O seu alojamiento
Alegria Fenix Family
Paseo Central, 44, Urbanización Playa Serena, Roquetas de Mar
7.5
1622 críticas
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Tudo o que precisa saber
Esta oferta inclui
- Hotel ALEGRIA Fenix Family 4*, situado em Roquetas de Mar.
- Disponível Só Alojamento, com Pequeno-Almoço, Meia-Pensão e pensão completa.
Datas de viagem: até 11 de outubro de 2026.
Informações importantes que você deve ter
Viajando em grupo? Nós facilitamos para você
Está pensando em organizar férias em grupo? Veja esta informação importante. Esta acomodação não aceita reservas para mais de 8 pessoas. É o seu caso? Não se preocupe — temos a solução.
Entre em contato através de Contact Us e explique que tipo de viagem deseja organizar. Conte com nosso apoio passo a passo para fazer a reserva corretamente e aproveite suas férias sem imprevistos.
Atenção: se fizer várias reservas individuais para viajar em grupo, a acomodação pode recusá-las. Comece da forma certa e garanta suas férias em grupo sem complicações.
Sua estadia perfeita
A oferta familiar que todos adoram em Jump2spain.com: férias com sol e sem stress
Com Jump2spain.com, ficar no ALEGRIA Fénix Family significa escolher uma escapadela descontraída e divertida, concebida especialmente para as famílias. Este acolhedor hotel de 4 estrelas oferece-lhe o equilíbrio perfeito entre conforto, entretenimento e verdadeiro descanso.
Situado em Roquetas de Mar, a poucos passos da praia e do passeio marítimo, é o ponto de partida ideal para dias de praia, passeios à beira-mar e um ambiente animado e descontraído.
As piscinas exteriores e as amplas áreas comuns criam o cenário perfeito para que crianças e adultos possam desfrutar de todos os momentos juntos, sem pressas nem preocupações.
Os hóspedes apreciam particularmente as refeições em estilo buffet e o serviço simpático e orientado para a família, muitas vezes destacado nas críticas pelo seu conforto e excelente ambiente.
Este é o tipo de férias que as famílias adoram repetir. Reserve agora com Jump2spain.com e comece a ansiar por elas.
Refeições & mais
O regime de pensão completa é fácil: pode escolher como começar
Se reservar Pensão Completa, desfrute de total flexibilidade desde o momento da sua chegada.
Gostaria de começar com o almoço ou com o jantar? A escolha é sua.
Basta informar a receção à chegada e tudo será organizado para si.
Não precisa de fazer qualquer marcação prévia. Quando chegar ao alojamento, diga à equipa qual a refeição que quer começar e eles tratam do resto.
É bom saber: esta flexibilidade aplica-se apenas ao catering. Por favor, verifique as horas de entrega das chaves e de check-out para planear a sua estadia sem problemas.
Por que este destino é imperdível
Roquetas de Mar: praias infinitas e o charme autêntico da costa de Almería
Com uma costa totalmente plana e um clima invejável durante todo o ano, esta antiga vila piscatória transformou,se num destino de férias completo sem perder a sua essência marítima.
O que não pode perder:
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Praias gigantes com espaço para todos: Aqui não é preciso acordar cedo para garantir lugar na areia. Praias como Aguadulce ou Playa Serena são quilométricas, largas e com uma areia confortável onde há sempre espaço para relaxar tranquilamente.
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Castelo de Santa Ana e o porto: O verdadeiro coração cultural de Roquetas de Mar. Esta fortaleza do século XVII, totalmente restaurada, pode ser visitada gratuitamente. Mesmo ao lado encontra,se o porto piscatório, perfeito para observar os barcos e desfrutar do ambiente local.
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Parque Natural de Punta Entinas-Sabinar: Um espetáculo natural que começa precisamente onde terminam os hotéis. Dunas virgens, trilhos entre pinheiros e zonas húmidas onde é muito fácil observar flamingos em liberdade criam um contraste maravilhoso com o ambiente de praia.
