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Hôtel Route Active à Puerto de la Cruz - Tenerife

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Teide : réveillez-vous dans un oasis botanique

Pourquoi cette destination est incontournable

Puerto de la Cruz : nature luxuriante, Atlantique et authenticité canarienne

Située sur la côte nord verdoyante de Tenerife, Puerto de la Cruz est la destination idéale pour découvrir l’âme la plus authentique de l’île. Entre paysages volcaniques, jardins tropicaux, culture locale et océan Atlantique, cette ville séduit par son caractère unique.

À ne pas manquer :

Lago Martiánez : un spectaculaire complexe de piscines d’eau de mer imaginé par le célèbre artiste César Manrique, où l’architecture, les sculptures et la nature s’intègrent harmonieusement.
Playa Jardín : une magnifique plage de sable volcanique noir entourée de jardins exotiques, de cascades et d’une végétation luxuriante.
Le quartier de La Ranilla : ancien quartier de pêcheurs devenu aujourd’hui l’un des endroits les plus animés de la ville, avec ses ruelles colorées, ses fresques urbaines et ses restaurants typiques.
Le Jardin Botanique : créé au XVIIIᵉ siècle à la demande du roi Charles III, il abrite une remarquable collection de plantes tropicales et subtropicales.

Notre recommandation

Pour goûter à la véritable gastronomie canarienne, éloignez-vous du front de mer et installez-vous dans un guachinche ou une tasca traditionnelle. Ne manquez pas les papas arrugadas avec mojo, le fromage grillé au miel de palme ou la carne fiesta.

Séjours solo & en famille

Bébés de 0 à 1 an : le premier voyage gratuitement en partageant le lit de deux adultes en chambre double.
https://www.jump2spain.com/fr/contact/Si vous souhaitez voyager avec deux bébés dans la même chambre, veuillez nous contacter [ici]( ) afin que nous puissions vérifier si cela est possible.

Remises générales :

Enfants de 2 à 11 ans : le premier et le deuxième enfant bénéficient d'une réduction de 50%.

N'oubliez pas ! Les réductions pour les enfants s'appliquent à condition qu'ils dorment dans la même chambre que 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.

La capacité maximale des chambres est de 4 personnes par chambre.
Attention ! Le logement n'admet pas de 5ème personne dans la même chambre, qu'il s'agisse d'un adulte ou d'un enfant.
Supplément chambre individuelle : 100%, c'est-à-dire le même prix que pour deux personnes en chambre double.

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

Si vous avez des questions, consultez notre foire aux questions.

L’avis de nos voyageurs

8.9

Fabuleux

Basé sur 142 avis

Photos partagées par nos clients

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Personnel45 89%

Chambres34 76%

Emplacement22 45%

Alimentation22 55%

Propreté21 90%

Dîner20 85%

Buffet17 59%

Petit déjeuner17 59%

Services13 62%

Parking7 57%

Piscine7 57%

Tranquillité7 100%

Rapport qualité-prix6 100%

Service client6 100%

Entretien5 60%

État général5 80%

Hébergement4 100%

Réception4 100%

Climatisation3 100%

Lit3 100%

Avis authentiques

Tous les avis sont vérifiés.

Avis authentiques

Tous les avis sont vérifiés.

10 Myriam A voyagé en couple Juin 2024

Hôtel à taille humaine, personnel au top , propreté impeccable, vraiment une très bonne adresse je recommande

Superbe

9.4 Nuria A voyagé en couple Octobre 2026

Apartamento, con nevera , camas y sofá comodos

La tele no se puede ver Netflix, le tendrían que poner un aparto , para que se pueda ver. Piscina cierra muy pronto y está fría el agua.

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Superbe

7.1 Mercedes Octobre 2026

Es un hotel que está bien , todo es correcto .

Mejoraria el menu , y la limpieza de la habitación está bien pero podría mejorar . La ubicación un poco lejos para hacer algo andando.

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Très bien

9.4 Maria A voyagé en famille Septembre 2026 Les chambres étaient très propres. Bon Petit-Déjeuner. Personnel aimable, à souligner Josep.

Las habitaciones estaban muy limpias. Buen desayuno. Amabilidad del personal, destacar a Josep.

Les dîners manquent de variété et les horaires de la piscine sont courts, elle ferme très tôt. Parfois, il est difficile de se station de skir à proximité.

