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TikTok	ttwid	Cookie d'identification de l'utilisateur permettant de fournir des recommandations et des publicités pertinentes.	TikTok	11 mois
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Amazon CloudFront	CloudFront-Signature	Contient la signature numérique de la politique d'accès pour en vérifier l'authenticité.	Amazon CloudFront	Varie selon la configuration

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Hotel Neptuno by On Group

Name: Hotel Neptuno by On Group
Address: Paseo Central, nº45, Roquetas de Mar, 04740
Price range: Descubre precios y ofertas para este alojamiento
Rating: 8.8

Voir les 61 photos

Paseo Central, nº45

• 4.4 km du centre de Roquetas de Mar

8.8 Voir 2961 avis

Check-in/out et autres informations

Hotel Neptuno by On Group Paseo Central, nº45

Carte

Caractéristiques de l'hébergement

Parking interne

avec toboggans

Piscine

Hébergement non disponible

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Services d'hébergement

réception 24 heures sur 24
Chauffage
Air conditionné dans les zones communes
Ascenseur
Espace fumeurs
Accès aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs (pas de salle de bain adaptée dans les chambres)
Restaurant
Bar
Distributeur automatique
Snack bar
Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes
Salle de réunion
Salle de jeux
Blanchisserie
Salon de coiffure
Garde bagages gratuit
Coffre-fort à la réception
Conciergerie
les animaux ne sont pas acceptés
Massages
Soins corporels et visages
Balcon
Ping Pong
billard
Salon avec TV
Zone de jeux
Solarium
Jeu de fléchettes
Club pour enfants
Animation pour Adultes
Animation pour enfants
Lits bébé pour paiement direct à l'hôtel (demandez-le avant de commencer votre voyage)
Piscine extérieure (été)

Services de chambre

Télévision
Téléphone
Balcon ou terrasse
Sèche-cheveux
Chauffage
Air Conditionné
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Coffre fort de paiement
WC
Douche ou baignoire

Montrer plus

Montrer moins

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

À propos de l'hébergement

L'hôtel Neptuno by On Group 4* est situé à Roquetas de Mar, à 250 mètres de la mer et à proximité du terrain de golf Playa Serena. L'hôtel offre tout le confort d'un établissement moderne et confortable.

Il dispose d'une réception ouverte 24h/24, du chauffage et de la climatisation, d'un restaurant et d'un snack-bar, d'une terrasse solarium avec chaises longues, de lits bébé payants, du wifi gratuit dans tout l'hôtel et d'un parking extérieur payant. Il propose également des massages et des soins , dont les tarifs peuvent être consultés directement à la réception.

Il dispose de chambres d'hôtel et d'appartements avec un haut niveau d'équipement, ce qui le rend idéal pour vos vacances en famille et vos vacances de golf.

Si vous séjournez dans une chambre, vous disposerez de la télévision, du téléphone, du chauffage et de la climatisation, d'une connexion wifi gratuite, d'un coffre-fort (payant) et d'une salle de bains complète avec douche ou baignoire.

Si vous séjournez dans les appartements , vous disposerez d'un espace cuisine avec plaques de cuisson, réfrigérateur, congélateur, micro-ondes, cafetière et grille-pain. Ils disposent également d'une télévision, d'un téléphone et d'une salle de bains avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.

En été, le bar de la plage est ouvert à partir de midi pour vous permettre de vous rafraîchir avec une boisson ou de goûter à leur sélection de snacks, de glaces et de tapas typiques de la région.

En été également, un programme d'animation est proposé pour les adultes et les enfants, afin que personne ne rate des vacances bien méritées à Roquetas de Mar.

En réservant ce logement, nous vous recommandons de profiter de la Playa Serena, une plage très longue et très large où il sera très facile de trouver une place. Vous pouvez également visiter Roquetas de Mar, situé à moins de 6 km du logement, où vous pourrez vous promener le long de la promenade de la ville, visiter le château de Santa Ana et profiter de son atmosphère.

