Tout Inclus
Où vous serez
ON City Resort - All Inclusive Prime
Sector Garza Imperial, 2, Matalascañas
8.7
841 avis
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- ON City Resort - Tout Inclus Prime 4*, à Matalascañas (Huelva).
- Disponible avec Tout Inclus.
- À partir du 16 octobre, chaque week-end aura une thématique différente : Halloween, pèlerinage, action de grâce... Activités et gastronomie pour toute la famille !
Extras non inclus
- Si vous séjournez avant le 16 octobre : il n'y a pas d'activités thématisées.
Dates de séjour : jusqu'à 3 janvier 2027.
Votre séjour parfait
On City Resort : des expériences inoubliables dans un complexe incroyable
Nous l'avons essayé nous-mêmes et souhaitons vous en parler de première main.
Si vous cherchez une escapade en famille où l'hôtel fait partie intégrante du séjour, retenez ce nom : On City Resort.
C'est un établissement 4 étoiles Tout Inclus Prime où vous trouverez restauration, boissons, activités, animation et divertissements, et cette saison ils ont fait un pas de plus : à partir du 16 octobre... des week-ends à thème !!
Chaque séjour proposera un thème différent, avec activités, spectacles, jeux et offres spéciales pour toute la famille. Vous pouvez consulter tous les détails ici.
Festival de la bière : 16-18 octobre Une véritable ambiance bavaroise avec dégustations de bière, bretzels, jeux autour de la bière et replays, défis, défilés, spectacles bavarois, karaoké, animation et activités pour enfants. Inclut aussi une zone de château gonflable et une séance spa de 30 minutes.
Week-end effrayant : 23-25 octobre Pour les plus courageux ! Le resort se transforme pour Halloween avec spectacles et animations terrifiantes, club enfants à thème, ateliers créatifs, parades de la peur, tir à l’arc, jeux géants, mini disco, fête costumée, salle de jeux et cinéma d’horreur.
Halloween : 30 octobre - 2 novembre Une expérience encore plus riche avec accueil par une mascotte, parades de la peur, cinéma d’horreur pour enfants, tir à l’arc, lancer de hache, Game Party Horror, spectacle d’horreur, fête costumée et prix et cadeaux pour la participation aux activités.
Football & Noël : 13-15 novembre Un mélange de sport et d’esprit festif avec jeux, activités sportives, musique, danse, animations pour toute la famille, prix et surprises.
Magie et comédie : 20-22 novembre Un week-end pour rire et s’émerveiller avec magie en direct, comédie familiale, jeux, prix, surprises et même un invité surprise.
Thanksgiving : 27-29 novembre Le resort prend un air western pour un week-end avec décoration spectaculaire, divertissements familiaux, cadeaux et surprises, spectacles, animations, mini disco, jeux et attractions, une patinoire et même un moment neige.
Offres hôtelières pour voyager en décembre : 5-8 décembre C’est ici que la magie de Noël commence officiellement : décoration festive, maison du Père Noël, cadeaux et surprises, spectacles, animations, mini disco, jeux, attractions, patinoire et un moment neige.
Et attention : nouvelle zone de Noël !!
L'une des grandes nouveautés cette saison est la création d'un nouvel espace à thème festif avec de nombreuses attractions.
Le village de Noël Gavinón Park sera disponible du 30 octobre au 6 janvier et comprend différents espaces tels que :
- Place principale Gavinón avec patinoire
- Traîneau volant
- Étoile filante
- Montagnes enneigées avec toboggans aquatiques
- Atelier d’ours en peluche
- Château gonflable
- Maison du Père Noël
- Grand théâtre d’hiver, avec spectacles et événements
- Le Refuge, une aire récréative intérieure
- Taverne des lutins, avec restauration et boissons chaudes
- Et diverses autres décorations et espaces thématiques festifs.
Notre verdict ?
Si vous voulez un séjour sans vous soucier de ce que vous allez faire, On City Resort semble être une option très attrayante.
Vous bénéficiez de l’Tout Inclus + activités + animation + spectacles + thématisation, et cet hiver vous pouvez aussi choisir l’expérience que vous souhaitez vivre.
Un week-end Halloween ? Magie et comédie ? Noël ? Ou même finir l’année en beauté ?
Nous y sommes allés, et au vu de tout ce qu’ils ont préparé pour cette saison, nous pensons qu’il mérite d’être inscrit sur votre radar.
