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Alegria Fenix Family
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, Roquetas de Mar
7.4 1554 avis

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Tout ce que vous devez savoir

Cette offre comprend

  • Hôtel ALEGRIA Fenix Family 4*, situé à Roquetas de Mar.
  • Disponible en Seulement Logement, avec Petit-Déjeuner, avec Demi-Pension et avec Pension Complète.
Dates de séjour : jusqu'à 11 octobre 2026.

Infos clés à avoir

Vous voyagez en groupe ? Nous vous facilitons la tâche

Vous envisagez d’organiser des vacances en groupe ? Voici une information essentielle. Cet hébergement n’accepte pas les réservations de plus de 8 personnes. Cela vous concerne ? Rassurez-vous : nous avons la solution.

Contactez-nous via Contact Us et expliquez-nous le type de séjour que vous souhaitez organiser. Profitez de notre accompagnement pas à pas pour effectuer votre réservation correctement et partez l’esprit tranquille, sans mauvaises surprises.

Évitez les erreurs : si vous effectuez plusieurs réservations individuelles pour voyager ensemble, l’hébergement peut les refuser. Anticipez, réservez correctement dès le départ et assurez vos vacances en groupe sans complications.

Votre séjour parfait

L'offre familiale que tout le monde aime sur Jump2spain.com : des vacances ensoleillées et sans stress

Avec Jump2spain.com, séjourner à l'ALEGRIA Fénix Family, c'est choisir une escapade détendue et amusante, spécialement conçue pour les familles. Cet accueillant hôtel 4 étoiles offre un équilibre parfait entre confort, divertissement et vrai repos.

Situé à Roquetas de Mar, à quelques pas de la plage et de la promenade, c'est le lieu idéal pour passer des journées au bord de la mer, faire des promenades en bord de mer et profiter d'une atmosphère animée et décontractée.

Lespiscines extérieures et les vastes espaces communs créent le cadre idéal pour que les enfants et les adultes profitent de chaque instant ensemble, sans se presser ni s'inquiéter.

Les clients apprécient particulièrement les repas sous forme de buffet et le service amical et familial, souvent souligné dans les commentaires pour son confort et son ambiance agréable.

C'est le genre de vacances que les familles aiment répéter. Réservez dès maintenant avec Jump2spain.com et commencez à vous en réjouir.

Repas & plus

La Pension Complète simplifiée : vous choisissez comment commencer

Si vous réservez la Pension Complète, vous bénéficiez d'une flexibilité totale dès votre arrivée.
Vous voulez commencer par le déjeuner ou le dîner ? Vous avez le choix.

Il vous suffit d'en informer la réception à votre arrivée, et tout sera organisé pour vous.

Aucun arrangement préalable n'est nécessaire. Lorsque vous arrivez à l'hébergement, indiquez à l'équipe le repas par lequel vous souhaitez commencer et elle se chargera du reste.

Important : cette flexibilité ne s'applique qu'à la restauration. Veuillez vérifier les heures de remise des clés et de départ pour bien organiser votre séjour.

Pourquoi cette destination est incontournable

Roquetas de Mar : plages infinies et tout le charme de la côte d’Almería

Avec son littoral totalement plat et son climat privilégié tout au long de l’année, cet ancien village de pêcheurs est devenu une destination de vacances complète sans perdre son authentique âme maritime.

Les incontournables :

  • Des plages immenses pour tous les goûts : Ici, inutile de se lever tôt pour trouver une place sur le sable. Des plages comme Aguadulce ou Playa Serena sont kilométriques, larges et recouvertes d’un sable agréable et confortable. Chacun y trouve facilement son espace pour se détendre en toute tranquillité.

  • Le château de Santa Ana et le port : Le véritable cœur culturel de Roquetas de Mar. Cette magnifique forteresse du XVIIe siècle, entièrement restaurée, se visite gratuitement. Juste à côté, le port de pêche offre une ambiance authentique idéale pour observer les bateaux et profiter de l’atmosphère locale.

  • Le parc naturel de Punta Entinas-Sabinar : Un véritable paradis naturel qui commence là où les hôtels se terminent. Entre dunes sauvages, sentiers bordés de pins et lagunes paisibles où il est très facile d’apercevoir des flamants roses en liberté, le contraste avec l’ambiance balnéaire est tout simplement magnifique.

