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Services
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Propreté
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Restauration
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Équipements et services
Wifi et Internet
Spa et bien-être
Enfants et animation
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Horaires de check-in et check-out
Check-in
à partir de 14:00
Check-out
avant 10:00
Hotel Neptuno by On Group Paseo Central, nº45
Emplacement de l'hôtel
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Caractéristiques de l'hébergement
Parking interne
Piscine

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Hotel Neptuno by On Group
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4.7/5
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Annulations gratuites Flexibilité totale avec les paiements.
Tranquillité totale  Réservez en toute sécurité en sachant que vous êtes toujours protégé.
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Equipements et services

Zones communes

Réception 24 heures sur 24
Chauffage dans les zones communes
Air conditionné dans les zones communes
Ascenseur
Espace fumeurs
Accès aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs (pas de salle de bain adaptée dans les chambres)

Restaurant

Restaurant
Bar
Distributeur automatique
Snack bar

Wifi et Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes

Principaux services de l'hôtel

Salle de réunion En supplément
Salle de jeux
Blanchisserie En supplément
Salon de coiffure
Garde bagages gratuit
Coffre-fort à la réception En supplément
Conciergerie

Animaux domestiques

les animaux ne sont pas acceptés

Spa et bien-être

Massages En supplément
Soins corporels et visages

Services

Balcon
Ping Pong
billard En supplément
Salon avec TV
Zone de jeux
Solarium
Jeu de fléchettes

Enfants et animation

Club pour enfants
Animation pour Adultes
Animation pour enfants
Spectacles en direct

Lits bébé

Lits bébé pour paiement direct à l'hôtel (demandez-le avant de commencer votre voyage)

Piscines

Piscine extérieure (été)

Services de chambre

Ces services sont généraux et peuvent varier selon le type de chambre.

Services généraux de la chambre

Télévision
Téléphone
Balcon ou terrasse
Chauffage
Air Conditionné
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Coffre fort de paiement

Salle de bains

WC
Douche ou baignoire
Sèche-cheveux

Check-in/out et autres informations
Horaire du petit-déjeuner: de 08h00 à 10h30.
Heures des repas: de 13h30 à 15h30.
Dîner: de 20h00 à 22h30.
Heures d'ouverture de la cafétéria: de 09:00h à 24:00h.
Chiringuito: de 12:00h à 00:00h, en été.
berceaux: 5€/nuit (sur demande et selon disponibilité).
Coffre-fort: 2,5€/nuit et 15€/semaine. Une caution de 10€ en espèces doit être déposée à la réception.
Gymnastique: gratuitement !
Piscine couverte: disponible uniquement en hiver.
Club des enfants: de 11h00 à 14h30 et de 15h30 à 19h00.
Parking intérieur et extérieur payant: Sous réserve de disponibilité à l'arrivée

Parking

Parking 1
L'établissement dispose d'un parking couvert moyennant un supplément
  • 15€ / Par nuit
Vérifiez directement auprès de l'établissement s'il offre la possibilité de réserver la place de parking à l'avance.
À tenir en compte:
  • Caution de 50 € pour la télécommande, remboursable à la fin du séjour.
  • Sous réserve de disponibilité à l'arrivée
Parking 2
L'établissement dispose d'un parking extérieur moyennant un supplément
  • 10€ / Par nuit
Vérifiez directement auprès de l'établissement s'il offre la possibilité de réserver la place de parking à l'avance.
À tenir en compte:
  • Sous réserve de disponibilité à l'arrivée

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

À propos de l'hébergement

L'hôtel Neptuno by On Group 4* est à Roquetas de Mar, à 250 mètres de la mer, et à deux pas du parcours de golf de Playa Serena. Cet établissement vous offre tout le confort d'un lieu moderne et agréable.

Il dispose d’ une réception ouverte 24h/24, du chauffage et de la climatisation, d’un restaurant et d’un snack-bar, d’une terrasse solarium avec des transats, de lits bébé payants, d’une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l’hôtel ainsi que d’un parking intérieur et extérieur payant.

