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ON City Resort - All Inclusive Prime
Sector Garza Imperial, 2, Matalascanas
More Information
Location
What you need to know about this deal
This deal includes
- ON City Resort The Hotel 4*, located in Matalascañas (Huelva).
- Available with Full Board and Half Board basis (drinks included).
- Brand-New rooms.
This deal is available for travelling: from July 1 to August 30
Information regarding Single Rooms and Family Discounts
General discounts:
- Children from 0 to 11 years old: 1st child benefits from a 50% discount, 2nd child benefits from a 75% discount.
Good to know: Discounts for children apply as long as they sleep in the same room with 2 adults or 2 people paying the adult rate.
-
Maximum room capacity is 4 people per room. Good to know: The accommodation does not admit a 5th place in the same room, either adult or child.
-
Single room surcharge: 100%, i.e. the same price as for two people in a double room.
Pet Policy
Pets are not permitted in this accommodation.
Accommodation
- Located in Doñana Beach, Matalascañas, ON City Resort is the perfect place to enjoy a well-deserved holiday in southern Spain.
- One of its highlights? A unique water park on the Costa de la Luz, designed for endless fun for both kids and adults.
You’ll also find:
-
A pool bar
-
Leisure areas with an extensive entertainment programme
-
Live music
-
A kids’ club, and much more!
-
Plus, the resort is just1km from the beach.
Before the day ends, don’t miss the chance to enjoy a drink at the beach club. Try the local cuisine, soak in the sunset vibes, and let live music or DJs make your evening unforgettable as you watch the sun set over Doñana.
Destination
Matalascañas is a charming seaside town on the Costa de la Luz in the province of Huelva, Andalusia, Spain. Known for its golden sandy beaches and proximity to the world famous Doñana National Park, Matalascañas is a perfect destination for families, nature lovers and those seeking a relaxing coastal escape.
Top attractions:
- Playa de Matalascañas: A stunning beach of fine golden sand and crystal clear waters that stretches for miles along the Atlantic Ocean. Perfect for swimming, sunbathing and water sports.
- Torre de la Higuera (La Peña): A famous stone tower ruin in the sea, the remains of a 16th century watchtower that was partially destroyed by an earthquake in 1755. Today it's a symbol of Matalascañas.
- Doñana National Park: One of Spain's most important nature reserves and a UNESCO World Heritage Site, home to sand dunes, marshlands and a diverse wildlife. Guided tours allow you to explore its landscapes and spot species such as Iberian lynx and flamingos.
Family-friendly activities:
- Mundo Park Zoo & Botanical Gardens (Seville): A fun day out for families with exotic animals, nature trails and interactive exhibits.
- Beaches with play areas: Matalascañas has beach play areas and gentle waves, making it a great choice for families with children.
- Aquopolis Cartaya Water Park: About an hour away, this water park offers fun slides, pools and attractions for all ages.
Local gastronomy:
- Coquinas al Ajillo: Tiny clams cooked in garlic and white wine, a coastal delicacy.
- Gambas Blancas de Huelva: White prawns from the nearby coast, considered one of the best in Spain.
- Choco Frito: Fried squid, a popular tapa in the region.
- Atún de Almadraba: Local bluefin tuna, served grilled or in delicious stews.
- Manzanilla & local wines: Enjoy a glass of manzanilla sherry from nearby Sanlúcar de Barrameda or local wines from the Condado de Huelva region.
Day Trips & Nearby Attractions:
- El Rocío: A charming pilgrimage town with whitewashed houses and sandy streets, famous for the annual Romería del Rocío, Spain's largest religious pilgrimage.
- Huelva: The regional capital with historic sites such as the Muelle de las Carabelas, where Christopher Columbus set sail for America.
- Sanlúcar de Barrameda: A historic town famous for its sherry wine, seafood and beautiful river views.
- Seville: Just 1.5 hours away, Seville is a must-see city with attractions such as the Alcázar Palace, Seville Cathedral and Plaza de España.
