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6.3
Yesika
Viajou em família
Outubro 2025
O que mais gostámos foi o spa, embora tivesse sido melhor se a água da piscina principal estivesse um pouco mais quente.
Lo que mas disfrutamos fue la parte del spá, a pesar que hubiera estado mejor si el agua de la piscina principal hubiera estado algo más caliente
Eu melhoraria a variedade e qualidade da comida e mais pessoal no serviço de restaurante. Além disso, para as datas em que fomos e o evento específico de Halloween, um pouco mais de programa e actividades para as crianças.
Mejoraría la parte de variedad y calidad de la comida y más personal del servicio de restauración. También, para las fechas que fuimos y el evento concreto de Halloween, algo más de programa y actividades para los niños.
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Normal
8.6
Antonio
Outubro 2025
La comida muy buena y la ubicación también
Pocos ascensores
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Muito bom
9.1
Carlos
Outubro 2025
Localização e excelente tratamento do pessoal
Situación y magnifico trato del personal
Não
No
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Excelente
7.7
Noelia
Viajou em família
Outubro 2025
El personal es amable, sobre todo la animación infantil. La comida está bien, variada y cantidad.
La limpieza es un poco… y en el salón, un olor a comida que no se quita ni de la ropa ni del pelo, tremendo! Había humo en el salón por la mala salida de humos, que incluso picaban los ojos.
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Bom
9.4
Ana
Viajado com amigos
Outubro 2025
Divertimo-nos imenso! A animação era boa e tudo estava bem
Lo pasamos muy bien!! La animación bien y todo bien
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Excelente
4.6
Silvia
Viajou em casal
Outubro 2025
A localização
La ubicación
Comida pouco variada, em mais de uma ocasião um produto acabou e eles não o substituíram porque disseram que não tinham mais, garçons antipáticos que foram para o segundo prato e não pegaram os pratos que estavam vazios, em face do halloween a verdade que pouca decoração e em face do concurso de fantasias tudo muito brando uma péssima animação, no ano passado eu estava no que eles têm em calafell e muito melhor eu vou voltar para Calafell.
Comida poco variada ,en más de una ocasión se acababa un producto y no lo reponían porque decían q ya no les quedaba,camareros antipáticos q ibas por el segundo plato y no te recogían los platos q estaban vacíos ,de cara a hallowen la verdad que poca decoración y de cara al concurso de disfraces todo muy soso una animación pésima,el año pasado estuve en el que tienen en calafell y muchísimo mejor volveré a ir a Calafell
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Básico
5.4
Domingo
Viajou em família
Outubro 2025
- Elevadores não compatíveis com o volume de pessoas. Quarto com pouca luz, ruídos da rua e dos vizinhos, água do chuveiro chega ao quarto, porta da varanda muito dura, cabos do telefone embaixo da mesinha sem conectar. Rachaduras no chuveiro, mofo no sifão do lavatório e na junta do vidro com o chuveiro. Sala de jantar com muito fumo, chave do gás da cozinha cheia de teias de aranha (chão), o conector de energia da cozinha (cabo branco e azul) estava preto. Sopa com sabor queimado, comida pouco elaborada, etc...
los ascensores no compatibles con el volumen de personas. habitación muy poca luz, ruidos de la calle y de vecinos , el agua de la ducha llega a la habitación, puerta del balcón muy dura, cables del teléfono debajo la mesita sin conectar. grietas en la ducha, moho en el sifón decorativo lavamanos y en la junta del cristal con la ducha. comedor con mucho humo, la llave del gas de la cocina llena de telarañas(suelo), el conector de corriente de la cocina (cetac blanco y azul) era negro. sopa con gusto de quemado, comida poco elaborada, etc...
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Normal
7.4
Nieves
Viajou em casal
Outubro 2025
Las habitaciones no están mal, han reformado el mobiliario interior y el baño, pero las puertas de paso están fatal. Tienen una terraza muy agradable, pero sólo se ve el mar si estás en las 2 últimas plantas.
El personal es muy amable y atento: recepción, limpieza, camareros, animadores...