En été, le bar de plage est ouvert dès midi pour vous permettre de vous rafraîchir avec une boisson ou de déguster sa sélection d’en-cas, de glaces et de tapas typiques de la région, génial !
 
En été également, un programme d’animation est proposé pour les adultes et les enfants, afin que personne ne soit privé de vacances bien méritées à Roquetas de Mar.
 
Si vous réservez cet hébergement, nous vous recommandons de profiter de Playa Serena, une très longue et très large plage où vous n’aurez aucun mal à trouver une place. Vous pouvez également visiter Roquetas de Mar, situé à moins de 6 km de l’hébergement, où vous pourrez vous promener sur la promenade maritime de la ville, visiter le château de Santa Ana et profiter de son ambiance.
 
N’hésitez plus et réservez dès maintenant à l’Hôtel Neptuno by On Group 4* pour quelques jours en couple ou en famille !
 

 

Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs directement auprès de l'établissement. Toutes les informations figurant dans cette fiche sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Ce que nos clients disent de l'hébergement

8.9
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Basé sur 3385 avis

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Alimentation714 67%
Personnel651 86%
Chambres469 76%
Propreté412 63%
Buffet267 71%
Emplacement244 88%
Services203 80%
Les enfants146 71%
Divertissement128 66%
Activités119 55%
Plage73 92%
Petit déjeuner70 59%
Piscine70 91%
Hébergement67 99%
Entretien61 67%
Lit58 60%
Parking52 63%
Confort52 85%
Barre49 57%
Toboggans49 82%
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
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10 Mustapha A voyagé en famille Août 2026
C'était parfait et le personnel est très sympa et professionnel.
Superbe
10 Joris A voyagé en famille Juillet 2026
Hôtel très bien placé a 150m de la mer. Picine immense toujours propre. Jeux aquatique et animations au top. Nourriture varié et qualitative. Personnel au top. Les boissons inclus sont très appréciés pendant les repas. Chambre nettoyée chaque jour, et personnel de chambre très sympathique. Je recommande les yeux fermés.
Superbe
9.4 Rocio A voyagé en famille Août 2026 La nourriture était très bonne
La comida estaba muy bien
Il manque des choses pour les tout-petits : il y avait très peu de toboggans et rien pour les bébés.
Faltan cosas para niños pequeños había muy pocos toboganes y nada para bebes
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Superbe
8 Victoria Susana A voyagé en couple Août 2026 Il est situé dans un bon endroit, près de la plage, et le personnel est très aimable.
Esta hubicado en buen sitio cerca de la playa, el personal muy amable
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles comme indiqué, il est assez vieux et aurait bien besoin d'une rénovation. C'est plutôt un endroit pour les familles avec enfants. Nous n'avons pas pu nous détendre, il y avait beaucoup de bruit.
Nos es un hotel de 4 estrellas como ponen es bastante viejo una renovacion le vendria bien. Es mas un lugar para familia con nin̈os. Nosotros no nos pudimos relajar habia mucho ruido.
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Fabuleux
8.3 Patricia A voyagé en famille Août 2026 L'hôtel est très bien, les appartements sont grands et bien équipés. La piscine a une bonne taille. La salle à manger est grande (mais à l'intérieur il faisait très froid). La nourriture était variée, chaque jour quelque chose de différent et tout était plutôt bon. L'emplacement est génial, la plage est tout près et c'est une plage agréable, beaucoup de bars/restaurants à proximité et un Spar à 2 minutes (supermarché).
El hotel está muy bien , los apartamentos son grandes y están bien equipados. La piscina está bien de tamaño El comedor es grande ( pero en la sala de dentro hacía mucho frío ) La comida era variada y cada día algo diferente y bastante bueno todo. La ubicación está genial , la playa súper cerca y una playa que está bien , muchos bares/restaurantes cerca y un Spar a 2 min (supermercado).
La propreté pourrait être meilleure ; nous sommes entrés et sortis avec le même bonbon collé au sol sous le meuble. L’animation n’est pas mal, mais ils devraient respecter davantage les horaires : s’ils font de l’aquagym à 13h55, il est logique qu’il n’y ait personne, c’est l’heure du déjeuner. Un des sauveteurs pourrait être un peu plus à l’écoute des enfants, il travaille dans un hôtel qui accueille des enfants. Et les toboggans blancs sont un peu dangereux pour les plus petits : j’ai choisi cet hôtel en grande partie pour ça et mon fils n’a pas pu les essayer parce qu’il se donnait des coups tout le temps. Heureusement il y avait le matelas gonflable qu’ils mettent et ça l’a occupé.
La limpieza podría estar mejor , entramos y salimos con el mismo caramelo pegado en el suelo bajo el mueble , la animación no está mal , pero deberían de cumplir más los horarios , si hacen un agua gym a las 13:55 lógico que no haya nadie , que es hora de comer. Uno de los socorrista podría ser un poco más abale con los niños , que para eso trabaja en un hotel con niños. Y los toboganes blancos que hay un poco peligrosos para niños más pequeños , fui más que nada por eso a ese hotel y mi hijo no se pudo montar proque se pegaba golpes todo el rato , al menos estuvo la colchoneta que ponen y con eso estuvo entretenido.