Las cenas que tienen poca variedad y el horario de la piscina, cierra muy pronto. A veces es complicado aparcar cerca.

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Superbe

6.9 Manuel Antonio A voyagé en couple Septembre 2026 Pour être honnête, le personnel était très bien. Dommage que le dernier jour je sois tombé sur une personne qui devrait exercer un autre métier, pas l'hôtellerie, simplement parce que je lui ai demandé de chauffer un verre de lait.

Bueno para ser sinceros el personal muy bien lástima que el último día diera con una persona que debería dedicarse a otro gremio no a la hostelería simplemente por pedirle calentar un vaso de leche

Une personne en cuisine était terrible, très peu de tact et je ne suis pas une personne exigeante, au contraire.

Una persona de la cocina fatal muy poco tacto y no soy una persona exigente al revés

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Très bien

8 José Luis A voyagé en famille Septembre 2026 Le personnel est incroyable. Et les services sont très bons.

El personal increíble. Y muy buenos servicios.

Il n’y a pas de climatisation et parfois il fait chaud

No hay aire acondicionado y a veces hace calor

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Fabuleux

6.6 Gema A voyagé en couple Septembre 2026 Le personnel de l'hôtel très attentionné, et le Petit-Déjeuner également très complet.

El personal del hotel muy atentos todos, el desayuno también muy completo.

Il faut améliorer la climatisation de la chambre : il n’y a pas d’air conditionné et il faut ouvrir les fenêtres qui sont très faciles d’accès pour n’importe qui. De plus, les portes de la terrasse, dans la chambre que j’ai eue, étaient quasiment impossibles à ouvrir, elles étaient très raides. D’autre part, pour le dîner, alors que le service allait jusqu’à 22h, si vous arriviez 45 minutes avant la fin il ne restait plus grand-chose. Et pour couronner le tout, à la fin de mon séjour on retirait les carafes d’eau et on ne vous donnait qu’un verre ou deux d’eau ; j’imagine que c’était pour vous pousser à acheter la bouteille.

Hay que mejorar la climatización de la habitación, falta aire acondicionado y hay que abrir las ventanas que están de muy fácil acceso para cualquiera, aparte las puertas de la terraza no se podían ni abrir, iban muy duras, en la habitación que a mí me tocó, y por otro lado la cena teniendo en cuenta que podía ser hasta las 22h. si ibas 45 minutos antes ya no encontrabas muchas cosas, y para colmo al finalizar mi estancia el agua quitaban las jarras de agua y te daban un vaso ó dos de agua, supongo que para que compraras la botella

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Très bien

8.6 Laura A voyagé en couple Septembre 2026 Tout était globalement très bien et bien desservi en voiture, le Petit-Déjeuner était très bon. Pour le dîner, j'ajouterais un peu plus de variété, mais tout était très bien, le personnel très aimable et la chambre était nettoyée quotidiennement.

Todo en general súper bien y bien comunicado con coche, el desayuno muy rico y en la cena si metería un poco más de variedad, aunque todo muy bien el personal muy amable y la Limpieza de la Habitación diaria

Au dîner, j'ajouterais un peu plus de variété

En la cena metería algo más de variedad

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Fabuleux

6 Khaliunaa A voyagé en couple Septembre 2026 Les jardiniers étaient très aimables. Les jardins sont très bien entretenus. Zone facile pour se station de skir. Option d'achat de produits au minimarket 24h.

Los jardineros eran muy amables. Los jardines estan muy bien. Zona facil de aparcar. Opcion de venta de productos en el minimarket 24h

Après avoir réservé la chambre supérieure, à mon arrivée on me donne une standard. J’explique et présente le bon, on me dit que je dois contacter l’agence où j’ai réservé. Je ne suis pas satisfaite. J’insiste, on me dit qu’on nous mettra dans une standard et que la supérieure ne comprend que les extras (détail de bienvenue, peignoir et chaussons) ; ça ne me convainc pas, j’insiste que c’était avec vue ou avec accès direct au jardin, et j’obtiens qu’on me change pour une chambre ainsi. On me dit qu’ils laisseront les extras dans la chambre le lendemain. Ce fut le cas. Mais la réponse et le ton étaient aimables, oui, mais sans réelle volonté de chercher une solution. Le ménage en général est moyen. Le buffet du dîner offre peu de variété et le goût est moyen à mauvais ; on mange pour manger mais rien de vraiment bon, des choses dont on ne sait pas ce que c’est présentées comme de la cuisine maison. Le petit déjeuner est un peu mieux, mais j’en attendais plus au vu des bonnes évaluations que j’avais vues.

