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Services
Très bien
Qualité-Prix
Très bien
Restauration
Bien
Points forts
Wifi et Internet
Spa et bien-être
Enfants et animation
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Heures d'arrivée et de départ
Check-in
A partir de 15:00
Check-out
Avant  12:00
Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra C/ Prat de la Creu, 88
Emplacement de l'hôtel
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Caractéristiques de l'hébergement
Parking interne
Animaux acceptés
Ce séjour n’est plus disponible
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Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra
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Equipements et services

Zones communes

réception 24 heures sur 24
Chauffage
Air conditionné dans les zones communes
Ascenseur
Accès aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs (pas de salle de bain adaptée dans les chambres)

Restaurant

Restaurant
Bar
Snack bar

Wifi et Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes

Principaux services de l'hôtel

Salle de réunion
Blanchisserie
Garderie
Location de voitures
Garde bagages gratuit
Coffre-fort à la réception

Spa et bien-être

Massages
Sauna
Hammam
Soins corporels et visages

Enfants et animation

Club pour enfants

Animaux domestiques

Animaux domestiques admis sur demande en supplément

Casier à skis

Garde-Ski de paiement

Services

Salon avec TV
Buisness Center

Transferts / Transfert

Paiement de transfert aéroport
Transfert aéroport

Check-in/out et autres informations
Informations à prendre en compte: vous devez laisser une carte de crédit/débit comme garantie.
Petit déjeuner: de 7h30 à 10h30 (buffet ou à la carte, selon disponibilité).
heures de déjeuner: de 13h00 à 15h30 (buffet ou à la carte, selon disponibilité).
heures de dîner: de 19h30 à 22h30 (buffet ou à la carte, selon disponibilité).
Heures d'ouverture du spa: Du lundi au samedi, de 13h00 à 20h00 (de 20h00 à 21h00 pour les adultes uniquement) ; le dimanche de 09h00 à 16h00 (de 16h00 à 17h00 pour les adultes uniquement). Les réservations sont obligatoires et peuvent être faites à la réception à l'arrivée.
Informations importantes sur le spa: Pendant votre séjour, vous pouvez bénéficier d'un accès gratuit au spa. Si vous souhaitez renouveler l'expérience, le coût sera de 20 € par personne (adulte ou enfant) pour 1 heure de circuit. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte à tout moment, tant pour les traitements que pour l'utilisation de la piscine.
Location de peignoirs et de pantoufles: Pour accéder au spa, il est obligatoire de les louer. Le coût est de 5€/personne.
Gymnastique: de 7h30 à 21h. Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte.

Parking

L'établissement dispose d'un parking couvert moyennant un supplément
  • 30€ / Par nuit
Cet établissement ne vous permet pas de réserver votre place de parking à l'avance. Le parking est soumis à la disponibilité au moment de votre arrivée.

Conditions pour les animaux de compagnie

Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
  • Poids maximum qu'ils autorisent: Aucune limite de poids!
  • Prix: 16 €/par nuit et animal de compagnie
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés seuls dans les chambres.
Informations importantes : Une fois votre réservation effectuée, veuillez nous envoyer un message via la section contact pour nous informer que vous voyagerez avec votre animal de compagnie. Cela nous permet de prévenir l'hébergement à l'avance et de nous assurer que tout est prêt pour votre arrivée.

À propos de l'hébergement

Le Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra 5* est situé dans le centre d'Andorre-la-Vieille, la capitale de l'Andorre.

L'hôtel est parfait pour les familles et les couples et bénéficie d'une situation privilégiée dans le centre de la capitale. Il dispose de la climatisation et du chauffage, du wifi gratuit et d'un parking couvert (payant). L'hôtel propose également une bagagerie gratuite et des casiers à skis.

Les chambres sont soigneusement décorées et disposent du wifi gratuit, de la climatisation et du chauffage, de la télévision, du téléphone, d'un coffre-fort et d'une salle de bains équipée d'une douche ou d'une baignoire, d'un sèche-cheveux et de produits d'accueil.

De nombreux magasins, restaurants et bars se trouvent à proximité immédiate de l'hôtel. Si vous souhaitez vous détendre, le centre thermal de Caldea se trouve à 1,7 km, et l'hôtel est idéal pour skier, car les stations de Grandvalira et Vallnord Pal Arinsal se trouvent à un peu plus de 10 km.