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Fabuleux
7.4 Paula A voyagé en famille Août 2026 L’happy hour du chiringuito et les boissons incluses avec Pension Complète Les toboggans pour les enfants et la disponibilité de transats aux piscines
La hora feliz del chiringuito y las bebidas incluidas en la pensión completa Los toboganes para el niño y la disponibilidad de hamacas en las piscinas
La chambre était assez bruyante car on nous a mis à côté du mini-club et derrière la scène des spectacles, et aussi près du bar de plage où le soir les gens restaient pour discuter.
La habitación con bastante ruido ya que nos pusieron junto al mini club y detrás del escenario de los espectáculos estando también cerca del chiringuito donde por la noche se quedaba gente a charlar
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Très bien
9.4 Aurora A voyagé en famille Août 2026 Tout s'est très bien passé, le personnel était très attentionné.
Ha ido todo muy bien personal muy atento
La nourriture un peu répétitive et la partie des grillades presque toujours crue.
La comida un poco repetitiva y la parte la comida de plancha casi siempre cruda
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Superbe
10 Maria Sonia A voyagé en famille Août 2026 Le buffet est très bon avec beaucoup de variété, idéal pour les familles.
El buffet muy bueno con mucha variedad, ideal para familias
Rien de négatif à signaler.
Nada malo que mencionar
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Superbe
9.1 Luis Miguel A voyagé en famille Août 2026 La nourriture du buffet est excellente. Toute la famille a apprécié. Beaucoup de choix et très bon. Bon entretien des espaces communs, bonne animation et bonnes installations pour passer quelques jours de vacances et déconnecter du travail. Personnel très aimable.
La comida del buffet es excelente. Ha gustado a toda la familia. Mucha variedad y muy rico. Buena limpieza de las zonas comunes, buena animación y buenas instalaciones para pasar unos días de vacaciones y desconectar del trabajo. Personal muy amable.
Les matelas de notre chambre datent d’un autre siècle et je n’exagère pas. Même Google ne connaît pas le matelas PIKOLIN MM ADVANCE CM 12, à ressorts et super dur. Nous l’avons signalé à la réception et on nous a dit qu’ils avaient changé ceux de certaines chambres mais pas de toutes. Nous sommes tombés sur la mauvaise. J’espère qu’ils s’amélioreront sur ce point car pour le reste il suffit qu’ils maintiennent le niveau.
Los colchones de nuestra habitación son del siglo pasado y no estoy exagerando. Ni siquiera Google conoce el colchón PIKOLIN MM ADVANCE CM 12, de muelles y super duro. Lo dijimos en recepción y nos dijeron que habían cambiado los de algunas habitaciones pero no en todas. A nosotros nos tocó la mala. Ojalá mejoren en esto porque en lo demás solo tienen que mantener el nivel.
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Superbe
9.7 M Isabel A voyagé en famille Août 2026 Vraiment tout était génial. Les lits étaient confortables, les chambres propres et les parties communes très agréables et bien entretenues. Très proche de la plage… vraiment sympa.
Realmente todo genial. Camas cómodas, habitaciones limpias y zonas comunes zonas limpias y muy agradables. Muy cercano a la playa….muy chulo
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Superbe
8.9 Víctor A voyagé en famille Août 2026 L’hôtel est assez bien pour venir avec des enfants, la plage est à 300 m et l’accès depuis l’hôtel est très pratique en passant par un Spar (tu peux déjà acheter quelque chose). La nourriture est correcte. J’ai toujours trouvé des transats libres. Au buffet, les boissons sont gratuites et c’est toi qui prépares ta table avec tes couverts, serviettes... j’ai aimé l’idée, comme ça les serveurs ne font que débarrasser.
El hotel está bastante bien para ir con niños , la playa está a 300m y el acceso desde el hotel es muy cómodo pasando por un Spar ( ya puedes comprar algo ). La comida es normal. Siempre he tenido hamacas libres. En el buffet las bebidas son gratis y tú te preparas la mesa con tus cubiertos , servilletas ...me gustó la idea y así camareros solo recogen.
La salle de jeux pour enfants où se trouvent les machines : dans mon cas, tous les enfants y étaient complètement déchaînés... Je n’aime pas non plus les personnes qui fumaient beaucoup ; il devrait y avoir des zones prévues à cet effet, car j’ai respiré plus de fumée que dans d’autres hôtels.
La zona de máquinas que hay para niños que en mi caso estaban todos asalvajados ahí.... Tampoco me gusta la gente que veía que fumaba demasiado y debería haber zonas habilitadas porque trague más humo que en otros hoteles.
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Fabuleux
8 Beatriz A voyagé en famille Août 2026 Pouvoir profiter des vacances sans se soucier de rien, avec Tout Inclus.
