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2.9
María
A voyagé en famille
Septembre 2025
Zonas comunes amplias y bonitas. Personal de recepción, camareros y limpieza muy amables. 4 ascensores funcionando. Cercanía con la playa.
Mejorar los colchones, son malísimos, están muy usados, están hundidos y blandos. La habitación olía muchísimo a tuberías del baño. El baño muy antiguo, bañera muy viena, crujía a cada paso. La alcachofa de la ducha muy pequeña y salía poquísima agua. En general habría que hacer una remodelación a las habitaciones en general. Comida poco variada y no muy buena. La piscina ya estaba cerrada.
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Basique
7.4
Francisco
A voyagé en couple
Septembre 2025
La infraestructura del hotel y el personal del comedor.
La calidad de la comida era buena pero muy repetitiva. El personal de recepción.
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Bien
10
Raul
A voyagé en famille
Septembre 2025
Todo perfecto
Carretera en muy malas condiciones para llegar y el parking excesivamente muy caro..
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Excellent
3.7
Samira
Septembre 2025
Poco mantenimiento,puertas rotas x la humedad,espejo con manchas y hormigas en las habitaciones.
No volvería
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Basique
9.1
Saray
A voyagé en famille
Août 2025
Yo mejoraría tema de los postres
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Excellent
8.9
Beatriz
A voyagé en famille
Août 2025
El hotel se encuentra situado al término de Matalascañas, dando comienzo a Doñana. Si buscas un lugar y hotel tranquilo es el ideal. La calidad de la comida es muy alta
No es muy moderno, baño y habitación anticuada.
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Très bien
8
Cristina
A voyagé en famille
Août 2025
Tenía muy buenas vistas la habitación al mar y al coto de Doñana y el hotel estaba muy próximo a la playa .
Las bebidas estaban incluidas en el buffet lo que no suele ser frecuente y además buena variedad y buenas marcas
Creo que tenían poco personal en cafetería y tardaban mucho en atenderte a la hora del café por la tarde y en los espectáculos de por la noche.
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Très bien
3.6
Rosa
A voyagé en famille
Août 2025
Lo que más nos ha gustado del hotel, la terraza del quinto cielo, es ESPECTACULAR, vistas maravillosas
Por nuestra experiencia… las habitaciones necesitan una reforma, no son propias de un hotel de cuatro estrellas. Nosotros teníamos una habitación triple , la cama supletoria que nos pusieron era un sofá cama, que tenía un colchón de espuma de 10 cm y era como dormir sobre los hierros del somier , terminamos con el colchón en el suelo. Y de la cortina de la bañera, mejor ni hablar. Otra cosa que no nos ha gustado ha sido la limpieza del comedor, el suelo muy sucio, platos sucios, migas en las sillas, los tapetes de la mesa con manchas y comida incrustada.... No repetiremos
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Basique
6.1
José María
A voyagé en famille
Août 2025
Nos ha gustado mucho la animación, el ambiente familiar, los cerca que se encuentra de la playa y lo buena que es.
Mejoraría el buffet al completo y algunos de los trabajadores, ya que hay camareros que atienden muy mal y con poca experiencia alcliente. Nosotros estuvimos hace 2 años y el personal tenía mas educación y cuidado con el cliente.
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Normal
8.6
Alberto
A voyagé en famille
Août 2025
La animación del hotel está dividida en muchos rangos de edad y permite a los nenes estar con niños de su edad. La comida del restaurante está muy bien y es variada.
Las habitaciones triples son una doble con sofá cama. El "colchón" de ese sofá es muy fino ( una gomaespuma) y se siente todas las lamas del somier. Para niños muy pequeños puede pasar, pero es muy incómodo para adultos.
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Très bien
4.4
Laia
A voyagé en famille
Août 2025
La comida era de batalla literal, siempre lo mismo...
Hormigas en las habitaciones..
No es un hotel de 4*
Mucho ruido dese las 8 de la mañana por el personal de limpieza...
La animación muy escasa.
Las actuaciones de la noche dejan mucho que desear.
La comida, la limpieza, todo es mejorable
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Basique
6.9
Carlota
A voyagé en famille
Août 2025
Hotel ideal para familias. Servicio de guardería desde un año y la animación fantástica, tanto para niños como para adultos.
La comida me ha parecido de baja calidad y las habitaciones muy básicas.
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Bien
7.7
Patricia
A voyagé en famille
Août 2025
Muy cerca de la playa, familiar. Ideal para los niños por el mini club y entretenimiento. Han incluido las bebidas en el servicio de comedor.
Bufet muy repetitivo.
