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Zimmer
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Preis-Leistung
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Sauberkeit
Gut
Hotel Services
Gut
Essen
Durchschnittlich
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Kinder und Animation
Haustiere
Alle Einrichtungen und Services
Check-in und Check-out Zeiten
Check-in
ab 14:00
Check-out
vor 10:00
Alegria Fenix Family Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena
Standort des Hotels
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Highlights der Unterkunft
Innenparkplatz
Haustiere erlaubt
Swimming Pool

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Alegria Fenix Family
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Warum Sie bei uns buchen sollten

Trustpilot
4.8/5
Die Experten für Urlaub in Spanien Die besten Hotelangebote unserer Urlaubsexperten
Kostenlose Stornierung Reibungsloser und flexibler Zahlungsvorgang
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Einrichtungen und Services

Öffentliche Bereiche

24 h Empfang
Heizung
Klimaanlage in den Haupteinrichtungen
Aufzug
Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität in öffentlichen Bereichen (kein angepasstes Badezimmerezimmer in den Zimmern)

Restaurant

Restaurant
Bar
Verkaufsautomat
Frühstücksbuffet
Mittagsbuffet)
Abendessen (Buffet)
Glutenfreie Lebensmittel auf Anfrage

Wifi und Internet

W-lan
Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen

Hotel Einrichtungen

Konferenzraum Gegen Gebühr
Wäscherei-Service Gegen Gebühr
Autovermietung
Geldwechsel
Kostenloser Gepäckraum
Sicher an der Rezeption Gegen Gebühr
Türsteher

Einrichtungen

Garten
Balkon
Tennisplatz Gegen Gebühr
Tischtennis
Billardtisch Gegen Gebühr
Lounge mit TV
Solarium
Darts Gegen Gebühr

Kinder und Animation

Kinderclub
Live-Unterhaltung

Haustiere

Haustierfreundlich auf Anfrage (Scheckgebühr)

Schwimmbecken

Außenpool (Sommer)

Babybetten

Kostenlose Kinderbetten (auf Anfrage vor Reisebeginn)

Zimmerservice

Diese Leistungen sind allgemein und können je nach Zimmertyp variieren.

Allgemeine Zimmerservices

Fernseher
Telefon
Balkon
Heizung
Klimaanlage
Tresor
Schreibtisch

Badezimmer

Badewanne
WC
Ausstattung
Fön

Check-in/out und andere Informationen
Frühstück: von 08:00h bis 10:30h.
Mittagspause: von 13:00h bis 15:30h.
Abendessen: von 20:00h bis 22:30h.
Bankschließfach: 4€/Nacht. Mit einer Kaution von 15€ in bar für den Schlüssel. Wenn Sie den Schlüssel zurückgeben, wird die Kaution zurückerstattet werden.
Öffnungszeiten des Freibads: von 10:30h bis 19:30h.
Eröffnung der Schwimmbäder: In der Sommersaison (etwa vom 20/06 bis 15/09) ist das Freibad geöffnet.
Über die Poolrutschen: Mindesthöhe: 90 cm; maximale Höhe: 150 cm.
Pool-Handtücher: 20€/Einzahlung pro Handtuch.

Parkplatz

Parking 1
Die Unterkunft verfügt über einen gebührenpflichtigen Parkplatz
  • 15€ / Pro Nacht
Erkundigen Sie sich direkt bei der Unterkunft, ob sie die Möglichkeit bietet, den Parkplatz im Voraus zu buchen.
Parking 2
Kostenpflichtige Parkmöglichkeiten in der Nähe der Unterkunft
  • 15€ / Pro Nacht

Bedingungen für Haustiere

Diese Unterkunft erlaubt Haustiere unter folgenden Bedingungen:
  • Maximales Gewicht: 8 kg / Haustier
  • Preis: 10 € / Nacht und Haustier
  • Es ist maximal ein Haustier pro Zimmer erlaubt.
  • Haustiere sind in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels nicht erlaubt.
Wichtige Informationen: Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht über die Kontaktseite, um uns mitzuteilen, dass Sie mit Ihrem Haustier anreisen werden. So können wir die Unterkunft im Voraus benachrichtigen und sicherstellen, dass alles für Ihre Check-in vorbereitet ist.

Über die Unterkunft

Das Hotel Alegria Fenix Family 4* hat eine neue Leitung und ist perfekt für einen entspannten und angenehmen Aufenthalt am Strand, da es sehr nah am Strand liegt.

