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6.3
Yasmine
Viajou em família
Setembro 2025
Reservamos este hotel para comemorar o aniversário do nosso filho, pensando em desfrutar das instalações anunciadas. Infelizmente, vários aspectos nos desapontaram. Os escorregas estavam fechados sem que fosse mencionado no momento da reserva, o que foi uma grande decepção para as crianças. A comida é aceitável, mas longe do nível esperado para um hotel de 4 estrelas: bastante repetitiva e sem muita variedade. A piscina interior mais se assemelha à de uma piscina municipal do que a um espaço de relaxamento de um hotel, sem charme especial. Em geral, estávamos à espera de uma experiência de maior qualidade para este nível.
Reservamos este hotel para celebrar el cumpleaños de nuestro hijo, pensando en disfrutar de las instalaciones anunciadas. Lamentablemente, varios aspectos nos decepcionaron. Los toboganes estaban cerrados sin que se mencionara en el momento de la reserva, lo cual fue una gran desilusión para los niños. La comida es aceptable, pero lejos del nivel esperado para un hotel de 4 estrellas: bastante repetitiva y sin mucha variedad. La piscina interior se parece más a la de una piscina municipal que a un espacio de relax de un hotel, sin encanto especial. En general, esperábamos una experiencia de mayor calidad para este nivel.
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Normal
10
Guillermo Augusto
Viajou em família
Setembro 2025
Todo o serviço do hotel e os funcionários são muito bons, e estou muito satisfeito por ter estado lá. É a segunda vez que desfruto do hotel. Encantado.
Todo el servicio del hotel y sus trabajares muy bien, y muy satisfecho haber estado ahí . Es segunda vez que disfruto del hotel. Encantado.
Deveriam informar ao usuário ao fazer a reserva que os tobogãs estarão em funcionamento até uma certa data, para que eu possa decidir se vale a pena fazer a reserva.
Deberían de comunicar al usuario al hacer la reserva que los toboganes estan en funcionamiento hasta cierta fecha, para poder así saber me conviene hacer la reserva.
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Excelente
8.3
Ignacio
Viajou em casal
Setembro 2025
Bem localizado, com boas piscinas e boa comida.
Bien situado, con buenas piscinas y buena comida.
"Nosso quarto, o 219, cheirava um pouco mal, como cheiro de encanamento, de esgoto, não parecia vir do banheiro, era um tanto estranho."
Nuestra habitación, la 219 olía un poco mal, como olor a tubería, a cloaca, no parecia venir del baño, era un tanto extraño.
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Muito bom
10
Ana Maria
Viajou em família
Setembro 2025
Adorei e minha filha mais ainda, especialmente os escorregadores e a equipe muito atenciosa, tanto no buffet quanto na recepção, e especialmente o Cristian na recepção, um grande profissional e muito atencioso com todos. Trabalho em um hotel e adorei, voltaremos com certeza, recomendaria, especialmente se houver crianças.
Me a encantado y a mi hija más sobre todo los toboganes y el personal muy atento tanto en el buffet como en recepción y sobre todo cristian en recepción un gran profesional y muy atento con todo el mundo yo trabajo en hotel y me a encantado volveremos lo recomendaría y sobre todo si hay niños
"Não está tudo perfeito"
No está todo perfecto
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Excelente
8.6
Jesica
Viajou em família
Setembro 2025
As piscinas são fantásticas, as minhas crianças saíram encantadas.
Las piscinas son fantásticas mis niños han salido encantados
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Muito bom
8.9
Anna
Viajou em família
Setembro 2025
O pessoal é muito amável! O animador Pedro é o melhor!
El personal muy amable! El animador Pedro es el mejor!
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Muito bom
5.6
Noelia
Viajou em casal
Setembro 2025
Não estava muito lotado nas datas, mas quando houver mais ocupação, não deve ser muito agradável piscinas pequenas, na verdade quase inexistentes porque são comidas pelos corrimãos dos escorregas.
No estaba muy saturado por las fechas pero cuando haya más ocupación no debe ser muy ameno piscinas pequeñas de echo casi inexistente por que se la comen los carriles de los toboganes
É preciso melhorar a limpeza, a comida é péssima, as instalações são muito antigas, a piscina é pequena, os horários para estrangeiros, o pequeno-almoço vergonhoso, no geral é decadente e não é barato.
