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6
Juan Carlos
Viajou em família
Agosto 2017
O quarto com a sua cozinha e o terraço eram muito bons.
O pessoal era muito bom e a limpeza tinha muito pouco pessoal.
La habitación con su cocina y la terraza muy bien.
El personal muy bien y la limpieza estaban muy escaso de personal.
A comida era muito monótona, os pratos eram todos iguais.
As bebidas alcoólicas com tudo incluído não eram boas.
La comida muy monótona los platos eran todo lo mismo.
El todo incluido las bebidas alcoholicas no eran buenas.
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Normal
7.3
José Luis
Viajou em casal
Agosto 2017
Quartos muito bons, muito boa localização e estacionamento gratuito.
Habitaciones muy buenas, está muy bien situado y parking gratuito
Pouca variedade de alimentos
Poca variedad de comidas
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Bom
8.7
Maria Belen
Viajou em família
Agosto 2017
A limpeza era muito boa, até a piscina. A limpeza era muito boa, até mesmo a piscina. A rececionista Anabella foi fantástica, graças a ela fizemos uma viagem de sonho para ver os golfinhos. Ela forneceu-nos tudo o que precisávamos, até um táxi de 7 lugares.
Todo. La limpieza muy bien, incluso la piscina. La recepcionista Anabella estupenda.Gracias a ella hicimos una excursión de ensueño para ver los delfines. Nos proporcionó todo lo necesario, incluso un taxi de 7 plazas.
Que no quarto para cinco pessoas só havia um quarto. Embora houvesse dois sofás-cama, mas tínhamos reservado dois quartos.
Que en la habitación para cinco sólo había un dormitorio. Aunque había dos sofás camas pero habíamos contratado dos habitaciones.
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Muito bom
7
Borja
Viajado com amigos
Agosto 2017
As instalações são óptimas, e o acesso à praia fica a 4/5 minutos a pé, e a praia é bastante agradável.
Las instalaciones son geniales, y el acceso a la playa son 4/5 minutos andando, y la playa es bastante agradable.
Fiquei 6 noites e o pessoal da limpeza só vinha para fazer a cama, e não todos os dias, não varriam. Imagine...todos os dias vem da praia...da areia...e não varrem...a receção não sabe falar espanhol, e têm poucas snowboards ao pequeno-almoço/almoço/jantar e por vezes tem de esperar por elas. Caso contrário, o hotel é luxuoso.
Estuve 6 noches y el personal de limpieza solo entraban para hacer la cama, y no todos los días, no barrían. Imagina...todos los días vienes de la playa...la arena...y no barren...por lo demás, en recepción no saben hablar castellano, y tienen pocas mesas a la hora de desayuno/comer/cenar hay veces que tienes que esperarte. Por lo demás el hotel está de lujo.
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Bom
3.2
Pablo
Viajou em família
Agosto 2017
O quarto era bastante grande e confortável.
La habitación era bastante grande y cómoda.
A comida é indecente. Zero variedade, pratos que se repetem até no mesmo dia ao almoço e ao jantar. E pode ver que a maioria deles foi feita com restos da refeição anterior. Eu não como a mesma coisa cinco dias seguidos nem em casa.
Filas de espera para ser servido, devido ao número reduzido de pratos e à falta de pessoal para os reabastecer, e falta de comida desde a primeira hora de abertura da sala de jantar, com os pratos mais populares a esgotarem-se muito rapidamente, sobretudo as sobresnowboards.
Além disso, a comida estava toda pronta: batatas fritas, legumes, sobresnowboards, ....
Além disso, o pessoal começou a limpar a sala de jantar meia hora antes da hora de encerramento.
As brigas e as queixas dos clientes com os responsáveis pela sala de jantar eram constantes e todos faziam cara feia e comentavam mal.
Se tiver quatro estrelas será por causa dos quartos, porque a comida é vergonhosa.
A minha mulher, a minha filha e eu estávamos fartos ao terceiro dia.
La comida es indecente. Cero variedad, repitiendo los platos incluso en el mismo día para comer y cenar. Y además se veía que la mayoría estaban hechos con las sobras de los de la comida anterior. No como cinco días seguidos lo mismo ni en mi casa.
