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Hotel Zabala
Barrio Vispieres, 46, 39360 Vispieres, Cantabria, España, Santillana del Mar
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What you need to know about this deal
This deal includes
- Hotel Zabala 3*, located in Santillana del Mar.
- Available with Half Board (drinks included: water and house wine).
Travel Dates: until July 20.
Information regarding Single Rooms and Family Discounts
- Babies from 0 to 1: the first one stays for free, sharing bed with two adults in double rooms. Should you stay with 2 babies in the same room, please contact us here, so that we can check if it is possible.
General discounts:
- Children aged 2 to 10: one benefits from a 40% discount
Good to know: Discounts for children apply as long as they share the room with 2 adults or 2 people paying the adult rate.
-
The maximum room occupancy is 3 people. Please note: The accommodation does not admit a fourth person in the same room, neither adults nor children.
-
Single occupancy surcharge: 100%, i.e., the same price as for two people in a double room.
Pet Policy
Pets are not permitted in this accommodation.
Destination
What our customers are saying about the accommodation
8.6
Very good
Based on 1757 reviews
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Absolutamente nada
La peor experiencia que he tenido en mi vida. Para empezar, para hacer el check-in la recepcionista se quiso quedar con nuestro DNI original. Ante mi respuesta de que no le iba a dejar mi dni original porque va en contra de la Ley de Protección de Datos su respuesta fue: ya estamos con la ley. Ante mi insistencia porque es un tema tremendamente grave, me dice que voy a tener que esperar a que hagan el check in de todos los clientes porque también tienen sus DNI. Le digo que no me voy a mover de allí y le vuelvo a decir que es ilegal lo que está haciendo. Coge se levanta y se va porque nos dice que no nos va a atender, que se lo va a decir a otra persona. Vuelve de malas formas y finalmente lo hace en el momento. Un momento de tensión y desagradable que condicionó absolutamente toda la estancia ya que esa señora también atendía el restaurante y deliberadamente nos ignoraba para no servirnos. Le pido factura para la cuna que tuvimos que abonar extra y literalmente no le dio la gana darnosla. Hasta el ultimo día que no hubo otra persona en recepción no la conseguimos.
La cuna a razón de 12 € la noche, nos la entregan sin montar correctamente, y ante la situación anterior, preferimos vernos un video en Internet que tener que reclamarselo. 12€por una cuna de plástico con el colchón también de plástico que cada vez que se movía el bebé sonaba todo, por no hablar del calor que le hizo pasar... Me parece una broma de malgusto, estamos hablando de bebés. Si cobran las cunas, al menos tener la decencia de que sea algo digno, e invertir aunque sea en el colchón. Además, no nos dejaron ni una toalla para el niño.
Sobre el resto del hotel: no es un hotel de 3 estrellas, si llegase a pensión diría mucho. No está en Santillana, tienes que coger el coche, salvo que quieras andar 4km. Está en una carretera concurrida, imposible abrir la ventana a ninguna hora, tanto por contaminación como por ruido, el cual tampoco te deja conciliar el sueño bien porque las ventanas no aislan el ruido. Las camas tampoco ayudan, te hundes en el colchón y la almohadas son finas como un folio. La ropa de cama llevarán con ella desde los años 70.No hay secador en la habitación. El techo del baño desconchado. El gel/champú es el de lavarte las manos en el lavabo, tienes que tener la cortina de la ducha abierta para poder acceder a él. La media pensión horrible: no te dan a elegir, te sirven la comida, si no te gusta, la única opción es dejarlo en el plato. Por no hablar de la calidad de lo ofrecido. El desayuno más de lo mismo, magdalenas de bolsa y una tostada de pan bimbo con mermelada y mantequilla , zumo de bote y café con sabor peculiar. Al menos el domingo se salvó el pedazo de bizcocho que acompaño a la tostada. Desde luego ha sido una experiencia horrible en todos los sentidos
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Basic
El personal encantador.
No se puede elegir la comida es lo que te dan, yo avisé que era vegetariana, y muy amables me sirvieron otros platos , la comida casera , bien cocinada pero deberian dar a elegir entre dos platos por lo menos.
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Very good
Zona tranquila y personal muy amable y atento
Although there is no choice on the menu, the food is very good.
Aunque no hay elección en el menú la comida está muy buena.
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Excellent
Hotel funcional para ir a dormir y poco más. Desayuno y cena sencillas sin opción a elegir pero buenas. No hay que esperar grandes cosas todo como de ir por casa.
A bit aloof personality, but willing to help. We got a room overlooking a wall (ground floor) although it was clean and the mattresses very comfortable.
Personal un poco seco, aunque dispuesto a ayudar. Nos tocó una habitación con vistas a un muro (planta baja )aunque estaba limpia y los colchones muy cómodos.
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Good
La ubicación, la comodidad de la habitación y las vistas
There is no variety in dinner and breakfast.
No hay variedad en la cena y desayuno
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Very good
Las camas son còmodas, hay sitio para aparcar
The food, quite scarce and monotonous, was a set menu that we already knew, but serving macaroni salad for dinner and then two mini steaks with a bit of mashed potatoes doesn't seem like much to me.
La comida, bastante escasa y sin variedad, era menú cerrado que ya lo sabíamos, pero que pongan ensalada de macarrones para cenar y luego dos mini filetitos con un poco de puré no me parece gran cosa
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Good
El hotel está bien , sencillo pero muy bien . Cena y desayuno buenos . Calidad precio muy buena. Ideal para descansar.
The room's window faced the street level and was difficult to open.
La ventana de la habitación daba a pie de calle y para abrirla mal .
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Very good
El hotel es súper tranquilo, muy limpio y está bien comunicado para hacer excursiones
I would recommend that dinner had 2 dishes to choose from, our dinner was good but it was what was there. I sincerely believe that having two options for the first course and 2 options for the second course.
Recomendaría q la cena tuviese 2 platos a elegir, nuestra cena estuvo bien pero era lo q había . Creo sinceramente q tener dos opciones de primero y 2 opciones de segundo.
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Good
Ya hemos ido muchas veces y siempre super contentos la limpieza , las habitaciones el trato todo de 10
By mentioning the food, it's not that it's bad, it's just that if we go almost every weekend, the food is always the same menu and there is no other option, they don't change what there is for dinner, it's very monotonous.
Yo por mencionar la comida no es que esté mal es que si vamos casi todo los fines de semana la comida siempre es el mismo menú y no hay otra opción no cambian lo que hay para cenar es muy monótono
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Excellent
Amabilidad del personal y tranquilidad.
Air conditioning is barely noticeable.
Aire acondicionado se nota poco.
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Excellent
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