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Hotel Marte
C/. Doctor Ingram, 20 - 38400 Puerto de la Cruz; Santa Cruz de Tenerife
8 335 avis

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Tout ce que vous devez savoir

Cette offre comprend

  • Hôtel Marte 3* situé à Puerto de la Cruz (Tenerife).
  • Hébergement en chambre standard ou standard avec balcon.
  • Disponible avec Demi-Pension
Dates de voyage : jusqu'à 30 octobre.

Pourquoi cette destination est incontournable

Puerto de la Cruz : nature luxuriante, Atlantique et authenticité canarienne

Située sur la côte nord verdoyante de Tenerife, Puerto de la Cruz est la destination idéale pour découvrir l’âme la plus authentique de l’île. Entre paysages volcaniques, jardins tropicaux, culture locale et océan Atlantique, cette ville séduit par son caractère unique.

À ne pas manquer :

  • Lago Martiánez : un spectaculaire complexe de piscines d’eau de mer imaginé par le célèbre artiste César Manrique, où l’architecture, les sculptures et la nature s’intègrent harmonieusement.
  • Playa Jardín : une magnifique plage de sable volcanique noir entourée de jardins exotiques, de cascades et d’une végétation luxuriante.
  • Le quartier de La Ranilla : ancien quartier de pêcheurs devenu aujourd’hui l’un des endroits les plus animés de la ville, avec ses ruelles colorées, ses fresques urbaines et ses restaurants typiques.
  • Le Jardin Botanique : créé au XVIIIᵉ siècle à la demande du roi Charles III, il abrite une remarquable collection de plantes tropicales et subtropicales.

Notre recommandation

Pour goûter à la véritable gastronomie canarienne, éloignez-vous du front de mer et installez-vous dans un guachinche ou une tasca traditionnelle. Ne manquez pas les papas arrugadas avec mojo, le fromage grillé au miel de palme ou la carne fiesta.

Séjours solo & en famille

  • Bébés de 0 à 1: le premier séjour est gratuit, il partage le lit de deux adultes dans les chambres double. Si vous séjournez avec deux bébés dans la même chambre, veuillez nous contacter ici, afin que nous puissions vérifier si cela est possible.

Réductions générales :

  • Enfants de 2 à 12 ans : Le premier enfant bénéfice d'une réduction de 50%

Important : Les enfants bénéficient de réductions s'ils partagent la chambre avec 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.

  • L'occupation maximale de la chambre est de 3 personnes. Veuillez noter que le logement n'admet pas de quatrième personne dans la même chambre, qu'il s'agisse d'un adulte ou d'un enfant.

  • Supplément pour occupation individuelle : 100%, c'est-à-dire le même prix que pour deux personnes dans une chambre double.

