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Où vous serez
Hotel Alegria Caprici Verd
Supérieur
Carrer del Pla de la Torre, 3, Santa Susana
8.2
1878 avis
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- Hôtel ALEGRIA Caprici Verd 4* supérieur, situé à Santa Susana (côte de Barcelone).
- Disponible avec Petit-Déjeuner, avec Demi-Pension, avec Pension Complète et en Tout inclus.
Dates de séjour disponibles : jusqu'à 26 octobre.
Contenu exclusif de jump2spain.com
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- Rendez votre escapade encore plus agréable en réservant en FORMULE TOUT COMPRIS, disponible avec un minimum de 4 nuits.
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Pourquoi cette destination est incontournable
Curiosités de Santa Susanna : Pirates, tours et oasis verte
Santa Susanna, sur la côte du Maresme (Barcelone), est bien plus qu'une destination classique de plage et de soleil. Ici, les légendes des pirates côtoient le confort des vacances modernes dans un cadre qui surprend à chaque tournant.
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Un mur "invisible" contre les piratesSanta Susanna possède l'une des plus fortes concentrations de tours de guet de la côte catalane - 7 des tours d'origine sont encore conservées. Aux XVe et XVIe siècles, les attaques des pirates barbaresques étaient si fréquentes que les habitants construisaient ces tours pour se signaler par des feux de joie et se réfugier. Aujourd'hui, certaines sont intégrées à des fermes privées, tandis que d'autres peuvent être visitées.
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L'"oasis du Maresme"Contrairement à d'autres villes côtières dominées par le béton, Santa Susanna se distingue par son urbanisme intelligent. La zone hôtelière se trouve en bord de mer, tandis que le village historique s'élève vers les collines. Entre les deux ? De vastes espaces verts, des champs et des parcs qui créent une véritable atmosphère de "station balnéaire naturelle".
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Une destination labellisée Qualité FamilleSanta Susanna a été la première municipalité de Catalogne à recevoir la certification Destination Tourisme Familial. Tout est conçu pour les familles, depuis le célèbre train touristique "Cuc" qui traverse la ville jusqu'aux aires de jeux aménagées sur le sable de la plage.
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La rencontre de la rivière Tordera et de la merPrès de Santa Susanna se trouve l'embouchure de la rivière Tordera, qui marque la limite de la région du Maresme. Cette zone naturelle protégée révèle un paysage complètement différent, riche en végétation et en oiseaux, offrant un contraste rafraîchissant avec le littoral urbain.
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Un paradis pour les cyclistes et les sportifsLes cyclistes de toute l'Europe affluent ici. Santa Susanna dispose d'une station de vélos de haut niveau et d'itinéraires qui relient le niveau de la mer au parc naturel de Montnegre-Corredor en quelques kilomètres seulement. Commencez votre matinée au bord des vagues de la Méditerranée et, en moins d'une heure, roulez à travers des forêts de chênes à 500 mètres au-dessus du niveau de la mer.
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Le saviez-vous ?De nombreuses fermes catalanes historiques de Santa Susanna conservent encore des meurtrières et des mâchicoulis défensifs, vestiges authentiques d'une époque où vivre au bord de la mer signifiait être prêt à affronter les attaques de pirates.
Informations concernant les chambres individuelles et les réductions pour les familles
- Bébés de 0 à 1 an : le premier enfant séjourne GRATUITEMENT en partageant le lit de 2 adultes.
- Enfants de 2 à 11 ans : le premier enfant bénéficie d'une réduction de 75 % et le deuxième enfant d'une réduction de 50 %.
- Si vous voyagez du 28 juin au 14 septembre: le premier et le deuxième enfant bénéficient d'une réduction de 50 %.
- Si votre séjour comprend des périodes avec différents types de réductions, c'est toujours la plus restrictive qui s'applique. C'est-à-dire : si vous séjournez du 26 au 30 juin, les enfants de 2 à 11 ans bénéficieront d'une réduction de 50 %.
- Important : Les réductions pour les enfants s'appliquent à condition qu'ils dorment dans la même chambre que 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
- Capacitémaximale de la chambre:
- Si vousvoyagez avec des enfants, la capacité maximale est de 2 adultes + 2 enfants + 1 bébé par chambre.
- Si vous êtestous adultes, la capacité maximale est de 4 adultes par chambre.
- Souhaitez-vous réserver une chambre individuelle ? Le supplément pour une chambre individuelle est d'environ 25€ par nuit et peut varier en fonction des dates de votre réservation. Vous le verrez apparaître au cours du processus de réservation.
Conditions pour les animaux de compagnie
Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
- Poids maximum qu'ils autorisent: 8 kg / animal
- Prix: 10 €/par nuit et animal de compagnie
Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 16 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 4 * est de 1.98 € par personne et par nuit.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
8.2
Très bien
Basé sur 1878 avis
Photos partagées par nos clients
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Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Le fait qu'il y est enfin une personne chargée de retirer les serviettes sur les transats de la piscine que les gens deposent dès 8h alors qu'ils arrivent qu'à 14h !!!
Le prix du parking qui est passé en un an de 10 à 15€ ,il pourrait y avoir un forfait ou un prix dégressif suivant le séjour. Pour nous 10 jours , la question ne s'est même pas posée, trop cher !!!!
Très bien
Tout est parfait
Excellent
Tout était parfait, ras.
Toujours le problème des serviettes sur les transats pendant des heures alors que les gens ne sont pas à la piscine !!!!