Ne réfléchissez pas à deux fois et réservez dès maintenant à l'Hôtel Neptuno by On Group 4* pour quelques jours avec votre partenaire ou votre famille !

Certains des services détaillés peuvent être payants. Vous pouvez vérifier les tarifs directement auprès de l'établissement. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement.

Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez consulter les tarifs directement auprès de l’établissement. L’hébergement peut adapter son service de restauration selon les besoins. Toutes les informations de cette fiche sont susceptibles d’être modifiées par l’établissement. Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter.

Ce que nos clients disent de l'hébergement

8.8

Très bien

Basé sur 2961 avis

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Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.

6 Francisco Javier A voyagé en famille Octobre 2025 A l'extérieur de l'hôtel, quelques

Fuera del hotel bastantes

Pour un hôpital 4 étoiles, la nourriture est meilleure.

Para ser de 4 estrellas la comida en un hospital la ponen mejor

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Normal

6.3 DHOYA Octobre 2025 Emplacement et chambre

Ubicación y habitación

Fermeture de la piscine chauffée Dernier jour de fermeture de la piscine et des espaces communs Dernier jour sans eau chaude dans la chambre

Piscina climatizada cerrada El último día piscina y zonas comunes cerradas El último día sin agua caliente en la habitación

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Normal

10 Raquel A voyagé en famille Octobre 2025 Les chambres sont grandes, j'ai beaucoup aimé que la chambre ait des espaces différents, l'animation de l'hôtel est de 10, les parties communes sont très bien, la piscine est luxueuse, les filles étaient ravies des toboggans et des jets, le buffet est très varié, tout était super.

Las habitaciones son grandes, me ha gustado mucho que la habitación tenga distintas zonas, el entretenimiento del hotel de 10, las zonas comunes están muy bien, la piscina de lujo, las niñas encantadas con los toboganes y los chorros, el buffet muy variado, todo genial

Il y avait des files d'attente aux machines à café, mais je n'y vois pas de problème non plus car je suis en vacances et j'ai tout mon temps.

Se hacían colas en las máquinas del café, pero tampoco lo veo problema porque estoy de vacaciones y tengo todo el tiempo del mundo

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Excellent

9.4 Blanca A voyagé en couple Octobre 2025 Appartement spacieux et propre. Proche de la plage mais loin du centre de Roquetas. Personnel très sympathique.

Apartamento amplio y limpio. Cerca de la playa aunque lejos del centro de Roquetas . Personal muy amable .

Peu de variété dans les repas et peu de goût.

Poca variedad en las comidas y un poco insípida .

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Excellent

10 Inma A voyagé en couple Octobre 2025 L'hôtel est très bien La nourriture était très bonne et les serveurs un 10. Nous avons eu un petit problème dans la chambre et pendant que nous mangions ils ont résolu le problème. Nous reviendrons.

El hotel muy bien La comida muy buena i los camareros un 10. Tuvimos un problemilla en la habitacion y mientras comiamos nos lo resolvieron. Volveremos.

Non

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Excellent

8.9 M Rosa A voyagé en famille Octobre 2025 Nous avons bénéficié d'un appartement très spacieux et confortable et le personnel d'animation a rendu notre séjour très agréable.

Nos dieron un apartamento muy amplio y confortable y el personal de animación amenizó mucho la estancia

Le service des boissons à l'intérieur du restaurant était lent

El servicio de bebidas dentro del restaurante fue lento

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Très bien

6.9 Jose Antonio A voyagé en famille Octobre 2025 Je ne sais pas quoi dire après l'épisode de la maladie cœliaque et le fait qu'ils aient été prévenus, si nous contractons à nouveau avec vous, vous n'êtes pas à blâmer.

No se que destacar después del episodio de la celiaquía y eso que estaban avisados , si que volveremos a contratar con vosotros, no tenéis culpa

J'aimerais que le personnel de cuisine soit beaucoup plus informé sur ce que signifie être cœliaque, vendredi et samedi nous étions mieux car jeudi nous avons eu une dispute avec le personnel de cuisine à cause de ce problème, ceci et beaucoup plus sur ce sujet, et la piscine chauffée brille par son absence.