  • Le paradis des tapas offertes : Comme partout dans la province d’Almería, chaque boisson est accompagnée d’une tapa offerte, souvent à choisir directement sur la carte. Direction le port ou le centre-ville pour savourer poissons frits, migas traditionnelles ou viandes mijotées pour à peine le prix de quelques boissons.

Notre recommandation : Si vous voyagez avec des enfants — ou si vous aimez simplement les animaux — l’Aquarium de Roquetas est une visite incontournable. C’est le plus grand aquarium d’Andalousie, avec des requins, des bassins interactifs et même des étoiles de mer à toucher.

Séjours solo & en famille

  • Bébés de 0 à 1: le premier bébé séjourne gratuitement en partageant le lit avec deux adultes dans les chambres double et triple.

    • Si vous souhaitez voyager avec deux bébés dans la même chambre, vous devez nous contacter ici afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
       
  • Enfants de 2 à 11 ans : premier L'enfant reste pour GRATUIT, deuxième l'enfant bénéficie d'une 50% discount.
     

  • Excepté pour les réservations entre 26/06/2026 et 29/08/2026 :

    • Enfants de 2 à 11 ans : premier l'enfant bénéficie d'une 75% discount.
       
  • Si votre séjour comprend des périodes avec différents taux de réduction, c'est toujours le plus restrictif qui s'applique.
     

  • Important : Les enfants bénéficient de réductions s'ils partagent la chambre avec 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
     

  • L'occupation maximale de la chambre est de 4 personnes.

    • Important : Le logement n'admet pas de place cinquième dans la même chambre, qu'il s'agisse d'un adulte, d'un enfant ou d'un bébé.
       
  • Le supplément pour une chambre individuelle est d'environ 60%, déjà appliqué dans les prix que vous verrez pendant le processus de réservation. Il peut varier en fonction des dates du séjour et vous le verrez apparaître lors du processus de réservation.

Conditions pour les animaux de compagnie

Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
  • Poids maximum qu'ils autorisent: 8 kg / animal
  • Prix: 10 €/par nuit et animal de compagnie
  • Un maximum d'un animal de compagnie par chambre est autorisé.
  • Les animaux ne sont pas admis dans les parties communes de l'hôtel.
Informations importantes : Une fois votre réservation effectuée, veuillez nous envoyer un message via la section contact pour nous informer que vous voyagerez avec votre animal de compagnie. Cela nous permet de prévenir l'hébergement à l'avance et de nous assurer que tout est prêt pour votre arrivée.

