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4.7/5

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ON City Resort - All Inclusive Prime

Sector Garza Imperial, 2 A 2.2 km do centro de Matalascañas

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Serviços destacados

Wifi & Internet

Spa e bem-estar

Crianças e animação

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Horários de check-in e check-out

Check-in

a partir das 14:00

Check-out

antes das 12:00

ON City Resort - All Inclusive Prime Sector Garza Imperial, 2

Localização do hotel

Ver mapa

Caraterísticas do alojamento

Perto da praia

Estacionamento interior

Escorregas

Piscina

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Serviços do alojamento

Áreas comuns

Recepção 24 horas

Aquecimento nas principais instalações

Ar condicionado nas principais instalações

Acesso para pessoas com mobilidade reduzida nas áreas comuns (sem banheiro adaptado nos quartos)

Restaurante

Barra

Maquina de vendas

Lanchonete

Wifi & Internet

Wi-fi

Wi-Fi gratuito nas áreas comuns

Wi-Fi (a ser pago na recepção)

Animais de estimação

Animais de estimação não são permitidos

Spa e bem-estar

Salão de Massagem Custo adicional

Serviços do hotel

Salão de Jogos

Serviço de lavanderia

Quarto Lugagge grátis

Cofre na recepção

Homem porta

O alojamento pode pedir um caução

Serviços

Jardim

Sacada

Quadra de tênis

Zona de jogos

Solário

Discoteca

Crianças e animação

Clube das Crianças

Espetaculos ao vivo

Berço

Berços para pagamento direto no hotel (solicite antes de iniciar a viagem)

Piscinas

Piscina externa (verão)

Toboguas aquaticos no hotel

Serviços de quarto

Estes serviços são gerais e podem variar consoante o tipo de quarto.

Serviços gerais do quarto

televisão

Telefone

Roupa de cama disponível

Toalhas disponíveis

Aquecimento

Ar condicionado

Escrivaninha

Coffre fort

Casa de banho

Chuveiro

Amenidades

Secador de cabelo

Check-in/out e outras informações

Horário do pequeno-almoço: das 8:00h às 11:00h.

Almoço: das 13:00h às 16:00h.

Jantar: das 20:30h às 23:00h.

Horário de funcionamento do Lobe Bar: das 11:00h às 00:00h. Especializado em sandes.

Restaurante Salutare: Aberto para pequenos-almoços, almoços e jantares (consulte a receção à chegada).

Estação alimentar da cidade: das 11:00h às 21:00h. Oferta gastronómica baseada numa seleção de tapas, fritos e petiscos rápidos.

Camião de comida: das 11:00h às 21:00h. Estabelecimento de comida rápida com uma seleção de comida de rua.

Uma bebida: das 10:00h às 00:00h. Espaço gastronómico com uma variedade de snacks doces e salgados, bem como uma loja adjacente.

Berços: 10€/dia (mediante pedido e disponibilidade).

Serviços aquáticas: aberto das 10:00h às 21:00h. As crianças entre 110 cm e 140 cm devem ser acompanhadas por um adulto. As datas de abertura podem variar.

Fiança: 200 € por quarto, a pagar com cartão de crédito ou débito. O banco processa o pedido de libertação do caução, podendo demorar entre 7 a 10 dias úteis até que a libertação se torne efetiva. O prazo varia consoante a instituição financeira, dependendo das suas políticas e procedimentos específicos, ou do tipo de cartão utilizado.

Parque de estacionamento

O alojamento dispõe de estacionamento interior (custo adicional)

15€ / Por noite

Verifique diretamente com o alojamento se este oferece a possibilidade de reservar antecipadamente o lugar de estacionamento.

Condições para os animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação neste alojamento.

Sobre o alojamento

O ON City Resort - Tudo Incluído Prime 4* está situado num complexo na praia de Doñana, em Matalascañas, na província de Huelva. Ideal para casais ou famílias que procuram desconectar-se e desfrutar do sul!

O hotel dispõe de 564 quartos totalmente equipados com tudo o que necessita para a sua estadia. Tem um parque aquático único na Costa de la Luz, onde crianças e adultos se irão divertir. Dispõe igualmente de um bar de piscina, de um restaurante buffet, de uma zona de lazer com um vasto programa de animação, música ao vivo, clube infantil...

O resort está situado a 1km da praia e dispõe de um comboio turístico que circula durante todo o dia para comunicar com a zona de praia onde se encontra o On City Beach Club. Uma vez lá, recomendamos-lhe que desfrute da oferta gastronómica ou de um cocktail com música ao vivo ou DJs que animarão as noites e o farão desfrutar do pôr do sol em Doñana.

