Conformément aux dispositions de l'article 22.2 de la loi sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI) et conformément à la directive européenne 2009/136/CE, nous vous informons que Jump2spain.com utilise des cookies pendant la navigation.

Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels des informations sont stockées et installées dans votre navigateur ou votre appareil. Ces informations sont stockées pour vos futures visites sur Jump2spain.com, car elles enregistrent l'activité de l'utilisateur pendant la durée de la navigation (par exemple, la date de la dernière visite, les préférences de navigation, etc.), ceci est utilisé pour rationaliser la navigation de l'utilisateur.

Jump2spain.com utilise les types de cookies suivants :

Propres cookies

Cookie	Type de cookie	Expiration
cookies-accept	Détermine si l'utilisateur a accepté la politique de cookies de Jump2spain.com.	1 an
ec_user_cid	Cookie nécessaire pour maintenir la session de l'utilisateur active une fois qu'il est connecté à notre système.	1 an
hashed_user_id	Cookie nécessaire pour maintenir la session de l'utilisateur active une fois qu'il est connecté à notre système.	2 ans
user	Cookie nécessaire pour maintenir la session de l'utilisateur active une fois qu'il est connecté à notre système.	2 ans
utilisateur	Cookie nécessaire pour maintenir la session de l'utilisateur active une fois qu'il est connecté à notre système.	3 jours
user_web_id	Cookie nécessaire pour maintenir la session de l'utilisateur active une fois qu'il est connecté à notre système.	2 ans
group_id	Utilisé pour distinguer les utilisateurs à des fins statistiques.	3 jours
grouper	Permet de distinguer les utilisateurs à des fins statistiques.	3 jours
save_grouper	Utilisé pour distinguer les utilisateurs à des fins statistiques.	3 jours
exclusive_newsletter_*	Utilisé pour gérer les offres exclusives.	3 jours
frame_invitation	Permet de gérer la bannière d'inscription à la newsletter.	3 jours
show_invitation	Permet de gérer la bannière d'inscription à la Newsletter.	3 jours
show_invitation_bar	Permet de gérer la bannière d'inscription à la newsletter.	3 jours
NewsIU	Permet de gérer la bannière d'inscription à la Newsletter.	3 jours
id_provider_encript	Permet de gérer l'envoi de la documentation relative à l'opération.	3 jours
tracking_*	Permet de gérer les paiements.	3 jours
customerId	Utilisé pour identifier les utilisateurs non connectés.	30 jours
userTypeTrackingText	Utilisé pour identifier les types d'utilisateurs. Pour savoir si l'utilisateur est connecté ou non, ou s'il a une réservation.	1 jour
tab_id	Utilisé pour identifier le processus de réservation de l'onglet actuel du navigateur.	1 jour
hide_exclusive_banner	Cookie nécessaire pour masquer la bannière exclusive.	7 jours
user_ts	Cookie contenant des informations sur la dernière modification apportée par l'utilisateur à son profil afin d'éviter les problèmes liés au cache.	1 an
interaction	Utilisé pour distinguer l'interaction de l'utilisateur à des fins statistiques.	7 jours

