7.7
Montse
Viajou em casal
Março 2026
El hotel está muy bien limpio hace poco que abrieron
Siguen de obras un día molesto el ruido
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Bom
7.4
Isabel
Viajou em casal
Março 2026
Camas grandes y cómodas .Buena ropa de cama y toallas .Hotel bonito y decorado agradable con abundancia de plantas por todo el hotel que han restaurado hace muy poco pero aún le falta algún detalle final para ser un hotel de ***^.
Personal muy amable !
El hotel no está en Valladolid , se encuentra en Arroyo de la Encomienda , en una zona un poco aislada y obligatorio transporte para ir al centro .
La cena fue abundante y rica , atendida por un camarero muy amable y el bufet del desayuno tenía de todo . Muy bien !
Spa: Aguas un poco frías . No hay ducha para pasar de las saunas a las zonas de agua . Hay que encender las saunas porque están apagadas .
El agua en las habitaciones no llegaba a una temperatura normal para ducha , demasiado tibia .
La calefacción era escasa en la habitación y no obedecía a los mandos a nuestra disposición .
No pudimos usar la caja fuerte disponible en la habitación .
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Bom
7.1
Hector
Viajou em casal
Março 2026
el hotel está nuevo y tiene spa habitaciones grande pero lo lógico es poner la tele enfrente de la cama
comida regular y muchísima humedad bajando al spa y vestuarios, pero en relación calidad precio bien
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Bom
9.1
Julian
Viajou em família
Fevereiro 2026
Todo, habitación muy cómoda, todo muy limpio, personal muy amable y atento, tanto en el comedor, limpieza ... en especial Ali, Israel, Miguel y los de recepción, comida buena, hotel con mucha decoración y tranquilidad, nos gustó mucho
Nada
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Excelente
9.1
Josefina
Viajou em família
Fevereiro 2026
Hotel muy bonito, muy limpio, personal muy amable y atentos en general, siempre pendientes de que no nos faltará nada, aunque con quien más trato tuvimos fue con Ali, Israel, Miguel y los de recepción. La comida buena, las camas muy cómodas, en general todo muy bien
Nada, éramos seis y todos muy contentos
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Excelente
8
Lucio
Viajou em casal
Fevereiro 2026
La ubicación.
Están a medias en la apertura y hay muchos detalles que faltan en las habitaciones. La comida muy poca variedad y fría . No hay nada que identifique los platos que hay ni los alérgenos
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Muito bom
8
Daniel
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Buena relación precio, en general bien aunque hay cosas que deben mejorarse
Al hotel le han dado un lavado de cara pero hay cosas que están bastante viejas.
El desayuno bastante bueno, la cena más regular.
A nuestra llegada la habitación estaba sucia, la limpiaron y a los 10 minutos con nosotros dentro volvieron a entrar eso es un grave error.
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Muito bom
10
Guillermina
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Un gran hotel y la gente fantástica y la comida muy rica
El vaso del baño es de cartón y no me gusta
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Excelente
8.3
Ricardo
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Debo destacar la amabilidad del personal del hotel, sobre todo de recepción. Se nota que es un hotel renovado, con lo todo está en muy buen estado. La habitación es amplia y el desayuno variado. El aparcamiento es muy conveniente, y el spa es muy bonito. Seguramente, y pese a algunas cosas que quizá sean normales de un hotel que ha sido renovado recientemente, repetiría en este hotel.
La calefacción de la habitación no funcionaba correctamente. Al menos había un radiador de pared, pero no conseguimos hacer que saliera aire caliente por el sistema de climatización. Me resultó demasiado firme el colchón. En el spa había varios puestos que no funcionaban y las saunas tampoco. En la cena no extrañó que no nos ofrecieran nada para beber, y de la comida de la cena se puede decir que todo se podía comer pero no había nada especialmente reseñable.
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Muito bom
10
Rodolfo Giovani
Viajou em casal
Fevereiro 2026
El personal es muy amable y las instalaciones nuevas, el spa estaba muy bien, el hotel muy bien ubicado cerca de un centro comercial y del centro de la ciudad, todo perfecto volveremos a repetir.
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Excelente
5.3
Alvaro
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Positivo el personal , muy servicial y disponible
Nuestra habitacion era la 220,pusimos una queja al hotel y nos comentaron que nos llamarían para compensarnos de alguna manera y seguimos esperando.
tenemos fotografias de taladros hechos en la habitacion y el polvillo por el suelo, cortinas descolgadas, calefacción no funciona, falta de pilas en mandos a distancia, comida recalentada, falta de personal en el desayuno, el tiempo que estuvimos en el desayuno no apareció nadie ni camareros y personal de cocina, nos ayudábamos otra pareja que había en el comedor.
