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Hotel Balneario Orduña Plaza
Plaza de los Fueros, 15, Orduña
8.3
429 reviews
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Everything you need to know
This deal includes
- Hotel Balneario Orduña Plaza 4*, located in Orduña.
- Available with Breakfast
- 1 access to the thermal circuit per person and stay (with previous booking).
Travel Dates: through December 1, 2026.
Relax and unwind
We offer you one access to the hotel spa per person per booking !
- The duration of the session is 1 hour.
- The spa of Orduña Plaza has a wide variety of treatments so you can enjoy a relaxing space.
- With its hydrotherapy techniques you can learn all the benefits from water to help you rest and unwind from your day to day.
- You can also enjoy classic and oriental massages, to relax the muscles and make the tissues more flexible. You will leave the spa refreshed!
- You can't miss the relaxation rituals to relieve all the body and facial tension you may have accumulated. Don't wait any longer to give yourself a well-deserved rest!
How to access
- It is essential to book in advance both access to the spa and spa treatments, as the capacity is limited; in the confirmation voucher you will find the contact telephone number to manage it comfortably.
Schedules
- Sundays and Mondays open in the morning from 10:00 to 14:00.
- From Tuesday to Saturday open in the morning from 10:00 to 14:00 and in the afternoon from 16:00 to 20:00.
- The last entrance in the morning is at 12:30h and in the afternoon is at 18:30h.
- For children between 6 and 12 years old there are special schedules: from 10:00h to 11:00h and from 16:00h to 17:00h.
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Conditions
- To access, it is mandatory to wear a swimming cap, flip-flops, bathing suit and towel. The hotel offers the possibility of renting a towel or bathrobe.
- The minimum age for access to the spa is6 years old. Children must always be accompanied by an adult.
- Children over 12 years of age may enter at any time but must always be accompanied by an adult.
Your perfect stay
Hotel Balneario Orduña Plaza 4*: history, wellness and nature in the heart of the Basque Country
Set in an elegant 18th-century neoclassical building, the Hotel Balneario Orduña Plaza 4* blends historical charm with modern comfort in a peaceful and welcoming setting.
Its thermal circuit, fed by mineral-medicinal waters, is designed for pure relaxation — the perfect place to disconnect, release tension and recharge body and mind.
The rooms offer a warm and tranquil atmosphere, while the restaurant highlights local products and traditional Basque cuisine with a contemporary twist.
Surrounded by mountains and natural landscapes, the hotel is an ideal base for discovering Orduña, the spectacular Nervión waterfall and the beauty of inland Basque Country.
A getaway designed for wellness, relaxation and slow travel.
Why this destination is a must-visit
Orduña: a destination among waterfalls, history, and nature
Main attractions:
- Historic center: Cobbled streets, baroque palaces, and the arcaded square of the Fueros.
- Church of Santa María: One of the most emblematic temples in the Basque Country.
- Nervión Waterfall: At 222 m, it is the highest waterfall on the Peninsula, surrounded by viewpoints and natural routes.
Family activities:
- Hiking in Monte Santiago: Signposted routes, picnic areas, and spectacular viewpoints.
- Recreational area of La Muera: An ideal space to spend the day outdoors with children.
Local gastronomy:
- Traditional Basque dishes: Beans, cod à la Vizcaína, and grilled meats.
- Zero-kilometer products: Cheeses, honey, and artisan pastries from the area.
Nearby places to visit:
- Ayala Valley: Wineries, farmhouses, and green landscapes to explore at a leisurely pace.
- Bilbao: Only 40 minutes away, perfect for an urban holiday.
Orduña is the ideal destination for those seeking unwindion, authenticity, and pure nature. Discover it!
Solo & family stays
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Babies aged 0 to 1 year: the first baby stays free of charge when sharing a bed with two adults in double rooms.
- If you need to include 2 babies in the same room, make sure to contact us here to check if this is possible.
- If you need to include 2 babies in the same room, make sure to contact us here to check if this is possible.
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Children aged 2 to 12: first child benefits from a 30% discount.