What our customers are saying about the accommodation
8.3
Very good
Based on 163 reviews
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Hemos pasado varios días en el ON City Resort All Inclusive Prime y, aunque el resort tiene instalaciones muy nuevas y visualmente atractivas, la experiencia no justifica en absoluto el precio tan elevado que se paga.
❌ Lo que no está al nivel de lo que cuesta el resort:
Solo hay una entrada al complejo, y si tu habitación está lejos (como nos pasó), tienes que andar 7-10 minutos cada vez que entras o sales. Esto resulta pesado, sobre todo con calor o niños. Sería clave tener un acceso secundario, por ejemplo cerca de la piscina de olas.
En la entrada de la piscina de olas y otra piscina, el suelo resbala muchísimo. Vimos varias caídas. Es un fallo de seguridad grave que debe solucionarse.
Mi mujer tuvo una reacción en la piel tras bañarse en una de las piscinas (ronchas, picor). Nunca le había ocurrido algo así. Posiblemente, los niveles de cloro u otros productos químicos estén mal regulados.
La limpieza de habitaciones fue superficial:
Restos de pelos en ducha durante varios días.
Debajo de las camas no pasan una escoba desde que abrió.
Lavabo sucio sin limpiar.
Algunas toallas con manchas y pelos.
No da imagen de resort de calidad.
Las almohadas y las hamacas de la piscina son muy incómodas. Las almohadas son tan finas que cuesta descansar, y las hamacas no invitan a relajarse como deberían.
En el mini-club hace muchisimo calor e incluso los dias que ha estado el tiempo más fresco,también habia una arqueta grande justo dentro del mini-club,que si se cae cualquier niño puede ocasionar un grave accidente.
Por la noche la animación es en una terraza que tienen en una planta alta ,hay escaleras pero solo un ascensor,y ya esta dando a veces problemas,que me tuve que bajar con mi hija ,el carro... y subirlo por las escaleras porque el ascensor no funcionaba.
La comida es buena pero muy repetitiva. Si pasas más de tres días, acabas comiendo lo mismo.
Todas las bebidas se sirven con hielo picado, incluso copas y refrescos. Esto no es un detalle menor, es algo que influye en la experiencia. Se debería ofrecer también hielo en cubos.
La animación es floja, poco variada y no engancha. Muy básica para un resort de este nivel.
Tuvieron que cerrar el tobogán rosa porque una mujer se hizo daño en la espalda. Es cierto que al tirarte te araña, algo que también notamos nosotros. Otro tema de mantenimiento importante a revisar.
Las duchas de la piscina estaban a medio funcionar. Para ser un hotel nuevo, sorprende que la mitad no funcionaran correctamente, lo cual resulta incómodo para los huéspedes.
El chiringuito LOBE, que está entre las piscinas, tenía horarios confusos. Algunos días cerró a las 21:00, otro día a las 22:30, y en los carteles ponía hasta las 00:00. Nadie tenía claro el horario, ni siquiera el personal de seguridad. Esto genera frustración cuando quieres pedir algo a última hora.
✅ Lo positivo:
Las instalaciones son amplias, modernas y bien cuidadas.
El personal fue muy amable en todo momento.
La fiesta en la piscina del jueves con DJ Migue Mazuecos aportó buen ambiente y fue un momento divertido.
El parque de hinchables para niños por la noche es una buena idea y a los peques les encanta. Eso sí, faltaría tener algún punto para servirse bebida y algún aseo cerca, ya que está un poco alejado del resto del resort.
🧾 Conclusión:
El resort tiene puntos positivos, pero la experiencia global no justifica el precio. Son demasiados fallos de confort, mantenimiento y servicio para lo que cuesta alojarse aquí.
Ojalá el hotel escuche estas opiniones sinceras y tenga algún gesto con los que confiamos en su propuesta. Porque si se cuidan estos aspectos, podrían llegar a ser un resort de gran referencia. Pero a día de hoy, no lo recomendaríamos.