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O paraíso das tapas grátis: Tal como em toda a província de Almería, cada bebida vem acompanhada de uma tapa gratuita e, normalmente, pode escolhê,la diretamente da carta. A zona do porto e o centro da cidade são perfeitos para provar peixe frito, migas tradicionais ou carnes estufadas por pouco mais do que o preço de algumas cervejas.
A nossa recomendação: Se viaja com crianças — ou simplesmente adora animais — o Aquário de Roquetas é uma visita fantástica. É o maior aquário da Andaluzia, com tubarões, zonas interativas e até estrelas-do-mar que pode tocar.

Estadias individuais e familiares
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Bebés dos 0 aos 1: o primeiro bebé fica gratuitamente quando partilha a cama com dois adultos nos quartos duplo e triplo.
- Caso pretenda viajar com 2 bebés no mesmo quarto, deve contactar-nos aqui para que possamos verificar se é possível.
- Caso pretenda viajar com 2 bebés no mesmo quarto, deve contactar-nos aqui para que possamos verificar se é possível.
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Crianças de 2 a 11 anos. primeira criança fica GRATIS, segunda criança beneficia de um 50% de desconto.
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Exceto para reservas entre 26/06/2026 e 29/08/2026:
- Crianças de 2 a 11 anos. primeira criança beneficia de um 75% de desconto.
- Crianças de 2 a 11 anos. primeira criança beneficia de um 75% de desconto.
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No caso de a sua estadia incluir períodos com diferentes taxas de desconto, aplicar-se-á sempre a mais restritiva.
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Importante: Apenas se aplicam descontos para as crianças quando partilham o quarto com 2 adultos ou pelo menos 2 pessoas paguem a tarifa de adulto.
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A ocupação máxima do quarto é 4 pessoas.
- Importante: O alojamento não admite quinta pessoas no mesmo quarto, seja adulto, criança ou bebé.
- Importante: O alojamento não admite quinta pessoas no mesmo quarto, seja adulto, criança ou bebé.
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Deseja reservar para uma pessoa? O suplemento de quarto individual é de aproximadamente 60%, já aplicada nos preços que verá durante o processo de reserva. Pode variar de acordo com as datas da estadia e estará reflectida no processo de reserva.
Condições para os animais de estimação
Este alojamento permite animais de estimação com as seguintes condições:
- Peso máximo: 8 kg / pet
- Preço: 10 € / noite e animal de estimação
- É permitido um máximo de um animal de estimação por quarto.
- Não são permitidos animais de estimação nas áreas comuns do hotel.
Oferta selecionada e negociada pela nossa especialista em viagens
Vicky
Data de publicação: 06/09/2026 às 03:00
O que os nossos clientes dizem sobre o alojamento
7.5
Muito bom
Baseado em 1622 avaliações
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Avaliações reais
Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.
Avaliações reais
Todas as opiniões foram cuidadosamente verificados.
Gostei muito de conhecer este hotel e a localidade. A restauração foi o melhor juntamente com a simpatia e profissionalismo de todos, desde a receção passando pela limpeza até à restauração.
O clima é muito quente, dia e noite o que eu adoro e a temperatura do mar e da piscina são maravilhosas. Adorei a piscina!
Achei os quartos grandes e confortáveis mas são um pouco antiquados e com sinais de desgaste.
Fantástico
Simpatia do pessoal. Localização
O WC do Hall merece uma requalificação. A alimentação não varia muito.
Fantástico
Espaço zona piscina
Comida pouca variedade
Fabuloso
Pequeno almoço aceitável. Possibilidade de omoletes ou ovos estrelados a pedido.
Reserva do quarto!
Comida muito mal confecionada. Pratos sempre repetidos.
Alimentação para bebés: Não sabem fazer uma sopa. Para além de a sopa ser moldável num prato raso a sopa era feita com caldos knorr ou algo semelhante pois segundo o chefe não tinha sal mas a sabia a caldo e estava salgada numa sopa de batata cenoura e abobora. Acabamos por preferir comprar sopas no mercadona ou no dia para o bebe.
Tudo incluído tem limite de horas para snacks. No primeiro dia não chegamos a tempo de jantar pensamos em comer algo no bar, mas a unica coisa que nos serviram foi um copo de plástico com um mix de frutos secos e crocantes.
