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Hotel Bakour Costa Brava
Hotel Bakour Costa Brava
Urb. Mas Buscà, Carrer Solsonès, 19, 21, 17480 El Mas Boscà, Girona, España, Roses
7.5
Bem Baseado em 2055 opiniões
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O que está incluído?

Esta oferta inclui

  • Hotel Bakour Costa Brava 4*, em Roses.
  • Disponível em Pensão Completa.
  • Se se alojarem nas noites de 30 e 31 de outubro terão incluídas atividades especiais de Halloween

Datas de viagem: até 1 de novembro de 2026.
Oferta esgotada

Costa Brava: atreve-te ao Túnel do Terror

Costa Brava: atreve-te ao Túnel do Terror
Hotel Bakour Costa Brava
7.5 2055 opiniões
Roses, Costa Brava Roses, Costa Brava
Pensão completa
Pequeno-almoço, almoço e jantar
Esta oferta termina em: 0 minutos

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Destino
Hotel Bakour Costa Brava
Roses
Fotografias de clientes
Hotel Bakour Costa Brava

Atividades

O Halloween chega ao Bakour Costa Brava!

Se a estadia inclui alguma das datas 29, 30 ou 31 de outubro, prepare-se para um Halloween monstruosamente divertido!

O hotel preparou um programa especial com atividades temáticas: Túnel do Terror, espetáculos noturnos e até um caução e de máscaras. Haverá também uma referência à tradicional Castañada.

Não perca nada! Consulte o programa completo de Halloween e encontre todas as atividades e horários aqui.


Sua estadia perfeita

Bakour Costa Brava: férias entre enseadas e essência mediterrânica

O Bakour Costa Brava é a escolha perfeita para desfrutar da Costa Brava com conforto, ambiente descontraído e uma excelente localização em Roses. A proximidade do centro e da praia permite combinar descanso, passeios e dias junto ao mar.

Este acolhedor hotel 4 estrelas aposta numa experiência completa, graças às amplas instalações e ao serviço pensado para o máximo conforto. A piscina exterior convida a relaxar ao sol mediterrânico, enquanto a oferta gastronómica procura agradar a todos os gostos.

A zona de Roses destaca-se pelas suas belas enseadas, ambiente animado e paisagens naturais, sendo ideal tanto para famílias como para casais que procuram descansar perto do mar.

Os hóspedes valorizam especialmente o conforto das instalações e o ambiente de férias do hotel. Um destino ideal para viver ao ritmo do Mediterrâneo e aproveitar cada momento ao máximo.


Refeições & mais

Vai escolher Pensão Completa?

Nesta escapadinha, a Pensão Completa começa com o jantar no dia de chegada e termina com o almoço no dia de partida.

Assim, terá incluídas todas as refeições principais durante a estadia: pequeno-almoço, almoço e jantar de acordo com as noites reservadas.

O hotel é também flexível com este serviço, por isso, se preferir começar por outra refeição, basta pedir diretamente na receção à chegada.

Importante! Esta informação refere-se apenas ao serviço de restauração. Consulte os horários de check-in e check-out do hotel para organizar melhor a chegada e o regresso.


Por que este destino é imperdível

Curiosidades de Roses: Onde História, Lendas e Mar se Encontram

Descubra Roses além do sol e da praia. Explore este recanto do Alt Empordà onde história, cultura e excentricidades se concentram em cada metro quadrado.

O bunker do luxo (El Bulli)

Visite Cala Montjoi, antigo epicentro da gastronomia mundial. Conheça o legado de Ferran Adrià, que revolucionou a alta cozinha. Explore hoje o elBulli1846, museu dedicado à criatividade e inovação — parada obrigatória para amantes da gastronomia. Uma “Cidadela” que é uma viagem no tempo

Entre na Ciutadella de Roses e percorra séculos de história. Encontre:

  • Vestígios da cidade grega de Rhode (fundada em 776 a.C.).
  • Uma cidade romana.
  • Um mosteiro medieval.

Caminhe por 2.500 anos de história em um único espaço.

Uma fortificação militar renascentista

Descubra um complexo defensivo único onde cada pedra revela uma época diferente.

O cemitério dos gigantes (Dólmens)

Explore uma das maiores concentrações de monumentos megalíticos da Catalunha. Contemple o Dolmen de la Creu d’en Cobertella, cuja laje superior pesa impressionantes 18 toneladas. Imagine mover isso há 5.000 anos.

Um “castelo de desenho animado”

Visite o Castell de la Trinitat, com sua planta em estrela de cinco pontas. Construído no século XVI para defender a baía de piratas, foi reconstruído após a Guerra da Independência e hoje apresenta um visual marcante, quase futurista, integrado à rocha.

