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Très bien
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Qualité-Prix
Agréable
Services
Décevant
Restauration
Décevant
Équipements et services
Wifi et Internet
Piscines
Lits bébé
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Horaires de check-in et check-out
Check-in
à partir de 15:00
Check-out
avant 12:00
Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS Ctra. N-II Km 673
Emplacement de l'hôtel
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Caractéristiques de l'hébergement
Près de la plage
Piscine
Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS
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Equipements et services

Zones communes

Réception 24 heures sur 24
Chauffage dans les zones communes
Air conditionné dans les zones communes
Ascenseur

Restaurant

Restaurant
Bar
Petit-Déjeuner (Buffet)
Déjeuner (Buffet)
Dîner (Buffet)

Wifi et Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes

Animaux domestiques

les animaux ne sont pas acceptés

Principaux services de l'hôtel

Salle de jeux
transats
Personnel multilingue
Parasols à la piscine

Parking

Il y a des parkings (publics ou privés) à proximité du logement. Ils peuvent être payés.
Ne dispose pas de parking

Services

Jardin
Ping Pong
billard
Machines de jeux video

Piscines

Piscine extérieure (été)
Piscine pour enfants (saison estivale).

Lits bébé

Lits bébé gratuits à l'hôtel (demandez-le avant de commencer votre voyage)

Transferts / Transfert

Transfert à la plage gratuit

Services de chambre

Ces services sont généraux et peuvent varier selon le type de chambre.

Services généraux en chambre

Télévision
Téléphone
Chauffage
Air Conditionné
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Coffre fort de paiement

Salle de bains

WC
Amenities
Douche ou baignoire

Check-in/out et autres informations
Horaire du Petit-Déjeuner: de 07h30 à 09h30.
Heure du déjeuner: de 13h00 à 15h00.
Dîner: de 19h00 à 21h00.
Heures d'ouverture de la piscine: de 10h00 à 18h00.
Lits bébé: C'est gratuit ! Contactez le service d'hébergement pour l'informer que vous en aurez besoin.
Coffre-fort: Un coffre-fort est disponible moyennant un supplément. Renseignez-vous sur les prix auprès de l'établissement à votre arrivée.

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

À propos de l'hébergement

Hôtel Santa Susanna Resort 3*.

Cet hôtel de Santa Susanna est idéal pour un séjour où vous partagerez des loisirs et des moments de détente en famille. Les vues sur le jardin et la piscine sont remarquables.

L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24 pour répondre à tous vos besoins, d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un service de bagagerie et de divertissements pour toute la famille.

Les 214 chambres de ce complexe sont réparties sur 5 étages et sont toutes conçues pour vous permettre de profiter au maximum de votre séjour. Vous y trouverez un ou deux lits, la climatisation, la télévision, une connexion Wi-Fi gratuite et un coffre-fort (payant). De plus, la salle de bains est équipée d'une douche ou d'une baignoire et d'accessoires.

Le restaurant de l'hôtel propose un petit déjeuner, un déjeuner et un dîner sous forme de buffet afin que vous puissiez manger ce que vous aimez le plus pendant votre séjour. En outre, vous trouverez un bar de piscine où vous pourrez vous rafraîchir.

Si vous voyagez avec des enfants, ils s'amuseront beaucoup dans l'aire de jeux. Vous trouverez également une petite piscine avec des toboggans.

Pour les adultes, il y a une piscine avec une zone de chaises longues et des jardins pour que vous puissiez faire un plongeon à tout moment de la journée et vous détendre au soleil.

L'hôtel est à environ 900 mètres du centre-ville et à un peu plus d'un kilomètre de la plage.

À proximité de l'hôtel, vous trouverez d'autres magasins et entreprises, ainsi que des transports publics. Des bars, des pubs et des restaurants se trouvent à 600 mètres et la discothèque la plus proche est à 800 mètres.

Réservez dès maintenant au Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS pour des vacances en famille ou entre amis à un bon rapport qualité-prix.

 

Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs directement auprès de l'établissement. Toutes les informations figurant dans cette fiche sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Taxe de séjour

La taxe de séjour n’est pas incluse dans le prix final de votre réservation. Vous devrez obligatoirement la régler à la réception le jour de votre arrivée. Les enfants jusqu’à 16 ans ne paient pas cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 3 * est de 0.99 € par personne et par nuit.

