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8.9
Juan Carlos
Viajou em casal
Junho 2025
El Hotel está bien . El desayuno y cena muy bien.
Pondría alguna actividad para hacer durante el día, bien dentro del hotel o fuera, Málaga tiene muchas cosas para ver.
Por las noches alguna actuación musical.
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Muito bom
8.3
Loli
Viajou em casal
Junho 2025
El hotel está fenomenal, muy cuidadas todas sus instalaciones.
Los alimentos que se sirven muy buenos
El personal del comedor muy atento y rápido
La piscina necesita más control en los niveles de cloro , sobretodo la que se encuentra en la planta baja ,el agua se ve un pelín turbia .
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Muito bom
8.9
Lavi
Viajou em casal
Agosto 2024
O meu parceiro e eu ficámos aqui durante 4 dias e achámos que é um hotel muito bom, a 5 minutos a pé da praia, com muitos serviços disponíveis e uma equipa de 10 estrelas, incluindo a Marta, o Sérgio e o Ayman. Os quartos são muito limpos e grandes, serviço de limpeza todos os dias, receção 24h, um bar junto à piscina onde têm muita variedade de bebidas, e ao meio-dia pratos de almoço a um preço muito bom; outra piscina no terraço e pequeno-almoço com várias opções para todos os gostos. É um alojamento perto de Estepona e Marbella sem lhe custar uma fortuna. Indicam perfeitamente a localização do hotel, as pessoas reclamam porque reservam sem olhar para onde vão e ficam desiludidas. Estacionámos ao lado do hotel, em frente aos apartamentos, todos os dias e não aconteceu absolutamente nada. É verdade que precisa de levar o carro se quiser visitar alguma coisa e há poucos lugares perto para comer/jantar, mas o hotel oferece-lhe essa facilidade para que não tenha de se deslocar.
A única coisa que não nos convenceu foi o jantar porque havia pouca variedade, mas como saímos quase todos os dias para passear, só jantámos num dia.
Não há kit de higiene na casa de banho, apenas gel de banho e gel de mãos, mas também é compreensível que cada pessoa use um champô e pasta de dentes diferentes, não se pode agradar a todos.
Em suma, adorámos, muito obrigado pela experiência, esperamos voltar muito em breve!
Estuvimos 4 dias mi pareja y yo y nos ha parecido un hotel super bonito, a 5 minutos de la playa caminando, con muchos servicios disponibles y un personal de nota 10 entre ellos Marta, Sergio y Ayman. Las habitaciones muy limpias y grandes, servicio de limpieza todos los dias, recepción 24h, una barra al lado de la piscina donde tienen muchisima variedad de bebidas, y al medio dia platos para comer a muy buen precio; otra piscina en la azotea y el desayuno con varias opciones para todos los gustos. Es un alojamiento cerca de Estepona y Marbella sin dejarte un riñón en pagarlo. Indican perfectamente la ubicación del mismo, la gente se queja porque reserva sin mirar donde van y se llevan el chasco. Nosotros hemos aparcado al lado del hotel, delante de los apartamentos que hay, todos los dias y no ha pasado absolutamente nada. Es cierto que necesitas coger el coche si quieres visitar algo y hay pocos sitios cerca donde comer/cenar, pero el hotel te proporciona esa facilidad para no tener que moverte.
Lo único que no nos ha convencido ha sido la cena porque hay poca variedad, pero como hemos salido casi todos los dias a hacer turismo, solo cenamos 1 día.
No hay kit de higiene en el baño, solo gel de ducha y de manos, pero también es entendible que cada persona usa un champu y una pasta de dientes diferente, no se podría contentar a todo el mundo.
En resumidas cuentas nos ha encantado, muchas gracias por la experiencia, ¡esperamos volver muy pronto!
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Muito bom
8
Juan Maria
Viajado com amigos
Agosto 2024
Gostei do atendimento dos recepcionistas e dos empregados de mesa.
Me ha gustado el servicio de los recepcionistas y camareros.
Não gostei dos transportes públicos da zona.
No me ha gustado el transporte publico de la zona
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Muito bom
4.6
Ginna
Viajou em casal
Agosto 2024
As instalações do hotel são boas, o quarto é grande e limpo, a cama é confortável.