Poder disfrutar de las vacaciones sin pensar en nada, con todo incluido.
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Fabuleux
8.6 IGR A voyagé en famille Août 2026 C’est la deuxième année que j’y suis allé. La nourriture est très bonne, l’hébergement aussi. L’hôtel, en général, est très bien.
Es el segundo año que he estado. La comida muy bien, el alojamiento también. El hotel en general está muy bien.
Si je dois mentionner quelque chose, c'est que cette année l'animation m'a semblé très faible. J'ai remarqué la différence par rapport à l'année dernière.
Si tengo que mencionar algo , es que este año la animación la he visto muy flojita. He notado el cambio del año pasado a este.
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Fabuleux
10 María Natalia A voyagé en famille Août 2026 Nous adorons, c'est la troisième fois que nous y allons, très bon rapport qualité-prix. Les animateurs sont très bons et attentifs.
Nos encanta es la tercera vez q vamos, muy buena calidad precio. Los animadores muy buenos y atentos.
Les matelas, à mon goût, sont très durs
Los colchones a mi gusto muy duros
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Superbe
7.4 Enrique A voyagé en famille Août 2026 En général assez bien, chambres spacieuses et soignées. Bonne animation, installations en bon état et personnel aimable.
En general bastante bien, habitaciones amplias y cuidadas. Buenas animación e instalaciones en buen estado y personal amable.
Le départ de la chambre est à 10h, beaucoup trop tôt ; la normale dans la plupart des hôtels est à 12h. Les horaires du Petit-Déjeuner devraient être plus larges, cela oblige à se lever très tôt quand on est en vacances. Le personnel à la plancha du restaurant devrait s’améliorer, j’ai trouvé la viande et le poulet crus à l’intérieur à plusieurs reprises. Pour des raisons d’hygiène, le personnel masculin avec barbe en cuisine ou à la plancha devrait porter une charlotte ou une protection pour la barbe.
La salida de la habitación es a las 10, demasiado temprano, lo normal en la mayoría de hoteles es a las 12. El horario para el desayuno debería ser más amplio, te obliga a tener que madrugar cuando estás de vacaciones. El personal de la plancha del comedor debería mejorar, me encontré la carne y el pollo crudo por dentro en varias ocasiones. Por higiene, el personal masculino con barba de cocina o plancha debería usar cubre barbas.
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Très bien
9.4 María De Los Dolores A voyagé en famille Août 2026
Nos ha gustado todo. Tienen muy buen equipo de animadores, buena organización de los servicios. La playa cerca. Hemos disfrutado mucho del hotel.
Para hacer excursiones fuera de Roquetas, nos parecía que estaba más alejado. Por lo que disfrutamos más de la playa y hotel.
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Superbe
10 Maria A voyagé en famille Août 2026 La piscine est superbe et les animateurs aussi.
La piscina es estupenda y los animadores
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Superbe
8.3 Juan Miguel A voyagé en famille Août 2026 Les animateurs pendant la journée sont très sympathiques et donnent tout.
Los animadores durante el día son muy agradables y lo dan todo
La propreté des chambres et de l'espace de repassage, et le buffet très répétitif avec une cuisine perfectible.
La limpieza de las habitaciones y la zona de plancha en el buffet muy repetitivo y muy mejorable en su cocinado
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Fabuleux
10 José A voyagé en famille Août 2026 Tout était formidable, l’animation était au top.
Todo fenomenal, animación de 10
Rien à dire
Nada que decir
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Superbe
9.4 Pedro José A voyagé en famille Août 2026
La relación calidad precio es insuperable, y más cuando la pensión completa incluye las bebidas en las comidas. El hotel tiene el tamaño justo para disfrutar de sus instalaciones. Por primera vez hemos podido usar las hamacas correctamente, porque los socorristas vigilaban el mal uso por parte de otros huéspedes y retiraban toallas cuando se ocupaban sin estar en la piscina. Cercanía de la playa, sin ser primera linea. La variedad de la comida, que permitía no cansarte durante la semana que estuvimos
La habitación triple es la misma que la doble, por lo que estábamos bastante estrechos y no podíamos disfrutar de la amplitud de las camas al compartirlas los tres. Además, muy estrecha y los muebles un tanto descuidados. Si puedes, coge apartamento, mucho mejor y más amplio todo, incluso la habitación principal (el año pasado la disfrutamos y hemos visto la diferencia). Tuvimos problemas con el frigo, pero nos lo arreglaron a la primera. También tuvimos problemas desde el primer día con el agua de la bañera, que fluctuaba de caliente a frío. Al tercer día nos cambiaron el grifo pero siguió pasando lo mismo. Al menos lo intentaron y le pusieron empeño, por lo que es problema de la instalación del hotel, no del personal, que ha sido súper atento
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Foire aux questions sur Hotel Neptuno by On Group