Offre négociée par notre experte en voyages

Vicky
Date de publication : 24/08/2026 á 00:59

Ce que nos clients disent de l'hébergement

7.4
Très bien
Basé sur 1554 avis

Photos partagées par nos clients

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Alimentation437 72%
Personnel395 72%
Propreté317 69%
Chambres296 63%
Services159 64%
Emplacement150 90%
Buffet143 65%
Entretien101 100%
Climatisation82 78%
Piscine72 75%
Petit déjeuner70 77%
Gestion68 96%
Activités52 69%
Les enfants49 69%
Divertissement47 81%
Lit39 59%
Barre36 81%
Hamacs36 81%
Plage33 88%
Ascenseur30 97%
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
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7.1 Christabelle A voyagé en famille Août 2026
Équipe d'animation très sympa surtout Rosie quu était très dynamique. Piscine de bonne dimension
Deux ascenseurs sur 3 sont tombés en panne les murs des chambres sont en carton. Notre fille qui avait la chambre derrière on pouvait communiquer à travers le mur sans aucun problème le self-service est répétitif et moyen. Mobilier de chambre vetus tous les bas des meubles sont gondolets avec l'humidité
Très bien
6.6 Anaïs A voyagé en famille Juillet 2026
Chambre spacieuse
Animation pas terribles et en intérieur Restaurant au sous sol Peu de changement dans les animations toujours les meme intervenants Prestation très chères ! En discutant avec d'autres personnes d'autres hotel on sest rendu compte que ce n'était pas une bonne offre
Très bien
7.4 Mateo A voyagé en couple Août 2026 La chambre était spacieuse et le lit très confortable.
La habitación espaciosa y la cama super cómoda
La nourriture devrait être meilleure.
Pues la comida tendría que mejorar
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Très bien
8.6 Cris A voyagé en famille Août 2026 J’avoue que j’étais un peu réticent(e) en arrivant, ayant lu tant de commentaires négatifs. Mais rien à voir… notre expérience a été vraiment très, très bonne, et agréable dans presque tous les services. Les chambres sont grandes et confortables, on a eu une vue sur la piscine et ma fille était ravie. Il y avait beaucoup de variété dans la nourriture et aucun plat ne s’est répété pendant les trois jours où nous avons séjourné. Très bonne qualité de la nourriture ! La piscine était impressionnante, très grande et on pouvait trouver des transats sans problème. Je donne un 10 à la piscine avec toboggan, car ma fille en a profité au maximum, et en plus elle s’est fait des petites copines, ce qui a rendu son expérience encore meilleure. L’animation à la piscine était très bien, surtout l’aquagym de Roxie et sa “nocilla”, on a vraiment bien rigolé et passé un super moment. Il y a une promenade maritime à seulement 10 minutes à pied, c’est très joli le soir. Pour nous, le rapport qualité/prix a été excellent et on est parti un peu tristes de devoir quitter l’hôtel, en pensant déjà à revenir l’année prochaine☺️
La verdad que iba un poco reticente a lo que me podría encontrar leyendo tantos comentarios negativos. Pero nada que ver… nuestra experiencia a sido muy muy buena, y grata en casi todos los servicios. Habitaciones grandes y cómodas, nos tocó vistas a la piscina y mi hija estaba encantada. La comida había mucha variedad y nada de repetición los 3 días que hemos estado alojados. Calidad buena de comida! La piscina un espectáculo, muy grande y podíamos coger hamacas sin problemas. Le doy un 10 a la piscina de tobogán, ya que mi hija la ha disfrutado como la que más y encima haciéndose amiguitas allí que hizo de su experiencia fuera aún mejor. La animación de la piscina fue muy buena sobretodo el aquagym de Roxie y su “nocilla”, hizo de ese día un auténtico cachondeo y unas buenas risas. Hay un paseo marítimo a tan solo 10 min andando y es muy bonito de noche. Para nosotros calidad/precio ha sido muy bueno y nos hemos ido con penita de dejarlo y ya pensando en volver el siguiente año☺️
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Fabuleux
4 Ivan A voyagé en famille Août 2026 Rien, si je dois souligner quelque chose, ce serait le personnel, parce que les pauvres font ce qu'ils peuvent.
Nada, por destacar algo el personal porque los pobres hacen lo que pueden.
Tout était mauvais : l’emplacement dans un quartier peu sûr, des chambres vieillottes, énormément de bruit et aucun contrôle, aucune sécurité en cas de problème, ou du moins nous n’avons vu personne. La piscine est petite et très sale, les gens y mettent leur enceinte à fond avec du flamenco ou d’autres musiques et personne ne leur dit rien. Nous sommes partis la veille de la date prévue, tout est dit. Même offert, nous n’y retournerions pas.