Cookies de tiers

Fournisseur	Cookie	Type de cookie	Utilisation	Expiration
Google	1P_JAR	Finalité publicitaire. Ils contiennent une valeur unique générée de manière aléatoire qui permet à la plate-forme de distinguer les navigateurs et les appareils. Ces informations sont utilisées pour mesurer la performance des annonces et fournir des recommandations de produits basées sur des données statistiques.	Google Adwords	1 mois
Google	ANID	Objectif publicitaire. Ils contiennent une valeur unique générée de manière aléatoire qui permet à la plate-forme de distinguer les navigateurs et les appareils. Ces informations sont utilisées pour mesurer la performance des annonces et fournir des recommandations de produits basées sur des données statistiques.	Google Adwords	1 an
Google	CONSENTEMENT	À des fins publicitaires. Ils contiennent une valeur unique générée de manière aléatoire qui permet à la plate-forme de distinguer les navigateurs et les appareils. Ces informations sont utilisées pour mesurer la performance des annonces et fournir des recommandations de produits basées sur des données statistiques.	Google Adwords	1 an
Google	DV	À des fins publicitaires. Ils contiennent une valeur unique générée de manière aléatoire qui permet à la plate-forme de distinguer les navigateurs et les appareils. Ces informations sont utilisées pour mesurer la performance des annonces et fournir des recommandations de produits basées sur des données statistiques.	Google Adwords	24 heures
Google	APISID	Il est utilisé par Google pour stocker les préférences et les informations de l'utilisateur lors de l'affichage des pages avec Google Maps.	Google Maps	2 ans
Google	HSID	Utilisé par Google pour stocker les préférences et les informations des utilisateurs lors de l'affichage des pages avec Google Maps.	Google Maps	2 ans
Google	NID	Utilisé pour afficher des emplacements géographiques à l'aide de Google Maps.	Google Maps	6 mois
Google	OGP	Utilisé pour la visualisation de lieux géographiques à l'aide de Google Maps.	Google Maps	2 mois
Google	OGPC	Utilisé pour la visualisation de lieux géographiques à l'aide de Google Maps.	Google Maps	2 mois
Google	SAPISID	Utilisé par Google pour stocker les préférences et les informations de l'utilisateur lors de l'affichage des pages avec Google Maps.	Google Maps	2 ans
Google	SID	Utilisé par Google pour stocker les préférences et les informations des utilisateurs lors de l'affichage des pages avec Google Maps.	Google Maps	2 ans
Google	SSID	Utilisé par Google pour stocker les préférences et les informations des utilisateurs lors de l'affichage des pages avec Google Maps.	Google Maps	2 ans
Google	SIDCC	Ce cookie est utilisé par Google pour fournir des services et extraire des informations anonymes sur la navigation.	Google	3 mois
Google	_ga	Il est utilisé pour distinguer les utilisateurs à des fins statistiques.	Google Analytics	2 ans
Google	_gid	Utilisé pour distinguer les utilisateurs à des fins statistiques.	Google Analytics	24 heures
Google	_gat	Utilisé pour limiter le pourcentage de requêtes via Google Tag Manager.	Google Analytics	1 minute
Google	__utmx	Utilisé pour déterminer l'inclusion d'un utilisateur dans une expérience à des fins statistiques.	Google Analytics	18 mois
Google	__utmxx	Utilisé pour déterminer l'expiration des expériences statistiques dans lesquelles un utilisateur a été inclus.	Google Analytics	18 mois
Google	_gcl_au	Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité des annonces sur les sites web qui utilisent ses services.	Google AdSense	3 mois
Facebook	fbm_*	Il s'agit d'un cookie Facebook qui nous aide à déterminer lesquels de nos utilisateurs ont choisi de se connecter au site web en utilisant leur compte Facebook.	Se connecter avec Facebook	1 an
Google	ACCOUNT_CHOOSER	Cookie d'authentification. Permet de mémoriser le compte Google utilisé précédemment pour se connecter.	Comptes Google	2 ans
Google	AEC	Cookie de sécurité utilisé pour s'assurer que les requêtes d'une session de navigation sont effectuées par l'utilisateur et non par des sites malveillants.	Google	6 mois
Google	LSID	Cookie d'authentification qui maintient la session de l'utilisateur dans les services Google.	Comptes Google	2 ans
Bing	MR	Cookie utilisé par Bing pour l'analyse et l'amélioration de la pertinence des annonces.	Microsoft Bing Ads	5 jours
Bing	MSPTC	Cookie utilisé par Bing pour suivre l'interaction avec l'utilisateur et personnaliser la publicité.	Microsoft Bing Ads	1 an
Bing	MUID	Cookie utilisé par Bing pour identifier de manière unique les navigateurs web et suivre l'interaction avec les publicités.	Microsoft Bing Ads	1 an
Hotjar	NEXT_LOCALE	Cookie qui stocke les préférences linguistiques pour l'interface Hotjar.	Hotjar	10 jours