Colas para poder servirte, debido a la poca cantidad de platos y a la falta de personal para reponerlos y falta de comida a partir de la primera hora de apertura del comedor, acabándose los platos más demandados en seguida, sobre todo los postres.
La comida además, se veía que era toda precocinada: patatas fritas, verduras, postres,...
Además, el personal empezaba a recoger el comedor media hora antes del cierre.
Contínuas broncas y quejas de los clientes con los responsables del comedor y caras largas y malos comentarios de todo el mundo.
Si tiene cuatro estrellas será por las habitaciones, por que la comida es vergonzosa.
Mi mujer y mi hija y yo, al tercer día estábamos hartos.
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Básico
6.3
Alejandro
Viajou em casal
Agosto 2017
Gostei do facto de o quarto ser bastante grande com varanda e apesar de ser um hotel familiar, descansámos muito bem. Fica muito perto da praia e da zona de lazer.
Me ha gustado que la habitación era bastante grande con balcón y a pesar de ser un hotel familiar, descansamos muy bien. Está muy cerca de la playa y de la zona de ocio.
Não gostei do serviço de empregados de snowboard no andar, faziam as camas muito mal e não tinham cuidado com os pormenores. As casas de banho também deviam ser um pouco renovadas.
No me ha gustado el servicio de camareros de piso,hacían bastante mal las camas y no cuidaban los detalles. También deberían renovar los baños un poco.
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Normal
1.5
Maria Del Mar
Viajou em casal
Agosto 2017
Nada
Nada
Não fiquei como contratado (num quarto de uma categoria de 4 estrelas).
No me alojé según lo contratado ( en una habitación de la categoría de un 4 estrellas)
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Básico
2.5
Sandra
Viajou em família
Agosto 2017
A limpeza era má, o buffet oferecia pouca variedade de comida, o tudo incluído era muito limitado em termos de horários e produtos. A localização do hotel não era central e para tudo tinha de usar o seu carro, mas se o usasse não havia estacionamento porque ninguém mudava os veículos.
Viajamos consigo há muitos anos e este hotel não se compara com as outras ofertas de que já usufruímos, mesmo este ano.
La limpieza era deficitaria, el bufet ofrecía muy poca variedad de alimentos, el todo incluido era muy limitado en horarios y productos. La ubicación del hotel no era céntrico y para todo tenías que recurrir al coche, pero si lo utilizabas luego no había aparcamiento porque nadie movía los vehículos.
Llevamos muchos años viajando con vosotros y este hotel no es comparable con el resto de ofertas de las cuales hemos disfrutado, incluso este mismo año.
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Básico
4.8
Lhuara
Viajou em família
Agosto 2017
A zona é muito tranquila para as crianças.
Os funcionários, especialmente no restaurante, são muito atenciosos e esforçados.
A proximidade da praia, de facto a praia da oura é a mais bonita de toda a zona (opinião pessoal).
As bolinhas na praia são deliciosas a apenas 1 euro haha haha.
La zona muy tranquila para ir con niños.
El personal sobre todo del restaurant son muy atentos y trabajadores.
La proximidad a la playa, de echo praia da oura es la mas bonita de toda esa zona (opinión personal).
Las bolinhas de la playa exquisitas a solo 1euro jajaaja
Se tiver problemas com glúten tenha paciência porque eles não fazem ideia, tem de ligar 2 dias antes para avisar, o supervisor do restaurante do turno da tarde foi ótimo porque foi muito atencioso nesse sentido comprou leite de soja, iogurte, esparguete e pão mas o da manhã não fazia ideia e nem se deu ao trabalho de comprar mais nada, no total estive dois dias sem pequeno-almoço porque só me puseram pão.
O quarto 113 cheirava a cigarros, um verdadeiro nojo, não conseguiram comprar nenhum ambientador para esse quarto, mudaram as cortinas e eu também os obriguei a mudar todos os lençóis e a tirar os tapetes, o cheiro a cigarros era insuportável juntamente com as baratas.
