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Qualité-Prix
Très bien
Services
Très bien
Équipements et services
Wifi et Internet
Enfants et animation
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Horaires de check-in et check-out
Check-in
de 17:00 h à 20:00 h
Check-out
de 08:00 h à 11:00 h
Top Balea Lugar Balea, 36988 O Grove, Pontevedra, España
Emplacement de l'hôtel
Voir sur la carte
Caractéristiques de l'hébergement
Près de la plage
Parking interne
Animaux acceptés
Piscine
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Top Balea
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Equipements et services
Restaurant
Restaurant
Bar En supplément
Snack bar
Zones communes
Chauffage dans les zones communes
Air conditionné dans les zones communes
Ascenseur
Wifi et Internet
Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes
Services
Jardin
Balcon
Ping Pong
Salon avec TV
Zone de jeux
Solarium
Enfants et animation
Aire de jeux
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis (sur demande)
Poids maximum qu'ils autorisent: Aucune limite de poids!
Prix: 15 €/par nuit et animal de compagnie
Prix : 80 € par semaine.
Prix : 125 € par quinzaine.
Une fois votre réservation effectuée, veuillez nous contacter pour nous signaler que vous voyagez avec votre animal de compagnie ; nous en informerons l'établissement d'hébergement.
Il peut exister des règles spécifiques concernant les animaux de compagnie (ils ne peuvent pas être laissés seuls dans la chambre, l'accès à certaines zones leur est interdit, etc.).
Parking
Parking extérieur Gratuit
Il n'est pas possible de réserver à l'avance. Veuillez vous renseigner à votre arrivée.
Stock limité.
Piscines
Piscine extérieure (été)
Piscine extérieure chauffée
Piscine pour enfants (saison estivale).
Principaux services de l'hôtel
transats
Coffre-fort à la réception
Conciergerie
Parasols à la piscine
Services généraux en chambre
Cafetière
Chauffage
Air Conditionné
Wi-Fi dans les chambres
Salle de bains
Baignoire
Amenities
Cuisine
Cuisine
Micro-ondes
Ustensiles de cuisine
Check-in/out et autres informations
Arrivée tardive: Cet établissement ne dispose pas d'une réception ouverte 24 heures sur 24. Si vous arrivez après 20h00, vous devrez contacter la réception pour obtenir des instructions sur la façon de vous enregistrer. Nous vous fournirons le numéro de téléphone sur le bon de confirmation.
Caution: 100 € par carte bancaire.
Important: ce logement ne convient pas aux fêtes ou aux enterrements de vie de garçon ou de jeune fille.
Non compris: Il n'y a ni nappes ni torchons.
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Equipements et services

Restaurant

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Bar En supplément
Snack bar

Zones communes

Chauffage dans les zones communes
Air conditionné dans les zones communes
Ascenseur

Wifi et Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes

Services

Jardin
Balcon
Ping Pong
Salon avec TV
Zone de jeux
Solarium

Enfants et animation

Aire de jeux

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont admis (sur demande)
Poids maximum qu'ils autorisent: Aucune limite de poids!
Prix: 15 €/par nuit et animal de compagnie
Prix : 80 € par semaine.
Prix : 125 € par quinzaine.
Une fois votre réservation effectuée, veuillez nous contacter pour nous signaler que vous voyagez avec votre animal de compagnie ; nous en informerons l'établissement d'hébergement.
Il peut exister des règles spécifiques concernant les animaux de compagnie (ils ne peuvent pas être laissés seuls dans la chambre, l'accès à certaines zones leur est interdit, etc.). +info

Parking

Parking extérieur Gratuit
Il n'est pas possible de réserver à l'avance. Veuillez vous renseigner à votre arrivée.
Stock limité. +info

Piscines

Piscine extérieure (été)
Piscine extérieure chauffée
Piscine pour enfants (saison estivale).

Principaux services de l'hôtel

transats
Coffre-fort à la réception
Conciergerie
Parasols à la piscine

Services de chambre

Ces services sont généraux et peuvent varier selon le type de chambre.