Die Unterkunft verfügt über eine 24-Stunden-Rezeption, eine Bar, ein Restaurant, Klimaanlage und Heizung, Wifi-Verbindung, Innen- und Außenparkplätze und außerdem sind Haustiere erlaubt!

Alle Zimmer verfügen über Fernseher, Telefon, Klimaanlage, Heizung, Wi-Fi-Anschluss, Safe (gegen Gebühr), Minibar, Balkon und ein komplettes Badezimmer mit Dusche oder Badewanne, Haartrockner und Pflegeprodukten.

Hotel ist sehr günstig gelegen, so dass Sie alle erdenklichen Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.

Buchen Sie jetzt im Alegria Fenix Family 4* Hotel!

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Was unsere Kunden über die Unterkunft sagen

7.4
Gut
Basierend auf 1507 Bewertungen

Kundenbewertungen mit Fotos

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Lebensmittel429 72%
Personal391 71%
Sauberkeit313 69%
Zimmer290 63%
Ausstattung158 64%
Lage146 90%
Buffet143 65%
Instandhaltung100 100%
Klimatisierung84 79%
Verwaltung71 94%
Pool71 75%
Frühstück67 79%
Kinder48 69%
Aktivitäten47 68%
Unterhaltung42 79%
Bett38 58%
Bar35 80%
Hängematten34 82%
Strand33 88%
Aufzug30 97%
Echte Bewertungen
Alle Bewertungen wurden sorgfältig geprüft und verifiziert.
Echte Bewertungen
Alle Bewertungen wurden sorgfältig geprüft und verifiziert.
8.6 Aida Reiste als familie August 2026 Wir waren in der zweiten Augustwoche dort und es war großartig. Ich hatte mit deutlich mehr Andrang gerechnet, aber obwohl das Hotel voll wirkte, haben wir uns super wohl gefühlt, ohne Gedränge, Warteschlangen oder ähnliches. Der Pool war toll, ebenso die Unterhaltung/Animation. Die Kinder haben sich großartig amüsiert. Das Zimmer war ausgezeichnet, das Bett sehr bequem. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt und würden ohne Zweifel wiederkommen!
Hemos estado la segunda semana de Agosto y ha estado genial. Me lo esperaba más masificado, pero a pesar de que el hotel se notaba lleno, hemos estado super agusto, sin nada de agobios por la gente, colas ni nada. La piscina genial, al igual que la animación. Los niños se lo pasan super bien. La habitación estupenda, la cama comodísima. En general, hemos pasado una muy buena estancia y repetiríamos sin duda!!
Um etwas Positives zu verbessern (nicht Negatives), wäre es das Essen am Büfett. Obwohl es abwechslungsreich ist und von allem ein bisschen da ist, ist die Qualität nicht die beste, aber akzeptabel - zu erwarten bei Hotels dieser Art. Für uns war das Frühstück am besten. Die Zimmer wirken etwas veraltet, man merkt, dass das Hotel in Einrichtung und Co. seine Jahre hat. Aber das ist kein Problem, nur ein Punkt zur Verbesserung. Ein kleines Ärgernis hatten wir: die Aufzüge gingen am letzten Tag, an dem wir dort waren, kaputt, und das war etwas ärgerlich, da wir mit Kinderwagen unterwegs waren und im 5. Stock untergebracht waren, aber sie riefen sofort Techniker, um sie zu reparieren.
Por decir algo a mejorar (que no malo), sería la comida del buffet. Aunque es variada y hay un poco de todo, la calidad no es la mejor, pero pasable, es de esperar para hoteles de este tipo. Para nosotros, lo mejor el desayuno. Las habitaciones se notan un poco antiguas, se nota que el hotel tiene sus años en la decoración, etc. Pero no es un problema, solo un aspecto a mejorar.Un pequeño contratiempo que tuvimos fue que los ascensores se rompieron el último día que estuvimos y nos fastidió un poco porque íbamos con carrito de bebé y estábamos en una 5 planta, pero enseguida llamaron a los técnicos para repararlos.
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Sehr gut
9.4 Alberto August 2026 Im Allgemeinen war alles sehr gut: aufmerksames und freundliches Personal, guter Service, das Essen sehr gut, grosse Auswahl und exzellenter Service zu den Mahlzeiten. Ich werde wiederkommen.
En general ha estado muy bien personal atento y amable buen servicio la comida muy bien gran variedad y excelente servicio a la hora de las comidas volveré
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Ausgezeichnet
8.9 Laura Reiste als familie August 2026 Alles sehr gut, die Animation sehr gut und unterhaltsam, die Zimmer geräumig.
Todo muy bien, la animación muy buena y divertida, habitaciones amplias.
3 Aufzüge. 2 waren 2 Tage lang außer Betrieb, wir mussten die Treppe benutzen. Am Buffet gab es am letzten Tag keine Nocilla mehr und beim letzten Abendessen wurden Gambas angeboten, doch kurze Zeit später wurde damit aufgehört. Ich konnte sie nicht einmal probieren. Wenn ihr etwas anbietet, müsst ihr das ganze Buffet damit bestücken oder zumindest das Schild entfernen.
Ascensores de 3. 2 estaban averiados durante 2 días teníamos q subir por las escaleras. En el bufet el último día no había Nocilla y la última cena pusieron langostinos y al rato ya dejaron de poner no los pude ni probar si ofertas algo tienes q hacerlo todo el buffet o al menos quita el cartel.
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Sehr gut
5.7 David Reiste als familie August 2026 Meine Erfahrung in diesem Hotel war katastrophal. Das Essen ist schlecht und knapp, der Pool ist völlig überfüllt. Zwei Handtücher meiner Kinder wurden mir gestohlen und die Rezeption wollte davon nichts wissen. Das Zimmer war armselig, die Lattenroste an den Ecken angefressen, die Wände befleckt. Ich werde niemals wieder dorthin zurückkehren.
