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8.8
Cintia
Viajou em família
Abril 2023
Están enfrente de la playa, tienes terrazas amplias y los pisos son muy luminosos. Estuvimos muy a gusto.
Los colchones muy finitos, para dos noches bien, pero si hubieran sido más ya hubiera molestado. Podrían mejorarse.
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Muito bom
7.5
Isabel
Viajou em família
Abril 2023
La ubicación muy bien, el personal de la recepción también bien, la amplitud del apartamento
Las camas muy incómodas, falta menaje en la cocina y faltan cajoneras en los armarios
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Bom
7.2
Isabel
Viajado com amigos
Abril 2023
La terraza del apartamento,la distribucion.Muy buenas vistas.Lugar tranquilo.
La direccion no era correcta y perdimos mucho tiempo para llegar,necesitando la ayuda del recepcionista.Instalacione como piscina,juegos....aun no funcionaban y no lo indicaban.
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Bom
3.2
Sandra Asuncion
Viajou em família
Março 2023
Próximo ao mar. Idílio de configuração fora do local.
Cercanía al mar. Entorno fuera de las instalaciones idilio.
Estive hospedado no apartamento 23 A dos apartamentos alcocebre suites de 16 de março de 2023 a 19 de março de 2023 e observei os seguintes defeitos que detalho abaixo: O controle remoto da TV não funciona (as baterias são sulfatadas) e não Dê uma solução. Na sala de jantar há um azulejo picado. Numa das janelas da sala de jantar que dá para o terraço, a da direita está bloqueada e não abre e a persiana da mesma janela também não funciona. Na sala de jantar existe um candeeiro de canto que tem um abajur bastante deteriorado, na mesma divisão existe um detetor de intrusão que se encontra desmontado. Na cozinha há uma pequena lavanderia embaixo da garrafa térmica em que a corrente me deu quando abro a torneira, a garrafa térmica pode ter um bypass e os diferenciais não saltam porque tem três e o regulamento de baixa tensão diz que deve tem 1 diferencial para cada cinco circuitos, contei dez, deveriam verificar a instalação elétrica. A porta de vidro da cozinha que dá acesso ao terraço não encaixa bem por cima, o que cria muita insegurança à noite uma vez que os terraços são comunicantes e todos têm escada de acesso aos terraços. Quando me inclino para a beirada do terraço vejo no terraço do apartamento da direita uma laje da parede que divide os dois terraços no chão completamente em pedaços, parece que caiu e fica lá por três dias da minha estada, se cair nele não quero pensar no que teria acontecido a um adulto ou a uma criança, poderia ter caído perfeitamente do meu lado. Ao entrar no complexo de apartamentos à noite, há uma lâmpada para iluminar a entrada que pisca e ao acessar a segunda porta e pegar o elevador não acende nenhuma luz e tenho que usar a luz do meu celular para poder inserir a chave e abrir a porta, tudo isso gera uma sensação de insegurança. A moça da recepção muito gentilmente me diz que vai avisar a manutenção mas os horários em que ele pode vir não são compatíveis com nosso horário de descanso então decido deixar para quando sairmos do quarto já que só tenho três dias do meu férias e aproveito o tempo para estar com minha família fazendo excursões, todos esses erros devem ser corrigidos antes de hospedar alguém no apartamento e não tentar consertar durante a estadia, pois não é um hotel e não quero que ninguém estranho entro durante a minha estadia sem estar presente, por tudo isto exponho as minhas queixas com o intuito de as resolver, saio com um gosto amargo e com grande desilusão visto que o ambiente é idílico mas as instalações deixam muito a desejar.
He estado hospedada en el apartamento 23 A de los apartamentos alcocebre suites desde el día 16 de marzo de 2023 al día 19 de marzo de 2023 y he visto los siguientes desperfectos que detallo a continuación:
El mando de la tv no funciona( las pilas están sulfatadas) y no facilitan solución.
En el salón comedor hay una baldosa picada.
En una de las ventanas del comedor que dan a la terraza, la de la derecha está bloqueada y no abre y la persiana de la misma ventana tampoco funciona.
En el salón comedor hay una lampara de rincón que tiene la tulipa bastante deteriorada, en el mismo salón hay un detector de intrusión que está desmontado.
En la cocina hay un pequeño lavadero debajo del termo en el que me ha dado la corriente al abrir el grifo posiblemente tenga una derivación el termo y no saltan los diferenciales xq tiene tres y el reglamento de baja tensión dice que debe tener 1 diferencial por cada cinco circuitos, yo he contado diez, deberían revisar la instalación eléctrica.