Google	OTZ	Cookie utilisé pour l'analyse. Il permet de relier l'activité de l'utilisateur entre différents appareils et sessions.	Google Analytics	1 mois
Google	SMSV	Utilisé pour relier l'utilisation des appareils et les visites de sites web au compte Google de l'utilisateur.	Google	309 jours
Google	SOCS	Utilisé pour stocker le statut de l'utilisateur concernant ses choix en matière de cookies.	Google	13 mois
Google	__Host-1PLSID	Utilisé pour la connexion de l'utilisateur via le compte Google.	Google	2 ans
Google	__Host-3PLSID	Utilisé pour la connexion de l'utilisateur via le compte Google.	Google	2 ans
Google	__Host-GAPS	Utilisé pour la connexion des utilisateurs via le compte Google.	Google	2 ans
Annonces Google	Sécurisé-1PAPISID	Utilisé pour créer le profil d'intérêt d'un visiteur et afficher des annonces Google pertinentes.	Google Ads	2 ans
Annonces Google	Sécuriser-1PSID	Utilisé pour afficher des annonces Google pertinentes et personnalisées.	Annonces Google	2 ans
Annonces Google	Sécurisé-1PSIDCC	Utilisé pour créer un profil d'utilisateur et afficher des annonces Google pertinentes et personnalisées.	Annonces Google	1 an
Google	Sécurisé-1PSIDTS	Stocke un horodatage crypté pour maintenir les sessions utilisateur et préserver les préférences de l'utilisateur.	Google	1 an
Annonces Google	Sécurisé-3PAPISID	Utilisé pour créer un profil d'intérêt des visiteurs et afficher des annonces Google pertinentes.	Annonces Google	2 ans
Annonces Google	Sécurisé-3PSID	Utilisé pour afficher des annonces Google pertinentes et personnalisées.	Annonces Google	2 ans
Annonces Google	Sécurisé-3PSIDCC	Utilisé pour créer un profil d'utilisateur et afficher des annonces Google pertinentes et personnalisées.	Annonces Google	1 an
Google	Sécurisé-3PSIDTS	Stocke un horodatage crypté pour maintenir les sessions utilisateur et préserver les préférences de l'utilisateur.	Google	1 an
Cloudflare	__cf_bm	Cookie de sécurité utilisé par Cloudflare pour gérer le trafic et filtrer les robots malveillants.	Cloudflare	30 minutes
Facebook	_fbp	Utilisé pour fournir une gamme de produits publicitaires, tels que des offres en temps réel d'annonceurs externes.	Facebook	3 mois
Google Analytics	ID_ga	Cookie utilisé pour maintenir le statut de la session et mesurer les données analytiques d'utilisation interne.	Google Analytics	2 ans
Hotjar	Identifiant de l'utilisateur de la session	Cookie utilisé par Hotjar pour identifier le même utilisateur au cours de plusieurs sessions.	Hotjar	1 an (environ)
Hotjar	ID_utilisateur_de_la_session	Cookie utilisé par Hotjar pour conserver les données relatives à la session en cours de l'utilisateur.	Hotjar	Session
TikTok	_tt_enable_cookie	Utilisé pour déterminer si le navigateur accepte les cookies.	TikTok	13 mois
TikTok	_ttp	Cookie de suivi de l'utilisateur et d'analyse, utilisé par TikTok pour mesurer la performance des offres publicitaires des hôtels.	TikTok Analytics	3 mois
Microsoft Bing Ads	_uetsid	Cookie utilisé pour suivre les interactions des utilisateurs avec la publicité et améliorer la pertinence des annonces.	Microsoft Bing Ads	24 heures
Microsoft Bing Ads	_uetvid	Cookie utilisé pour stocker un identifiant utilisateur unique et améliorer le ciblage des publicités.	Microsoft Bing Ads	2 semaines (environ)
Annonces Amazon	ad-id	Objectif de la publicité. Permet d'afficher des publicités pertinentes et de mesurer les performances.	Publicité Amazon	6 mois
Annonces Amazon	ad-privacy	Cookie publicitaire qui gère les préférences de l'utilisateur en matière de confidentialité par rapport aux publicités.	Publicité Amazon	2 ans
Hotjar	exp_pricing_fall_assignment	Cookie utilisé par Hotjar pour déterminer l'affectation de l'utilisateur dans les expériences de tarification.	Hotjar	1 mois
Twitter	guest_id	Identifie l'utilisateur pour personnaliser le contenu et les publicités sur Twitter.	Twitter	2 ans
Twitter	guest_id_ads	Cookie publicitaire permettant d'afficher des publicités pertinentes aux utilisateurs de Twitter.	Twitter	2 ans
Twitter	guest_id_marketing	Cookie utilisé par Twitter à des fins de marketing et de personnalisation des publicités.	Twitter	2 ans
Twitter (t.co)	muc_ads	Cookie utilisé par Twitter à des fins de personnalisation des publicités et de mesure des performances publicitaires.	Twitter (t.co)	2 ans
TikTok	odin_tt	Utilisé pour le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs.	TikTok	13 mois
Twitter	personalization_id	Cookie qui stocke les préférences de l'utilisateur pour personnaliser le contenu et les publicités sur Twitter.	Twitter	2 ans
TikTok	tt_chain_token	Cookie utilisé pour suivre le comportement de l'utilisateur sur différentes pages et sessions.	TikTok	5 mois
TikTok	ttwid	Cookie d'identification de l'utilisateur permettant de proposer des recommandations et des publicités pertinentes.	TikTok	11 mois