Services généraux en chambre

Cafetière
Chauffage
Air Conditionné
Wi-Fi dans les chambres

Salle de bains

Baignoire
Amenities

Cuisine

Cuisine
Micro-ondes
Ustensiles de cuisine
Check-in/out et autres informations
Arrivée tardive: Cet établissement ne dispose pas d'une réception ouverte 24 heures sur 24. Si vous arrivez après 20h00, vous devrez contacter la réception pour obtenir des instructions sur la façon de vous enregistrer. Nous vous fournirons le numéro de téléphone sur le bon de confirmation.
Caution: 100 € par carte bancaire.
Important: ce logement ne convient pas aux fêtes ou aux enterrements de vie de garçon ou de jeune fille.
Non compris: Il n'y a ni nappes ni torchons.

Conditions pour les animaux de compagnie

Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
  • Poids maximum qu'ils autorisent: Aucune limite de poids!
  • Prix: 15 €/par nuit et animal de compagnie
  • Prix : 80 € par semaine.
  • Prix : 125 € par quinzaine.
Informations importantes : Une fois votre réservation effectuée, veuillez nous envoyer un message via la section contact pour nous informer que vous voyagerez avec votre animal de compagnie. Cela nous permet de prévenir l'hébergement à l'avance et de nous assurer que tout est prêt pour votre arrivée.

À propos de l'hébergement

Le complexe Top Balea 5* est situé à Pontevedra, en Galice. C'est une véritable oasis de tranquillité et de beauté naturelle, très proche des meilleurs endroits de la région et dotée de tous les services nécessaires pour profiter de quelques jours de repos.

Il dispose d'un restaurant, d'un salon commun, d'un bar, d'un jardin, d'une piscine extérieure saisonnière et d'une terrasse. Dans le camping, le wifi et le parking privé sont gratuits.

Chaque unité est équipée de la climatisation, d'une salle de bain privée et d'une cuisine avec réfrigérateur, lave-vaisselle, micro-ondes et cuisinière. Toutes les unités disposent d'un coin salon et d'un coin repas.

Un petit déjeuner buffet peut être dégusté au Top Balea.

Les points d'intérêt à proximité comprennent la Praia de Area da Cruz, la Praia Mexilloeira et la Praia de Piñeirón. L'aéroport le plus proche (l'aéroport de Vigo) se trouve à 74 km de l'établissement.

Réservez dès maintenant au Top Balea pour une escapade en Galice !

Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs directement auprès de l'établissement. Toutes les informations figurant dans cette fiche sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