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Hemos pasado varios días en el ON City Resort All Inclusive Prime y, aunque el resort tiene instalaciones muy nuevas y visualmente atractivas, la experiencia no justifica en absoluto el precio tan elevado que se paga.
✅ Lo positivo:
Las instalaciones son amplias, modernas y bien cuidadas.
El personal fue muy amable en todo momento.
La fiesta en la piscina del jueves con DJ Migue Mazuecos aportó buen ambiente y fue un momento divertido.
El parque de hinchables para niños por la noche es una buena idea y a los peques les encanta. Eso sí, faltaría tener algún punto para servirse bebida y algún aseo cerca, ya que está un poco alejado del resto del resort.
🧾 Conclusión:
El resort tiene puntos positivos, pero la experiencia global no justifica el precio. Son demasiados fallos de confort, mantenimiento y servicio para lo que cuesta alojarse aquí.
Ojalá el hotel escuche estas opiniones sinceras y tenga algún gesto con los que confiamos en su propuesta. Porque si se cuidan estos aspectos, podrían llegar a ser un resort de gran referencia. Pero a día de hoy, no lo recomendaríamos.
There is only one entrance to the complex, and if your room is far away (as happened to us), you have to walk 7-10 minutes every time you enter or leave. This becomes tiresome, especially in hot weather or with children. It would be crucial to have a secondary access, for example near the wave pool.
At the entrance to the wave pool and another pool, the floor is very slippery. We saw several falls. It is a serious safety issue that needs to be addressed.
My wife had a skin reaction after bathing in one of the pools (rashes, itching). Something like this had never happened to her before. Possibly, the chlorine levels or other chemicals are not properly regulated.
Room cleaning was superficial:
Hair remnants in the shower for several days.
They haven't swept under the beds since it opened.
Dirty sink left uncleaned.
Some towels with stains and hair.
Does not give the impression of a quality resort.
The pillows and pool loungers are very uncomfortable. The pillows are so thin that it's hard to rest, and the loungers don't invite relaxation as they should.
It's very hot in the kids' club and even on cooler days, there was a large drain right inside the kids' club, where any child falling could cause a serious accident.
At night, the entertainment is on a terrace they have on an upper floor, there are stairs but only one elevator, which has been giving problems at times, so I had to go down with my daughter, the stroller... and carry it up the stairs because the elevator wasn't working.
The food is good but very repetitive. If you stay more than three days, you end up eating the same thing.
All drinks are served with crushed ice, even for cocktails and soft-drinks. This is not a minor detail, it affects the experience. Ice cubes should also be offered.
The entertainment is weak, not very varied, and doesn't engage. Very basic for a resort of this level.
They had to close the pink slide because a woman injured her back. It's true that when you slide down, it scratches you, something we also noticed. Another important maintenance issue to review.
The pool showers were partially working. For a new hotel, it's surprising that half of them were not functioning properly, which is uncomfortable for guests.
The LOBE beach bar, located between the pools, had confusing opening hours. Some days it closed at 21:00, another day at 22:30, and the signs said open until 00:00. No one was clear about the schedule, not even the security staff. This generates frustration when you want to order something late.
Solo hay una entrada al complejo, y si tu habitación está lejos (como nos pasó), tienes que andar 7-10 minutos cada vez que entras o sales. Esto resulta pesado, sobre todo con calor o niños. Sería clave tener un acceso secundario, por ejemplo cerca de la piscina de olas.
En la entrada de la piscina de olas y otra piscina, el suelo resbala muchísimo. Vimos varias caídas. Es un fallo de seguridad grave que debe solucionarse.
Mi mujer tuvo una reacción en la piel tras bañarse en una de las piscinas (ronchas, picor). Nunca le había ocurrido algo así. Posiblemente, los niveles de cloro u otros productos químicos estén mal regulados.
La limpieza de habitaciones fue superficial:
Restos de pelos en ducha durante varios días.
Debajo de las camas no pasan una escoba desde que abrió.
Lavabo sucio sin limpiar.
