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8.9
Santi
Travelled with family
November 2025
El hotel, la decoracion .
Calidad precio super bien!!!
A la hora de hacer el check - in, solo habia un chico y la gente se quecaba.
Tambien hay que decir que las personas no tienen paciencia.
Faltaria un poco mas de organizacion en el buffet.
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Very good
6.3
Isabel
Travelled with family
November 2025
Lo mejor del hotel ha sido su ubicación, en el paseo marítimo de Malgrat, delante de la playa.
No hacía tiempo de bañarse, pero las piscinas tenían buena pinta.
Aunque el comedor fue un caos y conseguir platos y cubiertos era misión imposible, la comida era buena y variada.
Nos asignaron la habitación 429, en la cuarta planta. La habitación olía a cerrado, a humedad y a desagüe o agua estancada. Además toda la noche estuvimos escuchando la música de la discoteca de al lado del hotel hasta que ésta cerró a las 6:00h de la mañana, a dos horas de la hora del desayuno.
El hotel estaba masificado y en el comedor no había platos ni cubiertos limpios. Los camareros iban desbordados y limpiaban las mesas de cualquier manera.
En mi opinión las instalaciones y servicios no corresponden a un 4 estrellas.
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Average
4.6
Lianka
Travelled with family
November 2025
El túnel de terror que tenían montado
La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear,la hora de la cena y desayunos un descontrol total los platos sucios no había cubiertos para ser un hotel 4 estrellas faltó muchísima limpieza
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Basic
7.4
Silvia
Travelled with friends
October 2025
Lo mejor la ubicación. Hay aparcamiento en los alrededores. Todo lo que probé del buffet estaba bueno.
A las habitaciones les falta un poco de limpieza en las rejillas del aire acondicionado y alrededor de la puerta del balcón había un poco de moho. En el buffet nos quedábamos sin cubiertos y platos y teníamos que esperar a que repusieran.
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Good
3.9
Nuria
Travelled with friends
October 2025
NADA
Mi experiencia ha sido desagradable, a continuación les detallo todo lo sucedido:
1.- Cuando llegamos a la habitación, habíamos hecho reserva para tres personas, en la habitación solo había 2 camas de 135 cms., era al final del pasillo y creo que no era una habitación sus dimensiones eran extremadamente pequeña, solo teníamos un pasillo a los pies de las camas de unos 70 cm. Cuando fui a reclamar encima me dicen que la habitación en realidad era para 4 personas, QUE HABIAMOS TENIDO SUERTE, PUES ERA DE IMPORTE SUPERIOR. Dijeron que hablarían con el director y todavía estoy esperando.
2.- La hora de la comida era un campo de batalla, no había platos, ni cubiertos, la gente haciendo cola para poder conseguirlos.
3.- Encontramos a una conocida con sabanas, al preguntarle nos dijo que había encontrado su cama llena de pelos, y en vez de enviar ha alguien, no, le dieron las sabanas y que se las cambiara ella.
4.- Encontramos a 2 niñas extranjeras que se habían perdido, fuimos a recepción para comentarlo y cual fue su contestación: QUE BUSCARAMOS A SUS PADRES.
HORROSO, no vuelvo mas en mi vida a ese hotel
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Basic
7.7
Marta
Travelled with family
October 2025
Amplia habitacion com balcons y lavabo. Amplia diversidad de actividades para Halloween.
Variedad de comida en el bufet llibre.
Limpieza podría mejorar.
Larga vols para hacer el check-in.
Los dias 1 y 2 de noviembre se quedaron sin platos, vasos y cubiertos en cada servicio, tuvimos que esperar mucho rato para conseguit un Plató i un tenedor. Los vasos ofrecian de plástico. No es normal en un hotel.
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Good
8
Manuel
Travelled with family
October 2025
Que sobre todo a la hora tanto del desayuno, comida y cena hubieran suficientes cubiertos, vasos y platos
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Very good
4.7
Esther
Travelled with family
October 2025
No volvería a este hotel, el buffet era una batalla campal por no enrollarme el hotel estaba lleno y apenas había servicio colas en todos sitios, el hotel es pequeño el bar la sala de juegos y las actividades son en el mismo sitio, un ruido infernal constante. Las actividades para los niños justitas y no sé cumplió lo que ponía por la web, una animadora para 20 niños el pinta caras solo vino una chica y al final mando a niñas más grandes a pintarse entre ellas, mal muy mal.
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Basic
4
Sandra
Travelled with family
October 2025
Soy celiaca y he comido bien. El túnel del terror era divertido y la decoración de Halloween era bonita
No había cubiertos ni vasos en el comedor. Una auténtica guerra para poder comer. Bebi agua en una taza de café. Mi hijo comió con una cuchara y palillos de los dientes. Tampoco habían patos. Gente dando vueltas buscando mesa... El sábado por la tarde ya no quedaba cerveza en el bar.. un fine terrorífico. Ah. Y la habitación sucia.
