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4.1
Karla Miranda
Viajou em família
Novembro 2024
Serviço muito mau, chegámos e não havia receção, esperámos muito tempo para fazer o check-in,
O quarto ainda estava húmido porque tinha acabado de ser limpo.
Muito pouca comida para tanta gente, sem organização
Estávamos no final da época e foi um caos.
A equipa de animação era uma confusão total
Muy mal servicio , hemos llegado y no había recepcion , esperamos mucho para registrarnos ,
La habitación aún estába húmeda que estaba recién fregado
Muy poca comida para tanta gente cero organización
Era cierre de temporada y era todo un caos
El de animación uff un asco total
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Básico
7.4
Jose
Viajado com amigos
Novembro 2024
Animações
Animaciones
Devido ao grande número de hóspedes o serviço na sala de jantar foi péssimo, pois havia falta de talheres e loiça para tantos, quando se conseguia havia falta de comida no buffet, o primeiro dia foi caótico. Nos restantes dias se fosse dos primeiros a entrar na sala de jantar não havia problema, mas à medida que o horário avançava havia problemas para quem entrava mais tarde.
Debido a la gran cantidad de huespedes el servicio en el comedor fue pésimo, ya que faltaron cubiertos y vajilla para tantos, cuando los conseguias faltaba comida en el bufet, el.primer dia fue caótico. El resto de dias si entrabas de los primeros en el comedor no hubo este problema, conforme avanzaba el horario si tuvieron problemas los que entraron más tarde.
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Bom
6.6
Antonia
Viajou em família
Novembro 2024
Os quartos são confortáveis, camas grandes, bons colchões, a limpeza era boa, o terraço e a casa de banho eram completos mas faltava luz, era muito fraca. A limpeza dos quartos era correta. O pessoal da receção era muito simpático.
Las habitaciones son cómodas, camas grandes, buen colchón, la limpieza bien, terracita y el baño completo pero le faltaba luz, era muy flojita. La limpieza de los dormitorios ha sido correcta.el personal de recepción muy amable.
O que não gostámos foi da sala de jantar, 40 minutos de fila na sexta-feira para comer e quando chega à sala de jantar e vê que há snowboards sem pessoas mas ninguém as está a limpar, tem de ser você a limpá-las. Havia poucos funcionários na sala de jantar e isso dava-lhe a sensação de estar perdido. Sobre a comida, a mesma no mesmo dia.... Quando chegou a hora de começar o serviço e com pessoas na fila de espera para entrar, não havia mais nada e pararam. Felizmente, a rapariga da receção desceu e geriu o caos o melhor que pôde e conseguimos passar.
O jantar foi um pouco mais controlado mas a comida era a mesma. Pensámos que tinha sido um dia mau, mas não.... No dia seguinte, foi exatamente o mesmo. Fila, para snowboards por limpar e à uma hora já não havia nada, bem, havia ananás e fritos e alguma alface mas havia gente que ainda nem tinha entrado. Ficámos desiludidos com o funcionamento da sala de jantar.
Lo que no nos ha gustado ha sido el comedor, cola de 40 minutos el viernes para comer y cuando llegas al comedor y ves que hay mesas sin gente pero que nadie recoge no te queda más que ser tu quien las limpia. Había poco personal en el comedor y daba la sensación de que estaba perdido. Sobre la comida, el mismo día igual... A la hora de comenzar el servicio y con gente en la cola esperando a entrar ya no había nada y dejaron de hacer. Suerte que la chica de recepción bajó y gestionó el caos lo mejor que pudo y nos pudimos apañar.
La cena estuvo algo más controlada pero con la comida nos pasó igual. Pensamos que fue un mal día pero no.. Al siguiente día exactamente igual. Cola, por mesas sin limpiar y a la hora ya no había nada, bueno, quedó piña y fritura junto a algo de lechuga pero había gente que no había ni entrado aún. Nos ha decepcionado el funcionamiento del comedor.
