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Instalações
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Quartos
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Quartos
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Limpeza
Fabuloso
Restauração
Fabuloso
Qualidade-Preço
Fabuloso
Serviços destacados
Wifi & Internet
Spa e bem-estar
Equipa de animação
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Horários de check-in e check-out
Check-in
a partir das 14:00
Check-out
antes das 12:00
ON City Resort - All Inclusive Prime Sector Garza Imperial, 2
Localização do hotel
Ver mapa
Caraterísticas do alojamento
Perto da praia
Estacionamento interior
Escorregas
Piscina

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Trustpilot
4.7/5
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Serviços do alojamento

Áreas comuns

Recepção 24 horas
Aquecimento nas principais instalações
Ar condicionado nas principais instalações
Acesso para pessoas com mobilidade reduzida nas áreas comuns (sem banheiro adaptado nos quartos)

Restaurante

Restaurante
Barra
Horário de funcionamento do Lobe Bar: das 11:00h às 00:00h. Especializado em sandes. +info
Maquina de vendas
Lanchonete
Pequeno-almoço
Horário: das 8:00h às 11:00h. +info
Almoço
Horário: das 13:00h às 16:00h. +info
Jantar
Horário: das 20:30h às 23:00h. +info

Wifi & Internet

Wi-fi
Wi-Fi gratuito nas áreas comuns
Wi-Fi (a ser pago na recepção)

Animais de estimação

Animais de estimação não são permitidos

Spa e bem-estar

Salão de Massagem Custo adicional

Serviços do hotel

Salão de Jogos
Serviço de lavanderia
Cofre na recepção
Homem porta
O alojamento pode pedir um caução
Depósito de bagagem

Serviços

Jardim
Sacada
Quadra de tênis
Zona de jogos
Solário
Discoteca

Equipa de animação

Clube das Crianças
Espetaculos ao vivo

Piscinas

Piscina externa (verão)
Toboguas aquaticos no hotel

Berço

Berços no hotel Custo adicional

Parque de estacionamento

Parque de estacionamento coberto Custo adicional
Preço: 15€ por noite
Consulte o alojamento para saber se pode reservar um lugar.
+info

Serviços de quarto

Estes serviços são de carácter geral e podem variar consoante o tipo de quarto. No caso das zonas de cozinha, estas poderão estar disponíveis apenas em determinados tipos de estúdio ou apartamento.

Serviços gerais do quarto

televisão
Telefone
Roupa de cama disponível
Toalhas disponíveis
Aquecimento
Ar condicionado
Escrivaninha
Coffre fort

Casa de banho

WC
Chuveiro
Amenidades
Secador de cabelo

Check-in/out e outras informações
Restaurante Salutare: Aberto para pequenos-almoços, almoços e jantares (consulte a receção à chegada).
Estação alimentar da cidade: das 11:00h às 21:00h. Oferta gastronómica baseada numa seleção de tapas, fritos e petiscos rápidos.
Camião de comida: das 11:00h às 21:00h. Estabelecimento de comida rápida com uma seleção de comida de rua.
Uma bebida: das 10:00h às 00:00h. Espaço gastronómico com uma variedade de snacks doces e salgados, bem como uma loja adjacente.
Berços: 10€/dia (mediante pedido e disponibilidade).
Serviços aquáticas: aberto das 10:00h às 21:00h. As crianças entre 110 cm e 140 cm devem ser acompanhadas por um adulto. As datas de abertura podem variar.
Fiança: 200 € por quarto, a pagar com cartão de crédito ou débito. O banco processa o pedido de libertação do caução, podendo demorar entre 7 a 10 dias úteis até que a libertação se torne efetiva. O prazo varia consoante a instituição financeira, dependendo das suas políticas e procedimentos específicos, ou do tipo de cartão utilizado.

Condições para os animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação neste alojamento.

Sobre o alojamento

O ON City Resort - Tudo Incluído Prime 4* está situado num complexo na praia de Doñana, em Matalascañas, na província de Huelva. Ideal para casais ou famílias que procuram desconectar-se e desfrutar do sul!

O hotel dispõe de 564 quartos totalmente equipados com tudo o que necessita para a sua estadia. Tem um parque aquático único na Costa de la Luz, onde crianças e adultos se irão divertir. Dispõe igualmente de um bar de piscina, de um restaurante buffet, de uma zona de lazer com um vasto programa de animação, música ao vivo, clube infantil...

O resort está situado a 1km da praia e dispõe de um comboio turístico que circula durante todo o dia para comunicar com a zona de praia onde se encontra o On City Beach Club. Uma vez lá, recomendamos-lhe que desfrute da oferta gastronómica ou de um cocktail com música ao vivo ou DJs que animarão as noites e o farão desfrutar do pôr do sol em Doñana.

