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Alegria Fenix Family
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, Roquetas de Mar
7.4 1503 avis

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Tout ce que vous devez savoir

Cette offre comprend

  • Hôtel ALEGRIA Fenix Family 4*, situé à Roquetas de Mar.
  • Disponible en Seulement Logement, avec Petit-Déjeuner, avec Demi-Pension et avec Pension Complète.
Dates de séjour : jusqu'à 11 octobre 2026.

Infos clés à avoir

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Évitez les erreurs : si vous effectuez plusieurs réservations individuelles pour voyager ensemble, l’hébergement peut les refuser. Anticipez, réservez correctement dès le départ et assurez vos vacances en groupe sans complications.

Votre séjour parfait

L'offre familiale que tout le monde aime sur Jump2spain.com : des vacances ensoleillées et sans stress

Avec Jump2spain.com, séjourner à l'ALEGRIA Fénix Family, c'est choisir une escapade détendue et amusante, spécialement conçue pour les familles. Cet accueillant hôtel 4 étoiles offre un équilibre parfait entre confort, divertissement et vrai repos.

Situé à Roquetas de Mar, à quelques pas de la plage et de la promenade, c'est le lieu idéal pour passer des journées au bord de la mer, faire des promenades en bord de mer et profiter d'une atmosphère animée et décontractée.

Lespiscines extérieures et les vastes espaces communs créent le cadre idéal pour que les enfants et les adultes profitent de chaque instant ensemble, sans se presser ni s'inquiéter.

Les clients apprécient particulièrement les repas sous forme de buffet et le service amical et familial, souvent souligné dans les commentaires pour son confort et son ambiance agréable.

C'est le genre de vacances que les familles aiment répéter. Réservez dès maintenant avec Jump2spain.com et commencez à vous en réjouir.

Repas & plus

La Pension Complète simplifiée : vous choisissez comment commencer

Si vous réservez la Pension Complète, vous bénéficiez d'une flexibilité totale dès votre arrivée.
Vous voulez commencer par le déjeuner ou le dîner ? Vous avez le choix.

Il vous suffit d'en informer la réception à votre arrivée, et tout sera organisé pour vous.

Aucun arrangement préalable n'est nécessaire. Lorsque vous arrivez à l'hébergement, indiquez à l'équipe le repas par lequel vous souhaitez commencer et elle se chargera du reste.

Important : cette flexibilité ne s'applique qu'à la restauration. Veuillez vérifier les heures de remise des clés et de départ pour bien organiser votre séjour.

Pourquoi cette destination est incontournable

Roquetas de Mar : plages infinies et tout le charme de la côte d’Almería

Avec son littoral totalement plat et son climat privilégié tout au long de l’année, cet ancien village de pêcheurs est devenu une destination de vacances complète sans perdre son authentique âme maritime.

Les incontournables :

  • Des plages immenses pour tous les goûts : Ici, inutile de se lever tôt pour trouver une place sur le sable. Des plages comme Aguadulce ou Playa Serena sont kilométriques, larges et recouvertes d’un sable agréable et confortable. Chacun y trouve facilement son espace pour se détendre en toute tranquillité.

  • Le château de Santa Ana et le port : Le véritable cœur culturel de Roquetas de Mar. Cette magnifique forteresse du XVIIe siècle, entièrement restaurée, se visite gratuitement. Juste à côté, le port de pêche offre une ambiance authentique idéale pour observer les bateaux et profiter de l’atmosphère locale.

  • Le parc naturel de Punta Entinas-Sabinar : Un véritable paradis naturel qui commence là où les hôtels se terminent. Entre dunes sauvages, sentiers bordés de pins et lagunes paisibles où il est très facile d’apercevoir des flamants roses en liberté, le contraste avec l’ambiance balnéaire est tout simplement magnifique.

  • Le paradis des tapas offertes : Comme partout dans la province d’Almería, chaque boisson est accompagnée d’une tapa offerte, souvent à choisir directement sur la carte. Direction le port ou le centre-ville pour savourer poissons frits, migas traditionnelles ou viandes mijotées pour à peine le prix de quelques boissons.