As casas de banho da zona da piscina são nojentas, têm de ser limpas com urgência.
Si teneis problemas con el gluten id con paciencia porque no tienen ni idea, tienes que llamar 2 dias antes para avisar, el supervisor del restaurant del turno de la tarde genial porque era muy atento en ese sentido compró leche de soja, yogurt , spaguettis y pan pero el de la mañana no tenia ni idea y ni siquiera se molesto en comprar nada mas, total que estuve dos dias sin desayunar porque solo me pusieron pan.
La habitacion 113 con olor a cigarillo un verdadero asco, no fueron capaces de comprar ningun ambientador para esa habitacion, me cambiaron las cortinas y tambien les hice cambiar todas las sabanas y quitar las alfombras, el olor a cigarrillo era insoportable acompañado con las cucarachas.
Los baños de la zona de la piscina dan asco, necesitan una limpieza urgente
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Básico
5.7
María Dolores
Viajou em casal
Agosto 2017
Boa localização e zona tranquila
Buen ubicado y zona tranquila
Comida muito básica e o hotel em geral
La comida muy básica y el hotel en general
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Normal
4.2
Rafael
Viajou em casal
Agosto 2017
Nos dieron una habitación para minusválidos. La cama horrible. El baño horrible. El sofá insufrible.
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Básico
8
José Manuel
Viajou em família
Agosto 2017
Un hotel muy recomendable, con apartamentos en vez de habitaciones (todas con cocina) muy amplios. El hall era precioso, con una fuente muy original, y la piscina fantástica. La comida era variada y muy buena, y la tranquilidad otro de los puntos a destacar dentro del hotel, así como la cercanía a la playa.
Que un hotel de 4 estrellas tenga solo WiFi gratuito en las zonas comunes y tengas que pagar 5€ diarios para tener acceso a internet desde tu habitación es el principal inconveniente.
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Muito bom
6.7
Jose Antonio
Viajou em família
Agosto 2017
Hotel bien y muy limpio.
El animador de lujo y los camareros muy correctos.
Colchones de pesadilla
Comida poca variedad
Playa con mal acceso y muy saturada
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Bom
10
Visi
Viajou em família
Agosto 2017
Muy contentos con la experiencia justo lo que buscabamos disfrutar de las playas y poder descansar a la vuelta. Las habitaciones amplias y limpias, la comida excelente y muy variada y el personal muy amable y atento.
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Excelente
6.7
Juan. NicolÁs
Viajou em casal
Agosto 2017
Bien situado y animación
La poca disciplina impuesta por el hotel. Con algunos clientes
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Bom
6.3
Chati
Julho 2017
Que tiene aparcamiento en el hotel y es gratis
La limpieza es un poco mala a veces se pasa el día y no han hecho la habitación.Los baños de la piscina asquerosos.
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Normal
1.8
Manuela
Viajou em família
Julho 2017
La atención del personal muy mala. Yo estuve en un todo incluido y la comida muy escasa y muy poco variada. En cuanto a las bebidas del todo incluido fatal, eran cuatro cosas a las que podías acceder además no había nada para poder comer a media tarde. Un día que llegamos a las 14.30h nos dijeron que el comedor se cerraba a las 14,30h y no nos dieron nada de comer hasta la hora de cenar. Experiencia para nada recomendable.
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Básico
7.3
Jose
Julho 2017
Ubicación y instalaciones
El bufete escaso y poca variación
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Bom
8
Juan Carlos
Julho 2017
Un día a las 16.00 horas , estábamos descansando y nos despertó el estruendo de un taladro en las habitaciones contiguas. Al instante nos toco a nosotros. Estaban colocando los dispensadores de gel en los baños. No son horas
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Muito bom
4.5
Jose
Viajou em casal
Julho 2017
Me tuvieron que cambiar la tapa de la taza del inodoros después de quejarme, estaba la parte de abajo hinchada y en la madera
Poca variedad en la comida
El todo incluido solo es para la bebida, comida fuera de horario de comidas, solo había desde las 16:00 a las 17:00
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