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Points forts
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Animaux domestiques
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Heures d'arrivée et de départ
Check-in
A partir de 16:00
Check-out
Avant  12:00
Hotel Santa Cruz Carretera de Granada Sierra Nevada A-395, km 22
Emplacement de l'hôtel
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Caractéristiques de l'hébergement
Animaux acceptés
Piscine
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Hotel Santa Cruz
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Equipements et services
Zones communes
réception 24 heures sur 24
Ascenseur
Principaux services de l'hôtel
Salle de réunion
Blanchisserie
Restaurant
Distributeur automatique
Services
Jardin
Balcon
Machines de jeux video
Transferts / Transfert
Service de navettes aux pistes en supplément
Animaux domestiques
Animaux domestiques gratuit sur demande
Piscines
Piscine extérieure (été)
Wifi et Internet
Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel
Activités
Ski
Snowboard
Check-in/out et autres informations
Horaire du petit-déjeuner: de 7:30h à 10:30h.
Heures de repas: de 20:00h à 22:30h
Heures d'ouverture du bar: de 16:00h à 24:00h.
Berceaux: Gratuit (sur demande et selon disponibilité).
Chambres quadruples: peuvent se composer de lits simples et de lits superposés en fonction de la disponibilité et de l'occupation.
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Service de navettes aux pistes en supplément

Animaux domestiques

Animaux domestiques gratuit sur demande

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Piscine extérieure (été)

Wifi et Internet

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Activités

Ski
Snowboard
Check-in/out et autres informations
Horaire du petit-déjeuner: de 7:30h à 10:30h.
Heures de repas: de 20:00h à 22:30h
Heures d'ouverture du bar: de 16:00h à 24:00h.
Berceaux: Gratuit (sur demande et selon disponibilité).
Chambres quadruples: peuvent se composer de lits simples et de lits superposés en fonction de la disponibilité et de l'occupation.

Conditions pour les animaux de compagnie

Cet hébergement accepte les animaux domestiques. Pour consulter ses conditions, il est indispensable que vous nous envoyiez un message via la section contact en informant du poids de votre animal.

À propos de l'hébergement

Hôtel Santa Cruz ***

Il est situé dans le parc naturel de la Sierra Nevada.


Il dispose d'une piscine extérieure (en été), d'une terrasse, d'un terrain de football en herbe et de courts de tennis, du wifi et d'un parking extérieur gratuits. Vous pouvez laisser vos skis dans la chambre.

Les chambres disposent d'un coffre-fort gratuit, du wifi gratuit et d'une salle de bain complète avec baignoire. Les chambres pour 4 personnes sont composées de lits superposés. Bien qu'il soit normal que les chambres doubles aient deux lits, il se peut que vous ayez parfois un lit superposé, alors gardez cela à l'esprit !

Vous pourrez vous y installer après une longue journée de ski.

C'est l'endroit idéal pour passer quelques jours de tranquillité et si vous êtes un amoureux de la montagne, vous pourrez en profiter aussi bien pendant la saison de ski que le reste de l'année.

Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour accéder à l'hôtel :


- Lorsque vous arrivez à Granada et que vous entrez dans le périphérique, prenez la sortie SIERRA NEVADA.
- Il est important de ne pas tourner et de rester sur cette route (A-395). Ne prenez pas la sortie pour Güejar Sierra, Monachil, etc.
- Au km 22,5, vous trouverez une route Repsol sur votre gauche, la seule de la route. Depuis la station-service, une route descend jusqu'à l'hôtel.
- Juste à côté de la station-service, il y a un hôtel appelé Santa Cruz II qui est fermé. L'hôtel Santa Cruz se trouve à environ 500 m sur la route.

Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez vérifier les tarifs directement auprès de l'hôtel. Ces informations sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement.

