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Où vous serez
Hotel Alegria Caprici Verd
Supérieur
Carrer del Pla de la Torre, 3, Santa Susana
8.3
1798 avis
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- Hébergement à l'hôtel ALEGRIA Caprici Verd 4* supérieur, à Santa Susana (côte de Barcelone).
- Disponible avec Petit-Déjeuner, avec Demi-Pension, avec Pension Complète et en Tout inclus.
Dates de séjour disponibles : du 1 avril au 26 octobre
Contenu exclusif de jump2spain.com
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Repas & plus
La Pension Complète simplifiée : vous choisissez comment commencer
Si vous réservez la Pension Complète, vous bénéficiez d'une flexibilité totale dès votre arrivée.
Vous voulez commencer par le déjeuner ou le dîner ? Vous avez le choix.
Il vous suffit d'en informer la réception à votre arrivée, et tout sera organisé pour vous.
Aucun arrangement préalable n'est nécessaire. Lorsque vous arrivez à l'hébergement, indiquez à l'équipe le repas par lequel vous souhaitez commencer et elle se chargera du reste.
Important : cette flexibilité ne s'applique qu'à la restauration. Veuillez vérifier les heures de remise des clés et de départ pour bien organiser votre séjour.
Améliorez votre séjour avec la formule tout compris
- Rendez votre escapade encore plus agréable en réservant en FORMULE TOUT COMPRIS, disponible avec un minimum de 4 nuits.
- Repas, boissons et avantages supplémentaires pour profiter pleinement de chaque instant.
Vous souhaitez découvrir tout ce qui est inclus ? Consultez tous les détails ici(https://content2.jump2spain.com/content/alegria-caprici-verd-fr1707305062.pdf)
Pourquoi cette destination est incontournable
Curiosités de Santa Susanna : Pirates, tours et oasis verte
Santa Susanna, sur la côte du Maresme (Barcelone), est bien plus qu'une destination classique de plage et de soleil. Ici, les légendes des pirates côtoient le confort des vacances modernes dans un cadre qui surprend à chaque tournant.
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Un mur "invisible" contre les piratesSanta Susanna possède l'une des plus fortes concentrations de tours de guet de la côte catalane - 7 des tours d'origine sont encore conservées. Aux XVe et XVIe siècles, les attaques des pirates barbaresques étaient si fréquentes que les habitants construisaient ces tours pour se signaler par des feux de joie et se réfugier. Aujourd'hui, certaines sont intégrées à des fermes privées, tandis que d'autres peuvent être visitées.
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L'"oasis du Maresme"Contrairement à d'autres villes côtières dominées par le béton, Santa Susanna se distingue par son urbanisme intelligent. La zone hôtelière se trouve en bord de mer, tandis que le village historique s'élève vers les collines. Entre les deux ? De vastes espaces verts, des champs et des parcs qui créent une véritable atmosphère de "station balnéaire naturelle".
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Une destination labellisée Qualité FamilleSanta Susanna a été la première municipalité de Catalogne à recevoir la certification Destination Tourisme Familial. Tout est conçu pour les familles, depuis le célèbre train touristique "Cuc" qui traverse la ville jusqu'aux aires de jeux aménagées sur le sable de la plage.
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La rencontre de la rivière Tordera et de la merPrès de Santa Susanna se trouve l'embouchure de la rivière Tordera, qui marque la limite de la région du Maresme. Cette zone naturelle protégée révèle un paysage complètement différent, riche en végétation et en oiseaux, offrant un contraste rafraîchissant avec le littoral urbain.
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Un paradis pour les cyclistes et les sportifsLes cyclistes de toute l'Europe affluent ici. Santa Susanna dispose d'une station de vélos de haut niveau et d'itinéraires qui relient le niveau de la mer au parc naturel de Montnegre-Corredor en quelques kilomètres seulement. Commencez votre matinée au bord des vagues de la Méditerranée et, en moins d'une heure, roulez à travers des forêts de chênes à 500 mètres au-dessus du niveau de la mer.