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Basic
7.1
Susana
Travelled with family
October 2025
La comida es rica muy variada y bien elaborada.
Muy mala organización en general, bastante caótico todo sobretodo en las comidas, no había control ninguno, ni orden, faltaba personal, faltaba vajilla, faltaban actividades, faltaba espacio para la cantidad de personas que estábamos allí... como decía bastante caótico todo
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Good
8.9
Isabel
Travelled with family
October 2025
La temática de Halloween. Todo muy bien y el túnel del terror, genial !! Eso si me faltó un baile . Reconocer la labor de los empleados con un 10 !!!
Reparar las duchas q la verdad lo necesitan
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Very good
9.1
Abraham
Travelled with family
June 2025
We had a great time, especially my two girls.
Lo pasemos muy bien sobre todo mis dos niñas
The pool bar is boring, you have to go with a glass.
El bar de la piscina es un royo tienes que ir con baso
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Excellent
6.9
Carlos
Travelled with family
May 2025
I drink water at the restaurant. The food is decent, good but nothing special. The service is attentive and friendly. Good location.
Bebida agua en restaurante. Comida normalita, bien pero sin llamar la atención. Servicio atento y amable. Buena situación
The Splash area not being open, the children couldn't enjoy the Water Slides. Little entertainment and the triple rooms very small, with no space to move around. In the restaurant, on the grill, they don't make an omelette just for you (for example) they make it massively and put it on a tray for you to serve yourself.
Que no estuviera la zona Splash abierta, no pudieron los niños disfrutar de los toboganes. Poca animación y las habitaciones triples muy pequeñas, sin espacio para moverse. En el restaurante, en plancha, no te hacen una tortilla sólo para ti ( por ejemplo) hacen en plan masivo y lo ponen en una bandeja para que tú te lo sirvas.
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Good
8.6
Helen
Travelled with family
April 2025
Large rooms. Pretty good food with variety. For the kids, the pools are amazing. Above all, I highlight the kindness of all the staff, especially Marcelo.
Habitaciones grandes. Comida bastante buena y variedad.
Para los niños, las piscinas es increíble.
Sobretodo destaco, la amabilidad de todo el personal, en concreto Marcelo.
I would improve the cleanliness of the rooms a little bit.
Too much play area.
Not negative points, just improvements, I will definitely come back.
Mejoraría un poquito la limpieza de las habitaciones.
Demasiada zona de juegos.
No son puntos negativos, solo mejoraría, volvere sin duda.
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Very good
6.2
Miriam
Travelled with family
October 2022
The rooms are super good and everything is quite clean.
Las habitaciones super bien y bastante limpio todo.
The food was terrible when things ran out they did not replenish there were so many people that you ran out of plates to take the food there was a lot of uncontrollability in the dining room. I think that since you pay full board it is so that they give you good service
La comida fatal cuando se acababan las cosas no reponian habia tanta gente que te quedabas sin platos para cojer la comida mucho descontrol en el comedor.Creo que ya que pagas una pension completa es para que te den un buen servicio
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Average
3.7
Marian
Travelled with friends
October 2022
I did not like anything, I will not return
No me ha gustado nada, no volveré
Fatal, fatal food, like we're cattle
Comida fatal, fatal, como si fuéramos ganado
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Basic
8
Loli
Travelled with family
October 2022
We went for Halloween and we didn't have a great time, the passage of fantastic terror and the great costume contest...
Nosotros fuimos para halloween y no lo pasamos genial el pasaje del terror fantástico y el concurso de disfraces genial..
The repetitive food and little variety...
La comida repetitiva y poca variedad...
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Very good
4.8
Familia de 4
October 2022
The staff has been friendly at all times.
El personal ha sido amable en todo momento.
Bad cleaning. In the sink there were hairs everywhere. Dirty sheets. We complained and in theory they changed them but I have my doubts. The next day my daughter leaked her pee, and they didn't give us a protector or quilt. Wow, horrible cleaning. We won't be back.
La limpieza nefasta. En el lavabo habían pelos por todos lados. Las sábanas sucias. Nos quejamos y en teoría las cambiaron pero tengo mis dudas. Al día siguiente a mi hija se le escapó el pipí, y no nos pusieron ni protector ni colcha. Vaya que la limpieza fatal. No volveremos.
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Basic
6.3
Montserrat
Travelled with family
October 2022
It is well located. The beds are comfortable and the food is good.
Está bien ubicado. Las camas son cómodas y la comida buena.
Dining hours are for foreigners. A lot of fuss at meal times, no plates, no cutlery, no tables, etc... and the room's fridge didn't work.
El horario de comedor es para los extranjeros. Mucho jaleo a las horas de las comidas, sin platos, sin cubiertos, sin mesas etc...y la nevera de la habitación no funcionaba.
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Average
7.2
Elvira
Travelled with couple
October 2022
The room with sea views
La habitación con vistas al mar
The buffet, little variety, lack of staff, a lot of lack of control
El bufet,poca variedad,falta de personal,mucho descontrol
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Good