L’avis de nos voyageurs

7.9
Très bien
Basé sur 36 avis

Photos partagées par nos clients

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Chambres14 86%
Emplacement14 100%
Petit déjeuner8 63%
Personnel7 86%
Propreté6 50%
Buffet3 67%
Plage3 100%
Salle de bain3 67%
Hébergement3 100%
Entretien2 100%
Parking2 100%
Alimentation2 100%
Appareils ménagers1 100%
Café1 100%
Zone tranquille1 100%
Nature1 100%
Confort1 100%
Jardin1 100%
Services sportives1 100%
Insectes1 100%
Avis authentiques
Tous les avis sont vérifiés.
Avis authentiques
Tous les avis sont vérifiés.
9.3 María A voyagé avec  amis Septembre 2026
La cercanía de la playa,la tranquilidad de la zona y cabañas modernas y completas,todo fue positivo
La salida es a las 10 de la mañana,lo cual me parece muy pronto y si quieres aprovechar hasta las 14 horas hay que pagar un suplemento de 20 euros .Creo que sería más acertado dejar la salida a las 12 como en todos los hoteles
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Superbe 3.5 Geli A voyagé en famille Septembre 2026
La cercanía a la playa
Las piscinas están llenas de mierda imposible el baño, es meter un pie y caer porque resbala de la suciedad que tienen. La limpieza en general en el apartamento brilla por su ausencia.
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Décevant 9.3 Rosa Ana A voyagé en famille Août 2026 Bungalow confortable, pratique et moderne pour 5 personnes. Zone de jardin arrière avec hamacs, très proche de la plage. Terrains municipaux de football et de basket à la porte. Service de **lavanderie gratuit**. Personnel aimable. **Pádel** et **ping-pong** disponibles.
Bungalow cómodo, práctico y moderno para 5 personas. Zona de jardín posterior con hamacas, muy cerca de la playa. Pistas de futbol y baloncesto municipales en la puerta. Servicio de lavandería gratuito. Personal amable. Pádel y ping pong disponibles.
Présence de fourmis.
Presencia de hormigas.
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Superbe 6.2 Ivan A voyagé en famille Juillet 2026 L’emplacement était parfait et le personnel très accueillant.
La localización era perfecta y el personal muy amable.
Ne correspond pas à un hébergement 5 étoiles. Moins de la moitié des services annoncés étaient disponibles ; la propreté laissait fortement à désirer, plusieurs jours les poubelles n’ont pas été vidées et débordaient, la piscine pour enfants était fermée et donnait l’impression d’être à moitié construite, la piscine pour adultes ne disposait ni de maître-nageur ni des mesures d’hygiène appropriées, les skimmers et parois de la piscine étant verts. Le restaurant ne proposait pas seulement les menus indiqués sur le site, il n’y avait tout simplement pas de service de restauration. Il n’y avait ni service de sécurité ni contrôle d’accès, la nuit il n’y avait aucun personnel sur le site et n’importe qui pouvait entrer. Ce n’est pas un hébergement 5 étoiles, loin s’en faut, et le prix est donc excessif.
No cumple con un hospedaje de 5 estrellas. No había ni la mitad de los servicios que ofrecían; la limpieza dejaba mucho que desear, varios días los cubos de basura no se recogieron y desbordaban las bolsas, la piscina infantil estaba cerrada y parecía que estuviera a medio construir, la piscina de adultos no contaba ni con socorrista ni con las medidas higiénicas adecuadas, encontrando los skimmer y las paredes de la piscina verdes. El restaurante no solo no ofrecía los menús que aparecen en la web si no que directamente no había servicio de restaurante. No contaba ni con servicios de seguridad ni con control de accesos, durante las noches no había ningún tipo de personal dentro de las instalaciones y podía entrar cualquiera. No es un hospedaje de 5 estrellas ni mucho menos y con lo cual el precio es desmesurado.
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Agréable 7.7 Ana A voyagé en couple Juillet 2026 L’emplacement des chalets est très bon, et le chalet est spacieux et bien équipé avec tout le nécessaire. Le complexe est globalement agréable et tranquille.
La ubicación de las cabañas es muy buena, y la cabaña esta muy bien amplia y equipada con todo lo necesario .el complejo en general bien y tranquilo.
Ce qui nous a manqué, c’est que la petite terrasse ne dispose pas d’une porte pour pouvoir laisser les animaux à l’extérieur. Les services proposés sont très limités : il manque un service de cafétéria pour pouvoir manger quelque chose et tout service supplémentaire est payant. Le prix me semble un peu élevé, mais en le réservant via buscounoffre il est un peu plus raisonnable.
Lo que hemos hechado de menos esq la terracita que tiene no tenga puerta para poder dejar a las mascotas fuera del interior. Los servicios que tiene son muy pocos hemos hechado de menos un servicio de cafeteria para poder comer algo y si quieres algun servicio tienes que pagarlos, el precio me parece un poco elevado pero al contratarlo con buscounchollo se equipara un poco mas a lo que es.
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Très bien 7.7 Cinta A voyagé en famille Juillet 2026 La cabane a une taille idéale, très bien optimisée. Et l’emplacement est génial, de magnifiques plages à deux pas.