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Good to know: Discounts for children apply only when the child shares the room with two adults or two people paying the adult rate.
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Maximum room occupancy: 3 people.
- Good to know: The accommodation does not allow a fourth person in the same room, whether adult, child or baby.
- Good to know: The accommodation does not allow a fourth person in the same room, whether adult, child or baby.
Pet Policy
Pets are not permitted in this accommodation.
What our customers are saying about the accommodation
8.3
Very good
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Instalaciones. Limpieza. Trato personal en recepción y baños termales. Ubicación
Hospitality staff training and food and beverage product improvements
Mejora personal hostelería y productos gastronomía.
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Very good
La ubicación del hotel es buena. Se encuentra en un punto equidistante entre Vitoria y Bilbao. La estancia fue agradable y el personal muy atento.
The room was comfortable except for the shower, which urgently needs renovation. As for the lighting, the bathroom is poorly lit — there is only a single ceiling light that hardly illuminates anything. The spa also needs updating: when we stayed both the sauna and the steam room were set to the minimum, so they did not get hot enough to be comfortable. On another note, half-board would be welcome, and the breakfast was a little limited — there was a lack of hot food. Overall, the hotel is rated four stars, but I believe it does not meet that standard compared with other hotels in the same range.
La habitación era cómoda excepto la ducha que necesita una reforma urgente. En cuanto a la iluminación el baño tiene una luz escasa, sólo hay un foco en el techo que no ilumina prácticamente nada. En cuanto al Spa necesita una actualización también, en el momento que nos alojamos tanto la sauna como el baño turco estaban conectados al mínimo, por lo tanto no hacía el calor suficiente cuando entrabas en estas instalaciones. Por otra parte, se echa de menos que haya media pensión y el desayuno quedaba un poco escaso, faltaban algo más de comida caliente.
En general, el hotel tiene una calificación de cuatro estrellas pero considero que no alcanza esta calificación comparándolo con otros hoteles de esa categoría.
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Very good
Todo genial, hasta te dejan unas plazas de aparcamiento
A welcome bottle of water is missing, and the tap water tastes unpleasant.
Una botella de agua de bienvenida falta ,el agua del grifo sabe malo
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Very good
El desayuno es muy escaso en variedad
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Good
Estancia muy buena.habitacion sin ruidos y desayuno muy bueno.
The spa is a little small and it was a bit chilly.
Spa es un poco pequeño y hacia un poco de frío.
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Excellent
Lo único bueno que tiene es su personal
It doesn’t qualify as a spa nor does it deserve four stars — the fact that the waitress comes to staff the reception does not make it a four-star service. The building’s exterior promises a lot, but inside it’s a disappointment. As for the spa, it’s a sorry, meagre facility, overcrowded considering how little it offers. A nice touch that you can use the room towel, which you then take back to your room and use to dry off after your shower. If you want a bathrobe, however, they rent one for just €7. They may have made money this weekend, but I certainly won’t be recommending it.
No tiene categoría para llamarse balneario ni para tener 4 estrellas, sólo el hecho de que venga a atender la recepción la camarera, no da ese servicio 4 estrellas. Promete mucho ese edificio y por dentro es mentira. En cuanto al balneario, que es un triste y pobre spa , demasiadas personas a la vez para lo poco que ofrece. Un detallazo que puedas utilizar la toalla de la habitación, la misma que después te llevas a tu habitación y te ¿secas? después de la ducha. Eso sí por sólo 7 euros te alquilan un albornoz. Habrán ganado dinero este fin de semana pero lo que es clientes, por mi parte, no seré yo quien lo recomiende
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Average
Entorno espectacular y pueblo bonito y con ambiente.
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Excellent
La ubicación, la limpieza y el personal muy amable (los únicos puntos rescatables) demasiado caro para lo que es el hotel y el spa mormalito.
Room 208 — oh my goodness! The walls are paper-thin (literally). Admittedly we stayed on a rather special date, but the couple in 209 were at it and moved our bed as if it were shaking. Everything could be heard — when I say everything, I mean everything. The room was a nightmare. Please at least separate the beds so yours doesn’t move when the neighbours get so… enthusiastic. On top of that, the beds are not comfortable at all.