Muito barulhento o espaço de convivio e piscina.
Filas de espera para almoçar ou jantar.
Louça muito mal lavada em alguns casos parecia ter apenas sido passada por água.
Falta de copos.
Agradável
Hemos tenido muy buena experiencia camas cómodas, buena limpieza y personal muy amable. El buffet muy bien para nosotros fue muy variado y comimos bastante bien.
Muy contentos con la animación en la piscina.
Pou guarda-sóis na piscina; é um pouco complicado encontrar sombra, mas por o resto para nós está tudo bem.
Pocas sombrillas en la piscina, es un poco complicado encontrar sombra pero vamos por lo demás para nosotros todo bien.
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Fantástico
A destacar que Cristina en recepción fue la única que nos atendió bien, nos tocó un chico rubio a la llegada y no escuchaba nada y llevando perrito nos hizo esperar en hall. Del hotel con td el calor que hacía allí sin poder pasar al salón para por lo menos quitarnos de la calor. NO VOLVEREMOS, es la 5 vez que íbamos, DECEPCIONANTE.
Pois enviámos e-mails desde fevereiro a pedir, também telefonemas para confirmar, porque nos colocam na planta 4 e não na 7 como tínhamos solicitado, e ainda por cima pedimos camas individuais e põem‑nos juntas e com os mesmos lençóis fazem‑se duas camas. A comida péssima, só um dia comemos bem; faltam muitos ingredientes nas refeições, tudo muito escasso. Ainda nos fizeram esperar uma hora e meia, quase duas horas, para entrar nos quartos. Tínhamos duas reservas; também pedimos colchões firmes e afundávamo‑nos em qualquer um. Além disso, para ser um quatro estrelas deixa muito a desejar: os elevadores não tinham luz, há sempre fila para os usar, e muitas humidades nas paredes, etc.; saiu água da sanita por um lado — ligámos à receção e não resolveram. O ventilador de tecto não funciona, e o ar condicionado dava erros porque estava programado e era impossível de alterar — os comandos estavam desativados. Foi a quinta vez que fomos ao hotel e decepcionou‑nos imenso.
As espreguiçadeiras todas partidas ou afundadas.
Pagámos 10 euros por noite pelo cão e deram‑nos a taça de água no último dia, e estava oxidada por dentro; e não há sequer cama nem outra taça para o cão comer ou nada. Atendimento muito mau, foi péssimo. NÃO VOLTAREMOS.
Pues enviando correo de solicitud, desde febrero, también llamadas de teléfono para corroborar , pues nos ponen en planta 4 y no 7 cómo íbamos solicitando, y encima solicitamos las camas individuales y nos la ponen juntas y con la mismas sábanas hacen 2 camas , la comida fatal, tan sólo 1 día comimos bien, faltan muchos ingredientes en las comidas todo muy escaso, y encima nox hacen esperar una hora y media casi 2 horas para entrar en habitaciones, teníamos 2 reservas, también solicitamos colchones duros y te hundías en cualquiera, además para ser 4 estrellas, deja mucho que desear no tenía luz los ascensores, siempre hay cola para usarlos, y muchas humedades, en paredes etc, además que salía agua del wáter por un lado, llamamos a recepción pero no lo solucionaron, el ventilador de techo no funciona, y el a/a daba fallos porque estaba programado y era imposible de cambiar estaba deshabilitado los mandos , es la 5 vez que íbamos al hotel y nos ha defraudado muchísimo.
Las hamacas tds rotas o hundidas .
El perro pagamos 10 euros noche y nos dieron el cuenco para agua, el último día y estaba oxidado por dentro y digo y no hay ni cama ni otro cuenco para comer el perrito ni nada, muy mal la atención fue fatal. NO VOLVEREMOS.
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Agradável
Tamaño de habitación, limpieza , espacios abiertos con buena climatización, la piscina aunque concurrida pero muy bien , en general todo bien .
Por dizer algo, diria que podia haver um pouco mais de variedade no buffet, mas isso não quer dizer que tenha má qualidade; o que há está tudo muito bom.