Mi experiencia en este hotel a sido nefasta. La comida es mala y escasa, la piscina súper saturada de gente. Me robaron dos toallas de mis hijos y la recepción no quiso saber nada de nada. La habitación pobre, con los somieres roidos por las esquinas, las paredes manchadas. No volveré jamás por ahí.
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Durchschnittlich
6.9 Raquel Reiste als familie August 2026 Das Schwimmbad ist sehr gut, hervorragend für Kinder
La piscina muy buena estupenda para los niños
Die Sauberkeit und das Essen sind sehr eintönig.
La limpieza y la comida muy repetitiva
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Gut
5.1 Tomás Reiste als familie August 2026 Hotel benötigt eine Renovierung, es ist sehr überlaufen und das Buffet war eines der schlechtesten, die ich je gesehen habe.
El hotel necesita una reforma, está muy masificado y el buffet ha sido de los peores que he visto nunca
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Durchschnittlich
8.9 Jonatan Reiste als familie August 2026 Das Unterhaltungsprogrammspersonal ist spektakulär.... und das Beste ist, dass es größtenteils nationaler Tourismus ist, was sehr angenehm ist, weil ihr euch nicht wie Ausländer im eigenen Land fühlt.
El personal de animación espectácular....y lo mejor es que es turismo nacional la mayoría que se agradece no sentirte el extranjero en tu propio país
Die Vielfalt an Speisen
La variedad de comida
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Sehr gut
8.9 Elizabeth Reiste als familie August 2026 Das Beste ist der Poolbereich und das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Lo mejor es las zona de la piscina , y la relación calidad precio
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Sehr gut
10 Miguel Ángel Reiste als familie August 2026 Im Allgemeinen bietet die Unterkunft alles Notwendige für ein paar Tage Urlaub, das Essen ist abwechslungsreich und am Pool gibt es problemlos Liegen. Ich bat um ein Zimmer im ersten Stock, da ich eine Behinderung habe, und darauf wurde Rücksicht genommen, indem man mir ein Zimmer entsprechend meinen Bedürfnissen gab.
En general el alojamiento con todo lo necesario para pasar unos días de vacaciones, comida variada y en cuanto a la piscina encontramos hamacas sin problema. Solicite una habitación en la primera planta debido a que tengo discapacidad y lo tuvieron en cuenta, dándome una habitación acorde a mis necesidades.
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Ausgezeichnet
9.1 Gabriel Reiste als familie August 2026 Sehr gute Betreuung; man hat uns Leckerlis für die Hunde gegeben, da Haustiere mitreisten. Das Buffet war ausgewogen und sehr schmackhaft. Das Zimmer war riesig, da ein Doppelbett und zwei Einzelbetten vorhanden waren, und die Sauberkeit tadellos, besonders die Aufmerksamkeit des Reinigungspersonals.
Atencion muy buena, nos dieron unas chuches para perritos ya que iban las mascotas. El bufet bastante equilibrado y muy rico. La habitación era enorme ya que habia una cama de matrimonio y dos individuales y la limpieza impecable, sobretodo la atencion de las limpiadoras.
Die mangelnde Kommunikation seitens der Zentrale mit dem Hotel, in dem wir untergebracht waren, da wir zweimal anriefen, um zu fragen, ob wir beide Hunde mitbringen könnten, weil nur ein Hund erlaubt war und ich sie wegen eines familiären Notfalls mitnehmen musste. In der Zentrale hieß es, das sei kein Problem, man solle es bei der Check-in an der Rezeption sagen und die Gebühr bezahlen. Umso überraschter waren wir, als das Hotel bei unserer Check-in von nichts wusste und uns nicht einchecken lassen wollte, bis ich ihnen die Anrufe zeigte... und sie sagten, wenn die Zentrale ja gesagt habe, dann sei es ja so... aber sie sollten das Hotel informieren oder eine Bestätigungs-E-Mail an die Gäste schicken, damit solche Probleme in Zukunft nicht auftreten... Abgesehen von diesem Problem war der Service ausgezeichnet.
La falta de comunicación por parte de la central con el hotel en el que nos alojamos ya que llamamos 2 veces para preguntar si podiamos llevar a los 2 perros porque solo aceptaban 1 y por una emergencia familiar me los tenia que llevar. Total que en la centrale dijeron que sin problema que al llegar a recepción que lo dijera y pagara el coste. Cual fue nuestra sorpresa cuando llegamos que en el hotel no tenian constancia de nada y no querian dejarnos hasta que les enseñé las llamadas....y dijeron que si en la central dijeron que si pues era que si...pero deberian avisar al hotel o mandar un correo como justificante a los huespedes para que no ocurra estos problemas en un futuro....aun quitando este problema la atención fue estupenda.
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Ausgezeichnet
7.7 Noe Reiste als familie August 2026 Sehr familienfreundliches Hotel. Grosse Zimmer Guter Reinigungsservice. Lage in Strandnähe.
Hotel muy familiar. Habitaciones grandes Buen servicio de limpieza. Ubicación cerca de la playa.
Im Buffetrestaurant sollte während des Frühstücks ein weiterer Toaster aufgestellt werden, da es sehr überfüllt war und lange Warteschlangen entstanden. Und beim Showcooking sollte ein weiterer Koch eingesetzt werden, weil dasselbe Problem auftrat: lange Schlangen. 3 Aufzüge sind zu wenig. Und die Liegen an den Pools sollten erneuert werden, da einige stark abgenutzt waren und der Rahmen der Liege unangenehm gedrückt hat.