Um pôr do sol digno de Dalí

Aproveite a localização única voltada para o oeste na Costa Brava. Assista ao sol se pôr sobre o mar e admire tons intensos de laranja e violeta que inspiraram Salvador Dalí.

Você sabia?

Descubra que a Baía de Roses integra o seleto clube das “Baías Mais Belas do Mundo”, reconhecido pela UNESCO, ao lado da Baía de Ha-Long no Vietnã e da Baía de São Francisco.


A Costa Brava é um dos trechos mais bonitos da costa mediterrânica. Situada na província de Girona, combina enseadas de águas azul-turquesa, praias de areia, pitorescas aldeias piscatórias e encantadoras localidades medievais. Seja numa viagem a dois ou em família, é um destino fantástico para combinar dias de praia, natureza, cultura e boa gastronomia.

Não deixe de visitar:

  • Cadaqués e Cap de Creus: descubra casas brancas, ruas estreitas e algumas das paisagens costeiras mais espetaculares da região.
  • Roses: desfrute do seu extenso passeio marítimo, das praias e do ambiente mediterrânico, com Cap de Creus a pouca distância.
  • Empuriabrava: famosa pela sua rede de canais navegáveis, casas junto à água e extensa praia de areia.
  • Tossa de Mar, Begur e Calella de Palafrugell: três clássicos da Costa Brava onde ruas históricas, ambiente piscatório e bonitas paisagens mediterrânicas se encontram.

Praias que achamos que vai adorar:

  • Aiguablava, Begur: uma bonita enseada rodeada de colinas e águas azul-turquesa.
  • Sa Tuna, Begur: pequena e pitoresca, rodeada por tradicionais casas de pescadores.
  • Port Bo, Calella de Palafrugell: uma encantadora praia no coração desta tradicional aldeia piscatória.
  • Sa Boadella, Lloret de Mar: rodeada por falésias e vegetação, perfeita para quem prefere um ambiente mais natural.

Atividades para toda a família:

  • Percorra um troço do Camí de Ronda e desfrute de fantásticas vistas sobre enseadas, falésias e o Mediterrâneo.
  • Explore os canais de Empuriabrava de barco e descubra esta singular localidade costeira a partir de outra perspetiva.
  • Pratique snorkeling ou descubra o ambiente marinho das Ilhas Medes, em frente a L’Estartit.
  • Passe um dia rodeado pela natureza em Cap de Creus ou nas zonas húmidas dos Aiguamolls de l’Empordà.

Não deixe de provar estas especialidades locais:

  • Suquet de peix: um tradicional guisado de pescadores preparado com peixe e batatas.
  • Camarões de Palamós: um dos produtos mais conhecidos da Costa Brava.
  • Peixe, marisco e pratos de arroz: clássicos mediterrânicos presentes nas localidades costeiras.
  • Vinhos D.O. Empordà: uma excelente forma de descobrir a longa tradição vinícola da região.

Aproveite ao máximo a sua visita e vá até...

  • Girona: descubra a sua encantadora zona histórica, ruas antigas e rico património.
  • Figueres: onde se encontra o famoso Teatro-Museu Dalí.
  • Pals e Peratallada: duas bonitas localidades medievais repletas de casas de pedra e ruas estreitas.
  • Empúries: um impressionante sítio arqueológico onde a história grega e romana se encontra com o Mediterrâneo.


Estadias individuais e familiares

  • Bebés dos 0 aos 2 anos: o primeiro viaja gratuitamente, partilhando a cama com dois adultos em quartos duplos e triplos.

    • Caso pretenda viajar com 2 bebés alojados no mesmo quarto, deverá contactar-nos aqui para que possamos verificar se tal é possível.
  • Crianças dos 3 aos 12 anos: a 1.ª e a 2.ª viajam com um desconto de 50%.

  • Lembre-se! Os descontos para crianças aplicam-se sempre que estas dormirem no mesmo quarto com 2 adultos ou 2 pessoas que paguem a tarifa de adulto.

A capacidade máxima dos quartos é de 2 adultos + 2 crianças até aos 12 anos por quarto, no caso dos quartos Deluxe.

  • Pretende efetuar uma reserva para uma pessoa? O preço do quarto individual é igual ao preço total do quarto duplo. Este alojamento não oferece descontos para hóspedes individuais.