Dans tous les cas, l'utilisateur peut refuser les cookies, en utilisant le menu des préférences de votre navigateur, mais le blocage des cookies de Jump2spain.com, peut ne pas fonctionner correctement le web.

Comment refuser les cookies des navigateurs suivants :

Trouvez les meilleurs hôtels en Espagne

Trouvez votre offre de voyage

Check in

Check out

Voir les 14 photos

Hotel Palacio de Asturias

Name: Hotel Palacio de Asturias
Address: Los arenales, s/n A-66 ·, Oviedo, 33008
Price range: Descubre precios y ofertas para este alojamiento
Rating: 9.8

Los arenales, s/n A-66 · , Oviedo

6.3 Voir 89 avis

Carte

Los arenales, s/n A-66 · , Oviedo

6.3 Voir 89 avis

Carte

Check-in/out et autres informations

Services d'hébergement

réception 24 heures sur 24
Chauffage
Ascenseur
Accès aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs (pas de salle de bain adaptée dans les chambres)
Restaurant
Bar
Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes
Salle de réunion
Blanchisserie
Location de voitures
Garde bagages gratuit
Coffre-fort à la réception
Jardin
Balcon
Solarium

Services de chambre

Télévision
Téléphone
Sèche-cheveux
Chauffage
Air Conditionné
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Bureau
Coffre fort
WC
Douche
Amenities
Réfrigérateur

Montrer plus

Montrer moins

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

À propos de l'hébergement

Situé à la périphérie de la ville d'Oviedo, dans la communauté autonome des Asturies. Plus précisément, il se trouve à 3 km du centre-ville. La ville de Gijón se trouve à 33 km, où vous pourrez profiter de la plage.

L'établissement dispose d'une réception ouverte 24h/24, de la climatisation et du chauffage (selon la saison), d'une connexion Wi-Fi, d'un parking extérieur, d'un service de bar-cafétéria et d'un restaurant proposant un petit déjeuner buffet, le déjeuner et le dîner à partir du menu ou à la carte.

L'hôtel dispose d'un total de 40 chambres. Les chambres sont équipées de la climatisation et du chauffage (selon la saison), d'une connexion Wi-Fi, d'un bureau, d'un téléphone, d'une télévision et d'une salle de bains complète avec douche et sèche-cheveux.

L'hôtel est idéalement situé si vous souhaitez visiter la communauté autonome des Asturies, car depuis Oviedo (qui se trouve pratiquement au centre de la communauté), vous pouvez vous rendre à Avilés, Gijón, Lugones, Coruño, Mieres, etc. Nous vous recommandons également de profiter des environs et de la nature.

Réservez dès maintenant à l'hôtel Palacio de Asturias 3* et profitez d'un séjour dans le nord.

Certains des services détaillés peuvent être payants. Vous pouvez vérifier les tarifs directement auprès de l'établissement. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement.

Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez consulter les tarifs directement auprès de l’établissement. L’hébergement peut adapter son service de restauration selon les besoins. Toutes les informations de cette fiche sont susceptibles d’être modifiées par l’établissement. Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter.

Hébergement non disponible

Nous n'avons actuellement aucune option de voyage pour cet hébergement, mais nous avons quelques offres connexes qui pourraient vous intéresser.

Vous voulez réserver cet hôtel ?
Si vous ne trouvez pas Hotel Palacio de Asturias sur notre site web, rendez-vous sur notre marque de voyage Amimir.com, notre propre moteur de recherche !

D’autres excellentes options pour vous !

Relaxez-vous à Gijón dans un hôtel 4* avec spa

Dernière minute à Benidorm: détente au bord de la Méditerranée

Détente idéale : Galice dans un hôtel 4 étoiles avec spa

Soleil et plage à la Costa Brava: séjour hôtel 4* avec piscines

Voir toutes les offres

Hotel Palacio de Asturias Los arenales, s/n A-66 ·

Ce que nos clients disent de l'hébergement

6.3

Normal

Basé sur 89 avis

Photos partagées par nos clients

Trier par:

Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.

1.4 Mariano A voyagé en couple Août 2025

Desde que llevo viajando en estancia con buscounchollo este alojamiento es el peor que he estado con creces, Hotel sin adornos, cuadros ect muy cutre, por orden a la llegada a las doce de la mañana sin decir ni Buenos días Nos dice la chica que hasta las 15 horas no podemos hacer cheking ya que las Habitaciones no están limpias, no nos da opción ni de dejar las maletas, cuando regresamos está está persona de nuevo y ni siquiera saluda ni nos da la bienvenida, el mostrador lleno de folios facturas amontonadas las llaves de las habitaciones en una bolsa un lugar desastroso sin tener muebles de oficina, procede a darnos la llave sin tarjeta de accionamiento de luz, La habitación sin ningún tipo de adorno, utilizamos toallas y al día siguiente nos ponen las usadas dobladas, tenemos que pedirles unas limpias lamentable, por la mañana bajamos a desayunar que está incluido, y solamente hay una mesa de tres metros con york- queso chorizo y salchichón, donus y croissant, leche café y pan de molde una auténtica basura para pagar 90€ por día con desayuno incluido, mi caso 180€ con desayuno, repito nunca he estado en un sitio que te traten despectivamente y haya está pasividad, siendo este un sector de servicios, deseo que se pongan ustd en contacto conmigo para comentarles con más detalle lo que hemos vivido y comprobado.

Tienen que mejorar todo con carácter general, personal , habitación, limpieza y estancia en general, lamentable No cumplió nuestras expectativas y me parece un timo el precio y el trato comprobando la estancia que hemos disfrutado

Afficher le message original

Voir la traduction

Basique

3.6 Carlos A voyagé en famille Août 2025

La ubicación muy buena: pero las habitaciones del hotel muy mala nos dieron las 2 habitaciones sin ventana solo tenía un traga luz que podías ver un pedacito de cielo, luego los desayunos malos

Si la atención de la persona le falta ser un poco más cordial porque apenas saluda

Afficher le message original

Voir la traduction

Basique

7.3 Andrea A voyagé en famille Août 2025

Las vistas y cercanía a la ciudad.

Tienen que mejorar el servicio del desayuno y la amabilidad al cliente.

Afficher le message original

Voir la traduction

Bien

2.3 Joaquim A voyagé en couple Août 2025 Ici je dois parler de l'hôtel car c'est ce que nous avions réservé avec "buscounoffre". Il ressemble à un motel de bord de route recherché à la dernière minute, laissé très négligé à première vue avec des poubelles pleines, des poubelles à la porte, des pots sans plantes et une femme pauvre qui travaille plus d'heures qu'une horloge (nous descendions à 9h pour le petit déjeuner et elle était déjà à la réception, et nous nous retirions à 11h et elle continuait à la réception) s'occupant seule de tout l'hôtel. Avec des panneaux dans toute la réception indiquant qu'il y a un menu, un cachopo, de la cidre, etc. mais quand vous les demandez, ils brillent par leur absence (ils n'ont plus de service de restauration, il n'y a pas de cidre et il n'y a pas de cachopo. Une fois à l'intérieur, simple mais correct et le déjeuner était bon. De toute évidence, ce n'est pas un hôtel trois étoiles, la travailleuse ou la propriétaire fait un effort pour sourire mais il est normal qu'elle ne puisse pas en faire plus et c'est un endroit où l'on pourrait en tirer davantage. Des hôtels comme celui-ci font baisser le niveau de "buscounoffre".

