Hotel Planas

La ubicación es perfecta y todo muy limpio el personal muy atento en el comedor

La comida los tres días poco para elegir y poca cantidad( había desorganización)

Mostrar mensagem original

Ver tradução

El trato del personal, la ubicación, la limpieza de las habitaciones.

Comida y cena, poco variada y muy corriente. El no poder beber todo el agua filtrada q se quisiese.

Mostrar mensagem original

Ver tradução

Bueno el hotel está en primera línea de mar y muchas tiendas y oferta gastronómica

La comida escasa y de mala calidad, el desayuno era buffet, pero la comida y la cena teníamos que elejirla entre tres platos de primero y tres platos de segundo tan solo el último día pusieron buffet,teníamos agua y vino incluido en las comidas que se limitaba a una copa y el agua las botellas de vidrio pero desprecintadas

Mostrar mensagem original

Ver tradução

La ubicación y la limpieza

El servicio de cocina nefasto, un hotel no se puede quedar sin comida...te piden que rellenes un papel con el menú para comida y cena y a la hora de servirlo te dicen que ya no les queda. Los postres cuando se acaban no reponen....acabamos comiendo y cenando fuera. El hotel se tendría que plantear poner solución a este problema.

Mostrar mensagem original

Ver tradução

L'hotel estava molt ben situat, immillorable.

Una menció al personal del menjador, uns maleducats.Les recepcionistes igual d maleducades menys una noia negra molt maja. Molt mala organització en general. Faltava cada dia menjar, demanàvem amb un full el q volíem x dinar i sopar i sempre encara q arribessis aviat no ho tenien, i al segon dia quan ens vàrem queixar llavors contestaven d mala manera i tot així..... Un desastre total

Mostrar mensagem original

Ver tradução

Lo que más me ha gustado del hotel es la tranquilidad que hay y el poder dormir sin ruido. Incluso en plena verbena de san juan.

Necesitan más personal, mejor organización, un cocinero que sepa cocinar. En general que le pongan más atención a los detalles . Las habitaciones son pequeñas y el aire acondicionado insuficiente. Encontramos una cucaracha una de las noches en la habitación y la bombilla de la entrada al dormitorio estaba estropeada y no la arreglaron a pesar de que avisamos y nos prometieron arreglarlo. Recomendable un horario más amplio de la cafetería y de la piscina y vigilancia en la piscina ya que o tienen socorrista.

Mostrar mensagem original

Ver tradução

La ubicación es excelente

Cuando entras al comedor ya sabes que algo va a fallar. Un día no hay pan, otro día no hay zumo, otro día te traen un plato en vez de otro.... un caos constante. La comida no es mala pero el servicio es pésimo

Mostrar mensagem original

Ver tradução

Lo mejor que tiene este hotel es su ubicación.Habitacion correcta por el precio pagado.Comida sencilla para la cena es menú servido en mesa menos el postre que es buffet. La mejor comida para mí gusto es el desayuno

Mostrar mensagem original

Ver tradução

Lo pasamos genial una de las mujeres de recepción majísima el chico del restaurante majísimo la chica del bar magisima

En una habitación estábamos mi marido y yo y en la otra habitación mis hijas de 26 años tuvieron desde el primer momento un problema con el aire acondicionado se encharcaba la mesa que estaba debajo y el suelo no paraba de caer mucha agua bajamos a recepción la chica que nos atendió muy maja nos dijo que el hotel estaba a tope que al día siguiente el manitas nos lo arreglaría . Les pusieron un ventilador desde el baño porque no había más que un enchufe en la habitación no pudieron dormir del calor al día siguiente vino el manitas hizo lo que pudo se fue y cuando volvieron las crías que volvimos a la tarde eso ocurrió a la mañana estaba cayendo un montón un montón un montón de agua y estaba tal y como lo había dejado el manitas . Una de mis hijas bajo a recepción para decir que estaba otra vez todo goteando y poco menos que decirle que la culpa era de ellos por poner el aire a tope cuando no habían estado en todo el día en la habitación tuve que bajar yo le pedía amablemente la chica maja de recepción nos cambió de habitación y había otra chica de trenzas rubias largas que cada vez que pasábamos nos miraba con una cara de asco que para qué por lo demás todos los demás simpatiquísimos todo muy bien

Mostrar mensagem original

Ver tradução

Con la experiencia de hotel no se puede disfrutar nada te hacen pasarlo mal

Mi experiencia en el Hotel Planas ha sido muy decepcionante y no corresponde en absoluto con lo que se espera, ni siquiera para un hotel de categoría media. Las habitaciones están en mal estado, con mobiliario muy anticuado y una clara falta de mantenimiento. Las camas individuales son incómodas, el baño presentaba problemas de humedad y suciedad, y, para colmo, no hay ni escobilla en el inodoro. En cuanto al servicio de limpieza, las toallas solo se cambian cada dos días. Si necesitas una toalla adicional, tienes que pagarla, y si ensucias las existentes, también te las cobran. Si viajas con un bebé, como fue nuestro caso, no se proporcionan toallas específicas para él, y solo te entregan una pequeña de cortesía si la reclamas expresamente. Tuvimos que llamar a busco un chollo donde al final solucionaron el problema de las toallas La comida es de muy baja calidad y con escasísima variedad. Aunque anuncian buffet por la mañana, no lo es realmente, cuatro pastas secas y fiambre repuesto de las sobras de cada día. Cada día ponen menú solo hay dos primeros y dos segundos a elegir, todo ellos de mala calidad, y la selección debe hacerse por la mañana y si quieres comer. El trato del personal fue otro de los puntos más negativos, especialmente en recepción, donde sufrimos falta de amabilidad y educación. La atención en el comedor tampoco fue adecuada, con personal poco profesional. Además, la accesibilidad es muy deficiente: si llegas por la noche con un carrito de bebé o una silla de ruedas, la puerta con rampa está cerrada, por lo que se obliga a entrar por las escaleras, algo completamente inaceptable. La luz de la terraza a las 23 horas la apagan, parece un toque de queda, estábamos cenando, sin luz ya que tuvimos que comparar la cena fuera. Aunque los precios podrían parecer competitivos, la relación calidad-precio es muy mala teniendo en cuenta todas estas deficiencias. Especialmente grave es el mal servicio y la actitud del personal, que deja una impresión muy negativa. No volveríamos, ni lo recomendaría.

Mostrar mensagem original

Ver tradução