Condições para os animais de estimação

Este alojamento permite animais de estimação com as seguintes condições:
  • Peso máximo: 15 kg / pet
  • Preço: 15 € / noite e animal de estimação
  • 1 animal de estimação por apartamento ou quarto (cão ou gato)
  • Os hóspedes devem apresentar os registos de vacinação e desparasitação dos seus animais de estimação e estes devem estar limpos e completamente livres de pulgas e carraças.
  • Em nenhuma circunstância poderá tomar banho na casa de banho dos hóspedes.
  • Os hóspedes devem pendurar o sinal "Não incomodar" fornecido pelo hotel na maçaneta da porta sempre que o seu animal de estimação estiver no interior para indicar ao pessoal que não é permitido entrar.
  • Nas instalações do hotel e fora do quarto, os animais de estimação devem ser mantidos sempre com trela. - Os animais de estimação são estritamente proibidos no restaurante buffet e no bar do hotel.
Informação importante: Assim que tiver concluído a sua reserva, envie-nos uma mensagem através da secção de contactos para nos informar que vai viajar com o seu animal de estimação. Isto permite-nos avisar o alojamento com antecedência, garantindo que tudo está preparado para a sua chegada.

Taxa turística

A taxa turística não está incluída no preço final da reserva e deverá ser obrigatoriamente paga na receção no dia da chegada. As crianças até aos 16 anos estão isentas desta taxa.
La taxa turística em Hotel de 4 * é 1.98 € por pessoa e noite.
Se tiver alguma dúvida, consulte as nossas perguntas mais frequentes.

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O que dizem os nossos viajantes

