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Alegria Fenix Family

Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, Roquetas de Mar
7.1 Ver 1142 opiniões
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Check-in/out e outras informações

Serviços do alojamento

Parque de estacionamento

Parking 1
O alojamento dispõe de estacionamento interior (custo adicional).
  • 15€ / Por noite
Considerar:
  • O preço do estacionamento interior é de 12 euros/dia na época baixa e de 15 euros/dia na época alta.
Parking 2
O alojamento dispõe de estacionamento exterior por um custo adicional
  • 15€ / Por noite

Condições para os animais de estimação

Este alojamento permite animais de estimação com as seguintes condições:
  • Peso máximo: 8 kg / pet
  • Preço: 10 € / noite e animal de estimação
  • É permitido um máximo de um animal de estimação por quarto.
  • Não são permitidos animais de estimação nas áreas comuns do hotel.
Informação importante: Assim que tiver concluído a sua reserva, envie-nos uma mensagem através da secção de contactos para nos informar que vai viajar com o seu animal de estimação. Isto permite-nos avisar o alojamento com antecedência, garantindo que tudo está preparado para a sua chegada.

Sobre o alojamento

O hotel Alegria Fenix Family 4* tem uma nova gerência e é perfeito para uma estadia relaxante e agradável na praia, uma vez que está muito perto da praia.

O alojamento dispõe de receção 24 horas, bar, restaurante, ar condicionado e aquecimento, ligação Wifi, estacionamento interior e exterior e, além disso, são permitidos animais de estimação!

Todos os quartos têm televisão, telefone, ar condicionado, aquecimento, ligação Wi-Fi, cofre (mediante pagamento), minibar, varanda e casa de banho completa com duche ou banheira, secador de cabelo e amenidades.

Este hotel está muito bem localizado para que possa usufruir de todos os serviços que possa imaginar.

Reserve já no hotel Alegria Fenix Family 4*!



Alguns dos serviços listados podem exigir uma taxa adicional. Poderá verificar as tarifas diretamente no estabelecimento. O alojamento pode modificar o seu serviço de catering em função das necessidades. Todas as informações aqui fornecidas estão sujeitas a alterações por parte do alojamento. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos.
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Alegria Fenix Family Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena
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O que os nossos clientes dizem sobre o alojamento

