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Muito bom
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das 07:00 h às 12:00 h
Hotel ELE Mirador de Santa Ana Paseo de la Estación 2
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Hotel ELE Mirador de Santa Ana
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Serviços do alojamento
Áreas comuns
Aquecimento nas principais instalações
Ar condicionado nas principais instalações
Elevador
Acesso para pessoas com mobilidade reduzida nas áreas comuns (sem banheiro adaptado nos quartos)
Wifi & Internet
Wi-fi Grátis
Animais de estimação
Animais de estimação não são permitidos
Parque de estacionamento
Não há estacionamento disponível
Serviços
Lounge com TV
Restaurante
Pequeno-almoço
Horário: De segunda a sábado das 7:30h às 12:00h no Restaurante Mas Paloma. Aos domingos das 8:30h às 11:00h e é servido na sala de jantar do 3º andar do hotel.
Serviços gerais do quarto
televisão
Telefone
Roupa de cama disponível
Aquecimento
Coffre fort de paiement
Casa de banho
WC
Amenidades
Duche ou banheira
Secador de cabelo
Check-in/out e outras informações
Horário da receção: das 7:00h às 22:00h. Se a sua chegada for posterior ao horário de funcionamento da receção, por favor informe o alojamento com antecedência.
Informações para grupos: À chegada ao hotel, por favor verifique as condições do pequeno-almoço na receção.

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Serviços do alojamento

Áreas comuns

Aquecimento nas principais instalações
Ar condicionado nas principais instalações
Elevador
Acesso para pessoas com mobilidade reduzida nas áreas comuns (sem banheiro adaptado nos quartos)

Wifi & Internet

Wi-fi Grátis

Animais de estimação

Animais de estimação não são permitidos

Parque de estacionamento

Não há estacionamento disponível

Serviços

Lounge com TV

Restaurante

Pequeno-almoço
Horário: De segunda a sábado das 7:30h às 12:00h no Restaurante Mas Paloma. Aos domingos das 8:30h às 11:00h e é servido na sala de jantar do 3º andar do hotel. +info

Serviços de quarto

Estes serviços são de carácter geral e podem variar consoante o tipo de quarto. No caso das zonas de cozinha, estas poderão estar disponíveis apenas em determinados tipos de estúdio ou apartamento.

Serviços gerais do quarto

televisão
Telefone
Roupa de cama disponível
Aquecimento
Coffre fort de paiement

Casa de banho

WC
Amenidades
Duche ou banheira
Secador de cabelo
Check-in/out e outras informações
Horário da receção: das 7:00h às 22:00h. Se a sua chegada for posterior ao horário de funcionamento da receção, por favor informe o alojamento com antecedência.
Informações para grupos: À chegada ao hotel, por favor verifique as condições do pequeno-almoço na receção.

Condições para os animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação neste alojamento.

Sobre o alojamento

O Hotel ELE Mirador de Santa Ana, um hotel de gerência familiar com uma localização perfeita no centro de Ávila, com fácil acesso às principais atracções turísticas, áreas de lazer e ofertas.

As famosas muralhas da cidade, Património Mundial da UNESCO, estão a uma curta distância a pé.

Outras atracções, como a Catedral de Ávila, o Mosteiro Real de Santo Tomás ou o Parque de La Vina, são facilmente acessíveis. A estação rodoviária e a estação ferroviária central de Ávila ficam apenas a 200 e 400 metros, respetivamente.

 

Alguns dos serviços indicados podem estar sujeitos a uma taxa. Pode consultar as tarifas diretamente junto do alojamento. Todas as informações contidas nesta lista estão sujeitas a alterações por parte do alojamento. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.