Ce que nos clients disent de l'hébergement

7.1
Bien
Basé sur 1178 avis
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
9.7 Isabel A voyagé en famille Août 2019
Si
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Excellent 8 Maria Dolores A voyagé en famille Août 2019
el personal muy amable y los monitores de las actividades geniales
Le falta un poco de mantenimiento
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Très bien 5.7 Jose A voyagé en famille Août 2019
La comida y la atención de los monitores de las actividades.
La limpieza de la habitación.El resto del hotel estaba limpio pero la habitación olía mal y tenía mucho polvo.
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Normal 5.5 Sonia A voyagé en famille Août 2019
Esta bien por el precio que hemos pagado. Para los niños entretenido y la zona bonita
El bufett es muy escaso y la comida no es muy para ya.
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Normal 5.3 Daessaer A voyagé avec  amis Août 2019
Las actividades estaban muy bien pero estaban programadas según días. El personal era atento pero al mismo tiempo no solucionaban ningún problema o no sabían responder bien a las dudas. La vista nocturna desde el hotel es una pasada.
La comida siempre estaba fría, incluso aunque entrases a la hora que abría el comedor. Las habitaciones no estaban correctamente limpias, encontré una colilla y pelusas bajo la cama incluso después de que entrasen a hacer la habitación. Un ciempiés se recorrió el cuerpo de una amiga, entiendo que el hotel está en el campo pero dentro de la habitación deberían estar bien fumigadas. La verdad es que no es precisamente el mejor hotel al que he podido ir.
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Normal 7.3 Begoña A voyagé en famille Août 2019
Volvimos al hotel porque nos encantó, esta vez con amigos. Sin duda lo recomiendo.
Fuimos en Julio y nos gusto bastante más que en agosto, ya que cerraban en esos días y la atención no fue la misma.
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Bien 7.7 Rossi A voyagé en famille Août 2019
El personal del hotel un 20
El hotel esta muy mal mantenimiento y de limpieza .
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Bien 7.3 Ramón A voyagé en couple Août 2019
Los monitores de actividades muy amables y atentos todo el tiempo los tres muy agradables.
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Bien 6.3 Germán A voyagé en famille Août 2019
Lo que más me gustó es la naturaleza que hay al rededor
La oferta de las actividades descrita en el anuncio no corresponde con la realidad, se entiende que son todos los días y resulta que cada día son 2 ó 3 sin especificar hasta la tarde-noche del día anterior .Se quedaron las niñas con las ganas de subir a la tirolina .La comida Buffet estaba buena pero poca Varieded y desayuno muy básico
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Normal 8 Isabel A voyagé en famille Août 2019
La amabilidad del personal, las actividades maravillosas y los y la monitora encantadores
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Très bien 6.3 Julian A voyagé en famille Août 2019
El personal excelente
las instalaciones dejan que desear fatal las habitaciones mucha olor a desagüe y a chimenea no volveré.
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Normal 6.7 Ana Belén A voyagé en famille Août 2019
Los monitores de las actividades son muy agradables.
Respecto al horario del bar y la sala de estar donde están todas las maquinas recreativas, se cerraban a las 12 de la noche, después de esta hora ya no se puede hacer nada. No hay máquina para comprar tabaco o simplemente si necesitas algo a partir de las 12 de la noche ya tienes que buscarte la vida.
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Bien 8.3 Julio Jose A voyagé en famille Août 2019