Las instalaciones del hotel están bien, la habitación grande y limpia, cama cómoda
A localização é muito má, no meio da autoestrada, não tem nada na zona, a praia atrás fica a 10 minutos, é feita de pedras, suja e cheira mal.
La ubicación es muy mala en plena autopista, no tiene nada por la zona la playa que tiene detrás a 10 minutos es de piedras, sucia y huele mal
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Básico
6.6
Nando
Viajou em casal
Agosto 2024
As duas piscinas estão disponíveis, fica perto da praia, o quarto é grande, o buffet oferece água fresca gratuita e o pessoal em geral é muito agradável.
Las dos piscinas disponibles, esta cerca de la playa, la habitacion es grande, en el buffet dispones de agua fesca gratis y el personal en general muy agradable.
O buffet é pequeno com pouca variedade, não há refeições disponíveis apenas pequeno-almoço e jantar, para comer no hotel tem de pedir um hambúrguer ou pizza no bar da piscina, na casa de banho apareceram alguns bichos da humidade, o serviço de limpeza deixou copos sujos e não limpou muito bem no geral, cobraram-me cerca de 6€ por um vinho tinto de verão que pedi para comer algo exorbitante. Apesar de não ser um mau hotel não o classificaria como um hotel de 4 estrelas.
El buffet es pequeño con poca variedad, no disponen de comidas solo desayuno y cena, para comer en el hotel tienes que pedirte alguna hamburguesa o pizza en la barra de la piscina, en el aseo aparecieron algunos bichos de la humedad, el servicio de limpieza dejo las tazas sucias y no limpio muy bien en general, me cobraron unos 6€ por un tinto de verano que pedí para comer cosa desorbitada. Aunque no es un mal hotel no lo calificaría de 4 estrellas.
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Bom
9
Javier
Viajou em casal
Maio 2024
Os jantares buffet são muito sociais, ao estilo de uma cantina, de facto acabei por jantar fora.
El buffet de las cenas muy de comedor social, de hecho termine haciendo las cenas fuera
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Excelente
8.3
Juan Carlos
Viajou em casal
Maio 2024
Localização central para o que visitámos
Quase sempre calmo na hora de dormir.
Céntrico para lo que hemos visitado
Sobre todo silencioso en horas de acueste
Para dizer o mínimo, um guarda-roupa pequeno para 2 pessoas
Por decir algo , armario pequeño para 2 personas
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Muito bom
4.2
Ana
Viajou em família
Maio 2024
O quarto era bastante espaçoso.
La habitación era bastante amplia.
Queríamos apresentar uma reclamação, o jantar era até às 21h30, nos dois primeiros dias descemos às 20h50 e não substituíram nada (lembro que o horário do jantar é até às 21h30 e que pago o mesmo que uma pessoa que desce para jantar às 19h30, por isso tenho o mesmo direito). Pois bem, só pudemos comer "o que sobrou", que foi praticamente nada, nem sobremesas, nem uma, restos de frutos secos do pequeno-almoço, que nem sequer se mexem. Para cúmulo, encontrámos bolor num pão ao pequeno-almoço. No primeiro dia não fizeram o nosso quarto, nem camas, nem mudança de toalhas ou limpeza, pensamos que passaram porque havia uma caneta na cama que não era nossa, mas não fizeram nada...Depois do acontecimento do bolor (que foi o que deu a volta ao camelo porque a rapariga quase o comeu), subimos para fazer uma reclamação sobre tudo o que estava a acontecer, o gerente do hotel desceu e disse que nos convidava para comer, logicamente e com o pão bolorento à nossa frente, recusámos o convite, ele disse-nos que nos daria um quarto superior para o tempo que nos restava da nossa estadia, Eu digo-lhe que é muito incómodo fazer todas as "mudanças" durante dois dias, que nos devia pagar a diferença entre meia pensão e pequeno-almoço apenas, para compensar, ele diz-nos que não o pode fazer porque não somos seus clientes directos, pois passamos por "estou à procura de uma pechincha". Dizemos-lhe que, nesse caso, não nos pode oferecer nada adequado. Depois de pensarmos, decidimos aceitar a sua sugestão de um quarto superior muito mais caro. Descemos à receção e o rececionista ofereceu-nos um quarto no mesmo piso, que tem um terraço mas tem uma casa de banho muito mais pequena do que a nossa, além de que não se pode ver o mar porque estando no mesmo piso as vistas estão tapadas por palmeiras, além de que o nosso quarto inicial tinha dois sofás e este segundo só tinha um, tinha um terraço mas o quarto era semelhante, em todo o caso superior. Depois de iniciarmos a mudança e vermos o que nos ofereceram como superior e muito mais caro sentimo-nos enganados e rejeitámos a oferta, fizeram-nos de parvos, não sei se vendem estes quartos como "vista mar", digo que o mar é melhor do que o que tínhamos inicialmente. O nosso era o 211 e o que nos ofereceram era o 219, pode verificar. Claro que se isso foi o melhor que o gerente do hotel nos pôde oferecer, como algo superior e muito mais caro... este hotel deixa muito a desejar.