Design, liberté et déconnexion au ON City Resort
Oubliez les longs couloirs d’hôtel et les ascenseurs interminables. Au ON City Resort, le séjour prend une toute autre dimension grâce à son concept exclusif “Drive-In” : garez votre voiture juste devant votre chambre et accédez directement à votre espace privé. Sans attente, sans détour, juste du confort dès la première minute.
Inspiré du charme des villages blancs andalous, le resort associe architecture méditerranéenne et design contemporain épuré. Villas blanchies à la chaux, bâtiments bas et espaces ouverts créent une atmosphère élégante et apaisante sous le ciel bleu du sud.
À l’intérieur, la lumière naturelle, les tons neutres et les détails soigneusement sélectionnés donnent vie à des espaces raffinés et chaleureux.
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Une intimité pensée pour déconnecter
Les chambres spacieuses, au design ouvert et dotées des dernières technologies, offrent une expérience de détente absolue. -
Un confort premium dans les moindres détails
Profitez de lits haut de gamme, d’une climatisation intelligente et de salles de bains élégantes réalisées avec des matériaux de qualité. -
Des terrasses privées pour savourer chaque instant
Votre terrasse devient un véritable refuge : idéale pour commencer la journée avec un café au soleil ou terminer la soirée avec un verre sous les étoiles.
Parcs aquatiques et piscines avec toboggans
ONO Park : le nouveau parc aquatique pour enfants
Si vous recherchez un hôtel où les enfants (et vous-même) ne voudrez plus sortir de l’eau, l’ON City Resort 4* est notre coup de cœur pour cet été. Nous avons testé ses toutes nouvelles installations, et voici ce que vous découvrirez dans son spectaculaire parc aquatique :
- Des toboggans aquatiques pour les plus audacieux : préparez-vous à dévaler le Kamikaze si vous aimez la vitesse en chute libre, ou lancez-vous sur le Twister si vous préférez les virages et les rebondissements palpitants.
- La piscine à vagues « Tsunami Pink » : c’est le cœur du complexe. Un lieu incroyable où vous ressentirez le mouvement de la mer sans avoir à mettre les pieds sur le sable.
- 1 000 m² de structures gonflables : vous avez bien lu. En plus des toboggans aquatiques, le complexe propose une immense gamme de structures gonflables. C’est le paradis des amateurs de sauts ! Cet espace sera ouvert à partir du 14 août.
- Le bateau pirate et la zone « Splash » : pour les plus petits, des espaces thématiques sécurisés avec des jets d’eau et des jeux interactifs sont à leur disposition.Parc Gabinon : du plaisir de jour comme de nuit
Pendant la journée, cet espace propose :
- Une zone de jeux aquatiques avec des jets d’eau.
- Du paintball aquatique.
- Un espace hamacs où vous pourrez vous détendre pendant que les enfants s’amusent.Le soir, les clients ayant opté pour la formule « Tout Inclus » peuvent profiter de châteaux gonflables pour enfants et bébés, ainsi que d’un trampoline. Vous trouverez également l’espace de loisirs, la zone de saut et le gyroscope, qui ne sont pas inclus dans la formule « Tout Inclus » et entraînent un supplément.
Horaires et dates (Pour que vous puissiez profiter au maximum de votre séjour)
Sur jump2spain.com/fr, nous vous recommandons de planifier soigneusement vos visites afin de ne rien manquer :
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Quand venir ? * De juillet à août, les horaires sont de 10 h à 21 **h ***En basse saison, les horaires sont de 10 h à 19 h 30
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À propos des vagues : le système de la piscine à vagues se déclenche toutes les 30 minutes, et les vagues durent environ 5 minutes. Restez attentif pour ne pas les manquer !
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Calendrier : les attractions sont disponibles pendant la haute saison (de juin à septembre).Informations pratiques et sécurité
Comme toujours, nous souhaitons que votre séjour soient parfaites, alors veuillez garder ces informations à l’esprit :
- Taille minimale : pour les toboggans aquatiques les plus sensationnels (Kamikaze et Twister), l’hôtel exige une taille minimale de 1,20 mètre. Ceux qui ne remplissent pas cette condition de taille peuvent tout de même s’amuser pleinement sur le bateau pirate.
- Créneaux horaires pour l’aire de jeux gonflable : les jours d’affluence, l’accès à l’aire de jeux gonflable de 1 000 m² peut être organisé par créneaux horaires afin de garantir que tous les enfants puissent jouer confortablement et en toute sécurité.