Todo, ubicación en una zona poco segura, habitaciones viejas, muchísimo ruido y sin control alguno, nada de seguridad por si tienes algún problema o al menos nosotros no vimos a nadie. Piscina pequeña y con mucha suciedad, allí la gente poniendo su altavoz a todo volumen con música de flamenco y otros con otro tipo de música y nadie les decía nada. Nos fuimos la noche de antes que nos correspondía, con eso se resume todo. No volveríamos a ir ni regalado.
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Décevant
9.1 Alejandro A voyagé en famille Août 2026 Voyage en famille, nous avons été très contents de l’hôtel. L’animation était excellente, les installations très bien et les services de l’hôtel en général très bons. La piscine est très belle. Globalement, tout était très bien en termes de rapport qualité/prix.
Vieja en familia, muy contentos con el hotel. La animación excelente, instalaciones muy bien y los servicios en general del hotel muy buenos. La piscina muy bonita. En general todo muy bien en sentido calidad/precio.
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Superbe
6.1 Verónica A voyagé en famille Août 2026 Ce sont vraiment les pires vacances que j'ai passées, à tous les niveaux. En plus, vous avez gardé l'argent d'une petite fille qui n'est pas venue et je ne trouve pas ça juste.
Pues an sido las peores vacaciones,en todos los sentidos además de que os habéis quedado con el dinero de una niña que no vino y no lo veo justo
Un peu plus de propreté s'il vous plaît, ma fille a attrapé une infection à l'hôtel.
Limpieza por favor , que a cogido mi hija una infección en hotel
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Agréable
10 Deissy Johana A voyagé en famille Août 2026 Génial. Je le recommande pour son rapport qualité-prix.
Genial. Lo recomiendo calidad precio
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Superbe
7 Rocio A voyagé avec  amis Août 2026 Le meilleur de l'hôtel, c'est la piscine avec le toboggan pour les enfants, sauf les derniers jours où elle était sale et les maîtres-nageurs ne la nettoyaient pas.
Lo mejor del hotel la piscina con el tobogán para los niños, a excepción de los últimos días que estaba sucia y los socorristas no limpiaban.
Peu de variété dans la nourriture. Le service du bar nous a servis sans nous prévenir qu'ils allaient fermer, et avant même de nous apporter les cocktails, ils nous ont dit qu'il fallait partir et les boire dans nos chambres. Pas assez d’ascenseurs pour autant de monde, aux heures de pointe c’était étouffant.
Poca variedad en la comida. El servicio de bar, que nos atendieron sin avisar de que iban a cerrar y antes de ponernos los cócteles nos dijeron que nos teníamos que ir, que nos lo bebieramos en las habitaciones. Poco ascensor para tanta gente, en hora punta era agobiante.
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Très bien
7.9 Cris A voyagé en couple Août 2026 L'hôtel est bien
El hotel está bien
L'hôtel est bien, mais la nourriture est moyenne.
El hotel está bien , pero la comida regular
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Très bien
9.1 Mónica A voyagé en famille Août 2026
Gostei muito de conhecer este hotel e a localidade. A restauração foi o melhor juntamente com a simpatia e profissionalismo de todos, desde a receção passando pela limpeza até à restauração. O clima é muito quente, dia e noite o que eu adoro e a temperatura do mar e da piscina são maravilhosas. Adorei a piscina!
Achei os quartos grandes e confortáveis mas são um pouco antiquados e com sinais de desgaste.
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Superbe
7.7 Irene Août 2026 L'hôtel est plutôt bien, c'est vrai qu'il n'est pas neuf, mais il n'est pas aussi vieux que ce que j'ai pu lire ici. Concernant les ascenseurs, il n'y en a que trois, mais nous n'avons eu aucun problème, et pour la nourriture, c'est un buffet classique, comme dans n'importe quel autre hôtel du même type. À mon avis, les gens veulent payer peu et recevoir beaucoup. Le personnel de ménage est très bien, les chambres sont propres.
El hotel está bastante bien, es cierto que no es nuevo, pero tampoco tan viejo como he leído por aquí. El tema de los ascensores de que solo hay tres, nosotros no hemos tenido ningún problema, y sobre la comida, es un buffet como otro cualquiera, encuentras la típica comida que en cualquier otro de las mismas características. En mi opinión, la gente quiere pagar poco y que le den mucho. El personal de limpiada muy bien, habitaciones limpias.
La piscine est très petite, tout le monde monte les transats sur les petits bouts de gazon synthétique qu'il y a, donc si tu descends à une certaine heure tu dois t'installer sur le béton. Ça vaut bien plus le coup d'aller à la plage, qui d'ailleurs était toute proche et presque vide.