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

Ce que nos clients disent de l'hébergement

8
Très bien
Basé sur 335 avis

Photos partagées par nos clients

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Personnel(86)
Emplacement(60)
Chambres(51)
Propreté(35)
Alimentation(27)
Dîner(25)
Petit déjeuner(24)
Climatisation(18)
Buffet(11)
Services(10)
Parking(7)
Lit(5)
Salle à manger(3)
Âge de l'hôtel(3)
Entretien(3)
Régime spécial(2)
Bruit(2)
Rapport qualité-prix(2)
Paysage(2)
Confort(2)
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
9.7 Andrea Juillet 2026 Nous avons été très à l’aise : personnel aimable, propreté impeccable. La seule chose est qu’il n’y a pas de climatisation, donc vous devez laisser la porte du balcon ouverte et le bruit extérieur est insupportable.
Hemos estado muy a gusto:personal amable,limpieza impecable Lo unico que no tiene aire acondicionado,asi que tienes que dejar la puerta del balcon abierto y el ruido de afuera es insoportable.
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Excellent
9.4 Elena Juillet 2026 Le personnel est au top : réception, restaurant, ménage Chambre grande et confortable, salle de bain avec baignoire et bidet Il manque le mini-frigo et la climatisation
El personal es de 10:recepcion,restaurante,limpieza Habitacion grande-comoda ,baño con bañera y bidé Falta la mini-nevera y el aire acondicionado
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Excellent
7.7 Kati A voyagé en couple Mai 2026 L’hôtel est très bien situé près du centre et il est très propre, ils passent nettoyer la chambre et réapprovisionnent les produits d’hygiène.
El hotel está muy bien situado del centro y es muy limpio, entran a limpiarte la habitación y te reponen los productos de aseo
La nourriture est horrible, mais bon, pour ce que cela nous a coûté, je suppose que c’est là qu’on paie la qualité ou non, c’est le seul bémol que je lui attribue.
La comida es horrible, pero bueno, para lo que nos ha costado, supongo que ahí está el pagar la calidad o no, es la única pega que le pongo
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Bien
8.9 Elisabet A voyagé en couple Septembre 2025 Très accueillant, très propre. Les dîners manquent de variété mais sont bons.
Muy acogedor, muy limpio. Las cenas poca variedad pero buenas.
Le bruit la nuit, comme il n’y a pas de climatisation, vous ouvrez la fenêtre et le camion poubelle, ainsi que quelques motos, vous réveillent…
El ruido por las noches, como no hay aire acondicionado, abres la ventana y el camión de la basura y algunos con las motos te despiertan...
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Très bien
10 Daniel A voyagé en famille Septembre 2025 Les chambres sont très bien, le personnel du restaurant est excellent, surtout Beatriz, et le personnel de l’accueil, merci pour la qualité de l’accueil et surtout à Fabián.
Las habitaciones están muy bien, el personal del restaurante son gente 10 sobre todo Beatriz, y la gente de recepción dale las gracias por el trato y sobre todo a Fabián
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Excellent
8.9 Ana María A voyagé en couple Septembre 2025 L’hôtel est assez central et à côté de la station de ski routière, j’ai adoré.
El hotel está bástate céntrico y al lado de estación de autobuses, me a encantado
La nourriture avec peu de variété et les lits séparés
La comida con poca variedad y las camas separadas
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Très bien
6.1 María Août 2025 L'hôtel est économique, et au final, pour aller dormir, ce n’est pas mal, bien que les chambres soient vieilles.
El hotel es económico, y al final para ir a dormir no está mal, aunque las habitaciones son viejas.
Le buffet est HORRIBLE. Il est vrai que le personnel s’efforce de vous convaincre que tout est délicieux, mais en réalité je n’avais jamais goûté quelque chose d’aussi mauvais de ma vie. Nous avons dû dîner dehors plusieurs jours…
El buffet es HORRIBLE. Es verdad que el personal se esfuerza en convencerte de que todo esta buenísimo, pero la realidad es que no había probado algo tan malo en mi vida. Tuvimos que cenar fuera varios dias…
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Normal
9.7 Client A voyagé en couple Août 2025 Les serveurs ont été exceptionnels, en particulier Beatriz, une professionnelle de grande qualité et en plus très charmante.
Los camareros han sido excepcionales, en concreto Beatriz, es una grandísima profesional además de encantadora.
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Excellent
8 Maria Amparo A voyagé en couple Août 2025 Nous avons passé une semaine à l’hôtel Marte et, question qualité-prix, l’expérience a été correcte. Le meilleur, sans aucun doute, est le personnel de l’hôtel. Tant à la réception qu’au restaurant, ils nous ont toujours accueilli avec gentillesse et proximité. Nous tenons à mettre particulièrement en lumière Adrián et Beatriz, du service de salle, qui ont rendu notre séjour bien plus agréable par leur attention et leur sympathie. En ce qui concerne la nourriture, il n’y a pas une grande variété, mais des plats délicieux, surtout lors des dîners, qui sont les moments où les plats sont les plus élaborés. La piscine de l’hôtel se trouve sur le toit; elle est quelque peu petite, mais suffisante pour passer un moment agréable et se rafraîchir, même si les horaires sont très limités et elle ferme à 18h. En résumé, un hôtel correct pour ceux qui recherchent un hébergement basique et bien à Puerto de la Cruz, avec une équipe humaine excellente qui fait la différence.
