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O seu alojamiento
Alegria Fenix Family
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, Roquetas de Mar
7.5
1639 críticas
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Tudo o que precisa saber
Esta oferta inclui
- Hotel Alegria Fenix Family 4* em Roquetas de Mar.
- Disponível nas seguintes modalidades: Só Alojamento, Alojamento e Pequeno-almoço, Meia Pensão, Pensão Completa e Tudo Incluído.
Datas disponíveis para viajar: de 17 de maio a 28 de setembro
Refeições & mais
Clique aqui para descobrir tudo sobre o Tudo Incluído
Por que este destino é imperdível
Roquetas de Mar: praias infinitas e o charme autêntico da costa de Almería
Com uma costa totalmente plana e um clima invejável durante todo o ano, esta antiga vila piscatória transformou,se num destino de férias completo sem perder a sua essência marítima.
O que não pode perder:
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Praias gigantes com espaço para todos: Aqui não é preciso acordar cedo para garantir lugar na areia. Praias como Aguadulce ou Playa Serena são quilométricas, largas e com uma areia confortável onde há sempre espaço para relaxar tranquilamente.
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Castelo de Santa Ana e o porto: O verdadeiro coração cultural de Roquetas de Mar. Esta fortaleza do século XVII, totalmente restaurada, pode ser visitada gratuitamente. Mesmo ao lado encontra,se o porto piscatório, perfeito para observar os barcos e desfrutar do ambiente local.
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Parque Natural de Punta Entinas-Sabinar: Um espetáculo natural que começa precisamente onde terminam os hotéis. Dunas virgens, trilhos entre pinheiros e zonas húmidas onde é muito fácil observar flamingos em liberdade criam um contraste maravilhoso com o ambiente de praia.
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O paraíso das tapas grátis: Tal como em toda a província de Almería, cada bebida vem acompanhada de uma tapa gratuita e, normalmente, pode escolhê,la diretamente da carta. A zona do porto e o centro da cidade são perfeitos para provar peixe frito, migas tradicionais ou carnes estufadas por pouco mais do que o preço de algumas cervejas.
A nossa recomendação: Se viaja com crianças — ou simplesmente adora animais — o Aquário de Roquetas é uma visita fantástica. É o maior aquário da Andaluzia, com tubarões, zonas interativas e até estrelas-do-mar que pode tocar.
Estadias individuais e familiares
- Bebés dos 0 a 1 ano: o primeiro viaja gratuitamente partilhando a cama com dois adultos em quartos duplos e triplos.
Caso pretenda viajar com 2 bebés no mesmo quarto, contacte-nos aqui para que possamos verificar se é possível.
Descontos gerais:
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Crianças dos 2 aos 11 anos: a 1ª criança hospeda-se GRÁTISMENTE, a 2ª criança viaja com um desconto de 50%, em regime de Alojamento e Alojamento e Alojamento e Alojamento e Alojamento e Pequeno-almoço, Meia Pensão e Pensão Completa.
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Crianças dos 2 aos 11 anos: a 1ª criança hospeda-se GRÁTISMENTE, a 2ª criança viaja com um desconto de 50%, em regime de Alojamento e Alojamento e Alojamento e Alojamento e Alojamento e Pequeno-almoço, Meia Pensão, Pensão Completa e Tudo Incluído.
Exceto de 01-07-2024 a 30-08-2024:
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Crianças dos 2 aos 11 anos: a 1ª criança viaja com um desconto de 75% com Pequeno almoço, Meia Pensão, Pensão Completa e Tudo Incluído.
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Crianças dos 2 aos 11 anos: a 1ª criança viaja com um desconto de 75% com Pequeno almoço, Meia Pensão, Pensão Completa e Tudo Incluído.
Lembre-se! Os descontos para crianças aplicam-se desde que durmam no mesmo quarto com 2 adultos ou 2 pessoas que paguem a tarifa de adulto.
- A capacidade máxima dos quartos é de 4 pessoas por quarto.