7.5
Muito bom
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Pessoal44 64%
Alimentação30 77%
Quartos25 64%
Localização21 52%
Limpeza20 60%
Serviços18 61%
Alojamento e Pequeno-almoço13 62%
Bufete13 69%
Frigorífico9 89%
Piscina9 78%
Bar7 71%
Jantar5 80%
Manutenção4 100%
Ar condicionado4 100%
Cama4 50%
Tranqüilidade4 100%
Cofre de segurança3 100%
Barulho3 67%
Actividades3 67%
Estado geral2 100%
Avaliações reais
Todas as avaliações são verificadas.
Avaliações reais
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9.7 Mariluz Viajou em casal Junho 2026 O pessoal foi maravilhoso; tivemos um problema e resolveram-no rápida e muito bem. Obrigado
El personal ha sido maravilloso, tuvimos un problema y nos lo solucionaron rápido y muy bien. Gracias
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Fantástico
8.3 Raul Viajou em família Junho 2026 A piscina, o buffet e as instalações em geral
La piscina, el buffet y las instalaciones en general
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Fabuloso
8 Roser Viajou em família Junho 2026 As instalações são fantásticas, o pessoal muito simpático.
Las instalaciones son fantásticas, el personal muy amable.
Melhoraria a casa de banho dos quartos para pessoas com deficiência, substituindo a banheira por um poliban (plato de duche).
Mejoraría el lavabo de habitaciones para personas con minusvalia con plato ducha
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Fabuloso
7.4 María Julia Viajou em família Junho 2026 A estadia foi correcta, os empregados foram simpáticos no geral e a comida adequada para o preço. O melhor foi a piscina.
La estadía ha sido correcta, los empelados amables en general, la comida correcta para el precio. Lo mejor ha la piscina.
O hotel está preparado para receber turistas franceses. A equipa de animação, se não fosses francês, praticamente não existia.
El hotel está preparado para recibir turistas franceses. La parte de animación si no era francés no existías.
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Muito bom
4.6 Grasiely Viajou em família Junho 2026 A piscina
La piscina
A comida é horrível e sem variedade; a limpeza deixou-nos sem mantas e sem toalhas no quarto
La comida es horrible, y no tiene variedad, la limpieza te deja sin mantas y sin toallas en la habitación
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Dececionante
5 Cintima Viajou em família Junho 2026 Pedimos uma cama familiar e deram-nos uma cama individual no quarto. Havia muito calor e a cada cinco minutos ficávamos sem luz no quarto. No buffet faltava variedade nas opções de comida e sobresnowboard. Quando chegámos ao quarto encontrámos embalagens de outras pessoas que tinham estado no quarto; também nos faltava uma toalha e, quando fomos pedir uma toalha a uma funcionária, ela disse que não. No quarto o ar condicionado não funcionava bem. A piscina, em algumas partes, estava suja.
Hemos pedido una cama familiar y nos ha dado una cama individual en la habitación Asia mucha calor y cada cinco minutos se nos iba la luz de la habitación al bufet le faltaba más opiniones de comida y postre .cuando llegamos a la habitación nos encontramos envásese de otras personas que habían estado en la habitación también nos faltaba una toalla y cuando emos ido ª pedir una toalla a una chica y nos dijo que no. en la habitación que estaba el aire acondicionado no funcionaba bien. La piscina en algunas partes estaba susia .
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Agradável
7.1 Josep Viajou em casal Junho 2026 O sítio é muito tranquilo para relaxar, as vistas são muito bonitas. A zona da piscina é muito agradável. Sim, o hotel fica um pouco isolado, mas isso confere-lhe o encanto de ser um lugar sossegado; apesar disso chega-se rapidamente ao centro da cidade. Os quartos estão bem.
El sitio es muy tranquilo para relajarse la vista son muy bonitas la zona dé la piscina muy bonita sí que está un poco apartado el hotel pero ésto da su encanto de ser un sitio tranquilo pero se llega rápido al centro de la ciudad la habitación están bien
A comida pouco variada: num hotel de quatro estrelas, sempre os mesmos tipos de carne e peixe, só cozinhados de forma diferente, e o que sobrava de um dia aparecia no dia seguinte disfarçado de outra maneira. As sobresnowboards eram quase sempre as mesmas todos os dias. Além disso, as espreguiçadeiras da piscina estavam pela metade e precisavam de renovação. Também deviam explicar as actividades do hotel em todas as línguas, não só em francês, apesar de haver espanhóis.
La comida muy poco variada por ser un hotel de cuatro estrellas siempre la misma clase de carnes i pescado pero cocidos de diferente forma i lo que sobraba el día siguiente lo cómo flavant de otro forma lo postre Casi los mismos cada día.tambien la amacas de la piscina están la mitad para renovarlo i también harían de esplicar la cosa de las actividades qué acen en lo hotel con todos lo idiomas qué solo ablando en francés i eso que avía españoles
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Muito bom
6.3 Dídak Viajou em casal Junho 2026 Facilidade de acesso e pessoal muito atento.
Facilidad de acceso y personal muy atento..