Excellent
les poissons proposés au repas !
tarif attractif mais comme tout est payant en supplément y compris l'eau plate pour le srepas, le vin etc...fait qu'au final le séjour revient beaucoup plus cher que prévu !
hotel bruyant , impossible de s'endormir pour toutes les chambres du premier étage situées juste au dessus du bar discothèque!
nourriture peu variée, choix de fruits frais déplorable, idem pour les desserts...
parking NON surveillé payant 10€ par jour !
au final je préfère la chaine GHT beaucoup plus transparente sur les prix ! première expérience qui ne sera pas renouvellée chez JUMP TO SPAIN !
Basique
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
Bien
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
Très bien
Muy limpio, personal atento, buena ubicación
Peu d'ascenseurs et lents pour le nombre d'invités.
Pocos ascensores y lentos para la cantidad de huéspedes.
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Excellent
Hemos estado genial!!!! Les doy un 10 todo perfecto 💯
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Excellent
Toda la comida está sosa incluso las salsas.El horario de la piscina no se respeta por los clientes hay que poner un responsable qué dirige la cosa
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Bien
Todo ha ido muy bien.
Pour dire quelque chose, la climatisation pourrait se faire davantage sentir, surtout dans le restaurant ?
Por decir algo, el aire acondicionado se podría notar más, sobre todo en el restaurante 😅
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Très bien
La piscina y sus actividades de animación genial, habitacion muy completa y acogedora, personal muy agradable , siempre atentos y con una sonrisa, el spa y el gimnasio super bien,y la ubicación perfecta, el tren en frente y la playa a pocos minutos andando. La comida muy buena!Un acierto, volveremos!
Rien.
Nada.
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Excellent
El servicio
Peut-être quelques activités supplémentaires pour les adultes
Quizá alguna actividad más para adultos
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Très bien
La piscina, las vistas, la habitación,
Le personnel de la réception a été très désagréable, notamment celles de l'équipe du matin. Et la femme de ménage a également été très désagréable, vraiment.
El personal de recepción fueron muy desagradables, las de el turno de mañana. y la chica de la limpieza también fue muy desagradable la verdad.
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Bien
El hotel en si está bien no está muy estropeado y las camas son cómodas las habitaciones bien y limpias y el personal de animación y bar y buffet muy correcto ubicación bien ya qué se puede aparcar gratis a diez minutos caminando y la playa está literalmente cerca
C’est une arnaque, le formule **Tout Inclus** ne comprend pas les snacks toute la journée et de ce fait on ne peut pas manger au bar ni au bord de la piscine, sauf en payant — ce qui est incompréhensible. Ceux d’entre nous qui ont le formule **Tout Inclus** doivent descendre au restaurant intérieur au niveau -1 et l’organisation est très mauvaise. Le **Tout Inclus** est une fraude. La piscine manque d’hygiène : toute la semaine, il y avait du sable de plage au fond, ce qui est assez dégoûtant. Enfin, les ascenseurs devraient aussi être désinfectés.
Pues es un engaño el todo incluido ya que no incluye todo el día los snacks y que para ello no puedes comer en el bar ni piscina y si pagas si eso no es entendible y los que tenemos todo incluido tenemos que bajar al comedor interior de la planta menos uno y está muy mal montado el todo incluido es un fraude y la piscina más higiene ya que toda la semana había arena de playa en el fondo y es bastante asqueroso y por último los ascensores deberían de desinfectar también
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Bien
Las vistas desde la habitación al mar, piscina y zona boscosa.
Oui, mauvaise propreté de la chambre, serviettes parfois effilochées, pas de nettoyage de la terrasse, la plupart des jours le drap supérieur n’était pas mis (replié). Demande de gel et de shampooing...
Animation nocturne très mauvaise.
Si, mala limpieza de habitación, toallas algunas deshilachadas, no limpieza terraza, mayoría de días con la sábana de arriba sin poner(plegada). Solicitar gel y champú...
Muy mala la animación por las noches.
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Normal
La piscina es estupenda y la animación y el personal del hotel
Cela fait des années que j'y vais et il faudrait changer les carreaux autour de la piscine car ils sont très glissants.
Hace años que voy y tendrían que cambiar las racholas de al rededor de las piscina por que resbala mucho
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Très bien
La ubicación del hotel
Oui, plus de transats à la piscine, ils n’étaient jamais libres, et plus de contrôle : les gens les réservaient en posant la serviette avant d’aller déjeuner et parfois ne revenaient pas de toute la matinée.
Si, más hamacas en la piscina, nunca habían libres y más control, la gente las reservaba poniendo la toalla antes de ir a desayunar y a veces no venían en toda la mañana.
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Bien
Todo bastante bien dentro de lo normal.
Il n’y a pas de parking gratuit, ce que je ne comprends pas : si vous avez une chambre, pourquoi le parking n’est-il pas inclus ? Autre problème : les transats — les gens y laissent leurs offres et ne les utilisent pas pendant des heures, si bien qu’ils sont tous occupés sans être utilisés.
No hay parking gratuito, esto es algo que no entiendo si tú tienes habitación por qué no te incluye parking y luego otro tema es el de las tumbonas que la gente deja ahí sus cosas y no las usan durante horas y todas están ocupadas pero nadie usándolas.
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Très bien
Deberían entrar más bebidas, entran las básicas ….
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Très bien
El hotel en general esta muy bien. Esta bien ubicado, la piscina es grande y la animacion muy bien.
Le dîner est très bien mais pour les enfants j’ai trouvé peu de variété.
La cena esta muy bien pero para los niños vi poca variedad.
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Très bien
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