Desfrute das suas praias de areia fina e dourada! A estância fica a pouco mais de 1 km da praia de Matalascañas e a 46 km do Muelle de las Carabelas. Um pouco mais longe, a 3,2 km, encontrará a praia de Matalascañas Torrelahiguera e, a 5 km, a falésia de Asperillo. Poderá apanhar o comboio turístico gratuito que leva os hóspedes à praia de Matalascañas de meia em meia hora.

Por outro lado, oParque Nacional de Doñana, que nos últimos anos se tornou num centro turístico que atrai todos os anos um grande número de turistas e famílias.

Não pense duas vezes e faça a sua reserva noON City Resort - Tudo Incluído Prime 4* para umas férias bem merecidas!

Alguns dos serviços indicados podem estar sujeitos a uma taxa. Pode consultar as tarifas diretamente junto do alojamento. Todas as informações contidas nesta lista estão sujeitas a alterações por parte do alojamento. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.

O que os nossos clientes dizem sobre o alojamento

8.7

Fabuloso

Baseado em 834 avaliações

Fotos partilhadas pelos nossos clientes

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Alimentação155 65%

Pessoal145 88%

Limpeza97 65%

Serviços88 76%

Crianças76 93%

Quartos66 65%

Bufete52 69%

Actividades49 86%

Parque aquático44 91%

Deslizamentos43 93%

Entretenimento34 88%

Localização32 75%

Bar30 60%

Gestão29 83%

Manutenção25 96%

Família24 100%

Tudo Incluído22 91%

Sala de jantar18 83%

Piscina17 88%

Alojamento17 94%

Avaliações reais

Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.

Avaliações reais

Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.

10 Marli Viajou em família Agosto 2026

Tudo excelente

Fantástico

8.3 Nadia Viajou em família Agosto 2026

Parque aquático para as crianças

As cadeiras da restauração deveriam ser mais higienizadas e as mesas também.

Fabuloso

8.9 Fernando Daniel Viajou em família Agosto 2026

Foi bastante agradável. Um resort muito lindo, com funcionários bastante simpáticos e prestativos sempre prontos a ajudar. Sem dúvida mais dirigido para quem tenha crianças. Tem uma variedade enorme de piscinas, tubos, escorregas e actividades para as crianças. Para quem quer descansar e relaxar durante o dia, não é o mais indicado para isso, porém à noite o silêncio é total. O check-in e o chek-out são muito simples e bastante rápidos. Relativamente à limpeza, era feita todos os dias e mudavam as toalhas todos os dias também, mas os lençóis é que penso que só mudaram uma vez em 7 dias, o que é pena. Relativamente à limpeza dos espaços comuns, foram exemplares! Reparei que todos os dias estavam sempre pessoas a efectuar as limpezas nas ruas, nos espaços exteriores e nas lojas. Não se vê lixo praticamente nenhum no chão em todo o resort. Nos refeitórios, os funcionários também eram bastante atentos, eficientes e profissionais. De um modo geral, embora possam melhorar algumas pequenas coisas, fiquei bastante satisfeito e voltaria a repetir.

Tenho pena que os quartos não tenham todos uma pequena varanda onde se possa estar e relaxar. Infelizmente o meu não tinha. Relativamente às refeições, deviam ter um pouco mais de variedade nas comidas quentes. Nos grelhados, foi praticamente sempre o mesmo todos os dias e eram só 2 variedades quer de carne quer de peixe. A meu ver deviam ter mais opções como já vi noutros lados. As frutas também eram sempre as mesmas e eram só 4 variedades todos os dias. Mas quanto a doces e entradas, tinham bastante variedade. Relativamente às actividades, eram várias ao longo do dia e dirigidas quer a adultos quer a crianças, no entanto eram sempre, sempre, tudo em espanhol. Tendo em conta que, embora houvesse turistas de várias nacionalidades, deu para perceber que uns 30% ou 40% eram portugueses (via-se pela quantidade de carros com matrícula portuguesa - em 1900 turistas que lá estavam, já eram bastantes) e enquanto lá estive, não houve ninguém que falasse uma palavra em português. Mesmo quando falava com os funcionários, nenhum conseguiu falar uma única palavra em Português. Mesmo os espectáculos que havia todos os dias à noite para crianças e adultos, era tudo em espanhol. Noutros locais, há a preocupação de traduzirem algumas coisas em português e em inglês, o que não acontece aqui. Acho que deveriam ter isso em conta, principalmente por causa das crianças.