Informação jurídica

Número de licença: H/AV/164

O que dizem os nossos viajantes

8.2
Fabuloso
Baseado em 26 avaliações

Fotos partilhadas pelos nossos clientes

Avaliações reais
Todas as avaliações são verificadas.
Avaliações reais
Todas as avaliações são verificadas.
9.1 Rosa Viajou em casal Março 2026 A estadia foi muito agradável; o pessoal super atencioso, ajudando-nos em tudo o que necessitámos.... A localização não podia ser melhor; estacionamento fácil.
La instancia ha sido muy agradable; el personal super atento, ayudándote en todo lo q hemos necesitado....La ubicación no puede ser mejor; fácil aparcamiento
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Fantástico 10 Ignacio Viajou em casal Março 2026 Localização, limpeza, temperatura, almofadas, colchões, casa de banho, excelentes. O pessoal extraordinário, amabilidade, educação, serviços, guia de informação, tudo generosidade. Quartos correctos com aquecimento muito bom e sem ruídos. Hotel muito tranquilo e de excelente localização. Obrigado pelo vosso serviço
Ubicación, limpieza, temperatura, almohadas, colchones, baño, excelentes. El personal extraordinario, amabilidad, educación, servicios, guía de información, todo generosidad. Habitaciones correctas con muy buena calefacción y sin ruidos. Hotel muy tranquilo y de excelente ubicación. Gracias por vuestro servicio
Atualmente encontrava‑se em obras de melhoria no que diz respeito à restauração e às salas comuns.
Actualmente estaba en obras de mejora en el aspecto de restauración y salas comunes.
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Fantástico 9.7 Herminio Manuel Viajou em casal Março 2026 O facto de o pequeno-almoço ser fora do hotel, numa cafetaria próxima, devia ser diferente — o ideal é que o pequeno-almoço fosse servido dentro do próprio hotel.
El tema del desayuno que es fuera del hotel en una cafeteria cercana, lo deseable es que el desayuno sea dentro del mismo hotel
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Fantástico 8.3 Manuel Viajou em casal Março 2026 poder calibrar pessoalmente o aquecimento
poder calibrar personalmente la calefaccion
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Fabuloso 7.7 Oscar Giovanni Viajou em família Dezembro 2025 Muito bem situado no pleno centro
Muy bien situado en pleno centro
Nada
Nada
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Muito bom 7.7 Jordi Viajou em casal Dezembro 2025 Proximidade ao centro de Ávila, facilidade de estacionamento, todo o tipo de comércio, cafeterias e restaurantes.
Cercanía al centro de Avila, facilidad de aparcamiento, todo tipo de comercios, cafeterías y restaurantes.
A parte superior do armário estava cheia de pó. Um pouco velho. O dispensador do sabão não funcionava.
La parte superior del armario estaba lleno de polvo. Un poco viejo. El dispensador del jabón no funcionava
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Muito bom 9 Javier Viajou em casal Dezembro 2025 Muito quentinho o hotel
Muy calentito el hotel
Camas individuais; teríamos preferido uma de casal
Camas individuales, hubieramos preferido una doble
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Fantástico 8 Josune Viajou em casal Dezembro 2025 A proximidade ao centro e o aquecimento
La proximidad al centro y la calefacción
Sinto falta de mais algum espelho, só há um na casa de banho.
Echo de menos algún espejo más , solo hay uno en el baño .
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Fabuloso 9.7 Florencio Viajado com  amigos Novembro 2025 visitas a diversos monumentos da cidade passeios pelas suas ruas a sua gastronomia
visitas a diversos monumentos de la cuidad paseos par sus calle su gastronomía
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Fantástico 8 Conchi Viajado com  amigos Novembro 2025 O hotel está bem situado, perto do centro histórico.