Tenha em atenção! O alojamento não admite uma 5ª pessoa no mesmo quarto, seja adulto ou criança.
Suplemento de quarto individual: é de aproximadamente 60%, já aplicado nos preços que verá durante o processo de reserva.
Condições para os animais de estimação
Este alojamento permite animais de estimação com as seguintes condições:
- Peso máximo: 8 kg / pet
- Preço: 10 € / noite e animal de estimação
- É permitido um máximo de um animal de estimação por quarto.
- Não são permitidos animais de estimação nas áreas comuns do hotel.
O que dizem os nossos viajantes
7.5
Muito bom
Baseado em 1639 avaliações
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Avaliações reais
Todas as avaliações são verificadas.
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Gostei muito de conhecer este hotel e a localidade. A restauração foi o melhor juntamente com a simpatia e profissionalismo de todos, desde a receção passando pela limpeza até à restauração.
O clima é muito quente, dia e noite o que eu adoro e a temperatura do mar e da piscina são maravilhosas. Adorei a piscina!
Achei os quartos grandes e confortáveis mas são um pouco antiquados e com sinais de desgaste.
Fantástico
Simpatia do pessoal. Localização
O WC do Hall merece uma requalificação. A alimentação não varia muito.
Fantástico
Espaço zona piscina
Comida pouca variedade
Fabuloso
Pequeno almoço aceitável. Possibilidade de omoletes ou ovos estrelados a pedido.
Reserva do quarto!
Comida muito mal confecionada. Pratos sempre repetidos.
Alimentação para bebés: Não sabem fazer uma sopa. Para além de a sopa ser moldável num prato raso a sopa era feita com caldos knorr ou algo semelhante pois segundo o chefe não tinha sal mas a sabia a caldo e estava salgada numa sopa de batata cenoura e abobora. Acabamos por preferir comprar sopas no mercadona ou no dia para o bebe.
Tudo incluído tem limite de horas para snacks. No primeiro dia não chegamos a tempo de jantar pensamos em comer algo no bar, mas a unica coisa que nos serviram foi um copo de plástico com um mix de frutos secos e crocantes.
Muito barulhento o espaço de convivio e piscina.
Filas de espera para almoçar ou jantar.
Louça muito mal lavada em alguns casos parecia ter apenas sido passada por água.
Falta de copos.
Agradável
El tobogán de la piscina, que a la niña le ha encantado. La chica morena de pelo largo que trabaja en el comedor, la más y del poco personal eficiente de todo el hotel! Mi enhorabuena, trabajar tan bien con tan mal entorno.
Algum?? - comida péssima, nem iogurtes (uma tigela cheia de iogurte e uma colher para que qualquer pessoa pegasse, a granel! À temperatura ambiente, destapado... e o mesmo com todo o resto). - o pior: as animadoras, muito pouca sensibilidade com as crianças, antipáticas, de cara fechada... e faziam tudo com má vontade (o pouco que faziam). - 3 elevadores para 7 andares e imuitos quartos, filas de até meia hora para os usar; o auge: o refeitório só tem acesso por escadas ou por um único elevador para todo o hotel (que também serve os outros andares), por isso descer um bebé no carrinho ou uma cadeira de rodas é horrível, sair do quarto para pequeno-almoço às 9h e chegar ao refeitório quase às 10h. - vale a pena pagar um pouco mais e ir para outro, o pior em que já estive na vida.
Algún?? -comida malísima, ni yogures(un bol lleno de yogur y una cuchara para que cualquiera cogiera, a granel! A temperatura ambiente, destapado..y como eso todo. - lo peor: las animadoras, poquísimo tacto con los niños, antipáticas, malas caras...y hacían todo a desgana(lo poco que hacían). -3 ascensores para 7 plantas y muchísimas habitaciones, colas de hasta media hora para poder cogerlo, el colmo: el comedor tiene acceso por escalera o por un único ascensor para todo el hotel(que también se usa en las demás plantas), por tanto bajar un bebé en carro o una silla de ruedas es horrible, salir a desayunar a las 9 de la habitación y llegar al comedor casi a las 10. -merece la pena pagar un poquito más e ir a otro, el peor que he estado en la vida.
