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Alua Tenerife

Ver 33 fotos

Calle Antonio Ruiz Alvarez, 7

• A 1.3 km do centro de Puerto de la Cruz

8.6 Ver 271 opiniões

Check-in/out e outras informações

Alua Tenerife Calle Antonio Ruiz Alvarez, 7

Mapa

Caraterísticas do alojamento

Aceita animais de estimação

Piscina

Alojamento não disponível

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Serviços do alojamento

Recepção 24 horas
Ar condicionado nas principais instalações
Acesso para pessoas com mobilidade reduzida nas áreas comuns (sem banheiro adaptado nos quartos)
Restaurante
Barra
Lanchonete
Wi-fi
Wi-Fi gratuito nas áreas comuns
Wi-Fi (a ser pago na recepção)
Sala de reuniões
Aluguel de Carros
Cofre na recepção
Homem porta
Salão de Massagem
Piscina interior
Piscina externa (verão)
Jardim
Sacada
Quadra de tênis
Pingue-pongue
Mesa de bilhar
Solário
Permite animais de estimação a pedido (taxa de seleção)

Serviços de quarto

televisão
Telefone
Rádio
Sacada
Secador de cabelo
Ar condicionado
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Escrivaninha
Coffre fort
WC
Amenidades
Duche ou banheira
Toalhas disponíveis
Limpeza diária
Pagar frigobar

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Parque de estacionamento

O alojamento dispõe de estacionamento interior (custo adicional).

Condições para os animais de estimação

Este alojamento permite animais de estimação com as seguintes condições:

Peso máximo: 10 kg / pet

Preço: 20 € / noite e animal de estimação

Os animais de estimação só são permitidos num tipo específico de quarto. Por favor, verifique com antecedência a disponibilidade.

Informação importante: Assim que tiver concluído a sua reserva, envie-nos uma mensagem através da secção de contactos para nos informar que vai viajar com o seu animal de estimação. Isto permite-nos avisar o alojamento com antecedência, garantindo que tudo está preparado para a sua chegada.

Sobre o alojamento

O hotel Alua Tenerife 4* é um estabelecimento de referência em Puerto de la Cruz, um hoteleiro pioneiro e respeitado. O seu espetacular hall, o elevador panorâmico que o levará ao último andar para desfrutar de vistas magníficas, as extensas instalações para crianças, os restaurantes e bares e a sua localização imbatível farão da sua estadia uma experiência gratificante.

Para as crianças, a piscina e o parque infantil, um dos maiores e mais completos de Puerto de la Cruz, que, juntamente com a equipa de animação, farão da estadia dos “pequenos” uma experiência inesquecível. Escusado será dizer que tem a tranquilidade de que significará para cada pai e cada mãe ter os seus filhos num complexo onde possam desfrutar do que mais gostam.

Na acomodação você encontra academia, piscina aquecida e sauna. Estes serviços são geridos por uma empresa externa ao alojamento e estão sujeitos a pagamento. Se quiser apreciá-los, deverá consultar os horários e condições à chegada :-)

Este estabelecimento criou um conjunto de serviços direccionados para a grande variedade de clientes que os visitam: famílias com crianças, casais, viagens de negócios... experiência magnífica. .

A sua localização imbatível, a 100 metros da Praia "Jardín", e a poucos minutos do Loro Parque, fazem do nosso hotel um ponto de partida ideal para começar as suas férias, ou simplesmente para relaxar num ambiente tranquilo e familiar.

Reserve já no hotel Alua Tenerife 4*

Alguns dos serviços detalhados podem ser pagos. Você pode verificar suas taxas diretamente no estabelecimento. Esta informação está sujeita a alterações pelo alojamento.

Alguns dos serviços listados podem exigir uma taxa adicional. Poderá verificar as tarifas diretamente no estabelecimento. O alojamento pode modificar o seu serviço de catering em função das necessidades. Todas as informações aqui fornecidas estão sujeitas a alterações por parte do alojamento. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos.

O que os nossos clientes dizem sobre o alojamento

8.6

Muito bom

Baseado em 271 avaliações

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Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.

7.7 Maria Belén Viajou em família Outubro 2024 É um hotel confortável, os quartos são espaçosos e está situado fora do centro.

