3.3
Fernando
Travelled with family
September 2026
Meals
Comidas
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Disappointing
8
Juan Jesus
Travelled with couple
September 2026
Pool and food
Piscina y comida
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Fabulous
8.9
Sergio
Travelled with friends
September 2026
The rooms are generally quite good, with a terrace, large comfortable beds and, above all, very clean rooms.
The outdoor facilities are quite good although there are things that should be changed or reviewed, for example many of the sunbeds were sagging, but that didn’t bother me personally — it’s more an issue for people who aren’t so “conformist”. Everything else was fine: the pool was maintained, there was a slide for the children, and the pool bar was good too.
The buffet could do with a bit more variety, especially at breakfast; to my taste there was a lack of variety in every respect. The staff were quite friendly.
Check-in was easy: you arrive, give your name and present the necessary documents, and if your room is ready before two they’ll give it to you. The woman who helped us was very friendly. Reception is open 24 hours, which is a definite plus.
Location: I was surprised because it seemed farther from the beach, but honestly it’s relatively close, about an eight-minute walk.
Car Park is a matter of luck; and if you move your car, be aware you’ll then be driving around for at least ten minutes to find a space.
Overall the value for money is pretty good.
Las habitaciones en general están bastante bien, con su terraza, camas grandes, cómodas y sobre todo la habitación muy limpia.
Las instalaciones exteriores estas bastante bien aunque hay cosas que si deberían de cambiar o darles una vuelta como por ejemplo las tumbonas había muchísimas tumbonas hundidas, pero bueno en parte a mí eso no me importa es más por la gente que no es tan “conformista”, lo demás bastante bien, piscina mantenida, un tobogán para los niños, y un chiringuito en la piscina que estaba bien también.
El tema del buffet, un poco de más variedad, sobre todo en los desayunos, ya que para mi gusto faltaba algo más de variedad en todos los sentidos, el personal era bastante amable.
Chek in, fácil llegas, dices el nombre presentas los documentos necesarios y si tienen tu habitación antes de las dos nombre presentas hay problema que te la dan, la chica que nos atendió bastante amable, recepción está disponible las 24h y eso es un punto bastante bueno.
Ubicación: la verdad que me sorprendí por que parecía que estaba más lejos de la playa, pero sinceramente esta relativamente cerca, como a unos ocho minutos andando.
El tema de aparcamiento es en verdad tener suerte, pero eso si, si mueves el coche debes de saber que luego vas a estar dando vueltas 10 minutos mínimo para poder encontrar donde aparcar.
En general calidad-precio está bastante bien.
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Fabulous
6.9
Joaquin
Travelled with couple
September 2026
As it's a family hotel, it's difficult for us older guests, and I also didn't like the presence of animals being allowed.
Al ser un hotel familiar para nosotros los mayores es complicado y además la administración de animales no me ha gustado
The bathrooms in the rooms are outdated; they should be renovated and have shower trays fitted instead of baths, which are quite difficult for older people.
Los baños de las habitaciones son obsoletos deben de ir cambiando y poner placas de duchas en vez de bañera que para las personas mayores es bastante complicado
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Very good
5.6
Veronica
Travelled with family
September 2026
They should improve the buffet — more variety and less repetition. You can’t serve swordfish at lunchtime and then the same fish at night just with green sauce. Macaroni at all hours and a display case with only macaroni. My suggestion would be to serve typical dishes from different countries at dinner.
Mejoraría el buffet,más variedad y no repetir tanto. No se puede poner a mediodía pez espada y por la noche el mismo pescado pero con salsa verde. Macarrones a todas horas y una vitrina con solo macarrones. Mi propuesta sería en las cenas hacer comidas típicas de cada país.
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Pleasant
10
Francisca
Travelled with family
September 2026
Everything in general. Entertainment 10/10.
Todo en general. Animación de 10.
The sunbeds
Las hamacas
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Superb
3.7
Cristina
Travelled with family
September 2026
The pool slide, which my daughter loved. The dark-haired woman with long hair who works in the dining room—the best and most efficient of the hotel's small staff! Congratulations to her for working so well in such a bad environment.
El tobogán de la piscina, que a la niña le ha encantado. La chica morena de pelo largo que trabaja en el comedor, la más y del poco personal eficiente de todo el hotel! Mi enhorabuena, trabajar tan bien con tan mal entorno.
