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Hotel Allegro Playacar

Lote Hotelero Nº 7 Desarrollo Playacar P.o. Box 14 A 2.6 km do centro de Playa del Carmen
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7.5
24 comentários
Quartos
Bom
Restauração
Bom
Limpeza
Bom
7.5
24 comentários
Quartos
Bom
Restauração
Bom
Limpeza
Bom
Qualidade-Preço
Bom
Staff
Muito bom
Instalações
Bom
Serviços destacados
Wifi & Internet
Spa e bem-estar
Crianças e animação
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Horários de check-in e check-out
Check-in
A partir  15:00
Check-out
Antes das  12:00
Hotel Allegro Playacar Lote Hotelero Nº 7 Desarrollo Playacar P.o. Box 14
Localização do hotel
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Caraterísticas do alojamento
Piscina
Spa
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Hotel Allegro Playacar
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Serviços do alojamento

Áreas comuns

Recepção 24 horas
Ar condicionado nas principais instalações
Área de fumantes
Acesso para pessoas com mobilidade reduzida nas áreas comuns (sem banheiro adaptado nos quartos)

Restaurante

Restaurante
Barra
Lanchonete
Alimentos sem glúten, mediante solicitação
Leite sem laticínios a pedido

Wifi & Internet

Wi-fi
Wi-Fi gratuito nas áreas comuns

Animais de estimação

Animais de estimação não são permitidos

Spa e bem-estar

Salão de Massagem
Tratamentos corporais e faciais
Spa (taxa extra e reserva obrigatória)

Serviços

Centro de fitness
Jardim
Sacada
Quadra de tênis
Pingue-pongue
Mesa de bilhar
Zona de jogos
Supermercado
Solário
Snorkel pago
Area privada de praia
Discoteca

Serviços do hotel

Serviço de lavanderia
Aluguel de Carros
Câmbio monetário
Salão de cabeleireiro
Quarto Lugagge grátis
Cofre na recepção
Homem porta
Caixa eletronico no hotel

Crianças e animação

Clube das Crianças
Espetaculos ao vivo

Piscinas

Piscina externa (verão)
Piscina infantil (toda a temporada)

Transfere

Traslado ao aeroporto (taxa extra)
Transfer para o aeroporto

Check-in/out e outras informações
Alojamento e Pequeno-almoço buffet Topázio: Comece o seu dia com um pequeno-almoço continental das 6:00 às 7:00 ou desfrute de um buffet de pequeno-almoço das 7:00 às 11:00.
Snack & Grill: Aberto das 12:00h às 16:00h
Pizzaria: Aberto das 12:00h às 18:00h.
Jantar temático no buffet Topázio: das 18:00h às 22:00h.
Restaurante Cielito Mio: Horário de refeições, das 18:00h às 22:00h.
Restaurante O sole mio: Horário de refeições, das 18:00 às 22:00h.
Restaurante Fuji: Horário de refeições, das 18:00 às 22:00h.
Serviço de bebidas alcoólicas: das 11:00h à 01:00h.
Allegro SPA: Aberto das 09:00h às 17:00h. Apenas para hóspedes com mais de 18 anos de idade. O acesso ao spa requer reserva prévia e implica um custo adicional para os hóspedes do hotel. Para mais informações e tarifas, por favor, pergunte na receção.
SPA para crianças: O hotel Allegro Playacar tem um espaço dedicado aos mais pequenos da família, com tratamentos especialmente concebidos para eles, combinando aromas atractivos.
Horário de funcionamento do Fitness Zone: das 06:00h às 21:00h. Acesso para maiores de 18 anos. É necessário efetuar uma reserva com antecedência.

Parque de estacionamento

O estacionamento gratuito está disponível nas imediações do alojamento.

Condições para os animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação neste alojamento.

Sobre o alojamento

Hotel Allegro Playacar

Este alojamento está localizado em frente à praia, oferecendo vistas magníficas, o que o torna numa localização excecional.

O hotel dispõe de uma variedade de serviços para tornar a sua estadia confortável: receção 24 horas para que possa ser atendido em todos os momentos, um delicioso serviço de pequeno-almoço, almoço e jantar.

Dispõe também de um parque de estacionamento exterior e duas piscinas para que possa relaxar e desfrutar do sol.