La habitación (208) madre mía!!! las paredes de papel (literal) es verdad que fuimos en una fecha un tanto especial, la pareja de la 209 hacían sus cositas y nos movían nuestra cama como si estuviese temblando se escuchaba TOODO cuando digo todo es tooodo un horror de habitación, por favor separen las camas por lo menos para que la tuya no se mueva cuando los vecinos están tan eufóricos😂😂 encima de todo las camas no son nada cómodas.
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Average
Recomiendo visitar la ciudad de Urduña, con tanta historia como puerto seco y alojarse en el edificio de su Aduana. El hotel se trata de la Antigua Aduana! Mis recomendaciones, Spa y noche en el hotel , no dejes de buscar el bar de pinchos de tortilla, el de gildas, date en capricho dulce en Larrea y obligatorio haz la visita guiada del museo de los oficios!
In the spa we would have liked to have another half hour to relax on the loungers with the complimentary herbal tea after the treatment time.
En el spa nos hubiese gustado tener, después de la hora de tratamientos, otra media hora para relajarnos en las hamacas con la infusión de cortesía.
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Excellent
Es una oferta interesante con un precio competitivo, el personal, tanto de recepción, como de servicio de desayunos, han sido muy amables, todo perfecto en ese sentido. Limpieza habitaciones correcta.
The rooms are very poorly soundproofed; you can hear a neighbour taking a shower, talking in their room or snoring at night. Either improve the soundproofing or distribute guests differently.
In addition, both the spa services and the breakfasts are very overcrowded. The spa circuit was full to capacity at the same time, making it difficult to enjoy the different areas. The same happens at breakfast: either increase the space or there is a certain overcrowding when trying to get a coffee or something to eat. I think it would be a better experience if you didn’t have the feeling that there’s no room to move and you’re pushed along with the rest of the guests; this could be resolved by reducing the number of spa users at any one time or by expanding the breakfast area.
Las habitaciones están pesimamente insonorizadas, se puede escuchar al vecino dándose una ducha, hablando en su habitación o roncando por la noche. O insonorizan mejor o distribuyen mejor a los huéspedes.
Por otra parte, tanto el servicio de Balneario como los desayunos están muy saturados. En el circuito spa no cabía mas gente al mismo tiempo, dificultando el disfrute de los diferentes espacios. Esto mismo ocurre con los desayunos, o amplían el espacio o se produce un poco de masificación para conseguir tomar un café o comer algo. Creo que podría ser una mejor experiencia si no tienes esa sensación de que no cabe un alfiler y te mueves en masa con el resto de huéspedes, eso se podría solucionar reduciendo el nº de ususarios del spa a la misma hora o ampliando el espacio para desayunos.
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Good
El spa aunque es bastante pequeño la sauna apenas caben 4 personas y en el baño turco tambien
The spa lockers are very small and the rooms are fine but you can tell they have had a lot of use — they could do with some refurbishment, and the dining room is too small for the number of guests staying at the hotel.
Las taquillas del spa son muy pequeñas y las habitaciones están bien pero se nota que han tenido mucho uso creo que habría que remodelar un poco y el comedor es muy pequeño para la cantidad de gente que se aloja en el hotel
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Good
LOS TRATAMIENTOS ESTÁN FENOMENAL.
NO ME GUSTÓ LA ZONA DE PISCINAS, EL AGUA ESTA TIRANDO A FRÍA Y NO ES RELAJANTE PORQUE ES DEMASIADO PEQUEÑO.
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Very good
La ubicación, cafetería y personal bien
It’s a bit run-down; in the room the tap and the socket were broken.
The spa is small, there are only four jets and all the areas had puddles, even inside the saunas.
Está un poco descuidado, en la habitación el grifo y el enchufe roto.