En el restaurante buffet deberían poner algún tostador más en la hora del desayuno, ya que estaba muy masificado y había que hacer largar colas. Y en el show cooking un cocinero más, porque pasaba lo mismo, largas colas. 3 ascensores se quedan cortos . Y deberían renovar las hamacas de las piscinas, ya que algunas estaban muy desgastadas y se te clavaba la estructura de la hamaca.
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Gut
8.3 Rafael Reiste als paar August 2026 Das Bett und die Unterhaltungsaktivitäten.
La cama y las actividades de animacion.
Mehr Abwechslung beim Essen und etwas mehr Sauberkeit in den Aufzügen
Mas variedad en comidas y algo de mas limpieza en ascensores
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Sehr gut
6.9 Manuel Reiste als familie August 2026 Freundlichkeit des Personals.
Amabilidad del personal.
Die Zimmer benötigen eine Auffrischung, auch wenn sie sehr geräumig sind. Die Auswahl an Speisen ist gering und kann bei einem mehrtägigen Aufenthalt repetitiv werden.
Necesita un lavado de cara en las habitaciones, aunque es cierto que son muy grandes. La variedad de la comida es escasa y, si estás unos cuantos días, puede llegar a ser repetitiva.
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Gut
7.1 Christabelle Reiste als familie August 2026
Équipe d'animation très sympa surtout Rosie quu était très dynamique. Piscine de bonne dimension
Deux ascenseurs sur 3 sont tombés en panne les murs des chambres sont en carton. Notre fille qui avait la chambre derrière on pouvait communiquer à travers le mur sans aucun problème le self-service est répétitif et moyen. Mobilier de chambre vetus tous les bas des meubles sont gondolets avec l'humidité
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Gut
9.4 Raul August 2026 Die Animateure sind großartig.... Antonio ist ein Ass
Los animadores geniales....Antonio un crack
Das Essen ist etwas eintönig
La comida algo repetitiva
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Ausgezeichnet
6.6 Rubén Reiste als familie August 2026 Das „Beste“, würde ich sagen... ständiges Auffüllen am Buffet, wenig Abwechslung beim Essen, aber ziemlich ordentlich, Unterhaltungsprogramm und Rettungsschwimmer am Pool
Lo "mejor" que diría..servicio de reposición constante en bufete,comida poca variedad pero bastante decente, servicio de animación y socorrista en piscina
Hotel ist ziemlich veraltet, die Badezimmer sind ziemlich schäbig. In meinem Zimmer und, soweit ich gehört habe, auch anderswo gab es am ersten Tag eine regelrechte Ameisenplage — wir haben sie vom Strandkorb ausgeschüttelt; ich habe es gemeldet und es wurde gespritzt. Die Toilettenspülung war kaputt, wurde wohl repariert, und eines der schlimmsten Dinge waren die Aufzüge: um eine Vorstellung zu geben, bin ich am Tag der Abreise drei Stockwerke mit den Koffern hinuntergelaufen, weil auf allen Etagen Schlangen anstanden — zu viele Personen für drei kleine, ziemlich alte Aufzüge. Preislich ok, aber was die Qualität betrifft, hat dieses Hotel meiner Meinung nach nichts von vier Sternen verdient und muss sich deutlich verbessern.
El hotel está bastante envejecido,hay baños que son bastante cutres,en mi habitación y por lo que oí..habían plagas de hormigas el primer día a sacudidas las sacábamos del capazo de la playa,lo comente y fumigaron. La cisterna del baño rota .igual lo arreglaron y creo que algo de lo peor...los ascensores por hacer una idea el día que nos fuimos baje 3pisos con las maletas por qué en todas las plantas habían colas para cogerlos demasiada gente para 3ascensores pequeños y bastante viejos en fin precio...si calidad para mí no de un 4* tiene mucho que mejorar
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Gut
1.9 Antonio Reiste als familie August 2026 Die Abfahrt, das Verschwinden des Hotels im Rückspiegel beobachten
La salida, ver desaparecer el hotel por el retrovisor
Katastrophaler Gästeservice, Zimmer mit millionenfachen Problemen, muffiger Geruch, Mangel an Essen, ständige Wiederholung, fatal
Atencion al publico nefasta, habitaciones cin millones de problemas, olor a humedad, falta de comida, repetición, fatal
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Eine einfache Unterkunft
5.6 Saray Reiste als familie August 2026 Gute Sauberkeit und Wohlgefühl
Buena limpieza y agusto
Das Essen war sehr schlecht — das entspricht nicht einem falschen 4-Sterne-Hotel
Las comidas muy malas no es de un hotel 4 estrellas falso
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Durchschnittlich
9.7 Esterutxi Reiste als familie August 2026 Das Familienzimmer sehr geräumig und komfortabel und der Service des Personals unübertroffen
La habitación familiar muy amplia y cómoda y la atención del personal inmejorable
Das Picknick war sehr mager. Bitte verbessert die Füllung der Sandwiches.
El picnic muy pobre. A mejorar el relleno de los sándwiches
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Ausgezeichnet
9.4 Filipe Santos Reiste als familie August 2026
Simpatia do pessoal. Localização
O WC do Hall merece uma requalificação. A alimentação não varia muito.
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Ausgezeichnet
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Häufig gestellte Fragen zu Alegria Fenix Family