Os seus quartos têm TV, cofre gratuito e uma casa de banho completa com duche ou banheira, amenities e secador de cabelo.

Não espere mais para desfrutar de umas férias únicas no Hotel Allegro Playacar!


O que os nossos clientes dizem sobre o alojamento

7.5
Bom
Baseado em 24 avaliações

Fotos partilhadas pelos nossos clientes

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Avaliações reais
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Pessoal(10)
Localização(8)
Alimentação(6)
Quartos(4)
Jantar(3)
Guia/Excursões(2)
Limpeza(2)
Alojamento(2)
Gestão(2)
Manutenção(2)
Bar(2)
Ar condicionado(1)
Bufete(1)
Serviços(1)
Rotas e arredores(1)
Banheiro(1)
Tudo Incluído(1)
Praia(1)
Atenção ao Cliente(1)
Sobrelotação(1)
Avaliações reais
Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.
9.4 Elisabet Viajou em casal Maio 2026
Ubicacion y personal
App para reservar cema tematica
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Excelente
6 Ramon Viajou em família Outubro 2025 Boa localização, boa comida,
Buena ubicación, buena comida,
Chegámos ao Hotel às 00:00 não tínhamos nada para jantar, se quiser o quarto até ao check out que era às 17:00 prepare-se para pagar 125 dólares um verdadeiro abuso, as excursões são muito caras.
Lleguemos al Hotel a las 00:00 no teníamos nada para cenar, si quieres la habitación hasta la salida que era a las 17:00 prepárate para pagar 125 dólares un abuso en toda regla, las excursiones carísimas
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Normal
9.4 María Walexka Viajou em casal Agosto 2025 A localização e o hotel são óptimos Pessoal super simpático
La ubicación y el hotel están geniales El personal super amable
O hotel precisa de ser renovado
El hotel necesita alguna q otra reforma
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Excelente
9.1 Maria Del Mar Viajou em casal Julho 2025 Os quartos eram muito completos e em muito bom estado. O serviço de comida e bebida nos restaurantes e no bar da piscina é perfeito. O pessoal é excecional, simpático e muito profissional.
Las muy completas y en muy bien estado. El servicio de comidas y bebidas en restaurantes y bar de piscina perfecto. El personal excepcional, amable y muy profesional.
Impossível reservar para o restaurante à la carte, só pode reservar às 9:30 da manhã e para o mesmo dia (se fizer excursões é impossível entrar).
Imposible reservar para restaurante a la carta, solo se reserva a las 9:30 de la mañana y para ese mismo día (si haces tours imposible acceder)
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Excelente
2.1 Rosana Viajou em família Julho 2025 A atenção do pessoal é correta
La atención del peronal correcta
O hotel não é um hotel de 4 estrelas, nem mesmo de duas estrelas. O ar condicionado não funcionava bem, não saía água do duche, os frigoríficos dos quartos não funcionavam, na primeira noite choveu e num dos quartos caiu água na cama, A comida era repetitiva e má, não para um hotel de 4 estrelas.
El hotel no es e 4 estrellas no llega no a dos. El aire acondicionado no funcionaba bien, no salía agua de la ducha, los frigos dela habitaciones no funcionaban, la primera noche llovió y en una de las habitaciones caía agua encima de la cama, La comida de repetitiva y mala, no para un 4 estrellas
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Básico
3.7 Maria Viajou em família Julho 2025 O mais agradável foram as duas piscinas, uma delas com bar e vista para o mar, mas havia sargaço e não pudemos nadar nenhum dia. Os espectáculos noturnos também eram muito divertidos.
Lo más agradable las dos piscinas, una de ellas con pool bar y vistas al mar, lástima que había sargazo y no pudimos bañarnos ningún día. Los espectáculos de la noche también muy entretenidos.
Fizemos uma reserva através do BuscoUnChollo.com para uma viagem à Riviera Maya em julho, com uma escolha de três hotéis. Optámos por um que oferecia um "quarto standard superior", o que parecia ser uma mais-valia. Mas quando chegámos ao hotel (cadeia Barceló, categoria de 4 estrelas), verificámos que não se tratava de um quarto superior de forma alguma. Tratava-se de um anúncio enganoso. Após mais de 15 horas de viagem e com uma criança de 10 anos, chegámos ao hotel às 21:56h. O buffet fechava às 22h, mas não nos deixaram jantar. Nem sequer um jantar frio, nem sequer uma peça de fruta para a criança. Pedimos, inclusive ao gerente, que foi à cozinha e nos disse que não havia mais nada. Um tratamento inacreditável. O quarto era velho, sujo, com móveis em ruínas. Não havia toalhas para nós os três, o chuveiro não tinha pressão, a base de duche era muito velha e a água saía toda. Atrás do lavatório havia papéis de hóspedes anteriores. O espelho estava torto, a ventoinha de teto e o ar condicionado faziam tanto barulho que era impossível dormir. As refeições eram repetitivas, com pouca variedade, e as almofadas eram extremamente desconfortáveis e não havia estrado de molas. Será que este é mesmo um hotel de 4 estrelas?
