Über die Unterkunft
Hotel Zabala
Barrio Vispieres, 46, 39360 Vispieres, Cantabria, España, Santillana del Mar
Mehr Informationen
Lage
Alles Wissenswerte:
Inklusivleistungen:
- Hotel Zabala 3*, gelegen in Santillana del Mar.
- Verfügbar mit Halbpension (Getränke inklusive: Wasser und Hauswein).
Reisedaten: bis 20. Juli.
Informationen zu Einzelzimmern und Familienermäßigungen
- Babys von 0 bis 1: Das erste Baby übernachtet kostenlos im Bett mit zwei Erwachsenen in Doppel- Zimmern. Sollten Sie mit 2 Babys im selben Zimmer übernachten, kontaktieren Sie uns bitte hier, um zu prüfen, ob dies möglich ist.
Generelle Rabatte:
- Kinder von 2 bis 10 Jahre: Das erste Kind erhält einen Rabatt von 40%-
Wissenswert: Ermäßigungen für Kinder gelten, wenn sie das Zimmer mit 2 Erwachsenen oder 2 Personen, die den Erwachsenentarif zahlen, teilen.
-
Die maximale Zimmerbelegung beträgt 3 Personen. Bitte beachten Sie, dass die Unterkunft keine vierte Person im selben Zimmer zulässt, weder Erwachsene noch Kinder.
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Zuschlag für Einzelbelegung: 100%, d.h. derselbe Preis wie für zwei Personen in einem Doppelzimmer.
Bedingungen für Haustiere
Haustiere sind in dieser Unterkunft nicht erlaubt.
Reiseziel
Was unsere Kunden über die Unterkunft sagen
8.6
Sehr gut
Basierend auf 1758 Bewertungen
Kundenbewertungen mit Fotos
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Alle Bewertungen wurden sorgfältig geprüft und verifiziert.
El personal encantador.
Man kann das Essen nicht wählen, es ist das, was sie dir geben. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich Vegetarierin bin, und sie haben mir sehr freundlich andere Gerichte serviert. Das hausgemachte Essen ist gut gekocht, aber sie sollten zumindest zwischen zwei Gerichten zur Auswahl geben.
No se puede elegir la comida es lo que te dan, yo avisé que era vegetariana, y muy amables me sirvieron otros platos , la comida casera , bien cocinada pero deberian dar a elegir entre dos platos por lo menos.
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Sehr gut
Absolutamente nada
Die schlimmste Erfahrung meines Lebens. Zunächst wollte die Rezeptionistin beim Check-in unseren Originalausweis behalten. Auf meine Antwort, dass ich meinen Originalausweis nicht abgeben werde, da dies gegen das Datenschutzgesetz verstößt, antwortete sie: Wir haben schon genug mit dem Gesetz zu tun. Auf mein hartnäckiges Bestehen, da es sich um ein extrem ernstes Thema handelt, sagt sie mir, dass ich warten muss, bis alle Kunden eingecheckt sind, da sie auch deren Ausweise haben. Ich sage ihr, dass ich mich nicht von dort bewegen werde und sage ihr erneut, dass das, was sie tut, illegal ist. Sie steht auf, geht weg und sagt uns, dass sie uns nicht bedienen wird, und dass sie es einer anderen Person sagen wird. Sie kommt auf unfreundliche Weise zurück und macht es schließlich in dem Moment. Ein Moment der Spannung und Unannehmlichkeit, der den gesamten Aufenthalt absolut beeinflusste, da diese Dame auch das Restaurant leitete und uns bewusst ignorierte, um uns nicht zu bedienen. Ich bitte um eine Rechnung für das Babybett, das wir extra bezahlen mussten, und sie weigerte sich buchstäblich, sie uns zu geben. Bis zum letzten Tag, als niemand an der Rezeption war, haben wir sie nicht bekommen.