Me ha encantado las actividades preparadas para los niños ya que se lo han pasado genial.
Un poco repetitivo el buffet y las instalaciones necesitan ser actualizadas, pero por lo demás genial
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Très bien 7.7 Maria A voyagé en couple Août 2019
El hotel en general está genial
La bebida allí es muy cara, por lo que la oferta es genial pero con bebida gastas mucho.
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Bien S.O. / N/A Maria A voyagé avec  amis Août 2019
Nada
Habitaciones sucias, comida penosa, colchones viejos, paredes desgastadas, baño con moho y siendo tres mujeres solo dos toallas, el segundo día nos encontramos un calzoncillo en la mesa, la asistencia sanitaria que ofrecen de pago es inexistente, los monitores de creen médicos si te pones mala mejor no preguntes. El hospital más cercano a 49 minutos bajando una carretera de montaña alta. En la montaña lleno de avispas y sin una pomada. La comida escasa, mala, dando la impresión de que de un día para otro no la cambian. El comedor, en los ventanales lleno de bichos muertos. Incluso en los vasos del desayuno.
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 7.7 Natalia A voyagé en famille Août 2019
Hotel antiguo, muy básico,limpio y prmersonal muy agradable, pero solo paramos a dormir, nos pasamos el día entretenidos con las actividades y las rutas programadas por los monitores. Sinceramente por este precio no esperábamos tanto. El año que viene volveremos.
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Bien 7.3 Marta A voyagé en famille Août 2019
Lo mejor los monitores de las actividades
Nos alojaron en la primera planta y llegaban los ruidos de los niños jugando por el hall y el salon de la planta baja sin que nadie les avisara que poduan estar molestando. Igualmente los ruidos provenientes del bar de la terraza en planta baja.
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Bien 7 Laura A voyagé en famille Août 2019
Ambiente muy familiar. Las actividades geniales y los monitores excelentes. Lo hemos pasado genial y volveremos sin duda.
En realidad, no hay nada que no nos haya gustado. Es un hotel modesto y antiguo, pero tiene lo que tiene que tener para descansar correctamente.
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Bien 8 Javier A voyagé en famille Août 2019
El ambiente,familiar y acogedor
Los baños huelen muy mal,resulta desagradable y el bar de la terraza podría mejorar sus servicios
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Très bien 9 Maria Del Carmen A voyagé en famille Août 2019
El trato del personal excelente, los monitores estupendos. Las actividades muy divertidas. Los niños se lo han pasado en grande. El buffet estaba muy bueno y era variado. Repetiremos.
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Excellent
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Avis sur jump2spain.com
trustpilot
Trustpilot
brand
Jump2spain.com
4.8 sur 5 sur la base de 200 commentaires
22/06/2026
Ravie…
2 eme annee que je reserve avec le site. Tres contente
Nadia
22/06/2026
sejour en Espagne
excellent rapport qualité prix pour mon séjour en Espagne
patrice lallemand
18/06/2026
Jusqu’à maintenant tout est parfait
Jusqu’à maintenant tout est parfait
mohammed tissafi idrissi
16/06/2026
Par curiosité
Par curiosité, j'ai souhaité réserver par votre site l'hôtel choisi à Blanes et pour le moment je suis ravie de la facilité permise et du prix proposé ainsi que les facilités de paiement.
Martine Tremblay
14/06/2026
Une très bonne trouvaille
Réservation à des prix très intéressants dans de très beaux hôtels. Je ne connaissais pas ce site. Excellent???? Je recommande????
Lolo
12/06/2026
Efficace et a l’écoute
Efficace et a l’écoute
mohammed tissafi idrissi
31/05/2026
Grand choix de séjour pour famille ou…