Réservez dès maintenant à l'hôtel Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra 5* et détendez-vous dans un environnement privilégié !

 

 


Taxe de séjour

La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 15 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 5 * est de 3.14 € par personne et par nuit.

Ce que nos clients disent de l'hébergement

8.3
Très bien
Basé sur 3703 avis

Photos partagées par nos clients

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Chambres(379)
Personnel(373)
Emplacement(262)
Petit déjeuner(245)
Propreté(182)
Alimentation(149)
Services(113)
Buffet(108)
Parking(85)
Dîner(84)
Lit(58)
Confort(47)
Gestion(45)
Entretien(41)
Salle de bain(35)
Spa(33)
Réception(26)
Services(22)
Animaux de compagnie(18)
Hébergement(18)
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
8.3 Suzanne A voyagé en famille Août 2024
le confort des lits la location l'amabilité du personnel
le repas du soir et le petit déjeuner est à revoir. pas à la hauteur d'un 5 étoiles jus de fruit pressé serait un plus, le pain pas assez frais. les oreillers pas confortables
Très bien
1.9 Sliman A voyagé en couple Juin 2024
Pas de place de parking c'est honteux pour un hôtel 5 étoiles
Basique
10 Mehdi A voyagé en famille Mai 2024
Le personnel Était super à l’écoute, disponible et gentil. Merci.
Excellent
7.1 Mon Juin 2026 Le meilleur de l’hôtel, ce sont les Petit-Déjeuners.
Lo mejor del hotel son los desayunos.
Les dîners n’ont pas été bons. Nous étions 4 tables comptées et la plupart des plats à choisir manquaient. Le troisième dîner a été un désastre, après 30 minutes d’attente du premier plat on nous a dit qu’ils n’avaient pas ce que nous avions demandé. Pour le deuxième plat, ils ont pris environ 20 minutes de plus et ils n’avaient pas non plus tous les plats. Les chambres nécessitent un entretien, la fenêtre ne se fermait pas, le diffuseur de la douche ne tenait pas dans son support, il manquait des serviettes pour les cheveux. Un cinq étoiles tout juste qui a vu la qualité diminuer d’année en année. »
Las cenas no han ido bien. Éramos 4 mesas contadas y de los platos a elegir les faltaban la mayoría. La tercera cena fue un desastre, a los 30' de esperar el primer plato nos dijeron que no tenian lo que habiamos pedido. Para el segundo tardaron unos 20' mas y tampoco tenian todos los platos. A las habitaciones les hace falta mantenimiento, la ventana no cerraba, el difusor de la ducha no se aguantaba en el soporte, faltaban toallas de cabello. Un cinco estrellas justito que ha ido disminuyendo la calidad año tras año.
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Bien
8 Mvictoria A voyagé avec  amis Juin 2026 French Tofo très bien, perdonal très aimable.
Tofo muy bien, perdonal muy amable.
French La chambre donnait sur des rochers.
La habitación daba a unas rocas.
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Très bien
5.4 Dolors A voyagé en couple Juin 2026 Vous êtes dans un très bon emplacement.
Esta en una muy ubicación
Repas onmiddell: Le texte contient des erreurs typographiques; voici une version fluide en français: Repas médiocre de 3 étoiles, nous sommes descendus à 9h30, le buffet était ouvert jusqu’à 10h30, et il y avait déjà beaucoup de plateaux vides et ils ne remettaient pas en place, et pour couronner le tout, à 10h ils ont même retiré le dessert, ce qui m’a laissé sans dîner. Je suis allé à la réception pour me plaindre, il était 10h15, le buffet était vide et les lumières à moitié éteintes. Ils m’ont dit que ce n’était pas normal, qu’ils transmettraient la plainte à la directrice le matin et qu’ils parleraient avec nous, mais rien de tout cela ne s’est produit et le jour suivant tout le monde faisait les folles. En clair, je ne reviendrai pas, très mauvaise expérience, et pourtant c’était supposé être un hôtel 5 étoiles.
Comida pésima de 3 estrellas, bajamos a las 9.30 el bufet era hasta las 10.30h, y, ya había muchas bandejas vacías y no reponian, y para colmo a las 10 recogieron hasta el postre, quedándome sin cenar, fui a recepción para quejarme eran las 10 15h , bufet vacio y luces a medias, me dijeron que no es normal, que pasarían la queja a la directora por la mañana y que hablarían con nosotros , nada de mada allí se hieron los locos al otro día, vamos que yo no volveré, muy mala esperiencia, y eso que era 5 estrellas