Algunas toallas con manchas y pelos.
No da imagen de resort de calidad.
Las almohadas y las hamacas de la piscina son muy incómodas. Las almohadas son tan finas que cuesta descansar, y las hamacas no invitan a relajarse como deberían.
En el mini-club hace muchisimo calor e incluso los dias que ha estado el tiempo más fresco,también habia una arqueta grande justo dentro del mini-club,que si se cae cualquier niño puede ocasionar un grave accidente.
Por la noche la animación es en una terraza que tienen en una planta alta ,hay escaleras pero solo un ascensor,y ya esta dando a veces problemas,que me tuve que bajar con mi hija ,el carro... y subirlo por las escaleras porque el ascensor no funcionaba.
La comida es buena pero muy repetitiva. Si pasas más de tres días, acabas comiendo lo mismo.
Todas las bebidas se sirven con hielo picado, incluso copas y refrescos. Esto no es un detalle menor, es algo que influye en la experiencia. Se debería ofrecer también hielo en cubos.
La animación es floja, poco variada y no engancha. Muy básica para un resort de este nivel.
Tuvieron que cerrar el tobogán rosa porque una mujer se hizo daño en la espalda. Es cierto que al tirarte te araña, algo que también notamos nosotros. Otro tema de mantenimiento importante a revisar.
Las duchas de la piscina estaban a medio funcionar. Para ser un hotel nuevo, sorprende que la mitad no funcionaran correctamente, lo cual resulta incómodo para los huéspedes.
El chiringuito LOBE, que está entre las piscinas, tenía horarios confusos. Algunos días cerró a las 21:00, otro día a las 22:30, y en los carteles ponía hasta las 00:00. Nadie tenía claro el horario, ni siquiera el personal de seguridad. Esto genera frustración cuando quieres pedir algo a última hora
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Hemos pasado varios días en el ON City Resort All Inclusive Prime y, aunque el resort tiene instalaciones muy nuevas y visualmente atractivas, la experiencia no justifica en absoluto el precio tan elevado que se paga.
✅ Lo positivo:
Las instalaciones son amplias, modernas y bien cuidadas.
El personal fue muy amable en todo momento.
La fiesta en la piscina del jueves con DJ Migue Mazuecos aportó buen ambiente y fue un momento divertido.
El parque de hinchables para niños por la noche es una buena idea y a los peques les encanta. Eso sí, faltaría tener algún punto para servirse bebida y algún aseo cerca, ya que está un poco alejado del resto del resort.
🧾 Conclusión:
El resort tiene puntos positivos, pero la experiencia global no justifica el precio. Son demasiados fallos de confort, mantenimiento y servicio para lo que cuesta alojarse aquí.
Ojalá el hotel escuche estas opiniones sinceras y tenga algún gesto con los que confiamos en su propuesta. Porque si se cuidan estos aspectos, podrían llegar a ser un resort de gran referencia. Pero a día de hoy, no lo recomendaríamos.
There is only one entrance to the complex, and if your room is far away (as happened to us), you have to walk 7-10 minutes every time you enter or exit. This becomes cumbersome, especially in hot weather or with children. It would be key to have a secondary access, for example near the wave pool.
At the entrance to the wave pool and another pool, the floor is very slippery. We saw several falls. It is a serious safety flaw that needs to be addressed.
My wife had a skin reaction after bathing in one of the pools (rashes, itching). Something like this had never happened to her before. Possibly, the chlorine levels or other chemicals are poorly regulated.
Room cleaning was superficial:
Hair remains in the shower for several days.
They haven't swept under the beds since it opened.
Dirty sink not cleaned.
Some towels with stains and hair. It doesn't give the impression of a quality resort.
The pillows and pool loungers are very uncomfortable. The pillows are so thin that it's hard to rest, and the loungers don't encourage relaxation as they should.
In the kids' club, it is very hot, and even on cooler days, there was a large drain right inside the kids' club, which could cause a serious accident if any child falls.