Agradecería que el personal de cocina estuviera mucho más informado de lo que es ser celiaco, viernes y sábado estuvimos mejor ya qu el jueves tuvimos una bronca con el personal de cocina por este tema, esto y mucho más en este tema , y la piscina climatizada brillo por si ausencia

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Bien

8.9 Ritoti A voyagé en couple Octobre 2025 La chambre était superbe et le service était EXTRAORDINAIRE et aussi serviable qu'Alejandro.

La habitación estupenda y el servicio, EXTRAORDINARIO y tan servicial como Alejandro

Le système de nettoyage des ustensiles de la salle à manger devrait être amélioré.

Que el sistema de limpieza de los utensilios del comedor mejore

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Très bien

10 Yolanda A voyagé en famille Octobre 2025 L'hôtel est formidable. Super propre, le personnel très sympathique et agréable, de la nourriture de toutes sortes. Dans les sections de la propreté et des installations, je ne donne pas plus de score parce qu'il n'y en a pas, mais c'est pour mettre un 20.

El hotel está genial. Super limpio, el personal muy amable y agradable, comida de todo tipo. En los apartados de limpieza e instalaciones no le doy más puntuación porque no lo hay, pero es para ponerle un 20.

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Excellent

5.4 Julio A voyagé en famille Septembre 2025 Ma fille et son mari y étaient et c'était un cauchemar.

Estuvieron mi hija y su marido y fue una pesadilla

Le voyage a commencé avec une chambre à côté de la scène et sans wifi, ils ont changé pour une autre chambre qui ne fonctionnait pas la climatisation et avait des insectes dans le lit (je ne sais pas si c'était des punaises ou des puces), la direction s'est moquée d'eux en prétendant que c'était des piqûres de moustiques bien qu'ils soient médecins, ma fille a dû demander un traitement médical. Je suis allée dans une autre chambre le week-end et quand je suis partie, j'ai vu un couple se plaindre de la même chose. La version officielle de l'hôtel est qu'il s'agissait de moustiques mais il est clair qu'ils savaient qu'il s'agissait d'autre chose. Je vous déconseille de vous rendre à l'hôtel jusqu'à ce qu'ils reconnaissent le problème et nous assurent qu'ils ont éradiqué les insectes.

El periplo empezó con una habitación al lado del escenario y sin wifi, cambiaron a otra que no funcionaba el aire acondicionado y tenía bichos en la cama (no se si chinches o pulgas), dirección se mofó de ellos asegurando que eran picaduras de mosquitos a pesar de ser médicos, mi hija tuvo que pedir tratamiento médico. Yo me incorporé el fin de semana en otra habitación y al salir vi una pareja que estaba quejando de lo mismo. La versión oficial del hotel es que eran mosquitos pero claramente sabían que eran otra cosa. No aconsejo ir al hotel hasta que reconozcan el problema y aseguren que han erradicado los bichos.

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Normal

7.4 Bernardo A voyagé en couple Septembre 2025 L'appartement est très spacieux et confortable (pour deux personnes, un appartement avec une chambre à coucher avec deux lits, l'un de 1,35, l'autre de 1,05, plus un canapé-lit, plus un lit supplémentaire ? C'est très bien.

El apartamento muy amplio y confortable. (Para dos personas, un apartamento con dormitorio con dos camas, una de 1,35, otra de 1,05, más sofá cama, más una cama supletoria ¿?. Pues estupendo.

Problèmes à l'heure des repas, trop de monde et pas assez de personnel pour débarrasser les tables, ou mauvaise organisation, files d'attente incroyables. Personnel sans expérience/formation et personne pour ranger (à d'honorables exceptions près, Juan par exemple).