La cabaña tiene un tamaño ideal, muy bien aprovechado. Y la ubicación genial, playas preciosas a un paso.
Dans la cuisine, il n’y a pas de **grille-pain**, essentiel pour nos petits-déjeuners. Le **jacuzzi** ne fonctionnait pas correctement. Il n’y avait pas de **Wi-Fi**, primordial pour mes enfants.
En la cocina no hay tostadora, esencial para nuestros desayunos. El jacuzzi no funcionaba correctamente. No había wifi, primordial para mis hijos 😓
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Très bien 7.3 Fernando A voyagé en famille Juillet 2026 Chambre très petite, négligence au niveau de la piscine lorsqu’ils le souhaitaient.
Habitación muy pequeña, dejadez en la piscina habrían cuando querían.
**Terrain de padel très bon et baignoire de très bonne qualité**
Pista de pádel muy buena y baño muy bueno
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Très bien 10 Sofia A voyagé en couple Juillet 2026 installations en parfait état, la propreté excellente et l'accès, etc., tout, tout
instalaciones en perfecto estado, la limpieza genial y el acceso, etc, todo todo
Rien à améliorer, tout est impeccable
nada que mejorar, todo esta impecable
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Superbe 8 Victor A voyagé en famille Juillet 2026 Le site est sympa, les cabanes sont très bien et assez complètes, à proximité immédiate de la plage.
El sitio es chulo, las cabañas están muy bien, y bastante completas, muy cerca de la playa.
Mauvaise organisation et gestion de l’établissement, la cuisine ne fonctionne pas, et c’est dommage car l’endroit pourrait être très rentable, mais il manque d’attention et de personnel qualifié.
Mala organización y gestión del establecimiento, no funciona la cocina, y es una pena xq el sitio podría estar con mucho rendimiento, y esta como con falta de atención y personal cualificado.
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Fabuleux 7.7 Jorge A voyagé en famille Juin 2026 Belles cabanes, bon endroit, bon emplacement
Buenas cabañas, buen lugar, buena ubicación
Pour être considéré comme de **luxe**, il faut améliorer les services en apportant de petits détails à l’intérieur de la cabane et des ustensiles auxiliaires...
Para considerarse de lujo, hay que mejorar en los servicios que se prestan en pequeños detalles dentro de la cabaña y utensilios auxiliares...
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Très bien 10 Izaskun A voyagé en couple Novembre 2024 La cabane était magnifique, lit très grand, canapé, cuisine, jacuzzi, pompe à chaleur pour le chauffage, car j’y suis allé en novembre. La responsable et la jeune femme qui nous ont assistés, toutes deux adorables. Nous n'avons eu besoin de rien, mais elles se sont proposées en cas de problème à n’importe quelle heure. Un vrai plaisir. La cabane était d’une propreté impeccable et elles nous ont laissé des chocolats et une bouteille de vin pétillant. Donc tout était parfait. Le Petit-Déjeuner, il y avait de tout ; comme nous y sommes allés en basse saison, il n’y avait pas de buffet, mais vous demandiez ce que vous souhaitiez et on vous le servait.
La cabaña era preciosa, cama muy grande, sofá cocina, jacuzzi, bomba de calor para calefacción, ya que he ido en noviembre. La encargada y la chica que nos han atendido, majísimas las dos. No hemos necesitado nada, pero se ofrecieron si teníamos cualquier problema a cualquier hora. Un encanto. La cabaña limpísima y nos dejaron unos bombones y una botella de vino espumoso. Así que todo fenomenal.El desayuno, tenías de todo, como fuimos en temporada baja, no ponían el buffet, pero les pedías lo que querías y te lo traían.
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Superbe 10 Marta A voyagé en couple Octobre 2024 Impressionnant Attention irréprochable Endroit superbe Nous reviendrons, c’est certain
Impresionante Atención inmejorable Sitio precioso Repetiremos si o si
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Superbe 10 Félix A voyagé en famille Octobre 2024 Très bien dans l’ensemble. L’offre hors saison est excellente. Les prix en haute saison sont très élevés.
Muy bien todo. La oferta fuera de temporada excelente. Los precios de temporada muy altos
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Superbe 10 Celia A voyagé avec  amis Septembre 2024 Les cabines sont complètes et la plage est très très proche, le calme de notre séjour a été un 10.
Las cabañas son completas y la playa está muy muy cerca, la tranquilidad de nuestra estancia ha sido un 10
Tout a été parfait, vraiment.
Todo ha estado genial la verdad
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Superbe 10 Ana Isabel A voyagé en couple Septembre 2024 Le lieu est spectaculaire, et l’hébergement et le Petit-Déjeuner également. Très satisfaite de votre voyage, je reviendrai.
El lugar espectacular, y el alojamiento y desayuno igual . Muy contenta con el viaje , volveré.
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Superbe 8.9 Nuria A voyagé en couple Septembre 2024 La chambre est phénoménale, un lit fantastique, on y dort à merveille, tout est très propre.
La habitación fenomenal, una cama fantástica, se duerme genial, todo muy limpio.