Grand choix de séjour pour famille ou adultes beaucoup d’activités proposées et surtout à des prix abordables
Anouar
29/05/2026
Facile à réserver en ligne
Facile à réserver en ligne , bonnes prestations ,
Raymond
27/05/2026
Très bon service
Très bon service
Melanie
26/05/2026
Joignable à tout moment.
Joignable à tout moment. Réponse aux interrogations. Service et accompagnement de qualité !
Francisco
22/05/2026
J'ai bénéficié d'une offre avec un prix…
J'ai bénéficié d'une offre avec un prix moins cher que sur autre plate-forme, et les procédures de réservation simple.
Oana
19/05/2026
Tres reactif lors des appels
Tres professionnel et reactifs lors de mes echanges telephoniques
Agoudjil
18/05/2026
Facile !
La réservation a été facile, j'ai reçu immédiatement le bon de réservation. Tout s'est parfaitement bien passé
Laetitia Yonnet
17/05/2026
Super bon site excellent report qualité…
Super bon site excellent report qualité prix Vraiment au début je croyais c’était de l’arnaque et pas du tout c’est vraiment vrai! Le site vous trouve des hôtels pas cher et vraiment bien le service client est top ???? je recommande vivement
Camille
09/05/2026
Très bien mais pas assez de…
Très bien mais pas assez de renseignements sur les parking et leur tarif
Carvalho
05/05/2026
Très correct
Très correct Facile à réserver Pas d information sur les tarifs du parking
Carvalho
04/05/2026
Réservation rapide et fiable.
Réservation rapide et fiable. Processus simple et sans difficulté. Très pratique à utiliser.22
Client
02/05/2026
Blancs Daniel …
Site de réservation au top et tarif hyper intéressant
DANIEL COUVE
02/05/2026
Hotel sympa et modern
Hotel sympa et modern, on a été upgraded à une belle suite avec vu sure mer... personnel très gentille et a l'ecoute... vmerci pour tout...
Samia
01/05/2026
Excellent rapport qualité prix mais attention lors de la réservation
Les tarifs proposés sont extrêmement attractifs et compétitifs. Cependant, restez très vigilants au moment de valider vos nuitées : suite à une confusion/bug, j'ai dû payer deux nuits supplémentaires inutilement. Mon expérience a été ternie par un service client injoignable pour régler ce problème... . Je laisse 3 étoiles pour l'instant et j'espère un geste de leur part pour monter la note à 5/5.
SALEM C.
98 % réserverait à nouveau avec Jump2spain.com
L
Leo
il y a 8 jours
Service au top
M
Muriel
il y a 12 jours
Très bien
F
Fabienne
il y a 19 jours
Correcte
O
Olga
il y a 1 mois
Parfait
C
Christelle
il y a 1 mois
Parfait
S
Sophie
il y a 1 mois
Service client très réactif. Il n'a pas été possible cependant de trouver un arrangement avec l'hôtel suite à la défection d'une amie pour cas de force majeure sur ce séjour.
A
Ane Sophie
il y a 1 mois
Tres a l écouté et soucieux de répondre au client. Suite à une question à laquelle ils n avaient pas la réponse, Ils m ont rappelé pour être sur de bien répondre à ma demande. J ai apprécie.
P
Perline274
il y a 1 mois
Tout s'est très bien passé
C
Camille
il y a 1 mois
Un service client au top, à l'écoute et très présent. Merci pour tout !
R
Ruben Joel
il y a 1 mois
Jai fais appel a vous par mail et la reponse a été rapide. Merci
F
Franck
il y a 1 mois
De l'incompréhension sur le moment de verser l'argent pour la réservation, niveau site. J'ai bien apprécié le rappel téléphonique en réponse à ma question posée sur le site, rassurant.
M
Marie Louise
il y a 1 mois
Tres bien je reviendrai dès que possible
J
Jacques
il y a 1 mois
très bien
I
Izzat
il y a 1 mois
Tres professionel j’en avais besoin deux fois Ils m’ont cervi
R
Romain
il y a 2 mois
Très belle surprise!
D
Dida
il y a 2 mois
Au top ! Ne changeaient
E
Elisa
il y a 2 mois
Parfait
G
Genevieve
il y a 2 mois
Réservation au top . Nous n'avons pas contacté le service client.
A
Ayoub
il y a 3 mois
Excellent rapport qualité / prix
A
Audrey
il y a 3 mois
Rien à dire, je recommande.