L’avis de nos voyageurs

5.5
Agréable
Basé sur 164 avis

Photos partagées par nos clients

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Personnel35 51%
Alimentation35 83%
Chambres13 69%
Propreté13 77%
Gestion10 90%
Buffet9 89%
Barre8 87%
Dîner6 100%
Tout Inclus6 67%
Emplacement5 80%
Enregistrement5 100%
Salle à manger5 100%
Service client4 100%
Nuisibles4 75%
Divertissement4 75%
Activités4 75%
Petit déjeuner4 100%
Services3 67%
Réforme3 100%
Surpeuplement3 100%
Avis authentiques
Tous les avis sont vérifiés.
Avis authentiques
Tous les avis sont vérifiés.
8.3 Alicia A voyagé en famille Septembre 2026 IMPORTANT À LIRE !!! Tout d'abord, cet hôtel a de très mauvaises avis. Nous avons failli annuler, car je voyage avec des enfants et je pensais que ce serait pire qu'une catastrophe. Heureusement que je ne l'ai pas fait ! L'hôtel correspond à ce qu'il promet. Un all-inclusive basique, buffet pour le Petit-Déjeuner, le déjeuner et le dîner et boissons à volonté toute la journée, plus des snacks à horaires fixes avec hamburger, frankfurt et bikini, et chips. Les piscines sont super et celle pour enfants est très amusante. Quant à la nourriture, c'est du basique et chacun ses goûts. Il est vrai que c'est un peu répétitif, mais c'est bon et il y en a en quantité. Le fait que ce soit un buffet te permet de choisir si tu veux manger plus « basique » ou quelque chose de plus sain, les options sont là. Le personnel est très agréable et toujours souriant. Le ménage de la chambre est quotidien avec changement de draps et de serviettes, et toutes les femmes avec qui nous avons parlé étaient super. Marilina, l'animatrice, nous a divertis avec de l'aquagym, la mini-discothèque et des activités de dessin et bracelets pour les enfants. En plus, elle s'est déguisée en Rumy pour la mini-discothèque et tous les enfants étaient rayonnants de bonheur ! En bonus, samedi soir un groupe est venu faire un spectacle et la salle était pleine, acrobaties pendant une heure sans payer un centime de plus. Autre avantage, nous sommes arrivés le jeudi après-midi et ils nous ont laissé prendre aussi le repas du dimanche. Nous avons donc profité de 3 petits-déjeuners, 4 déjeuners et 3 dîners. Si vous cherchez une escapade pour ne penser à rien, lâcher prise sur le régime le plus sain et simplement profiter, je recommande vivement cet hôtel, car rapport qualité-prix, il n'a pas d'égal !
IMPORTANTE LEER!!! Primero de todo, este hotel tiene muy malas reseñas. Estuvimos a punto de cancelar, ya que viajo con peques y pensaba que sería algo peor que una catástrofe. Pues menos mal que no lo hice! El hotel da lo que ofrece. Un todo incluido de batalla, buffet en desayuno, comida y cena y barra libre de bebidas todo el santo día, además del snack en horarios concretos de hamburguesa, frankfurt y bikini, más patatas chips. Las piscinas están genial y la infantil es muy divertida. En cuanto a la comida, es de batalla y para gustos, colores. Es cierto que es algo repetitiva, pero está rica y hay cantidad. El echo de que sea buffet, tú eliges si quieres comer más de batalla o algo más sano, ya que las opciones las tienes. El personal es muy agradable y siempre con una sonrisa. La limpieza de habitación es diaria con cambio de sábanas y toallas, además que todas las chicas con las que hablamos, súper bien. Marilina, la animadora, nos amenizó con aquagym, minidisco y dibujo y pulseras para lxs peques. Además, se disfrazó de Rumy para la minidisco y tenía a todxs lxs peques radiantes de felicidad! Como extra, el sábado noche vino un grupo a hacer un espectáculo y se lleno la sala, acrobacias durante una hora y sin pagar un euro más. Como extra, llegamos el jueves por la tarde y nos dejaron hacer también la comida del domingo. Así que disfrutamos de 3 desayunos, 4 comidas y 3 cenas. Si estás buscando una escapada para no pensar absolutamente en nada, dejar de lado la dieta más saludable y simplemente disfrutar, recomiendo muchísimo este hotel, ya que calidad-precio, no tiene rival!
La chambre sentait un peu l'humidité et on voyait quelques taches, il faudrait assainir un peu les installations. De plus, un bon coup de nettoyage des détails un peu négligés serait nécessaire. Cela n'empêche pas d'y séjourner, mais si l'entretien était un peu plus soigné, l'expérience s'améliorerait.
La habitación olía algo a humedad y se veían algunas manchas, sanearia un poco las instalaciones. Además, le hace falta un repaso a fondo de detalles que están algo descuidados. Esto no impide alojarse, pero si se tuviese algo más de limpieza, mejoraría la experiencia.
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Fabuleux
4.1 Lorena A voyagé en famille Septembre 2026 La piscine pour les enfants est très bien, ils ont un bus qui vous descend gratuitement à la plage.
La piscina para los niños está muy bien,tienen un autobús que te baja a la playa gratuito
La nourriture était déplorable, n'importe quel jour de la semaine. Les chambres étaient sales, nous avons dû signaler et après un nouveau nettoyage la chambre n'avait pas été balayée... Ils ont nettoyé devant nous en passant la serpillière en ligne droite en laissant toute la saleté sur le sol.
La comida malísima cualquier día durante una semana las habitaciones sucias tuvimos que avisar y después de volver a limpiar la habitación estaba sin barrer..limpiaron delante nuestra y fue pasar la mopa en línea recta dejando toda la mierda en el suelo
