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Où vous serez
Htop Royal Star & SPA
Avinguda Vila de Blanes, 70, Lloret de Mar
7.3
2240 avis
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- Hôtel Htop Royal Star 4*, situé à Lloret de Mar (Costa Brava).
- Disponible avec Pension Complète et en Tout inclus.
- Également disponible avec un billet d'accès d'une journée à Water World Lloret.
Dates de séjour disponibles : jusqu'à 28 octobre.
Repas & plus
La Pension Complète simplifiée : vous choisissez comment commencer
Si vous réservez la Pension Complète, vous bénéficiez d'une flexibilité totale dès votre arrivée.
Vous voulez commencer par le déjeuner ou le dîner ? Vous avez le choix.
Il vous suffit d'en informer la réception à votre arrivée, et tout sera organisé pour vous.
Aucun arrangement préalable n'est nécessaire. Lorsque vous arrivez à l'hébergement, indiquez à l'équipe le repas par lequel vous souhaitez commencer et elle se chargera du reste.
Important : cette flexibilité ne s'applique qu'à la restauration. Veuillez vérifier les heures de remise des clés et de départ pour bien organiser votre séjour.
Restauration et All-Inclusive
À l’htop Royal Star & SPA, profitez d’une offre culinaire généreuse et variée, pensée pour répondre à toutes vos envies et besoins alimentaires :
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Buffet avec cuisine ouverte : Admirez la préparation en direct de viandes, poissons et légumes. Savourez des plats servis avec toute leur fraîcheur, leur texture et leur saveur authentique.
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Cycles gastronomiques : Découvrez bien plus qu’un menu classique. Participez à des soirées à thème où la cuisine se transforme pour vous proposer des saveurs mexicaines, italiennes ou catalanes traditionnelles, avec des plats emblématiques de la région.
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La philosophie All-Inclusive : Profitez d’une tranquillité absolue. Savourez petit-déjeuner, déjeuner et dîner, dégustez des encas chauds et froids entre les repas (burgers, frites ou fruits frais) et choisissez parmi une large sélection de boissons tout au long de votre séjour. Cliquez ici pour consulter tous les détails.
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Espace snack-bar : Optez pour une pause rapide et informelle sans entrer dans le restaurant principal, tout en bénéficiant de la même qualité et fraîcheur des produits.
Pourquoi cette destination est incontournable
Lloret de Mar : ce que les guides ne vous disent pas (et que vous allez adorer découvrir)
Lloret est bien plus qu’une destination de soleil et de plage. Voici cinq essentiels pour profiter pleinement de votre séjour :
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Le cimetière des “Millionnaires” : loin d’être lugubre, c’est une véritable œuvre d’art à ciel ouvert. Financé par les “Indianos”, habitants revenus riches de Cuba, il abrite des panthéons conçus par des disciples de Gaudí. Un joyau moderniste unique.
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Les jardins de Santa Clotilde (décor HBO) : des jardins Renaissance suspendus au-dessus de la mer. Particularité : aucune fleur, uniquement une végétation verdoyante, des sculptures et l’horizon marin. Conseil : des scènes de House of the Dragon, préquelle de Game of Thrones, y ont été tournées.
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Le “faux” château d’en Plaja : la photo emblématique de Lloret, mais sans origine médiévale. Construit en 1940 comme résidence privée, il a suscité la controverse, mais s’impose aujourd’hui comme un symbole incontournable.
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La Dona Marinera et son rituel : au bout de la plage, cette statue invite à la tradition : regardez l’horizon et touchez son pied droit pour faire un vœu… vous remarquerez qu’il brille à force d’être sollicité.
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Le Camí de Ronda : pour découvrir des criques de carte postale loin de la foule, suivez ce sentier côtier. À seulement 15 minutes à pied, vous trouverez des eaux turquoise à Sa Caleta ou Cala Trons, idéales pour une escapade plus exclusive.
Séjours solo & en famille
- Bébés de 0 à 1: le premier séjour est gratuit, il partage le lit de deux adultes dans les chambres double et triple. Si vous séjournez avec deux bébés dans la même chambre, veuillez nous contacter ici, afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
Réductions générales :
- Enfants de 2 à 13 ans : Le premier enfant bénéfice d'une réduction de 50%, Le deuxième enfant bénéfice d'une réduction de 50%
Important : Les enfants bénéficient de réductions s'ils partagent la chambre avec 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
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L'occupation maximale de la chambre est de 4 personnes. Veuillez noter que le logement n'admet pas de cinquième personne dans la même chambre, qu'il s'agisse d'un adulte ou d'un enfant.
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Supplément pour occupation individuelle : 100%, c'est-à-dire le même prix que pour deux personnes dans une chambre double.
Conditions pour les animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.
Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 16 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 4 * est de 1.98 € par personne et par nuit.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
7.3
Bien
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Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
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Un réceptionniste qui relevait le niveau par sa bienveillance et son aisance en français.