La puerta de cristal de la cocina que da a la terraza no ajusta bien de la parte de arriba con lo cuál crea bastante inseguridad por la noche ya que las terrazas están comunicadas y todas tienen una escalera para acceder a las terrazas.
Al asomarme al borde de la terraza veo en la terraza del apartamento de la derecha una losa del muro que divide las dos terrazas en el suelo totalmente echa pedazos, parece que se cayó y ahí sigue los tres dias de mi estancia, si le cae encima a una persona adulta o un niño no quiero pensar lo que hubiese pasado, podía haber caído perfectamente hacia mi lado.
Al entrar al complejo de apartamentos por la noche, hay una farola para alumbrar la entrada que parpadea y al acceder a la segunda puerta ya para coger el ascensor no se enciende ninguna luz y me toca usar la luz de mi móvil para poder meter la llave y abrir la puerta, todo esto crea una sensación de inseguridad.
La chica de recepción muy amablemente me dice que se lo dirá al de mantenimiento pero las horas en las que puede venir no son compatibles con nuestras horas de descanso así que decido dejarlo para cuando abandonemos la estancia ya que solo dispongo de tres días de mis vacaciones y el tiempo lo empleo para estar con mi familia haciendo excursiones, todos estos errores deberían estar reparados antes de alojar a nadie en el apartamento y no intentar solucionarlo durante su estancia, ya que no es un hotel y no me apetece que nadie extraño entre entre durante mi estancia sin estar yo presente, por todo esto expongo mis quejas con el objetivo de que los solucionen, me voy con un sabor amargo y con gran decepción ya que el entorno es idílico pero las instalaciones dejan mucho que desear.
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Básico
8
Amaya
Viajou em casal
Dezembro 2022
A equipe muito agradável.
El personal muy agradable.
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Muito bom
6.4
Noemi
Viajou em casal
Dezembro 2022
O apartamento era muito grande
El apartamento era muy grande
Cobram suplemento de tudo, se quiser toalhas pra secar o cu cobram também Não tem gente na recepção 24 horas, muito mal montada
Te cobran suplementos por todo, si quieres toallas para secarte el culo te las cobran tambien
No hay gente en recepcion 24 horas , muy mal montado
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3.2
Alexis
Viajou em família
Novembro 2022
Na descrição diz totalmente equipado e não havia toalhas, se quisesse toalhas tinha que pagar a mais, o aquecimento era pago à parte, as camas são horríveis e só colocam um pequeno cobertor, a recepcionista nos levou 40 minutos para fazer o check-in porque não foi esclarecido com o computador
En la descripción pone totalmente equipado y no había toallas, si quería toallas tenía que pagar un plus, la calefacción se pagaba a parte, las camas son horribles y solo ponen una mantita pequeña, la recepcionista nos tuvo 40 min para hacer el check in porque no se aclaraba con el ordenador
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Básico
6
Manuel
Viajou em casal
Novembro 2022
A péssima localização, à noite ninguém na recepção para poder fazer uma ligação, sem toalhas sem poder tomar banho porque a água quente não tinha pressão suficiente
La ubicación fatal, por la noche nadie en recepción para poder hacer una llamada, sin toallas sin poderte duchar porque el agua caliente no tenía suficiente presión
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Normal
10
Noelia
Viajou em casal
Outubro 2022
Apartamento amplo e luminoso, equipado com tudo, muito sossegado e sem garagem
Apartamento grande, luminoso, equipado con todo muy tranquilo y cin garaje
Para falar algo que não tem nada a ver com os apartamentos que ficam na região distante do centro
Por decir algo que no tiene nada q ver con los apartamentos que esta en la zona alejada del centro
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Excelente
6.4
Salva
Viajou em família
Outubro 2022
Deixaram-nos uma garagem para guardar o carro, TEM QUADRA DE PADEL, é mytranquilo.
nos dejaron garaje para guardar el coche, TIENE PISTA DE PADEL, es mytranquilo.
O apartamento cheirava MUITO mal, não havia toalhas
Olia MUY mal el apartamento, no habían toallas
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9.6
Irene-mangue
Viajou em casal
Outubro 2022
Foi uma fuga maravilhosa. Gostámos de Alcocebre, a cidade é linda. E para as datas muito tranquilo. Mas acima de tudo ficamos com Mar, o gerente, crel, dos apartamentos. Um serviço e atenção ao detalhe nunca antes visto. Estamos muito contentes.
Ha sido una escapada maravillosa. Nos ha gustado Alcocebre precioso el pueblo. Y por las fechas muy tranquilo. Pero sobre todo nos quedamos con Mar, la gerente, crel, de los apartamentos. Un servicio y atención al detalle nunca vistos. Estamos muy contentos.