Tras reservar la habitación superior, cuando llego me dan una estandar, explico y presento el bono, me indican que debo contactar donde hice la reserva, aqui. No me quedo conforme. Insisto, me dicen que nos ponen en una estandar y que la superior solo son los extras que vienen (detalle de bienvenida, bata y zapatillas), no me convence, insisto que era con vistas o con acceso directo al jardin, consigo que me cambien a una habitación asi. Me dicen que al día siguiente me dejarán los extras en la habitación. Así fue. Pero la respuesta y el trato muy amable sí pero sin voluntad de buscar una solución. Limpieza en general medio regular. El buffet de l cena poca variedad y de sabor regular tirando a malo, comes por comer pero nada que digas esta bueno, cosas que no sabes qué es que ponen como comida casera. Desayuno algo mejor pero me esperaba más por las buenas valoraciones que había visto.

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Agréable

9.4 Oscar A voyagé en famille Août 2026 C'est très tranquille et très bien situé

Es muy tranquilo y está muy bien situado

On pourrait améliorer la variété des plats chauds au buffet.

Mejoraría en tener más variedad de platos calientes del buffet

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Superbe

8 Iván A voyagé en couple Août 2026 Chambres spacieuses et propres, bon rapport qualité-prix et personnel très aimable

Habitaciones amplias y limpias, calidad precio muy bien y el personal muy amable

Améliorer un peu les dîners et, si possible, prolonger les horaires de la piscine

Mejorar un poco las cenas y a ser posible ampliar el horario de la piscina

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Fabuleux

10 Silvia A voyagé avec amis Août 2026 Cela vaut le coup pour la qualité‑prix. La nourriture du buffet est délicieuse, le personnel très aimable et les chambres sont de mini‑appartements, propres et avec tout le nécessaire. La piscine est un plus, ainsi que la vue sur la mer.

Merece la pena calidad precio. La comida del buffet buenísima, el personal muy amable y las habitaciones son mini apartamentos, limpias y con todo lo necesario. Complementa la piscina y las vistas al mar.

Peut-être que j'élargirais les horaires de la piscine après 18h00.

Quizás ampliaría el horario de la piscina después de las 18:00h

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Superbe

7.7 Sergio A voyagé en famille Août 2026 Bon prix

Buen precio

La nourriture très insuffisante

La comida muy escasa

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Très bien

10 Olatz A voyagé en couple Août 2026 Ça vaut vraiment la peine pour le rapport qualité‑prix, buffet varié et de qualité. Chambres très grandes avec balcon et de belles vues.

Merece mucho la pena calidad precio, bufet variado y de calidad. Habitaciones muy grandes con balcón y vistas preciosas.

Horaires de la piscine horribles, fermer à 18h00 en plein mois d'août n'est vraiment pas acceptable. Il n'y a pas de parking.

Horario de piscina horrible, cerrar a las 18:00 en pleno agosto no es nada bueno. No tiene parking.

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Superbe

8.6 Gissela A voyagé en famille Août 2026 Nous sommes partis en vacances et l’accès est bon, l’emplacement est super. Calme et confortable, il y a une tranquillité excellente. J’ai aimé les installations et l’emplacement. J’avais aussi des craintes pour la nourriture, mais pour un grand hôtel avec peu de clients, la quantité et la qualité sont bonnes, la variété est limitée. Les gens sont très aimables et sympathiques et les femmes de ménage sont super agréables.

Fuimos de vacaciones y el acceso bueno ubicado súper bien. Tranquilo y cómodo , tiene una tranquilidad estupenda . Me gustó las instalaciones , ubicación . También tenía miedo por la comida pero para hacer un hotel grande pero con pocos clientes , la cantidad y calidad es buena variedad escasa. Gente es súper amable y simpática y las chicas de la limpieza súper agradable.

Il manque un peu de variété dans la nourriture.

Falta un poco de variedad en la comida.

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Fabuleux

4.1 Mac A voyagé en couple Août 2026 La tranquillité. La gentillesse du personnel.

La tranquilidad. La amabilidad del personal.