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Bom
6.9
Marta
Novembro 2024
Hotel muy pequeño, con pocos servicios y espacios para tanta gente. El espacio del comedor muy pequeño para tanta gente. Había cola para poder comer, ya que las mesas eran insuficientes.
El horario de comidas y cenas muy reducido.
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Bom
3.1
Sin palabras
Viajou em família
Novembro 2024
Não tenho palavras para descrever a má organização, fui passar o Halloween e foi aterrador, não havia comida, toalhas, talheres, etc.Hotel horrível não merece nem uma estrela, pior impossível.
No tengo palabras para describir la mala organización, Fui a pasar Halloween y si que fue terrorífico, no había comida, toallas, cubiertos, etc.Hotel horrible no se merece ni una estrella , peor imposible
Nada, tudo é terrível
Nada, todo fatal
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Básico
8
Agustina
Viajou em família
Novembro 2024
O pessoal era muito bom, os animadores eram óptimos. A comida era muito saborosa.
El personal muy bien, los animadores unos genios. La comida muy rica.
Não havia espaço suficiente para tanta gente, havia sempre fila para a sala de jantar e houve alturas em que não havia loiça. Se chegasse tarde, depois de uma fila de espera de mais de 40 minutos, ficava com pouca comida. Falta de espaço/pessoal/organização
Poco espacio para tantas personas, para el comedor siempre había cola y habia momentos que se quedaban son vajilla. Si entrabas tarde, después de hacer más de 40 minutos de cola, t quedabas con poca comida. Falta espacio/personal/ organizacion
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Muito bom
9.7
Inmaculada
Viajado com amigos
Outubro 2024
A hora das refeições. São demasiado cedo.
Horario de las comidas. Son demasiado pronto.
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Excelente
7.1
Georgi
Outubro 2024
Hotel de gerência familiar, funcionários simpáticos, embora bastante sobrelotado. Os quartos são bons mas podiam ser renovados. A qualidade da comida era boa mas não muito variada e repetitiva.
O entretenimento especial para crianças era muito bom.
Hotel familiar, personal amable aunque bastante desbordado. Las habitaciones estan bien aunque necesitarian alguna reforma. Calidad de la comida buena aunque poca variedad y muy repetitiva.
La animacion especial para los niños estuvo muy bien.
Serviços e sala de jantar sobrelotadas, tivemos de esperar mais de 30 minutos para conseguir uma snowboard. A comida era muito limitada e as pessoas estavam cheias ao mesmo tempo. A comida era muito repetitiva e pouco variada, embora o que estava disponível fosse de boa qualidade. Os empregados de snowboard estavam sobrecarregados e havia muitas coisas por repor. Faltavam copos, talheres, pratos, etc. O grelhador era muito limitado e tiravam o que tinham no frigorífico. Pouca variedade de peixe, para não dizer nenhum. A única fruta disponível era melão, meloa ou melão e um dia um pouco de ananás.
O quarto cheirava a tabaco, mas isso era o menos importante. Os colchões precisam de ser mudados, pois estão bastante descaídos e deformados.
Instalaciones y comedor desbordado, hemos tenido que esperar mas una vez mas de 30 minutos para conseguir mesa. Horarios de comida muy limitados y la gente se amontona a la misma hora. Comida muy repetitiva y poca variedad aunque lo que habia era de calidad. Los camareros desbordados y se quedaban muchas cosas por reponer. Faltaban vasos, cubiertos, platos, etc. La plancha que hacian al momento muy limitada y sacaban lo que tenian en la nevera. Muy poca variedad de pescado para no decir nula. Fruta unicamente habia melon, melon o melon y un dia puntual algo de piña.
La habitacion olia a tabaco aunque eso fue lo de menos. Colchones necesitan un cambio ya que estan bastante hundidos y deformados.
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Bom
4.1
Hóspede
Viajou em família
Outubro 2024
La encargada del comedor…. Era lo peor… Nos apagaron la luz a las 21h y estábamos cenando y nos hecharon… y a todo esto antes en la recepción fue muy lenta de ahí la llegada tardía al comedor …. Había mucha gente para hacer el cheking y solo una persona…. Y que hotel de 4 estrellas lo tiene todo en la recepción…..