Problemas a la hora de las comidas, mucha gente y poco personal para ir limpiando las mesas, o mala organización, increíbles colas. Personal sin experiencia/formación y sin alguien quien pusiera orden. (Salvo honrosas excepciones, Juan por ejemplo).

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Bien

9.1 Svitlana A voyagé en couple Septembre 2025 Le séjour a été très agréable Personnel très attentif L'hôtel est très agréable Emplacement parfait Proche de la plage

La estancia ha sido muy agradable El personal muy atento El hotel muy acogedor La ubicación perfecta Cerca de la playa

Rien

Nada

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Excellent

7.1 Lucia A voyagé en famille Septembre 2025 L'hôtel lui-même est bien, les appartements sont spacieux, le personnel est attentif et sympathique. Les parties communes sont propres et bien entretenues.

El hotel en sí está bien, los apartamentos son amplios, el personal es atento y amable. Las zonas comunes están limpias y cuidadas.

La propreté des espaces privés laisse à désirer, les toiles d'araignées dans notre chambre nous ont accueillis et congédiés après cinq jours, les animations étaient plutôt minables et pour les enfants nous ne savons pas pourquoi tout était déjà fermé à cette heure-là.

La limpieza de las zonas privadas deja mucho que desear, las telarañas de nuestra habitación nos recibieron y despidieron después de cinco días, la animación bastante cutre y para niños no sabemos porque ya estaba todo cerrado en esta fecha.

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Bien

8.6 Julian A voyagé en couple Septembre 2025 La piscine, le buffet, les lits étaient très confortables et le service était très bon.

La piscina, el bufete, las camas muy cómodas y la atención muy bien

La propreté des chambres mériterait d'être un peu plus soignée.

La limpieza de las habitaciones les faltaría un poco más

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Très bien

10 Jose Septembre 2025 La nourriture, le personnel, l'animation, etc.

La comida ,el personal,la animación.etc.

Il y avait beaucoup de fourmis dans tout l'hôtel, c'est que cette année, il y a une place...

Que había muchas hormigas en todo el hotel ,es que este año ,hay una plaza...

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Excellent

9.4 Cristina A voyagé en famille Septembre 2025 La nourriture est excellente, de bonne qualité et variée.

La comida es de lo mejor, buena calidad y variedad

Pain, pas très bon

El pan, no es muy bueno

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Excellent

10 Israel A voyagé en famille Septembre 2025 Parfait pour aller en famille, avec des enfants, ils s'amusent beaucoup dans la piscine.

Perfecto para ir en familia, con niños, lo pasan genial en la piscina.

Le week-end, il faudrait plus de personnel pour le restaurant. Sinon, tout allait bien.

En el fin de semana si que haría falta más personal para el restaurante. Por lo demás todo bien

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Excellent

10 Miguel Angel A voyagé en couple Septembre 2025 Tout était parfait à l'hôtel, le buffet, le personnel. C'était une escapade de week-end et nous avons vraiment pu nous reposer et déconnecter.

Todo perfecto el hotel,el buffet,el personal ha sido una escapada de fin de semana y la verdad que hemos descansado y desconectado

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Excellent

7.4 Antonio A voyagé en famille Septembre 2025 Les divertissements pour les enfants et les adultes ainsi que la piscine sont merveilleux.

Las actuaciones de entretenimiento para peques y adultos y la piscina una maravilla.

L'horaire de départ des appartements à 10 heures sans possibilité de checklate laisse à désirer, et le service du bar du Chiringuito près de la piscine est très lent, avec une serveuse blonde aux cheveux courts et au mauvais caractère.

El horario de salida de los apartamentos a las 10 sin posibilidad de checklate.. deja que desear, y el servicio de bar del Chiringuito junto a la piscina lentisimos y una camarea rubia con el pelo cortito y con muy malas formas y humos.

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Bien

8.6 Ismael A voyagé en couple Septembre 2025 Bonne piscine, nourriture imbattable

Buena piscina, comida inmejorable

plage de Chine

playa de chino

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Très bien