El balneario es pequeño, no hay más que 4chorros y estaban todas las zonas con charcos, incluso dentro de las saunas
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Good
El mobiliario de la habitación es totalmente insuficiente, la cama, la mesa con la TV y una sola silla. La luz de la habitación sumamente precaria.
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Good
Habitaciones grandes (nos toco una con bañera hidromasaje q funcionaba con mucha presión). Personal amable. Fácil y cerca para aparcar gratis. Pueblo y alrededores bonitos (naturaleza y pueblo "rustico"). En fin de semana, con opciones de restauración cercanas.
Buena limpieza y ambiente tranquilo. En el spa, te explican personalmente todo el circuito. Ropa de cama, almohada y sabanas excelentes. Se percibe buen ambiente entre los empleados. Buen sistema de calefaccion. Hab con pared de piedra y techo alto. Fachada muy bonita. Muy buen precio con "buscounchollo".
Lack of maintenance in the rooms. Spa: Three pools (+ the cold-water one), two with warm water. Two saunas and a jacuzzi at a good temperature. Pool steps are difficult to use for elderly guests or those with reduced mobility (steps would be better). Strict about the 15:00h check-in time (no option to arrive earlier). Bar-restaurant with limited options, and only open for dinner (although it looked good). Poor soundproofing in the room. The corridors and doors have been wallpapered, and the doors feel like “vault doors”. Low-quality breakfast in terms of cold cuts and coffee (pastries are good). Poor lighting in the room (you have to switch on a floor lamp — there’s no light above the bed — which is impractical).
Falta de mantenimiento en habitaciones. Spa: De 3 piscinas (+ la de agua fría), dos con agua templada. Dos saunas y jacuzzi bien de temperatura. Escaleras de "piscina" poco accesibles para personas mayores o limitadas de movilidad (mejor escalones). Estrictos con la hora de entrada a las 15,00 (no dan opción de entrar antes). Bar-restaurante con opciones limitadas, y solo para cenas (aunq buena pinta). Mala insonorizacion en hab.
Han empapelado los pasillos y puertas, y las puertas parecen "cámaras acorazadas". Desayuno de baja calidad en embutido y café (bollería buena). Poca luz en habitación (tienes q encender una lámpara de pie (no hay luz encima de la cama) y es poco práctico.
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Good
La atención del personal, que nos facilitó todo lo que necesitamos para nuestra peque.
In Orduña there are very few dinner options, apart from pintxos bars and one restaurant with a very limited menu. I believe the hotel should provide evening meals for guests.
It would be helpful if they explained the purpose of each of the spa pools/baths, because I was shown the way and little else.
En Orduña no hay casi oferta para la cena, más allá de pinchos y un restaurante con carta muy reducida. Creo que el Hotel debería dar cenas para los clientes.
Sería bueno que explicasen para qué es cada una de las piscinas/bañeras del Spa, porque a mi me indicaron el camino y poco más.
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Excellent
Personal amable, nos prestaron un calefactor ya que hacia frío en la habitación. El desayuno muy bueno y la ubicación excelente.
The stone rooms are attractive, but the bathroom ceiling was peeling and the wardrobes generally neglected. They are outdated.
We had expected better spa facilities.
Las habitaciones de piedra son bonitas pero el techo del baño estaba levantado y los armarios en general descuidados. Están anticuadas.
Esperábamos mejores instalaciones del spa.
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Good
Está muy bien ubicado para conocer toda la zona y el entorno
The hotel already looks old and outdated; there are many signs of a lack of maintenance.
El hotel se ve ya viejo y no está actualizado, hay muchos detalles que se ve falta de mantenimiento
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Good
Un sitio céntrico con techos altos y con calefacción regulable.
Un desayuno muy pobre para ser un hotel de 4*, repetitivo todos los días, con alimentos muy grasos ( bacon, York, huevos fritos, salchichón...) pero sin aguacate o pescado, pocas opciones veganas o vegetarianas...El aspecto de las habitaciones un poco descuidado, las paredes con rasguños, los muebles del baño desconchados así como los bajos de las puertas.
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Good
Entorno maravilloso,
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Very good
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