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7.4
Francisco
A voyagé en famille
Novembre 2025
Las habitaciones son originales, y que tengas videojuegos disponibles es un plus. Tuvimos una habitación silenciosa y las camas eran cómodas
El buffet es pequeño para tanta gente, te sientes como en un hormiguero. Hay poca variedad de comidas y además no se reponen adecuadamente las comidas mas demandadas. He estado en hoteles de 3 estrellas con buffets mejores, solo se salva el desayuno.
La cafeteria y zonas comunes son pequeñas en relación a la gente que hay en el hotel. La organización para pedir en la cafeteria no era muy buena
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Bien
10
Monica
A voyagé en famille
Novembre 2025
La habitación, las actividades todo genial el personal .uy atento y servicial
Lo recomiendo mucho ir con pensión completa promo
Volveremos
No todo ok,
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Excellent
9.1
Charo
A voyagé en famille
Novembre 2025
Los juegos de la habitación una pasada, al niño le encantó
Colas a la hora de las comidas, pero iba rápido
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Excellent
9.7
Laury
A voyagé en famille
Novembre 2025
La verdad es que todo a estado genial; hemos ido para hallowen y la hemos pasado genial. Variedad en comida
Lo malo es que no te dan mucha información del todo incluido ; sí que es verdad que te dan un mapa ; pero falta un poco más de información. Hay muchas colas a la hora de comer pero hay buena organización.
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Excellent
8.6
Sergi
A voyagé en famille
Septembre 2025
La chambre est incroyable avec Play5, très proche de la plage et avec une variété de services autour.
La habitación una pasada con Play5, muy cerca de la playa y variedad de servicios alrededor
Une des draps était taché et il y avait des cendres sur la terrasse, ils n'ont pas bien nettoyé.
Una sábana estaba con manchas y en la terraza había ceniza, no limpiaron bien.
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Très bien
9.1
Ana Isabel
A voyagé en famille
Septembre 2025
L'hôtel est très bien aménagé dans le thème des jeux vidéo. La console dans la chambre a été un succès pour mes enfants, ils ont beaucoup apprécié. Le buffet est petit pour autant de monde, mais la nourriture est de qualité et ils la reconstituent régulièrement. Le personnel est généralement très sympathique, à l'exception de quelques serveurs du bar. La piscine de cet hôtel est petite, mais propre et confortable. Il n'y a généralement pas beaucoup de monde, car il y a le Splash en face et les gens préfèrent aller avec les enfants dans ce parc aquatique qui a des toboggans et deux grandes piscines, ainsi qu'une petite avec des divertissements pour les tout-petits. Le Splash est gratuit et vous n'avez pas besoin de réserver, très pratique, il vous suffit de traverser la rue et d'entrer. Le café est sympa, très original. Il a un bar donnant sur la piscine et la terrasse de la rue. La plage est à quelques mètres, mais nous l'avons peu visitée car l'eau n'est pas aussi claire que ce à quoi nous sommes habitués et le rivage est plein de posidonie. Nous avons beaucoup aimé la possibilité de visiter d'autres hôtels, les enfants ont beaucoup apprécié le Magic Sports, un autre hôtel du complexe avec des toboggans dans la piscine, aussi quatre étoiles, mais de meilleure qualité et beaucoup plus grand. Le premier jour où nous y sommes allés, j'ai été stressé en voyant autant de monde, à mon avis, il y avait trop de monde. Le buffet est plus grand et ils séparent les clients "premium" du reste dans un autre restaurant. Nous avons également pu visiter le Talasso extérieur de l'hôtel 5*, c'est très bien, l'eau est froide aussi bien dans la piscine que dans les jacuzzis. Il y a une terrasse avec piscine, musique et bar en bord de mer, faisant partie du complexe et vous n'avez pas besoin de réserver pour entrer, mais il faut faire la queue longtemps pour commander une boisson la plupart du temps.
El hotel está muy bien ambientado en la temática game. La consola de la habitación ha sido un acierto para mis hijos, han disfrutado un montón.
El bufet es pequeño para tanta gente, pero la comida es de calidad y la reponen con asiduidad.
El personal muy amable en general, a excepción de un par de camarer@s del bar.
La piscina de este hotel es pequeña, aunque limpia y cómoda. No suele haber mucha gente, ya que tiene el Splash en frente y la gente prefiere irse con los niños a este parque acuático que tiene toboganes y dos piscinas grandes y otra pequeña con entretenimiento para los más peques. El Splash es gratis y no necesitas hacer reserva, muy cómodo, pues sólo tienes que cruzar la calle y entrar.
La cafetería está chula, es muy original. Tiene una barra de bar que da a la piscina y a la terraza de la calle.
A escasos metros está la playa, aunque la hemos visitado poco, ya que el agua no es tan clara como estamos acostumbrados y la orilla está llena de posidonia.