Não corresponde ao padrão de quatro estrelas. Banheiras dos anos 80 e camas pequenas.
No encaja dentro del estándar de cuatro estrellas. Bañeras de los años ochenta y camas pequeñas..
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Agradável
7.1 Pablo Viajou em casal Junho 2026 O hotel, apesar de ficar nos arredores de Roses, e de ter acesso rápido a toda a zona de enseadas incríveis, ao Cap de Creus e a vilas como Cadaqués, oferece uma localização privilegiada.
El hotel, pese a estar a las afueras de Roses, tener acceso rapido a toda la zona de calas increíbles, el Cap de Creus, y pueblos como Cadaqués; le confiere una ubicación privilegiada.
O pior são as refeições: buffet pobre e da pior qualidade possível. Comi melhor em hostels, as 4 estrelas não se veem por lado nenhum.
Lo peor son las comidas, buffet pobre y de la peor calidad posible. He comido mejor en hostales, no se ven las 4 estrellas por ningún sitio.
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Muito bom
9.4 Sonia Viajou em família Maio 2026 A acomodação estava bem, a piscina exterior muito limpa, era pré-olímpica, as espreguiçadeiras bastante boas. O bar muito bom, ofereceram-nos passar para tudo incluído já que tínhamos Meia-Pensão e foi perfeito. O pessoal todo muito simpático. Alojamento e Pequeno-almoço completo. Jantares para a época (final de maio) eram escassos. Localização a 6 minutos do centro de Roses e 15 minutos de Empuriabrava. Tudo muito bem, relação qualidade/preço razoável.
El alojamiento bien la piscina exterior muy limpia,era preolímpica,las hamacas muy bien. El bar muy bien,nos ofrecieron hacer todo incluido ya que teníamos media pensión y perfecto. El personal todos muy amables. Desayuno completo. Cenas para la época (final Mayo) era justa. Situación a 6 minutos del centro de Roses y 15 minutos Empurie Brava. Todo muy bien,calidad precio razonable.
O jantar com um pouco mais de variedade. Na piscina, algumas sombrinhas; presumo que no verão certamente as colocarão.
La cena un poco más de variedad. En la piscina alguna sombrilla, supongo que al verano si que pondrán.
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Fantástico
3.1 Monita Viajou em casal Maio 2026 De entrada são recebidos em francês, já que 90% dos hóspedes eram franceses — tanto faz... mas estamos na Catalunha. Quarto com uma pequenas varanda; cabelos no chão. Colcha com manchas. Almofadas também muito manchadas e amareladas, cobertas com fronhas; colchão impossível descansar, péssimo. Nunca tínhamos ido a um hotel que estivesse tão horrorosamente sujo. Varanda e terraço com teias de aranha. O ralo com umas duas cordas em cima supostamente para estender roupa suja. Bidé com fuga de água, dispensadores inativos, exaustor da casa-de-banho inútil. Frigorífico novo mas não funcionava e, para cúmulo, 32 graus na quinta-feira 28 de maio. Deixámos o ar condicionado ligado ao mínimo para sair jantar e ter o quarto fresco; quando voltámos não se podia estar lá dentro porque, ao sairmos, cortam a electricidade. Refeitório outro assunto: 31 graus lá dentro sem ar condicionado nem sequer ventoinhas; a snowboard dos sobresnowboards quente, marcava 34 graus — posso enviar um vídeo, se for preciso, nota-se melhor. No dia seguinte vi que o tinham desligado. Comida má, tudo enlatado, pouca variedade; no dia seguinte disfarçam as sobras. Bem, podia alongar-me mais mas vamos à piscina: espreguiçadeiras afundadas, algumas partidas e sem nenhuma sombrinha, com 32 graus lá fora. Piscina limpa, mas sabe-se muito bem quando não se clora o suficiente além do necessário para evitar que as pessoas façam xixi dentro. Um ponto muito importante a ter em conta: a rampa — uma vez que deixas o carro, a rampa até ao hotel está bem, mas não vi adaptação para pessoas com deficiência, por exemplo A casa-de-banho não dá para uma cadeira de rodas E na piscina também não vi em nenhum momento — o hotel pergunta ao reservar se és portador de deficiência.
De entrada te reciben en frances ya que el 90%de los huespedes eran franceses da igual...pero estamos en Cataluña. Habitacion.con terrazita pelos humanos por el suelo.colcha con manchas.almohadas tambien con mucha mancha amarillentas tapadas por las fundas colchon inposible descansar malisimo nunca fuimos de hotel y estaba tan horrorosamente sucia balcon y terraza telas de araña .elresumidero sobre unas dos sogas supuestamente para colgar ropa sucias tambien .bidet con perdida de agua dispensadores inactivos estractor de lavabo inutil Nevera nueva pero no funcionaba y el colmo 32 grados el jueves 28 de mayo dejamos el aire encendido al minimo para bajar a cenar y tener fresca la habitacion .pues cuando volvimos no se podia estar dentro de la misma pues al salir se corta la electricidad. Comedor otro temita 31 grados dentro sin aire acondicionado ni diquiera ventiladores mesa de postres caliente marcando 34 grados QUE ENVIO UN VIDEO SI SE AMPLIA SE VEal otro dia mire y lo habian desconectado .comida mal todo de bote poca variedad al otro dia disfrazan el sobrante .bueno bueno podria extenderme mad peeero vamos a la piscina tumbonas hundidas rltas algunas y sin ninguna sombrilla con 32 grados fuera piscina limpia pero se muy bien cuando no se clorea lo suficiente aparte de lo necesario para evitar que se orine dentro de la misma.un punto muy importante a tener en cuenta la rampa una vez que dejas el coche la rMpa hasta el hotel bien pero no he visto adaptacion para minusvalidos ya que por ejemplo El lavabo no pasa una sills de ruedas Y a la piscina igual no he visto en ningun momento el hotel pone al reservar si eres minusvalido.