Repas & plus
Restauration : un voyage gastronomique sans limites
À l’ON City Resort, le concept All-Inclusive Prime est synonyme de liberté et de qualité. Ici, il ne s’agit pas seulement de manger, mais de profiter d’une expérience gastronomique complète disponible de 08h00 à 00h00, pensée pour satisfaire toutes les envies à tout moment de la journée.
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Restaurant Salutare , l’épicentre des saveurs
Le buffet principal où tout se passe. Produits frais, cuisine en direct et dîners thématiques créent une expérience différente à chaque repas. Des petits-déjeuners énergétiques avec jus d’orange fraîchement pressé aux spécialités internationales aux touches locales de Huelva. -
City Food Station , le paradis du snacking
Idéalement situé pour ne jamais interrompre vos moments de détente. De 11h00 à 21h00, profitez de tapas, fritures et snacks rapides parfaits pour une pause gourmande à tout moment. -
Food Trucks , la street food version premium
L’endroit préféré des amateurs de cuisine décontractée. Burgers gourmets, hot-dogs, nachos et pizzas préparées sur le moment vous attendent dans une ambiance détendue et estivale. -
Lobe Bar , le coin sandwich premium
Spécialisé dans les options légères et les sandwichs élaborés. Un espace moderne et accueillant pour faire une pause à tout moment de la journée, du matin jusqu’à minuit. -
One Drink & Shop , douceurs sucrées et salées
Un espace polyvalent pour savourer snacks, desserts et petites gourmandises salées. Parfait pour une pause gourmande l’après-midi, avec une boutique à côté pour les petits besoins de dernière minute.
Cliquez ici ! pour consulter tous les détails de l’All-Inclusive.
- Dates importantes à retenir :
- L’All-Inclusive commence à 12h00 le jour de l’arrivée avec le déjeuner et se termine à 12h00 le jour du départ avec le petit-déjeuner.
Et ce n’est pas tout…
- Connexion avec la mer : même en restant au resort, vous profiterez du transport avec le Chameleon Train vers l’exclusif ON City Beach Club, où gastronomie et vues spectaculaires sur l’Atlantique se rencontrent (conditions de consommation selon la saison).
Infos clés à avoir
Informations Importantes Concernant la Caution
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Caution : À votre arrivée, l’établissement vous demandera une caution de 200€ par chambre ou appartement, à régler par carte bancaire. Il s’agit simplement d’une préautorisation en garantie pendant votre séjour.
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Remboursement : Lors de votre départ, après vérification que tout est en parfait état, le montant sera automatiquement débloqué.
Simple, rapide et sans souci pour profiter pleinement de votre séjour.
Pourquoi cette destination est incontournable
Matalascañas : un paradis légendaire aux portes de Doñana
À la recherche d’une destination qui va bien au-delà du soleil et du farniente ? Matalascañas est le seul endroit au monde où vous pouvez vous réveiller face à l’Atlantique et prendre votre petit-déjeuner aux portes de la plus grande zone humide d’Europe. Un lieu de contrastes saisissants, pensé pour ceux qui recherchent le confort d’un resort avec l’âme d’une nature sauvage.
Pourquoi choisir Matalascañas pour vos prochaines vacances ?
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La tour qui s’est rendue à la mer : immortalisez la célèbre « Peña », une tour de guet du XVIe siècle renversée par le grand tremblement de terre de 1755. Elle est aujourd’hui le symbole de la région et le site le plus photogénique de Huelva.
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Porte d’or vers Doñana : vous êtes littéralement aux portes du parc national de Doñana. Passez de la plage de sable à une expédition en 4x4 en quelques minutes, à la rencontre des lynx ibériques, flamants roses et aigles impériaux.
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Des dunes vivantes : explorez le plus impressionnant système de dunes mobiles d’Espagne. Un paysage en mouvement, presque lunaire, qui vous offre des couchers de soleil inoubliables.
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Des kilomètres de liberté : avec plus de 7 km de sable fin, l’espace ne manque pas. Entre zones animées avec tous les services et plages vierges où seules vos empreintes marquent le sable.
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Saveurs de la Costa de la Luz : laissez-vous séduire par la gastronomie locale, des fameuses crevettes blanches de Huelva au jambon de Jabugo, accompagnés des meilleurs vins du Condado.
Ce n’est pas seulement une plage, c’est la frontière sauvage de l’Europe. Venez ressentir la force de l’Atlantique depuis le balcon de Doñana.