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Dececionante
La verdad que calidad precio bastante bien la comida también bien la habitación muy amplia en la piscina genial las chicas de animación son un encanto y poco más
Melhoraria que na sala de refeições fizesse um pouco de calor, mas nada mais.
Mejoraría que en el salón de la comida hacia una poca calor pero nada mas
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Fantástico
El hotel muy bien, la comida estaba todo rico y hay variedad.
O pior foram os elevadores, pois havia muitas pessoas alojadas e era preciso fazer fila.
Lo peor los ascensores pues somos muchas personas alojadas y había que hacer cola.
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Fabuloso
Hemos pasado mucho tiempo fuera, pero el Hotel/ instalaciones estupendamente.
Para dizer algo, um pouco de tinta, eheh.
Por decir algo, un poco de pintura jejeje.
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Fantástico
La animación y el personal muy bien ,habitaciones amplias con terraza y muy limpias.
A comida deixa um pouco a desejar, mas dá para comer; não há muita variedade. Os elevadores são escassos — só três para todo o hotel e apenas um desce até ao refeitório, o que é um impedimento se vais com carrinho de bebé.
La comida deja un poco que desear pero bueno se puede comer no ay mucha variedad ,y ascensores muy escaso solo tres para todo el hotel y uno solo que baja al comedor ,impedimento si vas con carrito de bebe
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Fabuloso
La verdad que me a sorprendido bastante para bien todo en general después de leer varias reseñas de otros usuarios.
A comida um pouco repetitiva.
La comida un poco repetitiva.
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Fabuloso
Hemos tenido muy buena experiencia camas cómodas, buena limpieza y personal muy amable. El buffet muy bien para nosotros fue muy variado y comimos bastante bien.
Muy contentos con la animación en la piscina.
Pou guarda-sóis na piscina; é um pouco complicado encontrar sombra, mas por o resto para nós está tudo bem.
Pocas sombrillas en la piscina, es un poco complicado encontrar sombra pero vamos por lo demás para nosotros todo bien.
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Fantástico
Hemos disfrutado que nuestra mascota es admitida en hotel pero no puede pasearse por el bar ni por piscina, cuando el sólo se quedaría en la hamaca. Las chicas de la limpieza genial. Y en Recepción la única que merece la pena es Cristina. Los demás fatal.
Pois, enviámos um email a pedir, desde fevereiro, e também telefonámos para confirmar, porque nos colocam no piso 4 e não no 7 como tínhamos pedido, e além disso pedimos camas individuais e colocaram‑nos juntas fazendo‑as passar por duas camas com os mesmos lençóis. A comida péssima, só um dia comemos bem; faltam muitos ingredientes nas refeições, tudo muito escasso, e ainda nos fizeram esperar uma hora e meia, quase duas, para entrar nos quartos. Tínhamos duas reservas; também pedimos colchões firmes e afundávamo‑nos em qualquer um. Além disso, para ser quatro estrelas deixa muito a desejar: os elevadores não tinham luz, há sempre fila para os usar, muita humidade nas paredes, e saía água da sanita por um lado — ligámos para a receção e não resolveram. O ventilador de tecto não funciona e o ar condicionado avariava porque estava programado e era impossível de mudar, os comandos estavam desactivados. Foi a quinta vez que íamos ao hotel e deixou‑nos muito desiludidos.
As espreguiçadeiras todas partidas ou afundadas.
Pues enviando correo de solicitud, desde febrero, también llamadas de teléfono para corroborar , pues nos ponen en planta 4 y no 7 cómo íbamos solicitando, y encima solicitamos las camas individuales y nos la ponen juntas y con la mismas sábanas hacen 2 camas , la comida fatal, tan sólo 1 día comimos bien, faltan muchos ingredientes en las comidas todo muy escaso, y encima nox hacen esperar una hora y media casi 2 horas para entrar en habitaciones, teníamos 2 reservas, también solicitamos colchones duros y te hundías en cualquiera, además para ser 4 estrellas, deja mucho que desear no tenía luz los ascensores, siempre hay cola para usarlos, y muchas humedades, en paredes etc, además que salía agua del wáter por un lado, llamamos a recepción pero no lo solucionaron, el ventilador de techo no funciona, y el a/a daba fallos porque estaba programado y era imposible de cambiar estaba deshabilitado los mandos , es la 5 vez que íbamos al hotel y nos ha defraudado muchísimo.