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Décevant
2.9 Eduardo A voyagé en famille Septembre 2026
No he disfrutado nada la verdad
La comida pésima y parecía siempre lo mismo como si lo que cocinarán todo en lunes y dejaran en táper hasta que se acabara. El alcohol de dudosa procedencia vamos habría que mejorar todo
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Décevant
9.4 Marinela A voyagé en famille Septembre 2026
Me ha gustado mucho , el personal , la comida todo . Muchas gracias por vuestros servicios que tengan todos felices vacaciones y a disfrutar.
Se pueden mejorar muchas cosas pero depende de cada uno, estuvimos muy bien .
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Superbe
3.7 Maite A voyagé en famille Septembre 2026
Nada,
Casi todo, comida fatal repetitiva, pomelo y naranja partida con bichos, poca variedad de comidas, la habitacion olia mal, esta todo para reformar, el aire no funcionaba, para cambiarnos de habitación tuvimos que ir varias veces a quejarnos, nos cambiaron solo para dormir 2 noches con el incoveniente de tener q estar pasando ropa de una a otra, porque nos decian q iban a repararlo pero no lo reparaban, faltaba personal y organizacion y alguien que hiciera cumplir las normas de los incivicos, las bebidas en vasos de plastico que reutilizaban sin esmerarse en limpiarlos. El agua la ponen en la máquina de zumos y sabia a zumos. Mantas y toallas con olor desgradable, los colchones malos. No volveremos. Ni lo recomiendo. Deberiais de no poner chollos de hoteles tan malos.
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Décevant
2 Anoni A voyagé en famille Août 2026
Hemos disfrutado de unos días en familia. El taller de pulseras era lo más. El servicio de autobús del hotel está muy bien aúnque debería estar hasta más tarde.
La limpieza tanto de la habitación como de todas las zonas comunes del hotel brillaba por su ausencia. Había bolas de polvo de varias semanas. Somos alérgicos al polvo. Avisamos y casi omiso. Les dió igual. La piscina sucia de tantísima gente que había y del incivismo de los propios huéspedes. Niños pequeños meando en la piscina con ayuda de los padres, mucha gente con ropa de calle y calzoncillos bañándose. Además al haber tanta gente por la tarde la piscina estaba turbia y caliente, claro. El todo incluido, colas larguisimas para pedir bebida. Esta dirigido a personas que vienen de fuera. Los espectáculos empezaban muy pronto mientras que todavía se cenaba. Seguro que no volveremos
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Décevant
8.3 Norbert Boguslaw A voyagé avec  amis Août 2026
Los trabajadores
Podéis ,contratar más gatos para que cazan las ratas.
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Fabuleux
4.3 Eddie A voyagé en famille Août 2026
La correcta aplicación de gestión de plagas. Presencia llamativa de ratas.
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Décevant
2 Ana G A voyagé avec  amis Août 2026
Lo mejor de la estancia ha sido ver como una empresa de plagas aparecía por el hotel para echar veneno para matar a las ratas. Adjunto fotografias
Sabíamos que íbamos a un hotel de 3* y nuestras expectativas no eran altas, pero según llegamos al hotel nos encontramos con la policía y todos los huéspedes gritando, las chicas de recepción abrazándose y llorando, vamos un espectáculo, preguntamos y nos dijeron q nos fuéramos que no desicieramos maletas, que habia ratas en el hotel, que precticamente no habia comida y la que habia de mala calidad, que no funcionaba casi ningún servicio de los que ofertaba el hotel etc etc, directamente llame a BUSCO UN CHOLLO (la agencia con quien contratamos)para ponerlo en conocimiento y solicitar un realojo, la chica majisima, muy buenas palabras pero después de 15 dias sigo esperando una solucion razonable, la que me dieron fue que cancelaramos la reserva y que nos devolvían el dinero, perdona???? 6 meses esperando para irme de vacaciones y tenerme que ir a mi casa??? Además que no era viable porque no fuimos en coche, fuimos en Ave y se lo hice saber y tampoco se hacían cargo del billete de vuelta, por lo que si aceptaba su opción me quedaba sin vacaciones y encima añadia dinero para volver a casa, esa fue la solución de la agencia toda la semana. El hotel efectivamente un desastre total, ratas muertas y ratas corriendo, en la supuesta discoteca la que esta enfrente del comedor los niños se metieron a jugar allí y cuando fuimos a recogerlos 1 ratón en el suelo petrificado, las placas de escayola se caían al suelo, vamos un auténtico peligro, la comida escasa que te tenias que pegar con la gente y la calidad mejor ni hablar, la carbonara se quemaba y la ponían etc etc, el pollete de mi habitacion 3° planta todas las mañanas aparecía con cagadas de ratas, vamos que las ratas paseaban todas las noches por las habitaciones, estando allí fue una empresa de desratizacion por lo que el hotel es consciente de la situacion, el gym no funcionaba, el jacuzzi tampoco, el bar de la piscina no servía bebidas, solo hacían el snack, no habia animación porque se fueron, los 2 últimos dias pusieron a 1 chica, la calidad de la bebida ejem ejem, mi hijo y yo somos alérgicos y lo pusimos en conocimiento y ni un cartelito en las comidas ni un plato especial ni ninguna solucion, a mi hijo le dio reaccion 3 dias la comida. Según nos dijeron llevaban todo el verano con presencia policial, denuncias, peleas etc etc Vamos un desastre total Lo único bueno, el personal, que los pobres trabajando en esa situación y dan su mejor cara, Karim del comedor, Karim el socorrista es genial ese muchacho, Frank espectacular, comíamos gracias a él que nos preparaba unas hamburguesas con mucho cariño. En definitiva este hotel debería de estar cerrado, es un peligro para la salud y las agencias deberían de ayudarnos a los clientes para que el hotel se haga cargo de indemnizar a sus huéspedes porque es un engaño total.
