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8.8
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Personnel
Superbe
Propreté
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Services
Superbe
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Personnel
Superbe
Propreté
Superbe
Services
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Qualité-Prix
Fabuleux
Restauration
Fabuleux
Chambres
Fabuleux
Équipements et services
Wifi et Internet
Spa et bien-être
Enfants et animation
Voir tous les services
Horaires de check-in et check-out
Check-in
à partir de 15:00
Check-out
avant 12:00
Hotel Riu Lupita Avda. Xaman-Ha, Manzana 20, Lote 1
Emplacement de l'hôtel
Voir sur la carte
Caractéristiques de l'hébergement
Piscine
Hotel Riu Lupita
Photos des clients
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Equipements et services

Zones communes

Réception 24 heures sur 24
Air conditionné dans les zones communes
Espace fumeurs
Accès aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs (pas de salle de bain adaptée dans les chambres)

Restaurant

Restaurant
Bar
Snack bar

Wifi et Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes

Animaux domestiques

les animaux ne sont pas acceptés

Spa et bien-être

Massages En supplément

Services

Salle de sport
Jardin
Balcon
Court de tennis
Ping Pong
Salon avec TV
Snorkeling En supplément
Discotheque

Principaux services de l'hôtel

Blanchisserie En supplément
Location de voitures
Salon de coiffure
transats
Distributeur automatique

Enfants et animation

Club pour enfants
Spectacles en direct

Piscines

Piscine pour enfants (toute la saison)
Piscine extérieure (toute la saison)

Activités

Cours de fitness

Parking

Parking Gratuit
Aucune réservation n’est nécessaire. Renseignez-vous à votre arrivée. +info

Services de chambre

Ces services sont généraux et peuvent varier selon le type de chambre.

Services généraux en chambre

Télévision
Téléphone
Balcon ou terrasse
Air Conditionné
Chaînes TV internationales
Coffre fort de paiement
Bureau

Salle de bains

WC
Douche
Amenities
Sèche-cheveux

Check-in/out et autres informations
Horaire du petit-déjeuner - Restaurant Adelita: de 7h00 à 10h30.
Heure du déjeuner - Restaurant: De 13:00h à 15:00h.
Heures de repas - Restaurant: De 18:30h à 22:00h.
Parking extérieur: gratuit (sous réserve de disponibilité à l'arrivée).
Bar-cafétéria / service snacks: 24 heures. Les boissons alcoolisées sont servies jusqu'à 23h00. Ouvert toute l'année.
Heures d'ouverture du Cozumel Bar (sur la plage): De 10:00h à 18:00h.
Informations importantes sur le SPA: Le spa est situé dans un autre hôtel de la même chaîne. Il est nécessaire de réserver à l'avance. L'établissement propose un service de navette depuis et vers l'hôtel.
Taxe de séjour: A votre arrivée à l'hôtel, vous devrez payer la taxe de séjour. Veuillez demander le tarif à la réception :)

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

À propos de l'hébergement

L'hôtel Riu Lupita 5* (Tout Inclus) est situé sur la péninsule du Yucatan, à 2 km de Playa del Carmen. Il est entouré d'une végétation luxuriante et offre à ses clients une large gamme de services de qualité.

L'hôtel est entouré de magnifiques jardins tropicaux qui vous permettront de passer des vacances inoubliables. L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24, de 3 restaurants variés, d'une piscine extérieure avec chaises longues et parasols, d'animations pour enfants et adultes, d'un court de tennis, d'une table de ping-pong et d'un club de plage.

L'établissement n'est pas situé directement sur la plage, mais il dispose de son propre Beach Club sur la plage la plus proche. L'hôtel propose un service de navette gratuit pour la plage de 07h30 à 18h30.

L'établissement dispose de 300 chambres réparties dans différents bâtiments. Les chambres disposent de la climatisation, d'un minibar, d'une télévision par satellite, d'une connexion wifi, d'un balcon ou d'une terrasse et d'une salle de bains entièrement équipée avec douche.

Nous vous recommandons de visiter Chichen Itza, l'une des 7 merveilles du monde, située à environ 180 km de l'établissement.

Réservez dès maintenant à l'hôtel Riu Lupita 5* et vivez une expérience unique dans les sites historiques de Playa del Carmen et sur la plage paradisiaque.