Por decir algo , diría que algo más de variedad en el bufet, pero no quiere decir que tenga mala calidad , lo que hay está todo bueno
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Fantástico
Hemos disfrutado que nuestra mascota es admitida en hotel pero no puede pasearse por el bar ni por piscina, cuando el sólo se quedaría en la hamaca. Las chicas de la limpieza genial. Y en Recepción la única que merece la pena es Cristina. Los demás fatal.
Pois, enviámos um email a pedir, desde fevereiro, e também telefonámos para confirmar, porque nos colocam no piso 4 e não no 7 como tínhamos pedido, e além disso pedimos camas individuais e colocaram‑nos juntas fazendo‑as passar por duas camas com os mesmos lençóis. A comida péssima, só um dia comemos bem; faltam muitos ingredientes nas refeições, tudo muito escasso, e ainda nos fizeram esperar uma hora e meia, quase duas, para entrar nos quartos. Tínhamos duas reservas; também pedimos colchões firmes e afundávamo‑nos em qualquer um. Além disso, para ser quatro estrelas deixa muito a desejar: os elevadores não tinham luz, há sempre fila para os usar, muita humidade nas paredes, e saía água da sanita por um lado — ligámos para a receção e não resolveram. O ventilador de tecto não funciona e o ar condicionado avariava porque estava programado e era impossível de mudar, os comandos estavam desactivados. Foi a quinta vez que íamos ao hotel e deixou‑nos muito desiludidos.
As espreguiçadeiras todas partidas ou afundadas.
Pues enviando correo de solicitud, desde febrero, también llamadas de teléfono para corroborar , pues nos ponen en planta 4 y no 7 cómo íbamos solicitando, y encima solicitamos las camas individuales y nos la ponen juntas y con la mismas sábanas hacen 2 camas , la comida fatal, tan sólo 1 día comimos bien, faltan muchos ingredientes en las comidas todo muy escaso, y encima nox hacen esperar una hora y media casi 2 horas para entrar en habitaciones, teníamos 2 reservas, también solicitamos colchones duros y te hundías en cualquiera, además para ser 4 estrellas, deja mucho que desear no tenía luz los ascensores, siempre hay cola para usarlos, y muchas humedades, en paredes etc, además que salía agua del wáter por un lado, llamamos a recepción pero no lo solucionaron, el ventilador de techo no funciona, y el a/a daba fallos porque estaba programado y era imposible de cambiar estaba deshabilitado los mandos , es la 5 vez que íbamos al hotel y nos ha defraudado muchísimo.
Las hamacas tds rotas o hundidas .
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Muito bom
Piscina,bufet con variedad pescado
O chão da piscina escorregadio, o preço das bebidas um pouco caro e eu colocaria uma almofada boa em vez de duas.
El suelo piscina resbaladizo, precio bebidas algo caras y pondria una buena alhomada en vez de dos.
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Muito bom
La estancia es muy buena al igual que su ubicación
O quarto cheirava a tabaco, há pouca animação para adolescentes e não estamos nada satisfeitos com a comida
La habitación olía a tabaco, hay poco animación para adolescentes y no estamos nada satisfechos con la comida
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Agradável
La piscina genial, y con tan solo un tobogán, mi nieta se lo ha pasado increíble
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Fantástico
Todo perfecto, hotel cerca de la playa, con mucho aparcamiento gratis cerca. Las comidas (desayuno, comida y cena) con muchísimas variedad y sabor. Las habitaciones grandes y limpias, al igual que el baño. La limpiadora muy maja, fuimos con el perro y fue muy atenta en todo momento. La animación genial, nos lo pasamos muy bien, tanto nosotros (los padres) como nuestra adolescente, que hizo un grupo de amig@s muy bonico y la pequeña también se lo pasó muy bien. Nos impresionó mucho que dadas las fechas hubiera tanta gente, así que fue estupendo ver como casi cada día llegaba gente nueva.
O único a melhorar são os elevadores. Tivemos sorte, porque por estarmos no terceiro andar e não ter carrinho nem cadeira de rodas subíamos e descíamos as escadas quase sempre, porque há três elevadores e estão muito concorridos.