Las hamacas tds rotas o hundidas .
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Muito bom
Tamaño de habitación, limpieza , espacios abiertos con buena climatización, la piscina aunque concurrida pero muy bien , en general todo bien .
Por dizer algo, diria que podia haver um pouco mais de variedade no buffet, mas isso não quer dizer que tenha má qualidade; o que há está tudo muito bom.
Por decir algo , diría que algo más de variedad en el bufet, pero no quiere decir que tenga mala calidad , lo que hay está todo bueno
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Fantástico
A destacar que Cristina en recepción fue la única que nos atendió bien, nos tocó un chico rubio a la llegada y no escuchaba nada y llevando perrito nos hizo esperar en hall. Del hotel con td el calor que hacía allí sin poder pasar al salón para por lo menos quitarnos de la calor. NO VOLVEREMOS, es la 5 vez que íbamos, DECEPCIONANTE.
Pois enviámos e-mails desde fevereiro a pedir, também telefonemas para confirmar, porque nos colocam na planta 4 e não na 7 como tínhamos solicitado, e ainda por cima pedimos camas individuais e põem‑nos juntas e com os mesmos lençóis fazem‑se duas camas. A comida péssima, só um dia comemos bem; faltam muitos ingredientes nas refeições, tudo muito escasso. Ainda nos fizeram esperar uma hora e meia, quase duas horas, para entrar nos quartos. Tínhamos duas reservas; também pedimos colchões firmes e afundávamo‑nos em qualquer um. Além disso, para ser um quatro estrelas deixa muito a desejar: os elevadores não tinham luz, há sempre fila para os usar, e muitas humidades nas paredes, etc.; saiu água da sanita por um lado — ligámos à receção e não resolveram. O ventilador de tecto não funciona, e o ar condicionado dava erros porque estava programado e era impossível de alterar — os comandos estavam desativados. Foi a quinta vez que fomos ao hotel e decepcionou‑nos imenso.
As espreguiçadeiras todas partidas ou afundadas.
Pagámos 10 euros por noite pelo cão e deram‑nos a taça de água no último dia, e estava oxidada por dentro; e não há sequer cama nem outra taça para o cão comer ou nada. Atendimento muito mau, foi péssimo. NÃO VOLTAREMOS.
Pues enviando correo de solicitud, desde febrero, también llamadas de teléfono para corroborar , pues nos ponen en planta 4 y no 7 cómo íbamos solicitando, y encima solicitamos las camas individuales y nos la ponen juntas y con la mismas sábanas hacen 2 camas , la comida fatal, tan sólo 1 día comimos bien, faltan muchos ingredientes en las comidas todo muy escaso, y encima nox hacen esperar una hora y media casi 2 horas para entrar en habitaciones, teníamos 2 reservas, también solicitamos colchones duros y te hundías en cualquiera, además para ser 4 estrellas, deja mucho que desear no tenía luz los ascensores, siempre hay cola para usarlos, y muchas humedades, en paredes etc, además que salía agua del wáter por un lado, llamamos a recepción pero no lo solucionaron, el ventilador de techo no funciona, y el a/a daba fallos porque estaba programado y era imposible de cambiar estaba deshabilitado los mandos , es la 5 vez que íbamos al hotel y nos ha defraudado muchísimo.
Las hamacas tds rotas o hundidas .
El perro pagamos 10 euros noche y nos dieron el cuenco para agua, el último día y estaba oxidado por dentro y digo y no hay ni cama ni otro cuenco para comer el perrito ni nada, muy mal la atención fue fatal. NO VOLVEREMOS.
