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Hf Fenix Music
Rua Joaquim Antonio De Aguiar, Lisbon
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What you need to know about this deal
This deal includes
- Hotel Hf Fenix Music 3* located in Lisbon.
- Available with Breakfast.
- 1 Ticket per person to the Hop-on hop-off cruise on the Tagus River.
This deal is available for travelling: from October 29 to March 31
Exclusive content by jump2spain.com
If you're not much of a reader, check out our personal experience on camera!
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Information about the cruise along the Tagus River
- Discover Lisbon differently, with a hop-on hop-off boat ride.
- This ticket gives you access on the boat as many times as you want during 48 hours.
- Head to the ticket office at the South-Southeast Station in Terreiro do Paço (located at Praça do Comércio) where you need to show your tickets and keep at hand while you're using this service.
- You can start the activity at 3 different locations, but we recommend that you start at the South-Southeast Station in Terreiro do Paço, as it is the closest point to the hotel.
- The 3 starting points are:
- South-Southeast Station in Terreiro do Paço:
- Please note that the last departure is at 18:00h.
- The schedule is from 11:00h to 18:00h.
- Ribeira das Naus pier in Cais do Sodré:
- This location is closed on Tuesdays and Wednesdays.
- Please note that the last departure is at 19:30hh.
- Opening hours are from 12:00h to 19:30hh.
- Embarcadero da Princesa, near the Belém Tower:
- The schedule is from 10:45h to 16:00h.
- Please note that the last departure is at 17:45h.
- South-Southeast Station in Terreiro do Paço:
- Departures are approximately every 2 hours.
- You can collect your cruise tickets from the hotel reception desk.
Information regarding Single Rooms and Family Discounts
- Babies from 0 to 2 years old stay free of charge, always sharing bed with two adults and in Room Only.
-
The maximum occupancy of the rooms is 2 people.
-
Travelling with children? The maximum capacity is 2 adults + 1 baby per room.
-
Are you all adults? In this case, the maximum occupancy is 2 adults per room.
-
Tourism tax
The tourism tax isn't included in the booking price, as it's mandatory to pay this tax directly at the hotel reception. Children under the age of 12 are exempt from this tax.
The tourism tax in a 3 * Hotel is 4 € per person and night.
Pet Policy
Pets are not permitted in this accommodation.
Destination
Lisbon offers a vibrant mix of tradition and modernity, perfect for family holidays or romantic getaways.
Top Attractions in Lisbon
- Belém Tower: A must-see riverside fortress with historic significance.
- São Jorge Castle: Panoramic city views from the ancient walls.
- Tram 28 Ride: A scenic route through Lisbon’s oldest neighborhoods.
- Alfama District: A maze of alleys filled with Fado music and local life.
Best Beaches close to Lisbon
- Costa da Caparica: Long sandy beaches ideal for families.
- Carcavelos Beach: Popular and easy to reach by train.
- Tamariz Beach: Well-equipped and close to Estoril’s attractions.
- Adraga Beach: Scenic, quiet, and surrounded by cliffs.
Family-Friendly Activities to do in Lisbon
- Lisbon Oceanarium: One of Europe’s top aquariums.
- Cable Car at Parque das Nações: Great views over the Tagus River.
- Pavilion of Knowledge: Fun, interactive science museum.
- Tagus River Boat Tour: Relaxing and suitable for all ages.
Local Gastronomy you need to try in Lisbon
- Bacalhau à Brás: A classic codfish dish found across the city.
- Pastéis de Belém: Delicious custard tarts from a historic bakery.
- Time Out Market: A lively food hall with something for everyone.
- Traditional Tascas: Casual eateries offering authentic local meals.
Day Trips & Nearby Attractions
- Sintra: Fairytale palaces and lush gardens just a short train ride away.
- Cascais: A charming seaside town with beaches and boutiques.
- Estoril: Known for its casino, boardwalk, and relaxed vibe.
- Setúbal & Arrábida Natural Park: Ideal for nature lovers and seafood fans.
What our customers are saying about the accommodation
9.6
Excellent
Based on 207 reviews
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La atención del personal y todas las comodidades de la habitación.