Desfrute das suas praias de areia fina e dourada! A estância fica a pouco mais de 1 km da praia de Matalascañas e a 46 km do Muelle de las Carabelas. Um pouco mais longe, a 3,2 km, encontrará a praia de Matalascañas Torrelahiguera e, a 5 km, a falésia de Asperillo. Poderá apanhar o comboio turístico gratuito que leva os hóspedes à praia de Matalascañas de meia em meia hora.

Por outro lado, oParque Nacional de Doñana, que nos últimos anos se tornou num centro turístico que atrai todos os anos um grande número de turistas e famílias.

Não pense duas vezes e faça a sua reserva noON City Resort - Tudo Incluído Prime 4* para umas férias bem merecidas!

Alguns dos serviços indicados podem estar sujeitos a uma taxa. Pode consultar as tarifas diretamente junto do alojamento. Todas as informações contidas nesta lista estão sujeitas a alterações por parte do alojamento. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.

O que dizem os nossos viajantes

8.8
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Baseado em 892 avaliações

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Alimentação168 65%
Pessoal159 86%
Limpeza102 65%
Serviços92 77%
Crianças82 94%
Quartos73 63%
Actividades57 84%
Bufete56 70%
Parque aquático49 90%
Deslizamentos46 93%
Entretenimento39 87%
Bar33 61%
Localização32 75%
Gestão32 84%
Manutenção25 96%
Família25 100%
Tudo Incluído23 87%
Piscina19 89%
Alojamento19 95%
Sala de jantar18 83%
Avaliações reais
Todas as avaliações são verificadas.
Avaliações reais
Todas as avaliações são verificadas.
10 Carlos Viajou em casal Setembro 2026
De tudo
Fantástico
8 Miguel Viajou em família Setembro 2026
O complexo em si é muito divertido para os miúdos
Pouca variedade no bufete. E o valente susto com o incêndio que houve no restaurante
Fabuloso
8.9 Jorge Viajou em família Setembro 2026
De todo o espaço exterior com varias piscinas, escorregas para adultos e crianças varios bares com muita variedade de comida e bebida, com o comboio para transportar para praia e com o bar incluído e por final toda animação durante o dia para crianças e adultos.
Não gostei de esperar mais de 15 minutos nas filas para o pequeno almoço, almoço e jantar, tanto para entrar no restaurante como la dentro nos grelhados da carne, muita confusão e as crianças a mexer em tudo, apesar de ter muitas indicações que as crianças não podiam se servir.
Fabuloso
9.7 Ana Maria Viajou em família Agosto 2026
A pessoa que se destacou foi o Sr. Xavier que faz o transporte até a praia no comboio. Nasceu para esse serviço, sem duvida que faz a diferença
Nada a apontar
Fantástico
10 Marli Viajou em família Agosto 2026
Tudo excelente
Fantástico
8.3 Nadia Viajou em família Agosto 2026
Parque aquático para as crianças
As cadeiras da restauração deveriam ser mais higienizadas e as mesas também.
Fabuloso
8 João Viajou em família Agosto 2026
Das piscinas e parque aquático
Da limpeza do quarto. Chão mal limpo.
Fabuloso
8.9 Fernando Daniel Viajou em família Agosto 2026
Foi bastante agradável. Um resort muito lindo, com funcionários bastante simpáticos e prestativos sempre prontos a ajudar. Sem dúvida mais dirigido para quem tenha crianças. Tem uma variedade enorme de piscinas, tubos, escorregas e actividades para as crianças. Para quem quer descansar e relaxar durante o dia, não é o mais indicado para isso, porém à noite o silêncio é total. O check-in e o chek-out são muito simples e bastante rápidos. Relativamente à limpeza, era feita todos os dias e mudavam as toalhas todos os dias também, mas os lençóis é que penso que só mudaram uma vez em 7 dias, o que é pena. Relativamente à limpeza dos espaços comuns, foram exemplares! Reparei que todos os dias estavam sempre pessoas a efectuar as limpezas nas ruas, nos espaços exteriores e nas lojas. Não se vê lixo praticamente nenhum no chão em todo o resort. Nos refeitórios, os funcionários também eram bastante atentos, eficientes e profissionais. De um modo geral, embora possam melhorar algumas pequenas coisas, fiquei bastante satisfeito e voltaria a repetir.
Tenho pena que os quartos não tenham todos uma pequena varanda onde se possa estar e relaxar. Infelizmente o meu não tinha. Relativamente às refeições, deviam ter um pouco mais de variedade nas comidas quentes. Nos grelhados, foi praticamente sempre o mesmo todos os dias e eram só 2 variedades quer de carne quer de peixe. A meu ver deviam ter mais opções como já vi noutros lados. As frutas também eram sempre as mesmas e eram só 4 variedades todos os dias. Mas quanto a doces e entradas, tinham bastante variedade. Relativamente às actividades, eram várias ao longo do dia e dirigidas quer a adultos quer a crianças, no entanto eram sempre, sempre, tudo em espanhol. Tendo em conta que, embora houvesse turistas de várias nacionalidades, deu para perceber que uns 30% ou 40% eram portugueses (via-se pela quantidade de carros com matrícula portuguesa - em 1900 turistas que lá estavam, já eram bastantes) e enquanto lá estive, não houve ninguém que falasse uma palavra em português. Mesmo quando falava com os funcionários, nenhum conseguiu falar uma única palavra em Português. Mesmo os espectáculos que havia todos os dias à noite para crianças e adultos, era tudo em espanhol. Noutros locais, há a preocupação de traduzirem algumas coisas em português e em inglês, o que não acontece aqui. Acho que deveriam ter isso em conta, principalmente por causa das crianças.
Fabuloso
9.1 Liliana Viajou em família Agosto 2026