Verfügt Alegria Fenix Family über WLAN-Zugang?

  • Alegria Fenix Family bietet kostenlosen WLAN-Zugang in den öffentlichen Bereichen.
  • Alegria Fenix Family verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Alegria Fenix Family erlaubt?

Haustiere sind im Alegria Fenix Family auf Anfrage und nach Bezahlung im Hotel erlaubt. Prüfen Sie die Bedingungen.

Verfügt Alegria Fenix Family über Kinderbetten?

Alegria Fenix Family stellt kostenlose Kinderbetten zur Verfügung (bitte vor Reise anfragen).

Verfügt das Alegria Fenix Family über einen Swimmingpool?

Ja, Alegria Fenix Family verfügt über ein Schwimmbad (dieser Service ist eventuell gebührenpflichtig). Hier finden Sie weitere Informationen über das Schwimmbad und andere Einrichtungen.
  • Außenpool (Sommersaison)

Verfügt Alegria Fenix Family über eine 24-Stunden-Rezeption?

Ja, Alegria Fenix Family hat eine 24-Stunden-Rezeption.

Gibt es im Alegria Fenix Family eine Heizung?

Ja, Alegria Fenix Family hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Verfüigt Alegria Fenix Family über eine Klimaanglage in den öffentlichen Bereichen?

Ja, Alegria Fenix Family hat eine Klimaanlage in den Gemeinschaftsräumen.

Gibt es ein Restaurant im Alegria Fenix Family?

Ja, Alegria Fenix Family hat ein Restaurant.

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