Tem de fechar e investir — é um edifício com história, é uma pena, mas há abandono. À entrada não se nota, depois vai-se vendo. O pessoal está completamente desgastado, fazem o que podem. Não sou uma pessoa exigente, mas há uma chefe de limpeza responsável pela higiene em qualquer hotel que se pretenda de 4 estrelas; este mal chega a 2. Não voltaria nem que me oferecessem a estadia. E não o recomendo. Para nada.
Tiene que cerrar e invertir es un edificio con historia es una ladtima pero hay dejadez al entrar no lo notas luego vas viendo .el personal desgastado totalmente hacen lo que pueden.yo no soy persona exigente pero una gobernanta para la higiene hay en todo hotel que se preste de 4 estrellas este apenas llega a 2 no volveria ni siquiera que me regalen estadia. Y no lo recomiendo.para nada .
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Dececionante
8.9 Marcel Viajou em casal Maio 2026 a piscina, há muitos equipamentos desportivos. O silêncio à noite, estávamos no piso superior, não sei nos de baixo. O estacionamento gratuito fica no interior e é melhor ter carro, embora houvesse quem já ficasse no hotel pela piscina. Todos os quartos têm uma pequena varanda, muitos opiniões dizem faltar um frigorífico, no nosso quarto havia frigorífico... O pequeno-almoço é muito variado, tipo bufete: há desde ovos, omeleta, bacon, compota, fruta, para mim muito bem; o jantar bastante bom e o almoço não experimentámos.
la piscina, hay muchos equipamientos deportivos. El silencio por la noche, estavamos en el piso superior, no sé en los de abajo. El parking gratis, está en el interior y es mejor tener coche, aunque había quien ya se quedaba en el hotel por la piscina. Todas las habitaciones tienen una pequeña terraza, muchos comentarios encuentran a faltar una nevera, en nuestra habitación había nevera...El desayuno es muy variado, tipo bufet hay desde huevos, tortilla, beicon, mermelada, fruta, para mi muy bien, la cena bastante bien y el almuerzo no lo probamos.
o mobiliário do quarto parece antiquado
el mobiliario de la habitación se ve anticuado
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Fabuloso
1.7 Cristina Viajou em família Maio 2026 O primeiro quarto atribuído tinha infiltração de água na casa de banho; informámos a receção e deram‑nos um segundo quarto que não estava limpo. Voltámos a falar com a receção e deram‑nos um terceiro quarto, que tinha as camas feitas, mas não havia toalhas para 3 pessoas e as paredes estavam sujas por o hotel ter estado fechado e sem manutenção. Mesmo assim fiquei no terceiro quarto. Quando fomos ao pequeno‑almoço informámos com um aviso para que se procedesse à limpeza... Durante o dia fomos entrando no quarto e o pessoal de limpeza não tinha passado e a minha surpresa foi que, depois do jantar, continuava sem ter passado ninguém. Comentámos na receção e a resposta que nos deram foi que a equipa de limpeza está a falhar e não tem formação adequada porque as instalações reabriram há uma semana. E que já não havia ninguém que pudesse fazer essa limpeza corretamente. Pedi novas toalhas e deram‑nos 2 toalhas para 3 pessoas, quando a minha reserva era para 3 pessoas. No restaurante a falta de limpeza volta a sobressair negativamente e a comida do buffet era fraca e escassa para todos os hóspedes; as máquinas de venda automática de bebidas não tinham nenhuma informação a dizer que não podiam ser utilizadas... e a minha surpresa foi quando servimo‑nos de um copo de sumo e nos disseram para não voltar a usar essa máquina porque a minha pensão não era tudo incluído. Eu reservei pensão completa... sem direito ao tudo incluído como tinham os hóspedes de França. Mas se não querem que se utilize a máquina de sumo, isso devia estar especificado e informado a todos, que o uso é exclusivo para os hóspedes residentes em França que optaram pelo pacote de tudo incluído. Recebi um tratamento bastante indiscriminado.
La 1 habitación asignada tenía filtración e agua en el baño, informamos en recepción y se nos asignó una 2 habitación que no estaba limpia, se volvió hablar con recepción y se nos asignó una 3 habitación, que si tenía camas echas, no había toallas prat 3 persones y las paredes estaban sucias de estar cerrado el hotel y no haber mantenimiento. Aún así me quedé en la 3 habitación. Cuando fuimos al desayuno informamos con cártel para q se procediera a la limpieza... Durante el día íbamos entrando a la habitación y no había pasado el personal de la limpieza y mi sorpresa viene que después de la cena seguía sin haber pasado nadie. Se comenta en recepción y la respuesta que se nos da... Es que el equipo de limpieza está fallando y no tienen formación adecuada debido a que han abierto las instalaciones hace 1 semana. Y que ya no había nadie que pudiera hacer esa limpieza correctamente.Solicito nuevas toallas y se