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Services
Très bien
Propreté
Très bien
Restauration
Très bien
Points forts
Wifi et Internet
Spa et bien-être
Enfants et animation
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Heures d'arrivée et de départ
Check-in
A partir de 14:00
Check-out
Avant  10:00
Hotel Neptuno by On Group Paseo Central, nº45
Emplacement de l'hôtel
Voir sur la carte
Caractéristiques de l'hébergement
Parking interne
Piscine
Ce séjour n’est plus disponible
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Hotel Neptuno by On Group
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Equipements et services

Zones communes

réception 24 heures sur 24
Chauffage
Air conditionné dans les zones communes
Ascenseur
Espace fumeurs
Accès aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs (pas de salle de bain adaptée dans les chambres)

Restaurant

Restaurant
Bar
Distributeur automatique
Snack bar

Wifi et Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes

Principaux services de l'hôtel

Salle de réunion paiement
Salle de jeux
Blanchisserie paiement
Salon de coiffure
Garde bagages gratuit
Coffre-fort à la réception paiement
Conciergerie

Animaux domestiques

les animaux ne sont pas acceptés

Spa et bien-être

Massages paiement
Soins corporels et visages

Services

Balcon
Ping Pong
billard paiement
Salon avec TV
Zone de jeux
Solarium
Jeu de fléchettes

Enfants et animation

Club pour enfants
Animation pour Adultes
Animation pour enfants
Spectacles en direct

Lits bébé

Lits bébé pour paiement direct à l'hôtel (demandez-le avant de commencer votre voyage)

Piscines

Piscine extérieure (été)

Check-in/out et autres informations
Horaire du petit-déjeuner: de 08h00 à 10h30.
Heures des repas: de 13h30 à 15h30.
Dîner: de 20h00 à 22h30.
Heures d'ouverture de la cafétéria: de 09:00h à 24:00h.
Chiringuito: de 12:00h à 00:00h, en été.
berceaux: 5€/nuit (sur demande et selon disponibilité).
Coffre-fort: 2,5€/nuit et 15€/semaine. Une caution de 10€ en espèces doit être déposée à la réception.
Gymnastique: gratuitement !
Piscine couverte: disponible uniquement en hiver.
Club des enfants: de 11h00 à 14h30 et de 15h30 à 19h00.
Parking intérieur et extérieur payant: Sous réserve de disponibilité à l'arrivée

Parking

Parking 1
L'établissement dispose d'un parking couvert moyennant un supplément
  • 15€ / Par nuit
Vérifiez directement auprès de l'établissement s'il offre la possibilité de réserver la place de parking à l'avance.
À tenir en compte:
  • Caution de 50 € pour la télécommande, remboursable à la fin du séjour.
  • Sous réserve de disponibilité à l'arrivée
Parking 2
L'établissement dispose d'un parking extérieur moyennant un supplément
  • 10€ / Par nuit
Vérifiez directement auprès de l'établissement s'il offre la possibilité de réserver la place de parking à l'avance.
À tenir en compte:
  • Sous réserve de disponibilité à l'arrivée

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

À propos de l'hébergement

L'hôtel Neptuno by On Group 4* est situé à Roquetas de Mar, à 250 mètres de la mer et à proximité du terrain de golf Playa Serena. L'hôtel offre tout le confort d'un établissement moderne et confortable.

Il dispose d'une réception ouverte 24h/24, du chauffage et de la climatisation, d'un restaurant et d'un snack-bar, d'une terrasse solarium avec chaises longues, de lits bébé payants, du wifi gratuit dans tout l'hôtel et d'un parking extérieur payant. Il propose également des massages et des soins , dont les tarifs peuvent être consultés directement à la réception.

Il dispose de chambres d'hôtel et d'appartements avec un haut niveau d'équipement, ce qui le rend idéal pour vos vacances en famille et vos vacances de golf.

