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Qualidade-Preço
Bom
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Instalações
Bom
Limpeza
Bom
Restauração
Normal
Serviços destacados
Wifi & Internet
Crianças e animação
Animais de estimação
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Horários de check-in e check-out
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A partir  14:00
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Antes das  10:00
Alegria Fenix Family Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena
Localização do hotel
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Caraterísticas do alojamento
Perto da praia
Estacionamento interior
Aceita animais de estimação
Piscina

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Alegria Fenix Family
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4.8/5
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Serviços do alojamento

Áreas comuns

Recepção 24 horas
Aquecimento
Ar condicionado nas principais instalações
Elevador
Acesso para pessoas com mobilidade reduzida nas áreas comuns (sem banheiro adaptado nos quartos)

Restaurante

Restaurante
Barra
Maquina de vendas
pequeno almoço (buffet)
Almoço (Buffet)
Jantar (Buffet)
Alimentos sem glúten, mediante solicitação

Wifi & Internet

Wi-fi
Wi-Fi gratuito nas áreas comuns

Serviços do hotel

Sala de reuniões pagamento
Serviço de lavanderia pagamento
Aluguel de Carros
Câmbio monetário
Quarto Lugagge grátis
Cofre na recepção pagamento
Homem porta

Serviços

Jardim
Sacada
Quadra de tênis pagamento
Pingue-pongue
Mesa de bilhar pagamento
Lounge com TV
Solário
Dardos pagamento

Crianças e animação

Clube das Crianças
Espetaculos ao vivo

Animais de estimação

Permite animais de estimação a pedido (taxa de seleção)

Piscinas

Piscina externa (verão)

Berço

Berços grátis no hotel (pergunte ao hotel antes de iniciar sua viagem)

Check-in/out e outras informações
Horário do pequeno-almoço: das 08:00h às 10:30h.
Almoço: das 13:00h às 15:30h.
Jantar: das 20:00h às 22:30h.
Cofre de segurança: 4€/noite. Com um caução de 15€ em dinheiro para a chave. Quando devolver a chave, o caução ser-lhe-á devolvido.
Horário de funcionamento da piscina exterior: das 10:30h às 19:30h.
Abertura das piscinas: na época de verão (aproximadamente de 20/06 a 15/09) a piscina exterior está aberta.
Sobre os escorregas da piscina: altura mínima: 90cm; altura máxima: 150cm.
Toalhas de piscina: 20€/caução por toalha.

Parque de estacionamento

Parking 1
O alojamento dispõe de estacionamento (custo adicional).
  • 15€ / Por noite
Verifique diretamente com o alojamento se este oferece a possibilidade de reservar antecipadamente o lugar de estacionamento.
Parking 2
Está disponível estacionamento pago nas imediações do alojamento.
  • 15€ / Por noite

Condições para os animais de estimação

Este alojamento permite animais de estimação com as seguintes condições:
  • Peso máximo: 8 kg / pet
  • Preço: 10 € / noite e animal de estimação
  • É permitido um máximo de um animal de estimação por quarto.
  • Não são permitidos animais de estimação nas áreas comuns do hotel.
Informação importante: Assim que tiver concluído a sua reserva, envie-nos uma mensagem através da secção de contactos para nos informar que vai viajar com o seu animal de estimação. Isto permite-nos avisar o alojamento com antecedência, garantindo que tudo está preparado para a sua chegada.

Sobre o alojamento

O hotel Alegria Fenix Family 4* tem uma nova gerência e é perfeito para uma estadia relaxante e agradável na praia, uma vez que está muito perto da praia.

O alojamento dispõe de receção 24 horas, bar, restaurante, ar condicionado e aquecimento, ligação Wifi, estacionamento interior e exterior e, além disso, são permitidos animais de estimação!

Todos os quartos têm televisão, telefone, ar condicionado, aquecimento, ligação Wi-Fi, cofre (mediante pagamento), minibar, varanda e casa de banho completa com duche ou banheira, secador de cabelo e amenidades.

Este hotel está muito bem localizado para que possa usufruir de todos os serviços que possa imaginar.

Reserve já no hotel Alegria Fenix Family 4*!

Alguns dos serviços indicados podem estar sujeitos a uma taxa. Pode consultar as tarifas diretamente junto do alojamento. Todas as informações contidas nesta lista estão sujeitas a alterações por parte do alojamento. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.