nos asigna 2 toallas para 3 personas, cuando mi reserva era para 3 personas. En el restaurante la falla de limpieza, vuelve a destacar en negativo y la comida del buffet era justa y escasa para todos los residentes, las máquinas expendedoras de bebidas no tenían ninguna información conforme no se pudieran hacer uso...y mi sorpresa viene cuando nos servimos 1 vaso de zumo y se nos invita a no volver a utilizar dicha máquina pq mi pensión no era todo incluido. Yo reserve pensión completa...sin derecho a todo incluido como si venían los residentes de Francia. Pero si no quieren que se haga uso de la máquina de zumo debería de estar especificado e informado para todos que el uso es exclusivo de personal residentes en Francia que si han optado al paquete de todo incluido. Recibiendo un trato bastante indiscriminatorio.
Há muito a melhorar... É necessária uma limpeza profunda e profissional. O atendimento devia melhorar. Acho que está bem informar que têm pouco tempo e que não houve um bom processo de seleção de pessoal qualificado, mas eu paguei uma estadia de 3 dias e 2 noites em pensão completa, e creio que tenho o direito de ser tratada como qualquer pessoa que fez qualquer tipo de reserva. A informação tem de ser clara e concisa para todos os públicos... residentes da comunidade e não residentes, podendo todos optar pelos diferentes packs promocionais sem discriminação. A comida tem de ser variada e em quantidade suficiente para quem quiser repetir, já que é buffet e não menu fechado. E o pessoal deve ter informação sobre se os quartos estão prontos antes de oferecerem uma mudança. Considero que algo pode estar a falhar... Mas quando se vai na terceira mudança de quarto... isso demonstra que a estadia não vai correr bem.
Hay que mejorar en todo... Hace falta limpieza profunda y profesional. La atención debería mejorar, Creo que está bien que te informen que llevan poco tiempo y no se haya echo un buen proceso de selección de personal cualificado , pero yo he pagado una estancia de 3 días y 2 noches a pensión completa, creo que tengo derecho a ser tratada como cualquier persona que haya echo cualquier tipo de reserva. La información ha de ser clara y concisa para todos los públicos...residentes de la comunidad y no residentes pudiendo optar todos a los diferentes paquetes promocionales sin discriminación. La comida ha de ser variada y con cantidad por si se quiere repetir puesto que es buffet y no menú cerrado . Y el personal debe de tener información sobre si las habitaciones están para entrar antes de ofrecerte un cambio, Considero que algo puede fallar... Pero cuando vas por el 3 cambio de habitación... Es para determinar que la estancia no va a ir bien.
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Dececionante
5.6 Benjamin Viajou em família Maio 2026 Os quartos estavam bem, tínhamos até varanda privada.
Las habitaciones estaban bien, teníamos incluso terraza privada.
A comida do buffet foi muito básica. Nas duas noites, em nenhuma houve nada que custasse mais de 8€/kg: massa, pizza, salada, frango ou porco. Peixe panga ou rissóis congelados de bacalhau. De sobresnowboard, iogurte e fruta e apenas um bolo industrial.
La comida del buffet fue muy básica. De las dos cenas, en ninguna hubo nada que pasara de los 8€/kg, pasta, pizza, ensalada, pollo o cerdo. De pescado panga o buñuelos congelados de bacalao. De postres yogurt y fruta y una sola tarta industrial.
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Agradável
8.9 Carola Viajou em casal Maio 2026 O pessoal do refeitório foi excelente.
El personal del comedor ha sido excelente.
Durante o jantar estava demasiado calor na sala de jantar.
Por la cena hacia demasiado calor en la sala del comedor.
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Fabuloso
2.4 Karen Viajou em família Maio 2026 Se procura um hotel isolado de tudo pode gostar, já que a vila fica a uns 5 minutos de carro; a pé não se chega porque há estradas sem sinalizar. O único a destacar no hotel é o seu pessoal, todos os empregados de snowboard justificando o desastre que havia. A piscina ajuda bastante a melhorar a estadia.
Si buscas un hotel alejado de todo puede gustarte, ya que el pueblo qura a unos 5 minutos en coche, vaminando no se puede llegar ya que hau carreteras sin señalizar.Lo único a destacar del hotel es su personal, todos los camareros justificando el desastre que había. La piscina ayuda bastante a que la estancia mejore.
FATAL, FATAL, FATAL. Não sei de onde vieram as 4 estrelas, já estive em pensões melhor cuidadas. As instalações e o mobiliário são antigos, os colchões eram duros e o meu quarto tinha manchas de humidade; a isso soma-se a quantidade de bichos pequenos (aranhas, traças, etc.). A casa de banho tinha banheira, da qual não havia cortina, por isso sempre que tomávamos banho tudo se enchia de água — comuniquei isso umas cinco vezes nos 4 dias que estive e ainda estou à espera de uma solução. Quanto à comida, HORRÍVEL: pouca variedade, fritos e refeições repetitivas no almoço e no jantar; todas as bebidas eram de máquina, um dos dias a máquina não funcionou e estavam a servir bebidas da marca LIDL, cobrando-as ao mesmo preço — vergonhoso. A falta de pessoal era evidente, porque os que lá estavam não conseguiam dar conta de tudo, o que também significava atraso na reposição da comida; um dos dias, à hora do jantar, não havia sobresnowboards. No bar só havia um empregado e mais do mesmo: cocktails também de máquina, caros e péssimos — nem os bebemos. Enfim, não recomendo de todo este hotel.