Contratamos a través de Buscounchollo.com un viaje a Riviera Maya en julio, con tres hoteles a elegir. Optamos por uno que ofrecía una “habitación estándar superior”, lo que nos pareció un valor añadido. Pero al llegar al hotel (de la cadena Barceló, categoría 4 estrellas), vimos que aquello no era una habitación superior, ni por asomo. Fue un reclamo engañoso. Tras más de 15 horas de viaje y con una niña de 10 años, llegamos al hotel a las 21:56h. El buffet cerraba a las 22h, pero no nos dejaron cenar. Ni una cena fría, ni un poco de fruta para la niña. Lo pedimos por favor, incluso al gerente, quien fue a cocina y nos dijo que ya no quedaba nada. Increíble trato. La habitación era antigua, sucia, con mobiliario deteriorado. Faltaban toallas para los tres, la ducha apenas tenía presión, el plato de ducha era muy viejo y se salía todo el agua. Detrás del lavabo había papeles de clientes anteriores. El espejo estaba torcido, el ventilador de techo y el aire acondicionado hacían tanto ruido que era imposible dormir. Las comidas eran repetitivas, con poca variedad, y las almohadas, incómodas a más no poder y no había somier era un somier de obra. ¿De verdad esto es un hotel de 4 estrellas?
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Básico
9.4 Vicente Viajou em casal Novembro 2024 Que o hotel fica literalmente na praia, que se quiser comer e beber, que há muita limpeza e desinfeção, que a maioria dos funcionários (não todos) são simpáticos mesmo sem gorjetas, e destaco a atenção da Miss Diana uma das gerentes do hotel pela sua atenção num pequeno incidente.
Que el hotel está literalmente en la playa, que si quieres no paras de comer y beber, que hay mucha limpieza y desinfección, que la mayoría del personal (no todos) es amable aún sin propinas,y destacar la atención de ka Srta. Diana una de las gerentes del hotel por su atención en una pequeña incidencia.
Os dias passaram muito depressa.
Que han pasado muy rápidos los días.
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Excelente
10 Oscar Viajou em casal Outubro 2024
Todo del hotel
Excursiones muy caras y decepciones
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9.1 Maria Viajou em casal Setembro 2024 O voo atrasou-se cerca de uma hora, mas não há motivo para preocupações. Chegámos ao alojamento e não pudemos jantar porque já era muito tarde. Comemos cachorros quentes e sanduíches no bar desportivo. O quarto que nos deram era no primeiro andar, era muito confortável e tinha tudo o que precisávamos. O buffet era servido quase todas as horas do dia.
El vuelo se nos retrasó como una hora, pero bueno nada del otro mundo. Llegamos al alojamiento y no pudimos cenar ya que era demasiado tarde. Cenamos perritos y sandwich en el sports bar de allí. La habitación que nos dieron estaba en el primer piso, era muy cómoda y tenía todo lo necesario. Teníamos buffet casi todas las horas del día.
O horário de abertura dos bares para o jantar. Como fazíamos uma excursão quase todos os dias, não podíamos ir jantar a nenhum deles porque coincidiam com a hora da reserva. Também senti falta de um estendal no exterior para secar as toalhas de praia e os fatos de banho.
El horario de los bares para cenar. Como hicimos excursión casi cada día no pudimos ir a cenar ninguno ya que coincidian con la hora de reserva. También eché de menos un tendedero en el exterior para secar las toallas de la playa y nos bañadores.
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9.7 Marta DM Viajado com  amigos Setembro 2024 Tudo muito completo, desde voos, transferes e alojamento. O transfer é perfeito e o pessoal explica-lhe tudo e também lhe oferece excursões. O hotel Allegro Playacar é tranquilo e tem todos os serviços necessários. O pessoal foi simpático e atencioso em todos os momentos, especialmente Humberto e Ricardo do serviço de restaurante.
Todo muy completo desde vuelos, translados y alojamiento. Translado perfecto y el personal explica todo y ademas ofrecen excursiones. El hotel Allegro Playacar es tranquilo y tiene todos los servicios necesarios. El personal ha sido en todo momento amable y muy atentos, sobretodo Humberto y Ricardo del servicio de restauración.
A companhia de aviação é uma das piores com que já viajámos até hoje, só tivemos uma refeição nas 10 horas de voo, os lugares são muito estreitos e não oferecem cobertores ou auscultadores e tem de pagar mais. O hotel: tem de reservar os restaurantes à la carte no próprio dia, apenas às 9:30 da manhã e não sabe qual o hotel que está aberto até essa hora. Se tiver excursões que costumam sair antes dessa hora, fica sem reserva.
La compañia de vuelo es de lo peor que hemos viajado hasta ahora, solo tuvimos 1 comida en las 10h de vuelo, asientos muy estrechos y ademas no te ofrecen mantas ni auriculares y hay que pagar aparte. Del hotel: hay que reservar los restaurantes a la carta el mismo dia solo a las 9:30h y no sabes que hotel hay abierto hasta esa hora. Si tienes excursiones que suelen salir antes de esta hora, te quedas sin reserva.