Das Babybett kostet 12 € pro Nacht, es wird uns nicht richtig montiert übergeben, und aufgrund der vorherigen Situation ziehen wir es vor, uns ein Video im Internet anzusehen, anstatt sie um Korrektur zu bitten. 12 € für ein Plastikbett mit einer ebenfalls aus Plastik bestehenden Matratze, bei der jedes Mal, wenn sich das Baby bewegte, alles quietschte, ganz zu schweigen von der Hitze, die es ertragen musste... Es scheint mir ein schlechter Scherz zu sein, wir sprechen hier von Babys. Wenn sie für die Babybetten berechnen, sollten sie zumindest die Anständigkeit haben, dass es etwas Würdiges ist, und zumindest in die Matratze investieren. Außerdem haben sie uns kein Handtuch für das Kind gelassen.
Zum Rest des Hotels: Es ist kein 3-Sterne-Hotel, wenn es eine Pension wäre, würde das viel bedeuten. Es ist nicht in Santillana, man muss das Auto nehmen, es sei denn, man möchte 4 km laufen. Es liegt an einer stark befahrenen Straße, es ist unmöglich, zu irgendeiner Zeit das Fenster zu öffnen, sowohl wegen der Verschmutzung als auch wegen des Lärms, der es auch nicht erlaubt, gut zu schlafen, weil die Fenster den Lärm nicht isolieren. Auch die Betten helfen nicht, man versinkt in der Matratze und die Kissen sind dünn wie ein Blatt Papier. Die Bettwäsche stammt wahrscheinlich noch aus den 70er Jahren. Es gibt keinen Föhn im Zimmer. Die Decke im Badezimmer ist abgeblättert. Das Duschgel/Shampoo ist das zum Händewaschen im Waschbecken, man muss den Duschvorhang öffnen, um darauf zugreifen zu können. Die Halbpension ist schrecklich: Man hat keine Auswahlmöglichkeit, das Essen wird einem serviert, wenn es einem nicht gefällt, ist die einzige Option, es auf dem Teller zu lassen. Ganz zu schweigen von der Qualität des Angebots. Das Frühstück ist dasselbe, abgepackte Muffins und ein Toast mit Marmelade und Butter, Saft aus der Flasche und Kaffee mit eigenartigem Geschmack. Am Sonntag hat wenigstens der große Kuchen, der zum Toast gereicht wurde, die Situation gerettet. Es war auf jeden Fall eine schreckliche Erfahrung in jeder Hinsicht.
La peor experiencia que he tenido en mi vida. Para empezar, para hacer el check-in la recepcionista se quiso quedar con nuestro DNI original. Ante mi respuesta de que no le iba a dejar mi dni original porque va en contra de la Ley de Protección de Datos su respuesta fue: ya estamos con la ley. Ante mi insistencia porque es un tema tremendamente grave, me dice que voy a tener que esperar a que hagan el check in de todos los clientes porque también tienen sus DNI. Le digo que no me voy a mover de allí y le vuelvo a decir que es ilegal lo que está haciendo. Coge se levanta y se va porque nos dice que no nos va a atender, que se lo va a decir a otra persona. Vuelve de malas formas y finalmente lo hace en el momento. Un momento de tensión y desagradable que condicionó absolutamente toda la estancia ya que esa señora también atendía el restaurante y deliberadamente nos ignoraba para no servirnos. Le pido factura para la cuna que tuvimos que abonar extra y literalmente no le dio la gana darnosla. Hasta el ultimo día que no hubo otra persona en recepción no la conseguimos.
La cuna a razón de 12 € la noche, nos la entregan sin montar correctamente, y ante la situación anterior, preferimos vernos un video en Internet que tener que reclamarselo. 12€por una cuna de plástico con el colchón también de plástico que cada vez que se movía el bebé sonaba todo, por no hablar del calor que le hizo pasar... Me parece una broma de malgusto, estamos hablando de bebés. Si cobran las cunas, al menos tener la decencia de que sea algo digno, e invertir aunque sea en el colchón. Además, no nos dejaron ni una toalla para el niño.