Some?? - food was awful, not even yoghurts (a bowl full of yoghurt with one spoon for anyone to scoop from, in bulk! At room temperature, uncovered… and everything else was like that). - worst of all: the entertainers, very little tact with the children, unfriendly, sour faces… and they did everything reluctantly (the little they did). - three lifts for seven floors and so many rooms, queues of up to half an hour to use them; the worst: the dining room is only reachable by stairs or a single lift for the whole hotel (which is also used on the other floors), so taking a baby in a pram or a wheelchair down is horrible — you leave the room for breakfast at 9 and only reach the dining room nearly at 10. - it’s worth paying a bit more and going somewhere else; the worst I’ve ever stayed in.
Algún?? -comida malísima, ni yogures(un bol lleno de yogur y una cuchara para que cualquiera cogiera, a granel! A temperatura ambiente, destapado..y como eso todo. - lo peor: las animadoras, poquísimo tacto con los niños, antipáticas, malas caras...y hacían todo a desgana(lo poco que hacían). -3 ascensores para 7 plantas y muchísimas habitaciones, colas de hasta media hora para poder cogerlo, el colmo: el comedor tiene acceso por escalera o por un único ascensor para todo el hotel(que también se usa en las demás plantas), por tanto bajar un bebé en carro o una silla de ruedas es horrible, salir a desayunar a las 9 de la habitación y llegar al comedor casi a las 10. -merece la pena pagar un poquito más e ir a otro, el peor que he estado en la vida.
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Disappointing
10
Almudena
Travelled with family
September 2026
Honestly, the value for money was quite good, the food was also good, the room very spacious, the pool excellent, the entertainment girls were lovely and not much more.
La verdad que calidad precio bastante bien la comida también bien la habitación muy amplia en la piscina genial las chicas de animación son un encanto y poco más
I would improve that the dining room felt a bit warm, but nothing else.
Mejoraría que en el salón de la comida hacia una poca calor pero nada mas
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Superb
8
Gemma
September 2026
The entertainment and staff were very good, rooms were spacious with a terrace and very clean.
La animación y el personal muy bien ,habitaciones amplias con terraza y muy limpias.
The food leaves a bit to be desired but you can eat there; there isn't much variety. The lifts are very scarce — only three for the whole hotel and only one that goes down to the dining room, which is a problem if you have a baby stroller.
La comida deja un poco que desear pero bueno se puede comer no ay mucha variedad ,y ascensores muy escaso solo tres para todo el hotel y uno solo que baja al comedor ,impedimento si vas con carrito de bebe
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Fabulous
10
Tamara
Travelled with family
September 2026
We spent a lot of time out, but the hotel/facilities were excellent.
Hemos pasado mucho tiempo fuera, pero el Hotel/ instalaciones estupendamente.
To say something, a bit of paint hehe.
Por decir algo, un poco de pintura jejeje.
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Superb
8.3
Ascensión
Travelled with family
September 2026
The hotel was very good, the food was all tasty and there was a good variety.
El hotel muy bien, la comida estaba todo rico y hay variedad.
The worst thing was the lifts — there were many of us staying and we had to queue.
Lo peor los ascensores pues somos muchas personas alojadas y había que hacer cola.
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Fabulous
7.7
Daniel
Travelled with family
September 2026
Good entertainment, clean and with various services that, for the price/quality, were excellent. There were very good beaches but you had to take the car to get to them.
Buenas animación, limpieza, y servicios varios que en relación calidad/precio estaba excelente. Había playas muy buenas pero tenías que coger el coche para verlas.
Food was good and plentiful, but there wasn’t much variety. There were some very good dishes, but more that weren’t outstanding. Pool a bit overcrowded. The beaches of Roquetas were so-so.
Comida bien y abundante, pero poca variedad. Había platos muy buenos, pero había más que no estaban exquisitos. Piscina un poco masificada. Las playas de Roquetas regular.
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Very good
8.3
Milagros
Travelled with family
September 2026
Honestly, it surprised me quite a lot in a good way overall, especially after reading several reviews from other users.
La verdad que me a sorprendido bastante para bien todo en general después de leer varias reseñas de otros usuarios.
The food was a bit repetitive.
La comida un poco repetitiva.
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Fabulous
10
Rocío
Travelled with family
September 2026
We had a very good experience — comfortable beds, good cleanliness and very friendly staff. The buffet was excellent; for us it was very varied and we ate really well.