El hotel está bien situado, cerca del casco histórico.
A entrada foi no domingo e não havia serviço de recepção até às duas da tarde. O pequeno-almoço era numa cafetaria, um pequeno-almoço continental um pouco fraco para o preço, mas foram muito atenciosos e simpáticos conosco.
La entrada fue el domingo y no había servicio de recepción hasta las dos de la tarde. El desayuno era ena cafetería, un desayuno continental un poco pobre para el precio, pero nos atendieron super bien y muy amables.
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Fabuloso 9.7 Manuela Viajou em casal Novembro 2025 É muito acolhedor, o pessoal é muito simpático, muito limpo e perto da muralha.
Es muy acogedor, el personal muy agradable, muy limpio y cerca de la muralla
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Fantástico 10 Juan Alberto Viajou em casal Novembro 2025 A simpatia da equipe do hotel. A limpeza. A localização. A relação qualidade-preço. O pequeno-almoço incluído num bar próximo. A possibilidade de regular a temperatura do quarto.
La amabilidad del persobal del hotel. La limpieza. La situación. La relacion calidad precio. El desayuno incluido en un bar cercano. La posibilidad de regular la temperatura de la habitación.
"Por enquanto, não me ocorre nada, tudo são facilidades."
Pues ahora mismo no se me ocurre nada, todo facilidades.
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Fantástico 9.7 Mònica Viajou em família Março 2026 Sem opiniões Fantástico 6.3 Estefania Viajou em família Março 2026 Sem opiniões Agradável 6.3 José Viajou em casal Fevereiro 2026 Sem opiniões Agradável 7 José Fevereiro 2026 Sem opiniões Muito bom 8 Rafael Fevereiro 2026 Sem opiniões Fabuloso 9.3 Amparo Viajou em casal Fevereiro 2026 Sem opiniões Fantástico 7.3 Pilar Viajou em casal Fevereiro 2026 Sem opiniões Muito bom 10 Gerard Viajou em casal Fevereiro 2026 Sem opiniões Fantástico
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Opiniões sobre jump2spain.com
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Jump2spain.com
4.7 em 5 com base em 280 avaliações
01/10/2026
Gostei muito da empresa
A minha experiência foi ótima
Angelina Gomes vilela
25/09/2026
Reserva de Férias
Reservei para o On City Resort em Matalascañas através da Jump2Spain.com e correu tudo bem! Com um excelente preço! Foram umas férias espetaculares! Recomendo esta plataforma!
Rui Maia
24/09/2026
Preço e o atendimento de excelência.
Preço e o atendimento de excelência. Parabéns aos profissionais que me atenderam.
Maria Jose Carreira
20/09/2026
Recomendo Jump2Spain
Reserva simples, prática e com toda a informação necessária. Muito Boa solução preço/qualidade e realidade do hotel e serviços correspondentes à reserva efetuada. Recomendo.
Nuno Santos
18/09/2026
Matalascanas natureza pura…
Matalascanas foi uma agradável surpresa. Praias de água quente e areia fina. O hotel simpático, limpo, animação divertida com jogos e ofertas diárias.
Ramos
12/09/2026
Os preços muito atrativos.
Os preços muito atrativos. Muito bom.
Viana
08/09/2026
Decorreu tudo muito bem com o processo…
Decorreu tudo muito bem com o processo de reserva. Vamos esperar que corra da mesma forma com o Hotel e a estadia.
Nuno Vieira
27/08/2026
Ofertas
Ofertas Preços Facilidade e rapidez
User
26/08/2026
Tudo fácil de marcar e atendimento 5*
Tudo fácil de marcar e atendimento 5*
João
25/08/2026
Foi a primeira vez que marquei férias…
Foi a primeira vez que marquei férias neste site e correu tudo como o planeado, sem imprevistos. O hotel estava dentro das nossas perspetivas. Os funcionários muito prestaveis e atenciosos.
João Manuel
22/08/2026
Fã 100%