Não critico a gerência do busco un chollo pois não têm nada a ver com a situação, mas se tivesse reservado diretamente ter-me-ia sido paga meia pensão (segundo o gerente do hotel nos disse não o podia fazer por passar pelo busco un chollo).
O estabelecimento, pela nossa experiência, não merece mais do que três estrelas (especialmente em termos de comida e limpeza).
Sinto-me desiludido porque talvez se voltar a reservar um estabelecimento de 4 estrelas através do vosso site encontre isto... ainda por cima não me podem compensar pelo serviço que paguei e que não me dão (refiro-me à comida até à hora de fecho e sem mofo e à limpeza do quarto), porque segundo eles não sou um cliente direto.
Perante esta situação prefiro reservar por minha conta porque pelo menos se for cliente direto podem compensar-me de alguma forma.
Quisimos poner una hoja de reclamaciones, la cena era hasta las 21.30, los dos primeros dias bajamos a las 20.50 y no repusieron nada (recuerdo que el horario de cenas es hasta las 21.30 y que pago lo mismo que una persona que baja a cenar a las 19.30 luego tengo el mismo derecho). Pues bien, solo pudimos cenar "lo que quedaba" que era prácticamente nada, postres cero, ni uno, frutos secos sobrantes del desayuno, que ni los mueven. Para colmo en el desayuno encontramos moho en un bollo. El primer día no nos hicieron la habitación, ni camas, ni cambio de toallas ni limpieza, creemos que pasaron porque habia un boli en la cama que no era nuestro, pero no hicieron nada...Tras el acontecimiento del moho (que fue lo que colmó el vaso porque encima casi lo come la niña), subimos a poner una reclamación por todo lo que pasaba, baja el director del hotel y dice que nos invita a comer, lógicamente y con el bollo con moho delante, rechazamos la invitación, nos dice que nos da una habitación superior para el tiempo que nos queda de estancia, que es una habitación mucho más cara, le digo que es mucho jaleo hacer toda la "mudanza" para dos días, que nos abone la diferencia entre media pensión y solo desayuno, para compensar, nos dice que no puede hacerlo porque no somos sus clientes directos ya que vamos a través de "busco un chollo". Le decimos que en ese caso no puede ofrecernos nada adecuado. Tras pensarlo decidimos aceptar su sugerencia de habitación superior mucho más cara. Bajamos a decirlo a recepción y el recepcionista nos ofrece una habitación en la misma planta, que cuenta con terraza pero que tiene un baño mucho más pequeño que la nuestra, además no se ve el mar porque al estar en la misma planta las vistas están tapadas por palmeras, además nuestra habitación inicial contaba con dos sofás orejeros y está segunda solo con uno, tenía terraza pero la habitación era similar, en ningún caso superior. Despues de iniciar la mudanza y ver lo que ofrecian como superior y mucho mas caro nos sentimos engañados y rechazamos la oferta, nos tomaron por tontos, no se si venderán esas habitaciones como "vistas al mar", ya digo que el mar se ve mejor desde la que teníamos inicialmente. La nuestra era la 211 y la que nos ofrecieron era la 219, se puede comprobar. Desde luego si eso era lo mejor que podía ofrecernos el director del hotel, como algo superior y mucho mas caro...dicho hotel deja mucho que desear.