Si vous séjournez dans une chambre, vous disposerez de la télévision, du téléphone, du chauffage et de la climatisation, d'une connexion wifi gratuite, d'un coffre-fort (payant) et d'une salle de bains complète avec douche ou baignoire.

Si vous séjournez dans les appartements , vous disposerez d'un espace cuisine avec plaques de cuisson, réfrigérateur, congélateur, micro-ondes, cafetière et grille-pain. Ils disposent également d'une télévision, d'un téléphone et d'une salle de bains avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.

En été, le bar de la plage est ouvert à partir de midi pour vous permettre de vous rafraîchir avec une boisson ou de goûter à leur sélection de snacks, de glaces et de tapas typiques de la région.
 
En été également, un programme d'animation est proposé pour les adultes et les enfants, afin que personne ne rate des vacances bien méritées à Roquetas de Mar.
 
En réservant ce logement, nous vous recommandons de profiter de la Playa Serena, une plage très longue et très large où il sera très facile de trouver une place. Vous pouvez également visiter Roquetas de Mar, situé à moins de 6 km du logement, où vous pourrez vous promener le long de la promenade de la ville, visiter le château de Santa Ana et profiter de son atmosphère.
 
Ne réfléchissez pas à deux fois et réservez dès maintenant à l'Hôtel Neptuno by On Group 4* pour quelques jours avec votre partenaire ou votre famille !
 

Certains des services détaillés peuvent être payants. Vous pouvez vérifier les tarifs directement auprès de l'établissement. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement.