Foire aux questions sur Hotel Santa Cruz

Est-ce que l' Hotel Santa Cruz dispose de wifi?

L'Hotel Santa Cruz dispose de wifi gratuite dans toutes les installations

Puis-je me loger avec mon animal de compagnie à l'Hotel Santa Cruz

À l'hôtel Hotel Santa Cruz les animaux de compagnie sont bienvenus (sous demande). Consultez les conditions.

Comment arriver de l'Hotel Santa Cruz aux pistes de ski?

L'Hotel Santa Cruz dispose de service transfer de payement jusqu'aux pistes. Demandez plus d'informations à la réception.

Est-ce qu'il y a une piscine à l'Hotel Santa Cruz?

Oui, l'@@ à une piscine (ce service peut être payant). Ici vous avez plus d'info sur la piscine et d'autres installations.
  • Piscine extérieure (saison d'été)

Est-ce que l'Hotel Santa Cruz à une réception 24h?

L'Hotel Santa Cruz dispose de récepction 24h

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Google OTZ Cookie utilisé pour l'analyse. Il permet de relier l'activité de l'utilisateur entre différents appareils et sessions. Google Analytics 1 mois
Google SMSV Utilisé pour relier l'utilisation des appareils et les visites de sites web au compte Google de l'utilisateur. Google 309 jours
Google SOCS Utilisé pour stocker le statut de l'utilisateur concernant ses choix en matière de cookies. Google 13 mois
Google __Host-1PLSID Utilisé pour la connexion de l'utilisateur via le compte Google. Google 2 ans
Google __Host-3PLSID Utilisé pour la connexion de l'utilisateur via le compte Google. Google 2 ans
Google __Host-GAPS Utilisé pour la connexion des utilisateurs via le compte Google. Google 2 ans
Annonces Google Sécurisé-1PAPISID Utilisé pour créer le profil d'intérêt d'un visiteur et afficher des annonces Google pertinentes. Google Ads 2 ans
Annonces Google Secure-1PSID Utilisé pour afficher des annonces Google pertinentes et personnalisées. Annonces Google 2 ans
Annonces Google Secure-1PSIDCC Utilisé pour créer un profil d'utilisateur et afficher des annonces Google pertinentes et personnalisées. Annonces Google 1 an
Google Sécurisé-1PSIDTS Stocke un horodatage crypté pour maintenir les sessions utilisateur et préserver les préférences de l'utilisateur. Google 1 an
Annonces Google Sécurisé-3PAPISID Utilisé pour créer le profil d'intérêt d'un visiteur et afficher des annonces Google pertinentes. Annonces Google 2 ans
Annonces Google Sécurisé-3PSID Utilisé pour afficher des annonces Google pertinentes et personnalisées. Annonces Google 2 ans
Annonces Google Sécurisé-3PSIDCC Utilisé pour créer un profil d'utilisateur et afficher des annonces Google pertinentes et personnalisées. Annonces Google 1 an
Google Sécurisé-3PSIDTS Stocke un horodatage crypté pour maintenir les sessions utilisateur et préserver les préférences de l'utilisateur. Google 1 an
Cloudflare __cf_bm Cookie de sécurité utilisé par Cloudflare pour gérer le trafic et filtrer les robots malveillants. Cloudflare 30 minutes
Facebook _fbp Utilisé pour fournir une gamme de produits publicitaires, tels que des offres en temps réel d'annonceurs externes. Facebook 3 mois
Hotjar ID utilisateur_hjSessionUser Cookie utilisé par Hotjar pour identifier le même utilisateur au cours de plusieurs sessions. Hotjar 1 an (environ)
Hotjar ID_utilisateur_de_la_session Cookie utilisé par Hotjar pour conserver les données relatives à la session en cours de l'utilisateur. Hotjar Session
TikTok _tt_enable_cookie Utilisé pour déterminer si le navigateur accepte les cookies. TikTok 13 mois
TikTok _ttp Cookie de suivi de l'utilisateur et d'analyse, utilisé par TikTok pour mesurer la performance des offres publicitaires des hôtels. TikTok Analytics 3 mois
Microsoft Bing Ads _uetsid Cookie utilisé pour suivre les interactions des utilisateurs avec la publicité et améliorer la pertinence des annonces. Microsoft Bing Ads 24 heures
Microsoft Bing Ads _uetvid Cookie utilisé pour stocker un identifiant utilisateur unique et améliorer le ciblage des publicités. Microsoft Bing Ads 2 semaines (environ)
Annonces Amazon ad-id Objectif de la publicité. Permet d'afficher des publicités pertinentes et de mesurer les performances. Publicité Amazon 7 mois