No critico la gestión de busco un chollo ya que no tienen que ver con la situación,pero si hubiera reservado directamente me habrian abonado la media pensión (segun nos comentó el director del hotel no podia hacerlo por ir a traves de busco un chollo).
El establecimiento, desde nuestra experiencia no merece mas de tres estrellas (sobre todo en el tema comida y limpieza).
Me siento decepcionada porque quizá si vuelvo a reservar un establecimiento de 4 estrellas a través de vuestra página luego me encuentro con esto...encima no pueden compensar el servicio que he pagado y que no me dan (me refiero a la comida hasta la hora de cierre y sin moho y a la limpieza de la habitación), porque según ellos no soy cliente directo.
Dada la situación prefiero reservar por mi cuenta ya que al menos si soy cliente directo pueden compensarme de alguna manera.
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Básico
9.7
Elba
Viajou em casal
Maio 2024
Foi muito bom
Fue muy buena
Deveria haver outra máquina de café para o pequeno-almoço
Debería haber otra máquina de café para el desayuno
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Excelente
9.7
Iván
Viajado com amigos
Agosto 2022
A recepção foi óptima. Todas as pessoas foram muito simpáticas e amigáveis.
La recepcion ha sido genial. Toda la gente muy amable y simpatica
A limpeza deve ser melhorada
La limpieza debe mejorar
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Excelente
6.2
Dolores
Viajou em família
Agosto 2022
Eu gostei muito do hotel, a praia é perto. O pessoal é encantador. É um hotel para famílias, para desligar.
El hotel me ha gustado mucho, la playa está y cerca. El personal un encanto. Es un hotel para familias, para desconectar.
Não podíamos usar o spa como está em construção e eles vendem-no com spa incluído. Eu senti-me enganado.
No pudimos hacer uso del spá ya que está en obras y lo venden con spá incluido. Me he sentido engañada.
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Normal
8.7
Carmen
Viajado com amigos
Agosto 2022
O tratamento excepcional tem sido muito atento, é mais merecido o quarto foi danificado e nós mudámo-lo para um novo muito rapidamente os inquéritos perfeitos todos super limpos.
El trato excepcional han sido muy atentos, es más la merecía de la habitación estaba estropeada y nos la cambiaron por una nueva muy rápidamente las indagaciones perfectas todo súper limpio
A única coisa que tenho a objectar é que o jantar é um menu que não é mau, nem tudo tem de ser buffet mas o problema é que eles não mudam o menu todos os dias e nos 3 dias que lá estivemos tivemos o mesmo jantar pois havia apenas 4 pratos para escolher para o primeiro prato e 4 para o segundo.
Lo único que tengo que objetar es que la cena es menú cosa que no está mal, no todo tiene que ser bufet pero el problema es que no cambian el menú a diario y los 3 días hemos estado cenado lo mismo puesto que había solo 4 platos a elegir de primero y otros 4 de segundo
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Muito bom
7
Alonso
Viajou em casal
Julho 2022
A atenção do pessoal do hotel, especialmente da Anabel, que estava muito atenta a tudo para nós, ao quarto e à casa de banho, muito espaçosa.
La atención del personal del hotel,en especial Anabel,que fué muy atenta a todo para nosotros.La habitación y su baño,muy amplios.
Para começar, a foto que aparece na primeira página não corresponde ao hotel...essas "áreas reservadas" não existem e nem as palmeiras que podem ser vistas ao fundo.300 mts. da praia, suponho que estejam passando por cima dos chalés e casas que estão na urbanização por trás do hotel.O hotel fica no meio do nada, ao lado da A7 e para qualquer tipo de negócio você precisa levar o carro (com as consequentes mudanças de direção), ou dar uma longa caminhada.
Para empezar,la foto que aparece en portada no se corresponde al hotel...esos "reservados" no existen y ni mucho menos las palmeras que se ven atrás.Lo de los 300 mts. de la playa,supongo que serán pasando por encima de los chalets y casas que hay en la urbanización de detrás del hotel.El hotel está enmedio de la nada,junto a la A7 y para cualquier gestión necesitas coger el coche(con los consiguientes cambios de sentido retirados),o darte una buena caminata.