Não conhecia... Mas 100% de confiança que merecem... Voltarei para o ano a marcar as minhas férias com a Jump2Spain... Tomás da Costa muito obrigado pela tua prestação, foste incansável em tudo... Estão a ser maravilhosas as nossas férias... Gracias
Alexandra Santos - Portugal
16/08/2026
Nao recomendo
Quando chegamos ao hotel, atribuíram nos o quarto sem estar pronto, tivemos de ficar à espera 30m que o limpassem. Na minha reserva dizia que tinha 1 cama dupla mas disseram me na recepção que o contrato que tem com o intermediário a quem comprei o quarto era só camas individuais. O pequeno almoço era terrível, fomos comer 1h antes da hora de terminar e nem manteiga tinha, pedimos e disseram nos que acabou, quando terminou a hora do pequeno almoço afinal apareceu manteiga. Limpeza áreas comuns muito a desejar. Não recomendo!
María Pilar
14/08/2026
Boa experiência
Boa experiência. Fiz reserva de hotel, correu tudo bem.
Sérgio
13/08/2026
Preço e facilidade
Preço e facilidade
Renato Carvalho
12/08/2026
A reserva foi muito rápida e o preço…
A reserva foi muito rápida e o preço muito bom.
Nelson Fernandes
09/08/2026
Plataforma com excelentes ofertas
É o segundo ano que reservo nesta plataforma e tem sido fantástico. Excelentes ofertas e um otimo sistema de apoio ao cliente. No próximo ano voltarei a reservar!
Daniela
09/08/2026
Excelente Serviço! Recomendo!
Excelente preço, facilidade e rapidez na reserva, estadia de acordo com o anunciado.
Sofia Rodrigues
06/08/2026
Estadia muito agradável. Recomendamos. Muito bom para férias em família.
Estivemos neste hotel de 4 a 7 de Agosto. O atendimento foi bom e o apartamento que nos foi atribuído também. O pessoal é simpático e eficaz. Destacamos, no restaurante, o Sr. Juan, que para além de eficaz, simpático e atento tinha sempre um sorriso nos lábios. Gostámos das refeições. As bebidas estavam incluídas. A animação da piscina era boa, embora tivéssemos privilegiado a praia.
Neli Maria Ribeiro Azevedo Martins
06/08/2026
Facilidade na pesquisa e enquadramento…
Facilidade na pesquisa e enquadramento dos elementos do agregado, nas diversas tipologias dos hotéis. Bom na relação qualidade preço. Facilidade no pós venda, embora não tenha tido qualquer percalço.
- Firmino Gonçalves
05/08/2026
Tudo ok
Bons preços. Tudo intuitivo e fácil.
José
95 % voltaria a reservar com Jump2spain.com
J
João Paulo Silva
8 dias atrás
Muito satisfeito com os Vossos serviços.
M
Maria
11 dias atrás
Uma equipa muito disponível para ajudar. Obrigada.
D
Daniel
1 mês atrás
Como sugestão, uma aplicação móvel (ios e android) tornaria o processo de acesso e reserva mais simples.
G
Gorete
1 mês atrás
Deveria existir a opção de seguro para cancelamento de reserva.
F
Fernando
1 mês atrás
Não consegui falar com ninguém que falasse português, mas conseguimos entender e efetuar a reserva.
J
Jorge
1 mês atrás
Não tive grande envolvimento.
C
Cláudio
1 mês atrás
Muito bom. Foi uma agradável surpresa. Voltarei a repetir.
A
Andreia
1 mês atrás
Muito ágil e eficiente ?
F
Fernando Daniel
1 mês atrás
Correu tudo optimamente sem qualquer tipo de percalço.
F
Fil
1 mês atrás
Bom e rápido atendimento ao cliente. Foi a minha primeira reserva e correu tudo bem.
C
Cristiana
1 mês atrás
Correu tudo bem.
M
Maria
1 mês atrás
Adorei o vosso serviço de apoio ao cliente, tudo muito fácil de preencher, seriedade, telefonema em português. Irei marcar com vocês novamente e em breve!
E
Erigladston
1 mês atrás
Excelente.
S
Susana Nogueira
1 mês atrás
Equipa muito prestável.
H
Hugo
1 mês atrás
Em relação ao funcionamento do vosso sistema, não tenho nada ue apontar.
A
António Silva
1 mês atrás
Bom
P
Português
1 mês atrás
Top
L
Luís
1 mês atrás
Eficiente
R
Rui
2 meses atrás
Não contactei antes o serviço de atendimento a clientes, mas gostaria de ter resposta a esta minha comunicação.
S
Sheila Andrade
2 meses atrás
Otimo