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Normal
9.7 David Juin 2026 French Les chambres gigantes, parking confortable
Las habitaciones gigantes, parking cómodo
Français Le dîner de vendredi est un peu décevant
La cena del viernes un poco floja
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Excellent
8.6 Monica A voyagé en couple Juin 2026 Excellente rapport qualité-prix. Des chambres confortables, un lit très comfortable et un bon Petit-Déjeuner. Nous reviendrons ?
Excelente calidad-precio. Habitaciones confortables, cama muy cómoda y buen desayuno. Repetiremos 👍
En tant que établissement cinq étoiles, il devrait y avoir de l’eau de courtoisie dans la chambre.
Siendo un cinco estrellas debería de haber agua de cortesía en la habitación.
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Très bien
10 Sonia A voyagé en famille Juin 2026 La situation est parfaite, l’hôtel est calme et les gens qui y travaillent sont phénoménaux.
La situación es perfecta, el hotel tranquilo y la gente q trabaja en el fenomenal
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Excellent
8.9 Rosangela A voyagé en couple Juin 2026 French Le service du personnel était excellent; la chambre, le lit, le linge de lit et les serviettes étaient en bon état. À première vue, en entrant, nous avons trouvé cela très élégant.
El servicio del personal fue excelente; la habitación, la cama, la ropa de cama y las toallas estaban en buen estado. A primera vista, al entrar, nos pareció muy elegante.
Je pense qu’il ne réunit pas toutes les caractéristiques nécessaires pour être classé comme un hôtel 5 étoiles. Il possède exactement tout ce que l’on retrouve dans les hôtels 4 étoiles dans lesquels nous avons séjourné dans les différents pays que j’ai visités. Les meubles de la chambre où nous avons séjourné (318) et la salle de bains sont quelque peu usés, tout comme les accessoires de toilette. Seulement un bloc-notes de savon et rien de lotion pour le corps. Bien que j’aie réservé via offre à un prix inférieur à celui de l’hôtel, la chambre, qui était classée « Deluxe », aurait dû comporter des commodités « Deluxe ». Un hôtel qui se dit 5 étoiles devrait offrir un peu plus de raffinement. J’ai cherché des chaussons et ils n’en avaient pas. Ils n’avaient pas non plus de bonnet de douche. La serviette sous les verres semblait utilisée, car elle était froissée comme si elle avait été mouillée et séchée. Mon fils travaille dans un hôtel 5 étoiles à Berlin, et il est bien mieux équipé.
Creo que no reúne todas las características necesarias para ser clasificado como un hotel de 5 estrellas. Tiene exactamente lo mismo que los hoteles de 4 estrellas en los que nos hemos alojado en los distintos países que he visitado. Los muebles de la habitación donde nos alojamos (318) y el baño están algo desgastados, al igual que los accesorios de baño. Solo una pastilla de jabón y nada de loción corporal. Aunque reservé con Chollo a un precio inferior al del hotel, la habitación, que estaba catalogada como "Deluxe", debería haber tenido comodidades "Deluxe". Un hotel que se autodenomina de 5 estrellas debería tener un poco más de refinamiento. Busqué zapatillas y no tenían. Tampoco tenían gorro de ducha. La servilleta debajo de los vasos parecía usada, ya que estaba arrugada como si la hubieran mojado y secado. Mi hijo trabaja en un hotel de 5 estrellas en Berlín, y está mucho mejor equipado.
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Très bien
9.7 Maria Carme A voyagé en couple Juin 2026 Français L’hôtel est très bien, à 10 minutes du centre et il dispose d’un parking bien que cela coûte 30 € par jour. En Andorre, il n’y a aucun parking à moins qu’il ne soit payant. Le lit est très confortable et le Petit-Déjeuner très varié. Le personnel est d’un excellent accueil.
El hotel está muy bien, a 10 minutos del centro y dispone de parking aunque cuesta 30€ al día. En Andorra no hay ningún aparcamiento a menos que sea de pago. La cama muy cómoda y el desayuno muy variado. El personal de trato excelente.
Français « Peut-être quelques travaux dans la salle de bains, comme retirer la baignoire et installer une douche. C’est plus pratique et moins dangereux. »
Quizás alguna reforma en el baño como quitar la bañera y poner una ducha. Es más cómodo y menos peligroso.