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Décevant
1 Alicia Pares A voyagé en famille Août 2026
El personal es amable pero no dan a basto porque son pocos
Comida deplorable, escasa, de mala calidad, mal servida, sin información de alérgeno ni opciones vegetarianas, en definitiva horrible. Hay ratas en los alrededores que dejan excrementos por todas partes, ... ha sido un horror de viaje y encima hemos reclamado y nos dicen que esperemos un día para saber la respuesta y nos hacen pagar todos los días de estancia inclusive el que nos quedamos cuando nos queríamos ir... en definitiva no recomiendo en absoluto ni el "hotel" ni a buscounchollo
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Décevant
5 Sandra A voyagé en famille Août 2026
La piscina
Mejora de instalaciones,la comida horrorosa siempre lo mismo,no había animación para los niños
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Agréable
4.9 Naiara A voyagé en famille Août 2026
La amabilidad de los POCOS trabajadores q tienen.
Nada de animación.No nos ha gustado la falta de trabajadores.Poca variedad de y mala comida.No hay nada para las personas q tienen intolerancias.La mala gestión del comedor por falta de personal.En las piscinas no sé cumplían las normas q establecían en el recinto.Nosotros estuvimos una semana y hubo más de 20 hojas de reclamaciones.Yo no lo recomendaría.
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Décevant
4.1 Montserrat A voyagé en famille Août 2026
Lo único bueno el personal
La comida regular tirando a mala, faltaron platos, tenedores, vasos, Pepsi cola,se quedaban sin nada y faltaba personal, no había animación, los mismos clientes en la piscina haciendo correos para animar, el animador de los niños que hacía todo lo posible un día desaparecido y no volvió, una experiencia horrible pagamos por pasar seis días y el cuarto tuve que estallar, y poner una queja a la cual espero respuesta.
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Décevant
6.9 Macarena A voyagé en famille Juillet 2026
Mis hijos han disfrutado muchísimo con el animador, Alberto, un encanto de persona, siempre muy atento y paciente con los más pequeños. Los camareros, Eva y Diego, un encanto también, muy amables y serviciales, el resto de personal, un aprobado, algunos un poco escaso
Como en todos los hoteles, el todo incluido, comida repetitiva y poca calidad, pero ya se sabe lo que pasa con esta categoría
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Très bien
10 Emily A voyagé en famille Juin 2026
Me ha encantado muy bonito 😍 volveremos a repetir mis hijos me ah pasado increíble 😉
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Superbe
5.3 Lorena Mai 2026
El buffet comedor es creo que el peor que he estado nunca
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Agréable
3.4 Antonia A voyagé en famille Mai 2026 Les piscines sont correctes, mais la nourriture est exécrable, en quantité insuffisante et de mauvaise qualité. La vie nocturne est catastrophique : dès 22 h 30, on vous demande de faire silence sur les terrasses de l'hôtel. Il faut toutefois souligner le professionnalisme et la gentillesse de l'animatrice « Chica ».
Las piscinas bienn , la comida pésima , poca y mala . La actividad nocturna fatal , a las 22 30 ya te mandan a callar en las terrazas del hotel , eso sí mencionar el buen hacer y la simpatía de la animadora " Chica"
Dans l'ensemble... tout
En general ...todo
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Décevant
3.7 Jose Luis A voyagé en couple Mai 2026 Je n'ai vraiment pas apprécié mon séjour : la nourriture était immangeable et en quantité insuffisante, les chambres empestaient, la piscine était encombrée de bouées et de ballons, et les gens se lançaient des ballons sans ménagement ; il y a une heure où il n'y a pas de maître-nageur ; quant aux transats, les gens y laissent leurs serviettes dès le soir, il est donc impossible d'en trouver un ; c'est le pire hôtel où j'ai séjourné.
No he disfrutado nada,la comida malisima y poca,las habitaciones pestosas,la piscina con flotadores,pelotas llena de cosas y a pelotazo limpio,hay una hora q no hay socorrista,las hamacas la gente deja las toallas por la noche ya,imposible coger una,el peor hotel q he estado
Tout le monde
Todos
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Décevant
4.9 Olga A voyagé en famille Mai 2026
Ubicación
Bufete horrible , mala calidad y escaso , poca variedad, animación , solo destinado a turismo inglés , todo incluido no incluye nada
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Décevant
8.3 Sara A voyagé en famille Mai 2026
Muy buena relación calidad precio.
Las camas muy viejas y gastadas.
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Fabuleux
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Foire aux questions sur Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