Fabuloso

9.1 Liliana Viajou em família Agosto 2026

Gostámos muito! A equipa de animação é super simpática e divertida. Ao longo do dia (e noite) há várias atividades para crianças e adultos e para todos os gostos. Existem várias piscinas e, ao contrário de outros hotéis, em momento nenhum se sente que não há espaço para estar dentro de água, uma vez que existem diversos espaços e tipos de piscinas diferentes. Também tivemos sempre espreguiçadeiras disponíveis e há imensa sombra ao longo das várias áreas. A comida do buffet é bem temperada e tem variedade. Também nos agradou os vários espaços de fast-food (cachorros, hamburgueres, tostas, gelados, etc) ao longo do parque onde se pode petiscar ao longo do dia. Verdade é: comida e entretenimento não faltam! Ficámos 3 noites e nunca sentimos necessidade de sair do espaço do hotel. Queremos voltar, mas na próxima vez queremos ficar mais tempo.

O que não gostámos foi da falta de civismo das pessoas. Havia sempre algum esperto a passar à frente nas filas, fosse para o buffet, para fotos com mascotes, etc. Também no buffet havia famílias a encher pratos de comida inteiros para depois deixarem tudo na mesa e acabar por ir para o lixo. Ou seja, o que mais nos desagradou é difícil de ser controlado pelo hotel. Da parte do hotel, creio que estavam a criar um novo espaço de buffet e isso poderá ajudar a tornar as filas das refeições menores e menos stressantes.

Fantástico

10 Angela Martins Viajou em família Agosto 2026

Hotel muito bem organizado, com excelente animação e divertimentos para crianças e adultos! Comida de excelente qualidade com bastante variedade.

Preço do estacionamento é bastante caro, no entanto não há alternativas na via pública perto do hotel gratuitas.

Fantástico

10 Delmar Viajou em família Agosto 2026

Gostei de tudo principalmente do buffet a comida era muito boa e tinha sempre muita variedade,mas tudo em boa qualidade...

Só não gostei das almofadas☺️

Fantástico

10 Joel Viajou em família Agosto 2026

Bom dia, gostamos de tudo mesmo. Impecável.

Fantástico

8.6 Cíntia Silva Viajou em família Julho 2026

Parque aquático com muita supervisão, com nadadores salvadores em quase todos os locais. Pessoal de segurança muito bom. Restaurante muito organizado e com muito pessoal disponível para limpar e ajudar.

Excesso de confusão no restaurante. Hotel estava com muita gente, o que gerava filas para comer

Fabuloso

9.4 Ricardo Viajou em família Julho 2026

Muito bom acolhimento, muito boas condições, muito entretenimento durante todo o dia, um staff excelente, segurança, muita variedade alimentar e em vários espaços. Limpeza suficiente (sugiro limpeza diária à zona da escadaria dos escorregas). Não falta nada nos quartos. Com a participação, civismo e educação das pessoas, é excelente e perfeito.

Não pelo esforço, profissionalismo e dedicação do staff, mas pela falta de civismo e educação das pessoas que colocam em causa o trabalho das equipas. Melhorar: Mais controlo no desperdício alimentar por parte das pessoas e não permitir que as crianças se sirvam sozinhas (é mesmo péssimo ver o quanto as pessoas recolhem alimentos só porque acham que vão comer ou porque vai terminar, quando na verdade não comem e existe sempre reposição rápida e uma variedade imensa de opções). Reciclagem: não é perceptível que o hotel faça a devida separação e reciclagem do lixo.

Fantástico

6.9 Bruno Viajou em casal Julho 2026

Foi indicado por vós que a partir do dia 10 de julho tinha insufláveis para as crianças. Mas afinal não teve. Triste.

Muito bom

8.9 Pedro Viajou em família Julho 2026

Muito bom staff, boa animação e atividades ,muita atenção ao cliente sempre prestáveis, rápidos. A comida era boa em geral e muito boa em alguns pratos, boa diversidade, para um hotel destes. foi óptimo tempo que passamos aí para o ano se estiver aberto a nova zona vamos voltar . ainda fomos a praia no comboio ;) obrigada a todos!! especialmente David e Maria

A melhorar A Receção foi confusa, seria melhor melhorar a flow de entrada Falta café de grão Deveriam colocar chia ou iogurtes com probióticos ou kefir, vinagre de maçã

Fabuloso

8.9 Silvia Viajou em família Julho 2026

Infraestruturas novas, parque aquatico, diversidade de comida e bebidas, tanto no restaurante principal como em todos os restantes, comboio para a praia

Existe um bar na praia mas esta fechado, como o hotel nao é a beira mar era excelente esse bar estar disponivel, comboio inicia 10.30h e ja vem cheio , antes das 11h nao é possivel estar na praia, no video publicitario surgia trampolins e insuflaveis, no entanto essa parte da atracao prevista para 2026 permanece fechada,

Fabuloso

8.6 Valter Pereira Viajou em família Junho 2026

Muito bom, limpeza constante, diversidade na alimentação, muita diversão para todas as idades.