Aquí debo hablar del hotel porque es lo que teníamos contratado con " buscounchollo ". Parece un motel de carretera buscado a ultima hora, dejado, muy descuidado a primera vista con papeleras llenas, cubos de basura en la puerta, tiestos sin plantas y atendido por una pobre mujer que hace más horas que un reloj ( bajábamos a las 9 a desayunar y ya estaba en la recepción y nos recogíamos a las 11h.y continuaba en recepción ) atendiendo ella sola todo el hotel. Con letreros en toda la recepción de que hay carta, menú, cachopo, sidra, etc y cuando lo pides brilla por su ausencia ( ya no disponen de servicio de comedor, no hay sidra y no hay cachopo. Una vez dentro sencillo pero correcto y el almuerzo bien. Evidentemente no es un hotel de tres estrellas, la trabajadora o dueña hace un esfuerzo por senreir pero es normal que no pueda más y es un lugar donde se le podría sacar más partido. Hoteles así bajan el nivel de " buscounchollo "

Mettre du personnel en rotation et améliorer les détails et l'aspect extérieur de l'hôtel et s'ils ne servent pas de repas, enlever les panneaux.

Poner personal a turnos y mejorar los detalles y aspecto exterior del hotel y si no dan comidas que quiten los letreros

Afficher le message original

Voir la traduction

Basique

3.3 Francisco Javier A voyagé en couple Août 2025 J'ai beaucoup aimé les Asturies et leur peuple.

Me gustó mucho Asturias y su gente.

Ce n'est pas à moi.

No me corresponde a mi.

Afficher le message original

Voir la traduction

Basique

7.4 Sergio A voyagé en couple Août 2025 L'emplacement du site est incroyable. Juste à la périphérie de la ville, très calme avec une vue spectaculaire sur Oviedo et à seulement 1 km de la ville.

La localización del sitio es increíble. Justo en el borde exterior de la ciudad con mucha tranquilidad y vistas de Oviedo espectaculares y a solo 1km de la ciudad.

Les lits sont très vieux, ils devraient au moins changer les matelas pour pouvoir se reposer un peu mieux, et dans les salles de bains mettre une vitrine dans la douche, pas un long rideau décoloré qui semble très ancien. Sinon, bonne amplitude et bon rangement dans l'armoire.

Las camas son muy viejas, deberían cambiar los colchones al menos para poder descansar un poco mejor, y en los baños poner una vitrina en la ducha, no una tela larga que está decolorida y se ve muy antigua. Por lo demás, buena amplitud y buen almacenaje del armario.

Afficher le message original

Voir la traduction

Bien

3.1 Amante Arsenio A voyagé en couple Juillet 2025 Responsable de la réception : désagréable, distante, abrupte, mal éduquée, salle à manger : fruits pourris depuis plusieurs jours, yaourts périmés depuis 15 jours et non réfrigérés, une pince de cuisine pour tout le buffet, chambres : bac à douche et rideaux de douche moisis, un seul employé pour s'occuper de tout l'hôtel (réception, salle à manger, chambres, anomalies), poubelles de l'hôtel pleines d'ordures non vidées pendant tout le séjour à l'hôtel. JE NE REVENDRAIS PAS MÊME SI ON ME DONNAIT LE SÉJOUR.

Responsable de recepción: desagradable , distante, cortante, mal educada, comedor: fruta podrída varios días, yogures caducados de 15 días y sin refrigeración, una pinza de cocina para todo el buffet, habitaciones: plato de ducha y cortinas de plato de ducha con moho, un solo trabajador para atender todo el hotel (atender recepción, atender comedor, atender habitaciones, atender anomalías), papeleras del hotel llenas de basura sin vaciarlas en toda la estancia en el hotel. NO VOLVERÍA AUNQUE ME REGALARAN LA ESTANCIA.