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Bien
9.1
Raquel
A voyagé en famille
Août 2025
Es el quinto año consecutivo que elegimos este hotel para disfrutar de unos días de descanso y disfrute en familia. Cómo novedad este verano han incluido las bebidas (agua, refrescos, cerveza y vino) en la PC, sin duda todo un acierto.
Todo el personal es estupendo: equipo de animación (son lo más, cada año se superan), personal de limpieza (encantadoras), socorrista, recepción, mantenimiento camareras/os, cocineras/os, dependientas de la tienda de souvenirs... Sin duda un equipo humano de 10 que son los que hacen realmente agradable la estancia allí.
La situación junto al Parque Doñana y prácticamente en primera línea de su maravillosa playa son un plus.
Es un hotel muy familiar que poco a poco va introduciendo mejoras que valoramos enormemente. Volveremos
El aire acondicionado sonaba mucho y sería conveniente renovar los baños de las habitaciones en las que aún no se ha hecho (la bañera por ejemplo tenía signos evidentes de deterioro) pero me reitero en que somos conscientes de que están haciendo un enorme esfuerzo por introducir mejoras y se nota.
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Excellent
7.4
Salvador serrato
Août 2025
La ubicación está bien ,para mi gusto por la noche las calles del paseo marítimo al hotel pocos iluminadas o en alguna casi nada ,teníamos que ir con las linternas del mobil, los apartamentos muy mal,y si lo pones en el parking del hotel son 15 euros por día una pasada, la comida es regular, ha bajado mucho la calidad respecto a otra vez que fui, comida muy repetitiva, lo que lo salva es la cervezas y tintos verano,los que quiera tomarte,en fin, no le doy el notable por la comida y el parking.
Comidas y parking
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Bien
8.6
Ruben
A voyagé en couple
Août 2025
En general todo está bastante bien, comida variada , con días con temáticas de países en los que cambian la comida en relación al país, muy buena iniciativa, nos gustó bastante eso. Otra de las cosas que nos gustó es que las bebidas estaban todas incluidas e ilimitadas en las comidas y cenas.Ubicación bastante buena. Personal en general bastante amable, actuaciones nocturnas variadas para niños y adultos dependiendo del día.
El aire acondicionado de la habitación enfría más bien poco.
Piscina pequeña para el tamaño del hotel.
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Très bien
8
Yolanda
A voyagé en famille
Août 2025
L'emplacement près de la plage, la nourriture en abondance.
La ubicación cerca de la playa , comida en abundancia
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Très bien
7.7
Daniel
A voyagé en couple
Août 2025
Bon hôtel 4 étoiles, comme la plupart des hôtels, il faudrait renouveler certaines choses un peu mais dans l'ensemble, le séjour a été agréable et le meilleur de tout a été l'horaire des repas et la facilité pour arriver et s'asseoir sans avoir à attendre à aucun moment. Si vous trouvez une bonne offre, l'hôtel est un bon choix.
Buen hotel 4 estrellas, como la mayoría de hoteles faltaría renovar algunas cosas un poquito pero en general ha sido una estancia agradable y lo mejor de todo ha sido el horario de comidas y la facilidad para llegar y sentarte sin tener que esperar en ninguna de las ocasiones. Si consigues una buena oferta el hotel es buena elección.
Comme point négatif, la piscine est petite pour le nombre de clients de l'hôtel, il faudrait un peu rénover la salle de bain de la chambre et la terrasse était très vieille et infestée de fourmis au 3ème étage.
Como punto negativo la piscina es pequeña para el número de clientes que tiene el hotel, habría que renovar un poco el aseo de la habitación y la terraza estaba muy vieja y con hormigas en un 3º piso.
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Bien
10
Raimundo Martínez
A voyagé en famille
Août 2025
Nos ha encantado, es perfecto para pasar unos días en familia. Repetiremos sin dudar el año que viene.
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Excellent
8
Antonio Benjamín
A voyagé en famille
Août 2025
Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la tranquillité de la région. La nourriture était très bonne et malgré le nombre de personnes présentes, il n'y avait pratiquement pas de files d'attente, que ce soit au restaurant ou pour les autres services. Endroit parfait pour aller avec des enfants. Le personnel très sympathique, j'y retournerais.
Lo que más nos ha gustado ha sido la tranquilidad de la zona. La comida muy bien y a pesar de la cantidad de gente que había apenas había colas tanto en comedor como en otros servicios. Lugar perfecto para ir con niños. El personal muy amable, repetiría a ir.
J'améliorerais le nettoyage dans la salle à manger, je veux dire les chaises et les chaises hautes pour bébés.
Mejoraría la limpieza en el comedor, me refiero a las sillas y las tronas para bebés.
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Très bien
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