Mal frequentado.

Fabuloso

8.3 Hóspede Viajou em família Junho 2026

Parque aquático. Diversidade de comida e bebida, atividades. Os empregados do restaurante estão constantemente a recolher os pratos. Comboio para a praia sempre a circular. No geral é um bom hotel.

Em certos locais a limpeza poderia ser melhorada, cabelos no wc, as escadas que davam acesso do exterior para o quarto estavam muito sujas, as mesas dos restaurantes às vezes também estavam sujas. Devido à atitude de alguns hóspedes mais desordeiros também deveriam colocar alguém constantemente a limpar no bar da entrada da piscina. A minha estadia foi em junho mas nos meses de maior afluência como agosto poderá ser um pouco confuso com muita gente.

Fabuloso

8 Cristina Correia Viajou em casal Outubro 2025

Gostei de tudo excepto de ter pago e até hoje não recebi o recibo do pagamento 😡

Não me darem o comprovativo de pagamento

Fabuloso

9.7 Silvia Viajou em família Agosto 2025

Da diversão para as crianças

Pouca variedade no buffet

Fantástico

7.1 Nuno Ricardo Tomás Viajou em família Julho 2025

A televisão não tinha praticamente canais nenhuns e as apps não davam.

Muito bom

5.9 Marta Viajou em família Julho 2025

De todo o staff. Muito simpáticos e prestáveis. Comboio para a praia também é muito bom. O restaurante buffet bom

Para um novo hotel tem demasiados problemas. Os escorregas aleijam as costas nas juntas, o pavimento dentro das piscinas está a descolar se e cá fora é muito escorregadio tendo provocado várias quedas. As espreguiçadeiras são horrívelmente duras. Quanto ao quarto, pessimas almofadas e a limpeza muito má. Os bares praticamente só têm fast food. Um só tem donuts, outro hambúrgueres e o outro hotdogs. O hotel estava cheio e estava caótico. A maioria dos hóspedes são ciganos o que torna o ambiente bastante mau visto não terem o mínimo respeito por nada e por ninguém

Agradável

10 Ana Viajou em família Julho 2025

Espaço espetacular. Comida muito boa bastante variedade. Bebidas de marcas conhecidas. Funcionarios extremamente simpáticos e atenciosos. Bastante vigilância e segurança.

Não tenho pontos negativos.

Fantástico

8 Daniela Fonseca Viajou em família Julho 2025

Adoramos os serviços do hotel. Piscinas incríveis e comida sempre disponível. Ambiente pensado ao pormenor (exceptuando a zona do buffet, que nao esta elegante) Limpeza do espaço

Devem melhorar as mesas e cadeiras do buffet, nada elegantes. Sem oferta de sopa/pure de legumes para os bebés,crianças mais pequenas. Importante: No dia anterior ao check out (25/07) o staff foi muito inconveniente com os elementos do quarto duplo dizendo que o check out ja devia ter sido feito e que nem deveriam estar no hotel. Após mostrar o papel efectuado no check in com a data de entrada e a de saída dizeram que foi um bug no sistema pediram desculpa. Acontece que no dia seguinte (26/07) entrou uma funcionária exaltada no quarto duplo a dizer novamente que a hospedagem ja deveria ter sido terminada no dia anterior. Muito desagradável todo este acontecimento que melindrou o final da estadia. Foi feita reclamação na recepção.

Fabuloso

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Perguntas frequentes sobre ON City Resort - All Inclusive Prime

O ON City Resort - All Inclusive Prime tem wi-fi?

O ON City Resort - All Inclusive Prime dispõe de wi-fi gratuito nas zonas comuns.
O ON City Resort - All Inclusive Prime dispõe de wi-fi (com custo adicional).
O ON City Resort - All Inclusive Prime tem Wi-Fi.

O ON City Resort - All Inclusive Prime aceita animais de estimação?

O ON City Resort - All Inclusive Prime não aceita animais de estimação.

Existem berços disponíveis no ON City Resort - All Inclusive Prime?

O ON City Resort - All Inclusive Prime dispõe de berços (sujeito a pedido e com pagamento directo no local).

O que posso fazer no ON City Resort - All Inclusive Prime?

O ON City Resort - All Inclusive Prime oferece as seguintes actividades (algumas podem ser pagas):

Serviço de massagens

O ON City Resort - All Inclusive Prime tem piscina?