At night, the entertainment is on a terrace they have on an upper floor, there are stairs but only one elevator, and it's already causing problems sometimes, so I had to go down with my daughter, the stroller... and go up the stairs because the elevator wasn't working.
The food is good but very repetitive. If you stay more than three days, you end up eating the same thing.
All drinks are served with crushed ice, even glasses and soft-drinks. This is not a minor detail, it is something that influences the experience. Ice cubes should also be offered.
The entertainment is weak, not varied, and not engaging. Very basic for a resort of this level.
They had to close the pink slide because a woman hurt her back. It is true that when you go down, it scratches you, something we also noticed. Another important maintenance issue to review.
The pool showers were partially functional. For a new hotel, it is surprising that half of them did not work properly, which is uncomfortable for guests.
The LOBE beach bar, which is between the pools, had confusing hours. Some days it closed at 21:00h., another day at 10:30 p.m., and the signs said until midnight. No one was clear about the schedule, not even the security staff. This generates frustration when you want to order something at the last minute.
Solo hay una entrada al complejo, y si tu habitación está lejos (como nos pasó), tienes que andar 7-10 minutos cada vez que entras o sales. Esto resulta pesado, sobre todo con calor o niños. Sería clave tener un acceso secundario, por ejemplo cerca de la piscina de olas.
En la entrada de la piscina de olas y otra piscina, el suelo resbala muchísimo. Vimos varias caídas. Es un fallo de seguridad grave que debe solucionarse.
Mi mujer tuvo una reacción en la piel tras bañarse en una de las piscinas (ronchas, picor). Nunca le había ocurrido algo así. Posiblemente, los niveles de cloro u otros productos químicos estén mal regulados.
La limpieza de habitaciones fue superficial:
Restos de pelos en ducha durante varios días.
Debajo de las camas no pasan una escoba desde que abrió.
Lavabo sucio sin limpiar.
Algunas toallas con manchas y pelos.
No da imagen de resort de calidad.
Las almohadas y las hamacas de la piscina son muy incómodas. Las almohadas son tan finas que cuesta descansar, y las hamacas no invitan a relajarse como deberían.
En el mini-club hace muchisimo calor e incluso los dias que ha estado el tiempo más fresco,también habia una arqueta grande justo dentro del mini-club,que si se cae cualquier niño puede ocasionar un grave accidente.
Por la noche la animación es en una terraza que tienen en una planta alta ,hay escaleras pero solo un ascensor,y ya esta dando a veces problemas,que me tuve que bajar con mi hija ,el carro... y subirlo por las escaleras porque el ascensor no funcionaba.
La comida es buena pero muy repetitiva. Si pasas más de tres días, acabas comiendo lo mismo.
Todas las bebidas se sirven con hielo picado, incluso copas y refrescos. Esto no es un detalle menor, es algo que influye en la experiencia. Se debería ofrecer también hielo en cubos.
La animación es floja, poco variada y no engancha. Muy básica para un resort de este nivel.
Tuvieron que cerrar el tobogán rosa porque una mujer se hizo daño en la espalda. Es cierto que al tirarte te araña, algo que también notamos nosotros. Otro tema de mantenimiento importante a revisar.
Las duchas de la piscina estaban a medio funcionar. Para ser un hotel nuevo, sorprende que la mitad no funcionaran correctamente, lo cual resulta incómodo para los huéspedes.
El chiringuito LOBE, que está entre las piscinas, tenía horarios confusos. Algunos días cerró a las 21:00, otro día a las 22:30, y en los carteles ponía hasta las 00:00. Nadie tenía claro el horario, ni siquiera el personal de seguridad. Esto genera frustración cuando quieres pedir algo a última hora
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Basic
Me ha encantado la experiencia. Es un hotel muy bonito ,con muchos entretenimientos para grandes y pequeños. Las piscinas y toboganes son magníficos. El buffet es abundante y variado. Las instalaciones son muy bonitas. Hay tumbonas de sombra para todo el mundo, así como puestos de comida. Las habitantes son cómodas. Las animaciones son muy divertidas.