Notre recommandation : Si vous voyagez avec des enfants — ou si vous aimez simplement les animaux — l’Aquarium de Roquetas est une visite incontournable. C’est le plus grand aquarium d’Andalousie, avec des requins, des bassins interactifs et même des étoiles de mer à toucher.

Séjours solo & en famille

  • Bébés de 0 à 1: le premier bébé séjourne gratuitement en partageant le lit avec deux adultes dans les chambres double et triple.

    • Si vous souhaitez voyager avec deux bébés dans la même chambre, vous devez nous contacter ici afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
       
  • Enfants de 2 à 11 ans : premier L'enfant reste pour GRATUIT, deuxième l'enfant bénéficie d'une 50% discount.
     

  • Excepté pour les réservations entre 26/06/2026 et 29/08/2026 :

    • Enfants de 2 à 11 ans : premier l'enfant bénéficie d'une 75% discount.
       
  • Si votre séjour comprend des périodes avec différents taux de réduction, c'est toujours le plus restrictif qui s'applique.
     

  • Important : Les enfants bénéficient de réductions s'ils partagent la chambre avec 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
     

  • L'occupation maximale de la chambre est de 4 personnes.

    • Important : Le logement n'admet pas de place cinquième dans la même chambre, qu'il s'agisse d'un adulte, d'un enfant ou d'un bébé.
       
  • Le supplément pour une chambre individuelle est d'environ 60%, déjà appliqué dans les prix que vous verrez pendant le processus de réservation. Il peut varier en fonction des dates du séjour et vous le verrez apparaître lors du processus de réservation.

Conditions pour les animaux de compagnie

Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
  • Poids maximum qu'ils autorisent: 8 kg / animal
  • Prix: 10 €/par nuit et animal de compagnie
  • Un maximum d'un animal de compagnie par chambre est autorisé.
  • Les animaux ne sont pas admis dans les parties communes de l'hôtel.
Informations importantes : Une fois votre réservation effectuée, veuillez nous envoyer un message via la section contact pour nous informer que vous voyagerez avec votre animal de compagnie. Cela nous permet de prévenir l'hébergement à l'avance et de nous assurer que tout est prêt pour votre arrivée.