Huelva, entre océan, nature et saveurs de l’Atlantique
Huelva est une destination côtière paisible du sud de l’Espagne, idéale pour ceux qui apprécient les longues plages, la nature préservée et une gastronomie locale d’exception. Située sur la côte atlantique de l’Andalousie, elle séduit par son rythme détendu et son authenticité, parfaite pour un séjour en famille ou en couple.
À ne pas manquer :
- Le Muelle del Tinto, un quai emblématique offrant de superbes couchers de soleil.
- Le quartier Reina Victoria, reconnaissable à son architecture d’inspiration britannique.
- Le centre historique de Huelva, idéal pour se promener tranquillement.
- Les environs du parc national de Doñana, l’un des espaces naturels les plus importants d’Europe.
Plages que vous apprécierez particulièrement :
- Matalascañas, longue plage de sable fin adaptée aux familles.
- Punta Umbría, animée et facile d’accès.
- El Portil, calme et entourée de pinèdes.
- Cuesta Maneli, sauvage et naturelle.
Activités idéales en famille :
- Profiter de plages vastes et agréables.
- Se balader le long du littoral et dans les espaces naturels.
- Découvrir le village d’El Rocío et son atmosphère unique.
- Explorer les paysages protégés de Doñana.
Spécialités locales à déguster absolument :
- Les célèbres gambas blanches de Huelva.
- Les chocos, typiques de la région.
- Le poisson frais et les fruits de mer de l’Atlantique.
- Le jambon ibérique de la Sierra de Aracena.
Profitez pleinement de votre séjour et visitez…
- El Rocío (15 km), un village hors du commun aux rues sablonneuses.
- Aracena (90 km), charmante et entourée de nature.
- Ayamonte (55 km), au bord du fleuve Guadiana.
- Séville (95 km), idéale pour une excursion culturelle.
Séjours solo & en famille
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Bébés de 0 à 1 an : le premier bébé séjourne gratuitement en partageant le lit avec deux adultes dans les chambres double et triple.
- Si vous souhaitez voyager avec deux bébés dans la même chambre, vous devez nous contacter ici afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
- Si vous souhaitez voyager avec deux bébés dans la même chambre, vous devez nous contacter ici afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
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Enfants de 2 à 11 ans : le 1er et le 2e voyagent avec 50% de réduction.
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Important : Les enfants bénéficient de réductions s'ils partagent la chambre avec 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
L'occupation maximale de la chambre est de 3 adultes + 1 enfant jusqu'à 11 ans.
- Le supplément pour une chambre individuelle est d'environ 60%, déjà appliqué dans les prix que vous verrez pendant le processus de réservation. Il peut varier en fonction des dates du séjour et vous le verrez apparaître lors du processus de réservation.
Conditions pour les animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.
Offre négociée par notre experte en voyages
Mónica
Date de publication : 08/09/2026 á 17:45
Ce que nos clients disent de l'hébergement
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Fabuleux
Basé sur 841 avis
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Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
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Todo maravilloso!!! Me encanta todo!!!
La seule chose que j'améliorerais, c'est le buffet : il y a beaucoup de monde et un seul point de distribution, il faut faire un peu la queue pour un plat de riz, pour un jus d'orange, pour toaster du pain... Pour beaucoup de choses comme ça il faut faire la queue. Ce n'est pas excessif, mais si l'on additionne le temps perdu dans ces petites files, c'est un peu agaçant.
Lo único que mejoraría es el buffet, hay mucha gente y solo un punto de comida, hay que esperar algo de cola para un plato de arroz, para un zumo de naranja, para tostar pan, .... Para muchas cosas así hay que hacer cola, no son excesivas, pero si juntas el tiempo que pierdes en hacer esas pequeñas colas pues es algo molesto
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Superbe
Para viajar con niños es espectacular. Todo genial
Nada negativo que objetar
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Superbe
Todo perfecto desde el primer momento. Muy bien servicio de los trabajadores todo al detalle . La animación de 10, todo el día cubierto de actividades y para diferentes edades.
Un viaje en familia para no olvidar .
À titre d'amélioration, nous n'avons pas eu une bonne expérience lors de l'arrivée et du départ, à la réception.
Por mencionar algo a mejorar no tuvimos buena experiencia a la hora de la entrada y la salida , en recepción.