Ligeros ruidos rítmicos durante la noche que molestaban un poco.
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Excellent
Las habitaciones son amplias, el personal es atento y la ubicacion es buena, muy cerca al metro.
Los colchones son muy incómodos, la limpieza podría mejorar ya que dejaron un tramo sucio encima de una camiseta y quedó oliendo muy mal. El chollo nos incluía una actividad en barco por el río, el servicio malisimo, dan la preferencia a los tours asi que por mas que llegues temprano no te dejan subir hasta el final con lo cual nos quedamos sin asientos, el servicio del tranvía también es pésimo, pasa cada media hora y sólo pueden subir 16 personas aprox, con lo cual hicimos cola por mas de dos horas bajo el sol.
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Very good
Habitación muy cómoda, ducha excelente
Precio del parking
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Very good
El hotel es perfecto, aunque parece que está un poco lejos del centro puedes ir en un paseo o incluso tienes el metro al lado para moverte. El paseo por el barco muy chulo, los elevadores también. La ciudad es preciosa, merece muchísimo la pena
La piscina al ser tan pequeña se llena en seguida y es agobiante. Y uno de los boucher que nos dio el hotel para el yellow boat y para los elevadores y tranvía estaban ya usados. Por lo que al tranvía 28 no pudimos subir. La chica que me los canjeó me dijo que con ese hotel siempre les pasa porque reutilizan los códigos…
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Excellent
Muy buen hotel, sin duda volveré en más ocasiones. Personal muy atento, amable y simpático. Servico buffet en el desayuno muy bueno y variado.
Ampliaría el horario de piscina en la azotea.
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Excellent
Alojamiento muy moderno con las mejores instalaciones y habitación optima.
The bathroom switch is not within reach of the user.
El interruptor del baño no está al alcance de quien lo utiliza.
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Excellent
Hotel espectacular,el personal muy amable y la piscina perfecta para relajarse
He could really use some umbrellas by the pool.
No le vendría nada mal unas sombrillas en la piscina
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Excellent
Hola!
Viajamos mi amiga y yo, nos encantó el hotel, que para ser un 3 estrellas está muy bien, muy céntrico, limpio, la decoración de la habitación con temática musical muy chula. El personal en general muy bien, destacar a Rubén de la recepción del comedor, que te hace sentir como en casa, es un encanto. Las actividades genial, el paseo en barco, los elevadores, el billete de tranvía. Ya hemos recomendado a familiares y amigos.
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Excellent
Mi estancia en el Hotel Fénix Music de Lisboa ha sido una grata sorpresa. Para ser un hotel de 3 estrellas, supera con creces las expectativas: moderno, original, bonito y con una atmósfera muy cuidada en cada detalle.
Las habitaciones están impecables, decoradas con estilo, y cuentan con comodidades muy prácticas como una pequeña nevera y una tetera, lo cual se agradece muchísimo. El servicio de limpieza es de diez: eficiente, amable y siempre con una sonrisa —aunque no recuerdo el nombre de la chica, me dejó una impresión muy buena.
El desayuno buffet es otro de los puntos fuertes: todo estaba fresco, delicioso y con muchísima variedad. Desde el primer momento, Rubén te recibe con una sonrisa y una energía contagiosa que alegra el día. También quiero destacar la atención de Miguel y Nelito, siempre atentos y con muy buena disposición para ayudarte con cualquier cosa. Gracias a ellos, las mañanas comenzaban de la mejor manera posible.
Por otro lado, Ismael nos ofreció excelentes recomendaciones con mucha amabilidad, y Luis, en la terraza y la piscina, hizo que la experiencia fuera aún más agradable con su trato atento y profesional.
En resumen, tenéis un equipo que vale oro. Sin duda, me quedo con ganas de repetir. ¡Gracias por una estancia tan especial!
"We booked an experience that included a hop-on hop-off cruise on the Tagus River, access to several elevators (Santa Justa, Bica, Lavra, and Glória), and a 24-hour tram ticket. What seemed like a comfortable and comprehensive activity ended up being a huge waste of time and a frustrating experience.