Offre négociée par notre experte en voyages

Vicky
Date de publication : 12/08/2026 á 00:59

Ce que nos clients disent de l'hébergement

7.4
Bien
Basé sur 1503 avis

Photos partagées par nos clients

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Alimentation429 72%
Personnel391 71%
Propreté313 69%
Chambres290 63%
Services158 64%
Emplacement146 90%
Buffet143 65%
Entretien100 100%
Climatisation84 79%
Gestion71 94%
Piscine71 75%
Petit déjeuner67 79%
Les enfants48 69%
Activités47 68%
Divertissement42 79%
Lit38 58%
Barre35 80%
Hamacs34 82%
Plage33 88%
Ascenseur30 97%
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
7.1 Christabelle A voyagé en famille Août 2026
Équipe d'animation très sympa surtout Rosie quu était très dynamique. Piscine de bonne dimension
Deux ascenseurs sur 3 sont tombés en panne les murs des chambres sont en carton. Notre fille qui avait la chambre derrière on pouvait communiquer à travers le mur sans aucun problème le self-service est répétitif et moyen. Mobilier de chambre vetus tous les bas des meubles sont gondolets avec l'humidité
Bien
6.6 Anaïs A voyagé en famille Juillet 2026
Chambre spacieuse
Animation pas terribles et en intérieur Restaurant au sous sol Peu de changement dans les animations toujours les meme intervenants Prestation très chères ! En discutant avec d'autres personnes d'autres hotel on sest rendu compte que ce n'était pas une bonne offre
Bien
9.4 Alberto Août 2026 En général, c’était très bien : le personnel était attentif et aimable, le service de qualité, la nourriture très bonne avec un grand choix et un excellent service pendant les repas. Je reviendrai.
En general ha estado muy bien personal atento y amable buen servicio la comida muy bien gran variedad y excelente servicio a la hora de las comidas volveré
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Excellent
8.6 Aida A voyagé en famille Août 2026 Nous avons séjourné la deuxième semaine d’août et tout s’est très bien passé. Je m’attendais à ce que ce soit plus bondé, mais même si l’hôtel était clairement complet, nous avons été très à l’aise, sans aucune sensation d’étouffement due à la foule, ni files d’attente. La piscine est superbe, tout comme les activités d’animation. Les enfants s’amusent beaucoup. La chambre était excellente, le lit très confortable. En général, nous avons passé un très bon séjour et nous réserverions sans hésiter à nouveau.
Hemos estado la segunda semana de Agosto y ha estado genial. Me lo esperaba más masificado, pero a pesar de que el hotel se notaba lleno, hemos estado super agusto, sin nada de agobios por la gente, colas ni nada. La piscina genial, al igual que la animación. Los niños se lo pasan super bien. La habitación estupenda, la cama comodísima. En general, hemos pasado una muy buena estancia y repetiríamos sin duda!!
Pour dire quelque chose à améliorer (ce qui n’est pas mauvais), ce serait la nourriture du buffet. Bien qu’elle soit variée et qu’il y ait un peu de tout, la qualité n’est pas la meilleure, mais acceptable ; c’est ce à quoi l’on peut s’attendre pour des hôtels de ce type. Pour nous, le meilleur était le Petit-Déjeuner. Les chambres semblent un peu anciennes, on remarque que l’hôtel a quelques années au niveau de la décoration, etc. Mais ce n’est pas un problème, juste un point à améliorer. Un petit contretemps que nous avons eu : les ascenseurs sont tombés en panne le dernier jour de notre séjour, ce qui nous a un peu gênés car nous avions une poussette et étions au 5e étage, mais ils ont immédiatement appelé les techniciens pour les réparer.
Por decir algo a mejorar (que no malo), sería la comida del buffet. Aunque es variada y hay un poco de todo, la calidad no es la mejor, pero pasable, es de esperar para hoteles de este tipo. Para nosotros, lo mejor el desayuno. Las habitaciones se notan un poco antiguas, se nota que el hotel tiene sus años en la decoración, etc. Pero no es un problema, solo un aspecto a mejorar.Un pequeño contratiempo que tuvimos fue que los ascensores se rompieron el último día que estuvimos y nos fastidió un poco porque íbamos con carrito de bebé y estábamos en una 5 planta, pero enseguida llamaron a los técnicos para repararlos.
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Très bien
8.9 Laura A voyagé en famille Août 2026 Tout s'est très bien passé, l'animation était excellente et divertissante, les chambres sont spacieuses.
Todo muy bien, la animación muy buena y divertida, habitaciones amplias.
Ascenseurs : 3. 2 étaient en panne pendant 2 jours, nous avons dû monter par les escaliers. Au buffet, le dernier jour il n’y avait plus de Nocilla et au dîner de clôture ils ont servi des langoustines puis, peu après, ont cessé d’en servir ; je n’ai même pas pu goûter. Si vous proposez quelque chose, vous devez le proposer pour tout le buffet ou au moins enlever l’affiche.
Ascensores de 3. 2 estaban averiados durante 2 días teníamos q subir por las escaleras. En el bufet el último día no había Nocilla y la última cena pusieron langostinos y al rato ya dejaron de poner no los pude ni probar si ofertas algo tienes q hacerlo todo el buffet o al menos quita el cartel.