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Superbe
Me ha gustado mucho la comida y la gran variedad que tenía, todo estaba muy rico. Un puntazo que el hotel tenga un chiringuito en la playa, aunque el horario un poco escaso.
Mucha comida por todas las piscinas, al igual que la bebida ,el alcohol, los helados, los dónuts, gofres..
Los toboganes, los parques geniales, y que tuviera colchonetas e hinchables gratis, un puntazo.
Dès notre arrivée, j’avais demandé deux chambres et que l’une d’elles soit au rez-de-chaussée, car j’avais écrit trois fois auparavant en demandant expressément une chambre en bas étant donné que j’étais avec des personnes âgées à mobilité réduite. Ils nous ont finalement attribué les deux chambres à l’étage, accessibles uniquement par des escaliers ; on ne m’a donné aucune alternative parce que les chambres doubles n’étaient disponibles qu’aux étages supérieurs. J’ai trouvé cela très désagréable, surtout que j’avais réservé plus de cinq mois à l’avance et prévenu l’hôtel à trois reprises.
C’est très cher pour passer la journée, de même que pour une nuit isolée.
Je n’ai pas aimé qu’il y ait peu de consoles et qu’elles soient toujours occupées ou réservées : il était compliqué de jouer.
Les machines à attraper des peluches ou des jouets coûtaient 2 €, alors que c’est habituellement 1 €, et en plus il était difficile de décrocher les peluches parce que la pince manquait de force ou attrapait l’objet trop tôt dans les airs.
Le parking intérieur de l’hôtel est à 15 € par jour, je trouve que c’est excessif.
Les spectacles étaient très faibles pour un grand resort : pas de danseurs, pas de contorsionnistes, ni de numéros plus impressionnants.
La piscine à vagues fonctionnait toutes les 30 minutes et ne durait que 10 minutes.
Nada más llegar pedí dos habitaciones y que una de ellas fuera en planta baja ya que les había escrito previamente 3 veces que por favor me pusieran en una baja ya que iba con personas mayores de movilidad reducida.. pues me pusieron las dos en plantas alta que había que subier escaleras, no me dieron opciones ya que las dobles solo había en las plantas altas.. eso me pareció un detalle muy feo, ya que cuando reservé con más de 5 meses de antelación y avisé en 3 ocasiones al hotel.
Muy caro pasar el día, al igual que una noche suelta..
No me ha gustado que había pocas consolas y siempre estaban ocupadas y reservadas.. era complicado jugar.
Las máquinas de sacar peluches o juguetes valía 2€, cuando siempre es 1€ y encima complicado coger peluches por qué la pinza no tenía fuerza o lo cogía antes de tiempo en el aire.
El parking dentro del hotel 15€ por día, me parece una pasada.
Los espectáculos muy flojos para ser un gran resort.. no había bailarines, o contorsionistas, o algún espectáculo más impactante.
La piscina de olas cada 30 min el pase y duraba solo 10 min.
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Fabuleux
Lo que más nos ha gustado es el equipo de animación del hotel, lo hacían todo muy ameno, muchas actividades y encantadores con las personas, genial Javivi, Lola, Paula, Javi...un trabajo excelente.
El personal en general todo muy bien, el servicio de comida muy atentos.
Il est vrai qu'il y avait beaucoup de choix au buffet, mais c'était pratiquement la même chose tous les jours ; dans l'ensemble, c'était bon.
si bien es cierto que había mucha variedad de comida en el buffet, era prácticamente la misma todos los días , estaba buena en general.
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Superbe
Me ha gustado mucho la experiencia!!
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Superbe
Resort muy completo para viajar con niños, muchas actividades y servicio de animación.
Buen servicio todo incluído y todo muy cuidado
Les deux derniers jours, ils n'ont pas nettoyé notre chambre (ils ont ouvert la porte à 15h55 alors que nous faisions la sieste avec l'enfant).
Beaucoup de surpopulation dans le restaurant, il faut y aller tôt et même comme ça...
Los dos últimos días no nos limpiaron la habitación (abrieron la puerta a las 15:55 y estábamos con la siesta del niño)
Mucha masificación en el comedor, hay que ir temprano y aún así….
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Fabuleux
¡Todo perfecto!
El resort está súper bien, preparado y pensado para el disfrute de las familias.
El personal muy agradable y educados, siempre pendientes de todo.
Nos alojamos en una habitación cuádruple y estaba muy bien.
Muchas limpieza y todo muy organizado.