Ce que nos clients disent de l'hébergement

8.8
Très bien
Basé sur 3082 avis

Photos partagées par nos clients

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Alimentation(660)
Personnel(597)
Chambres(433)
Propreté(380)
Buffet(231)
Emplacement(221)
Services(186)
Les enfants(131)
Activités(97)
Divertissement(81)
Piscine(67)
Petit déjeuner(66)
Hébergement(57)
Plage(56)
Entretien(55)
Lit(50)
Confort(46)
Barre(45)
Parking(45)
Toboggans(43)
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
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8.4 Ana A voyagé en famille Juin 2026 L’hôtel est très bien, surtout si vous avez une famille et que vous séjournez dans un appartement, car il offre plus d’espace. La nourriture est excellente. J’ai testé des hôtels beaucoup plus chers et ils n’ont pas une cuisine meilleure que celle-ci. Le personnel de la salle à manger est également très bien. La piscine m’a également beaucoup plu, tout comme les toboggans et le matelas pneumatique, qui offrent beaucoup de possibilités aux enfants.
El hotel está muy bien, sobretodo si tienes familia y te quedas en apartamento, ya que tiene más espacio. La comida es de 10. He probado hoteles mucho más caros y no tienen mejor cocina que éste. El personal del comedor también muy bien. La piscina también me ha gustado bastante y los toboganes y la colchoneta le da mucho juego a los niños.
La ludothèque et l’animation sont déplorables, au point que je ne pense même pas réitérer dans cet hôtel. La ludothèque ouvrait et fermait quand bon lui semblait et ne respectait pas l’emploi du temps des activités, sans réaliser celles qui étaient programmées. Vraiment, je n’ai jamais été dans un hôtel où la ludothèque avait été pire que celle-ci. L’animation était toujours la même, sans proposer beaucoup des activités programmées car les animateurs faisaient des bavardages dans la ludothèque. Et lorsque l’envie leur prenait d’en faire une, c’était hors des horaires, faisant patienter tous les clients. Vraiment, l’hôtel devrait envisager d’engager une autre société d’animation, car on peut faire pire comme cela.
La ludoteca y la animación es pésima, tanto que no me planteo repetir en el hotel. La ludoteca abría y cerraba cuando le daba la gana y no respetaba el horario de actividades, sin hacer las que estaban programadas. De verdad que no he estado en un hotel que la ludoteca haya sido peor que esta. La animación más de los mismos, sin hacer muchas de las actividades programadas porque los animadores estaban de cháchara en la ludoteca. Y cuando se les antojaba hacer alguna era a destiempo, haciendo esperar a todos los huéspedes. De verdad que el hotel deberia plantearse contratar otra empresa de animación porque peor no se puede hacer.
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Très bien
9.1 José Angel A voyagé en famille Juin 2026 L'emplacement est superbe. La nourriture est très bonne. La chambre est très spacieuse. Très propre.
La ubicación estupenda. La comida muy buena. Habitación muy espaciosa. Muy limpio.
La nourriture n’avait pas beaucoup de variété. Il n’y a pas de télévision dans la chambre, seulement dans le salon. Des serviettes insuffisantes, nous étions trois et il n’y avait qu’une serviette de douche. La décoration est un peu ancienne. À notre avis, cela mérite à peine quatre étoiles.
La comida no había mucha variedad. No hay TV en el dormitorio, sólo en el salón. Toallas escasas, éramos tres y sólo había una de ducha. Decoración un poco antigua. Para nuestra opinión es un 4 estrellas escaso.
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Excellent
9.1 Lorant A voyagé en famille Juin 2026 Pour nous tout va bien. La nourriture est typique des hôtels, mais on peut bien manger et bien boire. Il y avait du cava pour les trois repas, par exemple.
Para nosotros todo bien. La comida es típica de hoteles, pero se puede comer y beber bien. Habia cava para los tres comidas por ejemplo.
Ils ne proposent pas d’options de services, par exemple nous ne savions pas s’il y a des serviettes pour les piscines, s’il y a un parking disponible, ou des circuits touristiques. Si vous n’enquêtez pas sur ce qui est possible ou ce qu’il faut demander, personne ne vous dit rien.
No te ofrecen opciónes de servicios, por ejemplo no sabíamos si hay toallas para las piscinas, parking disponible, rutas turísticos. Si tu no investigas de que se puede hacer o que pedir, nadie te dice nada.
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Excellent
9.4 Juan Manuel A voyagé en famille Juin 2026 Tout est à couper le souffle. Chambres propres et installations. Personnel attentionné et toujours en train de tout nettoyer. Animation pour les petits de 10 ans.
Todo está a pedir de boca. Habitaciones limpias e instalaciones. Personal atento y siempre limpiando todo. Animación para los pequeños de 10.
J'améliorerais la variété du buffet et un peu la qualité.
Mejoraría la variedad en el bufet y un poco la calidad.
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Excellent
8 Juan A voyagé en famille Juin 2026 Les chambres, étant de type appartement très confortables, lorsque vous voyagez avec des enfants.
Las habitaciones, al ser tipo apartamento muy cómodas,cuando vas con hijos.
Le buffet est au-dessus de la moyenne. Mieux que ce à quoi je m'attendais. Nourriture et boissons incluses.
El buffet está por encima de la media. Mejor de lo que me esperaba. Buena y bebidas incluidas.
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Très bien
10 María A voyagé en famille Juin 2026 Spectaculaire ! Des installations à l'équipe d'animation, en passant par la restauration… tout était parfait
