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Où vous serez
Hotel Alegria Caprici Verd
Supérieur
Carrer del Pla de la Torre, 3, Santa Susana
8.2
1812 avis
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- Hôtel ALEGRIA Caprici Verd 4* supérieur, à Santa Susana (côte de Barcelone).
- Disponible avec Petit-Déjeuner, avec Demi-Pension, avec Pension Complète et en Tout inclus.
Dates de séjour disponibles : du 1 avril au 26 octobre
Repas & plus
La Pension Complète simplifiée : vous choisissez comment commencer
Si vous réservez la Pension Complète, vous bénéficiez d'une flexibilité totale dès votre arrivée.
Vous voulez commencer par le déjeuner ou le dîner ? Vous avez le choix.
Il vous suffit d'en informer la réception à votre arrivée, et tout sera organisé pour vous.
Aucun arrangement préalable n'est nécessaire. Lorsque vous arrivez à l'hébergement, indiquez à l'équipe le repas par lequel vous souhaitez commencer et elle se chargera du reste.
Important : cette flexibilité ne s'applique qu'à la restauration. Veuillez vérifier les heures de remise des clés et de départ pour bien organiser votre séjour.
Améliorez votre séjour avec la formule tout compris
- Rendez votre escapade encore plus agréable en réservant en FORMULE TOUT COMPRIS, disponible avec un minimum de 4 nuits.
- Repas, boissons et avantages supplémentaires pour profiter pleinement de chaque instant.
Vous souhaitez découvrir tout ce qui est inclus ? Consultez tous les détails ici(https://content2.jump2spain.com/content/alegria-caprici-verd-fr1707305062.pdf)
Pourquoi cette destination est incontournable
Curiosités de Santa Susanna : Pirates, tours et oasis verte
Santa Susanna, sur la côte du Maresme (Barcelone), est bien plus qu'une destination classique de plage et de soleil. Ici, les légendes des pirates côtoient le confort des vacances modernes dans un cadre qui surprend à chaque tournant.
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Un mur "invisible" contre les piratesSanta Susanna possède l'une des plus fortes concentrations de tours de guet de la côte catalane - 7 des tours d'origine sont encore conservées. Aux XVe et XVIe siècles, les attaques des pirates barbaresques étaient si fréquentes que les habitants construisaient ces tours pour se signaler par des feux de joie et se réfugier. Aujourd'hui, certaines sont intégrées à des fermes privées, tandis que d'autres peuvent être visitées.
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L'"oasis du Maresme"Contrairement à d'autres villes côtières dominées par le béton, Santa Susanna se distingue par son urbanisme intelligent. La zone hôtelière se trouve en bord de mer, tandis que le village historique s'élève vers les collines. Entre les deux ? De vastes espaces verts, des champs et des parcs qui créent une véritable atmosphère de "station balnéaire naturelle".
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Une destination labellisée Qualité FamilleSanta Susanna a été la première municipalité de Catalogne à recevoir la certification Destination Tourisme Familial. Tout est conçu pour les familles, depuis le célèbre train touristique "Cuc" qui traverse la ville jusqu'aux aires de jeux aménagées sur le sable de la plage.
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La rencontre de la rivière Tordera et de la merPrès de Santa Susanna se trouve l'embouchure de la rivière Tordera, qui marque la limite de la région du Maresme. Cette zone naturelle protégée révèle un paysage complètement différent, riche en végétation et en oiseaux, offrant un contraste rafraîchissant avec le littoral urbain.
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Un paradis pour les cyclistes et les sportifsLes cyclistes de toute l'Europe affluent ici. Santa Susanna dispose d'une station de vélos de haut niveau et d'itinéraires qui relient le niveau de la mer au parc naturel de Montnegre-Corredor en quelques kilomètres seulement. Commencez votre matinée au bord des vagues de la Méditerranée et, en moins d'une heure, roulez à travers des forêts de chênes à 500 mètres au-dessus du niveau de la mer.
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Le saviez-vous ?De nombreuses fermes catalanes historiques de Santa Susanna conservent encore des meurtrières et des mâchicoulis défensifs, vestiges authentiques d'une époque où vivre au bord de la mer signifiait être prêt à affronter les attaques de pirates.
Séjours solo & en famille
- Bébés de 0 à 1: le premier séjour est gratuit, il partage le lit de deux adultes dans les chambres double, triple et quadruple. Si vous séjournez avec deux bébés dans la même chambre, veuillez nous contacter ici, afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
Réductions générales :
- Enfants de 2 à 11 ans : Le premier enfant bénéfice d'une réduction de 75%, Le deuxième enfant bénéfice d'une réduction de 50%
Excepté pour les réservations entre 27/06/2025 et 13/09/2025 :
- Enfants de 2 à 11 ans : Le premier enfant bénéfice d'une réduction de 50%
Important : Les enfants bénéficient de réductions s'ils partagent la chambre avec 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
- L'occupation maximale de la chambre est de 4 personnes + un bébé. Veuillez noter que le logement n'admet pas de cinquième personne dans la même chambre, qu'il s'agisse d'un adulte ou d'un enfant.