La piscina es muy pequeña, toda la gente sube las hamacas a los trocitos de césped artificial que hay, por lo que si bajas a cierta hora tienes q ponerte en el cemento, merece la pena más ir a la playa, que por cierto estaba cerquisima y muy vacía.
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Très bien
7.7 Gisela A voyagé en famille Août 2026 J'ai lu beaucoup de commentaires négatifs et je pense que c'est exagéré, l'hôtel est bien. Il faut garder à l'esprit que c'est un hôtel de plage et qu'on ne peut pas s'attendre au service et aux installations d'un hôtel de luxe. Dans l'ensemble, c'est correct.
Leí muchos comentarios negativos y creo que es una exageración, el hotel está bien, hay que tener en cuenta que es un hotel de playa y no puedes esperar un trato y unas instalaciones de un hotel de lujo, en rasgos generales está bien
La nourriture est de qualité moyenne et répétitive si on n’aime pas essayer des choses différentes, pour le reste tout était bien.
La comida de poca calidad y repetitiva si no te gusta probar cosas diferentes, lo demás todo bien
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Très bien
6.3 El que esta cabreado Voyagé seul Août 2026 Au début, je ne savais pas si j’allais écrire ceci, mais si cela peut servir à d’autres personnes... C’est un hôtel qui a une étoile de trop. Je commence par la chambre, elle avait une baignoire et j’ai une mobilité réduite, donc y entrer était compliqué. J’ai même des marques sur mon corps qui montrent ce qui se passe quand on a des difficultés physiques et qu’on tombe dans une baignoire... Mais cela peut arriver en voyageant. Ce qui ne devrait pas arriver, c’est que la nourriture soit mauvaise. Je peux comprendre qu’au Petit-Déjeuner il y ait un buffet accessible à tous. Mais pour le déjeuner... Il suffisait de regarder ce que les gens prenaient : salades et pâtes... Car dès que tu allais chercher un plat préparé, il était vraiment mauvais. Je n’ai jamais mangé un poulet aussi mauvais : froid, sans goût et pas du tout tendre. Côté ménage, je dirais simplement qu’on me faisait la chambre à 14h30 chaque jour, je n’ai jamais eu les draps changés pendant mon séjour. Ils se contentaient de faire le lit et de laver la chambre. Le meilleur, c’était le service du personnel du bar, les serveurs et les personnes à la réception.
AL principio no se si escribiria esto, pero si vale para otras personas... Es un hotel al que le sobra una estrella. Empiezo por la habitacion, tenia bañera, y yo tengo movilidad reducida, cpn lo cual entrar es complicado, incluso tengo las marcas en mi cuerpo que muestran lo que pasa cuando tinees difilcutades fisicas y te caes en una bañera... Pero eso puede pasar al viajar. Lo que no debe pasar es que la comida sea mala. Puedo entender que para desayunar exista un bufet al que todo el mundo pueda acceder. Pero para comer...Solo habia que mirar a por lo que se tiraba la gente, ensaladas, y pasta... Porque cuando ibas a por un plato preparado era muy malo. No he probado peor pollo en mi vida,frio, sin sabor y no precisamente blandito. Por otro lado esta la limpieza. Solo dedir que me hacian la habitacion a las 14:30 todos los dias, no me han cambiado las sabanas en mi estancia. Solo se dedicaban a hacer la cama y fregar la habitacion. Lo mejor el trato del personal del bar, los camareros y las personas que estaban en recepcion.
Je pense que ce que j'ai écrit plus haut est suffisant.
Creo que con lo que he puesto antes es sufuciente.
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Agréable
7.4 Jose David A voyagé en famille Août 2026 Dans l'ensemble, c'était ce à quoi nous nous attendions. Chambre grande et bien équipée, bonnes installations. Je pense que si je devais revenir, ce serait pour le personnel d'animation.
En general es lo que nos esperabamos. Habitación grande y bien equipada, buenas instalaciones. Creo que si tuviera que repetir, lo haría por el personal de animación
L’animation est assez limitée en ce qui concerne la durée des activités, car elles ne durent guère plus de 20 minutes, et le matin il n’y avait rien pour les enfants. Le buffet est moyen, ils devraient revoir l’hygiène et la sécurité des cuisiniers, car celui qui s’occupe de la plancha prend le poisson avec des gants et le retourne avec une spatule, puis utilise les mêmes gants et la même spatule pour la viande. Ça, c’est ce qu’on voit, alors je n’ose pas imaginer ce qu’ils font quand ce n’est pas visible.
