O seu alojamiento
Alegria Fenix Family
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, Roquetas de Mar
7.4
1487 críticas
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Tudo o que precisa saber
Esta oferta inclui
- Hotel ALEGRIA Fenix Family 4*, situado em Roquetas de Mar.
- Disponível Só Alojamento, com Pequeno-Almoço, Meia-Pensão e pensão completa.
Datas de viagem: até 11 de outubro de 2026.
Informações importantes que você deve ter
Viajando em grupo? Nós facilitamos para você
Está pensando em organizar férias em grupo? Veja esta informação importante. Esta acomodação não aceita reservas para mais de 8 pessoas. É o seu caso? Não se preocupe — temos a solução.
Entre em contato através de Contact Us e explique que tipo de viagem deseja organizar. Conte com nosso apoio passo a passo para fazer a reserva corretamente e aproveite suas férias sem imprevistos.
Atenção: se fizer várias reservas individuais para viajar em grupo, a acomodação pode recusá-las. Comece da forma certa e garanta suas férias em grupo sem complicações.
Sua estadia perfeita
A oferta familiar que todos adoram em Jump2spain.com: férias com sol e sem stress
Com Jump2spain.com, ficar no ALEGRIA Fénix Family significa escolher uma escapadela descontraída e divertida, concebida especialmente para as famílias. Este acolhedor hotel de 4 estrelas oferece-lhe o equilíbrio perfeito entre conforto, entretenimento e verdadeiro descanso.
Situado em Roquetas de Mar, a poucos passos da praia e do passeio marítimo, é o ponto de partida ideal para dias de praia, passeios à beira-mar e um ambiente animado e descontraído.
As piscinas exteriores e as amplas áreas comuns criam o cenário perfeito para que crianças e adultos possam desfrutar de todos os momentos juntos, sem pressas nem preocupações.
Os hóspedes apreciam particularmente as refeições em estilo buffet e o serviço simpático e orientado para a família, muitas vezes destacado nas críticas pelo seu conforto e excelente ambiente.
Este é o tipo de férias que as famílias adoram repetir. Reserve agora com Jump2spain.com e comece a ansiar por elas.
Refeições & mais
O regime de pensão completa é fácil: pode escolher como começar
Se reservar Pensão Completa, desfrute de total flexibilidade desde o momento da sua chegada.
Gostaria de começar com o almoço ou com o jantar? A escolha é sua.
Basta informar a receção à chegada e tudo será organizado para si.
Não precisa de fazer qualquer marcação prévia. Quando chegar ao alojamento, diga à equipa qual a refeição que quer começar e eles tratam do resto.
É bom saber: esta flexibilidade aplica-se apenas ao catering. Por favor, verifique as horas de entrega das chaves e de check-out para planear a sua estadia sem problemas.
Por que este destino é imperdível
Roquetas de Mar: praias infinitas e o charme autêntico da costa de Almería
Com uma costa totalmente plana e um clima invejável durante todo o ano, esta antiga vila piscatória transformou,se num destino de férias completo sem perder a sua essência marítima.
O que não pode perder:
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Praias gigantes com espaço para todos: Aqui não é preciso acordar cedo para garantir lugar na areia. Praias como Aguadulce ou Playa Serena são quilométricas, largas e com uma areia confortável onde há sempre espaço para relaxar tranquilamente.
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Castelo de Santa Ana e o porto: O verdadeiro coração cultural de Roquetas de Mar. Esta fortaleza do século XVII, totalmente restaurada, pode ser visitada gratuitamente. Mesmo ao lado encontra,se o porto piscatório, perfeito para observar os barcos e desfrutar do ambiente local.
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Parque Natural de Punta Entinas-Sabinar: Um espetáculo natural que começa precisamente onde terminam os hotéis. Dunas virgens, trilhos entre pinheiros e zonas húmidas onde é muito fácil observar flamingos em liberdade criam um contraste maravilhoso com o ambiente de praia.
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O paraíso das tapas grátis: Tal como em toda a província de Almería, cada bebida vem acompanhada de uma tapa gratuita e, normalmente, pode escolhê,la diretamente da carta. A zona do porto e o centro da cidade são perfeitos para provar peixe frito, migas tradicionais ou carnes estufadas por pouco mais do que o preço de algumas cervejas.
A nossa recomendação: Se viaja com crianças — ou simplesmente adora animais — o Aquário de Roquetas é uma visita fantástica. É o maior aquário da Andaluzia, com tubarões, zonas interativas e até estrelas-do-mar que pode tocar.
Estadias individuais e familiares
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Bebés dos 0 aos 1: o primeiro bebé fica gratuitamente quando partilha a cama com dois adultos nos quartos duplo e triplo.
