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Où vous serez
Hotel Alegria Caprici Verd
Supérieur
Carrer del Pla de la Torre, 3, Santa Susana
8.2
1829 avis
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- Hôtel ALEGRIA Caprici Verd 4* supérieur, situé à Santa Susana (côte de Barcelone).
- Disponible avec Petit-Déjeuner, avec Demi-Pension, avec Pension Complète et en Tout inclus.
Dates de séjour disponibles : jusqu'à 26 octobre.
Contenu exclusif de jump2spain.com
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Repas & plus
Améliorez votre séjour avec la formule tout compris
- Rendez votre escapade encore plus agréable en réservant en FORMULE TOUT COMPRIS, disponible avec un minimum de 4 nuits.
- Repas, boissons et avantages supplémentaires pour profiter pleinement de chaque instant.
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Pourquoi cette destination est incontournable
Curiosités de Santa Susanna : Pirates, tours et oasis verte
Santa Susanna, sur la côte du Maresme (Barcelone), est bien plus qu'une destination classique de plage et de soleil. Ici, les légendes des pirates côtoient le confort des vacances modernes dans un cadre qui surprend à chaque tournant.
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Un mur "invisible" contre les piratesSanta Susanna possède l'une des plus fortes concentrations de tours de guet de la côte catalane - 7 des tours d'origine sont encore conservées. Aux XVe et XVIe siècles, les attaques des pirates barbaresques étaient si fréquentes que les habitants construisaient ces tours pour se signaler par des feux de joie et se réfugier. Aujourd'hui, certaines sont intégrées à des fermes privées, tandis que d'autres peuvent être visitées.
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L'"oasis du Maresme"Contrairement à d'autres villes côtières dominées par le béton, Santa Susanna se distingue par son urbanisme intelligent. La zone hôtelière se trouve en bord de mer, tandis que le village historique s'élève vers les collines. Entre les deux ? De vastes espaces verts, des champs et des parcs qui créent une véritable atmosphère de "station balnéaire naturelle".
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Une destination labellisée Qualité FamilleSanta Susanna a été la première municipalité de Catalogne à recevoir la certification Destination Tourisme Familial. Tout est conçu pour les familles, depuis le célèbre train touristique "Cuc" qui traverse la ville jusqu'aux aires de jeux aménagées sur le sable de la plage.
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La rencontre de la rivière Tordera et de la merPrès de Santa Susanna se trouve l'embouchure de la rivière Tordera, qui marque la limite de la région du Maresme. Cette zone naturelle protégée révèle un paysage complètement différent, riche en végétation et en oiseaux, offrant un contraste rafraîchissant avec le littoral urbain.
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Un paradis pour les cyclistes et les sportifsLes cyclistes de toute l'Europe affluent ici. Santa Susanna dispose d'une station de vélos de haut niveau et d'itinéraires qui relient le niveau de la mer au parc naturel de Montnegre-Corredor en quelques kilomètres seulement. Commencez votre matinée au bord des vagues de la Méditerranée et, en moins d'une heure, roulez à travers des forêts de chênes à 500 mètres au-dessus du niveau de la mer.
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Le saviez-vous ?De nombreuses fermes catalanes historiques de Santa Susanna conservent encore des meurtrières et des mâchicoulis défensifs, vestiges authentiques d'une époque où vivre au bord de la mer signifiait être prêt à affronter les attaques de pirates.
Séjours solo & en famille
- Bébés de 0 à 1 an : le premier bébé voyage gratuitement en partageant le lit de deux adultes dans les chambres doubles, triples et quadruples.
Si vous souhaitez voyager avec deux bébés dans la même chambre, veuillez nous contacter ici afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
Réductions générales :
- Enfants de 2 à 11 ans : le premier et le deuxième enfant bénéficient d'une réduction de 50%.
Sauf du 28-06-2024 au 14-09-2024 :
- Enfants de 2 à 11 ans : le 1er enfant voyage avec une réduction de 50%.
N'oubliez pas ! Les réductions pour les enfants s'appliquent à condition qu'ils dorment dans la même chambre que 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
- La capacité maximale des chambres est de 4 personnes + un bébé par chambre.
Veuillez noter que le logement n'admet pas de cinquième place. Le logement n'admet pas de 5ème place dans la même chambre, que ce soit pour un adulte ou un enfant.