Los espacios comunes no son muy grandes pero son confortables. La cafetería está bien, con bastantes mesitas y paredes de cristal por lo que resulta muy agradable. Hay terraza exterior junto a la piscina para tomar algo. Las tumbonas de la piscina son cómodas y bastante nuevas.
Las camas son incómodas. Una de ellas tenía el somier y colchón en malas condiciones por lo que te hundías. Lo dijimos en recepción al marcharnos y comentaron que lo revisarían. No avisamos antes porque sólo estuvimos 2 noches y además en la habitación había 3 camas y cómo sólo éramos 2 usamos la otra.
El agua caliente no es estable, varia constantemente la temperatura por lo que te congelas o te quemas.
Los ascensores son escasos y muy lentos para tantos huéspedes, unas filas tremendas para subir o bajar a cualquier hora por lo que acabas usando las escaleras. Esto es un problema si tienes que subir 3,4,5 plantas, llevas maletas o tienes problemas de movilidad. No quiero ni pensar lo que ocurrirá en Julio y Agosto con el hotel lleno.
En el acceso al restaurante se forman bastantes colas. La comida es muy básica para un 4 estrellas, hay variedad pero todo con elaboraciones muy sencillas y calidad media/baja.
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Bom
8.3
José Luis
Viajou em casal
Outubro 2025
Buena ubicación, actividades para todos los públicos
Habría que mejorar el mobiliario.
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Muito bom
10
Blanca
Viajou em família
Outubro 2025
Un hotel bien situado con buenos servicios
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Excelente
8.9
Jennifer
Viajou em família
Outubro 2025
No geral a experiência foi boa. A localização do hotel é óptima, porque fica junto à praia de Capellans, que é linda. Também não é muito longe para ir a pé para o passeio principal da praia em Salou e toda a área comercial, se preferir. A limpeza, na minha opinião, é muito boa em geral e o hotel parece ter sido renovado há pouco tempo. O pessoal em geral foi correto, mas gostaria de mencionar especialmente a Gladis, da animação infantil, pelo seu carinho para com os mais pequenos. Tendo ido para o Halloween, devo dizer que o entretenimento era bom e que fomos entretidos todos os dias.
En general la experiencia ha estado bien. La localización del hotel está genial, porque está junto a la platja dels Capellans, que es preciosa. Además no queda muy lejos para ir andando al paseo de la playa principal de Salou y a toda la zona comercial, si lo prefieres. La limpieza creo que es muy buena en general y el hotel parece reformado de no hace mucho. El personal en general ha sido correcto, pero me gustaría mencionar especialmente a Gladis, de la animación infantil, por su afecto con los/las más peques. Al haber ido por Halloween debo decir que la animación ha estado bien y que hemos estado entretenidos todos los días.
Não existe muito estacionamento gratuito na área circundante. O hotel dispõe de um parque de estacionamento, mas é pago. Outra coisa que acho que deviam tentar melhorar seriamente é o fumo na sala de jantar. Sem exagerar, cria um nevoeiro no lado esquerdo da sala que faz com que os seus olhos lacrimejem e saia com o cheiro a comida na sua roupa e cabelo. Penso que esta é uma questão importante que deve ser melhorada com um sistema de extração de fumos mais eficiente. Outro aspeto que eu melhoraria e que não custa assim tanto, são as indicações para encontrar os locais dentro do hotel (restaurante, mini-clube, bar, receção...).
No hay demasiado sitio para aparcar por los alrededores gratis. El hotel dispone de párquing, pero de pago. Otra cosa que creo que deberían mirar seriamente de mejorar es el tema de los humos en el comedor. Sin exagerar, se crea como una niebla en la zona del lateral izquierdo importante que te hace hasta llorar los ojos y salir con peste a comidas en la ropa y el pelo. Creo que es una cuestión importante que deberían mejorar con un sistema de extracción de humos más eficaz. Otro aspecto que mejoraría y que no cuesta tanto, es el de las indicaciones para encontrar los sitios dentro del hotel (restaurante, miniclub, bar, recepción...).
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Muito bom
8.3
Str
Outubro 2025
La comida estaba bastante bien. Las vistas de la habitación y la ubicación del hotel, parece lejos pero está cerca de todo.