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Bom
6
Francisco
Viajou em casal
Julho 2022
A tranquilidade. A pequena mas encantadora piscina.
La tranquilidad. Piscina pequeña pero coqueta.
Má localização. Ao lado da auto-estrada (ruídos).vistas de casas. Está em renovação em meados de Julho. Foi-nos dado o quarto 421 que foi desmontado, eles mudaram-nos para o quarto 422, eles disseram que foi um erro. Então chamámos novamente porque as luzes não funcionavam, os novos cartões não eram válidos para a ignição, eles deixaram um antigo no quarto. Não mudaram nem limparam o quarto, ficámos dois dias. A praia é muito distante, e o acesso a tudo muito remoto. Eu não vou voltar.
Mala ubicación. Al lado de autovia (ruidos).Vistas a casas. Esta en reformas en pleno julio. Nos dieron la hab. 421 que estaba desmontada, nos reubicaron en la 422, comentaron que era un error. Después volvimos a llamar porque las luces no funcionaban, las nuevas tarjetas no eran validas para el encendido, dejaron una antigua metida. No cambiaron ni limpiaron la habitación, estubimos dos dias. La playa muy lejana, y accesos a todo muy apartado. No volveré.
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Normal
4.2
Pedro
Viajou em casal
Julho 2022
O pessoal é excelente para lidar com
El trato con el personal es excelente
O hotel não está acabado, não há portas corta-fogo, não há extintores de incêndio.... Não há serviço de alimentação de qualquer tipo, não há vinho tinto de Verão, por exemplo. Ruídos de serra radial, brocas, martelos... Pisos inteiros inacabados, piscina no último andar e as termas não estão operacionais, a partir de quatro estrelas eu deixaria numa só, não entendo como é que lhes foi dada licença para abrir. NÃO ESTÃO DE MODO ALGUM DE ACORDO COM O PREÇO PAGO. Um caos. Tenho fotos e um vídeo do som dos radiais enquanto desfrutávamos da piscina. Com os melhores cumprimentos
El hotel no está terminado, sin puertas cortafuegos, extintores.... No hay servicio de comidas de ningún tipo, no hay tinto de verano por ejemplo... Ruidos de radial, taladro, martillos... Plantas enteras sin terminar, piscina de última planta y los spas, no están operativos, de cuatro estrellas yo lo dejaría en una, no entiendo como le han dado licencia de apertura. PARA NADA DE ACUERDO CON EL PRECIO PAGADO. Un caos. Tengo fotos y un vídeo de el sonido de las radiales mientras disfrutabamos de la piscina. Un saludo
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Básico
4.5
Juan Carlos
Julho 2022
Há muito estacionamento na área.
Aparcamiento abundante en la zona.
Ruído da auto-estrada, má limpeza, trabalho de construção, buffet de pequeno-almoço com pouca variedade de comida pelo preço.
Ruido de la autovía, limpieza deficiente, obras, buffet desayuno con poca variedad de comida para el precio que vale.
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Básico
7
Helena
Viajou em casal
Julho 2022
O hotel é muito limpo e bem mantido, o serviço é muito amigável e atencioso. O estacionamento é fácil.
El hotel está muy limpio y cuidado, el servicio muy amable y atento. Es fácil aparcar.
A piscina é minúscula, mas para a encharcar é mais do que suficiente. Não há ar condicionado, apenas um ventilador na sala.
La piscina es pequeñita, aunque para remojarse es más que suficiente. No hay AC, solo un ventilador en la habitación.
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Bom
9
Marian
Viajado com amigos
Julho 2022
Absolutamente tudo sobre o hotel, novo e bonito
Absolutamente todo del hotel ,nuevo y bonito
Em frente à auto-estrada, e sem ar condicionado, estava em construção e ainda não tinha terminado.
Frente a la autovía, y sin aire acondicionado ,estaba en obras aún no estaba terminado .
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Excelente
9.7
Margarida
Viajou em família
Agosto 2024
Avaliação sem comentário adicional
Excelente