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Excellent
8 Juanjo A voyagé en famille Juin 2026 Français Les lits sont très confortables, très bon emplacement. Le buffet du Petit-Déjeuner est très bon.
Las camas muy cómodas , muy Buena localización. Buffet desayuno muy bueno.
Spa access costs 20€ per person if you stay one night. If you book it on their website, it is free. The bathroom amenities were based on a single bar of soap for 3 people. We asked about it and it is for making a booking on a low-cost page.
Solo puedes acceder al spa pagando 20€ por persona si te alojas una noche. Si lo Coges en su página web es gratis. Los amaneties del aseo se basaba en una pastilla de jabón, para 3 personas. Lo preguntamos y es por hacer una reserva en una página low cost.
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Très bien
9.7 Angelito, A voyagé en couple Juin 2026 Tout est génial, à 10 minutes du centre à pied, le reste est génial
Todo genial, y a 10 minutos del centro caminando, el resto genial
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Excellent
7.7 Jaime A voyagé en couple Juin 2026 French L’emplacement de l’hôtel, les chambres, le personnel et le Petit-Déjeuner sont très bien.
La ubicación del hotel, las habitaciones, el personal y el desayuno muy bien.
Buffet du dîner très décevant. Très peu de variété et une qualité des plats très moyenne, aussi bien pour les entrées que pour les plats principaux et les desserts. Ils ne devraient pas proposer l’option Demi-Pension s’ils ne peuvent garantir un minimum de qualité dans le service alimentaire ou du dîner.
El buffet de la cena muy decepcionante. Muy poca variedad y muy mala calidad de la comida, tanto de los primeros como de los segundos y postres. No tendrían que ofrecer la opción de media pensión si no pueden garantizar un mínimo de calidad en el servicio de comida o cena.
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Bien
8.6 Mauro Esteban A voyagé en couple Juin 2026 French L’état de la robinetterie, les écoulements des douches en mauvais état, l’aération des salles de bains défectueuse; lorsque vous vous douchez, cela ressemble à un sauna et lorsque vous ouvrez la porte, cela se retrouve dans la chambre.
El estado de la griferia,desagues de duchas en mal estado, la extraccionbde aire de los baños deficiente, cuando te duchas parece un sauna y si abres la puerta sale a la habitacion.
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Très bien
8.3 Victorita A voyagé en famille Juin 2026 French Les sentiers de montagne, le meilleur et le SPA de l’hôtel.
Las rutas de montaña lo mejor y el SPA del hotel.
Français La chambre n’est pas celle de la réservation, le ménage en général n’est pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles, l’hôtel n’est pas, si ce n’est pas, un hôtel 5 étoiles.
La habitación no h sido la de la reserva, la limpieza en general no es para un hotel de 5 estrellas el hotel es si no es de 5 estrellas.
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Très bien
8.6 Víctor A voyagé en famille Mai 2026 French Situation et attitude du personnel
Ubicacion y trato del personal
French Le nettoyage des chambres est insuffisant: il ne doit pas y avoir de cheveux dans la baignoire et dans les draps du lit, ce ne sont pas des qualités à attendre d’un établissement 5 étoiles.
Limpieza de las habitaciones es, no puede haber pelos en la bañera y en las sábanas de la cama, no son calidades para un 5 estrellas
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Très bien
10 Marc A voyagé en famille Mai 2026 Merveilleux le type de nourriture buffet, il est déjà difficile de trouver un hôtel/restaurant où l’on peut bien manger en Andorre, mais l’Hôtel Suites Plaza nous a vraiment surpris, et de manière très positive. De plus, tous les employés de l’hôtel avec lesquels nous avons échangé ont été d’un traitement exquis envers notre famille. Nous avons séjourné avec Demi-Pension, et tant le dîner que le Petit-Déjeuner étaient spectaculaires, de grande qualité, avec beaucoup de variété, une grande attention, et tout très propre et rangé. Et nous reviendrons sans doute. Je tiens aussi à dire que c’était notre premier voyage avec BUSCOUNCHOLLO, et la vérité est que tout s’est passé exactement comme l’offre le décrit, sans surprises, comme ce que vous réservez, facile, bien expliqué et en suivant les indications de l’offre. Tout génial. »