Es un hotel cómodo las habitaciones amplias ,esta situado fuera del centro

Tínhamos meia-pensão e à entrada dão-lhe um papel onde escrevem a bebida, por isso você toma como certo que a bebida não está incluída, até que no último dia uma empregada muito simpática nos disse que atrás de uma coluna há um serviço de bebidas onde tudo está incluído, ficámos chocados... o quarto é tão grande que não o vimos e ninguém nos disse, foram 80 € extra pela bebida que tínhamos consumido para além do serviço.

Nosotros llevábamos media pensión, y en la entrada te dan un papel donde ellos apuntan la bebida, así que das por echo que la bebida no está incluida, hasta que el último día una camarera muy amable nos indica que detrás de una columna hay un servicio de bebidas donde está todo incluido ,nos quedamos flipando..es tan grande el salón que ninguno lo vimos ni nadie nos indicó, salió 80 € extras de la bebida que habíamos consumido aparte del seevicio

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Bom

10 Beatriz Viajou em casal Setembro 2024

Me ha gustado la gran variedad de comida, la simpatía del personal y lo limpio que estaba.

Las camas son duras y la almohada blanda pero entiendo que eso va a gustos.

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Excelente

4.9 María Viajou em família Agosto 2024 Alimentos de boa qualidade

Comida de buena calidad

Não informam que a praia está poluída e que é proibido tomar banho.

No informan que la playa está contaminada y el baño prohibido.

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Básico

7.7 Carmen Maria Viajado com amigos Agosto 2024 O quarto era muito grande e limpo.

La habitacion muy grande y limpia.

A comida era boa mas sempre a mesma e as bebidas com tudo incluído não eram muito boas.

La comida buena pero siempre lo mismo y la bebida del todo incluido no muy buena.

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Bom

9.4 Beatriz Viajou em casal Agosto 2024 A extrema simpatia do pessoal

La suma amabilidad del personal

As bebidas do buffet

Las bebidas.del buffet

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Excelente

7 Juan Agosto 2024 O pessoal da limpeza e os empregados de mesa são muito agradáveis. A limpeza e os quartos são bons.

Personal de limpieza y camareros muy agradables. Limpieza y habitaciones bien.

É um hotel onde toda a atenção é dada aos clientes franceses. Especialmente pelos monitores de animação, estão atentos a eles e dedicam-lhes todas as actividades, enquanto os espanhóis mal nos cumprimentam. O tudo incluído não é tudo incluído nas bebidas, apenas o que lhe dizem, os cocktails não estão incluídos. Há muito a melhorar.

Es un hotel en el que se le presta toda la atención a los clientes franceses. Sobre todo por parte de los monitores de entretenimiento, están pendientes de ellos y dedican todas las actividades a ellos, mientras a los españoles casi ni nos saludan. Después el todo incluido no es todo incluido en bebidas, sólo lo que ellos te digan, los cócteles no entran. Muy mejorable.

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Bom

9.7 Daniel Viajou em casal Julho 2024 O pessoal do hotel é muito simpático, tanto os recepcionistas como os animadores de língua espanhola. A comida é muito boa e variada. Dias temáticos com comida deliciosa de outras partes do mundo.

El personal del hotel muy amable, tanto los recepcionistas como los animadores de habla española. Comida muy buena y variada. Dias tematicos donde ponian comida muy rica de otros lugares del mundo.

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Excelente

6.9 Iván Viajou em casal Julho 2024 Tínhamos meia pensão, deixavam-nos trocar o jantar pelo almoço. Deram-nos o pequeno-almoço no dia da partida, antes da hora do pequeno-almoço, pois tínhamos de partir cedo.

Teniendo media pensión , te dejaban cambiar la cena por la comida. Nos han dado el desayuno el día de salida antes del horario del desayuno ya que teníamos que salir temprano.

O quarto que reservámos tinha vista para a praia ou para a piscina e não a obtivemos. As camas eram duas individuais em vez de uma cama, ficámos muito desiludidos.

La reserva de la habitación la teníamos con vistas a la playa o piscina y no nos la dieron. La camas eran dos individuales en lugar de una cama, nos decepciono mucho.

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Bom

9.7 Laura Viajou em casal Junho 2024 Boa localização, funcionários simpáticos, estacionamento próximo e quartos limpos.

Buena ubicacion,el personal muy simpatico, aparcamiento cerca y las habitaciones limpias

buffet de almoço e jantar um pouco escasso

el bufet de comidas y cena un poco escaso

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Excelente

9.4 Lorenzo Viajou em casal Junho 2024 Os quartos são grandes, espaçosos, tem um terraço, muito perto da praia e supermercados, e lojas de aluguer de carros, um bar no último andar com vistas agradáveis. Os funcionários são muito simpáticos.

