Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.
6.4
Ana
Viajou em família
Outubro 2025
La amabilidad del personal del hotel. La limpieza. La animaciin de la noche muy entretenida. Precio asequible.
No entiendo porque es un 5 estrellas. Yo le pondria 3. No es un hotel para estarse todas las vacaciones. Solo para estar lo minimo. Las habitaciones sobretodo planta baja olian muchisimo a humedad, la ropa de aramarios y cajones tambien. Cambie a un segundo piso y mejoro mucho.Los servicios muy justitos, piscinas muy pequeñas, gim mini, restaurantes de especialidad muy pequeños, y no puedes reservar…
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Normal
8.9
Xaviee
Viajou em casal
Outubro 2025
Los restaurantes del hotel muy buenos y con mucha variedad
La ubicación, ya que está un poco lejos de todo, tienes que coger el bus siempre, lo bueno es que pasa cada media hora
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Muito bom
9.1
Marian
Viajou em casal
Outubro 2025
El desayuno es fantastico
Las habitaciones en la planta baja huelen mucho a humedad.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
9.1
Lila Karen
Viajou em família
Agosto 2025
El hotel muy bien, las comidas, el transporte a la playa cada media hora, todos los detalles y la atención súper bien. Volveremos.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
9.1
Martin
Viajou em casal
Agosto 2025
Todo correcto
El horario del desayuno, si vas a una excursión no puedes desayunar antes, debería abrir a las 6:00 en vez de a las 7:00, o bien dejar en la caferería de la piscina algo de desayuno para los que madrugan más por culpa de ir a una excursión.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
10
Jennifer
Viajado com amigos
Agosto 2025
El personal es extremadamente amable, las habitaciones y el hotel en general estaba bastante limpio. Los espectáculos diarios geniales.
Nada que añadir, pienso que por el precio está muy bien.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
6.4
Juan
Viajou em casal
Agosto 2025
El alojamiento deja mucho que desear, instalaciones anticuadas, habitaciones con mucha humedad y falta de limpieza en ellas
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Normal
5.7
Belen
Viajou em família
Julho 2025
O hotel é um dos mais simples da zona. Adequado se o vai usar para dormir, como nós fizemos, mas se a intenção é ficar no resort .... não é apropriado. Os recepcionistas são muito simpáticos... o chefe de snowboard da sala de jantar não foi tão simpático.
El hotel es de lo más sencillo de la zona. Apto si se va a usar para dormir, como hicimos nosotras, pero si la intención es quedarse en plan resort.... no es el apropiado. Las recepcionistas son muy amables... el jefe de sala del comedor, no lo fue tanto.
A cozinha do buffet fecha às 10 horas, o outro restaurante fecha às 9 horas, por isso houve dois dias em que chegámos tarde das excursões e não tivemos tempo para jantar. No primeiro dia também não, fomos apressados pelo rececionista, mas não sobrou quase nada .....
La cocina del bufet cierra a las 10 cierra, el otro restaurante a las 9, por lo que ha habido dos días que llegamos tarde de las excursiones, y no nos dio tiempo a cenar. El primer día tampoco, nos llevó corriendo la recepcionista pero apenas quedaba nada....
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Normal
9.7
Enara
Viajado com amigos
Julho 2025
Os funcionários de todos os serviços prestados no hotel são muito respeitosos e atenciosos, dispostos a ajudar em todos os momentos.
O grupo de animação oferece uma grande variedade de actividades, danças e espectáculos. Agradecimentos especiais a Arnold e Sócrates/Arturo.
El personal de todos los servicios que se proporcionan en el hotel muy respetuosos y atentos, dispuestos a ayudar en todo momento.
El grupo de animación ofrece gran alternativa de actividades, bailes y shows. Agradecimiento especial a Arnold y Socrates/Arturo.
Aspectos a melhorar: diminuir o frio causado pelo ar condicionado nas áreas comuns.
Aumentar a variedade de comida no buffet.