La liste est longue surtout pour un cadeau de Noël à notre Maman/Mamie, plutôt un 3 étoiles qu'un 4 étoiles, que cela soit en gastronomie où tout était soit frit soit cuit à l'eau, pas de vin compris en all inclusive ni café ou tisane en dehors du petit-déjeuner, associer un petit jacuzzi à la piscine intérieure bruyante à un spa pour faire payer le sauna est du jamais vu, très bruyant la nuit même avec des boules quies...
Basique
SpIcine spa sauna
Excellent
Le personnel toujours souriant, l emplacement proche commerces et plages, et les cocktails très bons et pas trop sucrés 😊
Le bruit la nuit, jeunes qui font les fous à n importe quelle heure.
Le buffet, pas assez de légumes et répétitif.
Hamam cassé pendant tout le sejour, dommage et piscine intérieure trop chlorée.
Manque d endroit cosy pour la salle de spectacle, bar et thème des soirées à revoir.
Très bien
Piscina y restaurante
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Très bien
No ha habido nada bueno , todo han sido problemas, nunca antes me había pasado, la comida está pasable pero el hotel y más nuestra habitación fue terrorífico, no volveremos nunca más .
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, la chambre donnait sur un cimetière et nous avions vue sur les tombes ; nous avons essayé de demander à changer de chambre, mais ils nous ont répondu qu'ils affichaient complet. la nuit, des lumières du balcon s'allumaient, mais elles faisaient un mauvais contact et produisaient des étincelles. Nous sommes retournés nous plaindre et la solution qu'on nous a proposée, en plein été et sans climatisation (car elle ne fonctionnait pas correctement), a été de fermer les rideaux et la porte. Tout cela a été très désagréable, C'est le pire hôtel où j'ai séjourné, et pourtant je voyage beaucoup. Je leur donne une note de -10. Ils n'ont même pas de personnel d'entretien en cas de problème... C'était terrifiant, entre tout ça...
Cuando llegamos al hotel la habitación daba a un cementerio y nuestras vistas eran a las tumbas , intentamos que nos cambiarán la habitación pero comentaron que están al completo, por la noche se encienden unas luces del balcón que hacen mal contacto y saltaban unas chispas , volvimos a quejarnos y la solución que nos dieron en pleno verano y sin aire acondicionado ( porque no funcionaba bien ) que cerráramos la s cortinas y la puerta , fue todo muy desagradable, el peor hotel donde he estado y viajo mucho, les doy un menos 10 , no tienen ni su quiera a alguien de mantenimiento por si pasa cualquier cosa... Terrorífico entre unas cosas y otras ..
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Basique
El personal es amable. Las habitaciones para la oferta que pagamos están bien también.
La piscina me gustó y los animadores muy simpáticos.
La nourriture est peut-être rare, ou plutôt peu variée. Mais compte tenu du prix, ce n'est pas mal.
Et ce qui ne me semble pas correct, c'est que le soir, les trois distributeurs d'eau soient mis hors service. Et que la réponse à ma question de savoir s'il y avait un moyen de se procurer de l'eau ait été qu'on en vendait au bar. Bien sûr, il s'agissait sûrement d'une petite bouteille au prix du bar.
J'ai dû sortir pour aller chercher de l'eau.
Miraculeusement, dès le matin, les distributeurs d'eau fonctionnaient à nouveau.
La comida a lo mejor es escasa o poca variedad mejor dicho. Pero dentro del precio no está mal.
Y lo que no me parece bien es que por la noche dejarán fuera de servicio las tres maquinas de agua. Y que la contestación de si había forma de conseguir agua fuera que en el bar vendían. Por supuesto seguramente sería botella pequeña y a precio de bar.
Tuve que salir afuera a buscar agua.
Milagrosamente por la mañana a primera hora las máquinas del agua ya funcionaban
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Bien
Menjar molt variat i bo
Personal molt amable i atent
Molt ben ubicat
Il n'y a pas de personnes de stationnement aux alentours
No hi ha zones d'aparcament als voltants
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Excellent
Imposible aparcar ningún coche
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Très bien
Haría falta añadir otro jacuzzi o ampliar el que ya está puesto porque no todos los que acuden a su hora pueden disfrutarlo.
También, mejorar la comida ja que algunos platos no tenían sabor.
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Très bien
El spa
La nourriture manque de variété
La comida poca variedad
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Très bien
Tendría que hacer una queja de la organización sobre las habitaciones a las 3:30 de la mañana hacía un ruido la gente como si fuera las 12:00 del mediodía mucho jaleo de noche y bueno las bañeras en las habitaciones y historian los hoteles
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Bien
Buffet muy variado..todo muy limpio..
La piscine chauffée était froide… et j'y suis resté une heure sans enfants… et pourtant, il y avait des enfants… je ne comprends pas,
La piscina climatizada estaba fría..y estuve a la hora sin niños...y había niños..no lo entiendo,
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Excellent
Vam escollir aquest hotel a través de Busco un chollo, aprofitant una oferta que, sobre el paperw, semblava molt atractiva. Entenem perfectament que es tractava d’una promoció, però això no pot justificar en cap cas el nivell de servei que ens vam trobar.