Bien sûr, plusieurs points. Premièrement la nourriture était très mauvaise, deuxièmement, et je pense que c'est l'un des plus importants en plein été, la piscine ferme à 18h00, incroyable. Elle devrait au minimum être ouverte jusqu'à 20h30 ou 21h00. Ensuite, le ménage est très bien à certains endroits et pas du tout à d'autres. Pour les serviettes de la piscine, si vous vouliez les changer il fallait payer pour les remplacer. Et pourtant les serviettes des chambres ne sont changées que tous les trois jours, incroyable. Ils auraient dû le dire dès le départ.

Por supuesto, unos cuantos. Primero la comida malísima, segundo que creo que es de los más importantes en pleno verano la piscina de cierra a las 18:00, vamos increíble. Que menos que a las 20:30 o 21:00. Después la limpieza en algunos sitios muy buena en otros no tanto. El tema de las toallas de la piscina si querías cambiarlas tenías que pagar por cambiarlas. Y eso que las toallas de las habitaciones se cambian cada tres días, increíble. Lo tenían que decir de inicio.

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Décevant

10 Belen A voyagé en famille Août 2026 Personnel très agréable, poli, attentionné et à l'écoute. L'endroit idéal pour voyager aussi bien vers le nord-est que vers le nord-ouest et, bien sûr, pour visiter le Teide — très bien situé. Services fantastiques, buffet de Petit-Déjeuner et de dîner très complet, piscine d'eau salée avec maître-nageur. Très calme malgré le fait que l'hôtel était complet. Sans aucun doute, si je voyageais à nouveau, je reviendrais.

Personal muy agradable educado atento pendiente de todo el sitio ideal para poder viajar tanto al noreste como al noroeste y por supuesto al Teide muy bien situado instalaciones fantásticas buffet de desayuno y de cena muy completo piscina de agua salada con socorrista muy tranquilo todo a pesar de que el hotel estaba lleno sin duda si volvió a viajar repetiría el sitio

Rien à signaler

Nada a observar

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Superbe

9.4 Maite A voyagé avec amis Août 2026 Un très bon emplacement pour se déplacer dans le nord de l'île

Una muy buena ubicación para moverte por el norte de la isla

La piscine ferme à 18 heures. Je trouve que c'est très tôt.

La piscina se cierra a las 18 horas. Considero que es muy pronto

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Superbe

9.4 Maria A voyagé en couple Août 2026 Il a largement dépassé nos attentes. Bien meilleur que ce que nous espérions à tous points de vue. Il est à l'écart de tout bruit et agitation. Ambiance extraordinaire et très tranquille.

Ha superado con creces nuestras expectativas. Muchísimo mejor de lo que esperabamos en todos los aspectos. Está apartado de todo ruido y bullicio. Ambiente extraordinario y tranquilisimo.

Pour dire quelque chose, ce serait que la piscine ferme à six heures de l'après-midi et donc si vous faites des excursions et rentrez après, vous ne pouvez pas en profiter. On nous a expliqué très gentiment que c'est dû à l'obligation d'avoir un maître-nageur et qu'ils travaillaient pour voir s'ils pouvaient prolonger les horaires. Il n'y a pas de parking, mais chaque jour nous nous garions gratuitement dans les rues voisines. L'emplacement oblige à avoir une voiture. C'est littéralement à 2 minutes de la route et de l'autoroute, mais à pied tout est très loin.

por decir un algo, seria que la piscina cierra a las seis de la tarde y por tanto si haces excursiones cuando llegas no puedes disfrutar del baño. Nos explicaron muy atentamente que es por la obligacion de tener socorrista y que estaban trabajando para ver si podian ampliar el horario. No hay parking pero todos los dias aparcamos gratuitamente en las calles cercanas. La ubicación te obliga a tener coche. Está literalmente a 2 minutos de la carretera y autopista pero si vas caminando todo está muy lejos.

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Superbe

8.9 Jaime A voyagé en famille Août 2026 J’ai beaucoup aimé l’emplacement, l’attention du personnel et la salle de sport de l’hôtel. Les chambres sont aussi assez bien et on y dormait très bien ????. Quant à la nourriture, correcte.

Me gusto mucho la ubicación, la atención del personal y el gym que tiene el hotel. Las habitaciones también están bastante bien y se dormía genial 🙂 . Y en cuanto a la comida, correcta.