Lo único a mejorar son los ascensores, nosotros tuvimos suerte, porque al estar en el tercer piso y no tener ningún carrito ni silla de ruedas subíamos y bajábamos por las escaleras casi siempre, porque hay tres ascensores y están muy cotizados 🤣.
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Fantástico
Todo muy bien en general, la comida genial
Nada de mau a assinalar
Nada malo que destacar
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Fantástico
Lo unico positivo que le puedo sacar eran las vistas desde la terraza y cercania a la playa desde el hotel.
A comida foi nefasta, repetitiva, sem variedade, fruta dura, comida mal cozinhada, variedade para as crianças: zero.
Animação péssima.
Limpeza: as senhoras andavam sufocadas, faziam o quarto às 16h e de forma superficial, quase sem varrer.
Elevadores: esperas eternas para apanhar um, além de serem mal iluminados e sem ventilação, trazendo todos os cheiros das pessoas que lá vão.
A piscina, como sempre, pequena e fica-se sem espreguiçadeiras.
Podia continuar...
NÃO VOLTAREI A ESTE HOTEL E MUITO MENOS O RECOMENDAREI
La comida nefasta repetitiva,sin varieda,fruta dura, comida a medio hacer,variedad para los niños 0.
Animacion pesima
Limpieza las chicas iban afixiadas te hacian la habitacion a las 4 de la tarde y todo superficial casi sin barrer inclusive
Ascensores te eternizas esperando para coger uno encima con poca luz y sin extractores trsgandote todos los olores de los que van en ellos
La piscina como todas pequeña y te quedas sin tumbonas
Podria seguir ...
NO REGRESARE A ESTE HOTEL Y MUCHO MENOS LO VOY A RECOMENDAR
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Dececionante
La animación ha sido muy divertida en especial Camila, mi hija Valentina se lo pasó genial al igual q nosotros.
Esperamos volver en otra ocasión.
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Fabuloso
Nos ha gustado mucho el hotel en sí. La comida del buffet es variada y reponían rápido muy bien. La piscina la animación del hotel por la noche y en la piscina genial. El personal que trabajan en el hotel también muy bien.
También la terraza con la mesita y el tendedero vienen genial.
Só três elevadores, um pouco caótico na hora de ponta.
Os colchões precisam de ser verificados e substituídos, pois alguns estão afundados e acorda-se exausto. Um pouco mais de simpatia por parte da equipa de limpeza seria bom; quando entram no quarto está tudo bem, mas enquanto cá estamos a limpeza é um pouco escassa. O estacionamento também é um pouco caótico, pois é partilhado com os apartamentos da frente, tal como a piscina. Mas a piscina é bastante boa e o estacionamento é complicado no privado e ainda mais lá fora. A localização é boa, embora não fosse mau estar mais perto da praia; no geral, está bastante bem.
Sólo tres ascensores un poco caos en hora punta.
Las camas hay que mirarlas y renovarlas pues hay algunas hundidas y te levantas matado. Un poco de dosis de simpatía al servicio de limpieza, que cuando entra a la habitación muy bien pero mientras estás allí la limpieza es un poco escasa. El aparcamiento un poco caos también pues se comparte con los departamentos de enfrente al igual que la piscina. Pero la piscina bastante bien y el aparcamiento pues complicado en el privado y fuera más aún. La localización está bien aunque no estaría mal está más cerca de la playa pero bueno por lo general bastante bien
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Fabuloso
La estancia bien. Las instalaciones tienen falta de un arreglo. Las habitaciones por dentro están estupendas.
As portas dos quartos. Falta algum manutenção. A alguns funcionários do refeitório custa-lhes responder às dúvidas que temos.
Las puertas de las habitaciones . Falta de algún mantenimiento . Algunos empleados en el comedor les cuesta trabajo contestar las dudas que tienes
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Agradável
Las puertas de las habitaciones. Alguna limpieza. En el comedor los empleados un poco más amables cuando les pregunto algo
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Agradável
Estuve hace en 2024 en el mismo hotel y ha cambiado para bien. En ese año el hotel correspondía a un hotel de 3 estrellas altas, y ahora ha pasado a 4 estrellas bajas. Teniendo en cuenta el precio, es excelente.
