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10
Maria
Viajou em família
Maio 2024
Todo ha estado muy bien, destacando la amabilidad del personal. Un hotel totalmente reformado y tranquilo.
Nada en particular
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Excelente
10
José
Viajou em casal
Maio 2024
Todo
Nada
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Excelente
10
Ana
Viajou em casal
Maio 2024
Hemos estado muy a gusto en este hotel.Habitaciones cómodas todas con ducha y televisión grande
Comida correcta con postres buenísimos.
Espectáculos de música nocturnos muy bien.
Empleados muy atentos y agradables.
Tuvimos un problema con la habitación que me resolvieron y además me obsequiaron con una botella de cava.
Muchas gracias por hacer nuestra estancia de lo más agradable
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Excelente
7.3
José Luis
Viajou em família
Maio 2024
La comida sigue siendo muy buena, todo bastante limpio con mucho personal de limpieza, personal muy amable aunque alguno MUY inexperto tanto en recepción como en barra, colchones cómodos, muy bien en general.
No me gusta nada cómo han quedado las habitaciones tras la reforma. Está todo a la vista, no hay ni un cajón, no hay escritorio, ni siquiera una silla. Imposible ponerte en tu habitación con el portátil, olvídate.
Sinceramente, parece que le han hecho un lavado de cara barato y las habitaciones son mucho menos prácticas.
Aunque no tan "moderno", me gustaba más el hotel antes. Parece que han invertido lo mínimo posible para pasarlo de 4 estrellas a 4 estrellas superior y cobrarte más.
Pareciera que las familias con hijos ya no fueran su target, es como si priorizasen otros perfiles de cliente.
Que el hotel siga en obras tampoco ayuda, supongo que no tardarán mucho en terminarlas...
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Bom
5.8
Sergio
Viajou em família
Maio 2024
Zona, y habitación bien, personal bien
Comida pésima bufet libre
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Normal
9.7
Oscar
Viajou em família
Maio 2024
Hotel genial.
Desplazarme a otro bloque para el servicio de comida.
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Excelente
10
Toya
Viajou em família
Maio 2024
Muy buena opciòn, Estival Marena.
No había mesa tipo escritorio para trabajar con el portátil.
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Excelente
10
Carlos
Viajou em casal
Maio 2024
todo muy bien, la verdad. Buffet, variado y calidad. El personal muy atento y amable.
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Excelente
9.3
Juan Jose
Viajou em casal
Maio 2024
En principio me ha gustado todo, buen servicio, buena comida, al lado de la playa, todo genial.
Teníamos pensión completa con las bebidas incluidas (solo agua y refrescos), el problema era que no tenían una pulsera para dicha opción y nos dieron una blanca, que correspondía a pensión completa sin bebidas. Pues nada, cada comida era una odisea, al ir a echarnos agua o algún refresco, nos decían que no nos correspondía la bebida y cada dos por tres teníamos que enseñar la tarjeta. No entiendo como no tienen una pulsera con esta opción, si son ellos la que me la ofrecieron.
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Excelente
9.7
Luis Miguel
Viajou em casal
Maio 2024
Hotel recién reformado. El desayuno y la cena variado y abundante. Bebida gratuita en la cena. Bien situado y otras instalaciones accesibles también.
Justo lo abrieron ese día y había cosas que no estaban disponibles y lo estaban acabando de limpiar.
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Excelente
8.7
Carlos
Viajou em casal
Maio 2024
Habitación en general (a destacar la televisión grande con enlace al teléfono móvil); el baño en general (a destacar la ducha efecto lluvia); la comida; los precios del bar; la ubicación; el personal en general
Que no hubiera silla para poner la ropa en habitación, colchón a estrenar demasiado duro para mi espalda sin viscolástica; que hayan quitado el bidé, lavadero muy moderno pero no muy funcional; demasiadas obras, estaba cerrado el acceso al callejón trasero y para pasar a los otros hoteles, ir al spa o playa tenías que dar la vuelta e ir por el callejón de servicio; el personal demasiado joven sin experiencia y no conocían bien el hotel, un chico joven en recepción que no te solucionaba nada, en el comedor muy bien, excepto otro chico joven que sin saber te respondía cosas inexactas; horarios de cena, en España cerrar el comedor a las 22,00 horas no es dar buen servicio
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Muito bom
9.3
Lydia
Viajou em casal
Outubro 2023
He ido con 2 bebes de 22 meses y otro de 2 meses . Todo muy bien
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Excelente
10
Sergio
Viajou em família
Setembro 2023
La comida, las instalaciones y el personal
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Excelente
7.3
Sergio Javier
Viajou em casal
Setembro 2023
El servicio de las comidas
En la habitación de 2 plantas no hay lavabo en la planta superior
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Bom
7.7
Blai
Viajou em casal
Setembro 2023
Buen sitio y muy buen personal
La habitación un poco anticuada
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Bom
6.2
Macarena
Viajou em família
Setembro 2023
El lugar es bonito y cercano a la playa. La comida es variada y la mayoría con buen sabor y presentación. Además como son 3 hoteles, se puede ir a las piscinas e instalaciones de los 3 y así cambiar cada día.
La limpieza de la habitación, llegué un viernes y era domingo y no limpiaban, por lo que tuve que pedirle a las señoras de la limpieza que desinfectaran el baño, pensé que después de eso no volvería a ocurrir, pero me equivoqué, tuve que hablar con el encargado y aún así nada cambió, es decir de toda mi estadía solo me limpiaron 1 vez y porque yo lo pedí. Por otro lado, fui con mi hijo de 2 años, el cual pagó lo mismo que los adultos y no habían actividades para él, es más, había una especie de guardería y fuera unos juegos (tipo parque infantil), pero por ser tan pequeño no lo dejaban entrar, pero tampoco a los juegos, eso lo encontre brutal, más aún porque nos llovió 2 días y no había nada para los más pequeños...ya que pagaban lo mismo que un adulto esperaba que tuviera algo para jugar
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Normal
9.3
Fina
Viajou em família
Setembro 2023
Casi todo. Agradecer que el día de cumpleaños nos trajeran una botella de cava. Muchas gracias
La habitacion, el mobiliario antiguo. La limpieza, el lunes no limpiaron el lavabo ni fregaron el suelo.
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10
Manuela
Viajou em família
Setembro 2023
La cercanía con la playa, la comida, la atención del personal y el hotel. Todo genial felicidades
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7.3
Maria Estibaliz
Viajou em família
Setembro 2023
Muy cerca de la playa. Comida buena y variedad. Personal en general muy amable. Habitación amplia.
La piscina está abierta hasta las 19h, pero a partir de las 18h (da la sombra ya) y los empleados comienzan a recoger las tumbonas con el consiguiente ruido y la sensación de que te están echando. Por otro lado, las maquinas expendedoras de las plantas no funcionaban. También, te ofertan comprar las entradas a port aventura, aquopolis etc allí, pero no tienen ofertas, es mejor cogerlas x la propia web. En el hotel Marena ,que es el III, no hay servicio de comida, tienes q ir al II o al I. Y las actividades que ofertan te obligan a moverte de edificio... minidisco, solo en el III, aquagimn... en el I, ping pong... en el I, y así todo.
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7.7
Antonio
Viajou em família
Setembro 2023
El bufé
El aire acondicionado muy fuerte
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Bom