The first boat was scheduled to depart at 11:00h, but we didn't make it on time. Nonetheless, we approached the Travel Norte kiosk twice to confirm the schedules and ask for explanations. They assured us that we could take the next boat without any problem. So, we went to the 14:00h. boarding, queued for almost two hours under the scorching sun... and upon reaching the boat gate, we were told that our QR code had already been used by someone else. Impossible, we had just arrived in Lisbon the day before.
The person in charge of access was not friendly at all and simply said, "write to the company." I had to make an international call to the hotel (which does not manage this activity, only offers it), and they contacted the company. Finally, Travel Norte sent me a new code via WhatsApp, but with one thing and another, we had already wasted more than three hours doing nothing.
On top of that, the famous 24-hour tram ticket... completely useless. With the massive tourism, boarding the tram is a mission impossible. After all the chaos of the cruise, there was no longer any desire to keep trying.
To make matters worse, the cruise itself is nothing special: you get on board, take a basic tour of the Tagus River, pass under the bridge, and they drop you off in Belém, which is next to the city center and can be easily visited on your own. There are no great explanations or added value.
Important recommendation: if you decide to do it (although I do not recommend it), redeem the code as late as possible to truly make the most of the 24 hours.
In summary: Travel Norte leaves a lot to be desired. Poor organization, no customer service, zero apologies, and a service that is not worth the cost. Lisbon has many other ways to enjoy it without the need to waste time and money on poorly managed activities like this. With this company, I certainly wouldn't repeat anything."
Contratamos una experiencia que incluía un crucero hop-on hop-off por el Tajo, acceso a varios elevadores (Santa Justa, Bica, Lavra y Glória) y un billete de tranvía de 24 horas. Lo que parecía una actividad cómoda y completa terminó siendo una gran pérdida de tiempo y una experiencia frustrante.
El primer barco salía a las 11:00 h, pero no llegamos a tiempo. Aun así, nos acercamos dos veces al kiosco de Travel Norte para confirmar los horarios y pedir explicaciones. Nos aseguraron que podíamos coger el siguiente barco sin problema. Así que fuimos al embarque de las 14:00 h, hicimos cola durante casi dos horas bajo un sol muy fuerte… y al llegar a la puerta del barco, nos dicen que nuestro código QR ya había sido usado por otra persona. Imposible, acabábamos de llegar a Lisboa el dia de antes.
La persona encargada del acceso no fue nada amable y simplemente nos dijo: “escríbele a la empresa”. Tuve que hacer una llamada internacional al hotel (que no gestiona esta actividad, solo la ofrece), y ellos se pusieron en contacto con la empresa. Finalmente, Travel Norte me mandó por WhatsApp un nuevo código, pero entre unas cosas y otras, ya habíamos perdido más de tres horas sin hacer nada.
A todo esto, el famoso billete de tranvía de 24 horas… completamente inútil. Con el turismo masivo que hay, subir al tranvía es una misión imposible. Después de todo el caos del crucero, ya no quedaban ganas de seguir intentándolo.
Por si fuera poco, el crucero en sí no tiene nada de especial: te subes, te dan una vuelta básica por el Tajo, pasas bajo el puente y te dejan en Belém, que está al lado del centro y se puede visitar perfectamente por tu cuenta. No hay grandes explicaciones, ni valor añadido.
Recomendación importante: si decides hacerlo (aunque no lo recomiendo), canjea el código lo más tarde posible, para aprovechar realmente las 24 horas.
En resumen: Travel Norte deja mucho que desear. Mala organización, nula atención al cliente, cero disculpas y un servicio que no vale lo que cuesta. Lisboa tiene muchísimas otras formas de disfrutarla sin necesidad de perder tiempo y dinero en este tipo de actividades mal gestionadas. Con esta empresa, desde luego, no repetiría nada.
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Excellent
Nos hemos sentido muy acogidos por todo el personal. Muy limpio y cómodo todo casi como en casa. Volveríamos a ir de nuevo
To mention something negative about breakfast, when it was time to replenish the food, they were very slow and there were times when you couldn't find what you wanted.
Por mencionar algo negativo en los desayunos a la hora de reponer la comida iban muy lentos y había veces q no encontrabas lo q deseabas
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Excellent
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