Perguntas frequentes sobre Hotel ELE Mirador de Santa Ana

Onde posso estacionar no Hotel ELE Mirador de Santa Ana?

Se ficar no Hotel ELE Mirador de Santa Ana tem estas possibilidades de estacionamento (sujeito a disponibilidade):
  • Não tem estacionamento

O Hotel ELE Mirador de Santa Ana tem wi-fi?

O Hotel ELE Mirador de Santa Ana tem Wi-Fi.

O Hotel ELE Mirador de Santa Ana aceita animais de estimação?

O Hotel ELE Mirador de Santa Ana não aceita animais de estimação.

No Hotel ELE Mirador de Santa Ana existe aquecimento?

Sim, o Hotel ELE Mirador de Santa Ana tem aquecimento nas áreas comuns.

No Hotel ELE Mirador de Santa Ana existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o Hotel ELE Mirador de Santa Ana tem ar condicionado nas áreas comuns.

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Google __Host-GAPS Utilizado para o início de sessão do utilizador através da conta Google. Google 2 anos
Anúncios do Google Seguro-1PAPISID Utilizado para criar o perfil de interesse de um visitante e apresentar anúncios Google relevantes. Anúncios do Google 2 anos
Anúncios do Google Seguro-1PSID Utilizado para apresentar anúncios do Google relevantes e personalizados. Anúncios do Google 2 anos
Anúncios do Google Seguro-1PSIDCC Utilizado para criar um perfil de utilizador e apresentar anúncios relevantes e personalizados do Google Ads. Anúncios do Google 1 ano
Google Seguro-1PSIDTS Armazena um carimbo de data/hora encriptado para manter as sessões do utilizador e preservar as suas preferências. Google 1 ano
Anúncios do Google __Secure-3PAPISID Utilizado para criar o perfil de interesse de um visitante e apresentar anúncios relevantes do Google. Anúncios do Google 2 anos
Anúncios do Google Seguro-3PSID Utilizado para apresentar anúncios do Google relevantes e personalizados. Anúncios do Google 2 anos
Anúncios do Google Seguro-3PSIDCC Utilizado para criar um perfil de utilizador e apresentar anúncios relevantes e personalizados do Google Ads. Anúncios do Google 1 ano
Google Seguro-3PSIDTS Armazena um carimbo de data/hora encriptado para manter as sessões do utilizador e preservar as suas preferências. Google 1 ano
Cloudflare __cf_bm Cookie de segurança que gere o tráfego e filtra bots maliciosos. Cloudflare 30 minutos
Facebook _fbp Fornece produtos publicitários, tais como ofertas em tempo real de terceiros. Facebook 3 meses
Hotjar _hjSessionUser_userId Identifica o mesmo utilizador em várias sessões. Hotjar 1 ano (aprox.)
Hotjar _hjSession_userId Mantém os dados da sessão para a visita atual. Hotjar Sessão
TikTok _tt_enable_cookie Determina se o navegador aceita cookies. TikTok 13 meses
TikTok _ttp Cookie de rastreio e análise que mede o desempenho dos anúncios. Análise do TikTok 3 meses
Microsoft Bing Ads _uetsid Rastreia as interações do utilizador com a publicidade. Microsoft Bing Ads 24 horas
Microsoft Bing Ads _uetvid Monitoriza as interações dos utilizadores com a publicidade. Microsoft Bing Ads 2 semanas (aprox.)
Anúncios da Amazon ad-id Ajuda a apresentar anúncios relevantes e a medir o desempenho. Publicidade da Amazon 7 meses
Anúncios da Amazon privacidade do anúncio Gere as preferências de privacidade do utilizador relacionadas com a publicidade. Publicidade da Amazon 2 anos
Hotjar atribuição de preços Atribui utilizadores a experiências de preços. Hotjar 1 mês