Sobre el resto del hotel: no es un hotel de 3 estrellas, si llegase a pensión diría mucho. No está en Santillana, tienes que coger el coche, salvo que quieras andar 4km. Está en una carretera concurrida, imposible abrir la ventana a ninguna hora, tanto por contaminación como por ruido, el cual tampoco te deja conciliar el sueño bien porque las ventanas no aislan el ruido. Las camas tampoco ayudan, te hundes en el colchón y la almohadas son finas como un folio. La ropa de cama llevarán con ella desde los años 70.No hay secador en la habitación. El techo del baño desconchado. El gel/champú es el de lavarte las manos en el lavabo, tienes que tener la cortina de la ducha abierta para poder acceder a él. La media pensión horrible: no te dan a elegir, te sirven la comida, si no te gusta, la única opción es dejarlo en el plato. Por no hablar de la calidad de lo ofrecido. El desayuno más de lo mismo, magdalenas de bolsa y una tostada de pan bimbo con mermelada y mantequilla , zumo de bote y café con sabor peculiar. Al menos el domingo se salvó el pedazo de bizcocho que acompaño a la tostada. Desde luego ha sido una experiencia horrible en todos los sentidos
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Eine einfache Unterkunft
Zona tranquila y personal muy amable y atento
Obwohl es keine Auswahl auf der Speisekarte gibt, ist das Essen sehr gut.
Aunque no hay elección en el menú la comida está muy buena.
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Ausgezeichnet
Hotel funcional para ir a dormir y poco más. Desayuno y cena sencillas sin opción a elegir pero buenas. No hay que esperar grandes cosas todo como de ir por casa.
Etwas trockenes Personal, aber bereit zu helfen. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf eine Mauer (Erdgeschoss), aber es war sauber und die Matratzen sehr bequem.
Personal un poco seco, aunque dispuesto a ayudar. Nos tocó una habitación con vistas a un muro (planta baja )aunque estaba limpia y los colchones muy cómodos.
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Gut
La ubicación, la comodidad de la habitación y las vistas
Es gibt keine Vielfalt beim Abendessen und Frühstück.
No hay variedad en la cena y desayuno
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Sehr gut
Las camas son còmodas, hay sitio para aparcar
Das Essen, ziemlich knapp und einfallslos, war ein festes Menü, das wir bereits kannten, aber dass sie zum Abendessen Nudelsalat servieren und dann zwei Mini-Steaks mit etwas Püree, erscheint mir nicht besonders beeindruckend.
La comida, bastante escasa y sin variedad, era menú cerrado que ya lo sabíamos, pero que pongan ensalada de macarrones para cenar y luego dos mini filetitos con un poco de puré no me parece gran cosa
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Gut
El hotel está bien , sencillo pero muy bien . Cena y desayuno buenos . Calidad precio muy buena. Ideal para descansar.
Das Fenster des Zimmers öffnete sich zur Straße hin und ließ sich kaum öffnen.
La ventana de la habitación daba a pie de calle y para abrirla mal .
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Sehr gut
El hotel es súper tranquilo, muy limpio y está bien comunicado para hacer excursiones
"ich würde empfehlen, dass das Abendessen 2 wählbare Gerichte hat, unser Abendessen war in Ordnung, aber es war, was es war. Ich glaube aufrichtig, dass es zwei Optionen für den ersten Gang und 2 Optionen für den zweiten Gang geben sollte."
Recomendaría q la cena tuviese 2 platos a elegir, nuestra cena estuvo bien pero era lo q había . Creo sinceramente q tener dos opciones de primero y 2 opciones de segundo.
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Gut
Ya hemos ido muchas veces y siempre super contentos la limpieza , las habitaciones el trato todo de 10
Por mencionar la comida no es que esté mal, sino que si vamos casi todos los fines de semana, la comida siempre es el mismo menú y no hay otra opción, no cambian lo que hay para cenar, es muy monótono.
Yo por mencionar la comida no es que esté mal es que si vamos casi todo los fines de semana la comida siempre es el mismo menú y no hay otra opción no cambian lo que hay para cenar es muy monótono
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Ausgezeichnet
Amabilidad del personal y tranquilidad.
Klimaanlage fällt kaum auf.
Aire acondicionado se nota poco.
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Ausgezeichnet
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