Lieu d'hébergement
Hf Fenix Music
Rua Joaquim Antonio De Aguiar, Lisbonne
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Localisation
Ce que vous devez savoir sur cette offre
Cette offre comprend
- L'hôtel Hf Fenix Music 3* est situé à Lisbonne.
- Disponible avec le petit-déjeuner.
- 1 ticket par personne pour la croisière Hop-on hop-off sur le fleuve Tage.
Dates de séjour disponibles : du 29 octobre au 31 mars
Informations sur la croisière le long du Tage
- Découvrez Lisbonne différemment, grâce à une promenade en bateau avec embarquement et débarquement.
- Ce billet vous donne accès au bateau autant de fois que vous le souhaitez pendant 48 heures.
- Rendez-vous à la billetterie de la station de ski sud-sud-est de Terreiro do Paço (située sur la Praça do Comércio) où vous devrez présenter vos billets et les garder à portée de main pendant que vous utilisez ce service.
- Vous pouvez commencer l'activité à trois endroits différents, mais nous vous recommandons de commencer à la station sud-sud-est de Terreiro do Paço, car c'est le point le plus proche de l'hôtel.
- Les trois points de départ sont les suivants :
- Station sud-sud-est à Terreiro do Paço :
- Veuillez noter que le dernier départ est à 18h00.
- L'horaire est de 11:00h à 18:00h.
- Embarcadère de Ribeira das Naus à Cais do Sodré :
- Cet endroit est fermé les mardis et mercredis.
- Veuillez noter que le dernier départ a lieu à 19h30.
- Les heures d'ouverture sont de 12:00h à 19:30h.
- Embarcadero da Princesa, près de la Tour de Belém :
- L'horaire est de 10:45h à 16:00h.
- Veuillez noter que le dernier départ est à 17h45.
- Station sud-sud-est à Terreiro do Paço :
- Les départs ont lieu toutes les 2 heures environ.
- Vous pouvez retirer vos billets de croisière à la réception de l'hôtel.
Informations concernant les chambres individuelles et les réductions pour les familles
- Lesbébés de 0 à 2 ans séjournent gratuitement, toujours dans un lit partagé avec deux adultes et en Seulement Logement.
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L'occupation maximale des chambres est de 2 personnes.
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Vous voyagez avec des enfants ? La capacité maximale est de 2 adultes + 1 bébé par chambre.
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Vous êtes tous adultes ? Dans ce cas, la capacité maximale est de 2 adultes par chambre.
-
Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 12 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 3 * est de 4 € par personne et par nuit.
Conditions pour les animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.
Destination
Lisbonne offre un mélange vibrant de tradition et de modernité, idéal pour des vacances en famille ou des escapades romantiques.
Principales attractions de Lisbonne
- Tour de Belém : Une forteresse fluviale à ne pas manquer, d'une grande importance historique.
- Château de São Jorge : Vues panoramiques de la ville depuis les anciens murs.
- Promenade en tram 28 : une route pittoresque à travers les quartiers les plus anciens de Lisbonne.
- Le quartier de l'Alfama : Un labyrinthe de ruelles remplies de musique Fado et de vie locale.
Meilleures plages près de Lisbonne
- Costa da Caparica : Longues plages de sable idéales pour les familles.
- Plage de Carcavelos : Populaire et facile à atteindre en train.
- Plage de Tamariz : Bien équipée et proche des attractions d'Estoril.
- Plage d'Adraga : Pittoresque, tranquille et entourée de falaises.
Activités familiales à faire à Lisbonne
- Océanarium de Lisbonne : L'un des meilleurs aquariums d'Europe.
- Téléphérique au Parque das Nações : Vue imprenable sur le Tage.
- Pavillon de la connaissance : Musée des sciences amusant et interactif.
- Excursion en bateau sur le Tage : Relaxant et adapté à tous les âges.
Gastronomie locale que vous devez essayer à Lisbonne
- Bacalhau à Brás : Un plat classique de morue que l'on trouve dans toute la ville.
- Pastéis de Belém : De délicieuses tartes à la crème dans une boulangerie historique.
- Time Out Market : Une halle alimentaire animée avec quelque chose pour tout le monde.
- Tascas traditionnelles : Restaurants décontractés proposant des plats locaux authentiques.
Visites d'une journée et curiosités à proximité
- Sintra : Palais de conte de fées et jardins luxuriants à une courte distance en train.
- Cascais : Une charmante ville balnéaire avec des plages et des boutiques.
- Estoril : Connue pour son casino, sa promenade et son ambiance décontractée.