7.1
Bom
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Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.
8 Michael Viajou em família Setembro 2024
Espaço zona piscina
Comida pouca variedade
Muito bom
5.6 Filipe Viajou em família Junho 2024
Pequeno almoço aceitável. Possibilidade de omoletes ou ovos estrelados a pedido. Reserva do quarto!
Comida muito mal confecionada. Pratos sempre repetidos. Alimentação para bebés: Não sabem fazer uma sopa. Para além de a sopa ser moldável num prato raso a sopa era feita com caldos knorr ou algo semelhante pois segundo o chefe não tinha sal mas a sabia a caldo e estava salgada numa sopa de batata cenoura e abobora. Acabamos por preferir comprar sopas no mercadona ou no dia para o bebe. Tudo incluído tem limite de horas para snacks. No primeiro dia não chegamos a tempo de jantar pensamos em comer algo no bar, mas a unica coisa que nos serviram foi um copo de plástico com um mix de frutos secos e crocantes. Muito barulhento o espaço de convivio e piscina. Filas de espera para almoçar ou jantar. Louça muito mal lavada em alguns casos parecia ter apenas sido passada por água. Falta de copos.
Normal
6.4 Encarnación Setembro 2025 O pessoal, Alex como sempre um 10 educado, atencioso e prestativo. A equipe de animação 5 estrelas. Mencionar o gesto de boas-vindas que tocou meu coração. O melhor, sem dúvida, é o pessoal. Obrigado Álex por ter melhorado a minha estadia.
El personal, Alex cómo siempre un 10 educado, atento y servicial. El personal de animación 5 estrellas . Mencionar el detalle de bienvenida que me ablando el corazón. Lo mejor, sin duda el personal. Gracias Álex por haber mejorado mi estancia
A manutenção é péssima, é um hotel lindo, com quartos espaçosos, mas precisa de uma reforma completa (em julho estive no 5º andar e muito melhor)
El mantenimiento es pésimo, es un hotel precioso, de amplias habitaciones, pero necesita una reforma integral ( en julio estuve en la planta 5 y muchísimo mejor)
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Normal
8 Rachel Viajou em família Setembro 2025 Éramos dois adultos e uma menina e o quarto era enorme, a cama era gigante, simplesmente maravilhosa e muito confortável, além de haver outras duas camas em um espaço separado. E a área da piscina é ótima.
Eramos dos adultos y una niña y la habitación era enorme, la cama era gigante, simplemente maravillosa y muy muy comoda, además de haber otras dos camas en una estancia apartada. Y la zona de la piscina genial
Há algumas instalações que precisam ser reformadas.
Hay algunas instalaciones que necesitan ser reformadas.
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Muito bom
4 Elena Viajou em família Setembro 2025 O hotel não corresponde a um hotel de 4 estrelas. É antigo ao extremo, deteriorado em todos os sentidos, desde as áreas comuns até os quartos e banheiros (paredes e portas descascadas, azulejos levantados, torneiras quebradas...). No nosso banheiro, a torneira do chuveiro não funcionava, no banheiro das minhas filhas não havia box e ao tomar banho tudo ficava molhado. O buffet é horrível. Estou acostumada a viajar e nunca estive em um buffet tão escasso e ruim. Praticamente servem a mesma comida à noite que ao meio-dia. A comida não está etiquetada, você não sabe o que é (o que parecia uma lasanha, no final era apenas um purê de batatas gratinado por cima, e o que pareciam nuggets de frango acabou sendo alcachofra empanada). Tudo isso faz com que no final você deixe tudo no prato, por não ter um simples cartaz indicando o que é no balcão onde se serve. O pessoal não é nada agradável, quando você pede algo, responde desanimado. Até as frutas estavam cortadas sem entusiasmo!!! (Anexo foto da fatia de melancia que comi). Perguntamos no pequeno-almoço para a mulher que estava na chapa se ia ter mais panquecas e ela respondeu que NÃO, que estava fazendo apenas ovos, então pegamos outras coisas no buffet e nos sentamos. Quando nos sentamos, vimos como ela começou a fazer panquecas. Incrível o tratamento. Acho que não teria custado nada nos dizer que faria as panquecas em alguns minutos se esperássemos um pouco, especialmente porque as panquecas eram para as crianças. Enfim... tudo muito ruim, quantidade, qualidade e atendimento zero.
El hotel no corresponde a un hotel de categoría 4 estrellas. Es antiguo a más no poder, deteriorado en todos los sentidos, desde las estancias comunes a las habitaciones y baños (paredes y puertas desconchadas, baldosas levantadas, grifos rotos...). En nuestro baño el grifo de la ducha no funcionaba, en el baño de mis hijas no había mampara y al ducharse se pone todo perdido de agua. El buffet es horrible. Estoy acostumbrada a viajar y nunca estuve en un buttef tan escaso y malo. Prácticamente te ponen la misma comida por la noche que a medio día. La comida sin etiquetar, no sabes lo que es (lo que parecia una lasaña, al final era solo un puré de patatas con gratinado por encima, y lo que parecían nuggets de pollo resultó ser alcachofa rebozada). Todo esto hace que al final te lo dejes todo en el plato, por no poner un simple cartel de lo que es en el mostrador donde lo coges. El personal no es nada agradable, cuando le pides algo, contesta a desgana. Hastq la fruta estaba cortada a desgana!!! (Adjunto foto de la rodaja de sandía que comí). Preguntamos en el desayuno a la mujer que estaba en plancha si iba a ha er mas tortitas y nos respondió que NO, que estaba haciendo solo huevos, así que cogimos otras cosas del buffet y nos sentamos. Al momento de sentarnos, vimos cómo empezó a hacer tortitas. Increíble el trato. Creo que no le hubiese costado nada decirnos que haría las tortitas en unos minutos si esperábamos un poco, sobre todo porque las tortitas era para las niñas. En fin... bastante mal todo, cantidad, calidad y trato de cero.