El spa los vestuarios estaban cerrados por obras, la piscina faltaba unos 40 cm de agua y las camas de agua no funcionaban correctamente, los chorros de la espalda no funcionaba ninguno, la sauna no funcionaba y el baño turco estaba apagado, la maquina de las infusiones estaba estropeada y no salia agua caliente, en definitiva no era un spa como la vendeis es una piscina de agua caliente y a mayores como el hotel esta en obras de reforma no paraban de pasar trabajadores por dentro del SPA de una parte para otra siendo TOTALMENTE imposible relajarse..
A mayores el hotel esta en obras con la consiguiente suciedad y ruidos que ocasionan las obras.
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Normal
9.1
Alba
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Está genial el hotel y a diez minutos de Valladolid
Las camas, se notan que son super nuevas porque están durísimas, pero el resto todo super genial
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Excelente
4
Eduardo
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Nada
Una pena. Una pieza de la ducha secayo . El inodoro estaba suelto.
El spa no funciona . Sólo pudimos meternos en la piscina, nada más.
Cuando no se está preparado para abrir al público no se abre.
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Básico
8
Angela
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Es un Hotel muy bonito, limpio, personal agradable, pero como es nuevo tuvimos varios contratiempos que quedan perdonados ya que nada más llegar nos pidieron disculpas de los posibles problemas.
No los enumero ya que espero que en unos meses se hayan solucionado y mejoren por ejemplo el servicio de comidas, ya si vas tarde comes todo frío.
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Muito bom
8
Igor
Viajou em família
Fevereiro 2026
Las habitaciones muy cómodas y mucha tranquilidad, ideal para relajarse. Además el personal muy amable.
Al ser un hotel nuevo, aún quedan detalles como accesorios, calculo de la comida en cantidad y variación, etc.
Pero en general muy bien
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Muito bom
3.1
Andrei Laurentiu
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Terminar la obra luego abrir
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Básico
7.1
Juan Carlos
Viajou em casal
Fevereiro 2026
La habitación es grande, limpia y buen colchón.
El hotel tiene aparcamiento gratis en la puerta y está a 10 minutos en coche de Valladolid. El hotel llevaba 6 días abierto y estaba todo nuevo.
Javier, el recepcionista, es muy antipático y poco profesional para estar en la recepción.
El desayuno bien, pero para comer o cenar no lo recomiendo. El SPA no funciona al 100%. Los chorros y las saunas no funcionan.
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Bom
6.7
Juan Manuel
Viajou em casal
Fevereiro 2026
La atención de la recepción y del personal de limpieza.
La comida ha sido muy escasa, hasta el punto de que en una cena no tenían más existencias en la cocina y en el buffet había 4 alas de pollo, restos de arroz y patatas fritas. La persona adulta y celíaca cenó esa noche un puerro a la plancha , un danone y un plátano. Mi mujer cenó 2 alitas y una manzana. ( vergonzoso) En ninguna cena tenían pan para celíacos.
No se ha tenido muy en cuenta la contaminación cruzada , sobre todo en desayunos donde me daban 3 rebanadas de pan y el resto a coger de las bandejas del buffet, donde el resto de comensales usaba las pinzas para poner productos encima de sus tostadas y luego dejaban esa pinza allí.
Para compensar y tras varias conversaciones el último día en el desayuno me ofrecieron pan, magdalenas y cereales.
No tenían información sobre la celiaquía en el restaurante y por tanto no sabían como actuar.
Tanto Vds. como yo lo avisamos en la reserva y a la llegada y en cada una de los desayunos y cenas.
Es un hotel NO recomendable para celíacos. La atención no ha sido la adecuada.
A pesar de salir un 6,7 no es hotel para más de 5 pues le sobran estrellas, sobre todo en restauración. Casi todos los clientes nos quejamos de las comidas.
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Bom
7.1
Laura
Viajou em casal
Fevereiro 2026
La habitación estaba muy bien!! Se nota que está recién reformado.
En la oferta entraba 1 hora de spa, pero al llegar nos dijeron que no estaba disponible, no nos dieron más información. La cena que la hicimos en el l hotel, un poco escasa, faltaban primeros platos.
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Bom
4.1
Mentxu
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Las camas y la amplitud de la habitación esta correcto, pero lo demás deja mucho que desear.
todos los servicios estan mal, pero lo que tiene que ver con las comidas y cenas no esta preparado para ello, poner tres bandejas de comida en un mueble que se enfria al momento y no hay variedad, etc.
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Básico