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Básico
3.6
Encarni
Viajado com amigos
Outubro 2024
O quarto era limpo, mas a luz na casa de banho era muito fraca, não se conseguia ver ao espelho.
la habitación limpias pero muy poca luz en el baño no t podías arreglar no t veías en el espejo
Muito pouca comida, longas esperas para o pequeno-almoço, almoço e jantar, ter de limpar as snowboards para poder comer e encontrar comida, muito má organização.
Muy poca comida,esperar mucho tiempo para desayunar, comer y cenar,tener k limpiar nosotros las mesas poder comer y encontrar comida muyyyyyy mala organización
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Básico
10
Ana Maria
Viajou em casal
Junho 2024
O hotel é tranquilo e muito acolhedor, o quarto é espaçoso e limpo, o buffet é variado e muito bom, o pessoal é muito simpático, o preço é excelente.
El hotel tranquilo y muy acogedor, la habitación amplia y limpia, el bufet variado y muy bueno, el personal muy amable, calidad precio excelente.
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Excelente
10
Xavier Lafuente
Viajou em casal
Junho 2024
Sinceramente, gostámos de tudo, da limpeza, da comida, do quarto. Mas sobretudo a amabilidade dos funcionários e dos cozinheiros que estavam atentos à comida. Obrigado a si
Sinceramente nos gustó todo, limpieza comida, la habitación. Pero sobre todo la amabilidad del personal y los cocineros que estuvieron todos los servicios atentos a la comida. Gracias
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Excelente
8
Carlos
Viajou em família
Maio 2024
Em suma, valeu a pena, um hotel muito bom.
A repetir sem hesitação. É totalmente recomendável.
Todo en general, ha valido la pena, un hotel muy correcto.
Para repetir sin dudarlo. Totalmente recomendable.
Buffet com pouca variedade mas devo dizer que o que comemos era de boa qualidade e bem confeccionado.
O estacionamento era um pouco complicado dependendo do lugar de estacionamento e era um pouco longe do hotel.
Buffet poca variedad pero he de decir que lo que había era de buena calidad y bien elaborado.
Parking algo complicado dependiendo de la plaza y retirado del hotel.
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Muito bom
9.7
María Victoria
Viajado com amigos
Maio 2024
O tratamento direto do pessoal.
Sou intolerante ao glúten e prestaram-me um excelente serviço.
Hotel muito acolhedor e familiar.
El trato directo del personal.
Soy intolerante al gluten y me han dado un servicio excelente.
Hotel muy acogedor y familiar .
O facto de não haver animação de dança à noite.
Que no había animación de baile por la noche .
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Excelente
7
Noelia
Viajou em casal
Maio 2024
La habitación grande con balcón grande y baño grande y espacioso
La cena buffet fatal y a las 21 ya nos echaban porque cerraban aún habiendo mesas para recoger nos tuvimos que ir sin cenar apenas
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Bom
1
Ana María
Viajado com amigos
Maio 2024
Limpieza fatal , la habitación sucia, la comida casi nada de variedad y nos dejaron sin postre, un desastre de hotel, no volveré nunca mas
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Básico
8
Raquel
Viajou em família
Maio 2024
Todo bien en general
Comida buffet un poco baja de calidad. Personal del buffet un poco seria
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Muito bom
8.3
Pilar
Viajou em casal
Abril 2024
Habitación amplia y personal magnifico.
Poca variedad en la comida. Misma en la comida que en la cena. Echamos de menos alguna paella o fideuá
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Muito bom
10
María Jose
Viajou em casal
Abril 2024
La limpieza del hotel, atención del personal y la comida ha estado genial. Volveríamos a repetir.
No había animación y mucha gente extranjera que no entendía español. También veía un poco perdidos al personal en cuanto a precios de las bebidas, cómo gay diferentes pulseras no sé aclaraban con los colores.
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Excelente
8.7
Sergio Vladimir
Viajou em casal
Abril 2024
Gente corriendo en los pasillos a las 3 am
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Muito bom
