7.7
Jesús Javier
A voyagé en famille
Janvier 2026
El hotel está acorde al precio que hemos pagado en un hotel de 3*, si se busca más calidad en las comidas, los servicios o las instalaciones, optar por un hotel más caro y de categoría superior.
En los comedores se ve falta de personal, en general el personal del hotel es bastante atento, sobre todo en el bar de la entrada y en las habitaciones.
La comida, aunque no demasiado variada, se ve bastante bien y siempre hay algún plato a la plancha, más sano que la cocinado. A pesar de que es un hotel grande con muchos clientes, iban reponiendo bastante bien.
Las habitaciones son amplias y las camas bastante cómodas.
Está muy bien ubicado para la playa o la zona más concurrida, comercial y de ocio de Benidorm.
Lo peor son los ascensores, que son muy muy lentos. Estuvimos en la tercera planta y sólo los utilizamos para bajar el equipaje, pareció que habíamos bajado de una planta 12, se veía algunas personas de movilidad reducida que hasta las bajaban entre dos por la escalera cuando eran una o dos plantas porque tardan mucho en estar libres.
Nos coincidió con época de Imserso y parecía que estuviera casi completo que al ser un hotel de muchas habitaciones, había muchas personas en las comidas, costaba encontrar mesa si no se iba al abrir y en el salón de la animación por la noche pasaba lo mismo.
Sólo hay café de cafetería en el bar de la entrada, en el resto del hotel es café soluble, tipo Nescafé.
En general necesita una reforma, que nos comentaron está programada para después del verano.
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Bien
8
Ivan
A voyagé en famille
Janvier 2026
La atención exquisita por parte de Raquel, en recepción y el trato con mi hijo de la chica de la sala de videojuegos.
El personal de los comedores.
La ubicación
Los ascensores y las colas del todo incluido.
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Très bien
9.7
Cristina
A voyagé en famille
Janvier 2026
Es un hotel en el nos hemos alojado varias veces con la familia y sin duda lo seguiremos haciendo si Dios quiere
El hotel es enorme,tiene dos restaurantes muy grandes y el salón dónde hacen espectáculos y actividades también es grande
El personal que trabaja en animación es genial al igual que todos los demás trabajadores del hotel
Cada vez que nos alojamos ahí lo pasamos genial
Lo único que le hace falta al hotel es una reforma porque los baños están antiguos,aunque según tengo entendido ya tiene fecha para ello
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Excellent
7
Francisco
A voyagé en famille
Janvier 2026
No teníamos aire acondicionado caliente, el somier de la cama estaba partido tenemos un vídeo , los ascensores lentos por falta de renovación, el personal muy amable pero muy cansado por falta de personal, teníamos un tendedero habatible oxidado no funcionaba,bun camarero en la barra del bar para un hotel a rebosar ,vemos puesto una queja y le hemos llevado el problema a la dirección.
Tienen que reformar bastantes cosillas.
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Bien
8.9
Ramon
A voyagé en couple
Janvier 2026
La ubicación
Sin comentarios
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Très bien
8.3
Javier
A voyagé en famille
Janvier 2026
Es un hotel muy bien situado y bastante económico.
Los ascensores no son suficientes para la ocupación del hotel. Había gente mayor subiendo y bajando escaleras con maletas porque podías esperar hasta 20 minutos al ascensor.
Poca organización entre el personal.
En la recepción se montan unas colas impresionantes.
La piscina no es cubierta ni climatizada.
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Très bien
7.1
Francisco
A voyagé en famille
Décembre 2025
Lo mejor la ubicación, cerca del centro y de la playa. Tiene un pub con música en directo muy chulo. El servicio de limpieza también muy bueno
Lo peor, que es un hotel muy viejito, necesita una reforma sobre todo de los comedores
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Bien
4.3
Mario
A voyagé en couple
Décembre 2025
Lo mejor del alojamiento es la ubicación, esta a tres minutos de la playa.
La habitación estaba en una entreplanta entre dos edificios. Habitación muy muy vieja, el a/a no funcionaba bien. La ducha tenia cortinilla. Necesitan un reforma urgente. El hotel lleno de gente mayor del imserso, no tiene nada malo pero era exagerado
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Basique
7.4
Susana
A voyagé en famille
Décembre 2025
La ubicación es buena para ir andando a conocer playa y ciudad.