- Setúbal et le parc naturel d'Arrábida : Idéal pour les amoureux de la nature et les amateurs de fruits de mer.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
9.6
Excellent
Basé sur 207 avis
Photos partagées par nos clients
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Trier par:
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
La atención del personal y todas las comodidades de la habitación.
Ligeros ruidos rítmicos durante la noche que molestaban un poco.
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Excellent
Las habitaciones son amplias, el personal es atento y la ubicacion es buena, muy cerca al metro.
Los colchones son muy incómodos, la limpieza podría mejorar ya que dejaron un tramo sucio encima de una camiseta y quedó oliendo muy mal. El chollo nos incluía una actividad en barco por el río, el servicio malisimo, dan la preferencia a los tours asi que por mas que llegues temprano no te dejan subir hasta el final con lo cual nos quedamos sin asientos, el servicio del tranvía también es pésimo, pasa cada media hora y sólo pueden subir 16 personas aprox, con lo cual hicimos cola por mas de dos horas bajo el sol.
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Très bien
Habitación muy cómoda, ducha excelente
Precio del parking
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Très bien
El hotel es perfecto, aunque parece que está un poco lejos del centro puedes ir en un paseo o incluso tienes el metro al lado para moverte. El paseo por el barco muy chulo, los elevadores también. La ciudad es preciosa, merece muchísimo la pena
La piscina al ser tan pequeña se llena en seguida y es agobiante. Y uno de los boucher que nos dio el hotel para el yellow boat y para los elevadores y tranvía estaban ya usados. Por lo que al tranvía 28 no pudimos subir. La chica que me los canjeó me dijo que con ese hotel siempre les pasa porque reutilizan los códigos…
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Excellent
Muy buen hotel, sin duda volveré en más ocasiones. Personal muy atento, amable y simpático. Servico buffet en el desayuno muy bueno y variado.
Ampliaría el horario de piscina en la azotea.
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Excellent
Alojamiento muy moderno con las mejores instalaciones y habitación optima.
L'interrupteur de la salle de bain n'est pas à portée de main de celui qui l'utilise.
El interruptor del baño no está al alcance de quien lo utiliza.
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Excellent
Hotel espectacular,el personal muy amable y la piscina perfecta para relajarse
Il ne serait pas mal du tout d'avoir des parasols à la piscine.
No le vendría nada mal unas sombrillas en la piscina
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Excellent
Hola!
Viajamos mi amiga y yo, nos encantó el hotel, que para ser un 3 estrellas está muy bien, muy céntrico, limpio, la decoración de la habitación con temática musical muy chula. El personal en general muy bien, destacar a Rubén de la recepción del comedor, que te hace sentir como en casa, es un encanto. Las actividades genial, el paseo en barco, los elevadores, el billete de tranvía. Ya hemos recomendado a familiares y amigos.
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Excellent
Mi estancia en el Hotel Fénix Music de Lisboa ha sido una grata sorpresa. Para ser un hotel de 3 estrellas, supera con creces las expectativas: moderno, original, bonito y con una atmósfera muy cuidada en cada detalle.
Las habitaciones están impecables, decoradas con estilo, y cuentan con comodidades muy prácticas como una pequeña nevera y una tetera, lo cual se agradece muchísimo. El servicio de limpieza es de diez: eficiente, amable y siempre con una sonrisa —aunque no recuerdo el nombre de la chica, me dejó una impresión muy buena.
El desayuno buffet es otro de los puntos fuertes: todo estaba fresco, delicioso y con muchísima variedad. Desde el primer momento, Rubén te recibe con una sonrisa y una energía contagiosa que alegra el día. También quiero destacar la atención de Miguel y Nelito, siempre atentos y con muy buena disposición para ayudarte con cualquier cosa. Gracias a ellos, las mañanas comenzaban de la mejor manera posible.
Por otro lado, Ismael nos ofreció excelentes recomendaciones con mucha amabilidad, y Luis, en la terraza y la piscina, hizo que la experiencia fuera aún más agradable con su trato atento y profesional.
En resumen, tenéis un equipo que vale oro. Sin duda, me quedo con ganas de repetir. ¡Gracias por una estancia tan especial!
Nous avons réservé une expérience comprenant une croisière hop-on hop-off sur le Tage, l'accès à plusieurs ascenseurs (Santa Justa, Bica, Lavra et Glória) et un billet de tram valable 24 heures. Ce qui semblait être une activité confortable et complète s'est révélé être une perte de temps considérable et une expérience frustrante.