Gostámos muito! A equipa de animação é super simpática e divertida. Ao longo do dia (e noite) há várias atividades para crianças e adultos e para todos os gostos. Existem várias piscinas e, ao contrário de outros hotéis, em momento nenhum se sente que não há espaço para estar dentro de água, uma vez que existem diversos espaços e tipos de piscinas diferentes. Também tivemos sempre espreguiçadeiras disponíveis e há imensa sombra ao longo das várias áreas. A comida do buffet é bem temperada e tem variedade. Também nos agradou os vários espaços de fast-food (cachorros, hamburgueres, tostas, gelados, etc) ao longo do parque onde se pode petiscar ao longo do dia. Verdade é: comida e entretenimento não faltam! Ficámos 3 noites e nunca sentimos necessidade de sair do espaço do hotel. Queremos voltar, mas na próxima vez queremos ficar mais tempo.
O que não gostámos foi da falta de civismo das pessoas. Havia sempre algum esperto a passar à frente nas filas, fosse para o buffet, para fotos com mascotes, etc. Também no buffet havia famílias a encher pratos de comida inteiros para depois deixarem tudo na mesa e acabar por ir para o lixo. Ou seja, o que mais nos desagradou é difícil de ser controlado pelo hotel. Da parte do hotel, creio que estavam a criar um novo espaço de buffet e isso poderá ajudar a tornar as filas das refeições menores e menos stressantes.
Fantástico
10 Angela Martins Viajou em família Agosto 2026
Hotel muito bem organizado, com excelente animação e divertimentos para crianças e adultos! Comida de excelente qualidade com bastante variedade.
Preço do estacionamento é bastante caro, no entanto não há alternativas na via pública perto do hotel gratuitas.
Fantástico
10 Delmar Viajou em família Agosto 2026
Gostei de tudo principalmente do buffet a comida era muito boa e tinha sempre muita variedade,mas tudo em boa qualidade...
Só não gostei das almofadas☺️
Fantástico
10 Joel Viajou em família Agosto 2026
Bom dia, gostamos de tudo mesmo. Impecável.
Fantástico
8.6 Cíntia Silva Viajou em família Julho 2026
Parque aquático com muita supervisão, com nadadores salvadores em quase todos os locais. Pessoal de segurança muito bom. Restaurante muito organizado e com muito pessoal disponível para limpar e ajudar.
Excesso de confusão no restaurante. Hotel estava com muita gente, o que gerava filas para comer
Fabuloso
9.4 Ricardo Viajou em família Julho 2026
Muito bom acolhimento, muito boas condições, muito entretenimento durante todo o dia, um staff excelente, segurança, muita variedade alimentar e em vários espaços. Limpeza suficiente (sugiro limpeza diária à zona da escadaria dos escorregas). Não falta nada nos quartos. Com a participação, civismo e educação das pessoas, é excelente e perfeito.
Não pelo esforço, profissionalismo e dedicação do staff, mas pela falta de civismo e educação das pessoas que colocam em causa o trabalho das equipas. Melhorar: Mais controlo no desperdício alimentar por parte das pessoas e não permitir que as crianças se sirvam sozinhas (é mesmo péssimo ver o quanto as pessoas recolhem alimentos só porque acham que vão comer ou porque vai terminar, quando na verdade não comem e existe sempre reposição rápida e uma variedade imensa de opções). Reciclagem: não é perceptível que o hotel faça a devida separação e reciclagem do lixo.
Fantástico
6.9 Bruno Viajou em casal Julho 2026
Foi indicado por vós que a partir do dia 10 de julho tinha insufláveis para as crianças. Mas afinal não teve. Triste.
Muito bom
8.9 Pedro Viajou em família Julho 2026
Muito bom staff, boa animação e atividades ,muita atenção ao cliente sempre prestáveis, rápidos. A comida era boa em geral e muito boa em alguns pratos, boa diversidade, para um hotel destes. foi óptimo tempo que passamos aí para o ano se estiver aberto a nova zona vamos voltar . ainda fomos a praia no comboio ;) obrigada a todos!! especialmente David e Maria
A melhorar A Receção foi confusa, seria melhor melhorar a flow de entrada Falta café de grão Deveriam colocar chia ou iogurtes com probióticos ou kefir, vinagre de maçã
Fabuloso
8.9 Silvia Viajou em família Julho 2026
Infraestruturas novas, parque aquatico, diversidade de comida e bebidas, tanto no restaurante principal como em todos os restantes, comboio para a praia
Existe um bar na praia mas esta fechado, como o hotel nao é a beira mar era excelente esse bar estar disponivel, comboio inicia 10.30h e ja vem cheio , antes das 11h nao é possivel estar na praia, no video publicitario surgia trampolins e insuflaveis, no entanto essa parte da atracao prevista para 2026 permanece fechada,
Fabuloso
8.6 Valter Pereira Viajou em família Junho 2026
Muito bom, limpeza constante, diversidade na alimentação, muita diversão para todas as idades.
Mal frequentado.
Fabuloso
8.3 Hóspede Viajou em família Junho 2026
Parque aquático. Diversidade de comida e bebida, atividades. Os empregados do restaurante estão constantemente a recolher os pratos. Comboio para a praia sempre a circular. No geral é um bom hotel.
Em certos locais a limpeza poderia ser melhorada, cabelos no wc, as escadas que davam acesso do exterior para o quarto estavam muito sujas, as mesas dos restaurantes às vezes também estavam sujas. Devido à atitude de alguns hóspedes mais desordeiros também deveriam colocar alguém constantemente a limpar no bar da entrada da piscina. A minha estadia foi em junho mas nos meses de maior afluência como agosto poderá ser um pouco confuso com muita gente.
Fabuloso
8 Cristina Correia Viajou em casal Outubro 2025
Gostei de tudo excepto de ter pago e até hoje não recebi o recibo do pagamento 😡
Não me darem o comprovativo de pagamento
Fabuloso
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Perguntas frequentes sobre ON City Resort - All Inclusive Prime