- Caso pretenda viajar com 2 bebés no mesmo quarto, deve contactar-nos aqui para que possamos verificar se é possível.
- Caso pretenda viajar com 2 bebés no mesmo quarto, deve contactar-nos aqui para que possamos verificar se é possível.
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Crianças de 2 a 11 anos. primeira criança fica GRATIS, segunda criança beneficia de um 50% de desconto.
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Exceto para reservas entre 26/06/2026 e 29/08/2026:
- Crianças de 2 a 11 anos. primeira criança beneficia de um 75% de desconto.
- Crianças de 2 a 11 anos. primeira criança beneficia de um 75% de desconto.
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No caso de a sua estadia incluir períodos com diferentes taxas de desconto, aplicar-se-á sempre a mais restritiva.
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Importante: Apenas se aplicam descontos para as crianças quando partilham o quarto com 2 adultos ou pelo menos 2 pessoas paguem a tarifa de adulto.
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A ocupação máxima do quarto é 4 pessoas.
- Importante: O alojamento não admite quinta pessoas no mesmo quarto, seja adulto, criança ou bebé.
- Importante: O alojamento não admite quinta pessoas no mesmo quarto, seja adulto, criança ou bebé.
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Deseja reservar para uma pessoa? O suplemento de quarto individual é de aproximadamente 60%, já aplicada nos preços que verá durante o processo de reserva. Pode variar de acordo com as datas da estadia e estará reflectida no processo de reserva.
Condições para os animais de estimação
Este alojamento permite animais de estimação com as seguintes condições:
- Peso máximo: 8 kg / pet
- Preço: 10 € / noite e animal de estimação
- É permitido um máximo de um animal de estimação por quarto.
- Não são permitidos animais de estimação nas áreas comuns do hotel.
Oferta selecionada e negociada pela nossa especialista em viagens
Vicky
Data de publicação: 06/08/2026 às 00:59
O que os nossos clientes dizem sobre o alojamento
7.4
Bom
Baseado em 1487 avaliações
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Avaliações reais
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Espaço zona piscina
Comida pouca variedade
Muito bom
Pequeno almoço aceitável. Possibilidade de omoletes ou ovos estrelados a pedido.
Reserva do quarto!
Comida muito mal confecionada. Pratos sempre repetidos.
Alimentação para bebés: Não sabem fazer uma sopa. Para além de a sopa ser moldável num prato raso a sopa era feita com caldos knorr ou algo semelhante pois segundo o chefe não tinha sal mas a sabia a caldo e estava salgada numa sopa de batata cenoura e abobora. Acabamos por preferir comprar sopas no mercadona ou no dia para o bebe.
Tudo incluído tem limite de horas para snacks. No primeiro dia não chegamos a tempo de jantar pensamos em comer algo no bar, mas a unica coisa que nos serviram foi um copo de plástico com um mix de frutos secos e crocantes.
Muito barulhento o espaço de convivio e piscina.
Filas de espera para almoçar ou jantar.
Louça muito mal lavada em alguns casos parecia ter apenas sido passada por água.
Falta de copos.
Normal
El personal de animación espectácular....y lo mejor es que es turismo nacional la mayoría que se agradece no sentirte el extranjero en tu propio país
A variedade de comida
La variedad de comida
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Muito bom
En general el alojamiento con todo lo necesario para pasar unos días de vacaciones, comida variada y en cuanto a la piscina encontramos hamacas sin problema.
Solicite una habitación en la primera planta debido a que tengo discapacidad y lo tuvieron en cuenta, dándome una habitación acorde a mis necesidades.
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Excelente
Los animadores geniales....Antonio un crack
A comida algo repetitiva
La comida algo repetitiva
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Excelente
La salida, ver desaparecer el hotel por el retrovisor
Atendimento ao público deplorável, quartos com inúmeros problemas, cheiro a humidade, falta de comida, repetitiva, péssimo
Atencion al publico nefasta, habitaciones cin millones de problemas, olor a humedad, falta de comida, repetición, fatal
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Básico
Lo "mejor" que diría..servicio de reposición constante en bufete,comida poca variedad pero bastante decente, servicio de animación y socorrista en piscina
O hotel está bastante envelhecido, há quartos de banho que são bastante pobres; no meu quarto, e pelo que ouvi, havia pragas de formigas: no primeiro dia era preciso tirá‑las à mão do cesto da praia; foi comunicado e fumigaram. A cisterna da casa de banho estava partida; parece que também a consertaram. Creio que uma das piores coisas eram os elevadores: no dia da partida tive de descer três andares com as malas porque em todos os pisos havia filas para os usar — demasiada gente para três elevadores pequenos e bastante antigos. Em suma, o preço… a qualidade, para mim, não corresponde a quatro estrelas; tem muito a melhorar.