 

 

Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs directement auprès de l'établissement. Toutes les informations figurant dans cette fiche sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

L’avis de nos voyageurs

8.8
Fabuleux
Basé sur 164 avis

Photos partagées par nos clients

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Personnel15 100%
Alimentation15 80%
Emplacement11 64%
Chambres9 67%
Services7 57%
Propreté6 83%
Activités6 67%
Plage4 75%
Réception4 50%
Buffet3 67%
Barre3 67%
Confort2 100%
Services2 50%
Âge de l'hôtel2 100%
Gastronomie2 50%
Vol2 100%
Service client2 100%
Hébergement2 100%
Petit déjeuner2 50%
Dîner2 100%
Avis authentiques
Tous les avis sont vérifiés.
Avis authentiques
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9.4 Oscar A voyagé en famille Septembre 2026
El hotel estaba increíble , buena comida buen alojamiento salvo que no está a pie de olaya
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Superbe
3.1 Abdelaziz A voyagé en famille Août 2026
El hotel buen, pero la organizacio del viaje fatal, nuetro viaje del del dia 10 al 18 de sgosto, resulta que llegamos a les 2h de la noche por tanto nuestra reserva empueza el dia 11 peró el dia 17 de agosto apartir de les 17h ja no teniamos ningun servicio i nuestro vuelo salia a les 12:50, por tanto nos han quitado un dia entero sin servicio y tube que pagar 1080 pesos por 4 personas osea unos 220€ en total para poder tener sevicio de piscina y ceba hasta les 20:30 que vinieron a por nosotros, osea que no estoy nada contento con esto
Es una estafa
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Décevant
9.1 Daniel A voyagé avec  amis Mars 2026
El hotel es muy cómodo, la comida está muy bien y sobre todo el personal es magnífico.
Es algo incómodo el tema de los coatis, ya que el personal está muy acostumbrado y te roban la comida y se suben a las mesas cada dos por tres.
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Superbe
8.6 Antonio A voyagé en couple Février 2026
El todo incluido está genial, tienes comida y bebida a todas horas. El complejo en si es muy bonito y tiene todos los servicios que te puedas imaginar.
Las habitaciones son
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Fabuleux
8.9 Xaviee A voyagé en couple Octobre 2025
Los restaurantes del hotel muy buenos y con mucha variedad
La ubicación, ya que está un poco lejos de todo, tienes que coger el bus siempre, lo bueno es que pasa cada media hora
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Fabuleux
9.1 Marian A voyagé en couple Octobre 2025
El desayuno es fantastico
Las habitaciones en la planta baja huelen mucho a humedad.
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Superbe
6.4 Ana A voyagé en famille Octobre 2025
La amabilidad del personal del hotel. La limpieza. La animaciin de la noche muy entretenida. Precio asequible.
No entiendo porque es un 5 estrellas. Yo le pondria 3. No es un hotel para estarse todas las vacaciones. Solo para estar lo minimo. Las habitaciones sobretodo planta baja olian muchisimo a humedad, la ropa de aramarios y cajones tambien. Cambie a un segundo piso y mejoro mucho.Los servicios muy justitos, piscinas muy pequeñas, gim mini, restaurantes de especialidad muy pequeños, y no puedes reservar…
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Agréable
9.1 Lila Karen A voyagé en famille Août 2025
El hotel muy bien, las comidas, el transporte a la playa cada media hora, todos los detalles y la atención súper bien. Volveremos.
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Superbe
9.1 Martin A voyagé en couple Août 2025
Todo correcto
El horario del desayuno, si vas a una excursión no puedes desayunar antes, debería abrir a las 6:00 en vez de a las 7:00, o bien dejar en la caferería de la piscina algo de desayuno para los que madrugan más por culpa de ir a una excursión.
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Superbe
10 Jennifer A voyagé avec  amis Août 2025
El personal es extremadamente amable, las habitaciones y el hotel en general estaba bastante limpio. Los espectáculos diarios geniales.
Nada que añadir, pienso que por el precio está muy bien.
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Superbe
6.4 Juan A voyagé en couple Août 2025
El alojamiento deja mucho que desear, instalaciones anticuadas, habitaciones con mucha humedad y falta de limpieza en ellas
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Agréable
5.7 Belen A voyagé en famille Juillet 2025
El hotel es de lo más sencillo de la zona. Apto si se va a usar para dormir, como hicimos nosotras, pero si la intención es quedarse en plan resort.... no es el apropiado. Las recepcionistas son muy amables... el jefe de sala del comedor, no lo fue tanto.
La cocina del bufet cierra a las 10 cierra, el otro restaurante a las 9, por lo que ha habido dos días que llegamos tarde de las excursiones, y no nos dio tiempo a cenar. El primer día tampoco, nos llevó corriendo la recepcionista pero apenas quedaba nada....
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Agréable
9.7 Enara A voyagé avec  amis Juillet 2025
El personal de todos los servicios que se proporcionan en el hotel muy respetuosos y atentos, dispuestos a ayudar en todo momento. El grupo de animación ofrece gran alternativa de actividades, bailes y shows. Agradecimiento especial a Arnold y Socrates/Arturo.
Aspecto a mejorar disminuir el frio que ocasiona el aire acondicionado en zonas comunes. Aumentar variedad de comida en el buffet.
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Superbe
8.6 Oscar A voyagé en couple Juillet 2025
Es un hotel agradable con todo lo necesarios para unas buenas vacaciones
Quedamos contentos con prácticamente todo, si mencionó algo por mejorar serían los cócteles de la piscina
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Fabuleux
9.4 David A voyagé en famille Mai 2025
Excel·lent calitat preu i un personal molt servicial.
No hi ha posibilitats de sortir de BCN i les habitacions per 3 persones son una mica petites.
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Superbe
10 Gemma A voyagé en couple Mai 2025
el personal muy amable ninguna pregunta sin respuesta
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Superbe
9.7 Mercedes A voyagé en couple Mai 2025
Lo mejor fue el servicio, todo el personal muy amables y serviciales La comida aunque poca variedad pero estaba todo rico Las habitaciones amplias y cómodas El translado en autobús a la playa y al centro fue excelente y los chóferes muy agradables y serviciales
Como mejora las puerta de entrada a las habitaciones les falta mantenimiento Falta sombra en el área de fumadores
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Superbe
7.1 Cristina A voyagé en couple Mars 2025
Ubicación Aunque no está a pie de. Playa Había un servicio de bus todo el dia gratuito
Comida repetitiva Habitaciones muy antiguas Más comida internacional
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Très bien
8.3 BÁrbara A voyagé avec  amis Mars 2025
El primer día llegamos a las 21:55 y como cerraban el bufet a las 22h nos llevaron corriendo para que cenáramos pero apenas quedaba comida. Sugiero que en otras ocasiones se ofrezca otra alternativa ya que la que se nos dio no es propio de un todo incluido.
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Fabuleux
9.4 Saray A voyagé en famille Mars 2025
Los animales salvajes en el hotel
La venta de excursiones que te ofrecen en el hotel triplica el precio de lo que te ofrecen en el centro del pueblo.
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Superbe
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Foire aux questions sur Hotel Riu Lupita