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Le saviez-vous ?De nombreuses fermes catalanes historiques de Santa Susanna conservent encore des meurtrières et des mâchicoulis défensifs, vestiges authentiques d'une époque où vivre au bord de la mer signifiait être prêt à affronter les attaques de pirates.
Informations concernant les chambres individuelles et les réductions pour les familles
- Bébés de 0 à 1 an : le premier enfant séjourne GRATUITEMENT en partageant le lit de 2 adultes.
- Enfants de 2 à 11 ans : le premier enfant bénéficie d'une réduction de 75% et le deuxième enfant bénéficie d'une réduction de 50%.
- Si vous voyagez du 27 juin au 13 septembre: le premier et le deuxième enfant bénéficient d'une réduction de 50 %.
- Si votre séjour comprend des périodes avec différents types de réductions, c'est toujours la plus restrictive qui s'applique. C'est-à-dire : si vous séjournez du 12 au 15 septembre, les enfants de 2 à 11 ans bénéficieront d'une réduction de 50 %.
- Important : Les réductions pour les enfants s'appliquent à condition qu'ils dorment dans la même chambre que 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
- Dépassement de la capacité maximale des chambres :
- Vous voyagez avec des enfants ? La capacité maximale est de 2 adultes + 2 enfants + 1 bébé par chambre.
- Vous êtes tous adultes ? La capacité maximale est de 4 adultes par chambre.
- Souhaitez-vous réserver une chambre individuelle ? Le supplément pour une chambre individuelle est d'environ 25€ par nuit et peut varier en fonction des dates de votre réservation. Vous le verrez apparaître au cours de la procédure de réservation.
Conditions pour les animaux de compagnie
Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
- Poids maximum qu'ils autorisent: 8 kg / animal
- Prix: 10 €/par nuit et animal de compagnie
Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 16 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 4 * est de 1.98 € par personne et par nuit.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
8.3
Très bien
Basé sur 1798 avis
Photos partagées par nos clients
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Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Tout était parfait, ras.
Toujours le problème des serviettes sur les transats pendant des heures alors que les gens ne sont pas à la piscine !!!!
Excellent
les poissons proposés au repas !
tarif attractif mais comme tout est payant en supplément y compris l'eau plate pour le srepas, le vin etc...fait qu'au final le séjour revient beaucoup plus cher que prévu !
hotel bruyant , impossible de s'endormir pour toutes les chambres du premier étage situées juste au dessus du bar discothèque!
nourriture peu variée, choix de fruits frais déplorable, idem pour les desserts...
parking NON surveillé payant 10€ par jour !
au final je préfère la chaine GHT beaucoup plus transparente sur les prix ! première expérience qui ne sera pas renouvellée chez JUMP TO SPAIN !
Basique
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
Bien
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
Très bien
Tranquilidad , cercanía a servicios
Jacuzzis agua estaba completamente fria
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Très bien
Habitación inmejorable, grande, espaciosa y hotel muy bien ubicado, en frente mismo del apeadero de Santa Susanna.
Piscina exterior muy bien, pero en este tiempo no se puede utilizar.
Nos qyejamos tanto al personal de la piscina interior y jacuzzis de que el agua estaba helada y así , todis los clientes y no hubo manera de que preocupase en mejorarlo.
Jacuzzis y piscina interior, imposible de utilizar, agua fría en la piscina y helada en los Jacuzzis, mo se atrevió nadie a entrar en los Jacuzzis en los 3 días de estancia qte estuvimos allí.
Además, en el comedor existen en cada mesa unos caminos de mesa que mo son para nada higiénicos y se limpian, de manera nonmuy aconsejable.
Las mangas de la ropa se quedan pegadas en ellos, mejor que no pongan nada y se utilice directamente la mesa para comer que además, se puede limpiar correctamente tras la utilización por cada cliente.
El hotel se dirige en demasía a grupos de chicos jóvenes y la animación miy escasa o dedicada en gran parte a ellos.