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Très bien
5.7 David A voyagé en famille Août 2026 Mon expérience dans cet hôtel a été catastrophique. La nourriture est mauvaise et insuffisante, la piscine est surchargée de monde. On m’a volé deux serviettes appartenant à mes enfants et la réception n’a rien voulu savoir. La chambre était pauvre, avec les sommiers rongés aux angles et les murs tachés. Je n’y retournerai jamais.
Mi experiencia en este hotel a sido nefasta. La comida es mala y escasa, la piscina súper saturada de gente. Me robaron dos toallas de mis hijos y la recepción no quiso saber nada de nada. La habitación pobre, con los somieres roidos por las esquinas, las paredes manchadas. No volveré jamás por ahí.
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Normal
5.1 Tomás A voyagé en famille Août 2026 L’hôtel a besoin de rénovation, il est très surpeuplé et le buffet a été l’un des pires que j’aie jamais vus.
El hotel necesita una reforma, está muy masificado y el buffet ha sido de los peores que he visto nunca
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6.9 Raquel A voyagé en famille Août 2026 La piscine est très bien, excellente pour les enfants
La piscina muy buena estupenda para los niños
La propreté et la nourriture très répétitive
La limpieza y la comida muy repetitiva
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Bien
8.9 Jonatan A voyagé en famille Août 2026 Le personnel d’animation est spectaculaire... et le meilleur, c’est qu’il s’agit majoritairement de tourisme national, ce qui est appréciable car on ne se sent pas étranger dans son propre pays
El personal de animación espectácular....y lo mejor es que es turismo nacional la mayoría que se agradece no sentirte el extranjero en tu propio país
La variété de la nourriture
La variedad de comida
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Très bien
10 Miguel Ángel A voyagé en famille Août 2026 En général, l’hébergement dispose de tout le nécessaire pour passer quelques jours de vacances, la nourriture est variée et pour la piscine, il y a des chaises longues sans problème. J’ai demandé une chambre au premier étage en raison d’un handicap et ils en ont tenu compte, en me donnant une chambre adaptée à mes besoins.
En general el alojamiento con todo lo necesario para pasar unos días de vacaciones, comida variada y en cuanto a la piscina encontramos hamacas sin problema. Solicite una habitación en la primera planta debido a que tengo discapacidad y lo tuvieron en cuenta, dándome una habitación acorde a mis necesidades.
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Excellent
8.9 Elizabeth A voyagé en famille Août 2026 Le meilleur, ce sont les espaces autour de la **piscine**, et le rapport qualité-prix.
Lo mejor es las zona de la piscina , y la relación calidad precio
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Très bien
9.1 Gabriel A voyagé en famille Août 2026 Accueil très bon, on nous a offert des friandises pour chiens car des animaux de compagnie accompagnaient des clients. Le buffet était assez varié et très bon. La chambre était immense puisqu’il y avait un lit double et deux lits simples, et le nettoyage était impeccable, surtout l’attention des femmes de ménage.
Atencion muy buena, nos dieron unas chuches para perritos ya que iban las mascotas. El bufet bastante equilibrado y muy rico. La habitación era enorme ya que habia una cama de matrimonio y dos individuales y la limpieza impecable, sobretodo la atencion de las limpiadoras.
Le manque de communication entre la centrale et l’hôtel où nous avons séjourné : nous avons appelé deux fois pour demander si nous pouvions emmener les deux chiens, car ils n’en acceptaient qu’un seul, et en raison d’une urgence familiale je devais les prendre avec moi. À la centrale, on nous a dit que ce n’était pas un problème et que, à l’arrivée à la réception, il suffirait de le signaler et de régler le coût. Quelle ne fut pas notre surprise en arrivant de constater que l’hôtel n’avait aucune trace de cette information et ne voulait pas nous laisser entrer jusqu’à ce que je leur montre les appels… Ils ont alors admis que si la centrale avait donné l’autorisation, c’était OK, mais ils auraient dû prévenir l’hôtel ou envoyer un courriel aux clients comme preuve pour éviter ce genre de problème à l’avenir. Mis à part cet incident, l’accueil a été excellent.
La falta de comunicación por parte de la central con el hotel en el que nos alojamos ya que llamamos 2 veces para preguntar si podiamos llevar a los 2 perros porque solo aceptaban 1 y por una emergencia familiar me los tenia que llevar. Total que en la centrale dijeron que sin problema que al llegar a recepción que lo dijera y pagara el coste. Cual fue nuestra sorpresa cuando llegamos que en el hotel no tenian constancia de nada y no querian dejarnos hasta que les enseñé las llamadas....y dijeron que si en la central dijeron que si pues era que si...pero deberian avisar al hotel o mandar un correo como justificante a los huespedes para que no ocurra estos problemas en un futuro....aun quitando este problema la atención fue estupenda.