La posibilidad de visitar otros hoteles nos ha gustado mucho, los niños han disfrutado un montón en el Magic Sports, es otro hotel del resort con toboganes en la piscina, es cuatro estrellas también, pero es de más calidad y mucho más grande. El primer día que fuimos me agobié al ver tanta gente, a mi parecer estaba pasado de aforo. El bufet es más grande y separan los clientes "premium" del resto en otro restaurante.
También hemos podido visitar el Talasso exterior del hotel 5*, está muy bien, el agua es fría tanto en la piscina como en los yacusis.
Hay una terraza con piscina, música y bar junto al mar, forma parte del resort y no tienes que reservar para entrar, eso si, hay que hacer una larga cola para pedir la bebida casi siempre.
Il y a de nombreux détails qui donnent l'impression qu'ils ont peint et rénové très rapidement : les plinthes peintes et le papier peint décollé dans certaines zones. Manque de propreté dans les espaces communs. File d'attente au buffet pour trouver une table, même si cela ne prend généralement pas longtemps. L'application n'a pas fonctionné correctement pour moi, chaque fois que je voulais réserver je devais passer par la réception.
Hay muchos detalles que dan la impresión de que han ido muy rápido pintando y reformando: los zócalos pintados y el papel de la pared levantado de algunas zonas.
Falta de limpieza en zonas comunes.
Cola en el bufet para coger mesa, aunque no suele tardar mucho.
La APP no me ha funcionado correctamente, cada vez que quería reservar tenía que pasar por recepción.
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Excellent
8
MRR
A voyagé en famille
Août 2025
La chambre thématique a été le meilleur. Les enfants ont beaucoup apprécié. Le service du parc aquatique juste en face a également été très bon.
La Habitación temática ha sido lo mejor. Los niños han disfrutado mucho. El servicio del parque acuático justo en frente también ha sido muy bueno.
Certains ascenseurs ne fonctionnaient pas correctement, la nourriture en fin de service n'était pas renouvelée. On remarque que l'hôtel est un peu vieux et a besoin de quelques rénovations.
Algunos ascensores no funcionaban bien, la comida a última hora no había reposición. Se nota que el hotel tiene algunos años y necesita algunas renovaciones.
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Très bien
7.7
Marta
A voyagé en famille
Août 2025
L'hôtel était très original. Vous pouviez manger et boire toute la journée, même si ce n'était pas la meilleure nourriture ou boisson.
El hotel era muy original.
Podias xomer y beber durante todo el día, aunque no er ala mejor comida ni bebida
Dans la salle à manger, s'il y avait une assiette cassée ou si quelque chose de glissant tombait par terre, ils mettaient beaucoup de temps à nettoyer, avec le risque que quelqu'un puisse tomber.
En el comedor si se rompia un plato o caí algo resvaladizo al suelo tardaban mucho en limpiarlo con el riesgo de q alguien pudiera caerse
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Bien
7.4
Sandra
A voyagé en famille
Août 2025
Bien en général!
Bien en general!
Améliorations de l'accueil à la réception ! Et améliorer la prise de rendez-vous pour le surf.
Mejoras en atención en recepción! Y mejorar cojer cita en el surf
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Bien
8
Agustin
A voyagé en famille
Août 2025
Les chambres avec la console et le splash sont idéales pour aller avec des enfants.
Las habitaciones con la consola y el splash ideal para ir con niños.
Je ne sais pas si c'est à cause du changement, mais on a l'impression de perdre le contrôle, tu demandes quelque chose et on ne te le donne pas, ni ne te disent qu'ils ne l'ont pas.
No se si es por el cambio pero da la sensación de descontrol, solicitas algo y no te lo Dan ni te dicen que no lo tienen.
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Très bien
3.7
Edelmiro
A voyagé en famille
Août 2025
Buffet et nettoyage médiocres.
Buffet y limpieza pésimos.
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Basique
4.6
Laura
A voyagé en famille
Août 2025
Mes enfants ont adoré la chambre.
A mis hijos la habitación les encanto
Le buffet laisse à désirer, peu de variété et de la nourriture de mauvaise qualité...
El buffet deja mucho que desear, poca variedad y comida de mala calidad...
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Basique
9.4
Diego
A voyagé en famille
Août 2025
Dans l'ensemble, l'hôtel est parfait, je lui donne un 10.
Todo,un diez en general el hotel
La nourriture la plus faible du Game, d'autres hôtels comme le sports ou le fantasy ont un bien meilleur buffet.
Lo más flojo la comida del Game,otros hoteles como el sports o fantasy mucho mejor el buffet
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Excellent
8
Maya
A voyagé en famille
Août 2025
Les installations sont très récentes et l'hôtel partage de nombreux services avec d'autres. C'est idéal pour les enfants. Le personnel est très attentif et très à l'écoute. Les repas sont variés et copieux et les serveurs sont très travailleurs et compétents compte tenu du nombre de personnes présentes à ce moment-là.