El hotel en general necesita una buena reforma, los baños de las habitaciones no se han mejorado desde que se abrió el hotel y el ruidode la calle es tremendocomo se oye. Los ascensores no funcionan bien. Un detalle muy feo que los viernes y sábados se abre la barra del salón principal de 21:00 a 00:00 y a las 23:20 ya no se podía pedir nada porque el camarero la estaba cerrando teniendo que salir al bar de afuera y esperar la cola para pedir.
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Bien
3.1
Jaime Ferrer
A voyagé en couple
Décembre 2025
Cucarachas en la habitación, comida malisima sin variedad para octogenarios... seguiria con muchas más cosas pero creo que con eso ya se pueden hacer una idea del resto.
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Basique
10
Walter Gabriel
Décembre 2025
Todos las instalaciones
Tengo una discapacidad y solo funcionan dos asesores de los 4.
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Excellent
7.7
Presen
A voyagé en couple
Décembre 2025
Estupenda ubicación y buenas instalaciones. Muy limpio todo y buen trato del personal.
Eramos muchísimos huéspedes y dos de los ascensores no funcionaron en los tres días que estuve hospedada en el hotel, con lo cual, teníamos que subir y bajar por las escaleras, un desastre!! Todo el mundo quejándose pero no los arreglaron. La Nochebuena nos metieron un espectáculo de loros, aburridísimo! Apenas pusieron música para bailar 🙄
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Bien
6.6
Juan Carlos
A voyagé en famille
Décembre 2025
lugar céntrico y habitaciones amplias
el todo incluido para pedir en la barra existen unas colas increíbles ya que existe el ultra que le atienden antes , por lo tanto te tiras media hora para pedir un cafe
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Bien
5.7
Cesar
A voyagé en famille
Décembre 2025
Las paellas, fideuá
Piscina climatizada debería estar cerrada para poder estar en ella y disfrutarla ,llamar atención a los que beben sin moderación,molestan mucho ,no es familiar ,zona azul parking toda de pago
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Normal
8
Carmen
A voyagé en famille
Décembre 2025
TODO PERFECTO
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Très bien
4.9
Juan Carlos
A voyagé en famille
Décembre 2025
Lo único bueno la situación
No vuelvo a ir a este hotel, coges todo incluido y para pedir unas bebidas te pegas 10 minutos, tienen una barra de 9 metros de los cuales tienen cogido 5 para los camareros en los otros 4 metros es donde piden los clientes, un solo camarero para la barra , ponen un segundo camarero cuando ven ya demasiada cola, he ido muchas veces a Benidorm pero de ningún hotel he estado tan decepcionado como de este.
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Basique
6.6
Natalia
A voyagé en couple
Décembre 2025
La ubicación del hotel está genial en el centro
Mejorar las habitaciones son muy viejas y la limpieza se podía mejorar
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Bien
9.7
Américo
A voyagé en famille
Décembre 2025
Todo muy bien el hotel el personal todo el único punto negativo es que al ser todo incluido y tener acceso ilimitado a las bebidas alcohólicas había muchas personas muy tomadas y molestaban en ocasiones haciendo sentir incómodo a uno como familia ya q estaba con mi hija menor y ella no controlaban lo q decían o su comportamiento
Más contros sobre a quien se le sirve alcohol
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Excellent
8.6
Juanjo Calpe
A voyagé en couple
Décembre 2025
Por el precio pagado está muy bien, la habitación grande, atención bien, el buffet muy bien, pudiendo mejorar bastante en pastelería, está bien ubicado en el centro. El todo incluido no lo he probado, pero cambiaba de horario con respecto a la hoja que nos dieron.
Yo mejoraría en los postres los pasteles están muy secos con un poco más gugosos de 10. Respecto a los ascensores no pudimos coger ninguno, sería mala suerte chico.
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Très bien
6.9
Maria Asunción
A voyagé en couple
Décembre 2025
El paf de los ingleses
La comida ,floja y repititiva y habitacion necesita una buena restauracion en concreto mi habitacion ,pues se que hay que estan en mejor estado
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Bien
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