Nos alojamos una semana en el Hotel Marte y, en relación calidad-precio, la experiencia ha sido correcta. Lo mejor, sin duda, es el personal del hotel. Tanto en recepción como en el comedor nos atendieron siempre con amabilidad y cercanía. Queremos destacar especialmente a Adrián y Beatriz, del comedor, que hicieron nuestra estancia mucho más agradable con su atención y simpatía. En cuanto a la comida, no hay gran variedad, pero hay platos ricos, especialmente en las cenas, que son cuando hay más elaboración. La piscina del hotel se encuentra en la azotea; es algo pequeña, pero suficiente para pasar un rato agradable y refrescarse, aúnque el horario es muy limitado y cierra a las 18h. En resumen, un hotel correcto para quienes buscan un alojamiento básico y bien ubicado en Puerto de la Cruz, con un equipo humano excelente que marca la diferencia.
Les chambres sont simples et quelque peu démodées; elles remplissent leur fonction si, comme dans notre cas, elles ne servent qu’à dormir et à se doucher. Elles n’ont pas de climatisation, seulement un ventilateur sur pied, ce qui peut être inconfortable, surtout si l’air ne circule pas par la cour intérieure (on avait même plus frais dans le couloir que dans la chambre). Le personnel de ménage ne change pas les serviettes, il se contente de les plier mieux et de les remettre sur le rangelier. Pour qu’elles soient changées, il faut le demandé. Les horaires du dîner sont quelque peu limités, puisqu’ils commencent à 18h30 et se terminent à 21h30, ce qui, si vous êtes parti en excursion, pour admirer le coucher du soleil, etc., vous laisse très peu de marge.
Las habitaciones son sencillas y algo anticuadas; cumplen su función si, como en nuestro caso, solo se usan para dormir y ducharse. No disponen de aire acondicionado, únicamente un ventilador de pie, lo que puede resultar incómodo, sobre todo si no entra aire por el patio interior (se estaba incluso más fresco en el pasillo que en la propia habitación). El personal de limpieza no cambia las toallas, simplemente las dobla mejor y las vuelve a colgar. Para que las cambien hay que indicarlo. El horario de la cena es algo limitado, ya que empieza a las 18:30 y termina a las 21:30, lo cual si te has ido de excursión, ver atardecer, etc, llegas muy justo.
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Très bien
7.7 Cristina A voyagé en couple Août 2025 La gentillesse du personnel de l’hôtel
La amabilidad del personal del hotel
Très peu de variété au Petit-Déjeuner et au dîner. L’hôtel ne dispose pas de climatisation.
Muy poca variedad en desayunos y cenas. El hotel no dispone de aire acondicionado
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Bien
9.4 Yaiza A voyagé avec  amis Août 2025 Hôtel très simple mais compensé par le personnel formidable qu’il possède. Recommandé à 100%
Hotel muy sencillo pero lo compensa con el gran personal que tiene. Recomendable 100%
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Excellent
6.9 María A voyagé en famille Août 2025 Solarium et terrasse fonctionnels.
Zona de solarium y terraza funcionales.
Des scènes très basiques, une nourriture peu savoureuse. Il n’y avait pas de climatisation dans les annotations. Beaucoup de bruit dans la rue, fenêtres mal insonorisées.
Cenas muy básicas, comida poco sabrosa. No había aire acondicionado en las anotaciones. Mucho ruido en la calle, ventanas mal insonorizadas.
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Bien
8.3 Jesús A voyagé en couple Août 2025 Le personnel de l’hôtel est un délice, très attentif et aimable.
El personal del hotel es una delicia, muy atentos y amables.
J’aimerais qu’il y ait au moins un ventilateur de plafond, car s’il fait très chaud, le ventilateur sur pied n’est pas suffisant. Également, qu’il y ait un réfrigérateur dans la chambre serait très utile.
Mejoraria que hubiera al menos un ventilador de techo porque si hace mucho calor, con el ventilador de pie no es suficiente. También que hubiera nevera en la habitación ayudaría bastante
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Très bien