Où puis-je me garer à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Si vous vous logez à l'hôtel Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS vous avez ces options pour vous garer (sous disponibilité?
  • Il y a des parkings (publiques ou privés) proche du logement. Ceux-ci peuvent être de payement.
  • Ne dispose pas de parking

Est-ce que l' Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS dispose de wifi?

  • L'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS dispo de wifi gratuite dans les zones communes
  • Le Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS dispose du Wifi.

Puis-je me loger avec mon animal de compagnie à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

À l'hôtel Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Y a-t-il des berceaux à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

L'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS dispose de berceaux gratuits (sous demande avant l'arrivé)

Est-ce qu'il y a une piscine à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Oui, l'@@ à une piscine (ce service peut être payant). Ici vous avez plus d'info sur la piscine et d'autres installations.
  • Piscine extérieure (saison d'été)
  • Piscine infantile (en été)

Est-ce que l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS à une réception 24h?

L'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS dispose de récepction 24h

est-ce qu'il y a du chauffage à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Oui, l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS dispose de chauffage dans lez zones communes

Il'y a t'il la climatisation dans les zones communes à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

Oui, il y à la climatisation aux zone communes de l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

Est-ce qu'il y a un restaurant à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Oui, il y a un restaurant à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

Est-ce qu'il y a un bar à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

Oui, il y a un bar à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

Quel genre de petit déjeuner est servi à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS

À l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS le petit déjeuner se fait sous forme de buffet

Quel genre de déjeuner est servi à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

À l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS le déjeuner se fait sous forme de buffet

Quel genre de dinner est servi à l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS?

À l'Santa Susanna Resort Affiliated by FERGUS le dinner se fait sous forme de buffet