O que os nossos clientes dizem sobre o alojamento

7.3
Bom
Baseado em 1355 avaliações

Fotos partilhadas pelos nossos clientes

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Alimentação(394)
Pessoal(373)
Limpeza(291)
Quartos(256)
Serviços(150)
Localização(133)
Bufete(130)
Manutenção(92)
Ar condicionado(84)
Gestão(70)
Piscina(66)
Alojamento e Pequeno-almoço(61)
Crianças(43)
Actividades(39)
Entretenimento(34)
Bar(32)
Cama(32)
Redes de descanso(29)
Elevador(27)
Receção(27)
Avaliações reais
Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.
Avaliações reais
Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.
8 Michael Viajou em família Setembro 2024
Espaço zona piscina
Comida pouca variedade
Muito bom
5.6 Filipe Viajou em família Junho 2024
Pequeno almoço aceitável. Possibilidade de omoletes ou ovos estrelados a pedido. Reserva do quarto!
Comida muito mal confecionada. Pratos sempre repetidos. Alimentação para bebés: Não sabem fazer uma sopa. Para além de a sopa ser moldável num prato raso a sopa era feita com caldos knorr ou algo semelhante pois segundo o chefe não tinha sal mas a sabia a caldo e estava salgada numa sopa de batata cenoura e abobora. Acabamos por preferir comprar sopas no mercadona ou no dia para o bebe. Tudo incluído tem limite de horas para snacks. No primeiro dia não chegamos a tempo de jantar pensamos em comer algo no bar, mas a unica coisa que nos serviram foi um copo de plástico com um mix de frutos secos e crocantes. Muito barulhento o espaço de convivio e piscina. Filas de espera para almoçar ou jantar. Louça muito mal lavada em alguns casos parecia ter apenas sido passada por água. Falta de copos.
Normal
1 Antonio Viajou em casal Julho 2026 Nada, pouco atendimento, pouca limpeza, piscina com mais cloro do que água, comida de muito baixa qualidade industrial, quarto que não chega a meia estrela — uma fraude; gastar o dinheiro e vir a este hotel foi o pior de todos onde já estive.
Nada, poca atención, poca limpieza, piscina con más cloro que agua, comida de muy poca categoría industrial,habitación no es ni de media estrella un timo, gastar el dinero y venir a este hotel el peor de todos lo que he estado.
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Básico
6.3 Maria Del Pilar Viajou em família Julho 2026 Os quartos para quatro pessoas são bastante espaçosos
Las habitaciones para cuatro son bastante amplias
As camas são muito duras e a comida tem pouca variedade, qualidade regular e escassa
Las camas son muy duras y la comida poca variedad, calidad regular y escasa
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Normal
7.7 Mariluz Viajou em casal Julho 2026 O quarto muito espaçoso e com boa cama. Perto da praia.
La habitación muy amplia y buena cama. Cerca de la playa
O buffet poderia ser um pouco mais variado.
El buffet podría ser algo más variado.
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Bom
4.4 José Ramon Viajou em família Julho 2026 Localização aceitável
Ubicación aceptable
Hotel áspero... Comida bastante má... estacionar é uma odisseia... a piscina fica pequena ao dar serviço a tanta gente de dois hotéis... eu não voltaria
Hotel áspero ... Comida bastante mala...aparcar es una odisea...la piscina se queda pequeña al dar servicio a tanta gente de dos hoteles...yo no volveria
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Básico
7.4 María Cristina Viajou em família Julho 2026 Limpeza dos quartos, climatização muito boa tanto nos quartos como no resto do hotel e uma piscina fantástica.
Limpieza de las habitaciones, climatización muy buena tanto en la habitaciones como en el resto del hotel y una piscina estupenda.
Plato de duche nos banhos e mais variedade no buffet.
Plato de ducha en los baños y más variedad en el buffet.
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Bom
7.4 Beatriz Viajou em família Julho 2026 Quarto espaçoso para uma família de 4 pessoas. Pessoal simpático
Habitación amplia para una familia de 4 personas. Personal amable
A piscina muito pequena para tanta gente, poucas espreguiçadeiras e pouca sombra. A comida muito básica.
La piscina muy pequeña para tanta gente, pocas hamacas y poca sombra. La comida muy batallera
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Bom
6.9 Maria Jose Viajou sozinho Julho 2026 Gostaram-me muito os animadores. E o pessoal da limpeza e da recepção.
Los animadores me han gustado mucho. Y el personal de limpieza y la gente de la recepción.
Melhoraria a comida. O facto de não deixarem levar uma garrafa de água da sala de refeições por ser de vidro.