Teniem tres habitacions amb reserva de busco un chollo i una amb reserva directa a l’hotel, que vam afegir més tard. Les habitacions que ens van donar amb la reserva de busco un chollo, eren a l’entresòl amb vistes pràcticament inexistents: donava a unes parets interiors i a una zona com de magatzem d’ampolles buides, ple de colilles i brutícia. La sensació era més pròpia d’un espai abandonat que no pas d’un hotel de quatre estrelles.
Pel que fa a la neteja, va ser el pitjor, senzillament inacceptable. L’hotel estava molt brut en general. En una de les habitacions hi havia fins i tot un mitjó brut penjant o col·locat per tapar alguna cosa del sostre. Això ho vam comentar a la recepciò i no ens van fer ni cas. En una altra habitació les parets eren plenes de taques marrons i feia pudor de peus. Els matalassos eren vells i gens comodes.
Pel que fa al menjar, l’esmorzar era correcte, però tant els dinars com els sopars van ser decebedors: plats sense gust, de baixa qualitat, fregits i amb clara presència de productes ultraprocessats.
En resum, tot i haver aprofitat una oferta, considerem que un hotel de quatre estrelles ha de garantir uns mínims de qualitat, neteja i confort. En aquest cas, aquests estàndards no s’han complert en absolut.
Afegir també que la quarta habitació, que vam reservar directament amb l’hotel, era igual però amb vistes a la piscina i amb matalassos nous, però la neteja tampoc era la de un hotel de 4 estrelles.
En el nostre entendre en una promoció, el servei hauria de ser el mateix que ai no ho és o en cas de canviar les condicions de venta s’hauria d’indicar en l’oferta.
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Basique
La animación
Dans la chambre triple, ils avaient installé un lit d'appoint qui ne convenait pas à un adulte. Nous l'avons signalé à la réception et ils ont changé le lit, mais le matelas était épouvantable : on sentait tous les ressorts s'enfoncer, et les oreillers étaient tellement plats qu'on aurait aussi bien pu dormir sans. En ce qui concerne la nourriture, c'était vraiment médiocre par rapport au niveau de l'hôtel ; nous avons regretté un choix plus varié, car on servait plus ou moins la même chose au déjeuner et au dîner. Concernant la maladie cœliaque, nous avons parlé au maître d'hôtel pour lui faire part de cette intolérance, mais il n'a pas vraiment pris le sujet au sérieux : ils n'avaient pratiquement rien à proposer, ni pâtes, ni pommes de terre cuites à la friteuse, ni rien d'autre. et au Petit-Déjeuner, ils n'avaient pas non plus de viennoiseries à proposer ; je leur ai demandé s'ils avaient des croissants et ils m'en ont apporté un seul en me disant qu'ils n'en avaient pas d'autres. Franchement, un service épouvantable.
La habitación triple pusieron una cama supletoria no apta para un adulto, lo avisamos en la recepción y cambiaron la cama pero el colchón era malísimo ya que te clavabas todos los muelles y las almohadas eran súper planas como su durmieras sin ella. Respecto a la comida mucha pijotada para lo que realmente es el hotel, nos faltó comida más variada ya que se solía poner más o menos lo mismo en la comida y en la cena, sobre el tema de la celiaquia hablamos con el Metre para comentarle la intolerancia pero como que pasó del tema apenas tenían nada para ofrecer ni pasta ni hacer patatas limpias en una freidora ni nada, en el desayuno tampoco tenían bollería para ofrecer les pregunté si tenían cruasanes y me sacaron 1 y me dijeron que no tenían más, la verdad que un servicio pésimo.
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Normal
A estado muy bien lo pase genial esta muy tranquilo y cerca de todos los servicios muchas gracias ...
El spa patetico cogimos hora como estava previsto y cuando llegemos igual entremos salimos en jacusi no se podia acceder las amacas todas llenas la piscina casi fria el agua habia niño venga a gritar y la jacusi de agua fria sucia el agua y casi vacia era lo que mas ilusion nos hacia del hotel🥶 la comida no habia casi nada a triar encambio el desayuno genial
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Excellent
El lugar, muy bonito y bastante animacion
Todo bien , servicios, comida, personal,....
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Très bien
la atención del personal ah sido muy buena, y el hotel esta en una muy buena ubicación
es un poco antiguo
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Très bien
El Personal súper amable ,todo lo demás muy correcto teniendo en cuenta calidad precio!!!
Se oye todo !! Pareces muy finas o gente muy escandalosa 🤷🏻♀️
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Très bien
El spa está muy bien aún que solo es una hora al día. El personal muy educado y el equipo animación lo hacen muy bien
La comida un poco escasa y el todo incluido muy pobre. Sandwich hamburguesas y perritos sin nada de gracia. Poca cosa para niños
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Bien
El spa lo único que el agua estaba bastante fria
La chambre laisse beaucoup à désirer : la commode était cassée. Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre, ce qui nous a un peu choqués.
La habitación deja mucho que desear teníamos una cajonera rota. Algo que me alucino muchísimo esque la habitación no tuviera nevera
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Basique
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