7.3
Tino
Travelled with couple
April 2023
Él hotel está muí bien
La mala organización pará las cómodas las colas llegaban ala 5 planta y lajente limpiando las mesas para poder comer en fin de satre total no se lorecomiendo a nadie.
7.3
Carmen
Travelled with family
April 2023
La atención y profesionalidad del personal sobre todo la de joana
Las colas interminables para entrar en el comedor y la inmensa espera de más de 2horas para hacer el check-in
9.7
Mari Carmen
Travelled with couple
April 2023
Hotel bien todo bien,personal comedor muy bien
Colas interminables a la hora de entrar al comedor ,todo el rellano del comedor y la cola llegaba al 5º. piso por las escaleras más de una hora para entrar al comedor
2.5
Ferran
Travelled with family
April 2023
La piscina exterior y el personal, que siempre estaba atento
Una locura de hotel. Para hacer el “check in” estuvimos 2 horas. El desayuno, la comida y la cena fueron horribles. Colas interminables, la gente nerviosa, corredizas para coger una mesa, comida escasa, etc. El primer día hubo familias que se quedaron sin cenar, porque la cola era larguísima y a las 21:30h cerraban el comedor y no pudieron entrar. Se les fue de las manos. Gestión nefasta de un fin de semana. Ninguna explicación ni ningún acto de corrección por parte del hotel.
7.3
Costel
Travelled with family
April 2023
sauna muy bien , el SPA bien en general
avia colas para comer asta la planta 4
5
Francisca
Travelled with family
April 2023
Lo que me gustó fue la animación de un DJ. Fue genial, música, ambiente de todos los que se alejaban en este hotel.
Tuvimos que esperar una hora y media para que nos dieran la habitación. Colapso de gente para hacer el checkin. Colas para poder acceder al comedor. Servicio de limpieza abriendo la puerta de nuestra habitación para limpiar sin haber entregado las llaves de salida en recepción. Un desastre.
4.7
Xavier
Travelled with couple
April 2023
[Comentario traducido al castellano]: El hotel es bonito y está bien cuidado, instalaciones en buen estado.
[Comentario original en catalán]:
L' hotel és bonic i ben cuidat,instal.lacions en bon estat.
[Comentario traducido al castellano]: El check-in un desastre, dos horas de espera de pie. El servicio de comedor insuficiente, la comida mejorable, bandejas vacías sin reponer, franja horaria insuficiente. Colas larguísimas a la hora de cenar, de media hora de espera de pie. He presentado hoja de reclamaciones al hotel y tengo cita con el abogado de consumo municipal para presentar la denuncia pertinente. Nunca me había encontrado un servicio tan desastroso.
[Comentario original en catalán]:
El check- in un desastre,dues hores d' espera dempeus.El servei de menjador insuficient,el menjar millorable,safates buides sense repondre, franja horària insuficient. Cues llarguíssimes a l' hora del sopar,de mitja hora d' espera dempeus. He presentat full de reclamacions a l' hotel i tinc cita amb l' advocat de consum municipal per presentar la denúncia pertinent. Mai no m' havia trobat un servei tan desastrós.
4.7
Miriam
Travelled with family
April 2023
Las instalaciones y las camas son cómodas.
Esperar algo más de 2 horas en cola para hacer el check in y quedarnos sin comer. En todos los servicios del comedor, hacer colas que en ocasiones llegaban hasta la planta cuarta del hotel y el restaurant está en la planta primera, con el cabreo generalizado de los clientes y el mal ambiente que ello genera. Muy mal gestionado.
8.7
Nerea
Travelled with couple
April 2023
El spa y la piscina, las habitaciones, todo en general menos el tema del restaurante
Hicimos 1 hora y media para hacer el check-in, ya que era a partir de las 15 y se acúmulo toda la gente, en el restaurante se peleaban por mesa y por comida, teniamos que ir de uno en uno a buscar comida porque si te descuidabas te quitaban la mesa.Tambien a la hora de cenar todos bajábamos a la misma hora y llegaba la cola hasta la 4rta planta, parecía el titánic
6.5
Piedad
Travelled with family
April 2023
Las instalaciones del hotel estaban muy bien. El personal amable. Las habitaciones amplias, limpias y cómodas.
La Organización del hotel, el día del check-in cola que llegaba a la calle prácticamente todo el día. Estuvimos más de 1,5h para realizar el check-in. Colas interminables para comer, ibamos con una pequeña que quiere comer entre las 12:30-13h y como solo había dos horas para comer una cola impresionante. No fue nada relajante, incluso el último día caso llegan a las manos dos personas porque un grupo se intentaba colar porque le habían dicho que les abrían antes. No creo que volvamos por la experiencia de la pensión completa.
9.7
Francisco
Travelled with couple
September 2022
9
María Luz
Travelled with family
September 2022
9.3
Luis Miguel
Travelled with couple
September 2022