Mejoraría la comida. El qué no me dejarán sacar una botella de agua del comedor, por ser de cristal
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Bom
6 Griselda Viajou em família Julho 2026 A animação esteve bem, eu acho que é o melhor do hotel
La animación estuvo bien yo creo que es lo mejor del hotel
Há muito a melhorar neste hotel, pois havia áreas muito antigas e sujas, as espreguiçadeiras da piscina afundavam-se, a comida do buffet tinha pouca variedade, mas o que havia estava boa; quanto às sobresnowboards, sempre as mesmas, o pessoal sim, muito simpático. Em suma, para ser um hotel de 4 estrelas, deixa muito a desejar.
Hay mucho que mejorar en este hotel ya que había partes del hotel muy viejas y sucias,las hamacas de la piscina se hundían,la comida del buffet muy poca variedad pero lo que había estaba buena de los postres siempre lo mismo,el personal eso si muy amable,en fin yo creo que para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear
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8.3 Jose Tomas Viajou em família Julho 2026 Quartos enormes para 4 adultos, 2 camas de 90 cm e uma de casal, com varanda
Las habitaciones enormes para 4 adultos 2 camas de 90 y una de matrimonio habitaciones con balcón
O único problema é que no pequeno-almoço não têm produtos para diabéticos.
Lo único malo no tienen en el desayuno productos para diabeticos
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Muito bom
5.7 Mario Viajou em família Julho 2026 A piscina infantil estava muito descuidada, a qualidade da comida era apenas aceitável e o hotel, em geral, necessita de obras; o pior foi, no final, ao encontrar o para-brisas do meu carro, estacionado no parque privativo do hotel, partido em dois sítios e, ao pedir responsabilidades, o hotel lavou as mãos, escondendo‑se atrás de um aviso à entrada do parque a isentar‑se de responsabilidades... de resto, tudo correcto.
La piscina infantil estaba muy descuidada, la comida de calidad justita y el hotel en general necesita una reforma, lo peor el final al encontrar la luna parabrisas de mi coche aparcado toda la entancia en el parking privado del hotel fracturada por dos lugares y al pedir responsabilidades el hotel se lavo las manos escudandose en un cartel a la entrada de su parking de descargo de responsabilidad... por lo demas todo correcto.
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Normal
8.3 Angela Viajou em família Julho 2026 Fomos 5 dias no início de julho éramos quatro, dois adultos e duas meninas. o quarto era amplo, os colchões confortáveis, as almofadas duas para cada um, óptimo. casa de banho boa, limpeza boa. A comida e o jantar bons, sempre havia carne, peixe e frango para escolher, para além de algo de peixe e carne na grelha ao vivo, além de 1° várias coisas para escolher, os pequenos-almoços também ao vivo com panquecas e ovos fritos, além de outras coisas... no geral, bastante bem. Piscina grande, bastantes espreguiçadeiras, tobogão para crianças. A distância até à praia, uma caminhadinha com crianças, cerca de 15 minutos. No geral, bastante bem.
Fuimos 5 dias a primeros de julio éramos cuatro,dos adultos y dos niñas la habitación amplia los corchones comodos ,almohadas dos para cada uno genial,baño bien,limpieza bien, La comida y cena bien ,siempre había carne, pescado y pollo para elegir,además de algo de pescado y carne en vivo a la plancha, además de 1° varías cosas para eleguir , los desayunos igual en vivo tortitas y huevos fritos además otras cosas...en general bastante bien👍 Piscina grande , bastantes tumbonas, tobogan para niños , La distancia a la playa un paseito con niños unos 15m En general bastante bien
Não tenho nenhuma queixa, Se estivesse mais perto da praia seria a o…
No tengo ninguna queja, Si estuviera más cerca de la playa sería la osti.....
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Muito bom
8 David Viajou em família Junho 2026 Gostei das instalações e da animação, tanto para adultos como para crianças, e da distância até à praia. Buffet variado e comida saborosa (evitar horários de maior afluência).
Me han gustado las instalaciones y la animación tanto de adultos como infantil y la distancia a la playa. Buffet variado y comida rica (evita horas de más afluencia).
O pessoal da recepção penso que deveria ser um pouco mais simpático... não sei, um sorriso de vez em quando dá uma boa primeira impressão agradável.