El hotel está bastante envejecido,hay baños que son bastante cutres,en mi habitación y por lo que oí..habían plagas de hormigas el primer día a sacudidas las sacábamos del capazo de la playa,lo comente y fumigaron. La cisterna del baño rota .igual lo arreglaron y creo que algo de lo peor...los ascensores por hacer una idea el día que nos fuimos baje 3pisos con las maletas por qué en todas las plantas habían colas para cogerlos demasiada gente para 3ascensores pequeños y bastante viejos en fin precio...si calidad para mí no de un 4* tiene mucho que mejorar
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Bom
Hotel muy familiar.
Habitaciones grandes
Buen servicio de limpieza.
Ubicación cerca de la playa.
No restaurante buffet deviam colocar mais uma torradeira na hora do pequeno-almoço, pois estava muito cheio e formavam-se filas longas.
E no show cooking devia haver mais um cozinheiro, porque acontecia o mesmo, filas longas.
3 elevadores são insuficientes.
E deviam renovar as espreguiçadeiras das piscinas, pois algumas estavam muito gastas e a estrutura da espreguiçadeira magoava.
En el restaurante buffet deberían poner algún tostador más en la hora del desayuno, ya que estaba muy masificado y había que hacer largar colas.
Y en el show cooking un cocinero más, porque pasaba lo mismo, largas colas.
3 ascensores se quedan cortos .
Y deberían renovar las hamacas de las piscinas, ya que algunas estaban muy desgastadas y se te clavaba la estructura de la hamaca.
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Bom
Amabilidad del personal.
Necessitam de uma renovação nas quartos, embora sejam de facto muito espaçosos. A variedade de comida é reduzida e, se ficar vários dias, pode tornar‑se repetitiva.
Necesita un lavado de cara en las habitaciones, aunque es cierto que son muy grandes. La variedad de la comida es escasa y, si estás unos cuantos días, puede llegar a ser repetitiva.
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Bom
La zona de piscina genial y la animación muy bien.
A comida do buffet bastante repetitiva. Muito pouco para escolher. Um dia serviram churros com chocolate ao pequeno-almoço, mas quando descemos às 9 já tinha acabado e não colocaram mais. Pormenor desagradável, pois dentro do horário do serviço todos devem ter as mesmas opções.
La comida del buffet bastante repetitiva. Muy poco donde elegir. Un día pusieron churros con chocolate para desayunar pero cuando bajamos a las 9 ya se había terminado y no sacaron más. Detalle feo ya que dentro del horario de comida debemos tener todos las mismas opciones.
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Bom
La habitación familiar muy amplia y cómoda y la atención del personal inmejorable
O piquenique muito pobre. Melhorar o recheio das sandes
El picnic muy pobre. A mejorar el relleno de los sándwiches
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Excelente
El sitio muy bonito,piscina muy chula,bar acogedor y personal muy agradable y muy currantes.super cerca de la playa ,hemos estado muy agosto.
Relação qualidade-preço excelente
Calidad precio genial
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Excelente
El tobogán para el niño fenomenal, la comida estaba bien
Não havia muita animação e o quarto, não sei por que é preciso deixá-lo tão cedo.
No había mucha animación y la habitación no se porque hay que dejarla tan pronto
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Excelente
El hotel es perfecto tanto si quieres ir en familia como en pareja o con amigos. Está cerca de la playa y el paseo marítimo es un espectáculo por las noches. Tienen muchas actividades programadas todos los días, tanto para niños como para adultos. Al principio tenía dudas sobre cómo sería el buffet porque había encontrado muchas reseñas negativas sobre que la comida era repetitiva, pero bajo mi punto de vista no es así. Todos los días habían cosas que variaban y cosas que siempre eran las mismas, pero como en todos los buffet de hotel.
O que melhoraria seriam os quartos. A verdade é que não eram muito bonitos e a porta da casa de banho do nosso quarto estava bastante gasta, mas, no fundo, isso é uma questão de gosto e também não se passa tanto tempo no quarto; além disso estava bastante limpo. Algo que não havia e que eu teria gostado era ter a opção de bebidas incluídas.
Lo que mejoraría son las habitaciones. La verdad es que no era muy bonita y la puerta del baño de nuestra habitación estaba muy desgastada, pero al fin y al cabo eso es cuestión de gustos y en la habitación tampoco se pasa tanto tiempo, y además estaba bastante limpia. Algo que no había y que me hubiera gustado es tener la opción de las bebidas incluidas.