espectacular! desde instalaciones a equipo de animación, la comida… todo perfecto
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Excellent
10 Veronica A voyagé en famille Juin 2026 Tout génial. En vérité, pour 4 personnes (2 filles et nous), l’appartement est très spacieux. Chambres avec 2 lits de 1,35 m et dans le salon, un autre lit de 0,90 m et un canapé-lit de 0,90 m également utilisable comme lit. Terrasse superbe pour passer des moments à prendre un verre ou à regarder le spectacle des soirées. Le buffet est abondant, varié et sans file d’attente, tout comme le Petit-Déjeuner. Le personnel est très professionnel et aimable. À la piscine, il y avait de l’aquagym et aussi, l’après-midi, des brochettes de fruits ou des shooters sans alcool offerts par l’hôtel. Des transats pour tout le monde et de la propreté. Accès direct à la plage par l’arrière de la piscine. Deuxième ligne de plage et un supermarché à côté pour dépanner. Vraiment une très bonne expérience. Nous recommandons totalement l’hôtel. Il n’y avait pas de comités d’affluence même si nous sommes allés durant la dernière semaine de juin, peut-être qu’en août les choses changent.
Todo genial. La verdad es que para 4 ( 2 niñas y nosotros) el apartamento muy espacioso. Habitaciones con 2 camas de 1,35 y en el salón otra cama de 90 y un sofá de 90 que también se podía utilizar como cama. Terraza genial para pasar ratos tomando algo o viendo el espectáculo de las noches. El buffet abundante, variado y sin colas así como el desayuno. El personal muy profesional y amable. En la piscina había aquagym y además por la tarde brochetas de fruta o chupito sin alcohol por cortesía del hotel. Hamacas para todo el mundo y limpieza. Acceso directo hacia la playa por la parte de atrás de la piscina. Segunda línea de playa y con un supermercado al lado para un apuro. La verdad que muy buena experiencia. Recomendamos totalmente el hotel. No había masificaciones aunque hemos ido última semana de junio, igual en agosto la cosa cambia
Pour dire quelque chose, que le coffre-fort était cassé et que dans la douche, bien qu’elle soit propre, il y avait du moisi dans les joints qui nécessiterait une intervention de maintenance.
Por decir algo, que la caja fuerte estaba rota y que en la ducha a pesar de estar limpia había digo de moho en las juntas que precisaría de un pico de manteniendo.
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Excellent
7.7 Jorge A voyagé en famille Juin 2026 Bonne variété au buffet, tout comme les serveurs, très attentifs.
Buena variedad en el buffet, así como los camareros muy atentos.
Animation nocturne très tardive. Avec de jeunes enfants qui terminent le spectacle à 0h30 et des chambres situées à côté de la scène, on entendait trop même avec les portes fermées. Propreté des chambres insuffisante. Animation changeante par rapport au programme et limitée.
Horario de animación nocturna muy tarde. Con niños pequeños que acabe el espectáculo a las 0:30 y tener las habitaciones al lado del escenario se oía demasiado incluso con puertas cerradas. Limpieza de las habitaciones bajo. Animación cambiante con respecto a la programación y limitada.
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Bien
10 Javier A voyagé en famille Juin 2026 L'hôtel est globalement très bien, soigné et le personnel très agréable. Faites un super commentaire pour les animateurs !
El hotel en general está muy bien, cuidado y el personal muy agradable. Dar un super comentario a los animadores!
Rien !!
Nada!!
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Excellent
8.6 Marta A voyagé en famille Juin 2026 La chambre était très bien, l’hôtel et la nourriture en général, très bien également. Le personnel, très aimable.
La habitación estaba muy bien, el hotel y la comida en general, muy bien también. El personal, muy amable.
Les spectacles nocturnes seraient mieux s’ils duraient jusqu’à 23h30. Étant donné que c’est un hôtel familial, les enfants ne peuvent pas non plus se coucher trop tard et il y a eu des jours où le spectacle nocturne s’est terminé à 00h25. Mes enfants ne se sont pas endormis avant 01h, ce qui me semble trop tard. Peut-être que c’est acceptable pour des enfants plus âgés. Mais nous étions accompagnés d’un enfant de 5 ans et d’un autre de 1,5 an.
Los espectáculos nocturnos estarían mejor si durasen hasta las 23:30. Al ser un hotel familiar, los niños tampoco pueden irse a dormir excesivamente tarde y hubo días que el espectáculo nocturno terminó a las 00:25. Mis hijos no se durmieron hasta la 01:00, lo que me parece demasiado tarde. Quizás para niños más mayores, vale. Pero nosotros íbamos con uno de 5 años y otro de 1,5.
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Très bien
10 Noelia Juin 2026 L’animation a été un spectacle, dans l’ensemble très bien.
La animación ha sido un espectáculo, todo en general muy bien
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Excellent
9.7 Pilar A voyagé en famille Juin 2026 Nous avons été très bien et sans envie de sortir de l’hôtel.
Estuvimos muy bien y sin ganas de salir del hotel
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Excellent
8 Nazaret A voyagé en famille Juin 2026 Nous avons beaucoup apprécié l’animation et le bon accueil du personnel. Bien que je demande à l’hôtel de nourrir les travailleurs, il n’est pas normal qu’ils soient là toute la journée et qu’ils ne reçoivent même pas de repas. Suggestion pour les propriétaires du groupe hôtelier !!
Hemos disfrutado mucho de la animación y buen trato del personal. Aunque pediría al hotel, que den de comer a l@s trabajadores, no es normal que estén allí todo el día y no les den ni la comida. Sugerencia para los dueños del grupo hotelero!!