Twitter (X) guest_id Este cookie recolhe informações sobre as visitas do utilizador ao sítio Web (por exemplo, quantas vezes o utilizador visitou o sítio Web, quanto tempo decorreu, que páginas foram visitadas). Estes dados são utilizados para personalizar e melhorar o serviço oferecido pelo Twitter (X). Twitter (X) 2 anos
Twitter (X) guest_id_ads Recolhe informações sobre o comportamento dos visitantes de vários sítios Web. Estas informações são utilizadas na Web para otimizar a relevância da publicidade. Twitter (X) 2 anos
Twitter (X) guest_id_marketing Cookie utilizado pelo Twitter para fins de marketing e personalização de anúncios. Twitter (X) 2 anos
Twitter (X) muc_ads Utilizado para personalização de anúncios e medição de desempenho. Twitter (X) 2 anos
Twitter (X) personalization_id Armazena preferências para personalizar conteúdo e anúncios. Twitter (X) 2 anos
TikTok odin_tt Segue e analisa o comportamento do utilizador. TikTok 13 meses
TikTok tt_chain_token Acompanha o comportamento do utilizador através de páginas e sessões. TikTok 5 meses
TikTok ttwid Identifica os utilizadores para fornecer recomendações e anúncios. TikTok 11 meses
TikTok ttcsid* Este cookie, gerido pelo TikTok, rastreia a sessão quando um utilizador clica em anúncios do TikTok. Permite atribuir um identificador único para compreender melhor o comportamento do utilizador e medir as acções ou conversões realizadas durante essa mesma sessão. TikTok 3 meses
Spotify __spdt Cookie utilizado pelo Spotify para analisar as interações dos utilizadores num website, centrando-se especificamente nas acções que os utilizadores de áudio realizam depois de ouvir ou ver um anúncio. Spotify 13 meses
DoubleClick (Google) test_cookie Este cookie é utilizado para determinar se o browser do utilizador suporta cookies. Google Ads / DoubleClick 15 minutos
Google g_state Armazena o estado de saída do utilizador e é definido quando utiliza o pop-up One Tap ou o início de sessão automático. Google One Tap 7 dias
Google g_csrf_token Utilizado como medida de segurança para verificar a autenticidade dos pedidos durante o início de sessão no Google e proteger o utilizador contra ataques CSRF. Google One Tap 5 minutos
Google LSOLH Cookie utilizado para gerir a sessão do utilizador e a autenticação nos serviços Google. Google 1 ano
Google __Secure-ENID Este cookie é utilizado pela Google para recordar as preferências do utilizador e outras informações relevantes, a fim de melhorar a sua experiência de navegação. Google 13 meses
Google NID Este cookie é utilizado pela Google para recordar as preferências do utilizador e outras informações relevantes, a fim de melhorar a experiência de navegação. Google 6 meses
Dados _dd_s Cookie utilizado para agregar todos os eventos gerados a partir de uma única sessão de utilizador em várias páginas. Contém o ID da sessão atual, se a sessão foi excluída devido a amostragem e a data de expiração da sessão. Desta forma, o sistema pode compreender melhor como o utilizador utiliza os vários sítios nessa sessão. Datadog 4 horas
Amazon CloudFront CloudFront-Key-Pair-Id Utilizado para controlar o acesso a conteúdos restritos no CloudFront. Amazon CloudFront Varia consoante a configuração
Amazon CloudFront Política do CloudFront Contém a política de acesso codificada em base64 para conteúdo restrito. Amazon CloudFront Varia consoante a configuração
Amazon CloudFront Assinatura do CloudFront Contém a assinatura digital da política de acesso para verificar a autenticidade. Amazon CloudFront Varia consoante a configuração

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