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Bien
La habitación nos la dieron al lado de la escalera en primera planta, hay pasaba todo el mundo y encima los de la limpieza tenían su habitación de material enfrente, osea como un aparcamiento de carritos, en este aspecto como ubicación de la habitación muy mal.la caja fuerte de pago porque es de una empresa externa, cosa muy rara y las taquillas para dejar el equipaje hasta que te vas porque as tenido que dejar la habitación por cada vez que quisiéramos abrir pagábamos 2 € osea que fatal el servicio.
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Très bien
El personal te hacen sentir en familia.
Don de gente y mucha empatía.
El agua del llacusi en vez de 25 grados fuera más ,IVA con la idea de disfrutarlo con mis hijos pero como estamos salimos,
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Excellent
Habitación muy grande y hotel acogedor. El personal encantador
La comida deja mucho que desear
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Bien
Muy lindo hotel instalaciones muy bonitas y limpias, personal muy amables y respetuosos comida y servicio de bufete excelente, sus instalaciones muy buenas para pasar un rato agradable en el hotel si uno no quiere salir, agradable lugar.
Debería haber un poco más de control a la hora de sueño, ya que se escuchaba demasiado bullicio en los pasillos y salas en común, debido a que se alojan grupos numerosos de adolescentes, también debería haber un parking techado para los coches ya que este no lo paseen.
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Excellent
La pega más importante es que contratamos un todo incluido y es falso lo que indican. De todo lo que indican que tiene el todo incluido,lo único real es que te ofrecen un francfurt o una hamburguesa el resto inclusi una mísera bolsa de chips tiene recargo de 2 euros además no se ve por ningún sitio la sección de todo incluido si quieres algo lo debes pedir en el bar y ellos te indican lo que se puede pedir. Creo que es un abuso. Además que unicamente puedes hacer uso de este servicio en el bar, porque en el comedor tampoco existe la posibilidad de pedir nada. Lamentable.
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Bien
Hemos estado bien, tranquilos hasta que llegaron los adolescentes en autocar, en el comedor parecía un parque, todos chillaba, no se podía ni comer ,arasaban con todo,lo de más bien
Los servicios del bar y terraza muy lentos lo demás bien,gracias por todos
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Bien
Solamente la cama de matrimonio y el personal que es súper amable
El jacuzzi el agua super fría ,la comidas que no hay mucha variedad,y que solo había estudiantes y arrasaban con las comidas y la animación tendría que cambiar y poner un animador
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Normal
Piscina cubierta
El agua del jacuzzi un poco más caliente.
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Excellent
Lo mejor mis amigos y el DJ del sábado noche.
Muchas colas para todo.
Las habitaciones necesitan una reforma.
Comme je l'ai dit, améliorez les salles, la variété de la nourriture et mettez plus de grills, un pour la viande et un pour le poisson, il y a trop de salle à manger pour pas assez de cuisine, les gens qui entrent dans la salle à manger 1 heure avant la fermeture aiment avoir la même nourriture que ceux qui font la queue pour entrer en premier.
Est-ce que nous payons la même chose ?
Como he dicho mejorar las habitaciones,la variedad de la comida y poner más planchas una para la carne y otra para el pescado.Hay mucho comedor para poca cocina.Las personas que entramos en el comedor 1h antes de cerar nos gusta tener la misma comida que los que hacen cola para entrar los primeros.
Pagamos lo mismo ??
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Basique
La habitación muy grande,la ubicación genial muy cerca de la playa. La comida no está nada mal. Sin duda repetiremos.
Le spa établirait des horaires pour les enfants et d'autres pour les adultes seulement.
El spa pondría un horario para ir con niños y otros para ir solo adultos.
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Très bien
La habitacion amplia y limpia.
Nourriture de qualité moyenne. Le parking payant est en plein air et non surveillé.
Comida regular la calidad. El parking de pago siendo al aire lubre y sin vigilancia
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Bien
Tiene las 3 B Bueno Bonito y Barato gracias 😊😊😊 muy muy muy satisfecho
Le seul manque est le parking gratuit
Parkin gratuito es lo único que le falta
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Excellent
Todo perfecto. Muy buena relación calidad precio, seguro que si siguen las mismas condiciones,volveremos.
Rien à améliorer.
Nada que mejorar.
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Excellent
Todo en general me sorprendió para bien
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Très bien
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