Aspecto a mejorar disminuir el frio que ocasiona el aire acondicionado en zonas comunes.
Aumentar variedad de comida en el buffet.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
8.6
Oscar
Viajou em casal
Julho 2025
É um bom hotel com tudo o que precisa para umas boas férias.
Es un hotel agradable con todo lo necesarios para unas buenas vacaciones
Ficámos satisfeitos com quase tudo, se mencionasse algo a melhorar seriam os cocktails na piscina.
Quedamos contentos con prácticamente todo, si mencionó algo por mejorar serían los cócteles de la piscina
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Muito bom
10
Gemma
Viajou em casal
Maio 2025
el personal muy amable ninguna pregunta sin respuesta
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
9.4
David
Viajou em família
Maio 2025
Excel·lent calitat preu i un personal molt servicial.
No hi ha posibilitats de sortir de BCN i les habitacions per 3 persones son una mica petites.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
9.7
Mercedes
Viajou em casal
Maio 2025
Lo mejor fue el servicio, todo el personal muy amables y serviciales
La comida aunque poca variedad pero estaba todo rico
Las habitaciones amplias y cómodas
El translado en autobús a la playa y al centro fue excelente y los chóferes muy agradables y serviciales
Como mejora las puerta de entrada a las habitaciones les falta mantenimiento
Falta sombra en el área de fumadores
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
7.1
Cristina
Viajou em casal
Março 2025
Ubicación
Aunque no está a pie de. Playa
Había un servicio de bus todo el dia gratuito
Comida repetitiva
Habitaciones muy antiguas
Más comida internacional
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Bom
9.4
Saray
Viajou em família
Março 2025
Los animales salvajes en el hotel
La venta de excursiones que te ofrecen en el hotel triplica el precio de lo que te ofrecen en el centro del pueblo.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
8.3
BÁrbara
Viajado com amigos
Março 2025
El primer día llegamos a las 21:55 y como cerraban el bufet a las 22h nos llevaron corriendo para que cenáramos pero apenas quedaba comida. Sugiero que en otras ocasiones se ofrezca otra alternativa ya que la que se nos dio no es propio de un todo incluido.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Muito bom
9.4
Tamara
Viajou em casal
Fevereiro 2025
Desayuno con zumos naturales recién hechos y mucha variedad de comida, bus para ir a la playa y a playa del Carmen gratis y continuo
No tener la playa al lado, pero lo sabíamos. No comprar excursiones en el hotel ni cambiar dinero, es más caro
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
10
Marielys
Viajou em casal
Janeiro 2025
Excelente viaje, al principio no puedo negar que estaba asustada porque al ser un viaje largo, costoso, otro continente pues me sentía un poco angustiada (por desconfianza al ser por web, existen tantas estafas) pero al adquirir el paquete, nos fueron llegando los correos con las comprobaciones correspondientes y unos días antes del viaje nos llegó todo el itinerario… una vez en el mostrador ya respiré un poco aliviada.
Una vez allá la gestión y la organización de es espectacular, nunca te sientes perdido. Nada más llegar al aeropuerto teníamos el traslado donde te explican todo todo!
El hotel Riu es una cadena internacional que no deja de sorprenderme, nos quedamos en el Riu Lupita, pues fue espectacular desde la llegada, la comida, las actividades, los trabajadores, la limpieza… yo le doy en vez de un 10 un 12 jajajaja…
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Excelente
8.6
JosÉ Luis
Viajou em casal
Janeiro 2025
Ha sido una experiencia muy positiva, nos ha gustado mucho el viaje, salvo la excursión del último día a Isla Mujeres.
La excursión del último día a Isla Mujeres debería haberse cancelado, todos los integrantes del grupo compartíamos esta opinión, por malas condiciones meteorológicas.
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Muito bom
8.6
Rosa Maria
Viajou em família
Dezembro 2024
É um pouco antigo
Está un poco antiguo
Tradução automatizada de terceiros
-
Mostrar mensagem original
Ver tradução
Muito bom