Very happy with the pool entertainment.
Hemos tenido muy buena experiencia camas cómodas, buena limpieza y personal muy amable. El buffet muy bien para nosotros fue muy variado y comimos bastante bien.
Muy contentos con la animación en la piscina.
There were few parasols by the pool, so it was a bit difficult to find shade, but otherwise everything was fine for us.
Pocas sombrillas en la piscina, es un poco complicado encontrar sombra pero vamos por lo demás para nosotros todo bien.
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Superb
9.7
Rosa María
Travelled with family
September 2026
Room size, cleanliness, open spaces with good climate control, the pool although busy was very good, overall everything was fine.
Tamaño de habitación, limpieza , espacios abiertos con buena climatización, la piscina aunque concurrida pero muy bien , en general todo bien .
If I had to say something, it would be that the buffet could do with a bit more variety, but that doesn't mean the quality is poor — everything there tastes good.
Por decir algo , diría que algo más de variedad en el bufet, pero no quiere decir que tenga mala calidad , lo que hay está todo bueno
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Superb
3.9
Jose Jhazing
Travelled with family
September 2026
It was a rather disappointing experience. On arrival the room had a broken balcony door, the television didn’t work and remained out of order for the whole holiday, the bathroom smelled of urine and one of the sheets was stained with blood. On the fourth day we were left without towels for the entire morning; it was frustrating.
Fue una experiencia un poco decepcionante, a nuestra llegada la habitación tenia la puerta del balcón averiada, el televisor no funcionaba y no funciono durante todo el viaje , el baño tenia olor a pis y una de la sabanas estaba manchada con sangre , al 4 día nos dejaron sin toallas durante todo la mañana, fue frustrante
- Cleanliness of the facilities
- Condition of the rooms (it's unacceptable to leave a broken divan with a torn cover on display for the guest)
- Higiene de las instalaciones
- aspecto de las habitaciones (no es posible que deje un canapé roto con cubierta rota a la vista del cliente)
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Disappointing
5
Dolores
Travelled with family
September 2026
Notably, Cristina at reception was the only one who treated us well. A blond man served us on arrival and didn’t listen at all; with our little dog he made us wait in the lobby. With all the heat there we couldn’t even go into the lounge to escape it. WE WILL NOT RETURN — it was our fifth time going, DISAPPOINTING.
A destacar que Cristina en recepción fue la única que nos atendió bien, nos tocó un chico rubio a la llegada y no escuchaba nada y llevando perrito nos hizo esperar en hall. Del hotel con td el calor que hacía allí sin poder pasar al salón para por lo menos quitarnos de la calor. NO VOLVEREMOS, es la 5 vez que íbamos, DECEPCIONANTE.
We sent a request by email in February and also phoned to confirm, but they put us on the 4th floor instead of the 7th as we’d asked. We requested single beds and they pushed them together and used the same sheets to make two beds. The food was awful — only one day did we eat well. Many ingredients were missing from the meals and everything was very scarce. On top of that they made us wait an hour and a half, almost two hours, to get into our rooms. We had two bookings and had also asked for firm mattresses, but you sank into any of them. For a four-star hotel it leaves a lot to be desired: the lifts had no lights, there’s always a queue to use them, and lots of damp on the walls, etc. Water came out from one side of the toilet; we called reception but they didn’t fix it. The ceiling fan didn’t work, and the air-conditioning kept failing because it was programmed and the controls were disabled so it was impossible to change. This was the fifth time we’d stayed at the hotel and it let us down terribly.
All the sunbeds were broken or sagging.
We paid €10 a night for the dog and only got the water bowl on the last day — it was rusted inside — and there wasn’t even a bed or a food bowl for the little dog. The service was very poor. WE WILL NOT RETURN.