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Muito bom
personal mente estoy muy satisfecho del hotel,personal muy amable,comida super bien, a itacion acogedora, en realidad ninguna queja.
como comentário, a piscina fica pequena,
como comentario la piscina se queda pequeña,
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Excelente
Excelente relación calidad-precio. Quizás es más bien un hotel de 3* pero todo está bastante bien. Buena variedad en las comidas, piscina con buen tamaño (obviamente tienes que llegar a buena hora para pillar tumbonas), habitación amplia.
A limpeza deixa a desejar. Quando lhes entregaram o quarto, havia restos de comida dos hóspedes anteriores no chão, sentia-se a areia da praia no chão e ao fechar a porta da casa de banho. O hotel em si está bem, mas precisava de uma pequena renovação. Para chegar à praia, demora cerca de 7-8 minutos a pé.
La limpieza deja que desear. Cuando nos dieron la habitación, había restos de comida de los anteriores huéspedes por el suelo, se notaba la arena de la playa por el suelo y al cerrar la puerta del baño. El hotel en sí está bien pero le vendría bien una reformilla. Para llegar a la playa, te lleva unos 7-8 minutos a pie.
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Muito bom
Hotel familiar
Quarto muito antigo e com poucos serviços.
Habitación muy vieja y pocos servicios.
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Normal
Está bien calidad precio, habitaciones grandes. El personal simpático.
El buffet normal tirando a justo
Faltaram actividades para as crianças; o mini-clube funcionava das 15h às 18h, mas às 17h30 já era preciso ir buscá‑las. De manhã também seria bom haver alguma hora dedicada a elas.
Na recepção falta informação sobre coisas para fazer nas imediações.
He echado de menos actividades para los niños, el mini club ponía de 15h a 18 pero a las 17:30 tenías que ir a buscarlos. Por la mañana también estaría bien alguna hora para ellos.
En la recepción faltan info de cosas que hacer por las inmediaciones.
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Muito bom
Animación de noche para adultos y niños.
Comida, elevadores, longa espera para aceder ao refeitório, sem ar condicionado nos corredores, piscina lotada e partilhada com apartamentos contíguos, metade dos chuveiros da piscina sem água, terceira linha de praia.
Comida, ascensores, larga espera para acceder al comedor, sin aire acondicionado en pasillos, piscina abarrotada y compartida junto con apartamentos colindantes,la mitad de las duchas de la piscina sin agua, tercera linea de playa.
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Básico
La cercanía a la playa
A nossa experiência neste hotel foi bastante dececionante e, sinceramente, não acreditamos que seja um estabelecimento que mereça ter 4 estrelas.
O primeiro aspeto que salta à vista é a gestão dos elevadores. Para um edifício de 7 pisos só existem 3 elevadores, e utilizá‑los era praticamente uma missão impossível. Na maioria das vezes acabávamos por subir as escadas porque as esperas eram intermináveis.
O buffet é outro dos grandes pontos negativos. Nas horas de maior afluência era impossível aceder: havia filas enormes para entrar e, uma vez lá dentro, era praticamente uma luta para conseguir comida. A variedade era bastante limitada e as sobresnowboards foram especialmente dececionantes, pois durante toda a estadia iam-se repetindo praticamente as mesmas cinco. Além disso, muitos produtos pareciam aguados: o sumo era praticamente intragável e até a gelatina parecia água com corante.
Outro pormenor que pareceu incompreensível foi o facto de, pagando pensão completa, não estar incluída nem uma simples garrafa de água durante as refeições. Parece um serviço básico que deveria estar contemplado.
Os quartos deixam muito a desejar. As paredes são de papel e ouve‑se absolutamente tudo o que se passa no corredor e nas divisões vizinhas. A isto soma‑se o facto de a equipa de limpeza fazer bastante ruído desde muito cedo, sem grande respeito por quem ainda possa estar a descansar. Se, além disso, se tiver a má sorte de coincidir com uma criança a chorar ou a gritar, descansar torna‑se praticamente impossível.
Numa das noites, às 6 da manhã, soou o alarme de incêndio e acordou‑nos a todos. Ninguém explicou o que estava a acontecer nem recebemos qualquer pedido de desculpas pelos incómodos causados.
Quanto ao estado do quarto, necessita de renovação e de uma limpeza bem mais profunda. As toalhas são uma verdadeira lotaria: recomenda‑se verificá‑las antes de as usar porque várias estavam sujas e com pêlos de outros hóspedes. A cama apresentava um afundamento muito acentuado devido ao desgaste do colchão, tornando o sono bastante incómodo. A cabine de duche, além disso, tinha apenas uma semiporta, pelo que era impossível tomar banho sem que a água acabasse por inundar parte da casa de banho.