La animación en escasa en cuanto al tiempo de las actividades ya que a penas duran unos 20 minutos y por las mañanas no hacían nada para los peques. El bufet está regular, deberían darle una vuelta a la higiene y seguridad de los cocineros ya que el que está en la plancha coge el pescado con los guantes y le da la vuelta con una espatula y luegonusa los mismos guantes y misma espátula para la carne. Eso de cara al público, no imagino lo que harán donde no se ve
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Très bien
7.4 Oscar A voyagé en famille Août 2026 L’emplacement de l’hôtel est très bon, les chambres sont très grandes et l’animation est plutôt bonne.
La hubicacion del hotel es muy buena , las habitaciones son muy grandes y la animación es bastante buena.
La piscine est trop petite pour le nombre de clients, ils devraient aussi être un peu plus stricts avec les règles de la piscine, surtout en ce qui concerne le fait d'attacher les cheveux, car c'est vraiment dégoûtant de trouver des cheveux qui flottent. La nourriture pourrait être nettement améliorée.
La piscina se queda pequeña para tantos huéspedes, también deberían ser un poco más estrictos con las normas de la piscina, en especial con lo de recogerse el pelo por qué es una guarreria encontrarte pelos flotando. La comida se puede mejorar bastante .
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Très bien
5 Edel A voyagé en famille Août 2026 Le meilleur du séjour à l’hôtel, c’est l’animation, la taille des chambres n’est pas mal et le personnel est génial. Tout le reste a été une catastrophe. Le pire, c’était la nourriture, vraiment pas bonne. Pour un petit supplément, on peut trouver bien mieux.
Lo mejor que puedo reseñar del hotel es la animación el tamaño de las habitaciones no está mal el trato del personal genial Todo lo demás un desastre Lo peor la comida que mal , por un poco más puedes conseguir algo mucho mejor
Nourriture Ascenseurs La climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre. Nous avions trois chambres et elle ne fonctionnait bien que dans une seule. Le ménage n’était pas si mal, même si souvent à 15h ce n’était toujours pas fait. Je précise que, même si je ne donnerais pas la note de 2 à la nourriture du restaurant, le personnel qui y travaille est très aimable.
Comida Ascensores Aire acondicionado no funcionaba en nuestra habitación teníamos 3 habitaciones y solo funcionaba bien en 1 La limpieza no estaba tan mal , aunque eran las 3 de la tarde y todavía muchas veces no la habían echo Reseñar que aunque el comedor la comida no le doy un 2 , el personal que trabaja allí muy amable
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Agréable
6.9 Alba A voyagé en famille Août 2026 Animation diurne de qualité, mini-club appréciable, Petit-Déjeuner varié et savoureux.
Animación diurna buena,mini club bien,el desayuno mucha variedad y rico.
Hôtel très ancien, à rénover. Matelas vétustes, sommiers anciens et sales, cloisons de douche rouillées, façade extérieure oxydée, nourriture de qualité moyenne en général, très peu de variété de desserts. Piscine minuscule pour autant de monde. Tables et canapés du hall d’entrée dignes de la série Cuéntame et couverts de poussière.
Hotel muy viejo,a reformar. Colchones antiguos,somiers antiguos y sucios,mamparas oxidadas,fachada exterior oxidada, comida de calidad regular en general, muy poca variedad de postres. Piscina enana para tantísima gente. Mesas y sofás del recibidor de la entrada al hotel de la serie de cuéntame y con polvo.
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Très bien
7.4 Antonio A voyagé en couple Août 2026 La première chose, c’est qu’il n’y a aucune information sur rien : vous devez vous débrouiller. L’hôtel est un peu négligé, la nourriture est médiocre et les pâtisseries sont toujours les mêmes. Le Petit-Déjeuner et la viennoiserie sont très mauvais, cela doit changer.
Lo primero es que no da información de nada te tienes que espabilar el hotel está un poco descuidado la comida regular la repostería si empre lo mio lo desayuno la bollería muy mal esto tiene que cambiar
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Très bien
10 Nicolás A voyagé en famille Août 2026 C’est la deuxième année que nous venons et nous en sommes très satisfaits. C’est un hôtel familial. Beaucoup d’activités pour les enfants et l’équipe d’animation est, comme toujours, excellente.
Es el segundo año que hemos estado y muy contentos. Es un hotel familiar. Muchas actividades para los niños y el equipo de animación genial como siempre.
Peut-être ajouterais-je dans le restaurant un plat de plus mijoté. Pour le reste, très bien.
Quizás añadiría en el comedor algún plato más de olla. Por lo demás muy bien.
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Superbe
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