Y el detalle de las chuches por todo el hotel y la decoración con temática Halloween.
El baño olía a tuberías , y al entrar a la habitación daba sensación de oler a cerrado, en vez de sensación de oler a limpio pero bueno tras ventilar un poco la habitación el olor se fue. Aunque el baño a veces desprendía olor.
Los ascensores pueden ser un poco lentos en horas puntas por la cantidad de personas que los utilizan, si no, van muy bien! Pero es algo a tener en cuenta para personas con dificultades para subir/bajar escaleras.
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Muito bom
10
David
Viajou em família
Outubro 2025
Todo genial. Muy recomendable tanto a nivel habitaciónes como personal y comida
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Excelente
5.1
Jorge
Viajou em família
Junho 2025
A melhor coisa é a localização e os quartos são bons.
Lo mejor es la ubicación y las habitación están bien
A comida é muito má, pouco variada e de má qualidade.
O quarto estava sujo, cheio de cabelos pretos compridos....
E os copos reutilizáveis na piscina, eles não os limpam bem... estava super sujo, nem sequer acabei a minha bebida porque estava nojento.
La comida es malísima, poca variedad y de mala calidad.
Las habitación estaba sucia, llena de pelos largos negros..
Y los vasos reutilizables de la piscina, no los limpian bien.. estaba súper sucio, ni me acabé la bebida porque daba asco
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Normal
8
Vicent
Viajou em casal
Junho 2025
A localização, muito tranquila
El emplazamiento, muy tranquilo
Os elevadores estavam uma confusão todos os dias.
A comida era boa, mas não havia variedade suficiente e pouca informação sobre os pratos para um hotel de 4 estrelas.
Los ascensores eran un caos todos los días
La comida bien, pero poca variedad i poca información de los platos para ser hotel de 4 estrallas
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Muito bom
8.9
Cristina
Viajou em família
Junho 2025
Buffet muito variado
Buffet muy variado
Limpeza dos quartos
Limpieza de las habitaciones
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Muito bom
7.7
Diego
Viajou sozinho
Junho 2025
O pessoal é muito simpático e agradável.
El personal muy bien, agradable.
O SPA era bastante simples, sem bolhas ou qualquer outra coisa. 4 coisas contaram.
El SPA bastante sin más,ninguna burbuja ni nada. 4 cosas contadas.
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Bom
8.6
Paula
Viajou em família
Maio 2025
Quarto renovado, camas confortáveis. Boa relação qualidade/preço. Variedade de comida e qualidade.
Pessoal muito simpático.
Habitación reformada, camas cómodas. Relación calidad precio buena. Variedad de comida y calidad.
Personal muy amable.
Para dizer o mínimo, as almofadas eram muito finas e duras.
Não pudemos desfrutar da animação, fomos lá mas não estavam a fazer nada, apesar de, segundo o programa, ser suposto haver alguma coisa. Mas também não era muito importante para nós.
Por decir algo, las almohadas eran muy finas y duras.
No pudimos disfrutar de la animación, fuimos pero no estaban haciendo nada aún que según el programa tenía que haber algo. Pero tampoco era muy importante para nosotros.
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Muito bom
9.7
Cielo
Viajou em casal
Maio 2025
A comida é ótima e a equipe do buffet é um encanto.
La comida es genial y el personal del buffet son un encanto
O único problema foi o ar condicionado que não funciona.
Lo único malo fue el aire acondicionado que no funciona
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Excelente
8.3
Jonatan
Viajou em família
Maio 2025
As actividades para crianças. Além disso, as piscinas em diferentes áreas com vários designs. O spa era variado, embora faltasse um jacuzzi nas instalações.
Las actividades que hay para los niños. También, las piscinas en diferentes zonas con varios diseños. El spa variado, aunque faltó un jacuzzi en las instalaciones.
Pouca variedade de comida, sobretudo ao almoço e ao jantar. Área de lazer não utilizada.
Poca variedad de comida, sobretodo al mediodía y cena. Zona de juegos desaprovechada.
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