Pour moi, le pire, c'est l'heure de fermeture de la piscine ; ils la ferment juste au moment où l'on peut commencer à en profiter quand on visite l'île. Moi, au minimum, je la laisserais ouverte jusqu'à 20h.

Para mi lo peor es el horario de cierre de la piscina; cierran justo a la hora que puedes empezar a disfrutar de ella si estas de visitas en la Isla. Yo, como mínimo, la abriría hasta las 20:00 h

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Fabuleux

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Twitter (X)	guest_id	Ce cookie recueille des informations sur les visites de l'utilisateur sur le site web (par exemple, combien de fois l'utilisateur a visité le site web, combien de temps s'est écoulé, quelles pages ont été visitées). Ces données sont utilisées pour personnaliser et améliorer le service offert par Twitter (X).	Twitter (X)	2 ans
Twitter (X)	guest_id_ads	Collecte des informations sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web. Ces informations sont utilisées sur le web pour optimiser la pertinence des publicités.	Twitter (X)	2 ans
Twitter (X)	guest_id_marketing	Cookie utilisé par Twitter à des fins de marketing et de personnalisation des annonces.	Twitter (X)	2 ans
Twitter (X)	muc_ads	Utilisé pour optimiser la pertinence des annonces en collectant les données de navigation des visiteurs.	Twitter (X)	2 ans
Twitter (X)	personalization_id	Permet au visiteur de partager du contenu du site web sur son profil Twitter.	Twitter (X)	2 ans
TikTok	odin_tt	Utilisé pour le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs.	TikTok	13 mois
TikTok	tt_chain_token	Cookie utilisé pour suivre le comportement de l'utilisateur sur différentes pages et sessions.	TikTok	5 mois
TikTok	ttwid	Cookie d'identification de l'utilisateur permettant de fournir des recommandations et des publicités pertinentes.	TikTok	11 mois
TikTok	ttcsid*	Ce cookie, géré par TikTok, suit la session lorsqu'un utilisateur clique sur des publicités TikTok. Il permet d'attribuer un identifiant unique afin de mieux comprendre le comportement de l'utilisateur et de mesurer les actions ou conversions réalisées au cours de cette même session.	TikTok	3 mois
Spotify	__spdt	Cookie utilisé par Spotify pour analyser les interactions des utilisateurs sur un site web, en se concentrant spécifiquement sur les actions que les utilisateurs audio prennent après avoir écouté ou regardé une publicité.	Spotify	13 mois
DoubleClick (Google)	test_cookie	Ce cookie est utilisé pour déterminer si le navigateur de l'utilisateur prend en charge les cookies.	Google Ads / DoubleClick	15 minutes
Google	g_state	Stocke l'état de déconnexion de l'utilisateur et est défini lors de l'utilisation de la fenêtre contextuelle One Tap ou de la connexion automatique.	Google One Tap	7 jours
Google	g_csrf_token	Utilisé comme mesure de sécurité pour vérifier l'authenticité des demandes lors de la connexion avec Google et protéger l'utilisateur contre les attaques CSRF.	Google One Tap	5 minutes
Google	LSOLH	Cookie utilisé pour gérer la session utilisateur et l'authentification dans les services Google.	Google	1 an
Google	__Secure-ENID	Ce cookie est utilisé par Google pour mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pertinentes afin d'améliorer la navigation.	Google	13 mois
Google	NID	Ce cookie est utilisé par Google pour mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pertinentes afin d'améliorer la navigation.	Google	6 mois
Datadog	_dd_s	Cookie utilisé pour agréger tous les événements générés par une session utilisateur unique sur plusieurs pages. Il contient l'identifiant de la session en cours, si la session est exclue en raison de l'échantillonnage et la date d'expiration de la session. De cette manière, le système peut mieux comprendre comment l'utilisateur utilise les différents sites au cours de cette session.	Datadog	4 heures
Amazon CloudFront	CloudFront-Key-Pair-Id	Utilisé pour contrôler l'accès au contenu restreint dans CloudFront.	Amazon CloudFront	Varie selon la configuration
Amazon CloudFront	CloudFront-Policy	Contient la politique d'accès codée en base64 pour le contenu restreint.	Amazon CloudFront	Varie selon la configuration
Amazon CloudFront	CloudFront-Signature	Contient la signature numérique de la politique d'accès pour en vérifier l'authenticité.	Amazon CloudFront	Varie selon la configuration

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