FATAL, FATAL, FATAL. No se de donde tienen las 4 estrellas, he estado en pensiones mejor cuidadas, las instalaciones e inmobiliario antiguos, colchones duros y mi habitación tenia manchas de humedades, a eso hay que sumarle la cantidad de bichos pequeños (arañas, polillas, etc). El baño tenia bañera, de la cual no tenía cortina por lo que cada vez que tocaba ducharnos se inundaba todo, lo comuniqué unas cinco veces en los 4 días que estuve, sigo esperando una solución. Tema comida HORRIBLE, poca variedad, fritanga y repetitivo comidas y cenas, toda la bebida era de maquina, uno de los dias no funcionaba la maquina y estaban poniendo bebidas de la marca LIDL, y la cobraban por el mismo precio, me parece vergonzoso. La falta de personal era clara ya que los que habían no podían con todo, ello mismo significaba el retraso en la reposicion de la comida, uno de los dias a la hora de la cena no habían postres. En la barra del bar solo un camarero y mas de la misma historia, los cocteles también de maquina a precios caros y malisimos, no nos lo bebimos. En fin, no recomiendo para nada este hotel.
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Dececionante
7.1 Yoly Viajou em casal Maio 2026 O pessoal foi muito simpático, aceitam animais de estimação e o hotel estava muito limpo, e o bufete tinha boa apresentação. Boa zona de estacionamento gratuito e no bar havia animação, embora acabasse demasiado cedo, às 23:00.
El personal ha sido muy amable, admiten mascotas y el hotel estaba muy limpio y el bufete tenía buena presentación. Buena zona de parking gratuito y en el bar había animación, aunque acababa demasiado pronto, a las 23:00h
Realmente não é um hotel de 4 estrelas. Estava muito limpo mas, aos domingos não há serviço de limpeza; por sorte a nossa saída foi num domingo. No quarto faltavam as portas dos armários, não havia água de cortesia, nem um bule com infusões e cafés, nem máquina de café — já estive noutros hotéis com esses pormenores sendo de menos estrelas. Além disso pedimos uma cama de casal e tivemos 2 camas individuais. Esperava um pouco mais, a casa de banho era muito antiga, mas valorizámos muito que estivesse limpa e as toalhas e lençóis fossem macios e brancos.
Realmente no es un hotel 4 estrellas. Estaba muy limpio pero, los domingos no hay servicio de limpieza, por suerte nuestra salida fue en domingo. En la habitación faltaban las puertas de los armarios, ni agua de cortesía , ni un hervidor de agua con infusiones y cafés, ni cafetera, he estado en otros hoteles con esos detalles siendo de menos estrellas. Además pedimos una cama doble y tuvimos 2 camas. Esperaba un poquito más, el baño era muy antiguo pero valoramos mucho que estuviera limpio y las toallas y sábanas suaves y blancas.
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Muito bom
4.9 Roberto Viajou em casal Maio 2026 Do hotel, nada. Reconhecer que a piscina está bem; isso sim, os bonés e chapéus não podem faltar — não há uma única sombra para se proteger.
Del Hotel, nada. Reconocer que la piscina, está bien, eso sí las gorras y sombreros no pueden faltar no hay ni una sola sombra para protegerse.
TODO, a nova gerência sabe, MAS...... o dinheiro está acima de tudo e vocês resolvem tudo com pedir desculpas. Cobertores sujos, paredes manchadas, pavimentos partidos com risco de cortar o pé, usar sempre chinelos, o ar condicionado não funcionava, etc., etc... Não quero perder mais tempo com a qualidade desse hotel, infelizmente continuam a oferecê‑lo no vosso site, sinto‑me enganado
TODO, la nueva gerencia lo sabe PERO......la pasta está por encima de todo y Ustedes con pedir disculpas todo solucionado. Colchas sucias, paredes manchadas, suelos rotos riesgo de cortarse el pie, usar siempre zapatillas, el aire acondicionado no funcionaba, etc etc... No quiero perder más tiempo con la calidad de dicho hotel, lamentablemente siguen ofreciéndolo en su web, me siento engañado
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Dececionante
8.9 Maricarmen Viajou em casal Maio 2026 Hotel muito limpo e muito agradável, todo o pessoal e quartos muito bons
Hotel muy limpio y muy agradable todo el personal y muy buenas habitaciones
Disse-lhes se podia entrar com comida e sair com o pequeno-almoço e não me deixaram, perdi uma refeição, mas isso não lhes teria custado nada — o hotel não estava cheio.
Les dije si podía entrar con comida y salir con desayuno y no me lo hicieron y perdí una comida pero eso no les hubiera costado nada el hotel no estaba lleno
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Fabuloso
8 Maite Viajou em casal Setembro 2025 Muito simpática a recepcionista
Muy simpática la recepcionista
Pouca variedade de comida e almoços
Poca variedad comida y almuerzos
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Fabuloso
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