Hay que mejorar todo limpieza, comida penosa, las instalaciones muy antiguas, piscina enana, los horarios para extranjeros, el desayuno vergonzoso, en general es decadente y no es barato
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9.4
Ionela Adriana
Viajou em família
Setembro 2025
A equipe super prestativa. Eles lidaram diligentemente com algumas coisas que eu precisei. O Parque Aquático para ir com crianças é ótimo.
El personal super servicial. Han atendido con diligencia un par de cosas que necesité. El Agua Park para ir con niños genial.
Por mencionar um problema, a variedade no buffet. Mais opções mais saudáveis!
Por poner alguna pega, la variedad en el bufet. Más opciones más saludables!
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Excelente
8.3
Sandra
Viajou em família
Agosto 2025
Desde o momento da nossa chegada, o rapaz da recepção foi muito simpático, a comida estava boa, a piscina e os escorregas eram muito divertidos, a menina que limpava os quartos era muito querida, ajudou-nos com um contratempo e foi muito amável, estávamos no 3º andar.
Desde el momento de nuestra llegada, el chico de la recepción fue muy amable, la comida estaba bien, la piscina y los toboganes muy divertidos, la chica que limpiaba las habitaciones muy maja, nos ayudo con un percance y fue muy amable, estábamos en la 3 planta.
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Muito bom
7.1
Amparo
Viajou em família
Agosto 2025
A equipe de recepção é imbatível. Obrigado pela sua gentileza.
El personal de recepción inmejorable.
Gracias por vuestra amabilidad.
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Bom
8.9
Ana
Viajou em família
Agosto 2025
Nós desfrutamos muito do parque aquático do hotel, bem como das atividades organizadas pela equipe de animação. O buffet é bastante correto, embora a variedade não seja enorme, no geral a comida é bastante boa. O pessoal em geral tem sido muito amigável, tanto na recepção quanto na equipe de limpeza e no restaurante. Nosso quarto tinha um terraço enorme por estar no último andar.
Hemos disfrutado mucho el parque acuático del hotel, así como las actividades organizadas por el personal de animación. El buffet es muy correcto, aunque la variedad no es enorme, en general la comida es bastante buena. El personal en general ha sido muy amable, tanto en recepción como el personal de limpieza y el comedor. Nuestra habitación tenía una terraza enorme al estar en el último piso.
As salas não prejudicariam com uma renovação, são um pouco antigas. Nosso quarto estava no último andar e sentia-se cheiro de esgoto ao entrar.
A las habitaciones no les iría mal una renovación, son un poco antiguas. Nuestra habitación estaba en el último piso y se sentía olor a cloacas al entrar.
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Muito bom
4.7
José Ramon
Viajou em família
Agosto 2025
parque de estacionamento gratuito
Parkin gratis
Tudo em geral é terceiromundista.
Todo en general tercermundista
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Básico
8
Amaya
Viajou em família
Agosto 2025
Levando em consideração a quantidade de pessoas que vão para Lloret para sair à noite, o hotel está em uma localização muito boa... bastante afastado de toda essa confusão, mas ao mesmo tempo perto da praia, lojas, supermercados... Hotel familiar. Os escorregas são ótimos. Mencionar também os funcionários de ambos os hotéis, atenciosos, agradáveis, próximos; sempre com um sorriso.
Teniendo en cuenta la cantidad de gente que va a Lloret para salir de fiesta, el hotel está en una ubicación muy buena...bastante alejado de todo ese jaleo pero a su vez cerca de playa, tiendas, supermercados....
Hotel familiar. Los toboganes geniales. Mencionar también los trabajadores de ambos hoteles, atentos, agradables, cercanos; siempre con una sonrisa.
Algo que mudaria ou melhoraria seria o buffet; a comida não é ruim mas teríamos gostado de mais variedade. E prolongar um pouco mais nos horários de pequeno-almoço, almoço e jantar. Está tudo muito voltado para as pessoas de fora.