Est-ce que l' Hotel Riu Lupita dispose de wifi?

  • L'Hotel Riu Lupita dispo de wifi gratuite dans les zones communes
  • Le Hotel Riu Lupita dispose du Wifi.

Puis-je me loger avec mon animal de compagnie à l'Hotel Riu Lupita

À l'hôtel Hotel Riu Lupita les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Qu'est-ce que je peux faire à l'Hotel Riu Lupita

Le Hotel Riu Lupita propose les activités suivantes (certaines peuvent être payantes) :
  • Service de massages

Est-ce qu'il y a une piscine à l'Hotel Riu Lupita?

Oui, l'@@ à une piscine (ce service peut être payant). Ici vous avez plus d'info sur la piscine et d'autres installations.
  • Piscine extérieure (toute la saison)
  • Piscine infantile (toute la saison)

Est-ce que l'Hotel Riu Lupita à une réception 24h?

L'Hotel Riu Lupita dispose de récepction 24h

Il'y a t'il la climatisation dans les zones communes à l'Hotel Riu Lupita

Oui, il y à la climatisation aux zone communes de l'Hotel Riu Lupita

Est-ce qu'il y a un restaurant à l'Hotel Riu Lupita?

Oui, il y a un restaurant à l'Hotel Riu Lupita

Est-ce qu'il y a un bar à l'Hotel Riu Lupita?

Oui, il y a un bar à l'Hotel Riu Lupita