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Alegria Fenix Family

C/ Paseo Central, 44, Roquetas de Mar
6.3 Ver 579 opiniões
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Check-in/out e outras informações

Serviços do alojamento

Condições para os animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação neste alojamento.

Sobre o alojamento

O hotel Alegria Fenix Family 4* tem uma nova gerência e é perfeito para uma estadia relaxante e agradável na praia, uma vez que está muito perto da praia.

O alojamento dispõe de receção 24 horas, bar, restaurante, ar condicionado e aquecimento, ligação Wifi, estacionamento interior e exterior e, além disso, são permitidos animais de estimação!

Todos os quartos têm televisão, telefone, ar condicionado, aquecimento, ligação Wi-Fi, cofre (mediante pagamento), minibar, varanda e casa de banho completa com duche ou banheira, secador de cabelo e amenidades.

Este hotel está muito bem localizado para que possa usufruir de todos os serviços que possa imaginar.

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Alguns dos serviços listados podem ser considerados extras. Por favor, verifique com a recepção após a sua chegada. Esta informação está sujeita a alterações pelo alojamento.
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Alegria Fenix Family C/ Paseo Central, 44
Alegria Fenix Family
Fotografias de clientes

O que os nossos clientes dizem sobre o alojamento

6.3
Normal
Baseado em 579 avaliações
Avaliações de clientes reais 100% verificadas
8 Michael Viajou em família Setembro 2024 Espaço zona piscina Comida pouca variedade Muito bom 5.6 Filipe Viajou em família Junho 2024 Pequeno almoço aceitável. Possibilidade de omoletes ou ovos estrelados a pedido. Reserva do quarto! Comida muito mal confecionada. Pratos sempre repetidos. Alimentação para bebés: Não sabem fazer uma sopa. Para além de a sopa ser moldável num prato raso a sopa era feita com caldos knorr ou algo semelhante pois segundo o chefe não tinha sal mas a sabia a caldo e estava salgada numa sopa de batata cenoura e abobora. Acabamos por preferir comprar sopas no mercadona ou no dia para o bebe. Tudo incluído tem limite de horas para snacks. No primeiro dia não chegamos a tempo de jantar pensamos em comer algo no bar, mas a unica coisa que nos serviram foi um copo de plástico com um mix de frutos secos e crocantes. Muito barulhento o espaço de convivio e piscina. Filas de espera para almoçar ou jantar. Louça muito mal lavada em alguns casos parecia ter apenas sido passada por água. Falta de copos. Normal 9.1 Antonio Viajou sozinho Abril 2025 Piscina aberta em abril
Piscina abierta en abril
Não há geradores para o apagão
No tener generadores para el apagon
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Excelente
8.3 Jose Campaña Pacheco Viajou em casal Abril 2025 O tratamento de todo o pessoal do hotel, a piscina de verão e a comida.
El trato de todos los trabajadores del hotel, la piscina de verano y la comida
Não compreendo que tenham uma piscina aquecida e a tenham fechada e não a comuniquem em lado nenhum, na piscina de verão há sinais que dizem proibido cães e havia cães na piscina e finalmente não é o meu caso, sou jovem e não tenho qualquer problema físico mas houve muitos idosos que se queixaram de que lhes tinham dito que o hotel não tinha quartos com duche apenas com banheira e alguns idosos não podiam tomar banho.
No entiendo que tienen piscina climatizada y la tienen cerrada y no lo comunican en ningún sitio,en la piscina de verano hay carteles puesto prohibido perros y había perros en la piscina y por último no es mi caso yo soy joven y no tengo ningún problema físico pero había muchas personas mayores que se quejaban de que le habían dicho que hotel no tenía habitaciónes con plato ducha solo había bañera y algunas personas mayores no se podían duchar.muchas Gracias
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Muito bom
9.4 Antonio Viajou em casal Abril 2025 Muito calmo, sem pressas e bem organizado.
Mucha tranquilidad ,sin agobios y bien organizado
Todos corretos
Todo correcto
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Excelente
8 Cristina Viajou em casal Abril 2025 Divertimo-nos muito, até decidimos ficar mais uma noite, a estadia foi muito boa e as pessoas que trabalham no hotel são espectaculares. Graças a eles a estadia foi muito, muito agradável.
Hemos estado unos días geniales, incluso decimos quedarnos una noche más, la estancia muy buena y la gente que trabaja en el hotel es espectacular. Gracias a ellos la estancia se hizo muy muy agradable.
Eu melhoraria a limpeza e, em termos de comida, acrescentaria um pouco mais de variedade.
Mejoraría la limpieza, y en cuanto a la comida pondría un poco más de variedad.
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Muito bom
9.7 Carmen Viajou em casal Abril 2025 Muito boa relação qualidade/preço e um serviço de pessoal muito simpático.
Calidad precio muy bien el servicio del personal muy amables
As janelas da fachada do hotel estão muito sujas e seria mais agradável se fossem limpas.