Molt bò el menjar tipus Buffet,ja és difícil trobar un Hotel/Restaurant ón es pot menjar bé a Andorra,però el Hotel Suites Plaza ens ha sorprès molt en positiu,a més,tots els treballadors i treballadores del Hotel amb els qui hem coincidit han tingut un tracte exquisit amb la nostra familia,hem fet estància de mitja pensió,i tan el sopar com l'esmorzar eren espectaculars,molta qualitat,molta variació,molta atenció,i tot molt net i ordenat, i segur que hi tornarem. També vull dir que era el nostre primer viatge amb BUSCOUNCHOLLO,i la veritat és que tot ha anat tal i com és la oferta,sense sorpreses tal i com ho contractes,fàcil,ben explicat i seguint les indicacións de la oferta. TOT GENIAL.
French Non, je considère que le rapport prix-offre-qualité est plus que justifié, et nous avons profité, à un prix équitable, de services de qualité; par conséquent, je ne vois aucune amélioration à ajouter.
No,considero que la relació preu-oferta-qualitat està més que justificada,i hem gaudit a un preu just uns serveis de qualitat,aleshores no veig cap tipus de millora per afegir.
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Excellent
3.4 Beatriz A voyagé en couple Mai 2026 French L’emplacement
La ubicación
Un leurre, ce n’est pas du cinq étoiles, même en plaisantant. Hôtel très vieux, jusqu’au niveau des hôtels, carreaux mal peints, canapé-lit cassé, mobilier vétuste, la chaîne des toilettes qui rêve… Une honte pour ces étoiles. Ils vous obligent même à payer 5 euros pour louer la robe de chambre obligatoire pour le spa.
Un engaño, no es un cinco estrellas ni en broma. Hotel viejísimo , hasta con hoteles , azulejos mal pintados, sofá cama roto, mobiliario viejo,cadena de WC soñando... Una vergüenza para esas estrellas . Hasta te obligan a pagar 5 euros para alquilar el albornoz obligatorio para el spa
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Basique
9.7 Maria Esperanza A voyagé en couple Mai 2026 French Bonne localisation. Chambre spacieuse Bonne propreté et bon accueil du personnel Buffet Petit-Déjeuner complet
Buena ubicación. Habitación amplia Buena limpieza y buena atención del personal Bufet desayuno completo
French: Le spa est correct bien qu’il n’ait plus de jacuzzi La grande piscine d’eau chaude était bien
El spa está bien aunque ya no tiene jacuzzi La piscina grande de agua caliente estaba bien
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Foire aux questions sur Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

Est-ce que l' Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra dispose de wifi?

  • L'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra dispo de wifi gratuite dans les zones communes
  • Le Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra dispose du Wifi.

Puis-je me loger avec mon animal de compagnie à l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

À l'hôtel Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra les animaux de compagnie sont bienvenus (sous demande et de payement à la réception). Consultez les conditions.

Qu'est-ce que je peux faire à l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

Le Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra propose les activités suivantes (certaines peuvent être payantes) :
  • Service de massages

Est-ce que l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra à une réception 24h?

L'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra dispose de récepction 24h

est-ce qu'il y a du chauffage à l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra?

Oui, l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra dispose de chauffage dans lez zones communes

Il'y a t'il la climatisation dans les zones communes à l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

Oui, il y à la climatisation aux zone communes de l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

Est-ce qu'il y a un restaurant à l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra?

Oui, il y a un restaurant à l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

Est-ce qu'il y a un bar à l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra?

Oui, il y a un bar à l'Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

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