Le supplément pour occupation individuelle est d'environ 30%, déjà appliqué aux prix affichés lors du processus de réservation.
Conditions pour les animaux de compagnie
Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
- Poids maximum qu'ils autorisent: 8 kg / animal
- Prix: 10 €/par nuit et animal de compagnie
Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 16 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 4 * est de 1.98 € par personne et par nuit.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
8.2
Très bien
Basé sur 1812 avis
Photos partagées par nos clients
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Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
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Tout était parfait, ras.
Toujours le problème des serviettes sur les transats pendant des heures alors que les gens ne sont pas à la piscine !!!!
Excellent
les poissons proposés au repas !
tarif attractif mais comme tout est payant en supplément y compris l'eau plate pour le srepas, le vin etc...fait qu'au final le séjour revient beaucoup plus cher que prévu !
hotel bruyant , impossible de s'endormir pour toutes les chambres du premier étage situées juste au dessus du bar discothèque!
nourriture peu variée, choix de fruits frais déplorable, idem pour les desserts...
parking NON surveillé payant 10€ par jour !
au final je préfère la chaine GHT beaucoup plus transparente sur les prix ! première expérience qui ne sera pas renouvellée chez JUMP TO SPAIN !
Basique
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
Bien
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
Très bien
Gran variedad en el buffet, piscina interior con chorros de masaje con reserva y gratuita. Muchas actividades en el hotel.
Améliorer le service d'ascenseur. Trop de monde et seulement trois ascenseurs dans tout l'hôtel. J'élargirais un peu les heures d'ouverture du restaurant.
Mejorar el servicio de ascensores. Mucha gente y solo tres ascensores en todo el hotel. Ampliaría un poco el horario de restaurante.
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Excellent
Nos gustó la limpieza del hotel, la cercanía de la playa, lo bonito que es,las habitaciones y las camas son geniales, la piscina interior es un plus, el gimnasio(faltan más máquinas y pesas dentro) y la amabilidad de la chica Brasileña del bar.
Nous n'avons pas du tout aimé la nourriture, trop légère et répétitive, parfois insipide, crue, et il faut beaucoup de temps pour se réapprovisionner. Avec le all inclusive vous avez beaucoup de restrictions, vous ne pouvez choisir qu'une seule boisson et laquelle ils ont un ❤️ sur le menu. Et nous n'avons pas compris pourquoi ils vous font payer 10€ pour le bracelet all inclusive et vous le rendent lorsque vous quittez l'hôtel.
No nos gustó nada la comida, demasiado Light y repetitiva a veces sin sabor, cruda y lo que tardan de reponer. Con el todo incluido tienes muchos restricciones, sólo puedes elegir una bebida y cual tienen un ❤️ en el menú. Y no entendímos nada, porqué te cobran 10€ por la pulsera de All inclusive y te Los devuelven al hacer Check aut.
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Bien
Lo mejor todo el hotel está muy bien
Le moins que l'on puisse dire, c'est que la piscine extérieure est un peu petite.
Por decir algo, la piscina exterior un poco pequeña
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Très bien
La limpieza en general es extraordinaria
Les animations pour les enfants et après le dîner étaient décevantes par rapport à nos séjours précédents.
La animación tanto para los niños como después de la cena nos ha defraudado comparándolo con nuestras estancias anteriores
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Excellent
La situación del hotel, Justo delante de la estacion de tren i a diez pasos de la plata. Supermercados cerca y instalaciones y activades del hotel excelentes.
Il était très difficile de régler la température de la douche et peu d'eau en sortait, la fille qui nettoyait la chambre a commencé à la nettoyer lorsque nous nous lavions les dents après le petit déjeuner et c'était un peu inconfortable... nous avons dû sortir et attendre qu'elle finisse bien son travail.
Costaba mucho atemperar la temperatura de la ducha y salía poca agua, la chica que limpió la habitación se puso a limpirala cuando estabamos l'abandona los dientes despues de desayunar y fué un poco incomodo...tuvimos que salir y esperar para que pudiera terminar bien su trabajo.
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Très bien
Los espacios comunes. Amplitud. Trato del personal. Limpieza. Media i mobiliario de las habitaciones.
La nourriture n'est pas équilibrée ni variée. Sauna avec un coût supplémentaire et la salle de gym très basique si vous faites habituellement des routines il n'est pas utile.
Comida nada equilibrada ni variada. Sauna con coste adicional i el gimnasio muy basico si habitualmente haces rutinas no te sirve.
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Très bien
Habitación limpia y amplia. Buen servicio de los camareros .
Piscine intérieure à l'eau très froide.
Froid et courants d'air dans tout l'hôtel.
Pas d'animation dans la discothèque et le dernier soir il n'y a pas eu d'animation alors qu'elle avait été annoncée.
Bruit et cris dans les couloirs même tard dans la nuit.
Nourriture peu variée
Piscina interior agua muy fria.
Frío y corriente de aire en todo el hotel.
No hay animación en la discoteca y la última noche ni hubo pese estar anunciada.