Sim, ON City Resort - All Inclusive Prime tem piscina (pode ter custo adicional). Aqui tem mais info sobre a piscina e outras facilidades.

Piscina exterior (temporada de verão)

No ON City Resort - All Inclusive Prime existe recepção 24 horas?

Sim, o ON City Resort - All Inclusive Prime tem recepção 24 horas.

No ON City Resort - All Inclusive Prime existe aquecimento?

Sim, o ON City Resort - All Inclusive Prime tem aquecimento nas áreas comuns.

No ON City Resort - All Inclusive Prime existe ar condicionado nas áreas comuns?

Sim, o ON City Resort - All Inclusive Prime tem ar condicionado nas áreas comuns.

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Hotjar	atribuição de preços	Atribui utilizadores a experiências de preços.	Hotjar	1 mês
Twitter (X)	guest_id	Este cookie recolhe informações sobre as visitas do utilizador ao sítio Web (por exemplo, quantas vezes o utilizador visitou o sítio Web, quanto tempo decorreu, que páginas foram visitadas). Estes dados são utilizados para personalizar e melhorar o serviço oferecido pelo Twitter (X).	Twitter (X)	2 anos
Twitter (X)	guest_id_ads	Recolhe informações sobre o comportamento dos visitantes de vários sítios Web. Estas informações são utilizadas na Web para otimizar a relevância da publicidade.	Twitter (X)	2 anos
Twitter (X)	guest_id_marketing	Cookie utilizado pelo Twitter para fins de marketing e personalização de anúncios.	Twitter (X)	2 anos
Twitter (X)	muc_ads	Utilizado para personalização de anúncios e medição de desempenho.	Twitter (X)	2 anos
Twitter (X)	personalization_id	Armazena preferências para personalizar conteúdo e anúncios.	Twitter (X)	2 anos
TikTok	odin_tt	Segue e analisa o comportamento do utilizador.	TikTok	13 meses
TikTok	tt_chain_token	Acompanha o comportamento do utilizador através de páginas e sessões.	TikTok	5 meses
TikTok	ttwid	Identifica os utilizadores para fornecer recomendações e anúncios.	TikTok	11 meses
TikTok	ttcsid*	Este cookie, gerido pelo TikTok, rastreia a sessão quando um utilizador clica em anúncios do TikTok. Permite atribuir um identificador único para compreender melhor o comportamento do utilizador e medir as acções ou conversões realizadas durante essa mesma sessão.	TikTok	3 meses
Spotify	__spdt	Cookie utilizado pelo Spotify para analisar as interações dos utilizadores num website, centrando-se especificamente nas acções que os utilizadores de áudio realizam depois de ouvir ou ver um anúncio.	Spotify	13 meses
DoubleClick (Google)	test_cookie	Este cookie é utilizado para determinar se o browser do utilizador suporta cookies.	Google Ads / DoubleClick	15 minutos
Google	g_state	Armazena o estado de saída do utilizador e é definido quando utiliza o pop-up One Tap ou o início de sessão automático.	Google One Tap	7 dias
Google	g_csrf_token	Utilizado como medida de segurança para verificar a autenticidade dos pedidos durante o início de sessão no Google e proteger o utilizador contra ataques CSRF.	Google One Tap	5 minutos
Google	LSOLH	Cookie utilizado para gerir a sessão do utilizador e a autenticação nos serviços Google.	Google	1 ano
Google	__Secure-ENID	Este cookie é utilizado pela Google para recordar as preferências do utilizador e outras informações relevantes, a fim de melhorar a sua experiência de navegação.	Google	13 meses
Google	NID	Este cookie é utilizado pela Google para recordar as preferências do utilizador e outras informações relevantes, a fim de melhorar a experiência de navegação.	Google	6 meses
Dados	_dd_s	Cookie utilizado para agregar todos os eventos gerados a partir de uma única sessão de utilizador em várias páginas. Contém o ID da sessão atual, se a sessão foi excluída devido a amostragem e a data de expiração da sessão. Desta forma, o sistema pode compreender melhor como o utilizador utiliza os vários sítios nessa sessão.	Datadog	4 horas
Amazon CloudFront	CloudFront-Key-Pair-Id	Utilizado para controlar o acesso a conteúdos restritos no CloudFront.	Amazon CloudFront	Varia consoante a configuração
Amazon CloudFront	Política do CloudFront	Contém a política de acesso codificada em base64 para conteúdo restrito.	Amazon CloudFront	Varia consoante a configuração
Amazon CloudFront	Assinatura do CloudFront	Contém a assinatura digital da política de acesso para verificar a autenticidade.	Amazon CloudFront	Varia consoante a configuração

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