10
Carmen
Viajou em casal
Março 2026
Todo, cenamos y desayunamos en el hotel. Tanto el servicio del camarero como la comida y el desayuno, estupendos.
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Excelente
10
Carlos
Viajou em casal
Março 2026
Todo perfecto tanto el hotel ,como el personal
Nada
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Excelente
8.6
Aina
Março 2026
El hotel está en un lugar precioso, la zona wellness está muy bien y el jacuzzi fuera es espectacular. El desayuno también estuvo muy bien y la terraza es preciosa.
Las habitaciones son bastante oscuras y se nota que les hace falta una reforma. No tienen cortinas que tapen la luz que entra a primera hora. Además el equipo de limpieza pasa el aspirador a las 8:30 de un domingo lo que no me parece muy normal
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Muito bom
10
Sonia
Viajou em família
Março 2026
Gran amabilidad del personal, todo perfecto
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Excelente
10
Pablo
Viajou em casal
Março 2026
Ha sido todo perfecto. El hotel es espectacular, la ubicación, las vistas, la habitacion y sobre todo la amabilidad y buena predisposición de todo el personal..
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Excelente
9.4
Ismael
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Detalles poco usuales hoy en dia
Alguna pequeña reparacion, però con poca importància
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Excelente
4.6
Vanesa
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Las vistas y el paisaje.
Instalaciones muy antiguas, no ha renovación ni en habitaciones ni en espacios públicos.
No nos dieron la habitación reservada ni la copa de bienvenida. Grifería tan antigua que se rompía la ducha.
El agua de la piscina interior estaba fría y no pudimos hacer uso de ella.
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Básico
10
Macarena
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Mucho relax, rodeados de naturaleza! En en hotel nos hemos sentido muy cómodos.
Nada
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Excelente
9.4
Jjan
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Todo las instalaciones el lugar súper bonito y la comida los trabajadores todo de diez
Las habitaciones un poco anticuadas pero bien
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Excelente
10
Sergio
Viajou em casal
Fevereiro 2026
Atención al cliente de 10. Todo muy limpio. Les queda poco para un 5 estrellas
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Excelente
9.7
Ana
Viajou em casal
Janeiro 2026
Es un remanso de Paz , todo cuidado al mínimo detalle,y la atención del personal es exquisita, te sientes reconfortado por el trato, el hotel, las vistas.. en fin súper recomendable.
Me olvidaba el spa súper bien!! De 10
Nada! Lo único que tenían que mejorar ya está en marcha, la carta del restaurante!!!
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Excelente
9.7
Rafael
Viajou em casal
Janeiro 2026
El trato del personal excelente nos han echo sentir como en nuestra casa el chef Sergio excelente muy implicado en el servicio cenas que no se olvidan
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Excelente
9.7
Maria José
Viajou em casal
Janeiro 2026
En general todo, personal, limpieza, desayuno, habitación! Cenamos alli tambien y muy bien,
El spa, la temperatura la agua estaba fresca y olia mucho a cloro, ... Pero por poner un pego
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Excelente
7.1
David
Viajou em casal
Janeiro 2026
Desayuno
Habíamos estado en este alojamiento hace mas de 25 años y sigue todo igual. No han renovado ninguna estancia. Un hotel de estas características de çbería cuidar detalles como tener una cafetera Nespresso en la habitación y en tantos años podrian haber hecho reformas para modernizarlo
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Bom
9.7
Cristina
Viajou em casal
Janeiro 2026
El personal atento y las vistas con montañas nevadas en el jacuzzi exterior impresionantes.
Desayuno completo
El baño queda un poco anticuado, pero con todo lo necesario cepillos de dientes, jabones, cuchillas afeitar etc…
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Excelente
10
Sara
Viajou em casal
Janeiro 2026
Estancia muy agradable en El Castell Ciutat. Viajamos con dos border collies de más de 20 kg y poder alojarnos con ellos en un hotel tan bonito y cuidado ha sido un auténtico lujo.
Instalaciones preciosas, desayuno con productos de muy buena calidad y una piscina de spa espectacular con vistas a las montañas nevadas, sin duda la joya del hotel.
Muy recomendable.
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Excelente
10
Bárbara
Viajou em casal
Janeiro 2026
El hotel es espectacular, super tranquilo y limpio. El personal muy amable y el desayuno estaba riquísimo, todos los productos eran de calidad. El spa está bastante bien.
El spa aunque las instalaciones están bien, el día que fuimos había bastante gente y era imposible estar en el jacuzzi exterior. Está bien que puedas ir cuando quieras, pero el tema del jacuzzi debería estar un poco regulado ya que hay personas que no tienen el sentido común de que otras personas también quieran disfrutar y se adueñaban del espacio. Para mi gusto, la piscina interior estaba un poco fría.
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Excelente
8.9
Edgardo
Viajou em casal
Janeiro 2026
El encanto y calidad de todo el hotel, la chica de recepción, al menos la que nos atendió a la llegada, la limpieza de todas las zonas, es un lugar muy bonito y lleno de detalles.
La insonorización de ciertas zonas de la habitación (baño), y que permitan cargar bebidas solo dando el número de habitación, sin comprobar ni firmar los tickets, a nosotros nos cargaron 4 bebidas y nunca nos devolvieron el importe, ni se preocuparon por la situación. El spá está bien, algunas zonas a mejorar, pero el personal es exquisito.
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Muito bom
10
Camila
Viajou em casal
Janeiro 2026
La experiencia fue única, desde que llegamos unas vistas espectaculares, el trato del personal de 10. Cada noche nos dejaban unos bombones de obsequio en la puerta con una nota de buenas noches. Siempre dispuestos a ayudarnos, increíble.
El desayuno riquísimo, variedad de todo, hasta una zona sin gluten. El spa increíble, siempre había quien nos recibía amablemente.
No considero que haya nada importante por mejorar, pero como hay personas más quisquillosas. ..Quizás el detalle de servir la copa de champán de bienvenida que iba incluida, ya que hay personas que tener que pedirla le da pena, en mi caso no le di relevancia.
En mi habitación no habían chanclas que según entendí, las ponían a disposición junto con los albornoces, pero bueno yo traía las mías, así que no me importó.
Solo es una sugerencia para cuando den con personas que si le importan estos detalles.
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Excelente
10
Sandra
Viajou em casal
Janeiro 2026
La experiencia a sido espectacular
Un 20 a todo porque el 10 se queda corto. Al personall les di las gracias en persona y felicidades por ese carisma y porque te hacen sentir como en casa . Volvemos!!!
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Excelente