Algo que cambiaría o mejoraría sería el buffet; la comida no es mala pero nos hubiera gustado más variedad. Y alargar algo más en los horarios de desayuno, comidas y cenas. Está todo muy enfocado a la gente de fuera.
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Muito bom
7.1
Laura
Viajou em família
Agosto 2025
O Aquapark é muito divertido e a localização perto da praia também, mal se ouvem ruídos, e os rapazes da receção são encantadores. No geral, o pessoal é muito agradável.
El Aquapark es muy divertido y la ubicación cerca de la playa tb, apenas se oyen ruidos, y los chicos de recepción encantadores.En general el personal muy agradable.
Os quartos precisam de renovação, os armários sem portas.....móveis antigos, Não parece um 4*. A comida .....os meus filhos não comeram muito bem, a verdade. Mas eles se divertiram muito. Não sei se voltaria.
La habitaciones falta renovar, los armarios sin puertas.....muebles antiguos, No parece un 4*.La comida .....mis hijos no han comido muy bien la verdad.Pero lo han pasado genial.No lo sé si volvería.
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Bom
8.9
Heussine
Viajou em família
Agosto 2025
O Aqua Park no hotel
A proximidade com a praia mesmo que não seja fácil com um carrinho de bebê devido à inclinação
L’Aqua Park dans l’hôtel
La proximité avec la plage même si ce n’est pas simple avec une poussette due à la pente
Ir para outro hotel para fazer todas as refeições.
Aller dans un autre hôtel pour prendre tout les repas.
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Muito bom
9.7
María Del Carmen
Viajou em família
Agosto 2025
Me trocaram o quarto por um com terraço e uma vista espetacular.
Me cambiaron la habitación por una con terraza y unas vistas espectaculares
Os colchões e as almofadas seriam a única coisa que eu mudaria, pois estão desgastados.
Los colchones y las almohadas sería lo único que cambiaría ya que está gastado
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Excelente
9.7
Scarlett
Viajou em família
Agosto 2025
"Nos foram atendidos muito bem a mim e aos meus pequenos
Obrigado"
Nos atenddieron muy bien a mi y mis pequeños
Gracias
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10
Jacqueline
Viajou em família
Agosto 2025
Este é o segundo ano que vamos a este hotel, adoramos tudo, sentimo-nos muito confortáveis e conseguimos alcançar o nosso objetivo, que é descansar e desconectar. Muito obrigado à ótima equipe deste hotel, esperamos repetir.
Este es el segundo año que vamos a este hotel nos encanta todo, nos sentimos muy a gusto y logramos nuestro objetivo que es descansar y desconectar, muchas gracias al gran equipo de este hotel, esperamos repetir
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7.1
CMZ
Viajou em família
Agosto 2025
O melhor foi a piscina com os escorregadores, onde não era preciso esperar muito na fila.
Lo mejor la piscina con los toboganes que no había que hacer mucha fila.
Os horários do buffet e da piscina são totalmente direcionados para estrangeiros. É ótimo que os horários sejam ampliados para os hóspedes de fora da Espanha, mas sem esquecer que estamos na Espanha, com a nossa cultura. O pequeno-almoço era das 8h às 10h, o almoço das 12h45 às 14h30 e o jantar das 19h45 às 21h30, o que para um espanhol em férias limitava muito os planos. Os tobogãs fechavam às 18h e a piscina às 19h, obrigando a sair das instalações.
Los horarios del buffet y de la piscina totalmente orientado a extranjeros. Es genial que se amplíen los horarios para los huéspedes de fuera de España pero sin olvidar que estamos en España con la cultura que tenemos, que el desayuno era de 8h a 10h, la comida de 12h45 a 14h30 y la cena de 19h45 a 21h30 para un español y estando de vacaciones te cortaba mucho los planes. Los toboganes cerraban a las 18h y la piscina a las 19h obligándote a irte de las instalaciones.
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Bom
8
Germán
Viajou em família
Agosto 2025
A localização, as instalações e a comida
La ubicación, las instalaciones y la comida
A limpeza, a quantidade de tomadas no quarto e os acessórios do banheiro (Telefone do chuveiro alto)
La limpieza, la cantidad de enchufes en la habitación y los accesorios del baño (Teléfono de la ducha alto)
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Muito bom