Peu d'intimité, il faut baisser le store pour ne pas être vu en train de dormir, on voit tout le séjour. Et je n'ai pas non plus apprécié que tout soit mouillé quand vous prenez une douche.
Poca intimidad, hay q estar con el store bajado para que no te vean dormir, se ve toda la estancia. Y tampoco me ha gustado que se moje todo cuando te duchas.
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Fabuleux 10 Leire A voyagé en famille Septembre 2024 Quelques jours très tranquilles.
Unos días muy tranquilos.
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Superbe 10 Fede A voyagé en couple Septembre 2024 Difficile de donner un avis, cela a été tout simplement formidable, un véritable nid d'amour
Difícil dar opinión, ha sido simplemente formidable, un verdadero nido de amor
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Superbe 7.7 Beatriz A voyagé en couple Juillet 2024 Juste en face de la plage. Les chalets sont neufs et très bien équipés. La salle de bains est immense, bien que pour le quotidien nous ayons préféré une douche. L’enceinte est également neuve, avec un parking situé juste à côté du chalet. La piscine est de bonne taille et il y a une autre pour les enfants. Le Petit-Déjeuner buffet est suffisant et varié.
Justo enfrente de la playa. Las cabañas están nuevas y muy bien equipadas. El baño es enorme, aunque para el día a día preferíamos una ducha. El recinto también está nuevo, con zona de aparcamiento justo al lado de la cabaña. La piscina de buen tamaño y otra para niños. El desayuno buffet suficiente y variado.
La faible intimité dans la cabane. Elle n’a qu’une grande fenêtre avec un store noir : si vous l’abaissez, il faut allumer la lumière, mais si vous le relevez vous êtes comme dans une vitrine (et encore plus si, comme nous, vous donnez sur le parking et la réception, où tout le monde passe, y compris des habitants du village curieux). Un vitrage translucide ou un store blanc pour la journée serait souhaitable. Nous avons regretté l’absence d’un étendoir à l’arrière, également un peu triste car il manque de verdure.
La poca privacidad de la cabaña. Solo tiene un ventanal con un estor negro, que si lo bajas tienes que dar la luz, pero que si lo levantas estás como en un escaparate (y más enfrente del parking y la recepción como nosotros, que pasaba todo el mundo, e incluso gente del pueblo a curiosear). Estaría bien un cristal traslucido o un estor blanco para el día. Echamos en falta un tendedero en la parte trasera, también un poco desangelada porque le falta verde.
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Très bien 9.7 Ana A voyagé en couple Juillet 2024 Très bien situé, près de la plage. Bien que classé comme camping, c’est très calme et les cabines sont très bien insonorisées et entièrement équipées. Petit-déjeuner très complet. À refaire sans hésiter.
Muy buena ubicación, cerca de la playa. Aunque esté considerado camping es muy tranquilo y las cabañas están muy bien insonorizadas y completamente equipadas. Desayuno muy completo. Para repetir sin dudarlo.
Étant donné que l’établissement est récent, sa végétation n’a pas encore poussé et il manque un peu d’espaces verts.
Al ser nuevo el establecimiento aún no le ha crecido la vegetación y le falta un poco de zonas verdes.
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Superbe
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Avis sur jump2spain.com
trustpilot
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brand
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4.7 sur 5 sur la base de 278 commentaires
10/09/2026
Moyen
Restauration pas terrible. Chambre propre qui mériterait un petit rafraichissement. Les animations laissent à désirer. Mais les piscines, et le parc aquatique sont super pour les petits et les grands.
Reno
03/09/2026
très bien et a l'écoute
très bien et a l'écoute
Fatima Banmousa
02/09/2026
bonne entreprise
bonne entreprise , personnel performant et à l'ecoute je recommande
Bernard
29/08/2026
Merci merci pour tout
Merci merci pour tout
Rani S.M Provence peinture
22/08/2026
Très bon rapport qualité /prix.
Très bon rapport qualité /prix. Réservation en ligne simple et rapide.
Nicolas
19/08/2026
Second achat chez eux
Second achat chez eux, premier pour un voyage en famille, rapport qualité prix super pour les familles avec des petits enfants qui disposent de grosse réductions. Un peu peur de me lancer sur le premier achat mais ils sont professionnels et répondent facilement au téléphone
Hadel
17/08/2026
Jump pour l’instant ravi, il faudra vérifier les prestations après le séjour …
On peut les joindre sur le numéro français ou espagnol très facilement et nous avons réservé très vite à un bon tarif !
Freddy
15/08/2026
Ils disent qu’il y a une possibilité de…
Ils disent qu’il y a une possibilité de paiement en plusieurs fois et au final il n’y a rien
Dursun
12/08/2026
Très réactif et présent
Très réactif et présent
Mehdi
09/08/2026
Très belle expérience vraiment j’ai…
Très belle expérience vraiment j’ai contacter le service client qui a d’équité gérer la situation. Je remercie beaucoup Bruno Venicius très à l’écoute vraiment
Miriame Hammou KADDOUR
07/08/2026
Vacances
Prix attractifs
KRAENCKER rob