El personal de recepción pienso que debería ser algo más simpática...no se,una sonrisa de vez en cuando da una buena primera impresión agradable.
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Muito bom
10 Noelia Viajou em família Junho 2026 Quarto muy amplio, pessoal muito atencioso, boa animação, buffet completo e boa localização.
Habitación muy amplia, personal muy amable, buena animación, buffet completo y buena ubicación.
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Excelente
4.7 Jorge Viajou em casal Junho 2026 Possivelmente a cama, que não está má.
Posiblemente la cama,que no está mal.
A limpeza deixa a desejar, a comida é o pior de tudo.
La limpieza es mejorable,la comida es lo peor de lo peor.
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Básico
8 Ana Viajou em família Junho 2026 A localização está muito boa e a área da piscina também. O pessoal é super simpático.
La ubicación está muy bien y la zona de la piscina también. El personal súper amable.
A muito limitada variedade no pequeno-almoço. Tomei o pequeno-almoço durante quatro dias com as mesmas coisas. Os quartos necessitam de renovação. O chão do nosso quarto apresentava vários impactos e as paredes brancas tinham riscas/arranhões. A berço portátil que nos serviram estava sujo e com furos.
La poquísima variedad en el desayuno. He desayunado durante cuatro días las mismas cosas. Las habitaciones necesitan una renovación. El suelo de nuestra habitación tenía varios golpes y las paredes blancas estaban con restregones. La cuna portátil que nos pusieron estaba sucia y con agujeros.
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Muito bom
9.1 Angie Ximena Viajou em família Junho 2026 O quarto é muito espaçoso, o staff muito profissional, a comida estava boa e, embora não houvesse bebidas incluídas, havia muitas outras opções para beber, o que lhes dá um ponto a favor em relação a outros lugares.
La habitación muy amplia el personal muy profesional la comida estba bien y aunque no tenia bebidas incluidas tenías muchas otras opciones para beber y eso les da un punto a favor a diferencia de otros lugares
Melhorar a entrada da piscina, porque escorrega muito. Tive um acidente ao entrar na piscina e sofri ferimentos graves; a equipa de salvamento nem o hotel estavam preparados para o sucedido. Pelo que diz respeito ao resto, a experiência esteve bem e não lhe vou retirar isso, embora tenha passado mal.
A mejorar a la entrada de la piscina resbala mucho tuve un accidente entrando a la piscina y me hice mucho daño y el equipo de salvamento ni el hotel estaban preparados para lo sucedido por todo lo demás la experiencia estuvo bien y no le quitaré eso aunque la pase mal
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Excelente
5.3 Julia Viajou em família Junho 2026 A piscina
La piscina
A comida comes e jantas o mesmo e todos os dias é igual.
La comida comes y cenas lo mismo y todos los días es igual
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Normal
8.3 Olga María Viajou em família Junho 2026 Há cheiro a peixe podre que sobe pela escada que utiliza o pessoal do hotel e se distribui pelo corredor dos quartos.
Hay olor a pescado podrido que sube por la escalera que utiliza el personal del hotel y se distribuye por el pasillo de las habitaciones.
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Perguntas frequentes sobre Alegria Fenix Family

O Alegria Fenix Family tem wi-fi?

  • O Alegria Fenix Family dispõe de wi-fi gratuito nas zonas comuns.
  • O Alegria Fenix Family tem Wi-Fi.

O Alegria Fenix Family aceita animais de estimação?

O Alegria Fenix Family aceita animais de estimação (sujeito a pedido e com pagamento directo no local). Consulte as condições.

Existem berços disponíveis no Alegria Fenix Family?

O Alegria Fenix Family dispõe de berço gratuito (sujeito a pedido).

O Alegria Fenix Family tem piscina?

Sim, Alegria Fenix Family tem piscina (pode ter custo adicional). Aqui tem mais info sobre a piscina e outras facilidades.
  • Piscina exterior (temporada de verão)

No Alegria Fenix Family existe recepção 24 horas?

Sim, o Alegria Fenix Family tem recepção 24 horas.

No Alegria Fenix Family existe aquecimento?

Sim, o Alegria Fenix Family tem aquecimento nas áreas comuns.

No Alegria Fenix Family existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o Alegria Fenix Family tem ar condicionado nas áreas comuns.

O Alegria Fenix Family tem restaurante?

Sim, o Alegria Fenix Family tem restaurante.

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