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Location of the accommodation

Hotel Zabala
Barrio Vispieres, 46, 39360 Vispieres, Cantabria, España, Santillana del Mar
8.6 1757 reviews

Location

What you need to know about this deal

This deal includes

  • Hotel Zabala 3*, located in Santillana del Mar.
  • Available with Half Board (drinks included: water and house wine).
Travel Dates: until July 20.

Information regarding Single Rooms and Family Discounts

  • Babies from 0 to 1: the first one stays for free, sharing bed with two adults in double rooms. Should you stay with 2 babies in the same room, please contact us here, so that we can check if it is possible.

General discounts:

  • Children aged 2 to 10: one benefits from a 40% discount

Good to know: Discounts for children apply as long as they share the room with 2 adults or 2 people paying the adult rate.

  • The maximum room occupancy is 3 people. Please note: The accommodation does not admit a fourth person in the same room, neither adults nor children. 

  • Single occupancy surcharge: 100%, i.e., the same price as for two people in a double room.

Pet Policy

Pets are not permitted in this accommodation.

Destination

What our customers are saying about the accommodation

8.6
Very good
Based on 1757 reviews

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1.7 Pilar Travelled with family July 2025
Absolutamente nada
La peor experiencia que he tenido en mi vida. Para empezar, para hacer el check-in la recepcionista se quiso quedar con nuestro DNI original. Ante mi respuesta de que no le iba a dejar mi dni original porque va en contra de la Ley de Protección de Datos su respuesta fue: ya estamos con la ley. Ante mi insistencia porque es un tema tremendamente grave, me dice que voy a tener que esperar a que hagan el check in de todos los clientes porque también tienen sus DNI. Le digo que no me voy a mover de allí y le vuelvo a decir que es ilegal lo que está haciendo. Coge se levanta y se va porque nos dice que no nos va a atender, que se lo va a decir a otra persona. Vuelve de malas formas y finalmente lo hace en el momento. Un momento de tensión y desagradable que condicionó absolutamente toda la estancia ya que esa señora también atendía el restaurante y deliberadamente nos ignoraba para no servirnos. Le pido factura para la cuna que tuvimos que abonar extra y literalmente no le dio la gana darnosla. Hasta el ultimo día que no hubo otra persona en recepción no la conseguimos. La cuna a razón de 12 € la noche, nos la entregan sin montar correctamente, y ante la situación anterior, preferimos vernos un video en Internet que tener que reclamarselo. 12€por una cuna de plástico con el colchón también de plástico que cada vez que se movía el bebé sonaba todo, por no hablar del calor que le hizo pasar... Me parece una broma de malgusto, estamos hablando de bebés. Si cobran las cunas, al menos tener la decencia de que sea algo digno, e invertir aunque sea en el colchón. Además, no nos dejaron ni una toalla para el niño. Sobre el resto del hotel: no es un hotel de 3 estrellas, si llegase a pensión diría mucho. No está en Santillana, tienes que coger el coche, salvo que quieras andar 4km. Está en una carretera concurrida, imposible abrir la ventana a ninguna hora, tanto por contaminación como por ruido, el cual tampoco te deja conciliar el sueño bien porque las ventanas no aislan el ruido. Las camas tampoco ayudan, te hundes en el colchón y la almohadas son finas como un folio. La ropa de cama llevarán con ella desde los años 70.No hay secador en la habitación. El techo del baño desconchado. El gel/champú es el de lavarte las manos en el lavabo, tienes que tener la cortina de la ducha abierta para poder acceder a él. La media pensión horrible: no te dan a elegir, te sirven la comida, si no te gusta, la única opción es dejarlo en el plato. Por no hablar de la calidad de lo ofrecido. El desayuno más de lo mismo, magdalenas de bolsa y una tostada de pan bimbo con mermelada y mantequilla , zumo de bote y café con sabor peculiar. Al menos el domingo se salvó el pedazo de bizcocho que acompaño a la tostada. Desde luego ha sido una experiencia horrible en todos los sentidos
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Basic
8.3 Beatriz Travelled with family July 2025
El personal encantador.