Le premier bateau partait à 11h, mais nous ne sommes pas arrivés à temps. Malgré cela, nous nous sommes rendus deux fois au kiosque de Travel Norte pour confirmer les horaires et demander des explications. On nous a assuré que nous pouvions prendre le prochain bateau sans problème. Nous nous sommes donc rendus à l'embarquement de 14h, avons fait la queue pendant près de deux heures sous un soleil brûlant... et arrivés à la porte du bateau, on nous a dit que notre code QR avait déjà été utilisé par quelqu'un d'autre. Impossible, nous étions arrivés à Lisbonne la veille.
La personne en charge de l'accès n'a pas été du tout aimable et nous a simplement dit : "contactez l'entreprise". J'ai dû passer un appel international à l'hôtel (qui ne gère pas cette activité, mais la propose uniquement), et ils ont pris contact avec l'entreprise. Finalement, Travel Norte m'a envoyé un nouveau code par WhatsApp, mais entre une chose et une autre, nous avions déjà perdu plus de trois heures sans rien faire.
À tout cela s'ajoute le fameux billet de tram valable 24 heures... complètement inutile. Avec le tourisme de masse, monter dans le tram est mission impossible. Après tout le chaos de la croisière, nous n'avions plus envie d'essayer.
Et pour couronner le tout, la croisière en elle-même n'a rien de spécial : on monte à bord, on fait un tour basique sur le Tage, on passe sous le pont et on nous dépose à Belém, à côté du centre, facilement visitable par soi-même. Pas d'explications approfondies, pas de valeur ajoutée.
Conseil important : si vous décidez de le faire (bien que je ne le recommande pas), échangez le code le plus tard possible pour vraiment profiter des 24 heures.
En résumé : Travel Norte laisse beaucoup à désirer. Mauvaise organisation, service client inexistant, aucune excuse et un service qui ne vaut pas le coût. Lisbonne offre de nombreuses autres façons d'en profiter sans perdre de temps et d'argent dans ce genre d'activités mal gérées. Avec cette entreprise, en tout cas, je ne réitérerais rien.
Contratamos una experiencia que incluía un crucero hop-on hop-off por el Tajo, acceso a varios elevadores (Santa Justa, Bica, Lavra y Glória) y un billete de tranvía de 24 horas. Lo que parecía una actividad cómoda y completa terminó siendo una gran pérdida de tiempo y una experiencia frustrante.
El primer barco salía a las 11:00 h, pero no llegamos a tiempo. Aun así, nos acercamos dos veces al kiosco de Travel Norte para confirmar los horarios y pedir explicaciones. Nos aseguraron que podíamos coger el siguiente barco sin problema. Así que fuimos al embarque de las 14:00 h, hicimos cola durante casi dos horas bajo un sol muy fuerte… y al llegar a la puerta del barco, nos dicen que nuestro código QR ya había sido usado por otra persona. Imposible, acabábamos de llegar a Lisboa el dia de antes.
La persona encargada del acceso no fue nada amable y simplemente nos dijo: “escríbele a la empresa”. Tuve que hacer una llamada internacional al hotel (que no gestiona esta actividad, solo la ofrece), y ellos se pusieron en contacto con la empresa. Finalmente, Travel Norte me mandó por WhatsApp un nuevo código, pero entre unas cosas y otras, ya habíamos perdido más de tres horas sin hacer nada.
A todo esto, el famoso billete de tranvía de 24 horas… completamente inútil. Con el turismo masivo que hay, subir al tranvía es una misión imposible. Después de todo el caos del crucero, ya no quedaban ganas de seguir intentándolo.
Por si fuera poco, el crucero en sí no tiene nada de especial: te subes, te dan una vuelta básica por el Tajo, pasas bajo el puente y te dejan en Belém, que está al lado del centro y se puede visitar perfectamente por tu cuenta. No hay grandes explicaciones, ni valor añadido.
Recomendación importante: si decides hacerlo (aunque no lo recomiendo), canjea el código lo más tarde posible, para aprovechar realmente las 24 horas.
En resumen: Travel Norte deja mucho que desear. Mala organización, nula atención al cliente, cero disculpas y un servicio que no vale lo que cuesta. Lisboa tiene muchísimas otras formas de disfrutarla sin necesidad de perder tiempo y dinero en este tipo de actividades mal gestionadas. Con esta empresa, desde luego, no repetiría nada.
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Excellent
Nos hemos sentido muy acogidos por todo el personal. Muy limpio y cómodo todo casi como en casa. Volveríamos a ir de nuevo
Pour mentionner quelque chose de négatif sur les petits-déjeuners, au moment de reconstituer la nourriture, ils étaient très lents et parfois vous ne trouviez pas ce que vous désiriez.
Por mencionar algo negativo en los desayunos a la hora de reponer la comida iban muy lentos y había veces q no encontrabas lo q deseabas
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Excellent
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