O ON City Resort - All Inclusive Prime tem wi-fi?

  • O ON City Resort - All Inclusive Prime dispõe de wi-fi gratuito nas zonas comuns.
  • O ON City Resort - All Inclusive Prime dispõe de wi-fi (com custo adicional).
  • O ON City Resort - All Inclusive Prime tem Wi-Fi.

O ON City Resort - All Inclusive Prime aceita animais de estimação?

O ON City Resort - All Inclusive Prime não aceita animais de estimação.

Existem berços disponíveis no ON City Resort - All Inclusive Prime?

O ON City Resort - All Inclusive Prime dispõe de berços no hotel (sujeito a pedido antes da viagem e a disponibilidade). Consulte as condições.

O que posso fazer no ON City Resort - All Inclusive Prime?

O ON City Resort - All Inclusive Prime oferece as seguintes actividades (algumas podem ser pagas):
  • Serviço de massagens

O ON City Resort - All Inclusive Prime tem piscina?

Sim, ON City Resort - All Inclusive Prime tem piscina (pode ter custo adicional). Aqui tem mais info sobre a piscina e outras facilidades.
  • Piscina exterior (temporada de verão)
  • Toboguas aquaticos no hotel

No ON City Resort - All Inclusive Prime existe recepção 24 horas?

Sim, o ON City Resort - All Inclusive Prime tem recepção 24 horas.

No ON City Resort - All Inclusive Prime existe aquecimento?

Sim, o ON City Resort - All Inclusive Prime tem aquecimento nas áreas comuns.

No ON City Resort - All Inclusive Prime existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o ON City Resort - All Inclusive Prime tem ar condicionado nas áreas comuns.

O ON City Resort - All Inclusive Prime tem restaurante?

Sim, o ON City Resort - All Inclusive Prime tem restaurante.

O ON City Resort - All Inclusive Prime tem bar?

Sim, o ON City Resort - All Inclusive Prime tem bar.