Las instalaciones son muy nuevas y el hotel comparte muchos servicios con otros. Para ir con niños es ideal.el personal super atento y muy pendiente de todo. Las comidas variadas y abundantes y los camareros muy trabajadores y competentes para la cantidad de gente que había en ese momento.
L'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Ils ne sont pas clairs sur les services que vous pouvez souscrire ou sur le parc aquatique auquel vous avez droit en étant à l'hôtel. L'application de réservation fonctionne de manière irrégulière et parfois vous pouvez réserver et parfois non. Le service de train pour se déplacer entre les hôtels est un désastre. De plus, le chauffeur ne mettait pas d'ordre, donc avec une mobilité réduite et après avoir attendu 40 minutes, nous n'avons pas pu visiter l'une des installations. Étant donné que c'est un complexe si grand, ils devraient avoir un service de maintenance constant car il était courant de trouver de nombreuses attractions fermées ou des problèmes de portes qui ne se fermaient pas correctement, des consoles en panne pendant des jours... et ce qui était disponible ne suffisait pas.
La accesibilidad para gente con poca movilidad. No son claros con los servicios que puedes contratar o con el aparque acuático que te corresponde por estar en el hotel. La app de reservas funciona regular y a veces puedes reservar y otras no. El servicio de tren para moverse entre hoteles un desastre. Y encima el conductor no ponía orden así que con movilidad reducida y después de esperar 40 minutos, no pudimos visitar una de las instalaciones. Al ser un complejo tan grande deberían tener un servicio de mantenimiento constante porque era normal encontrarte con muchas atracciones cerradas o problemas de puertas que no cerraban bien, consolas que estaban estropeada durante días… y lo que había, no daban “a basto”
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Très bien
7.7
Chico
A voyagé en famille
Août 2025
Parc aquatique
Parque acuático
Nourriture peu variée et répétitive
Comida poco variada y repetitiva
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Bien
10
Estela
A voyagé en famille
Août 2025
Tout est génial, les chambres, les installations, le traitement que nous avons reçu, la nourriture, tout, je ne pourrais rien reprocher.
Todo genial, las habitaciones, las instalaciones, el trato que hemos recibido, la comida, todo, no podria ponerle ninguna pega.
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Excellent
7.7
Sandra
A voyagé en famille
Août 2025
Personnel très aimable, à souligner à la réception et au restaurant buffet.
Personal muy amable, a destacar en recepción y en el restaurante buffet.
Ascenseurs toujours bondés et livraison de chambre trop tardive
Ascensores siempre con colas y entrega de habitación demasiado tarde
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Bien
8
Carolina
A voyagé en famille
Août 2025
Les petits se sont bien amusés avec les parcs aquatiques, nous avons apprécié les animations du soir et tout est très familial.
Los peques se lo pasaron genial con los parques de agua, disfrutamos las animaciones de las noches y es todo muy familiar
La nourriture n'est pas variée, mais pour un buffet, c'est bien.
La comida no es variada, pero para ser buffet va bien
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Très bien
8.6
Estela
A voyagé en famille
Août 2025
Les chambres étaient très sympas avec une arcade, et avec la Playstation 5, le thème des toboggans, etc... un peu ennuyeux dans d'autres hôtels sans piscine en dessous.
Las habitaciones estaban muy chulas con una Arcade, y con la play 5, tema toboganes, etc.. un poco rollo en otros hoteles sin piscina debajo de los mismos,.........
Manque de personnel surtout au restaurant, ils mettaient beaucoup de temps à remplacer la nourriture, pour être de la chaîne Magic laisse beaucoup à désirer car nous avons été dans d'autres hôtels de la chaîne et ce n'est pas du tout pareil...........
Falta de personal sobre todo en el comedor, tardaban mucho en sustituir comida, para ser de la cadena Magic deja bastante que desear pq hemos estado en otros hoteles de la cadena y nada que ver...........
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Très bien
10
Aitana
A voyagé en famille
Août 2025
Nous ne pourrions pas être plus heureux !! Tant l'attention de buscounoffre que celle de l'hôtel GAMES ont dépassé nos attentes. L'emplacement de l'hôtel est parfait sur l'avenue principale et bien que la piscine soit petite et sans toboggans, elle est en face du parc aquatique. Le personnel est super sympathique et le nettoyage est parfait !
No podemos estar más contentos!! Tanto la atención de buscounchollo como la del hotel GAMES ha superado nuestras expectativas. La ubicación del hotel es perfecta en la avenida principal y aunque la piscina es pequeña y sin toboganes está delante del parque acuático. El personal super amable y la limpieza un 10!
Comme il est normal en plein pont du mois d'août, les files d'attente pour le check-in, l'entrée au buffet, les ascenseurs... juste souligner que la nourriture pourrait être améliorée en termes de variété, sinon tout est parfait.
Como es normal en pleno puente de agosto las colas para el check in, la entrada al buffet, los ascensores... sólo destacar que la comida puede mejorar en cuanto a variedad, por lo demás todo perfecto.
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