Pues enviando correo de solicitud, desde febrero, también llamadas de teléfono para corroborar , pues nos ponen en planta 4 y no 7 cómo íbamos solicitando, y encima solicitamos las camas individuales y nos la ponen juntas y con la mismas sábanas hacen 2 camas , la comida fatal, tan sólo 1 día comimos bien, faltan muchos ingredientes en las comidas todo muy escaso, y encima nox hacen esperar una hora y media casi 2 horas para entrar en habitaciones, teníamos 2 reservas, también solicitamos colchones duros y te hundías en cualquiera, además para ser 4 estrellas, deja mucho que desear no tenía luz los ascensores, siempre hay cola para usarlos, y muchas humedades, en paredes etc, además que salía agua del wáter por un lado, llamamos a recepción pero no lo solucionaron, el ventilador de techo no funciona, y el a/a daba fallos porque estaba programado y era imposible de cambiar estaba deshabilitado los mandos , es la 5 vez que íbamos al hotel y nos ha defraudado muchísimo.
Las hamacas tds rotas o hundidas .
El perro pagamos 10 euros noche y nos dieron el cuenco para agua, el último día y estaba oxidado por dentro y digo y no hay ni cama ni otro cuenco para comer el perrito ni nada, muy mal la atención fue fatal. NO VOLVEREMOS.
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Pleasant
7.4
Lola
Travelled with family
September 2026
We were pleased our pet was allowed in the hotel, but it couldn’t go into the bar or by the pool, even though it would have just stayed on the sunlounger. The cleaning staff were great. At Reception the only one worth mentioning is Cristina. The others were awful.
Hemos disfrutado que nuestra mascota es admitida en hotel pero no puede pasearse por el bar ni por piscina, cuando el sólo se quedaría en la hamaca. Las chicas de la limpieza genial. Y en Recepción la única que merece la pena es Cristina. Los demás fatal.
We sent request emails since February and made phone calls to confirm, yet they put us on the 4th floor instead of the 7th as we had requested. We asked for single beds and they put them together, using the same sheets to make two beds. The food was terrible — only one day did we eat well; many ingredients were missing and portions were very sparse. They also made us wait an hour and a half, almost two hours, to get into our rooms. We had two bookings and had requested firm mattresses, but you sank into any of them. For a four-star hotel it’s very disappointing: the lifts had no lights, there’s always a queue to use them, and there was a lot of damp on the walls. Water was coming out from the side of the toilet; we called reception but they didn’t fix it. The ceiling fan didn’t work and the air conditioning was faulty because it was programmed and the controls were disabled, so it was impossible to change. This was the fifth time we’d been to the hotel and it really let us down.
All the sunloungers were broken or collapsed.
Pues enviando correo de solicitud, desde febrero, también llamadas de teléfono para corroborar , pues nos ponen en planta 4 y no 7 cómo íbamos solicitando, y encima solicitamos las camas individuales y nos la ponen juntas y con la mismas sábanas hacen 2 camas , la comida fatal, tan sólo 1 día comimos bien, faltan muchos ingredientes en las comidas todo muy escaso, y encima nox hacen esperar una hora y media casi 2 horas para entrar en habitaciones, teníamos 2 reservas, también solicitamos colchones duros y te hundías en cualquiera, además para ser 4 estrellas, deja mucho que desear no tenía luz los ascensores, siempre hay cola para usarlos, y muchas humedades, en paredes etc, además que salía agua del wáter por un lado, llamamos a recepción pero no lo solucionaron, el ventilador de techo no funciona, y el a/a daba fallos porque estaba programado y era imposible de cambiar estaba deshabilitado los mandos , es la 5 vez que íbamos al hotel y nos ha defraudado muchísimo.
Las hamacas tds rotas o hundidas .
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Very good
8
Ivan
Travelled with family
September 2026
The facilities are generally good and the location has a lively atmosphere.
Las instalaciones en general están bien y la ubicación donde se encuentra hay mucho ambiente.
A bit of lack of maintenance in the rooms, but only minor details of no real importance (doors swollen from the bathroom water, ...).
Un poco de falta de mantenimiento en las habitaciones, pero detalles nada de importancia (puertas hinchadas por el aga del baño, ...)
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Fabulous
9.1
Estela
Travelled with family
September 2026
We loved the entertainment and the buffet — it was varied and good quality. We stayed for a week and were very happy and well entertained.
Nos ha encantado la animación, el bufet, era variable y calidad. Hemos estado una semana muy contento la verdad y entretenidos.
The lifts take ages, there are few of them and they’re small. Most of the pool loungers were very old and it was impossible to lie on them because they were so collapsed.
Los ascensores tardan mucho, son pocos y pequeños. La hamacas de la piscina la mayoria eran muy viejas y era imposible tumbarse en ellas de lo undidas que estaban.
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Superb