Pour trouver quelque chose à redire... dans la nouvelle zone de Gavion il manque un espace de restauration (dans le reste du complexe il y en a partout), peut‑être parce que ce n'est pas totalement terminé.
Por poner algo...la zona nueva de Gavion le falta alguna zona de comida (el resto del resort hay por todo sitios) quizás sea porque no esté acabado del todo.
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Superbe
Tudo excelente
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Superbe
Hotel para familias. Javier el del tren disfruta con su trabajo y hace que el trayecto sea muy agradable
Quand la salle à manger est pleine, il fait chaud du côté de la baie vitrée
Cuando el comedor está lleno hace calor en la parte de la cristalera
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Superbe
Ha estado todo perfecto. Instalaciones. Comida. Espectáculos.
Más almohadas en habitación.
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Superbe
Parque aquático para as crianças
As cadeiras da restauração deveriam ser mais higienizadas e as mesas também.
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Fabuleux
Las instalaciones del hotel súper bien. Hotel diseñado para vacaciones familiares con niños. Si quieres tranquilidad no vayas porq no la vas a encontrar . Todo muy bonito pero una locura de gente y niños corriendo por todos los lados. La limpieza de habitaciones regular. Un par de escarabajos gigantes andando.por ella. Calidad precio deja mucho q desear.
El bufet un auténtico desastre. La calidad de la comida pésima. Muy poca variedad y una organización desastrosa. La hora de las comidas era horrible, una masificacion de gente impresionante. Y con la malisima organización q había era imposible comer tranquilos. Vuelvo a repetir q calidad y precio horrible. Le Dan mucha propaganda por redes sociales y no vale ni una cuarta parte de lo q cuentan. No volvería ni aunque me lo regalasen
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Décevant
Perfecto
Rien
Nada
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Superbe
Diversion
Las juntas de los empalmes de los toboganes hacían un poco de daño
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Fabuleux
Tanto las instalaciones como ubicacion genial. El tren un inventazo. Comida y atencion del personal excelente.
Quand il y a surpopulation, c'est étouffant
Cuando se masifica es un agobio
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Superbe
La comida estaba muy rica y el hotel muy limpio. El chiringuito de la playa es un acierto.
Los baños comunes tienen muy poca intimidad,deberían cambiarlos,al igual q las hamacas de las piscinas son muy incómodas y rígidas.
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Fabuleux
El personal es muy amable las instalaciones están limpias y las habitaciones son amplias y cómodas
Ils nous expulsent des installations à midi au lieu de nous laisser juste la chambre ; on ne peut même pas aller au parc aquatique parce qu’ils n’ont pas bien délimité la zone du restaurant — ça, je n’ai vu dans aucun all-inclusive — et en plus ils font entrer des gens pour la journée, ce qui entraîne des files d’attente interminables partout.
Te echan de las instalaciones a las doce del medio día en lugar de dejar solo la habitación no puede ir ni al parque acuático porque no tienen bien delimitado el comedor eso no lo he visto en ningún todo incluido del mundo y además meten gente a pasar el día lo cual genera colas interminables para todo
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Fabuleux
Super bien para niños y padres! Diversión asegurada. La comida super rica y bebidas todo primeras marcas a disposición.
La unica pega que pondría sería el suelo del parque acuático, resbala un poco. Varios niños se cayeron y algún adulto con resbalón. Pero por lo demás todo de lujo.
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Fabuleux
El chiringuito central
Descoordinación entre el personal de recepción, tuvimos problemas , pusimos hoja de quejas y reclamaciones, ofrecieron compensación que luego no cumplieron y que tuvimos que volver a reclamar , pasamos la última mañana modificada al completo en el último segundo por la desinformación del personal y la poca unificación de criterios .
A parte de este problema, la comida muy normal, casi imposible comer a las 14:00 de la tarde , mala organización de comidas y de relación calidad precio . 1650€ por tres días para dos adultos y dos niños es para obtener mayor calidad en todo , sobre todo en la atención y la calidad de los productos.
El lunes registraré las hojas de reclamaciones en la administración de La Junta de Andalucía. Estamos muy insatisfechos
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Agréable
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Si vous avez des questions, nous vous recommandons de consulter notre foire aux questions.
Séjours thématiques en famille : formule « Tout Inclus » et plaisir garanti à Matalascañas
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Annulation GRATUITE jusqu'à 11 jours avant votre séjour !
À partir de 300 € / pers.
Temps restant : 8 jours 2 heures.