Certaines choses sont usées par le temps, elles devraient rénover ou changer certaines éléments (portes gonflées par l’humidité, meubles écaillés...) et en tenir davantage compte lorsque l’hôtel se remplit ; car le buffet se remplit et il n’y a pas assez de quoi le réapprovisionner, il y a beaucoup d’attentes en fila !!
Algunas cosas están desgastadas del tiempo, deberían de reformar o cambiar ciertas cosas ( puertas pujadas de la humedad, muebles desconchados...) y tener más en cuenta cuando de llena el hotel ; porque se llena el bufé y no tienen suficiente para reponer, se hacen muchas colas!!
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Très bien
10 Cristian A voyagé en famille Juin 2026
El servicio de animación, la comida y la limpieza
Quiza ofrecer todo incluido para poder disfrutar mas aun de su bar de la piscina
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Excellent
10 Jaime A voyagé en famille Juin 2026 Tout va bien, sauf ce qui est indiqué en négatif.
Todo muy bien, menos lo indicado en negativo.
La seule chose négative était le gaspillage de nourriture qui restait sur les tables; ils devraient être plus stricts avec les personnes qui le faisaient. L’antenne ne fonctionnait pas ou avait très peu de signal.
Lo único negativo, el desperdicio de comida que se quedaban en las mesas, deberían ser más estrictos con las personas que lo hacían. La antena no funcionaba o tenía muy mala señal.
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Excellent
10 Mar A voyagé en couple Juin 2026 Apartement très spacieux et propre avec vue sur la piscine. La chambre était faite tous les jours. Buffet très varié et avec un très bon service de la part de tout le personnel. La nourriture est excellente. La zone des piscines est superbe et offre de nombreuses chaises-longues disponibles. Il a largement dépassé nos attentes. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur bonne attention, depuis la réception, les serveurs, les cuisiniers, les femmes de ménage, l’animation.
Apartamento muy amplio y limpio con vistas a la piscina. Nos hicieron la habitación todos los dias. Buffet muy variado y con muy buen servicio por parte de todo el personal. La comida muy buena. La zona de piscinas estupenda y con muchas hamacas disponibles. Ha superado con creces nuestras expectativas. Gracias a todo el personal por su amabilidad y buena atención, desde recepción,camareros,cocineros, limpiadoras, animación.
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Excellent
9.7 Julio A voyagé en couple Juin 2026 Le buffet a été fabuleux. Une cuisine exceptionnelle. Les installations très bonnes, y compris une magnifique piscine. Appartement très confortable et tout neuf et bien entretenu.
El bufete ha sido fabuloso. Una cocina excepcional. Las instalaciones muy buenas incluyendo una magnifica piscina. Apartamento muy confortable y todo nuevo y bien cuidado.
Je n’ai pas du tout apprécié que la sortie de la chambre vous soit demandée à 10 heures du matin. Je considère que c’est très tôt, étant donné que le Petit-Déjeuner peut être servi jusqu’à 10h30. Il est matériellement impossible d’avoir tout prêt pour quitter la chambre / être apte. D’autre part, les animateurs avaient la musique trop forte dans la zone de la piscine, à n’importe quelle heure, y compris pendant la sieste. Une musique plus relaxante et avec moins de décibels serait idéale pour profiter du calme de la piscine.
No me ha gustado nada que la salida de la habitación te pidieran dejarla a las 10 de la mañana. Considero que es muy pronto dado que el desayuno se puede alargar hasta las 10.30 horas. Es materialmente imposible tener todo a punto para dejar la habitación/Apto. Por otro lado los animadores tenían la música demasiado alta en la zona de la piscina, a cualquier hora incluyendo la de la siesta. Una música más relajante y con menos decibelios sería ideal para disfrutar de la tranquilidad de la piscina.
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Excellent
10 Raúl A voyagé en couple Juin 2026 Dans l’ensemble, nous avons beaucoup apprécié. L’hôtel est magnifique, le personnel, pour la plupart, très agréable. En ce qui concerne la nourriture, très variée et la préparation relativement correcte. Et pour la mettre en valeur, la piscine est spectaculaire.
En general hemos disfrutado mucho. El hotel es precioso, el personal, la mayoría muy agradable. En cuanto a la comida, muy variada y la elaboración bastante aceptable. Y por destacar la piscina es espectacular.
Suggestion pour améliorer quelque chose, son et animation.
Sugerencia para mejorar algo , sonido y animación.
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Excellent
9.4 Manuel A voyagé en couple Juin 2026 J’ai aimé tout : la nourriture, l’appartement, le personnel, la propreté, etc.
Me ha gustado todo : la comida, el apartamento, el personal ,la limpieza,etc
Pour moi, tout est parfait.
Para mí todo está perfecto
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Excellent
10 Ignacio A voyagé en famille Juin 2026 Tout est très propre. Les animateurs sont très sympathiques. La nourriture et le service sont excellents. Les chambres sont très spacieuses et propres.
Todo muy limpio. Los animadores muy simpáticos. La comida y el servicio excelente. Las habitaciones muy amplias y limpias.
Quelques toboggans pour les plus petits et améliorer la salle de jeux, pour donner un exemple
Algún tobogán para más peques y mejorar sala de juegos, por decir algo
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Foire aux questions sur Hotel Neptuno by On Group