Je pense que le propriétaire de l'établissement ignore le fonctionnement.

Creo que la propiedad del establecimiento desconoce el funcionamiento.

Afficher le message original

Voir la traduction

Basique

3.1 Maria Isabel A voyagé en famille Juillet 2025 La ville et ses restaurants

La ciudad y sus restaurantes

Le point le plus remarquable de ce séjour est la mauvaise attitude du personnel envers les clients, le manque d'éducation et de compétences sociales de base indispensables pour un poste en contact avec le public. Non seulement avec nous mais aussi avec d'autres clients. L'hôtel propose le service de déjeuner et de dîner, cependant, en allant utiliser le service, on nous dit qu'il n'est pas disponible car le cuisinier est malade, c'est pourquoi nous suggérons qu'il serait recommandable de l'indiquer par des affiches ou de retirer l'affiche (très visible) indiquant qu'ils proposent ce service. En réponse à cela, il a réagi de manière agressive en disant de très mauvaises manières "Quoi? Les gens n'ont pas le droit de tomber malades?" Après lui avoir dit que ce n'était pas le problème, mais qu'il était logique d'informer que le service n'était pas temporairement disponible, il a fini par dire qu'il prévient ceux qui posent des questions car tout le monde ne dîne pas. Un autre aspect frappant est la manière de parler aux clients lors de l'enregistrement, mieux vaut ne pas avoir de doutes ni être pressé, car vous serez accueilli avec condescendance et un ton super motivant pour commencer des vacances.

Lo más destacable de esta estancia es la mala actitud del personal para con los clientes, falta de educación y de habilidades sociales básicas indispensables para un puesto cara al público. No sólo con nosotras sino con otros huéspedes. El hotel ofrece el servicio de comidas y cenas sin embargo al ir a hacer uso del servicio nos indica que no está disponible porque el cocinero está enfermo, por ello le indicamos que sería recomendable que lo indicase a través de carteles o retirase el cartel (muy visible) que indica que disponen de ese servicio, ante lo cual respondió atacando diciendo de muy malas formas “que pasa? La gente no tiene derecho a ponerse enfermos?” Depués de decirle que no era ese el problema, sino que lo lógico es que informen de que ese el servicio no está disponible temporalmente acabó diciendo que ella avisa a quien pregunta porque no todo el mundo cena. Otro aspecto llamativo son las formas de hablar a los clientes al hacer el check-in, que más vale que no tengas dudas ni prisa, porque te van a recibir con una condescendencia y tono súper motivador para empezar unas vacaciones.

Afficher le message original

Voir la traduction

Basique

8.3 María Juillet 2025 Belles vues sur Oviedo. Petit hôtel.

Preciosas vistas a Oviedo. Hotel pequeño

Détails tels que le numéro de porte tombée et le désordre à la réception

Detalles como el número de puerta caído y el desorden en recepción

Afficher le message original

Voir la traduction

Très bien

1.4 Alexa A voyagé en couple Février 2025 Le seul point positif de l'hôtel était son emplacement pour la vue.

Lo único bueno que tenia el hotel era la ubicación por las vistas.

C'est la première fois qu'on me traite aussi mal dans un hôtel. La réception est lente et parle de manière méprisante. Je fais confiance à buscounoffre car j'ai l'habitude de réserver plus de choses avec eux, mais dorénavant je vérifierai les commentaires sur d'autres sites avant. SVP, buscounoffre, vérifiez les commentaires de l'établissement avant de faire des offres.

Es la primera vez que me te atienden tan sumamente mal en un hotel. La recepción lenta y hablando con recochineo. Me fío de buscounchollo porque suelo coger con ellos más cosas, pero apartir de ahora veré los comentarios antes en otras páginas. SRS de buscounchollo revisen antes de hacer ofertas las comentarios que tiene el establecimiento.

Afficher le message original

Voir la traduction

Basique

Afficher plus de commentaires