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Agradável
Nos ha encantado la animación, el bufet, era variable y calidad. Hemos estado una semana muy contento la verdad y entretenidos.
Os elevadores demoram muito, são poucos e pequenos. As espreguiçadeiras da piscina em sua maioria eram muito velhas e era impossível deitar nelas pelo quanto estavam afundadas.
Los ascensores tardan mucho, son pocos y pequeños. La hamacas de la piscina la mayoria eran muy viejas y era imposible tumbarse en ellas de lo undidas que estaban.
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Fantástico
Las instalaciones en general están bien y la ubicación donde se encuentra hay mucho ambiente.
Um pouco de falta de manutenção nos quartos, mas detalhes sem importância (portas inchadas pela água da casa de banho, ...)
Un poco de falta de mantenimiento en las habitaciones, pero detalles nada de importancia (puertas hinchadas por el aga del baño, ...)
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Fabuloso
Piscina,bufet con variedad pescado
O chão da piscina escorregadio, o preço das bebidas um pouco caro e eu colocaria uma almofada boa em vez de duas.
El suelo piscina resbaladizo, precio bebidas algo caras y pondria una buena alhomada en vez de dos.
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Muito bom
La estancia es muy buena al igual que su ubicación
O quarto cheirava a tabaco, há pouca animação para adolescentes e não estamos nada satisfeitos com a comida
La habitación olía a tabaco, hay poco animación para adolescentes y no estamos nada satisfechos con la comida
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Agradável
Todo perfecto, hotel cerca de la playa, con mucho aparcamiento gratis cerca. Las comidas (desayuno, comida y cena) con muchísimas variedad y sabor. Las habitaciones grandes y limpias, al igual que el baño. La limpiadora muy maja, fuimos con el perro y fue muy atenta en todo momento. La animación genial, nos lo pasamos muy bien, tanto nosotros (los padres) como nuestra adolescente, que hizo un grupo de amig@s muy bonico y la pequeña también se lo pasó muy bien. Nos impresionó mucho que dadas las fechas hubiera tanta gente, así que fue estupendo ver como casi cada día llegaba gente nueva.
O único a melhorar são os elevadores. Tivemos sorte, porque por estarmos no terceiro andar e não ter carrinho nem cadeira de rodas subíamos e descíamos as escadas quase sempre, porque há três elevadores e estão muito concorridos.
Lo único a mejorar son los ascensores, nosotros tuvimos suerte, porque al estar en el tercer piso y no tener ningún carrito ni silla de ruedas subíamos y bajábamos por las escaleras casi siempre, porque hay tres ascensores y están muy cotizados 🤣.
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Fantástico
Lo unico positivo que le puedo sacar eran las vistas desde la terraza y cercania a la playa desde el hotel.
A comida foi nefasta, repetitiva, sem variedade, fruta dura, comida mal cozinhada, variedade para as crianças: zero.
Animação péssima.
Limpeza: as senhoras andavam sufocadas, faziam o quarto às 16h e de forma superficial, quase sem varrer.
Elevadores: esperas eternas para apanhar um, além de serem mal iluminados e sem ventilação, trazendo todos os cheiros das pessoas que lá vão.
A piscina, como sempre, pequena e fica-se sem espreguiçadeiras.
Podia continuar...
NÃO VOLTAREI A ESTE HOTEL E MUITO MENOS O RECOMENDAREI
La comida nefasta repetitiva,sin varieda,fruta dura, comida a medio hacer,variedad para los niños 0.
Animacion pesima
Limpieza las chicas iban afixiadas te hacian la habitacion a las 4 de la tarde y todo superficial casi sin barrer inclusive
Ascensores te eternizas esperando para coger uno encima con poca luz y sin extractores trsgandote todos los olores de los que van en ellos
La piscina como todas pequeña y te quedas sin tumbonas
Podria seguir ...
NO REGRESARE A ESTE HOTEL Y MUCHO MENOS LO VOY A RECOMENDAR
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