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Excelente
5.2
Susana
Viajou em família
Junho 2021
Os colchões no quarto eram novos, você dormia bastante bem, o mau era as almofadas que eram horríveis e as peças saíam, a limpeza deixava muito a desejar,
Los colchones de la habitación nuevos, se dormía bastante bien, lo malo las almohadas que eran horrible y se salían los trozos, la limpieza deja bastante que desear,
As almofadas, a limpeza... Muito fraco, o sofá horrível, tanto para dormir como para se sentar, a mensagem super reduzida,
Las almohadas, la limpieza.. Muy floja, el sillón horrible, tanto para dormir, como para sentarse, el mensaje súper reducido,
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5.4
Francisco
Viajou em casal
Junho 2021
MUITA FALTA DE SERVIÇO E IMFOMACIOM NOTAR AS TOALHAS DE BANHO E DE MÃO E
MUCHA FARTA DE SERVICIO Y IMFOMACIOM NOTENEL TOALLAS PARA DUCHA Y MANOS Y
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2
M.Carmen
Viajou em família
Junho 2021
Zona tranquila y buena ubicación
Piscinas cerradas sin informarnos a la hora de hacer la reserva e incluido en los servicios. Hemos vuelto todos con dolor de espalda y agotados los colchones son muy finos y están viejos al igual que los somieres, al sentarte en el sofá- cama te cablas los hierros, imposible dormir bien. Olor desgradable al entrar. La nevera no funcionaba bien, estuvimos 24h sin luz en la habitación de matrimonio.
Mala atención al cliente, éramos muy pocos apartamentos ocupados y no atendían al teléfono. Tuvimos que informar de lo sucedido por whass ap.
No recomendable!
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Básico
8
María Del Mar
Viajou em casal
Junho 2021
O local, tão perto da Cala del Moro e da tranquilidade.
O pessoal muito simpático
Os arredores
La situación, tan cerca de la cala del Moro y la tranquilidad
El personal muy amable
El entorno
Os utensílios de cozinha no apartamento são um pouco escassos
Os roupeiros eram grandes mas não foram utilizados devido à falta de gavetas ou prateleiras.
Tivemos um pedido urgente de artigos de cozinha (esfregona partida) embora nos tenham dito que seria resolvido, numa semana em que ficámos, eles não o fizeram.
El menaje del apartamento un poco escaso
Los armarios grandes pero desaprovechados por carecer de cajones o baldas
Tuvimos alguna petición urgente de menaje(fregona rota) aunque se nos dijo que se solventaría, en una semana que estuvimos no lo hicieron
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Muito bom
9.6
Francisco
Viajou em casal
Maio 2021
Localização muito sossegada, junto à zona arborizada, terraço muito grande para noites, com bom estacionamento para veículos, supermercado a 500 mtr. de distância.
Muito pacífico
Localización zona muy tranquila,al lado zona boscosa,terraza para veladas muy amplia,con buen aparcamiento para vehículo, supermercado a 500 Mtr.
Mucha paz
Toalhas em falta, acho que por covid .
Faltan toallas supongo por covid .
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Excelente
6
María
Viajou em família
Abril 2021
Boa localização, grande terraço, cozinha completa
Buena localización, terraza grande, cocina completa
Os colchões de molas precisam de ser trocados e o do sofá é inutilizável, uma vez que é dobrado quando dobrado.
O tempo estava mau e estava frio (Páscoa de 2021). O facto de ter de pagar 10 euros por dia pelo aa parece-me demasiado caro.
Você paga um caução de 150 euros à chegada, sem saber como está o apartamento. Você sai sem saber se o vai recuperar, pois eles não o verificam quando você está lá.
Los colchones de muelles están para cambiar y el del sofá, inservible al estar doblado cuando se pliega.
Salió mal tiempo y hacía frío (pascuas 2021). Que haya que pagar 10 euros al día por el aa me parece demasiado.
Pagas una fianza de 150 euros a la llegada, sin saber cómo está el apartamanento. Te vas de allí sin saber si te la devolverán, pues no sé pasan a revisarlo estando tú allí.
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8.4
Maite
Abril 2021
Apto para estadias curtas altamente recomendado. boa localização.
Aptos para estancias cortas muy recomendables .Ubicación buena.
Luz fraca em todos os quartos.
Poca luz en todas las estancias.
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Muito bom
5
Elena
Viajou em família
Abril 2021
1:45 para fazer o check in
1:45 para hacer el check in
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7.6
Ángela
Viajou em casal
Outubro 2020
A rapariga que nos atendeu, muito atenta em todos os momentos.
La chica que nos atendió, muy atenta en todo momento
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Bom