Supplément chambre individuelle : environ 30%, déjà appliqué dans les prix que vous verrez pendant le processus de réservation.
Conditions pour les animaux de compagnie
Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
- Poids maximum qu'ils autorisent: 8 kg / animal
- Prix: 10 €/par nuit et animal de compagnie
Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 16 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 4 * est de 1.98 € par personne et par nuit.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
8.2
Très bien
Basé sur 1829 avis
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Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
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Tout est parfait
Excellent
Tout était parfait, ras.
Toujours le problème des serviettes sur les transats pendant des heures alors que les gens ne sont pas à la piscine !!!!
Excellent
les poissons proposés au repas !
tarif attractif mais comme tout est payant en supplément y compris l'eau plate pour le srepas, le vin etc...fait qu'au final le séjour revient beaucoup plus cher que prévu !
hotel bruyant , impossible de s'endormir pour toutes les chambres du premier étage situées juste au dessus du bar discothèque!
nourriture peu variée, choix de fruits frais déplorable, idem pour les desserts...
parking NON surveillé payant 10€ par jour !
au final je préfère la chaine GHT beaucoup plus transparente sur les prix ! première expérience qui ne sera pas renouvellée chez JUMP TO SPAIN !
Basique
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
Bien
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
Très bien
Muy acogedor, comida de calidad
La piscina interior tenía arena en el fondo muy desagradable pisar la arena, en las esquinas había a montones. Faltaría que limpiaran el fondo para evitarlo.
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Très bien
Pues la verdad, en relaja la comida cena desayuno ufss más bien les daría 0,1 porque la verdad sin variedad
Que mejoren el menú de las comidas y cenas
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Bien
Reservé 3 días PC para 2 personas; por motivos personales tuve que acortarlo a 2 días PC (realmente fue 1 PC Y 1 MP) y sólo me rebajaron el equivalente a 1 PC de 1 persona.
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Excellent
Calidad precio muy bien.
La mayoría del personal muy bien, pero unos pocos estropean lo de muchos
No es un hotel para hacer vacaciones playa hotel ya que hay una vía de tren por el medio
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Bien
Éramos un grupo y realmente hemos disfrutado de todo lo que nos podía ofrecer el hotel.
La amabilidad de los camareros podría ser mejor
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Très bien
Hotel reformado y bonito. La comida del buffet muy buena, con muchos detalles. Variedad de postres. La animacion muy completa.
Hemos estado muy a gusto pero creo que en temporada alta con el hotel lleno las zonas comunes se pueden quedar un poco pequeñas
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Excellent
Gran variedad en el buffet, piscina interior con chorros de masaje con reserva y gratuita. Muchas actividades en el hotel.
Améliorer le service d'ascenseur. Trop de monde et seulement trois ascenseurs dans tout l'hôtel. J'élargirais un peu les heures d'ouverture du restaurant.
Mejorar el servicio de ascensores. Mucha gente y solo tres ascensores en todo el hotel. Ampliaría un poco el horario de restaurante.
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Excellent
Nos gustó la limpieza del hotel, la cercanía de la playa, lo bonito que es,las habitaciones y las camas son geniales, la piscina interior es un plus, el gimnasio(faltan más máquinas y pesas dentro) y la amabilidad de la chica Brasileña del bar.
Nous n'avons pas du tout aimé la nourriture, trop légère et répétitive, parfois insipide, crue, et il faut beaucoup de temps pour se réapprovisionner. Avec le all inclusive vous avez beaucoup de restrictions, vous ne pouvez choisir qu'une seule boisson et laquelle ils ont un ❤️ sur le menu. Et nous n'avons pas compris pourquoi ils vous font payer 10€ pour le bracelet all inclusive et vous le rendent lorsque vous quittez l'hôtel.
No nos gustó nada la comida, demasiado Light y repetitiva a veces sin sabor, cruda y lo que tardan de reponer. Con el todo incluido tienes muchos restricciones, sólo puedes elegir una bebida y cual tienen un ❤️ en el menú. Y no entendímos nada, porqué te cobran 10€ por la pulsera de All inclusive y te Los devuelven al hacer Check aut.
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Bien
Lo mejor todo el hotel está muy bien
Le moins que l'on puisse dire, c'est que la piscine extérieure est un peu petite.