Annonces Amazon ad-privacy Cookie publicitaire qui gère les préférences de l'utilisateur en matière de confidentialité par rapport aux publicités. Publicité Amazon 2 ans
Hotjar exp_pricing_fall_assignment Cookie utilisé par Hotjar pour déterminer l'affectation de l'utilisateur dans les expériences de tarification. Hotjar 1 mois
Twitter (X) guest_id Ce cookie recueille des informations sur les visites de l'utilisateur sur le site web (par exemple, combien de fois l'utilisateur a visité le site web, combien de temps s'est écoulé, quelles pages ont été visitées). Ces données sont utilisées pour personnaliser et améliorer le service offert par Twitter (X). Twitter (X) 2 ans
Twitter (X) guest_id_ads Collecte des informations sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web. Ces informations sont utilisées sur le web pour optimiser la pertinence des publicités. Twitter (X) 2 ans
Twitter (X) guest_id_marketing Cookie utilisé par Twitter à des fins de marketing et de personnalisation des annonces. Twitter (X) 2 ans
Twitter (X) muc_ads Utilisé pour optimiser la pertinence des annonces en collectant les données de navigation des visiteurs. Twitter (X) 2 ans
Twitter (X) personalization_id Permet au visiteur de partager du contenu du site web sur son profil Twitter. Twitter (X) 2 ans
TikTok odin_tt Utilisé pour le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs. TikTok 13 mois
TikTok tt_chain_token Cookie utilisé pour suivre le comportement de l'utilisateur sur différentes pages et sessions. TikTok 5 mois
TikTok ttwid Cookie d'identification de l'utilisateur permettant de fournir des recommandations et des publicités pertinentes. TikTok 11 mois
TikTok ttcsid* Ce cookie, géré par TikTok, suit la session lorsqu'un utilisateur clique sur des publicités TikTok. Il permet d'attribuer un identifiant unique afin de mieux comprendre le comportement de l'utilisateur et de mesurer les actions ou conversions réalisées au cours de cette même session. TikTok 3 mois
Spotify __spdt Cookie utilisé par Spotify pour analyser les interactions des utilisateurs sur un site web, en se concentrant spécifiquement sur les actions que les utilisateurs audio prennent après avoir écouté ou regardé une publicité. Spotify 13 mois
DoubleClick (Google) test_cookie Ce cookie est utilisé pour déterminer si le navigateur de l'utilisateur prend en charge les cookies. Google Ads / DoubleClick 15 minutes
Google g_state Stocke l'état de déconnexion de l'utilisateur et est défini lors de l'utilisation de la fenêtre contextuelle One Tap ou de la connexion automatique. Google One Tap 7 jours
Google g_csrf_token Utilisé comme mesure de sécurité pour vérifier l'authenticité des demandes lors de la connexion avec Google et protéger l'utilisateur contre les attaques CSRF. Google One Tap 5 minutes
Google LSOLH Cookie utilisé pour gérer la session utilisateur et l'authentification dans les services Google. Google 1 an
Google __Secure-ENID Ce cookie est utilisé par Google pour mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pertinentes afin d'améliorer la navigation. Google 13 mois
Google NID Ce cookie est utilisé par Google pour mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pertinentes afin d'améliorer la navigation. Google 6 mois
Datadog _dd_s Cookie utilisé pour agréger tous les événements générés par une session utilisateur unique sur plusieurs pages. Il contient l'identifiant de la session en cours, si la session est exclue en raison de l'échantillonnage et la date d'expiration de la session. De cette manière, le système peut mieux comprendre comment l'utilisateur utilise les différents sites au cours de cette session. Datadog 4 heures
Amazon CloudFront CloudFront-Key-Pair-Id Utilisé pour contrôler l'accès au contenu restreint dans CloudFront. Amazon CloudFront Varie selon la configuration
Amazon CloudFront CloudFront-Policy Contient la politique d'accès codée en base64 pour le contenu restreint. Amazon CloudFront Varie selon la configuration
Amazon CloudFront CloudFront-Signature Contient la signature numérique de la politique d'accès pour en vérifier l'authenticité. Amazon CloudFront Varie selon la configuration

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