03/08/2026
Réservation très simple à réaliser
Réservation très simple à réaliser. Tarifs proposés très compétitifs. Cela fait plusieurs fois que je passe par vous et je n'ai jamais été déçu. Si l'on a besoin de contacter quelqu'un par téléphone, c'est là aussi très facile et le personnel à l'accueil est disponible, compétent et très chaleureux. Cordialement
Bruno
27/07/2026
tarifs et simplicité
Les tarifs proposés sont très compétitifs. La recherche puis réservation sont très simples et on peut annuler très facilement !
Nadia
27/07/2026
L’ensemble du personnel a été adorable
L’ensemble du personnel a été adorable, toujours souriant, gentil et disponible, aussi bien à l’accueil qu’au bar, au restaurant ou au service de ménage. La chambre était nettoyée tous les jours, ce qui est loin d’être systématique dans certains clubs en France, même en payant parfois le double. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et sa gentillesse.
Carole Cazy
19/07/2026
Entreprise très réactive
Entreprise très réactive, ils répondent tout de suite à nos questions, très bon suivi. Merci????
LEOPOLDO GARCIA
15/07/2026
Réservation séjour
Bonjour. La procédure de réservation par Jump2spain est simple et efficace. Le personnel est sympathique. Je connais ce site depuis de nombreuses années. Je recommande. Par contre je ne pourrai pas vous parler du séjour il ne commence qu'à partir de demain. Cordialement
Bruno
15/07/2026
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, prise en charge efficace de l'ensemble de nos demandes, prestation très satisfaisante.
Raghda
13/07/2026
bonnes propositions de prix
le site est intuitif. de bonnes propositions de voyages avec des tarifs intéressants. le réservation est facile
Sophie darbas
12/07/2026
Le prix intéressant et la réservation…
Le prix intéressant et la réservation rapide
Véronique
08/07/2026
Bien ,propre ,tout le monde agréable et serviable.Restaurant ma que de choix,trop basique
Bon expérience
Sigute
95,1 % réserverait à nouveau avec Jump2spain.com
G
Gérard
il y a 3 jours
tres bons service client nous retournerons l année prochaine en septembre a torremolinos mais pas dans le même hôtel nous vous recontacterons
M
Mial
il y a 6 jours
Votre équipe est à l'écoute , à la disposition félicitations
A
Azdine
il y a 1 mois
très bien et a l'écoute
D
David
il y a 1 mois
Le service de l’hôtel est accueillant Et souriante Merci
M
Marie
il y a 1 mois
Vous pouvez juste proposer le transfert en plus et ce sera top! Le service client est assez réactif, rien à redire
E
Emi
il y a 1 mois
A l'écoute et réactif.
H
Hicham
il y a 1 mois
Accueil au top.
V
Virginie
il y a 1 mois
service client réactif
H
Hadel
il y a 1 mois
Jump to spain est ok et donne bien l'info sur son site donc au final avec les commentaire, c'est assez conforme à ce que l'on imaginait en réservant
M
Moussa
il y a 1 mois
Pour mes futurs séjours en Espagne je passerai sans problème sur ce site
M
Maria Nathalia
il y a 1 mois
Très satisfaite, c'était la première fois et j'avoue que j'étais un peu retissante, je suis ravie.
J
Jorge
il y a 1 mois
Je ne connaissais pas le site Suivi de réservation sérieux Amabilité au téléphone Je réserverai de nouveau avec vous
C
Corinne
il y a 1 mois
Concernant le service client, je n’ai personnellement rencontré aucun problème. Tout s’est très bien passé, que ce soit avant ou pendant le séjour, et je n’ai rien de particulier à reprocher à leur prise en charge. En revanche, je ne pense pas réserver à nouveau avec eux, non pas en raison de leur service client, mais parce que mon expérience à Majorque m’a profondément déçue. J’ai notamment été très surprise par le peu d’efforts faits pour communiquer en français. Dans les restaurants les informations sont très souvent disponibles en espagnol, allemand et anglais, mais le français est inexistant. Même constat dans les commerces, avec peu d’efforts pour simplement communiquer ou même nous saluer. C’est vraiment dommage, car Majorque est une très belle destination, mais cette expérience a fortement influencé mon ressenti général. Personnellement, je ne pense pas avoir envie de retourner en Espagne après ce séjour, et particulièrement à Majorque. Pour résumer : service client très satisfaisant, mais expérience sur place très décevante
G
Gregory
il y a 1 mois
Première fois que je passe par votre plateforme et j’ai tout apprécié. La clarté, l’efficacité, l’écoute, le service client. Je n’hésiterai clairement pas à repasser par votre équipe pour mon prochain trip
K
Kaiser
il y a 1 mois
Très bon service rien à dire ??
R
Ramzie
il y a 1 mois
Très réactifs
M
Myriam
il y a 1 mois
Le service est très bien et joignable très rapidement mais je ne pense pas retourner en Espagne , ou du moins pas en période estivale . Au départ il était sur votre site que le paiement pourrait se faire le jour d’arrivée à l’hôtel et finalement j’ai dû tout payer avant
N
Nicolas
il y a 1 mois
Nous avons passer un excellent sejour et nous recommanderons l’endroit. Il faudrait mettre en place malheureusement une surveillance des reservations des transat non autorisé.
M
Mohammed
il y a 1 mois
Perfect service
F
Finou
il y a 1 mois
Parfait toujours une réponse à mes questions