Las habitaciones son grandes, espaciosas, cuenta con terraza, muy cerca de la playa y de supermercados, y tiendas de alquiler de coches, un bar en la última.planta con bonitas vistas. El personal muy amable.

A ementa não era muito variada, havia almoços ou jantares temáticos que se esgotavam rapidamente e demoravam muito tempo a ser repostos.

No había mucha variedad en el menú, habían comidas o cenas tematicas que se terminaban rapido,tardaban en reponer.

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Excelente

6.4 Xavier Viajou em casal Junho 2024 Limpeza, conforto e localização

Limpieza, comodidad y ubicacion

Restaurante, comida horrível

Restaurante, comida horrible

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Normal

10 Luz Viajou em família Junho 2024 A comida era muito variada ... os funcionários muito simpáticos ... e a localização perfeita perto da praia.

La comida muy variada ..el personal muy amable ..y la ubicación perfecta cerca de la playa

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Excelente

9 DANI Viajou em casal Outubro 2023 Em suma, fiquei muito satisfeito com um excelente hotel

Todo he estado muy agusto un hotel excelente

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9.7 Inmaculada Viajou em casal Outubro 2023 Adorei tudo.

Me ha encantado todo.

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Excelente

7.2 Sonia Viajou em família Setembro 2023 Pessoal e instalações do hotel

El personal del hotel y las instalaciones

Pequeno-almoço muito pouco variado e de baixa qualidade.

Desayuno muy poco variado y de baja calidad.

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Bom

6 Miguel Viajou em casal Setembro 2023 As instalações são adequadas.

Las instalaciones son correctas.

A limpeza deixa muito a desejar. Dos 5 dias que ficámos, dois dias as toalhas estavam sujas e no último dia os lençóis estavam sujos.

La limpieza deja mucho que desear. De 5 días que estuvimos, dos días las toallas sucias y el último las sábanas.

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9.7 Conchi Viajou em família Agosto 2023 Tudo estava perfeito, apenas a comida do buffet não era variada.

Todo perfecto, lo único la comida del buffet que era poco variada

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9.3 Beatriz Viajou em casal Agosto 2023 O pessoal do hotel, a limpeza, a amplitude do quarto e os pequenos-almoços.

El personal del hotel,limpieza ,la amplitud de la habitación y los desayunos.

O calor nas áreas comuns, o facto de cobrarem sumos frescos ao pequeno-almoço e a vista do quarto, uma vez que era suposto ter vista para o mar.

El calor que hace en las zonas comunes,que cobren el zumo natural en el desayuno.Y las vistas de la habitación ,ya que se suponía que eran vistas al mar.

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7.7 Sebastià Viajou em família Agosto 2023 -- O serviço do pessoal foi muito bom. As melhores pessoas na receção, o buffet e o pessoal da limpeza eram os melhores Os quartos eram muito espaçosos e limpos. O hotel é muito agradável

-- la atención del personal bastante bien. La mejor las personas de recepción , del buffet y de la limpiezaLas habitaciones muy amplias y limpias . El hotel muy bonito

O tudo incluído era das 11 às 11. Se quisesse tomar um café aceitável de manhã, tinha de pagar às 8 da manhã. As espreguiçadeiras da piscina já estavam reservadas com toalhas. O buffet era muito limitado e a comida era muito insípida. O vinho saía das máquinas e tinha um sabor horrível. No all inclusive todas as marcas brancas. Para lavar 2 calças, 1 macacão e 3 pólos foram-nos cobrados 77€. Não estamos autorizados a viajar com bagagem e o hotel aproveitou-se disso, o spa tinha de ser pago à parte. O estacionamento custava 12 euros por dia. A vista do quarto dava para um terreno baldio.

El todo incluido era de 11 a 11. Si por la mañana te querías tomar un café aceptable debías pagar a las 8 de la mañana las tumbonas de la piscina ya estaban reservadas con toallas. El buffet muy limitado y la comida muy justa de sabor. El vino salía de máquinas y se sabor nefasto. En el todo incluido todo marcas blancas. Por lavar 2 pantalones, 1 mono y 3 polos nos cobraron 77€. No nos dejan viajar con equipaje y en el hotel se aprovecharon de esto.El spa había que pagarlo aparté. El parquing 12€ diarios. Las vistas de la habitación daban a un descampado

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10 Yonathan Viajou em família Agosto 2023 Todos

Todo

Nada

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