Mucho ruido y gritos en los pasillos incluso altas horas de la noche.
Comida poca variedad
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Bien
Tranquilidad , cercanía a servicios
L'eau du jacuzzi était complètement froide
Jacuzzis agua estaba completamente fria
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Très bien
Habitación inmejorable, grande, espaciosa y hotel muy bien ubicado, en frente mismo del apeadero de Santa Susanna.
Piscina exterior muy bien, pero en este tiempo no se puede utilizar.
Nous nous sommes plaints auprès du personnel de la piscine intérieure et des jacuzzis que l'eau était glacée et donc, tous les clients et qu'il n'y avait aucun moyen de se préoccuper de l'améliorer.
Jacuzzis et piscine intérieure, impossible à utiliser, eau froide dans la piscine et glacée dans les jacuzzis, personne n'a osé entrer dans les jacuzzis pendant les 3 jours où nous y avons séjourné.
De plus, dans la salle à manger, il y a des chemins de table sur chaque table qui ne sont pas du tout hygiéniques et ne sont pas du tout nettoyables.
Les manches des vêtements s'y collent, il vaut mieux ne rien mettre dessus et utiliser directement la table pour manger, qui peut être nettoyée correctement après utilisation par chaque client.
L'hôtel s'adresse trop à des groupes de jeunes et l'animation leur est peu ou pas du tout dédiée.
Nos qyejamos tanto al personal de la piscina interior y jacuzzis de que el agua estaba helada y así , todis los clientes y no hubo manera de que preocupase en mejorarlo.
Jacuzzis y piscina interior, imposible de utilizar, agua fría en la piscina y helada en los Jacuzzis, mo se atrevió nadie a entrar en los Jacuzzis en los 3 días de estancia qte estuvimos allí.
Además, en el comedor existen en cada mesa unos caminos de mesa que mo son para nada higiénicos y se limpian, de manera nonmuy aconsejable.
Las mangas de la ropa se quedan pegadas en ellos, mejor que no pongan nada y se utilice directamente la mesa para comer que además, se puede limpiar correctamente tras la utilización por cada cliente.
El hotel se dirige en demasía a grupos de chicos jóvenes y la animación miy escasa o dedicada en gran parte a ellos.
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Bien
La habitación nos la dieron al lado de la escalera en primera planta, hay pasaba todo el mundo y encima los de la limpieza tenían su habitación de material enfrente, osea como un aparcamiento de carritos, en este aspecto como ubicación de la habitación muy mal.la caja fuerte de pago porque es de una empresa externa, cosa muy rara y las taquillas para dejar el equipaje hasta que te vas porque as tenido que dejar la habitación por cada vez que quisiéramos abrir pagábamos 2 € osea que fatal el servicio.
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Très bien
Todo estaba muy bien, habitaciones u comedor y las instalaciones
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Excellent
Habitación muy grande y hotel acogedor. El personal encantador
La nourriture laisse à désirer
La comida deja mucho que desear
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Bien
El personal te hacen sentir en familia.
Don de gente y mucha empatía.
L'eau du llacusi au lieu de 25 degrés était plus IVA avec l'idée d'en profiter avec mes enfants mais comme nous sommes nous sommes sortis,
El agua del llacusi en vez de 25 grados fuera más ,IVA con la idea de disfrutarlo con mis hijos pero como estamos salimos,
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Excellent
Muy lindo hotel instalaciones muy bonitas y limpias, personal muy amables y respetuosos comida y servicio de bufete excelente, sus instalaciones muy buenas para pasar un rato agradable en el hotel si uno no quiere salir, agradable lugar.
Il devrait y avoir un peu plus de contrôle aux heures de coucher, car il y avait trop de bruit dans les couloirs et les salles communes, en raison des grands groupes d'adolescents qui y séjournaient, et il devrait également y avoir un parking couvert pour les voitures, car ils ne les conduisent pas.
Debería haber un poco más de control a la hora de sueño, ya que se escuchaba demasiado bullicio en los pasillos y salas en común, debido a que se alojan grupos numerosos de adolescentes, también debería haber un parking techado para los coches ya que este no lo paseen.
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Excellent
La pega más importante es que contratamos un todo incluido y es falso lo que indican. De todo lo que indican que tiene el todo incluido,lo único real es que te ofrecen un francfurt o una hamburguesa el resto inclusi una mísera bolsa de chips tiene recargo de 2 euros además no se ve por ningún sitio la sección de todo incluido si quieres algo lo debes pedir en el bar y ellos te indican lo que se puede pedir. Creo que es un abuso. Además que unicamente puedes hacer uso de este servicio en el bar, porque en el comedor tampoco existe la posibilidad de pedir nada. Lamentable.
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Bien
Hemos estado bien, tranquilos hasta que llegaron los adolescentes en autocar, en el comedor parecía un parque, todos chillaba, no se podía ni comer ,arasaban con todo,lo de más bien
Les services du bar et de la terrasse sont très lents, le reste est très bien, merci pour tout le monde.
Los servicios del bar y terraza muy lentos lo demás bien,gracias por todos
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Bien
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