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8 Maria Carmen Viajou em casal Setembro 2024
En general buena excepto el precio de las excursiones (muy caras) no se corresponde con lo ofrecido
Precios muy caros
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Muito bom
6.4 Beatriz Viajou em casal Setembro 2024 Comida fabulosa. Equipa simpática. Boa localização.
Comida fabulosa. Personal encantador. Buena ubicación
A limpeza dos quartos deixa muito a desejar. Lençóis sujos. Janelas com teias de aranha.
La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. Sábanas sucias. Ventanas con telarañas.
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Normal
9.1 Anna Viajado com  amigos Agosto 2024
La playa delante del hotel, la amabilidad del personal
Tener que inscribirse a las 9.30 para pedir turno para cenar em los restaurantes. Si vas de excursión es imposible, comimos todos los días menos uno de buffet, pero eso sí, está bueno.
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Excelente
7.4 Lucia Viajou em família Julho 2024 O MELHOR DE TUDO É QUE A LOCALIZAÇÃO É NA MELHOR PRAIA E A MELHOR FORMA DE SE DESLOCAR É A PÉ.
LO MEJOR, LA UBICACIÓN ESTÁ EN LA MEJOR PLAYA Y LA MEJOR FORMA PARA MOVERTE ANDADO.
OS HORÁRIOS DO BUFFET, NÃO JANTÁMOS DURANTE DOIS DIAS, A COMIDA ERA DE MÁ QUALIDADE. NÃO PODÍAMOS RESERVAR NOS RESTAURANTES, TEM DE SE FAZER FILA NO PRÓPRIO DIA EM QUE SE QUER USAR O RESTAURANTE, ÀS NOVE DA MANHÃ, POR ISSO, SE FOR FAZER EXCURSÕES, NÃO PODE RESERVAR (ESTÁ MAL ORGANIZADO E ELES SÃO INFLEXÍVEIS EM RELAÇÃO A ISSO, NEM SEQUER DEIXAM QUE OUTRA PESSOA RESERVE POR SI, ALÉM DE QUE UM DIA FIZEMOS FILA E FICÁMOS SEM MESA, SÓ DÃO 10 MESAS POR RESTAURANTE, DEPOIS ENTRAMOS E ESTÁ VAZIO.... UM DESASTRE)
LOS HORARIOS DE LOS BUFETS, NOS QUEDAMOS SIN CENAR DOS DIAS, LA CAMIDA DE BAJA CALIDAD. NO PUDIMOS RESERVAR EN LOS RESTAURANTES, HAY QUE HACER COLA EL MISMO DIA QUE LO QUIERAS USAR A LAS NUEVE DE LA MAÑANA CON LO QUE SI HACES EXCURSIONES NO PUEDES RESERVAR. ( ESTA FATAL ORGANIZADO Y SON INFLEXIBLES EN ELLO, NO DEJAN NI QUE RESERVE OTRA PERSONA POR TÍ, ADEMÁS UN DIA HICIMOS LA COLA Y NOS QUEDAMOS SIN MESA, SOLO DAN 10 MESAS POR RESTAURANTE , LUEGO ENTRAS Y ESTA VACIO.... UN DESASTRE.)
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Bom
6.7 Manuel Viajou em casal Julho 2024
El entorno que rodea las habitaciones, la proximidad a la playa
Habitación sin WiFi,televisión averiada durante toda la estancia, Habitación con agujeros en el techo y entraba agua cuando llovía
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Bom
7.1 Borja Viajou em casal Julho 2024
La ubicación es ideal.
Las habitaciones se ven viejas y hay cosas que no funcionan del todo bien (como la ducha)o no funcionan (Tv y nevera). Se de otros viajeros que no les pasó lo mismo con la tv y la nevera pero si con la ducha y con la luza de techo. La comida: Falta la información sobre alérgenos e ingredientes. La calidad es normalita y como vegano que soy diré que apenas hay opciones para nosotros.
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Bom
6.3 Javier Viajou em família Julho 2024
Ubicación
Habitación plagadas de mosquitos. Para reservar en alguno de los restaurantes temáticos (asiático, mexicano,oriental) hay que hacer una cola de una hora, a las 9:30 de la mañana, y después de esperar, aun estando de los primeros de la cola, algunos días no hay disponibilidad en los restaurantes. Otros días directamente están cerrados.
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9.4 Pablo Viajou em casal Junho 2024 O alojamento estava muito bem localizado, a comida era variada e muito saborosa. As actividades da manhã eram muito agradáveis e divertidas e os espectáculos da noite eram muito variados. Tivemos um problema com o quarto no primeiro dia e mudaram-no no dia seguinte sem qualquer problema.
El alojamiento muy bien ubicado,la comida muy variada y muy rica. Las actividades de la mañana muy amenas y divertidas y los espectáculos nocturnos muy variados. Tuvimos el primer día un problema con la habitación y al día siguiente nos la cambiaron sin problemas.
No dia em que chegámos, por volta das 3 da manhã, devido a um atraso no voo, só havia uma rapariga na receção e ela não tinha os documentos de registo prontos e já era muito tarde e a papelada não era muito rápida.
El día que llegamos sobre las 3 de la mañana por retraso del vuelo, sólo había una chica en recepción y no tenía los papeles de registro preparados y se nos hizo muy tarde y no fue muy ágil el papeleo.
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8.3 Javier Rojas Viajou em família Junho 2024
La ubicacion es perfecta y los trabajadores son todos muy amables y serviciales.
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Muito bom
9.4 Maria Dolores Viajado com  amigos Maio 2024
Personal estupendo
Animación
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Perguntas frequentes sobre Hotel Allegro Playacar