Foire aux questions sur Top Balea

Est-ce que l' Top Balea dispose de wifi?

  • L'Top Balea dispo de wifi gratuite dans les zones communes
  • Le Top Balea dispose du Wifi.

Puis-je me loger avec mon animal de compagnie à l'Top Balea

À l'hôtel Top Balea les animaux de compagnie sont acceptés (sous demande et sous réserve de disponibilité). Consultez les conditions.

Est-ce qu'il y a une piscine à l'Top Balea?

Oui, l'@@ à une piscine (ce service peut être payant). Ici vous avez plus d'info sur la piscine et d'autres installations.
  • Piscine extérieure (saison d'été)
  • Piscine extérieure climatisée
  • Piscine infantile (en été)

est-ce qu'il y a du chauffage à l'Top Balea?

Oui, l'Top Balea dispose de chauffage dans lez zones communes

Il'y a t'il la climatisation dans les zones communes à l'Top Balea

Oui, il y à la climatisation aux zone communes de l'Top Balea

Est-ce qu'il y a un restaurant à l'Top Balea?

Oui, il y a un restaurant à l'Top Balea

Est-ce qu'il y a un bar à l'Top Balea?

Oui, il y a un bar à l'Top Balea
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Amazon CloudFront CloudFront-Key-Pair-Id Utilisé pour contrôler l'accès au contenu restreint dans CloudFront. Amazon CloudFront Varie selon la configuration
Amazon CloudFront CloudFront-Policy Contient la politique d'accès codée en base64 pour le contenu restreint. Amazon CloudFront Varie selon la configuration
Amazon CloudFront CloudFront-Signature Contient la signature numérique de la politique d'accès pour en vérifier l'authenticité. Amazon CloudFront Varie selon la configuration

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