The only downside is the floor around the pools, which is very slippery, causing significant and dangerous falls.
El único aspecto negativo es el suelo de alrededor de las piscinas, que resbala muchísimo, provocando caídas importantes y peligrosas.
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Excellent
Toda la parte acuática para niños es una gozada.
El personal es muy servicial y amable, educados y con una gran sonrisa. Gran parte son muy jóvenes y con poca o ninguna experiencia (cosa también a valorar cuando en todos lados nadie da oportunidades a gente sin experiencia y menos en un hotel de estas características)
El parque de castillos hinchables una pasada.
Las habitaciones con camas muy amplias para estar a gusto.
Very noteworthy against is the lack of cleanliness in the rooms, they don't even sweep or mop anywhere during the entire stay, and in a beach hotel where you always arrive with some sand inevitably... In the bathroom, they do the bare minimum, a quick clean of the toilet and a splash of water in the shower, the rest is left untouched. Upon check-out, we made this clear, because in a hotel like this, it leaves a lot to be desired and management should take action, as there are many reviews mentioning the same thing. (Nothing to do with the rest of the facilities outside the room which are all very well-maintained and in proper order and cleanliness)
It would also be interesting in the area of the inflatable castles to have a bar where parents can have something to drink (we assume it is designed this way to minimize consumption and save costs, since the vast majority of parents with young children go there after dinner and find nothing, except for paid water from a machine...)
Muy reseñable en contra está la falta de limpieza en las habitaciones, no pasan ni la escoba ni la fregona por ningún sitio durante toda la estancia, y en un hotel de playa que siempre se llega con algo de arena inevitablemente… En el baño hacen lo justo, un lavado de cara a la taza y un chorro de agua por la ducha, del resto ni tocarlo. A la salida lo hicimos constar, pues en un hotel así deja bastante que desear y la dirección debería de tomar cartas en el asunto, pues hay muchas reseñas haciendo alusión a lo mismo. (Nada que ver con el resto de instalaciones fuera de la habitación que está todo muy bien mantenido y en correcto orden y limpieza)
También sería interesante en la zona de los castillos hinchables tener un bar donde poder tomar algo los padres (suponemos que está ideado así para minimizar el consumo ahorrando costos, ya que la gran mayoría de padres con niños pequeños una vez cenan van allí y ni agua, excepto de pago en una máquina…)
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Good
El alojamiento. Con los servicios
Yes. I would improve the buffet.
Si. Mejoraría el buffet
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Very good
El lugar espectacular. Se nota que están arrancando este año, atención al cliente inmejorable, todo muy nuevo y limpio, mucha seguridad, aún nada de saturación, primeras marcas premium en bebida del todo incluido, animación muy variada.. espero que no cambien con el tiempo.
Something about the rooms without a terrace to hang wet clothes. It was forbidden to do it on the railing of the "little terrace" and there was nothing available.
Algo en las habitaciones que no tienen terraza para poder tender la ropa mojada. Estaba prohibido hacerlo en la barandilla de la "terrazita" y no había nada disponible.
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Excellent
Hemos disfrutado mucho, el personal muy profesional, tanto los animadores como camareros. El sitio es de lo más espectacular parece q estas en california. El horario del bufete es el mejor en el q he estado.
I really liked it. I wouldn't change anything!
Es que me ha gustado mucho. No mejoraría nada!
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Excellent
Todo en general
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Excellent
Habitaciones cómodas, piscinas y toboganes muy chulos, comida buena, animación buena. En general el hotel está muy bonito.
The food is good but we missed more variety... some seafood and some more elaborate dishes. At peak hours there was a long line for food. They close everything at 12 o'clock, which seems a bit early for a holiday.
La comida está buena pero hemos echado de menos más variedad… algo de marisco y algún plato más elaborado. En hora punta había mucha cola en la comida. A las 12 de la noche cortan todo me parece un poco pronto para estar de vacaciones.
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Very good
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