La comida ha mejorado mucho, estaba muy buena excepto alguna cosa puntual. La zona de piscina cambió el suelo que estaba hecho picón. La limpieza ha mejorado, sobre todo en zonas comunes, en 2024 el suelo del comedor estaba pegajoso. La animación, para el precio del hotel, bien. El trato de recepción muy amable. Las camareras de habitaciones te saludan con alegría (se agradece mucho)
He notado ciertos arreglos puntuales de cosas que cosas que recuerdo que estaban mal.
Falta grave no refeitório: apesar da melhoria da qualidade da comida, é incrível que tenham uma quantidade ridícula de tigelas; de nenhuma maneira se conseguia colocar sopa, faltavam copos e a procura e captura das colheres metálicas era uma competição em que alguns comensais empurravam e corriam para conseguir o precioso troféu.
É preciso melhorar a acústica do refeitório; por vezes era incómodo com tanta gente.
Os recipientes de certos produtos para barrar no pão, na minha opinião, eram excessivamente grandes, o que gera muito desperdício de comida — alguns nem chegavam a usar uma décima parte. Eu colocaria recipientes mais pequenos e reponha-los-ia conforme necessário.
Os elevadores são lentos e outro bem precioso do hotel, sobretudo porque só um desce até ao refeitório, e as filas são algo desesperantes.
Quanto à animação, tudo estupendo; a rapariga do bingo muito bem, esforça-se em todas as actividades em que a vimos... excepto na parte do 69 e na corrida de soutiens, tendo em conta o ambiente familiar, achámo-lo desagradável.
Falta grave en comedor, pese a las mejora de calidad de la comida, es increible que tienen una cantidad ridícula de tazones, no podías ponerte sopa de ninguna forma, faltaban vasos y la búsqueda y captura de cucharillas metálicas era una competición en la que algunos comensales empujaban y corrían para conseguir el preciado trofeo.
Hay que mejorar la acústica del comedor, a veces era molesto con tanta gente.
Los boles de ciertos productos para untar en el pan creo a mi parecer que eran excesivamente grandes, genera mucho desperdicio de comida, algunos no se gastaba ni una décima parte. Yo pondría más pequeños e iría reponiendo.
Los ascensores son lentos y otro bien preciado del hotel, sobre todo porque solo 1 baja al comedor y las colas algo desesperantes.
Con respecto a la animación, todo estupendo, la chica del bingo muy bien, se lo curra en todas las actividades donde la hemos visto... excepto por la parte del 69 y la carrera de sujetadores, teniendo en cuenta el ambiente familiar, nos pareció desagradable.
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Fabuloso
Leí comentarios algo desagradables de la comida y la verdad que calidad-precio muy bien.Hay plancha a diario con carne y pescado en comidas y cenas y, con huevos/tortillas y crepes en desayuno.Tienen que mejorar que a veces hay cosas que se quedan poco hechas y eso les resta bastante(las albondigas, la carrilleras en nuestro caso) pero también es que se dan muchas comidas en este hotel y eso hará que no les de mucho tiempo entre comidas y cenas. Yo repetiría!!
Limpieza correcta. Al hotel le dan un poco de maquillaje en marcos y puertas de habitaciones y zonas comunes y ganarían muchísimo!!
As monitoras do miniclube, fiquei lá dentro porque um dos meus filhos é pequeno e não gostei do tratamento. A monitora loira com franja tem uma atitude que podia melhorar muito e faz opiniões desagradáveis. É preciso ter mais cuidado com as crianças e não passar o tempo todo a ralhar com elas. Põem-nas a depasswordr e, quando acabam, vão brincar no canto dos brinquedos.
Las chicas en el miniclub, me quedé dentro porque uno de mis hijos es pequeño y no me gustó el trato, la chica rubia de flequillo gasta una actitud muy mejorable y hace comentarios desagradables.Hay que ser mas cuidadosos con los niños y no estar todo el tiempo regañando.Los ponen a dibujar y cuando acaban que juegen en el rincon de los juguetes.
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Fabuloso
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