Por decir algo, la piscina exterior un poco pequeña
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Très bien
La limpieza en general es extraordinaria
Les animations pour les enfants et après le dîner étaient décevantes par rapport à nos séjours précédents.
La animación tanto para los niños como después de la cena nos ha defraudado comparándolo con nuestras estancias anteriores
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Excellent
Los espacios comunes. Amplitud. Trato del personal. Limpieza. Media i mobiliario de las habitaciones.
La nourriture n'est pas équilibrée ni variée. Sauna avec un coût supplémentaire et la salle de gym très basique si vous faites habituellement des routines il n'est pas utile.
Comida nada equilibrada ni variada. Sauna con coste adicional i el gimnasio muy basico si habitualmente haces rutinas no te sirve.
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Très bien
La situación del hotel, Justo delante de la estacion de tren i a diez pasos de la plata. Supermercados cerca y instalaciones y activades del hotel excelentes.
Il était très difficile de régler la température de la douche et peu d'eau en sortait, la fille qui nettoyait la chambre a commencé à la nettoyer lorsque nous nous lavions les dents après le petit déjeuner et c'était un peu inconfortable... nous avons dû sortir et attendre qu'elle finisse bien son travail.
Costaba mucho atemperar la temperatura de la ducha y salía poca agua, la chica que limpió la habitación se puso a limpirala cuando estabamos l'abandona los dientes despues de desayunar y fué un poco incomodo...tuvimos que salir y esperar para que pudiera terminar bien su trabajo.
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Très bien
Tranquilidad , cercanía a servicios
L'eau du jacuzzi était complètement froide
Jacuzzis agua estaba completamente fria
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Très bien
Habitación limpia y amplia. Buen servicio de los camareros .
Piscine intérieure à l'eau très froide.
Froid et courants d'air dans tout l'hôtel.
Pas d'animation dans la discothèque et le dernier soir il n'y a pas eu d'animation alors qu'elle avait été annoncée.
Bruit et cris dans les couloirs même tard dans la nuit.
Nourriture peu variée
Piscina interior agua muy fria.
Frío y corriente de aire en todo el hotel.
No hay animación en la discoteca y la última noche ni hubo pese estar anunciada.
Mucho ruido y gritos en los pasillos incluso altas horas de la noche.
Comida poca variedad
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Bien
Habitación inmejorable, grande, espaciosa y hotel muy bien ubicado, en frente mismo del apeadero de Santa Susanna.
Piscina exterior muy bien, pero en este tiempo no se puede utilizar.
Nous nous sommes plaints auprès du personnel de la piscine intérieure et des jacuzzis que l'eau était glacée et donc, tous les clients et qu'il n'y avait aucun moyen de se préoccuper de l'améliorer.
Jacuzzis et piscine intérieure, impossible à utiliser, eau froide dans la piscine et glacée dans les jacuzzis, personne n'a osé entrer dans les jacuzzis pendant les 3 jours où nous y avons séjourné.
De plus, dans la salle à manger, il y a des chemins de table sur chaque table qui ne sont pas du tout hygiéniques et ne sont pas du tout nettoyables.
Les manches des vêtements s'y collent, il vaut mieux ne rien mettre dessus et utiliser directement la table pour manger, qui peut être nettoyée correctement après utilisation par chaque client.
L'hôtel s'adresse trop à des groupes de jeunes et l'animation leur est peu ou pas du tout dédiée.
Nos qyejamos tanto al personal de la piscina interior y jacuzzis de que el agua estaba helada y así , todis los clientes y no hubo manera de que preocupase en mejorarlo.
Jacuzzis y piscina interior, imposible de utilizar, agua fría en la piscina y helada en los Jacuzzis, mo se atrevió nadie a entrar en los Jacuzzis en los 3 días de estancia qte estuvimos allí.
Además, en el comedor existen en cada mesa unos caminos de mesa que mo son para nada higiénicos y se limpian, de manera nonmuy aconsejable.
Las mangas de la ropa se quedan pegadas en ellos, mejor que no pongan nada y se utilice directamente la mesa para comer que además, se puede limpiar correctamente tras la utilización por cada cliente.
El hotel se dirige en demasía a grupos de chicos jóvenes y la animación miy escasa o dedicada en gran parte a ellos.
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Bien
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