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Básico
7.7 Juan Jose Viajou em casal Setembro 2025 Bom atendimento no hotel
Buen trato en el hotel
Devem melhorar as refeições pouco variadas.
Deben mejorar las comidas poco variadas
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Bom
4.6 José Manuel Viajou em família Setembro 2025 Alojamento perto da praia
Alojamiento cerca de la playa
A comida do hotel deixa muito a desejar, falta de comida, a comida da chapa muito passada, pessoal mal educado ou zangado, em geral, se puder evitar o restaurante, muito melhor. Não é um 4 estrelas!!!
La comida del hotel deja mucho que desear, falta de comida, la comida de la plancha muy hecha, personal mal educado o enfadado, en general si puedes no pisar el restaurante mucho mejor. No es un 4 estrellas!!!
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Básico
6.9 Alba Viajou em família Setembro 2025 O melhor do hotel é a piscina e a animação, verdade seja dita.
Lo mejor del hotel es la piscina y la animación la verdad
A limpeza nos quartos é mínima.
La limpieza es mínima en las habitaciones
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Bom
10 Dolores Viajou em família Setembro 2025 Nós desfrutamos muito da estadia, a viagem foi em família, fomos o casal e nosso chihuahua, o pessoal muito amável, a comida muito variada, nossa mascote nos acompanhou por 10 euros por noite, mudaram-nos de quarto porque os colchões eram muito moles e tínhamos pedido duros.
Hemos disfrutado muchísimo de la estancia el viaje fue en familia fuimos el matrimonio y nuestro chihuahua, el personal muy amables todos, la comida muy variada, nuestra mascota nos acompaño por 10 euros por noche, nos cambiaron de habitación porque los colchones eran demasiado blandos y los habíamos solicitado duros.
Nas refeições, sempre faltavam coisas básicas, como vinagre para salada. E as bebidas eram muito caras, só estava incluída a água na Pensão Completa.
En las comidas siempre faltaban cosas básicas , por ejemplo vinagre para ensalada. Y las bebidas muy caras , sólo entraba el agua en la Pensión Completa.
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Excelente
5.1 Noelia Setembro 2025 O quarto é muito espaçoso, as camas são confortáveis. A limpeza é muito ruim, embora eu deva dizer que fui à recepção para ver se poderiam limpar novamente e logo a camareira chegou. A comida não é ruim (porque pelo que você paga não se pode pedir mais). A piscina é muito boa.
La habitación muy amplia,las camas cómodas. La limpieza muy mal , aunque he de decir que fui a recepción para ver si podían limpiar de nuevo y enseguida llego la chica de la limpieza.La comida no está mal (porque por lo que pagas no hay que pedir más ).La piscina está muy bien
Sim, a limpeza é primordial e ainda mais quando você entra em um quarto pela primeira vez e eles não limparam nem as janelas nem varreram, e as instalações estão muito abandonadas (a manutenção), e importante, eles deveriam remover as 4 estrelas.
Sí,la limpieza es primordial y más cuándo entras por primera vez a una habitación y no han limpiado ni los cristales ni barrer y, las instalaciones están muy abandonadas(el mantenimiento),e importante deberían quitar las 4 estrellas.
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Perguntas frequentes sobre Alegria Fenix Family

O Alegria Fenix Family tem wi-fi?

  • O Alegria Fenix Family dispõe de wi-fi gratuito nas zonas comuns.
  • O Alegria Fenix Family dispõe de wi-fi (com custo adicional).
  • O Alegria Fenix Family tem Wi-Fi.

O Alegria Fenix Family aceita animais de estimação?

O Alegria Fenix Family aceita animais de estimação (sujeito a pedido e com pagamento directo no local). Consulte as condições.

O Alegria Fenix Family tem piscina?

Sim, Alegria Fenix Family tem piscina (pode ter custo adicional). Aqui tem mais info sobre a piscina e outras facilidades.
  • Piscina exterior (temporada de verão)

No Alegria Fenix Family existe recepção 24 horas?

Sim, o Alegria Fenix Family tem recepção 24 horas.

No Alegria Fenix Family existe aquecimento?

Sim, o Alegria Fenix Family tem aquecimento nas áreas comuns.

No Alegria Fenix Family existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o Alegria Fenix Family tem ar condicionado nas áreas comuns.

O Alegria Fenix Family tem restaurante?

Sim, o Alegria Fenix Family tem restaurante.

O Alegria Fenix Family tem bar?

Sim, o Alegria Fenix Family tem bar.