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Excellent
6.6 Rubén A voyagé en famille Août 2026 Le « meilleur », je dirais… service de réapprovisionnement constant au buffet, nourriture peu variée mais assez correcte, équipe d'animation et maître-nageur à la piscine
Lo "mejor" que diría..servicio de reposición constante en bufete,comida poca variedad pero bastante decente, servicio de animación y socorrista en piscina
L’hôtel est assez vieillissant, il y a des salles de bains plutôt médiocres ; dans ma chambre — et d’après ce que j’ai entendu — il y avait des invasions de fourmis le premier jour : nous en avons retiré des quantités du panier de plage. Je l’ai signalé et ils ont fumigé. La chasse d’eau était cassée — ils l’ont peut‑être réparée — et je pense que parmi le pire... les ascenseurs : pour vous donner une idée, le jour du départ j’ai descendu trois étages avec les valises car à tous les étages il y avait des files d’attente pour les prendre, trop de monde pour trois petits ascenseurs assez vieux. Bref, le rapport qualité/prix… pour moi ce n’est pas un 4* ; il y a beaucoup à améliorer.
El hotel está bastante envejecido,hay baños que son bastante cutres,en mi habitación y por lo que oí..habían plagas de hormigas el primer día a sacudidas las sacábamos del capazo de la playa,lo comente y fumigaron. La cisterna del baño rota .igual lo arreglaron y creo que algo de lo peor...los ascensores por hacer una idea el día que nos fuimos baje 3pisos con las maletas por qué en todas las plantas habían colas para cogerlos demasiada gente para 3ascensores pequeños y bastante viejos en fin precio...si calidad para mí no de un 4* tiene mucho que mejorar
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Bien
5.6 Saray A voyagé en famille Août 2026 Bonne propreté et confort agréable
Buena limpieza y agusto
Les repas très mauvais ne sont pas dignes d’un hôtel 4 étoiles, c’est faux.
Las comidas muy malas no es de un hotel 4 estrellas falso
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Normal
1.9 Antonio A voyagé en famille Août 2026 Le départ, voir l'hôtel disparaître dans le rétroviseur
La salida, ver desaparecer el hotel por el retrovisor
Service client déplorable, chambres avec des millions de problèmes, odeur d'humidité, manque de nourriture, répétition, catastrophique
Atencion al publico nefasta, habitaciones cin millones de problemas, olor a humedad, falta de comida, repetición, fatal
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Basique
7.7 Noe A voyagé en famille Août 2026 Hôtel très familial. Chambres spacieuses Bon service de nettoyage. Emplacement près de la plage.
Hotel muy familiar. Habitaciones grandes Buen servicio de limpieza. Ubicación cerca de la playa.
Dans le restaurant-buffet, il faudrait installer quelques grille-pains supplémentaires au Petit-Déjeuner, car c’était très fréquenté et les files d’attente étaient longues. Et pour le show cooking, un cuisinier de plus serait nécessaire, car il en allait de même, files d’attente importantes. 3 ascenseurs ne suffisent pas. Il faudrait également renouveler les transats des piscines, certaines étant très usées et la structure du transat se plantant.
En el restaurante buffet deberían poner algún tostador más en la hora del desayuno, ya que estaba muy masificado y había que hacer largar colas. Y en el show cooking un cocinero más, porque pasaba lo mismo, largas colas. 3 ascensores se quedan cortos . Y deberían renovar las hamacas de las piscinas, ya que algunas estaban muy desgastadas y se te clavaba la estructura de la hamaca.
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Bien
9.4 Raul Août 2026 Les animateurs sont formidables... Antonio, un as
Los animadores geniales....Antonio un crack
La nourriture un peu répétitive
La comida algo repetitiva
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Excellent
6.9 Manuel A voyagé en famille Août 2026 Amabilité du personnel.
Amabilidad del personal.
Les chambres ont besoin d’un rafraîchissement, même si elles sont très spacieuses. La variété des plats est limitée et, si vous y séjournez plusieurs jours, elle peut devenir répétitive.
Necesita un lavado de cara en las habitaciones, aunque es cierto que son muy grandes. La variedad de la comida es escasa y, si estás unos cuantos días, puede llegar a ser repetitiva.
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Bien
9.7 Esterutxi A voyagé en famille Août 2026 La chambre familiale très spacieuse et confortable et l’accueil du personnel irréprochable
La habitación familiar muy amplia y cómoda y la atención del personal inmejorable
Le pique-nique était très pauvre. À améliorer la garniture des sandwiches.
El picnic muy pobre. A mejorar el relleno de los sándwiches
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Excellent
9.4 Filipe Santos A voyagé en famille Août 2026
Simpatia do pessoal. Localização
O WC do Hall merece uma requalificação. A alimentação não varia muito.
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Excellent
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Alegria Fenix Family
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