Est-ce que l' Hotel Neptuno by On Group dispose de wifi?

  • L'Hotel Neptuno by On Group dispo de wifi gratuite dans les zones communes
  • Le Hotel Neptuno by On Group dispose du Wifi.

Puis-je me loger avec mon animal de compagnie à l'Hotel Neptuno by On Group

À l'hôtel Hotel Neptuno by On Group les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Y a-t-il des berceaux à l'Hotel Neptuno by On Group

L'Hotel Neptuno by On Group dispode de berceaux de payement directement à la réceptio (sous demande avant l'arrivée)

Qu'est-ce que je peux faire à l'Hotel Neptuno by On Group

Le Hotel Neptuno by On Group propose les activités suivantes (certaines peuvent être payantes) :
  • Service de massages

Est-ce qu'il y a une piscine à l'Hotel Neptuno by On Group?

Oui, l'@@ à une piscine (ce service peut être payant). Ici vous avez plus d'info sur la piscine et d'autres installations.
  • Piscine extérieure (saison d'été)

Est-ce que l'Hotel Neptuno by On Group à une réception 24h?

L'Hotel Neptuno by On Group dispose de récepction 24h

est-ce qu'il y a du chauffage à l'Hotel Neptuno by On Group?

Oui, l'Hotel Neptuno by On Group dispose de chauffage dans lez zones communes

Il'y a t'il la climatisation dans les zones communes à l'Hotel Neptuno by On Group

Oui, il y à la climatisation aux zone communes de l'Hotel Neptuno by On Group

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