Est-ce que l' Hotel Neptuno by On Group dispose de wifi?

  • L'Hotel Neptuno by On Group dispo de wifi gratuite dans les zones communes
  • Le Hotel Neptuno by On Group dispose du Wifi.

Puis-je me loger avec mon animal de compagnie à l'Hotel Neptuno by On Group

À l'hôtel Hotel Neptuno by On Group les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Y a-t-il des berceaux à l'Hotel Neptuno by On Group

L'Hotel Neptuno by On Group dispode de berceaux de payement directement à la réceptio (sous demande avant l'arrivée)

Qu'est-ce que je peux faire à l'Hotel Neptuno by On Group

Le Hotel Neptuno by On Group propose les activités suivantes (certaines peuvent être payantes) :
  • Service de massages

Est-ce qu'il y a une piscine à l'Hotel Neptuno by On Group?

Oui, l'@@ à une piscine (ce service peut être payant). Ici vous avez plus d'info sur la piscine et d'autres installations.
  • Piscine extérieure (saison d'été)

Est-ce que l'Hotel Neptuno by On Group à une réception 24h?

L'Hotel Neptuno by On Group dispose de récepction 24h

est-ce qu'il y a du chauffage à l'Hotel Neptuno by On Group?

Oui, l'Hotel Neptuno by On Group dispose de chauffage dans lez zones communes

Il'y a t'il la climatisation dans les zones communes à l'Hotel Neptuno by On Group

Oui, il y à la climatisation aux zone communes de l'Hotel Neptuno by On Group

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