Los cristales de la fachada del hotel muy sucios estaría más bonito si los limpiaran
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Excelente
8 Yolanda Viajou em casal Abril 2025 Temos estado calados, íamos descansar.
Hemos estado tranquilos, íbamos a descansar
Deram-nos um quarto triplo, com três camas, pelo que ficámos com o espaço mais pequeno. Não parece normal para duas pessoas, chegamos na terça-feira santa e o hotel estava menos de metade cheio.
Nos dieron una habitación triple, con tres camas, por lo que teníamos el espacio más reducido. No me parece normal siendo dos y llegando el martes santo y el hotel estaba a menos de la mitad.
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Muito bom
2 Maria Del Mar Viajou em casal Setembro 2024 A comida do buffet e o serviço no restaurante eram bastante bons.
La comida del buffet y el servicio en el restaurante estuvo bastante bien.
Que vergonha. Estou aqui neste momento com o meu marido, porque queríamos vir passar um dia de descanso. Desde o primeiro momento, o rececionista tratou-nos mal. Tínhamos reservado pensão completa com comida para amanhã e, à chegada, disseram-nos que não havia comida porque estava fechada, que o hotel estava fechado. Tínhamos reservado pensão completa com comida para amanhã e disseram-nos à chegada que não havia comida porque estava fechado, que tínhamos a opção de fazer um piquenique (sandes fria, garrafa de água e peça de fruta). Depois disso, subimos para o quarto duplo e verificámos que tínhamos uma base de cama de 150 e um colchão de 135. Por razões físicas não cabíamos nessa cama e fomos à receção ver se havia possibilidade de mudar de quarto por razões físicas óbvias e recusaram-nos. Dizem que o hotel está cheio e que vai fechar amanhã. Eu faço uma reclamação oficial. Quando subimos ao quarto com mais calma reparamos na falta de cuidado e limpeza do quarto onde não vamos poder dormir. Lençóis sujos, bolor na banheira, candeeiros sujos, paredes em mau estado. Em vez de um dia romântico transformou-se num pesadelo. E acabámos de chegar. O tratamento na receção, tanto por parte do rececionista como do responsável, foi vergonhoso. O formulário de reclamação será apresentado ao consumidor para que não continuem a enganar as pessoas.
Vergonzoso. Estoy aquí ahora mismo con mi marido, porque queríamos venir un día a descansar. Desde el primer momento la recepcionista un trato incorrecto. Teníamos reservado pensión completa con comida para mañana y nos dicen al llegar que no hay comida porque cierra, que tenemos la opción de picnic (sándwich frio, botella de agua y pieza de fruta). Después de esto subimos a la habitación doble de matrimonio y no encontramos con un somier de 150 y un colchón de 135. Por motivos físicos no cabemos en esa cama los dos y bajamos a recepción para ver si había posibilidad de cambio de habitación por motivos físicos obvios y nos lo niegan. Dicen que tienen el hotel lleno cerrando mañana. Procedo a poner reclamación oficial. Al subir a la habitación con más calma nos fijamos en la falta de cuidado y limpieza de la habitación donde no vamos a poder dormir. Sábanas sucias, moho en la bañera, lámparas sucias, paredes en malas condiciones. En vez de una día romántico esto se ha convertido en una pesadilla. Y eso que acabamos de llegar. El trato en recepción tanto por recepcionista como por supuesto responsable ha sido Vergonzoso. La hoja de reclamaciones será presentada en consumo para que no sigan engañando a gente.
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Básico
7.4 Ana María Viajou em família Setembro 2024 Pessoal muito simpático
El personal muy amable
A limpeza das casas de banho da piscina nem sequer era possível entrar sem água e tudo era muito mau.
La limpieza en los aseos de la piscina no se podía ni entrar sin agua y todo muy mal
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Bom
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Perguntas frequentes sobre Alegria Fenix Family

Onde posso estacionar no Alegria Fenix Family?

Se ficar no Alegria Fenix Family tem estas possibilidades de estacionamento (sujeito a disponibilidade):
  • Estacionamento exterior gratuito
  • Estacionamento interior pago

O Alegria Fenix Family tem wi-fi?

O Alegria Fenix Family dispõe de wi-fi gratuito nas zonas comuns.

O Alegria Fenix Family tem piscina?

Sim, Alegria Fenix Family tem piscina (pode ter custo adicional). Aqui tem mais info sobre a piscina e outras facilidades.
  • Piscina exterior (temporada de verão)

No Alegria Fenix Family existe recepção 24 horas?

Sim, o Alegria Fenix Family tem recepção 24 horas.

No Alegria Fenix Family existe aquecimento?

Sim, o Alegria Fenix Family tem aquecimento nas áreas comuns.

No Alegria Fenix Family existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o Alegria Fenix Family tem ar condicionado nas áreas comuns.

O Alegria Fenix Family está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, o Alegria Fenix Family está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida.

O Alegria Fenix Family tem restaurante?

Sim, o Alegria Fenix Family tem restaurante.