O Hotel Allegro Playacar tem wi-fi?

  • O Hotel Allegro Playacar dispõe de wi-fi gratuito nas zonas comuns.
  • O Hotel Allegro Playacar tem Wi-Fi.

O Hotel Allegro Playacar aceita animais de estimação?

O Hotel Allegro Playacar não aceita animais de estimação.

O que posso fazer no Hotel Allegro Playacar?

O Hotel Allegro Playacar oferece as seguintes actividades (algumas podem ser pagas):
  • Spa (com custo adicional)
  • Serviço de massagens

O Hotel Allegro Playacar tem piscina?

Sim, Hotel Allegro Playacar tem piscina (pode ter custo adicional). Aqui tem mais info sobre a piscina e outras facilidades.
  • Piscina exterior (temporada de verão)
  • Piscina infantil (toda a temporada)

No Hotel Allegro Playacar existe recepção 24 horas?

Sim, o Hotel Allegro Playacar tem recepção 24 horas.

No Hotel Allegro Playacar existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o Hotel Allegro Playacar tem ar condicionado nas áreas comuns.

O Hotel Allegro Playacar tem restaurante?

Sim, o Hotel Allegro Playacar tem restaurante.

O Hotel Allegro Playacar tem bar?

Sim, o Hotel Allegro Playacar tem bar.