9.1 Víctor A voyagé en couple Août 2025 Le rapport qualité-prix nous a semblé tout à fait correct. La Demi-Pension est super. Le Petit-Déjeuner est varié et complet, et pour les dîners nous avons toujours trouvé des options délicieuses et suffisantes. Au dîner, les boissons sont à régler séparément, mais à un coût raisonnable, rien d’extraordinaire. Les chambres sont spacieuses et confortables. L’hôtel dispose également d’un coffre-fort moyennant un petit coût journalier, bien que dans notre cas nous ne l’ayons pas utilisé car nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment. L’emplacement est un autre point fort : on peut rejoindre à pied les supermarchés, les restaurants, les magasins, les zones culturelles et de loisirs. L’un des aspects que nous voulons particulièrement souligner est l’accueil du personnel. Beatriz, avec les trois jeunes qui servaient au restaurant, nous recevaient toujours avec le sourire et une relation amicale. Nous tenons également à mentionner un jeune homme grand à la réception, dont le nom ne nous revient pas, mais qui était charmant et nous a traité avec une grande gentillesse dès le premier instant. En résumé, nous nous sommes sentis très bien et nous gardons un souvenir très positif de l’Hôtel Marte. C’est un endroit qui tient ses promesses et qui prend grand soin de l’accueil personnel, ce qui, pour nous, a été ce qui compte le plus. Merci encore à Beatriz pour nous avoir pris en charge et pour avoir rendu ce séjour aussi agréable.
La relación calidad-precio nos ha parecido muy correcta. La media pensión es estupenda. Los desayunos son variados y completos, y en las cenas siempre hemos encontrado opciones ricas y suficientes. En la cena, las bebidas se abonan aparte, pero con un coste razonable, nada fuera de lo habitual. Las habitaciones son amplias y cómodas. El hotel también dispone de caja fuerte por un pequeño coste diario, aunque en nuestro caso no la utilizamos porque en todo momento nos sentimos seguros. La ubicación es otro punto fuerte: se puede llegar caminando a supermercados, restaurantes, tiendas, zonas culturales y de ocio. Uno de los aspectos que más queremos destacar es el trato del personal. Beatriz, junto con los tres chicos que atendían el comedor, siempre nos recibieron con una sonrisa y un trato cercano. También queremos mencionar a un chico alto de recepción, cuyo nombre no recordamos, pero que fue encantador y nos atendió con gran amabilidad desde el primer momento. En resumen, hemos estado muy a gusto y nos llevamos un recuerdo muy positivo del Hotel Marte. Es un sitio que ofrece lo que promete y cuida mucho el trato personal, que para nosotros ha sido lo más importante. Gracias una vez más a Beatriz por cuidarnos y hacer de esta estancia una experiencia tan agradable.
Le mobilier n’est pas très moderne, mais il est bien entretenu et dispose de tout le nécessaire pour un séjour agréable.
El mobiliario no es muy actual, pero está bien cuidado y cuenta con todo lo necesario para una estancia agradable.
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Excellent
9.7 Isabel A voyagé en famille Juillet 2025 Tout m’a plu, le meilleur de l’hôtel, la serveuse de la salle à manger, Beatriz vous fait vous sentir bien dès le premier instant, les chambres sont très grandes et la propreté est parfaite, nous reviendrons.
Me ha encantado todo, lo mejor del hotel la camarera del comedor, Beatriz te hace sentir bien desde el primer momento, las habitaciones muy grandes y la limpieza de diez, volveremos
Les dîners étaient corrects, mais un peu simples, les petits-déjeuners étaient fantastiques.
Las cenas estaban bien, pero un poco sencillas, los desayunos fantásticos
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Excellent
10 Lizeth A voyagé en famille Juillet 2025 Le personnel est le meilleur, et le rapport qualité-prix est parfait.
El personal es lo mejor, y calidad precio está perfecto
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Excellent
8.3 Lydia A voyagé en couple Juillet 2025 L’emplacement et surtout le prix
La ubicación y sobre todo el precio
L’hôtel est sobre mais le prix est imbattable.
El hotel es sencillo pero el precio es inmejorable
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Très bien
5 Lorena A voyagé en famille Juillet 2025 Pratiquement tout. Des chambres sans climatisation, sans réfrigérateur en plein été, des installations datant du siècle passé… Sans parler de la nourriture et de mille autres absentions. Chaque jour, il manquait quelque chose ou quelque chose tombait en panne. Le personnel n’avait pas envie de faire quoi que ce soit, pas même un sourire en cinq jours.
Prácticamente todo. Habitaciones sin aire acondicionado, sin nevera en pleno verano, instalaciones del siglo pasado… Sin mencionar la comida y la falta de mil cosas. Cada día faltaba algo o se habia estropeado algo. Personal sin ganas de nada, ni una sonrisa en 5 dias.
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Normal
9.1 Mónica A voyagé en couple Juillet 2025 Le rapport qualité-prix a été excellent, incroyable !
Lo mejor ha sido la calidad precio, increíble !
Je n’ai pas aimé les horaires du dîner, très adaptés aux coutumes étrangères (de 18 h 30 à 21 h 30). On aurait presque pu prendre le goûter plutôt que le dîner.
No me han gustado los horarios de la cena, muy adaptados a las costumbres extranjeras ( de 6.30 a 9.30). Casi había que merendar en vez de cenar
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Excellent
8.9 Lydia A voyagé en couple Juillet 2025 C’est un hôtel bien situé, des chambres spacieuses et un très bon rapport qualité-prix.
Es un hotel bien ubicado, habitaciones amplias y con una relación calidad precio muy buena
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