A área das piscinas também não está à altura de um hotel desta categoria. As piscinas são pequenas para a quantidade de pessoas alojadas entre o hotel e os apartamentos. Conseguir uma espreguiçadeira era quase impossível porque muitos hóspedes deixavam a toalha desde primeira hora e mantinham‑na ocupada o dia todo sem praticamente a utilizar. Além disso, muitas espreguiçadeiras estavam tão gastas que tinham o mesmo problema da cama: um afundamento enorme que tornava muito desconfortável deitar‑se. Por fim, a animação pareceu‑nos muito escassa, de pouca duração e bastante fraca.
Para agravar a situação, estacionar na zona é praticamente impossível. O hotel oferece parque privativo, mas o preço pareceu‑nos completamente abusivo: 15 € por dia, o que representa um custo adicional significativo se se pernoitar vários dias.
Em suma, a nossa experiência foi muito negativa. Acreditamos que este hotel precisa de melhorar de forma importante tanto as suas instalações como a organização e a qualidade dos serviços que presta. Sem dúvida, não é um hotel que recomendaríamos nem ao qual voltaríamos.
Nuestra experiencia en este hotel ha sido bastante decepcionante y, sinceramente, no creemos que sea un establecimiento que merezca tener 4 estrellas.
Lo primero que llama la atención es la gestión de los ascensores. Para un edificio de 7 plantas solo hay 3 ascensores, y utilizarlos era prácticamente una misión imposible. En la mayoría de las ocasiones acabábamos usando las escaleras porque las esperas eran interminables.
El buffet es otro de los grandes puntos negativos. En las horas punta era imposible acceder: había colas enormes para entrar y, una vez dentro, era prácticamente una lucha por conseguir comida. La variedad era bastante pobre y los postres fueron especialmente decepcionantes, ya que durante toda la estancia iban rotando prácticamente los mismos cinco. Además, muchos productos parecían aguados: el zumo era prácticamente imbebible y hasta la gelatina parecía agua con colorante.
Otro detalle que nos pareció incomprensible es que, pagando pensión completa, no se incluya ni una simple botella de agua durante las comidas. Nos parece un servicio básico que debería estar contemplado.
Las habitaciones dejan mucho que desear. Las paredes son de papel y se escucha absolutamente todo lo que ocurre en el pasillo y en las habitaciones contiguas. A esto se suma que el personal de limpieza hace bastante ruido desde primera hora, sin demasiado respeto por quienes aún puedan estar descansando. Si además tienes la mala suerte de coincidir con algún niño llorando o gritando, descansar resulta prácticamente imposible.
Una de las noches, a las 6 de la mañana, sonó la alarma de incendios y nos despertó a todos. Nadie nos explicó qué estaba ocurriendo ni recibimos ninguna disculpa por las molestias ocasionadas.
En cuanto al estado de la habitación, necesita una renovación y una limpieza mucho más profunda. Las toallas son una auténtica lotería: recomiendo revisarlas antes de usarlas porque varias estaban sucias y con pelos de otros huéspedes. La cama tenía un hundimiento muy acusado por el desgaste del colchón, haciendo que dormir fuera bastante incómodo. La ducha, además, solo tenía una semipuerta, por lo que era imposible ducharse sin que el agua acabara inundando parte del baño.
La zona de piscinas tampoco está a la altura de un hotel de esta categoría. Las piscinas resultan pequeñas para la cantidad de personas alojadas entre el hotel y los apartamentos. Conseguir una tumbona era casi imposible porque muchos huéspedes dejaban la toalla desde primera hora y la ocupaban durante todo el día sin apenas utilizarla. Además, muchas tumbonas estaban tan desgastadas que tenían el mismo problema que la cama: un hundimiento enorme que hacía muy incómodo tumbarse. Por último, la animación nos pareció muy escasa, de poca duración y bastante pobre.
Por si fuera poco, aparcar por la zona es prácticamente imposible. El hotel ofrece un aparcamiento propio, pero el precio nos pareció completamente abusivo: 15 € al día, lo que supone un gasto adicional importante si te alojas varios días.
En definitiva, nuestra experiencia ha sido muy negativa. Creemos que este hotel necesita mejorar de forma importante tanto sus instalaciones como la organización y la calidad de los servicios que ofrece. Desde luego, no es un hotel que recomendaríamos ni al que volveríamos.
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As suas férias em família em Roquetas de Mar
Alegria Fenix Family
7.4
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Roquetas-de-Mar,-Costa-de-Almeria