No se puede elegir la comida es lo que te dan, yo avisé que era vegetariana, y muy amables me sirvieron otros platos , la comida casera , bien cocinada pero deberian dar a elegir entre dos platos por lo menos.
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Very good
9.4 Nuria GM Travelled with couple July 2025 Quiet area and very friendly and attentive staff.
Zona tranquila y personal muy amable y atento
Although there is no choice on the menu, the food is very good.
Aunque no hay elección en el menú la comida está muy buena.
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Excellent
7.1 Nieves Travelled with couple July 2025 Functional hotel to just sleep and not much more. Simple breakfast and dinner without choice but good. You shouldn't expect great things, it's all very casual.
Hotel funcional para ir a dormir y poco más. Desayuno y cena sencillas sin opción a elegir pero buenas. No hay que esperar grandes cosas todo como de ir por casa.
A bit aloof personality, but willing to help. We got a room overlooking a wall (ground floor) although it was clean and the mattresses very comfortable.
Personal un poco seco, aunque dispuesto a ayudar. Nos tocó una habitación con vistas a un muro (planta baja )aunque estaba limpia y los colchones muy cómodos.
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Good
8.6 Maria Travelled with couple July 2025 The location, the comfort of the room, and the views.
La ubicación, la comodidad de la habitación y las vistas
There is no variety in dinner and breakfast.
No hay variedad en la cena y desayuno
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Very good
6.6 Maria July 2025 The beds are comfortable, there is car park space.
Las camas son còmodas, hay sitio para aparcar
The food, quite scarce and monotonous, was a set menu that we already knew, but serving macaroni salad for dinner and then two mini steaks with a bit of mashed potatoes doesn't seem like much to me.
La comida, bastante escasa y sin variedad, era menú cerrado que ya lo sabíamos, pero que pongan ensalada de macarrones para cenar y luego dos mini filetitos con un poco de puré no me parece gran cosa
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Good
8.6 Maria Violeta Travelled with couple July 2025 The hotel is good, simple but very good. Dinner and breakfast are good. Very good quality-price ratio. Ideal for resting.
El hotel está bien , sencillo pero muy bien . Cena y desayuno buenos . Calidad precio muy buena. Ideal para descansar.
The room's window faced the street level and was difficult to open.
La ventana de la habitación daba a pie de calle y para abrirla mal .
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Very good
7.4 Rosa Travelled with family July 2025 The hotel is super quiet, very clean, and well located for excursions.
El hotel es súper tranquilo, muy limpio y está bien comunicado para hacer excursiones
I would recommend that dinner had 2 dishes to choose from, our dinner was good but it was what was there. I sincerely believe that having two options for the first course and 2 options for the second course.
Recomendaría q la cena tuviese 2 platos a elegir, nuestra cena estuvo bien pero era lo q había . Creo sinceramente q tener dos opciones de primero y 2 opciones de segundo.
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Good
9.1 Virginia Travelled with  friends July 2025 We have already been many times and always super happy with the cleanliness, the rooms, the service, everything is a 10.
Ya hemos ido muchas veces y siempre super contentos la limpieza , las habitaciones el trato todo de 10
By mentioning the food, it's not that it's bad, it's just that if we go almost every weekend, the food is always the same menu and there is no other option, they don't change what there is for dinner, it's very monotonous.
Yo por mencionar la comida no es que esté mal es que si vamos casi todo los fines de semana la comida siempre es el mismo menú y no hay otra opción no cambian lo que hay para cenar es muy monótono
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Excellent
9.1 Raquel Travelled with couple July 2025 Kindness of the staff and tranquility.
Amabilidad del personal y tranquilidad.
Air conditioning is barely noticeable.
Aire acondicionado se nota poco.
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Excellent
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